|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Рекламная Компания на предприятии социокультурного сервиса и туризма |
Забавная пачка "5000 дублей". 
Ручка "Шприц", желтая. 
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый. Университет Натальи Нестеровой (Институт) Факультет: «Туризм и гостиничное хозяйство» Курсовая работа «Реклама на предприятии социо – культурного сервиса и туризма» Студент: Алексей Сысоев Группа: У2А1 Москва 2004 Содержание: 1. Теоретическая часть I 2. Вступление .4 3. Основная терминология .5 4. Психорограммирование в рекламе .9 5. Рекламные агенства 16 6. Средства распространения рекламы .21 7. Планирование рекламной кампании .25 8. Практическая часть II .47 9. Заключение .49 10. Источники 50 «Люди покупают не ланолин, а надежду, не апельсины, а жизненную силу, не автомобили, а престиж». «Мы продаем не губную помаду, а покупаем потребителей». «Продавайте, - сказал он однажды владельцу обувной фирмы, - не туфельки, а красивые ножки». «Люди странно преданы своей марке сигарет, но да же при специальных испытаниях не могут отличить ее от других. Они курят целиком ее образ». Человечество на пути своего развития вступило в новую эпоху, информационный век, время в которое информация и оперативные сведения ценятся дороже денег. Отслеживание, обмен и анализ информации, основные функции современного бизнесмена и тот, кто выполняет их наиболее успешно, может рассчитывать на эффективное позиционирование на рынке. В условиях перенасыщенности рынка, возникает «ожесточенная» борьба за потребителя, именно в этот момент качественная реклама выходит на первый план, как способ увеличения продаж и привлечения внимания потребителей. Ежегодно затраты компаний на рекламу и исследования в этой области увеличиваются на миллионы долларов. В России реклама сравнительно молодое направление, но очевидно, мы переживаем настоящий бум в этой области, за короткое время рекламные щиты заполонили улицы, листовки и плакаты с рекламными обращениями встречаются на каждом шагу. И действительно, люди начинают потреблять именно то, что им известно, часто можно слышать на улице обсуждение того или иного рекламного обращения. В нашей стране реклама только начинает свой путь, в то время, как на Западе она превратилась в своеобразное искусство, о чем может свидетельствовать Международный фестиваль рекламы, проводимый каждый год в Каннах, «Каннские Львы». Реклама в социо – культурном сервисе и туризме еще более важна, так как люди приобретая тур пакет до конца не могут быть уверены в качестве предоставляемых услуг, лишь по окончании отдыха смогут высказать своё мнение. В этой области реклама призвана создать благоприятный образ в сознании потенциальных потребителей. Данная курсовая работа разбита на два блока: теоретические аспекты рекламы и практическая часть. Теоретическая часть I Основная терминология: Данный краткий голоссарий представленный в курсовой служит для точного раскрытия некоторых определений и понятий. 1. Реклама – это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории.
В США и других промышленно развитых странах термин “реклама” (adver isi g) означает рекламные объявления в средствах массовой информации (в прессе, по радио, телевидению, на щитовой рекламе) и не распространяется на мероприятия, способствующие продажам, — “сейлз промоушн” (sales promo io ), престижные мероприятия, нацеленные на завоевание благожелательного отношения общественности, — “паблик рилейшнз” (public rela io s), а также на бурно развивающуюся в последнее время специфическую область рекламной деятельности, суть которой в направленных связях производителя с потребителем — “директ-маркетинг” (direc -marke i g). В отечественной практике, в отличие от западной, понятие рекламы шире. К ней относят выставочные мероприятия, коммерческие семинары, упаковку, печатную продукцию, распространение сувениров и другие средства стимулирования торговой деятельности.Для этой работы необходимо дать следующие определения рекламной деятельности : . международная — современная деятельность фирм промышленно развитых стран, ориентированная на зарубежные рынки с учетом их особенностей; . внешнеэкономическая — деятельность отечественных предприятий и организаций на зарубежных рынках, отражающая современную практику; . внутренняя — деятельность отечественных предприятий и организаций, обслуживающих внутренний рынок.Теперь представляется целесообразным установить отличие рекламы в средствах массовой информации от сейлз промоушн, паблик рилейшнз и директ- маркетинга. Реклама, как правило, создаваемая и публикуемая рекламным агентством, информирует о производителе или его товаре, формирует и поддерживает их образ (image) и оплачивается рекламодателем в соответствии с тарифами на размещение рекламных обращений в средствах массовой информации. Доход рекламного агентства, как правило, образуется в результате оплаты творческих работ и получения от средств распространения рекламы комиссионного вознаграждения. Сейлз промоушн — деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи изделий или услуг рекламодателя, нередко в короткие сроки. В частности, она используется с помощью упаковки товаров, на которой расположены различные инструменты сейлз промоушн (например, портреты известных людей, героев мультфильмов, дорогих марок автомобилей), а также путем специализированных мероприятий на местах продажи. Долгосрочная цель - формирование в восприятии потребителя большей ценности фирменных товаров, замаркированных определенным товарным знаком; краткосрочная - создание дополнительной ценности товара для потребителя (added value). Деятельность в области сейлз промоушн оплачивается из расчета расхода затраченного экспертами времени, гонорарами за творческую работу и по тарифам за техническую работу. Паблик рилейшнз предполагает использование редакционной части средств распространения массовой информации с целью осуществления престижной рекламы, направленной на завоевание благожелательного отношения к товарным семействам или выпускающим их фирмам. Будучи одной из форм связи рекламодателей с общественностью через средства массовой информации, паблик рилейшнз предполагает получение рекламными агентствами дохода от рекламодателей в виде гонораров, оплачивающих время затраченное на выполнение их заказов.
Директ-маркетинг — постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями или фирмами, имеющими очевидные намерения покупать определенные товары. Деятельность в области директ- маркетинга, в основном, осуществляется путем прямой почтовой рассылки (direc mail) или через узко специализированные средства распространения рекламы. Доходы рекламного агентства при его работе в области директ-маркетинга образуются от комиссионных вознаграждений и зависят от сумм, затраченных клиентом. Отличия этих элементов заключаются и в их целях: V реклама — создание образа фирмы, товара, достижение осведомленности о них потенциальных покупателей; V сейлз промоушн — побуждение к совершению покупок, стимулирование работы товаропроизводящей сети; V паблик рилейшнз — достижение высокой общественной репутации фирмы; V директ-маркетинг — установление долгосрочных двухсторонних коммуникаций между производителем и потребителем. 2. Средство распространения рекламы – это канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потребителей. В рекламном процессе средство распространения рекламы обычно предоставлено организацией- владельцем. Потребитель – это тот, на кого направлено рекламное обращение с целью побудить его совершить определенное действие, в котором заинтересован рекламодатель. 3. Брендинг – это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанная на совместном усиленном действии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений, материалов сейлз промоушн и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ (bra d image). 4. Рекламная кампания – это комплекс рекламных мероприятий, разработанный в соответствии с программой маркетинга и направленный на потребителей товара, представляющих соответствующие сегменты рынка, с целью вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой-производителем своих стратегических или тактических задач. 5. Брандмауэр – реклама, размещенная на стенах зданий. 6. Брэндинг - создание и продвижение торговых марок с целью формирования долгосрочного предпочтения к ним. 7. Драйв-тайм – время, в которое потенциальная аудитория радиослушателей осуществляет проезд на автомобилях из дома на работу или с работы (в периоды времени примерно с 6 до 10 и с 16 до 19 часов). Считается эффективным для передачи рекламных радиосообщений. 8. Имиджевая реклама – иначе престижная, направлена на формирование образа товара, фирмы, престижности фирмы и ее продукции. 9. Маркетинговое исследование — систематический сбор, обработка и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг. 10. Медиабаинг — закупка площадей и времени в средствах размещения рекламы. 11. Наружная реклама — реклама, размещаемая на основных транспортных и пешеходных магистралях, на площадях, спортивных аренах, выставках, остановках общественного транспорта и на самих транспортных средствах, в других местах массового скопления людей, к ней относят различные рекламные транспаранты, световые вывески, электронные табло и экраны, крышные установки, панно, кронштейны, маркизы, штендеры, перетяжки и др.
А в соответствии с Общероссийским классификатором основных средств, утвержденным Постановлением Госстандарта РФ от 26.12.1994 359, вагоны-рестораны относятся к транспортным средствам. Следовательно, вагон-ресторан не подходит под определение, данное для объектов организации общественного питания в ст. 346.27 НК РФ; 6) реализация стоматологических материалов (письмо Минфина России от 02.03.2006 г. P03-11-04/3/104); 7) реализация торгового оборудования и контрольно-кассовых машин (письма Минфина России от 10.03.2006 г. P03-11-04/3/124 и от 27.03.2006 г. P03-11-04/3/155); 8) ремонт физическим лицам помещений нежилого фонда (письмо Минфина России от 29.05.2006 г. P03-11-04/3/276). Данные товары и услуги не могут быть использованы в личных целях и, соответственно, не могут быть отнесены к розничной торговле; 9) проектирование, изготовление, монтаж и эксплуатация информационных знаков, содержащих информацию о придорожных объектах, объектах сервиса, туризма, спорта и т.п. В письме Минфина России от 15.12.2006 г. P03-11-04/3/541 указано, что в соответствии с подп. 10 п. 2Pст. 346.26 НК РФ на уплату ЕНВД могут переводиться налогоплательщики, осуществляющие предпринимательскую деятельность в сфере распространения или размещения наружной рекламы. Согласно ст. 346.27 НК РФ под распространением или размещением наружной рекламы понимается деятельность по доведению до потребителей рекламной информации путем предоставления или использования средств наружной рекламы (щитов, стендов, плакатов, электронных табло и иных стационарных технических средств), предназначенной для неопределенного круга лиц и рассчитанной на визуальное восприятие
1. Организация заработной платы предприятий туризма и гостиничного сервиса
2. Особенности организации управления на предприятии индустрии гостеприимства и туризма
3. Организация рекламной компании
4. Совершенствование организации производства на предприятиях сервиса
5. Рекламная компания банка. (на примере АКБ «Ростолимпбанк»)
10. Совершенствование организационной структуры управления предприятием ООО "Лесопромышленная компания"
11. Анализ деятельности предприятия ООО "Торговая компания "Диал-С"
13. Социально-культурный сервис и туризм (ГОСы 2003г.)
14. Социально-культурный сервис и туризм
15. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме
Набор цветных карандашей (24 штуки). 
Коробка для хранения елочных украшений (112 ячеек). 
Наушники "Philips SHE1450BK/51", цвет черный. 17. Информационные технологии в туризме. Государство и транснациональные компании
18. Социально-культурный сервис и туризм
19. Техника и технологии в социально-культурном сервисе и туризме
20. Туризм как ресурс экономического и социокультурного развития региона
21. Экономические обоснования функционирования предприятия в туризме (туроператорская фирма)
25. Туризм Грузии
26. Разработка рекламной программы для страховой компании
27. Культура поведения, культура общения и туризм
28. Художественная культура и познавательный туризм Греции
29. История развития детско-юношеского туризма
30. Потребительский рынок и потребительское поведение в туризме и индустрии гостеприимства
31. Маркетинговые исследования в области международного туризма
32. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы
Настольная игра "Каркассон. Королевский подарок". 
Детская горка, цвет: зелёный/красный, скат 140 см. 
Шкатулка декоративная для ювелирных украшений "Вокруг света", 18,5x13,5x7,5 см. 33. Разработка рекламно – пропагандисткой политики предприятия (ФГУП ММПП "Салют")
34. Международный туризм и его роль в развитии экономики Киргизской Республики
35. Таиланд как объект туризма
36. Значение и роль туризма в физическом воспитании, виды простейших туристических соревнований
37. Международный туризм на примере Турции
41. Типы и направления в туризме
42. История развития туризма в России
43. Виды экстремального туризма
44. История туризма
45. Организация обслуживания номерного фонда (индустрия туризма)
46. Сегментация спроса в туризме
Стул ученический регулируемый (рост 2-4, серый каркас). 
Магнитный календарь "Мой первый календарь". 
Швабра "Бабочка". 50. Экономические условия развития туризма в Бразилии
51. Экономика туризма. Сущность туризма и планирование
52. Использование информационных технологий в туризме
53. Планы семинарских занятий по дисциплине «Технология выездного туризма»
57. Статистистический анализ туризма и отдыха в Краснодарском крае
58. Туризм Грузии
60. Маркетинг в области международного туризма
61. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций в сфере туризма
62. Информационные технологии в туризме Калининградской области
63. Обзор туризма в России и за рубежом
64. Туризм в Украине
Ящик почтовый с замком, коричневый. 
Настольная игра "Запретный Остров. Приключения для смелых!". 
Лоток на 3 отделения, черный. 66. Туризм
67. Разработка бизнес-плана в сфере туризма
68. Рекламная деятельность транспортного предприятия
69. Организация рекламной деятельности на предприятиях гостиничного комплекса
74. Информационные технологии в сфере туризма
75. Маркетинг международного туризма
77. Туризм (на примере региона Кавказских Минеральных Вод)
78. Австралия как перспективный регион развития международного туризма
80. Туризм
Набор мебели для кухни "Коллекция". 
Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 40 см. 
Набор карандашей цветных "Сафари", 36 цветов. 82. Об опыте развития экологического туризма в Монголии
83. Детский экологический туризм: перспективы развития в регионах
84. Международный туризм и его роль в развитии экономики Кыргызской Республики
85. Эффективность рекламной деятельности компании
89. Испания и туризм
93. Историческое развитие туризма в странах Европы
94. Техника и технология в СКС и туризме
96. Статистистический анализ туризма и отдыха в Краснодарском крае
Машинка "Бибикар (Bibicar)" с полиуретановыми колесами, синяя. 
Магниты "Junior", 34 мм, белые,. 
Бумага чертежная "Mega Engineer", А1, 5 листов, 200 г/м2. 98. Public Relations в туризме
99. Активный туризм
