Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Технологии групповой работы по принятию управленческих решений

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

ВведениеПроцесс принятия группового решения тесно связан с проблемой лидерства и руководства, потому что принятие решения – одна из важных функций руководителя, а организация группы для принятия такого решения – особенно сложная функция. В современных условиях, когда деятельность групп активизируется во многих звеньях общественного организма, эта проблема приобретает особую актуальность. Не только в социальной психологии, психологии управления, но и в повседневной практике разработаны различные методы принятия групповых решений, и дело науки – выявить в полной мере их возможности, оценить их эффективность и применимость в различных конкретных ситуациях. Более подробное рассмотрение управленческих аспектов процесса принятия группового решения будет способствовать повышению качества групповых решений и сплоченности коллективов, более эффективной деятельности групп. 1. Технологии групповой работы по принятию управленческих решенийПри принятии важных управленческих решений целесообразно использование коллективных экспертиз, обеспечивающих большую обоснованность и, как правило, большую эффективность принимаемых решений. Помимо того, что разрабатываемое управленческое решение в этом случае получает разностороннюю оценку и аргументированность, интересна также возможность сопоставить различные точки зрения специалистов на сравнительную эффективность выработанных альтернативных вариантов решений. Процесс группового принятия решений состоит из четырех фаз: установление фактов (групповое интервью); оценка фактов (мнения по поводу установленных фактов); поиск решений; принятие решений. После постановки проблемы основная задача заключается в сборе данных по указанной проблеме. В этом состоит первая фаза, которая носит в основном фактографический и объективный характер. В этот период участники собрания воздерживаются от оценки собираемых фактов. Вторая фаза носит оценочный характер. Участники имеют возможность говорить все, что они думают о собранных данных. Руководитель собрания в это время регистрирует высказываемые мнения. Третья фаза представляет собой поиски решения. Ее можно назвать &quo ;квазибрейнстормингом&quo ;, когда от группы требуется максимум воображения для порождения разнообразных решения рассматриваемой проблемы. Принятие решения относительно варианта действий из предложенных решений данной проблемы составляет содержание четвертой фазы. При этом варианты решения группа сопоставляет с диагнозом, установленным во время второй фазы, одни из них она отбрасывает, другие - объединяет и затем приходит к окончательному решению, удовлетворяющему всех участников группы. Групповая дискуссия и ее роль в принятии групповых решений. Наиболее исследована роль групповой дискуссии, предшествующей принятию группового решения. Эта проблема, как и другие вопросы групповой динамики, была изучена Левиным. Левина было проведено много экспериментальных исследований по изучению механизма и эффекта группового принятия решения и выяснению роли групповой дискуссии в процессе принятия решения. Были выявлены две важные закономерности: 1) групповая дискуссия позволяет столкнуть противоположные позиции и тем самым помочь участникам увидеть разные стороны проблемы, уменьшить их сопротивление новой информации; 2) если решение инициировано группой, то оно является логическим выводом из дискуссии, поддержано всеми присутствующими, его значение возрастает, так как оно превращается в групповую норму.

Значение групповой дискуссии изучалось в дальнейшем не только с точки зрения ценности принятого решения, но и с точки зрения тех последствий, которые сам факт дискуссии имел для группы в плане перестраивания структуры внутригрупповых отношений. Что же касается влияния групповой дискуссии как стадии, предшествующей принятию группового решения, то направление дальнейшего анализа также обозначилось довольно четко: начался – особенно на прикладном уровне – активный поиск различных форм групповой дискуссии, стимулирующих принятие решения. Широко практикуемой формой являются различного рода совещания, что – в терминах социально-психологического анализа – является своеобразной формой групповой дискуссии. Наряду с этим в исследованиях по проблемам групповых решений выдвинуты и новые формы групповых дискуссий. Одна из них, введенная А. Осборном, получила название &quo ;брейнсторминг&quo ; (&quo ;мозговая атака&quo ;). Суть дискуссии такого плана заключается в том, что для выработки коллективного решения группа разбивается руководителем на две части: &quo ;генераторов идей&quo ; и &quo ;критиков&quo ;. На первом этапе дискуссии действуют &quo ;генераторы идей&quo ;, задача которых состоит в том, чтобы набросать как можно больше предложений относительно решения обсуждаемой проблемы. Предложения могут быть абсолютно неаргументированными, даже фантастическими, но обязательно условие, что на этом этапе их никто не подвергает критике. Цель – получить как можно больший массив самых разнообразных предложений. В этой связи встает чрезвычайно важный вопрос о значении критичности личности в ходе принятия решения. Традиционно критичность позиции рассматривается как позитивная черта, препятствующая суггестивному воздействию. Однако в экспериментальных исследованиях было установлено, что чрезмерная критичность на определенных фазах принятия группового решения играет не положительную, а отрицательную роль. На втором этапе в дело вступают &quo ;критики&quo ;, они начинают сортировать поступившие предложения: отсеивают совершенно непригодные, откладывают спорные, безусловно, принимают очевидные удачи. При повторном анализе спорные предложения обсуждаются, и из них удерживается также максимум возможного. В конечном итоге группа получает довольно богатый набор различных вариантов решения проблемы. Принципы метода &quo ;мозгового штурма&quo ;: четкая формулировка цели и/или задач и ограничений. обеспечение максимальной свободы участникам (предоставление слова каждому, поощрение застенчивых, &quo ;придержание&quo ; наиболее активных и авторитетных, полная свобода мнений, поощрение &quo ;безумных&quo ; идей, аналогий - литературных, музыкальных, биологических и т.д.); тщательное формирование состава участников (определение численности; по специализации, предназначенное для полного покрытия необходимой области, а в некоторых случаях, выходящего за ее пределы, а также возможности частичной взаимной замены; психологический комфорт участников - отсутствие злокачественных конфликтов, явных лидеров; по квалификации - высокий и примерно равный уровень); иерархическое ведение обсуждений: сначала - максимально вширь, затем оценка перспективности вариантов и отбор наилучших, потом снова вширь; огромная роль ведущего и демократический стиль руководства: (создание творческой, целенаправленной и бесконфликтной атмосферы; умение выявлять предложения и направлять ход дискуссии (греческий метод).

Существуют следующие модификации процедуры проведения мозгового штурма. Метод индивидуального мозгового штурма. Все роли (фасилитатора, фиксатора, генератора и оценщика идей) выполняет один человек. Длительность сеанса - 3-10 минут. Фиксация с помощью ручки, ПК или (самое эффективное) - диктофон. Оценка идей должна быть отложена. Помогает проведение разминки. Недостаток - отсутствие синергического эффекта. Преимущество - оперативность и экономия на людях. Письменный мозговой штурм. Используется, прежде всего, при географической разобщенности участников, следовательно, возможность набрать специалистов экстра-класса. Недостатки - отсутствие синергетического эффекта, продолжительность процесса. Метод прямого мозгового штурма. В отличие от классического метода мозгового штурма процесс формулировки проблемы (целей, ограничений и т.д.) проходит также с помощью метода мозгового штурма, причем с тем же самым составом участников. Метод массового мозгового штурма. Используется для решения глобальных проблем. Создается компетентная группа, которая разбивает исходную задачу на части. Затем отдельно по каждому блоку проводится метод мозгового штурма. Следующий этап - сбор руководителей групп и обсуждение всех идей. Метод двойного (парного) мозгового штурма. Введение критики идей. Этапы: прямой мозговой штурм, обсуждение, продолжение выдвижения идей. Метод мозгового штурма с оценкой идей. Это объединение двойного, индивидуального и обратного метода. Используется для решения сверхсрочных проблем. Высокие требования к участникам: квалификация, собранность, умение участвовать в методе мозгового штурма. Этапы: генерация идей, ознакомление всех участников с вариантами идей и комментариями и самостоятельная оценка вариантов, выбор нескольких (3-5) лучших вариантов с указанием их достоинств и недостатков, обсуждение с мини-штурмами, сужение списка лучших вариантов с уточнением достоинств и недостатков, индивидуальные презентации лучших вариантов и их коллективное ранжирование. Недостатки: нагрузочность, конфликтность. Достоинства: снятие эффекта &quo ;единого мозга&quo ;, возможность организовать конструктивную критику. Обратный мозговой штурм. Используется при реализации проектов, состоящих из многих этапов (элементов). В случае неудачи одного этапа - срыв всего процесса. Следовательно, самое важное - убедиться в верности каждого элемента. Цель мозгового штурма - максимальное выявление всех недостатков. Этапы: составление списка существующих, потенциальных и возможных в будущем недостатков с помощью мозгового штурма; их ранжирование. Метод корабельного совета. Высказывания проводятся в соответствии с иерархией. Недостатки: при возникновении идеи после своей очереди ее нельзя высказать. Метод конференции идей. Это метод мозгового штурма, но в более непринужденной обстановке, например, за круглым столом. Метод &quo ;брейнсторминга&quo ; некоторое время тому назад считался очень популярным, завоевавшим признание, особенно при выработке различных технических решений. Однако, как это часто бывает со многими начинаниями, по-видимому, какие-то стороны метода были переоценены, что в дальнейшем, напротив, породило довольно сильный скептицизм относительно его возможностей.

Для оценки кандидата важным является его карьерный рост, переходы на более высокий уровень в управлении, в сфере принятия управленческих решений и выполнении менеджерских задач. Кандидат, который на протяжении 5 лет занимает одну и ту же позицию в одной и той же компании, должен быть готов к вопросу: «Почему не продвигаетесь?» Вспоминается одна история про секретаря. Одна из кандидатов, девушка 32 лет, проходит интервью в агентстве. Ей задают вопрос: «Вам (уже) 32 года, и Вы собираетесь работать секретарем?» Девушка отвечает, что знает классных секретарей и в 50 лет, они всю жизнь этому посвятили, да таких, без которых руководитель просто как без рук. На что рекрутер говорит: «Так это в 50 лет!» Девушка спросила: «Мне зайти лет через 20?» К сожалению, карьерный рост – это тот вопрос, который менее всего нуждается в проекциях рекрутера и трансляции его представлений. Продвижение в компании складывается из многих факторов, поэтому вопросы имеет смысл задавать на тему реальности продвижения и того, что этому мешает

1. Совершенствование процесса принятия управленческих решений

2. Процесс принятия управленческих решений в менеджменте

3. Разработка концепции информационной системы для поддержки принятия управленческих решений в области маркетинга региона

4. Процесс принятия управленческого решения

5. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений

6. Информационные технологии в экономике. Информационные технологии
7. Технология принятия управленческого решения
8. Технология принятия управленческого решения

9. Процесс принятия внешнеполитических решений: Деятельность СНБ в период администрации Дж Буша

10. Процесс принятия потребительского решения

11. Анализ и принятие управленческих решений

12. Концепция принятия управленческого решения в современной литературе

13. Сущность и методы принятия управленческих решений

14. Выработка и принятие управленческих решений

15. Принятие управленческих решений

16. Разработка и принятие управленческих решений

Шкатулка "Мишка", 7x10 см.
Шкатулка сохранит ваши ювелирные изделия в первозданном виде. С ней вы сможете внести в интерьер частичку элегантности. Регулярно удалять
332 руб
Раздел: Шкатулки сувенирные
Рюкзачок "Снеговик".
Симпатичный детский рюкзачок сшит из мягкой ткани ярких расцветок и украшен изображением снеговика. Во внутреннее отделение поместятся
706 руб
Раздел: Детские
Качели детские подвесные "Вятушка".
Подвесные качели "Вятушка" станут необходимым атрибутом активного отдыха. Качели имеют цельный, жесткий трубчатый каркас с
557 руб
Раздел: Качели

17. Психология принятия управленческих решений по кадрам в органах правопорядка

18. Комплексное изучение социальных групп. (Как основа для принятия управленческих решений)

19. Бухгалтерский учет как источник данных для принятия управленческих решений

20. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений

21. Использование данных управленческого учета при принятии управленческих решений

22. Анализ влияния внешней и внутренней среды на принятие управленческих решений
23. Анализ отклонений в системе бюджетирования как база для принятия управленческих решений
24. Информационной подготовки краткосрочных и долгосрочных управленческих решений

25. Использование нормативного метода при принятии управленческого решения

26. Методы принятия управленческих решений для конкретной проблемы

27. Особенности принятия управленческих решений

28. Принятие управленческих решений в ООО "Трест СКМ"

29. Принятие управленческих решений на основе маржинального анализа

30. Принятие управленческих решений по ценообразованию

31. Принятие управленческого решения по выбору наиболее эффективного варианта использования объекта недвижимости

32. Разработка и принятие управленческих решений

Грамота "С гербом и флагом", вертикальная, 200 штук (количество томов: 200).
Размер: 210x297 мм. Материал: бумага мелованная, плотностью 140 г/м2. В упаковке: 200 штук.
1024 руб
Раздел: Грамоты без текста
Подгузники "Солнце и Луна. Нежное прикосновение", размер: 5/XL (11-25 кг), 48 штук.
Подгузники "Солнце и Луна. Нежное прикосновение" сделаны по японской технологии в сотрудничестве с японской корпорацией WATASHI
801 руб
Раздел: Более 11 кг
Увлекательная настольная игра "Зверобуквы", новая версия.
В игровом наборе маленькие карточки-буквы и большие карты-звери. Иллюстраторы поработали здесь на славу! У каждой буквы свой яркий и
632 руб
Раздел: Карточные игры

33. Техника принятия управленческого решения

34. Выработка и принятие управленческих решений

35. Принятие управленческого решения по применению метода Assessment Center для оценки персонала

36. Анализ безубыточного объема продаж и зоны безубыточности предприятия в системе принятия управленческих решений (на примере СПК "Звениговский")

37. Применение информационных технологий в процессе обучения химии

38. Технология процесса принятия и реализации управленческих решений
39. Новые информационные технологии в процессе реформирования системы образования
40. Информационные технологии, поддерживающие управление бизнес процессами

41. Процесс доказывания по делам о преступлениях в сфере высоких информационных технологий

42. Разработка предложений по совершенствованию стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий на примере ОАО "Смоленский авиационный завод"

43. Новые информационные технологии в практике работы фармацевтических организаций

44. Исследование использования информационных технологий в социальной работе

45. Влияние космоса на современные информационные технологии

46. Использование информационных технологий в туризме

47. Автоматизированные информационные технологии в офисе

48. Информационные технологии в экономике. Информационная безопасность в сетях ЭВМ

Сумка для прогулочной коляски Altabebe, арт. AL1004.
Функциональная и простая. Нет необходимости долго искать мелкие предметы в вашей сумке - теперь вы можете легко найти их, воспользовавшись
1040 руб
Раздел: Сумки и органайзеры
Лоток для кухни раздвижной, 30(50,5)х42,5x6,5 см.
Для хранения столовых приборов. Беречь от огня (t -40+100 C). Срок годности не ограничен. Размер: 30(50,5)х42,5x6,5 см
561 руб
Раздел: Лотки для столовых приборов
Папка-сумка "Тролли", А4.
Папка текстильная формованная из вспененного полимера. Формат: А4. Лицевая сторона с выдавленными элементами 3D.
481 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением

49. Основы информационных технологий

50. Компьютерные сети Информационных технологий

51. Использование лазеров в информационных технологиях

52. Определение эффективности применения информационной технологии

53. Информационные технологии в экономике. Разработка информационных технологий.

54. Информационные технологии в управлении (Контрольная)
55. Информационные технологии в экономике
56. Внедрение информационных технологий при ведении социально-гигиенического мониторинга

57. Новые информационные технологии обучения в математике

58. Технология механизированных работ в растениеводстве

59. Профессиональные заболевания работников сферы информационных технологий

60. Автоматизированные информационные технологии в учете денежных средств

61. Информационные технологии в управленческой деятельности

62. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

63. Информационные технологии в бизнесе

64. Использование информационных технологий в туризме

Мягкий пол универсальный, зеленый, 33x33 см (9 деталей).
Данный вид напольного покрытия прекрасно совмещается с ковриками-пазлами "Морские животные", "Листья" и
729 руб
Раздел: Прочие
Набор из 2 тарелок "Avent", от 6 месяцев.
Набор тарелок "Avent" состоит из большой и маленькой глубоких тарелок. Тарелки "Avent" украшены веселыми и красочными
873 руб
Раздел: Тарелки
Настольная игра "Соображарий. Два".
«Соображарий. Два» — продолжение настольного суперхита, который стал неотъемлемой частью вечеринок и семейных посиделок. Игроков
490 руб
Раздел: Игры со словами

65. Современные информационные технологии в правоохранительной деятельности

66. Информационные технологии в туризме Калининградской области

67. Вопросы повышения экономической эффективности деятельности предприятия с использованием информационных технологий

68. Информационные технологии в управлении предприятием

69. Информационные технологии и научно-технический прогресс

70. Центр оценки как технология кадровой работы
71. Информационные Технологии в Управлении
72. Эффективное управление учебной деятельностью с помощью компьютерных информационных технологий

73. Методические аспекты сочетания традиционной и информационной технологий в обучении

74. Компьютерные информационные технологии - основа образования XXI века

75. Использование новых информационных технологий в обучении языку и культуре

76. Технология грузовых работ

77. Новые информационные технологии в изучении истории психологии

78. Технологии индивидуальной работы с оптантом

79. Проблемы и информационные технологии валеологизации образования

80. Технология педагогического сопровождения учащихся в образовательном процессе

Набор шариков, диаметр: 5 см, 100 штук.
Шарики для палаток и сухих бассейнов. Диаметр 5 см, в упаковке 100 штук.
445 руб
Раздел: Шары для бассейна
Качели подвесные детские.
Качели подходят ориентировочно детям от 1 года до 3-4 лет, в зависимости от веса ребенка. Размеры (длина, высота, ширина): 32 х 21 х 30
496 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Racer Trike (цвет: синий).
Детский трехколесный велосипед с колясочной крышей на колесах ПВХ – настоящее спасение для мам с маленькими детьми. Главное место для
3600 руб
Раздел: Трехколесные

81. Технология социальной работы с пожилыми людьми

82. Курсовая работа по технологии швейных изделий

83. Совершенствование информационной технологии первого управления внутренних дел ВО города Москвы

84. Информационные технологии в сфере туризма

85. Информатика и информационные технологии в системе повышения квалификации преподавателей и тренеров в области физкультуры

86. Направления использования информационных технологий в олимпийском движении
87. Новые формы занятости и информационные технологии
88. Современные информационные технологии - кредитные карточки

89. Значение информационного аспекта процесса принятия решений

90. Автоматизированные информационные технологии в бухгалтерском учете

91. Технология подготовки аналитической информационной продукции в библиотеке

92. Информатика и информационные технологии

93. Отраслевые стандарты исторической науки в информационных технологиях: к постановке проблемы

94. Информационные технологии в национальном и мировом развитии

95. Основы информационных технологий

96. Системология новая информационная технология компьютеризации инженерных знаний

Говорящий плакат "Веселые уроки".
Играй и учись с котёнком Тошей! Нажимай на картинки – изучай цифры, формы и цвета, знакомься с животными, слушай песенки мультяшек
445 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: красный).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2900 руб
Раздел: Беговелы
Подарочная расчёска для волос "Алиса".
Стильная детская расчёска дарит радость и комфорт. Этот практичный аксессуар по достоинству оценят как маленькие модницы, так юные
372 руб
Раздел: Расчески, щетки для волос

97. Информационные технологии в экономике. Электронная коммерция

98. Новые информационные технологии в образовании

99. Современные информационные технологии и проблемы археологической информатики


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.