![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Психология, Общение, Человек
Психология, Общение, Человек
Лидерство: стиль, ситуация, эффективность |
Администрация города Самары Самарский муниципальный институт управления Работа на конкурс Студенческого научного общества по направлению "Организационная психология" по теме: Лидерство: стиль, ситуация, эффективность Выполнила студентка факультета ГМУ гр. 132 очной формы обучения ЖАРЁНОВОЙ М.А. Самара 2000 П Л А Н Введение 1. Основные подходы к проблеме эффективности лидерства. 2. Обзор теорий поведенческого подхода: а) теория Д. Мак Грегори; б) теория Р. Лайкерта; в) двухмерная трактовка Р. Стогдилла; г) управленческая решётка Блэйка и Мутона. 3. Удовлетворённость и производительность. 4. Ситуационные подходы к эффективному лидерству: а) теория Фидлера; б) теория Митчела-Хауса; в) теория жизненного цикла; г) модель Врума-Йеттона. 5.Адаптивное руководство. Лидерство в практике российского менеджмента. Заключение. Список используемой литературы. Введение За последние 50 лет в теории и практике менеджмента проблема соотношения эффективности управления и лидерства является одной из самых ключевых. Любой менеджер, обеспокоенный эффективностью своей работы, должен стремиться стать лидером. Зачем? Почему? Что значит - быть лидером? Ответы на эти вопросы дают ряд наук: социальная психология, философия, педагогика, экономика. В классическом менеджменте лидерство - это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей. В США раньше всех поняли связь между лидерством и результатами экономической деятельности, и за последние полвека разработали значительное количество теорий и подходов по данной проблеме, издав значительное количество как общетеоретических трудов (например: работа У. Д. Дункана), так и узкоспециальных работ (Д.Френсис, Б.Карлоф, Блейк). Для США идея лидерства является национальной, так как тесно связана с духом свободного предпринимательства, поэтому именно американские теоретики менеджмента являются главными специалистами по данному вопросу, и, значит , вполне справедливо суждение одного из них, экономиста Ральфа Стогдилла: "Джаз - не единственный исконно американский вклад в мировую культуру. Лидерство, как содержание теории и научных исследований есть результат исключительно американского творчества". Однако, несмотря на достаточную изученность проблемы и сходства в понимании 4 значения лидерства для менеджмента, до сих пор ряд вопросов остаются дискуссионными. Как должен вести себя управляющий, который является лидером? Какие стили поведения лидера наиболее эффективны в управлении? Какую роль играют личные качества и ситуация? Может ли успешный менеджер не быть лидером? Можно обосновать лидерство, как важнейший фактор эффективного менеджмента? Это сложные и важные вопросы, ответы на которые можно получить лишь рассмотрев природу лидерства, разобравшись в системных подходах к определению значимых факторов эффективного лидерства. Не менее важной задачей данной работы является вопрос о лидерстве в российском менеджменте и о возможности применения общемировых теорий лидерства в российской практике управления.
К сожалению, рассмотрение этого вопроса затруднено, в отличие от других, скудностью источников и исследований, в основе которых лежит не общемировая практика, а непосредственно российская экономическая действительность. Причины этого положения вполне понятны: из общетеоретических - слишком юный возраст русского менеджмента и практика периода первоначального накопления капитала, который не совсем соответствует классическим понятиям цивилизованной рыночной экономики. Данная проблема ещё не изучена, трудов, где напрямую затрагивается эта тема, обнаружено не было, некоторую информацию можно было почерпнуть из учебника Виханского и Наумова, по- 5 этому глава, посвящённая лидерству в практике российского менеджмента, является творчеством автора (возможно и не бесспорным), основанном на анализе практики российской экономической действительности. 1. Основные подходы к проблеме эффективности лидерства В период между 1930 и 1950 г.г. было впервые предпринято изучение лидерства в крупных масштабах и на системной основе. Эти исследования ставили своей целью выявить свойства или личностные характеристики эффективных руководителей. Согласно личностной теории лидерства, лучшие из руководителей обладают набором общих для всех личных качеств. Если эти качества можно было бы выявить, то люди могли бы научиться их воспитывать в себе и тем самым становиться эффективными руководителями. Некоторые из этих изученных черт - уровень интеллекта, внешность, честность, здравый смысл, инициативность, специальное экономическое образование и высокая степень уверенности в себе. К сожалению, изучая собранные факты и соотношение личных качеств и лидерства, ученые так и не смогли выявить единый выбор свойств лидера. В 1948 году Р. Стогдилл обнаружил, что в разных ситуациях эффективные руководители обнаружили разные личные качества, что позволяет сделать следующий вывод: "не существует такого набора личных качеств, который присутствует у всех эффективных руководителей и, следовательно, человек не становится руководителем только благодаря какому-то набору личных свойств". 7 Разочарование в подходе к лидерству с позиций личных качеств сосредоточило внимание исследователей на поведении руководителей. Согласно поведенческому подходу к лидерству, эф- фективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее манерой его поведения по отношению к подчиненным, то есть стилем руководства. Все исследователи данного подхода, несмотря на множество теорий, сходились в одном: стиль руководства можно описать только в рамках автократичного - либерального континуума. Несмотря на то, что поведенческий подход продвинул изучение лидерства, сосредоточив внимание на фактическом поведении руководителя, желающего побудить людей к достижению целей организации, его основной недостаток заключался в тенденции исходить из предложения, что существует какой-то один оптимальный стиль руководства, либо авторитарный, либо демократический. Однако , обобщая исследования, теоретики лидерства вынуждены были признать, что не существует "оптимального" стиля руководства, так как очень вероятно, что на эффективность будет влиять характер конкретной ситуации, смена которой ведет к смене стиля.
Дальнейшие исследования показали, что в эффективности руководства решающую роль могут сыграть дополнительные факторы, такие как: потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также информация. Поэто 8 му современная теория лидерства обратилась к ситуационному подходу, в котором ученые пытаются определить, какие стили поведения и личные качества более всего соответствуют определенным ситуациям. Результаты их исследований указывают, что аналогично тому, как разные ситуации требуют различных организа- ционных структур, так должны выбираться и различные способы руководства - в зависимости от характера конкретной ситуации. Это означает, что руководитель - лидер должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях. 2. Обзор теорий поведенческого характера Важнейший вклад данного подхода в теорию лидерства заключается в том, что он помог провести анализ и составить класси- фикацию стилей руководства, то есть того, как руководитель ведет себя со своими подчиненными. Стиль руководства в контексте управления - это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень власти, используемая им, его забота о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - всё отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера. а) теория Д. Мак Грегори В 1960 году Д. Мак Грегори опубликовал свою работу "Человеческая сторона предпринимательства", в которой чётко обрисовал два основных типа или стиля лидерства: авторитарное руковод- ство (теория "Х") и демократическое руководство (теория "Y"). Согласно теории "Х": 1. Люди не любят трудиться и по возможности избегают работы. 2. Люди, не имеющие честолюбия, стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили. 3. Люди хотят защищённости. 4. Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать контроль, принуждение или угрозу наказания. На основе этих предположений, автократ централизует полномочия, структурирует работу подчиненных, почти не давая им свободы в принятии решений, а чтобы обеспечить выполнение работы, оказывает психологическое давление. И даже в ситуации благосклонного автократизма, когда избегается негативное принуждение, руководитель полностью сохраняет за собой власть принимать и исполнять решения. Согласно теории "Y": 1. Труд - процесс естественный, и если условия благоприятны, люди принимают на себя ответственность и даже стремятся к ней. 2. Если люди приобщены к организационным целям, то они используют самоуправление и самоконтроль. 10 3. Приобщение является функцией вознаграждения. 4. Интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично. Итак, демократический руководитель предпочитает такие механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям высокого уровня: потребность в принадлежности, высокой цели, автономии и самовыражении.
Нетрудно убедить человека сделать что-то, чтобы дать отношениям новый шанс, но совершенно другое дело вмешиваться, когда партнер видится предубежденными глазами. Как вы помните, когда человек проходит через порог, он становится твердо убежденным, что его партнер совершено неподходящий человек для любви. Порог может возникнуть в любого типа значимых отношениях не только в любовных, но и в отношениях доверия или уважения. Люди могут даже перейти порог в отношении к своей работе. Этот паттерн присущ большинству переживаний, в которые входит феномен надоедания, расставания или разъединения. В таких ситуациях эффективны нейтрализатор порога, и метод оценки отношений. Майкл и я создали эти два способа вмешательства, обращаясь к трем различным аспектам паттерна порога. Нейтрализатор порога уместен в тех ситуациях, когда люди уже расстались. Он помогает каждому из них оставаться разделенным с другим правильным образом (если расставание является правильным решением). Он может также служить подготовкой к технике оценки отношений, которая, в зависимости от обстоятельств, либо мотивирует людей полностью посвятить себя восстановлению отношений, либо позволяет им удостовериться, что их решение расстаться правильно и основано на реалистичной, правильной и глубокой оценке
1. Эффективность производства, анализ эффективности производства
2. Стратегический менеджмент поможет захватить лидерство в конкурентной борьбе
3. Психология менеджмента: стрессовая ситуация
4. Лидерство: стиль, ситуация, эффективность
5. Различные стили лидерства на примере одного отеля
10. Лидерство и стили руководства
12. Исследование путей повышения эффективности работы гусеничного двигателя /1-3/
13. Стили поведения в ситуациях разногласия
14. Стили и стратегии поведения в конфликтной ситуации
15. Готический стиль в архитектуре Западной Европы
17. Государственная служба и эффективность государственной жизнедеятельности в Российской Федерации
18. Социальная политика Украины и оценка её эффективности
20. Эффективные методы изучения иностранных языков
21. Средства художественного языка в авангардных стилях начала XX века
25. Особенности языка и стиля английской научной прозы
26. Великий князь Михаил Тверской. Борьба Твери за политическое лидерство
27. Разработка методов определения эффективности торговых интернет систем
29. Теоретический анализ эффективности использования операционной системы ЛИНУКС
30. Эффективность лечения экзем у собак
31. Эффективность влияния озона на течение перитонита и процесс спайкообразования в эксперименте
32. Пути повышения эффективности образования
33. Проблема эффективности урока графики
35. Стили общения
36. Роль личностного развития преподавателя психологии в эффективности его деятельности
37. Эффективность государственного управления
41. Проблема выбора стиля управления руководителем
42. Стили педагогического общения. Их виды и психологическая характеристика
44. Соотношение личностных черт родителей и стиля отношения к ребенку
45. Руководство и лидерство в организации
46. Роль личностного развития преподавателя психологии в эффективности его деятельности
47. Индивидуальный стиль познавательной деятельности учащегося
48. Коммуникационные каналы и их влияние на эффективность работы организации
49. Факторы эффективности внешности специалиста по связям с общественностью на телеэкране
50. Теории электрической связи: Расчет приемника, оптимальная фильтрация, эффективное кодирование
52. Экономическая эффективность использования земельных угодий в ОГУСП «Пригородный»
57. Эффективность использования нестандартных спортивных сооружений в ВУЗах, школах
58. Эффективное управление кредиторской задолженностью
59. Оценка эффективности расходов бюджета Москвы по ЮАО
60. Роль маркетинга в повышении эффективности предприятия
61. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики
62. Расчеты экономической эффективности продвижения товаров в московском ТД ЦУМ
63. Реклама в деятельности фирмы и оценка ее эффективности
65. Этика и психология коммерческой работы и их роль в эффективности коммерческой деятельности
66. Руководитель: стили и методы управления /на примера АО "Вятский торговый дом"/
68. Современные подходы к проблеме стимулирования эффективной деятельности персонала
69. Стратегическая модель Портера: стратегии ценового лидерства, дифференциации и концентрации
73. Влияние типологических особенностей темперамента на стиль руководства гостиничного хозяйства
74. Повышение эффективности финансово-экономической деятельности предприятия ЗАО
76. Управление персоналом в системе эффективного менеджмента
77. Теории лидерства
78. Способы оценки эффективности управления
79. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций
80. Формирование и использование фирменного стиля на предприятиях туриндустрии
81. Применение теории мотивации для повышения эффективности управления персоналом
82. Этикет руководителя как средство повышения эффективности руководства
84. Экономическая и социальная эффективность производства
85. Эффективность проекта "NPV"
89. Анализ эффективности использования основоного капитала на Молодечненском заводе металлоконструкций
90. Методы оценки эффективности инвестиций и обоснование их экономической целесообразности по проекту
91. Экономическая эффективность внедрения нового локомотива
92. Эффективность хозяйственной деятельности предприятия и пути их повышения
93. Совершенствование методов экономической эффективности инвестиционных проектов
94. Разработка стратегии фирмы на основе анализа и оценки эффективности ее хозяйственной деятельности
96. Бизнес-план салона парикмахерской "Стиль"
97. Оценка эффективности предприятия в современных рыночных условиях
98. Экономическая эффективность производства молока на примере ФГОУ СПО "Ялуторовский Аграрный колледж"
100. Определение риска и эффективности каждой из стратегий развития фирмы