Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Совершенствование организации рабочих мест персонала на примере рабочего места менеджера по продажам отдела маркетинга и сбыта РУПП "Витязь"

Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «ПОЛОЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра: Экономики и управления Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент» на тему &quo ;Совершенствование организации рабочих мест персонала на примере рабочего места менеджера по продажам отдела маркетинга и сбыта РУПП &quo ;Витязь&quo ; Студентки Финансово-экономического факультета Заочного отделения Группы У06-ЭПз-1 Галай Натальи Михайловны Руководитель: Будова Елена Владимировна Новополоцк, 2009 г. СодержаниеВведение 1 Теоретические основы организации рабочих мест на предприятии 1.1 Сущность организации рабочих мест 1.2 Современные требования к организации рабочих мест персонала 2 Анализ и оценка организации рабочих мест на предприятии 2.1 Краткая характеристика РУПП «Витязь» 2.2 Анализ существующего состояния организации рабочих мест и его влияние на эффективность использования персонала 3 Предложения по совершенствованию рабочих мест персонала отдела маркетинга и сбыта Заключение Список использованных литературных источников Введение Рабочее место является первичным звеном производственного процесса в создании материальных ценностей. Систему организации рабочего места с полным правом считают показателем организованности всего предприятия, так как она характеризует качество и слаженность работы всех служб предприятия. Анализ рабочего места – дифференцирование рабочего места, с одной стороны, через деятельность, которая на нем совершается, а с другой – через требования по отношению к образованию, опыту и ответственности, необходимых для успешного выполнения деятельности на этом месте. Анализ рабочего места состоит из двух частей: Описание рабочего места – перечисление видов деятельности (задач, трудовых условий, средств оборудования и материалов, которые используются на данном рабочем месте); Спецификации рабочего места – перечисление необходимых требований к опыту, квалификации и успешному выполнению задачи (по выполнению работы) на данном рабочем месте. Важную роль в анализе рабочего места играют проектирование рабочего места, а также связанные с проектированием рабочего места задачи по улучшению качества производственной среды и трудовой жизни. Любое рабочее место на предприятии должно наилучшим образом отвечать своему назначению и обеспечивать при этом выполнение основных и вспомогательных работ с наименьшими затратами труда. Недостаточная изученность проблем организации рабочих мест в современных условиях приводит к тому, что потребности предприятий в результатах использования человеческих ресурсов полностью не удовлетворяются, что снижает эффективность их работы. Поэтому я и выбрала данную тему для написания курсовой работы. Объект исследования проекта – рабочее место персонала отдела маркетинга и сбыта РУПП «Витязь». Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию организации рабочих мест персонала. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Определить современные требования к организации рабочих мест персонала; Выявить и проанализировать факторы, определяющие требования к организации рабочих мест персонала отдела маркетинга и сбыта; Проанализировать существующее состояние организации рабочих мест и его влияние на эффективность использования персонала; обоснование требований к рабочему месту персонала отдела маркетинга и сбыта; Предложить и обосновать рекомендации по совершенствованию организации рабочих мест персонала.

1 Теоретические основы организации рабочих мест на предприятии 1.1 Сущность организации рабочих мест Рабочее место является частью производственно-технологической структуры предприятия. Рационализация рабочего места обусловлена необходимостью обеспечения работоспособности и производительности труда, использования его творческого потенциала. Рабочее место - это часть производственного пространства или зона трудовых действий, оснащенная необходимыми средствами труда, на котором выполняется порученная функция (задание, работа) исполнителем или группой исполнителей. Каждое рабочее место имеет свои специфические особенности, связанные с особенностями организации производственного процесса, многообразием форм конкретного труда. Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии. Кроме этого организация рабочего места непосредственно формирует обстановку, в которой постоянно находится работник на производстве, что влияет на его самочувствие, настроение, работоспособность и, в конечном итоге, на производительность труда. Организация рабочего места заключается в его соответствующем оснащении и планировании, исходя из особенностей труда, и содержит три общих элемента: оснащение, планировку, обслуживание. Под оснащением рабочего места понимается обеспечение его всеми необходимыми средствами, при помощи которых можно создать работнику условия для эффективного выполнения установленного производственного задания. Оснащение зависит от специализации рабочего места. На универсальном рабочем месте имеется широкий перечень оснастки, на специализированном - менее широкий перечень оснастки, на специальном - узкий. Средства оснащения рабочих мест могут быть постоянными, то есть всегда находящимися на рабочем месте, и временными, используемыми лишь для выполнения отдельных видов работ. Выделяют следующие виды оснащения рабочего места: Основное технологическое оборудование: станки, агрегаты, автоматические линии; Вспомогательное оборудование: стенды, средства транспортировки, подъемники; Технологическая оснастка: приспособления, инструмент, техническая документация; Организационная оснастка: средства для размещения и хранения инструмента и приспособлений, производственная тара, производственная мебель, средства для размещения документации, средства сигнализации и связи, освещения, средства по уходу за оборудованием, средства техники безопасности, предметы производственного интерьера. Для управленческого персонала определены такие виды средств управленческого труда: средства составления, обработки и оформления документов; средства хранения и группировки документов; средства выполнения вычислительных операций; средства обеспечения оперативной связи; специальная служебная мебель. В Республике Беларусь разработаны и утверждены санитарные правила и нормы, в которых излагается ряд эргономических и санитарно-гигиенических требований к оснащению рабочих мест и методические рекомендации. Планировка - рациональное размещение рабочих мест на пpoизводственной площади и целесообразное пространственное размещение в горизонтальной и вертикальной плоскости в пределах рабочего места всех элементов оснащения, необходимых для выполнения производственного задания.

Основные задачи планировки рабочих мест (всех ее видов) следующие: создать удобные и безопасные условия труда; наиболее эффективно использовать производственные площади; улучшить использование рабочего времени исполнителей за счет устранения излишних движений, хождений и т.п. Различают внешнюю и внутреннюю планировку рабочего места. Внешняя планировка рабочего места заключается в установлении его местоположения по отношению к смежным рабочим местам в подразделении, к рабочему месту руководителя (бригадира, мастера, начальника отдела и т.д.), к проходам, переходам, проездам, подъездам. Проектирование внешней планировки целесообразно проводить сразу для всех рабочих мест, входящих в подразделение. В качестве исходных данных для такой планировки служит производственная площадь, отведенная для расположения персонала подразделения. Задачи внешнего планирования: экономное использование производственных площадей; рациональная взаимосвязь между рабочими местами; сокращение расстояний переходов и транспортировки; изоляция рабочих мест с вредными условиями труда; обеспечение безопасности труда. Внутренняя планировка рабочего места означает размещение на его площади всех предметов оснащения, их рациональную компоновку по отношению друг к другу и к работнику. При внутренней планировке решаются следующие задачи: обеспечение наименьших затрат рабочего времени на выполнение работ, которые закреплены за рабочим местом; минимизация физиологических усилий и нервно-психической напряженности работника; удобство выполнения работы и обслуживания оборудования; хороший обзор в активной рабочей зоне всех частей оборудования, приборов, механизмов; оптимизация маршрутов передвижения работника по рабочему месту; рационализация рабочей позы (рабочего положения) работника; создание благоприятных условий труда; безопасность труда. Обслуживание - это составная часть производственного процесса, направленная на обеспечение бесперебойного и эффективного функционирования рабочего места. Организация обслуживания рабочего места означает установление системы взаимодействия рабочего места и работника, занятого на нем, с другими рабочими местами и работниками, призванными обеспечить его бесперебойную и эффективную работу. Объектами обслуживания являются все элементы рабочего места: средства труда; предметы труда; субъекты труда (работники). 1.2 Современные требования к организации рабочих мест персонала В настоящее время практически все организации и фирмы имеют персональные компьютеры (ПК). Поэтому в этой главе будут рассмотрены требования к организации рабочих мест персонала, работающего с ПК. Площадь на одно рабочее место с ПК для взрослых пользователей должна составлять не менее 6,0 м2, а объем не менее 20,0 м3. Высота помещений (от пола до потолка) должна быть не менее 3,0 м. Помещения с ПК должны оборудоваться системами отопления, кондиционирования воздуха или эффективной приточно-вытяжной вентиляцией. Для повышения влажности воздуха следует применять увлажнители воздуха, заправляемые ежедневно дистиллированной или прокипяченной питьевой водой. Помещения с ПК должны быть оснащены аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями.

Мы представляем в ней методику пошагового создания работающего бренда, проверенную в течение пяти лет на более чем 200-х проектах. Книга состоит из двух частей. Первая предназначена для вас, владельцы бизнеса, директора и топ-менеджеры компаний. Ее объем около десяти страниц. Прочитав их, вы поймете, действительно ли у вас есть бренд в полном понимании смысла этого слова. Если окажется, что у вас нет бренда, или вы почувствуете неуверенность, положительно отвечая на этот вопрос, вторая часть книги должна быть внимательно прочитана вашими подчиненными (заместителями по маркетингу, маркетинг-менеджерами, специалистами отдела маркетинга) и партнерами (консультантами, рекламными агентствами, подрядчиками), т. е. всеми, кому вы платите деньги за помощь в развитии вашего бизнеса. Готовы ли вы к завтрашнему дню? Ваш бизнес всегда находится в одной из двух ситуаций: побеждает или проигрывает. Проигрывает, когда стоит на месте или стагнирует. Выигрывает, когда развивается. Не имеет смысла анализировать все барьеры, которые стоят на пути быстрого развития вашего бизнеса,P их слишком много

1. Организация коммерческой деятельности предприятия розничной торговли на региональном рынке компьютеров и комплектующих на примере ООО "Фор-Т"

2. Направления совершенствования планирования сбытовой деятельности на предприятиях и в организациях (на примере опыта ОАО ”ПЛАСТУН”)

3. Организация и совершенствование систем и процессов управления предприятием

4. Организация деятельности менеджера в течение рабочего дня

5. Совершенствование организации и управления градообразующим предприятием

6. Совершенствование организации основного производства на предприятии "Мясопромышленная компания ООО "Лиман"
7. Совершенствование организации деловой оценки персонала в ООО "Бугульминское УТТ"
8. Совершенствование организации коммерческой деятельности предприятия розничной торговли.(на примере ООО "Три Кита")

9. Организация заработной платы на предприятии

10. Организация производства на машиностроительных предприятиях с поточными линиями

11. Особенности организации учета на малом предприятии

12. Организация паблик рилейшнз на предприятии

13. Возможности использования в российских условиях зарубежного опыта управления предприятием, организацией, фирмой

14. Набор и отбор персонала для организации

15. Организация экономического анализа на предприятии

16. Организация заработной платы на предприятии

Папка для труда, А4.
Формат листов: А4. Материал: картон, текстиль. Товар в ассортименте, без возможности выбора! На фото представлен не весь ассортимент товара!
366 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Карандаши цветные "Lyra Groove Slim", 12 цветов + точилка.
Карандаши с эргономичным захватом по всей длине. Диаметр грифеля 3,3 мм! Точилка. Уникальные карандаши с канавками! Запатентовано! Научите
540 руб
Раздел: 7-12 цветов
Набор чехлов для путешествий "Бон вояж".
В набор чехлов для путешествий входит 5 чехлов различного размера и назначения, в которые можно положить любые вещи, которые пригодятся
520 руб
Раздел: Чехлы для одежды

17. Совершенствование деятельности культурно - досуговых центров по организации досуга молодежи

18. Особенности организации работы ресторанов в предприятиях гостиничного хозяйства

19. Организация складского хозяйства на предприятии

20. Как заставить работника работать, или мотивация персонала в организации

21. Совершенствование трудовой деятельности специалиста по маркетингу организации на основе функционально-стоймостного анализа

22. Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии
23. Организация финансового планирования на предприятии
24. Организация экспортной деятельности на предприятии СП «Инволюкс» ООО

25. Организация охраны труда на предприятии

26. Особенности организации управленческого учета на предприятии

27. Организация финансового учета на предприятиях

28. Пути оптимизации работы персонала в организациях социальных служб

29. Организация бухгалтерского дела на предприятии

30. Организация бухгалтерского учета на предприятии

31. Организация бухгалтерского учета на предприятии

32. Организация бухгалтерского учета на предприятии нефтегазодобывающей промышленности

Подгузники Libero Comfort (5+), Maxi+, 10-16 кг, 56 штук.
Тянущиеся боковики и эластичный поясок FreeFlex обеспечивают более плотное прилегание подгузника, тем самым препятствуют его протеканию. А
559 руб
Раздел: Более 11 кг
Веселый колобок.
Веселый колобок станет любимой игрушкой вашего малыша! Ребенок сможет катать его по полу, как мячик, и слушать забавные звуки и мелодии.
327 руб
Раздел: Прочие
Настольная композиция "Сад Дзен", 16x16x2 см.
Настольная композиция "Сад Дзен" станет необычным подарком для ценителей "заморской" Японской культуры. Время
510 руб
Раздел: Антистрессы

33. Организация бухгалтерского учета на предприятии. Составление промежуточного баланса предприятия

34. Организация бухгалтерского учета предприятия на примере ООО "ЛМ-сервис"

35. Организация внутреннего аудита на предприятии

36. Организация первичного учета на предприятии

37. Организация учета товаров на предприятии

38. Основы организации бухгалтерского учета на предприятии ЗАО "Черемшанская МСО-ТАПС"
39. Проблемы организации управленческого учета на предприятии
40. Совершенствование методики бухгалтерского учета и налогообложения организации, занимающейся разведением пушного зверя

41. Элементы организации бухгалтерского учёта на предприятии малого бизнеса

42. Организация автоматизации учета на предприятиях

43. Организация маркетинговой деятельности экспортного предприятия на примере ЯКХЗ

44. Совершенствование сбытовой политики туристской организации на примере ООО "Стар Травел"

45. Анализ организации и результатов деятельности предприятия розничной торговли

46. Анализ системы оплаты труда персонала и разработка инновационных мероприятий по ее совершенствованию на примере предприятия ОАО "ОТП Банк"

47. Аудит персонала организации (на примере ООО "Гранд Тур")

48. Качественные характеристики персонала в организации

Магнитная планка самоклеющаяся, 100x5 см + 6 магнитов.
Магнитные планки применяются в случаях, когда требуются небольшие магнитные поверхности. На внутренней стороне планки нанесен перманентный
654 руб
Раздел: Прочее
Карандаши цветные "Kores", 36 цветов, с точилкой.
Цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Трехгранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт. Грифель проклеен
622 руб
Раздел: Более 24 цветов
Мультиплеер с огоньками "Новогодний хоровод".
30 новогодних песенок и мелодий – в новом мультиплеере! Добрый Дед Мороз поздравит с Новым годом, а разноцветные огоньки сделают праздник
336 руб
Раздел: Смартфоны, мультиплееры

49. Менеджмент персонала в организации

50. Организация и управление торговым предприятием

51. Организация оплаты труда на предприятии

52. Организация производственного процесса на предприятии

53. Основы современной организации трудовой деятельности персонала

54. Особенности организации управления на российских предприятиях
55. Совершенствование системы моделей стимулирования труда персонала предприятия
56. Стратегия и диагностика рабочего времени на предприятии

57. Управление поведением персонала в организации

58. Эффективность использования рабочего времени на предприятии рабочими. (На примере ОАО "БРТ")

59. Организация производства йогурта на предприятии ОАО "Играмолоко"

60. Организация денежных расчетов на предприятии

61. Организация налогового учета на предприятии

62. Организация финансов государственного некоммерческого предприятия (на примере ГОУ Профессиональное Училище №37)

63. Организация финансовой работы на предприятии

64. Теоретические основы финансов предприятия (организации)

Фломастеры "Jungle Innovation" на подставке, 12 цветов.
Чернила легко смываются с рук и одежды. Эти фломастеры идеальны для раскрашивания, поскольку они долговечны, их краски насыщенны, хорошего
343 руб
Раздел: 7-12 цветов
Карандаши акварельные "Mondeluz", 24 цвета.
Акварельные карандаши применяются в живописи, рисовании, работе в смешанных техниках. Совмещают в себе свойства цветного карандаша и
384 руб
Раздел: Акварельные
Настольная игра "Фефекты фикции".
Увлекательная детская игра для развития речи и творческого мышления, разработанная профессиональными логопедами и детьми. В комплекте:
990 руб
Раздел: Русский язык, слова, речь

65. Корреляционно–регрессионный анализ взаимосвязей производственных показателей предприятия (организации)

66. Организация внешнеэкономической деятельности на предприятии и перспективы ее развития

67. Организация коммерческой деятельности на предприятии

68. Организация оплаты труда на предприятии

69. Организация оплаты труда на предприятиях непроизводственной сферы

70. Организация процесса финансового оздоровления предприятия
71. Организация управления внешнеэкономической деятельностью предприятия
72. Основные средства предприятия (организации)

73. Теоретические основы организации трудового процесса на предприятиях

74. Анализ численнности промышленно- производственного персонала предприятия

75. Исследование маркетинговой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

76. Совершенствование системы управления персоналом на предприятии

77. Роль и место малых предприятий в экономическом развитии общества

78. Совершенствование бухгалтерского учета материалов (на предприятии «МОДУС-ВЭЛИ»)

79. Совершенствование системы оценки работы персонала торгово-производственного холдинга ООО "ВАРНИТОЛ"

80. Совершенствование системы оплаты труда на предприятии (на примере ОАО «Кондитерский Концерн Бабаевский»)

Тележка-сумка "Полоски".
Тележка багажная на комбинированных колесах, с сумкой. Путешествуя, гуляя по магазинам или просто выбираясь на пикник, возьмите с собой
1282 руб
Раздел: Хозяйственные тележки
Ящик хозяйственный, 30 литров.
Материал: пластик. Размер: 470х370х245 мм. Объем: 30 л. Цвет товара в ассортименте, без возможности выбора.
544 руб
Раздел: Более 10 литров
Паркинг 4-уровневый с дорогой и автомобилями, красный.
В набор входит: лифт с подъемным механизмом, светофор, дорожные знаки, заправка, машинки. Размер паркинга в собранном виде: 84,5х84,5х61
2167 руб
Раздел: Многоуровневые парковки

81. Организация овощеводства на примере ООО "Племзавод Котлубань" Городищенского района (2007-2009 гг.)

82. Организация бухгалтерского учета в торговых организациях

83. Учет амортизации основных средств в организации и методы ее начисления: бухгалтерский и налоговый аспекты (на примере ООО "Орбита-4")

84. Учет, анализ и аудит материально-производственных запасов в организации (на примере ООО УК "Попат")

85. Анализ эффективности использования основных средств организации на примере ООО "Свет–Сервис"

86. Анализ и совершенствование товарной политики предприятия на примере ООО "ОМНИ"
87. Организация рекламной деятельности на примере ООО "Ангстрем"
88. Совершенствование системы внутреннего маркетинга на предприятии

89. Совершенствование системы управления закупками на предприятии ОАО "Новосибирская макаронная фабрика"

90. Анализ системы управления организацией на примере ООО "УАЗ–Автотранс"

91. Инновационная деятельность организации на примере ООО "Саратовский трубный завод"

92. Информационные коммуникации в организации на примере ООО "PRO.Краска"

93. Основные проблемы и направления адаптации персонала предприятия к работе в условиях рынка

94. Персонал предприятия

95. Персонал предприятия и пути увеличения эффективности его использования

96. Принципы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала предприятия

Набор со стикерами и фоном "Транспорт".
Этот красочный набор стикеров включает в себя 5 глянцевых картинок, на которых изображены различные местности, а также более 165 виниловых
479 руб
Раздел: Альбомы, коллекции наклеек
Доска гладильная НВ1 Валенсия. Принт чехла "Доброе утро", 46x123,5 см..
Гладильная доска выполнена из высококачественного металла. Рабочая поверхность оснащена отверстиями для пара и обтянута чехлом из хлопка.
2647 руб
Раздел: Доски гладильные
Бутылочка для кормления "Avent", 260 мл.
Бутылочка: полипропилен, не содержит бисфенол-А. Соска: силиконовая, не содержит бисфенол-А. Возраст: 0—6 месяцев. При использовании
381 руб
Раздел: Бутылочки

97. Пути совершенствования системы повышения квалификации персонала

98. Совершенствование системы деловой оценки персонала в ЗАО "Банк Русский Стандарт"

99. Совершенствование системы управления персоналом на предприятии

100. Управление организацией на примере ООО "МиД-Лайн"


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.