Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы

Эффективность инструментов конкурентной борьбы в банковском секторе

Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

Эффективность инструментов конкурентной борьбы в банковском секторе Бабаян М. Н. Начиная заниматься банковским бизнесом, и не только банковским, всегда очень жестко сталкиваешься с вопросами конкуренции. Безусловно, каждая организация, желающая не выпасть из борьбы, разрабатывает собственную политику и технологии для поддержания своей конкурентоспособности. В данной статье мы попытаемся проанализировать эффективность применяемых инструментов для ведения конкурентной борьбы в банковском секторе. Говоря об эффективности инструментов конкурентной борьбы, необходимо сразу заметить: конечной целью применения всех инструментов конкурентной борьбы является минимизация издержек и увеличение прибыли. Исходя из этого, мы разрабатываем абсолютные и относительные показатели, по результатам которых мы можем судить об эффективности применяемых методов. К абсолютным показателям можно отнести: увеличение ресурсной базы банка; увеличение объемов кредитования; активизация участия банка в различных инвестиционных проектах; увеличение численности сотрудников банка, его "географическое" расширение (появление филиалов, доп. офисов, отделений). К относительным показателям относятся: увеличение стоимости "брэнда" банка; "узнавание" банка; появление у банка клиентов с известными именами; повышение квалификации персонала, производительности труда сотрудников; повышение значимости службы маркетинга в банке. Теперь остановимся более подробно на каждом показателе. Клиенты являются ключевым параметром существования любого банка. Нет клиентов - нет банка. Проблема привлечения пользователей банковских услуг является наиболее острой и насущной. Вместе с тем, с ростом экономики потребность в банковских услугах - кредитовании, быстрых и точных расчетах - возрастает, что приводит к увеличению количества потребителей банковских услуг. Под увеличением ресурсной базы банка подразумевается общее увеличение числа клиентов банка и, соответственно, его пассивов. Естественно, что, клиенты могут сильно разниться между собой как в смысле оборотов по счетам, так и в наличии этих оборотов вообще. К сожалению, в российской банковской практике широко распространено сотрудничество с так называемыми "регистраторами", что имеет как положительную - увеличение количества обслуживаемых клиентов, - так и отрицательную стороны - большая часть из них могут быть фирмами-однодневками, что влечет за собой излишнюю трату времени на оформление документации и иных операционных расходов, выражающихся в общем увеличении затрат банка. Увеличение же пассивов банка, что может быть достигнуто путем улучшения качества предоставляемых услуг и внедрения новых банковских продуктов, ведет к формированию большего кредитного и инвестиционного портфелей банка. В настоящее время существует серьезная проблема "длинных денег" для российских банков. Поясним сказанное. Любой пассив банка обладает срочностью. Чтобы свести к минимуму риск потери ликвидности, банку необходимо вкладывать пассивы в активы соответствующей срочности. Однако, в целом доверие к банковской системе РФ (исключая Сберегательный Банк РФ) находится не на самом высоком уровне, поэтому пассивы у банков, как правило, не превышают двух-трех лет.

Поэтому большинство из них, как правило, не предоставляют кредиты сроком дольше года-двух. Однако, при общем повышении пассивной базы, банки могут, при соблюдении нормативов ликвидности и своих внутренних нормативов, размещать часть средств до востребования в долгосрочные кредиты, при необходимости перекрывая их на межбанковском рынке. Таким образом, банк начинает более активно кооперировать с реальным сектором, уходя от спекуляций в сторону способствования росту экономики в целом. Участие банка в инвестиционных проектах означает его участие в совершенно небанковском сегменте, то есть банк напрямую начинает развивать деятельность, связанную с производством. Чем больше у банка инвестиционных проектов, тем более значимым он становится в производственной сфере. Подобная активность зачастую приводит к созданию холдингов или крупных финансово-промышленных групп. Увеличение численности сотрудников банка означает только одно - банк начинает укрупняться. В структуре издержек банка расходы, связанные с персоналом, занимают одну из верхних строк, и увеличение его числа напрямую указывает на рост банка, увеличение числа и объема выполняемых им операций, и, в конечном итоге, увеличение прибыли. Как правило, параллельно с этим, банк начинает открывать дополнительные офисы, отделения, начинают региональную экспансию, открываю филиалы, зачастую под особо крупных или VIP-клиентов, тем самым устанавливая с ними партнерские отношения, ведущие к укреплению сотрудничества. Проникновение банка в регионы влечет за собой привлечение дополнительных клиентов, более широкие возможности кредитования и инвестирования, а так же предоставление дополнительных рабочих мест. Говоря об относительных показателях, в первую очередь, стоит обратить внимание так называемый "брэнд" банка. Брэнд - это прежде всего обещание соответствия цены и качества, потребительских и, особенно, символических свойств товара (услуги) ожиданиям потенциальных потребителей. Обещание, позволяющее товару (услуге) занять место - прежде всего в сознании потребителей, а уж затем и на рынке. Стоимость брэнда в денежном выражении - та денежная премия, которую держатель брэнда получает с покупателей, приверженных брэнду и согласных за него платить. Иначе стоимость брэнда можно определить как финансовую ценность, вычисленную или определенную для этого брэнда отдельно от других активов. Один из самых распространенных методов оценки стоимости брэнда предлагает вычислить разницу между ценой услуги, которую потребитель платит за услугу компании, и ценой аналогичной услуги без брэнда на рынке, и помножить полученную разницу на объем продаж этого товара данной фирмы. Недостатки этого метода очевидны в товарном производстве - найти аналогичный товар без брэнда практически невозможно - во-первых, подавляющее большинство товаров несут на себе марку производителя, а во-вторых, найти два полностью одинаковых товара тоже вряд ли удастся, что более допустимо в отношении банковского продукта. Тем не менее, грубое представление этот метод дать может. В качестве небанковского примера можно попробовать рассчитать стоимость упоминавшегося ранее брэнда мониторов So y на территории России: по данным аналитиков, корпорация So y продала на территории России и СНГ от 36 до 50 тыс.

мониторов (официальных данных обнародовано не было). Средневзвешенная цена монитора So y - около 670 долл. Разница в цене между монитором So y и аналогичным изделием под другой маркой составляет 20%. Таким образом, стоимость брэнда только мониторов So y на территории России и стран бывшего СНГ составляет от 4,8 до 6,7 млн. долл. Говоря же о примерах из банковской сферы, можно привести в пример "Альфа-банк", обслуживание в котором стоит достаточно дорого 1. Тарифы этого банка таковы, что для мелкого предприятия с небольшими оборотами становится невыгодно обслуживание в нем - слишком высока цена. В то же время для крупного предприятия с большими оборотами тарифы являются оптимальными - ему предоставляется ряд льгот, скидок и т.д. Рискну предположить, что найдется немало фирм, желающих обслуживаться на высоком уровне и в банке с таким именем, не имея на то необходимых возможностей. То есть, чем большее количество клиентов желает обслуживаться в банке за счет его брэнда, тем более он ценен и дорогостоящ. Постоянное анкетирование клиентов позволяет составить достаточно целостное представление о структуре мотивов, побудивших их обратиться в тот или иной банк. Непосредственно отсюда и можно выявить "узнаваемость" банка, то есть насколько имя банка на слуху и какие, если это имеет место быть, с ним связаны ассоциации. Автору данной работы, когда несколько лет назад он начинал работать в небольшой банковской организации, нередко, отвечая на вопрос знакомых о месте занятости, приходилось рассказывать, что банк из себя представляет. В настоящий момент, благодаря активной рекламной и PR-компаниям, проводимыми банком и о чем будет сказано ниже, имя банка стало гораздо более узнаваемым, судя по результатам анкетирования. Чем более на слуху имя банка, тем более он популярен. Это может повести к появлению среди клиентов банка крупных и известных предприятий, что придаст банку дополнительное конкурентное преимущество и укрепит его репутацию как надежного и стабильного банка. Помимо этого, появление крупного клиента автоматически означает увеличение ресурсной базы банка. Однако, появление крупного клиента может быть как и следствием развития банка, так и его причиной. Крупные и известные предприятия нефтяной, газовой или любой иной отрасли, становясь клиентами банка, ранее не известного, способствуют его продвижению на рынке, усиливая степень его привлекательности. Причины же, по которым данное предприятие пожелало обслуживаться в таком банке, могут быть самыми различными - от предоставления ему услуг и сервиса именно так, как необходимо данному предприятию (сюда можно отнести и цену за услугу, но зачастую крупной фирме важны в первую очередь качественные характеристики) до фактора знакомства среди руководства организаций. Служба маркетинга или маркетинговый отдел существует далеко не в каждом банке. На самом же деле, банковский маркетинг представляет собой важнейшую составляющую системы управления банком, задачей которой является учет и изучение процессов происходящих на финансовом рынке, как в целом, так и в отдельных его сегментах, в целях принятия соответствующих банковских решений.

Размер группы: 10-20 человек. Ресурсы: карточки, бумага, ручки для записи. Время: в зависимости от избранной техники, от 15 минут до часа. Ход игры Это упражнение в любом из представленных ниже вариантов – очень эффективный инструмент в борьбе с фрустрацией, стрессом, чувством беспомощности, сопровождающим порой погруженность в конфликтную или просто проблемную ситуацию, из которой не находится выход... «Зависая» на манер компьютера в проблеме, зацикливаясь на ней, мы сужаем собственные возможности решения через смену перспективы, ограничиваем свою спонтанность, творческую гибкость. Попробуйте предложить группе освоить нижеприведенные техники и обсудите с участниками тренинга, насколько изменилось к концу упражнения их эмоциональное состояние, видится ли им ситуация после ее проработки настолько же «катастрофической», как раньше. Вариант 1 Каждый из участников записывает на карточке описание проблемы, которую он хотел бы разрешить в ходе тренинга. Затем карточки передаются тренеру, тот тщательно перемешивает их и вновь раздает

1. Политика управления затратами на персонал коммерческого банка

2. Кредитные операции коммерческих банков и перспективы их развития

3. Оснобенности формирования депозитной политики коммерческих банков в современных условиях

4. Пути увеличения кредитного потенциала коммерческого банка

5. Роль коммерческих банков в развитии экономики региона

6. Валютные операции коммерческих банков: проблемы и перспективы развития
7. Влияние цитокинина на рост и развитие проростков пшеницы в зависимости от условий минерального питания
8. Понятие индекса развития человеческого потенциала

9. Кредитные ресурсы коммерческого банка (Доклад)

10. Управление рисками в коммерческих банках

11. Открытие и ведение счетов юридических лиц в коммерческом банке

12. Роль коммерческих банков в кредитной структуре

13. Виды ценных бумаг и операций с ними коммерческих банков

14. Валютные операции коммерческих банков

15. Управление вексельным обращением в коммерческом банке

16. Учет операций с негосударственными ценными бумагами в коммерческих банках

Карандаши цветные "Kores", 36 цветов, с точилкой.
Цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Шестигранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт. Мягкий грифель.
622 руб
Раздел: Более 24 цветов
Подставка для колец Zoola "Кошка", хром.
Серия стильных и функциональных держателей для украшений от Umbra. Они предназначены как для хранения украшений, так и общего декора
590 руб
Раздел: Подставки для украшений
Набор "Магазин мороженого".
Комплектация: маленькая ложка (2 шт.), шарики мороженого (5 шт.), касса со сканером, рожок для мороженого голубой (2 шт.), рожок для
899 руб
Раздел: Магазины, супермаркеты

17. Финансовый анализ в коммерческих банках

18. Деятельность коммерческих банков

19. Проблемы совершенствования порядка установления, начисления и взимания процентов по кредитам в коммерческих банках /на материале АКБ Украина/

20. Основные операции коммерческих банков и риски банковской деятельности

21. Управление ликвидностью коммерческого банка посредством активных операций

22. Коммерческие банки
23. Внешнеэкономическая деятельность коммерческих банков
24. Анализ финансового состояния коммерческого банка

25. Учет депозитных операций коммерческих банков

26. Активные операции коммерческих банков

27. Организация кассовой работы в коммерческом банке

28. Кредитоспособность заемщика и методы ее оценки в филиале коммерческого банка

29. Особенности учета, аудита и анализа кредитов коммерческого банка

30. Коучинг как новая технология развития и обучения персонала

31. Взаимоотношения предприятий c коммерческими банками

32. Политическая раздробленность Руси. Причины, особенности и последствия. Развитие русских земель и княжеств в условиях раздробленности

Шторка антимоскитная "Бабочки" с магнитными замками.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
548 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Прорезыватель "Pigeon" с 4 месяцев.
Игрушка обучает навыкам смыкания губ для развития жевательных движений. Форма напоминающая край чашки, тренирует навыки питья из
386 руб
Раздел: Пластмассовые
Доска пробковая "Premium", деревянная рамка, 120x90.
Изготовлена c использованием наполнителя Softboard, что придает дополнительную прочность в процессе перевозки и хранения, а также
1559 руб
Раздел: Прочее

33. Функции Национального Банка и коммерческого банка

34. Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации

35. Доверительные (трастовые) операции коммерческих банков

36. Понятие, виды и правовое положение коммерческих банков

37. Имидж коммерческого банка

38. Особенности организации безналичных расчетов юридических лиц в коммерческих банках
39. Финансовый менеджмент Российских коммерческих банков
40. Трудовой потенциал и проблемы занятости малочисленных народов севера России

41. Контроль в коммерческом банке и его организация

42. Коммерческие банки и их функции

43. Функции и роль коммерческих банков

44. Доверительные (трастовые) операции коммерческих банков

45. Эмиссия ценных бумаг коммерческими банками и ее роль в формировании ресурсов банка (активы, их состав, структура)

46. Коммерческие банки (КБ) – основа банковской системы России

47. Новые операции коммерческих банков

48. Классификация и понятие валютных операций коммерческих банков России

Пакеты фасовочные в пластах, 18(+8)x35 см (1000 штук).
Область применения: расфасовка, упаковка продуктов питания и товаров народного потребления как на производстве, так и в быту. Размер:
573 руб
Раздел: Пакеты для продуктов
Беговел Tech Team "Big 10", цвет: серый (2018 г).
Детский беговел с платформой и надувными колесами. Ориентирован на малышей до 5 лет. Беговел - это маленький велосипед без педалей,
3000 руб
Раздел: Беговелы
Пирамида "Радуга", 29 см.
Пирамидка - замечательный тренажер для развития мелкой моторики и координации движений. Играя, ребенок знакомится с разными цветами,
320 руб
Раздел: Пластиковые

49. Регулирование валютных операций коммерческих банков

50. Социальное развитие трудовых коллективов

51. Рефинансирование коммерческих банков

52. Управление рисками в коммерческом банке

53. Экономическая ситуация и использование трудового потенциала республики Дагестан

54. Использование статистических методов в оценке деятельности коммерческого банка
55. Методы управления персоналом коммерческого банка и их совершенствование.
56. Анализ остатков и оборотов по клиентским счетам коммерческого банка

57. Ликвидность коммерческого банка

58. Анализ деятельности коммерческого банка

59. Анализ и управление финансовых активов коммерческих банков РА

60. Анализ хозяйственной деятельности коммерческого банка

61. Валютные операции коммерческого банка

62. Выпуск ценных бумаг коммерческим банком

63. Инвестиционная деятельность коммерческих банков

64. Коммерческие банки и их операции

Пенал школьный, цвет черный.
Пенал школьный без наполнения, два отделение, металлическая "собачка" со шнурком, обработанные внутренние швы, два внутренних
531 руб
Раздел: Без наполнения
Корзина "Плетенка" с крышкой, 35х29х17,5 см (коричневая).
Материал: пластик. Ширина: 29 см. Длина: 35 см. Высота: 17,5 см. Цвет: коричневый.
303 руб
Раздел: Корзины для стеллажей
Увлекательная настольная игра "Цветариум", новая версия.
Игроки будут совершать много интересных действий: высаживать цветы на клумбах, выкорчёвывать их в случае необходимости, устраивать своим
712 руб
Раздел: Карточные игры

65. Коммерческие банки: специфика и функции в Украине

66. Кредитные операции коммерческого банка

67. Надежность коммерческих банков и основные методы ее определения

68. Организация вексельного обращения в коммерческом банке

69. Оценка и анализ деятельности коммерческих банков РА

70. Порядок регулирования деятельности коммерческих банков (нормативы )
71. Риски коммерческих банков
72. Роль коммерческих банков в экономике

73. Структура коммерческого банка

74. Финансовый менеджмент в коммерческом банке

75. Некоторые вопросы ликвидации коммерческих банков

76. Правовые последствия отзыва лицензии у коммерческого банка

77. Депозитная политика коммерческого банка

78. Экономическая работа коммерческого банка по оформлению кредитной сделки

79. Исследование и развитие новых видов водонасыщенных коммерческих взрывчатых веществ

80. Операции коммерческих банков на примере банка Украина

Набор маркеров для досок "Kores", 3 мм, 6 штук.
Набор маркеров для досок. Круглый наконечник. Пластиковый корпус. Стираются с таких гладких поверхностей, как пластик, стекло и эмаль,
390 руб
Раздел: Для досок
Набор капиллярных ручек "Triplus 334", 42 цвета.
Количество цветов: 42 ярких цвета. Эргономичная форма для удобного и легкого письма. Пишущий узел завальцован в металл. Защита от
2653 руб
Раздел: Капиллярные
Звуковой плакат "Таблица умножения".
Представляем Вашему вниманию уникальную новинку — развивающие звуковые плакаты, которые содержат стихотворения, занимательные и
576 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты

81. Валютные операции коммерческих банков РФ

82. Анализ организации коммерческих банков

83. Методы регулирования деятельности коммерческих банков

84. Социально-экономические функции рекламы в деятельности коммерческих банков

85. Трудовой потенциал экономики

86. Кредитные операции коммерческих банков
87. Особенности оценки рыночной стоимости коммерческого банка
88. Установление по кредитам в коммерческих банках

89. Коммерческие банки и кредитная структура

90. Принципы управления коммерческими банками

91. Пассивные операции коммерческих банков

92. Трастовые операции коммерческих банков. Сущность и преимущества

93. Кредит как основное направление деятельности коммерческого банка

94. Кредитная политика коммерческого банка и выработка направлений ее совершенствования

95. Кредитная система. Место и роль в ней центрального банка и коммерческих банков

96. Кредитные риски в коммерческом банке

Шкатулка, 30x23.5x16 см (арт. 3668-RT-43).
Шкатулки — стильный аксессуар и для рукодельницы, и для филателиста, и для всех, кому приходится на время прятать используемые в хобби
1324 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия
Термо ланч-бокс "Bento" (арт. TK 0049).
Термо ланч-бокс "Бенто" предназначен для тех, кто ценит комфорт при обеде, но не обладает большим количеством времени. Быстро
617 руб
Раздел: Штучно
Зеркальце карманное "Котик", 8x7 см.
Симпатичное карманное зеркало станет Вашим незаменимым помощником и с легкостью разместится даже в небольшой женской сумочке или кармане.
354 руб
Раздел: Зеркала, расчески, заколки

97. Кредитование в коммерческих банках

98. Кредитование малого предпринимательства в коммерческом банке

99. Кредитоспособность клиента коммерческого банка

100. Лизинговые операции коммерческих банков


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.