Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Паблик рилейшнз как средство обеспечения экономического благополучия

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники

В условиях рыночных отношений главным и определяющим фактором экономического благополучия фирмы становится рынок, точнее покупатель ее продукции и услуг. Подвижность внешних условий, в которых действует фирма, ни у кого, наверно, не вызывает сомнений. Здесь и изменения в политической и социальной обстановке, и потрясения на мировых рынках, и скачки валютных курсов, колебания ставок по кредитам и многое другое. В конечном счете, все разнообразие внешних воздействий находит свое концентрированное выражение в позиции общества в целом и покупателей в частности как членов этого общества, по отношению к фирме. Речь идет о том, что для фирмы жизненно важно не только учитывать внешние условия, но и иметь вполне определенную ориентацию на формирование благоприятного “внешнего климата”, проводить постоянную целенаправленную работу с общественностью и пользователями (фактическими и потенциальными), возведенную в принцип деятельности фирм, — “Паблик рилейшнз” (ПР) — своеобразный вид социально-психологического менеджмента. Предприниматель (руководитель), ориентированный на будущее, должен в полной мере использовать потенциал возможностей ПР. Хорошо отлаженная система ПР дает возможность предпринимателям четко видеть “окно возможностей” фирмы, своевременно использовать изменения настроений в обществе, возможностей и желаний пользователей и не дать себя опередить конкуренту. Среди предпринимателей популярно утверждение: “ПР нас спасут”. И это справедливо. Украинским промышленникам и предпринимателям в ближайшее время придется вплотную заняться проблемами ПР, но готовы к этому далеко не все. Многие занимаются ПР интуитивно, не владея знаниями их основ. Поэтому не исключено множество ошибок, и следует обратить внимание бизнесменов и предпринимателей на следующие основополагающие аспекты ПР как элемента менеджмента. “Паблик рилейшнз” (Public rela io s) в переводе с английского означает “общественные связи”, “рассказ для публики”, “общественные отношения”, “изучение и формирование общественного мнения”. Возникновение и развитие ПР было обусловлено законами, традициями и потребностями общества. Как и всякая иная профессиональная деятельность, ПР складывались из собственных достижений и одновременно из элементов близких сфер, родившихся в США, где демократические традиции и зрелость гражданского общества предполагают осведомленность граждан о происходящих в стране событиях и явлениях общественной жизни. Широко развита “ПР-индустрия” в Великобритании, стране в высшей степени цивилизованной и с заслуженно признанной демократией. Английские специалисты под термином ПР понимают управляемый процесс коммуникации между фирмой и обществом, призвание которого — информирование общественности о деятельности фирмы с коммерческими, специальными или иными целями. Цели же эти, что следует особо подчеркнуть. должны быть ясными, социально полезными, а информация о деятельности по их достижению — точной и без пропагандистской окрашенности. Это для ПР является изначальным условием. Никакой “китайской стены” между ПР и прямой рекламой не существует, хотя имеются существенные различия, (табл.

1). ПР — искусство создавать во внешней среде условия, обеспечивающие успех и связанные с ценностями, лежащими вне свойств продукции, имеющими положительное общечеловеческое значение. ПР — это непосредственное общение с массами, “клей”, который вяжет к фирме покупателей. В качестве азов ПР следует назвать следующие: 1. Руководители предприятий, бизнесмены, предприниматели и менеджеры должны сформировать философию деятельности фирмы (ради чего создана, какие полезные обществу услуги, напрямую не связанные с получением прибыли, готова оказывать и т.д.). 2. Работа по поддержанию связей с общественностью должна базироваться на национальном менталитете, социальных исследованиях, идеологической схеме воздействия на массовое сознание. Она отлична от рекламы в прямом понимании этого термина и не может оцениваться конкретными коммерческими результатами. ПР — это обеспечение благополучия фирмы как в ближайшем, так и в отдаленном будущем. 3. Персонал фирмы должен осознавать, что только при добрых отношениях с окружающим миром, при благоприятном общественном мнении можно достичь максимума реализации коммерческих целей. 4. Недопустимо неподчинение обществу, публике. Основными принципами ПР являются следующие: Говорить о себе правду, только правду и ничего кроме правды. (Но никто не утверждает, что надо говорить всю правду. В этом и заключается одна из важных особенностей ПР отделять информацию, которая должна быть опубликована, от информации, которую публиковать нельзя ни в коем случае.) Искать “связки” с действительностью, уметь самостоятельно эти самые “связки” просчитывать и реализовывать. Хорошие ПР не должны быть заметными и тем более навязчивыми (назойливыми, раздражительными). Ни в коем случае нельзя забывать о чувстве меры. Тщательно отслеживать интересы и стиль подачи материалов всех журналистов, специализирующихся в области подготовки материалов в системе ПР, для их опубликования в СМИ. Любая фирма как частица общества чувствует себя нормально в социальном окружении только тогда, когда она постоянно честно и своевременно информирует общественность о своей жизни и деятельности, s общественность, в свою очередь, имеет объективное представление о данной фирме. И чем честнее позиция фирмы, тем больше доверия, расположения, уважения вызывает у общества ее деятельность. Программы ПР создают для фирмы благоприятный социальный климат или, как минимум, социально неагрессивную среду, снимая возможные противоречия. Таким образом в значительной степени решаются как коммуникативные, так и коммерческие задачи фирмы. Это особенно важно понимать сегодня, так как из-за недоброкачественной и ненаказуемой рекламы, широкомасштабного рекламного обмана клиент “обжегшись на молоке, на воду дует”. И сейчас он, клиент, будет стремиться обходить все психологически точно расставленные рекламные сети и искать фирму-партнера не эмоционально, а через информацию, которая имеется в обществе об этой фирме. А это означает, что победителями будут те, у которых “ПР-программа” будет более совершенной, способной пробуждать и поддерживать интерес к фирме. В современном профессиональном бизнесе четко просматривается тенденция его ускорения.

Следовательно, серьезным козырем в конкурентной борьбе становится опережение в уровне знаний. ПР позволяют реализовать экономическую мудрость, проявить “высший пилотаж” в своевременном сборе достоверной информации через разнообразные контакты с общественностью о потребностях общества и динамике рынка, используя общественность в качестве независимого консультанта. ПР, таким образом, дают фирме возможность опередить конкурентов и выиграть время. А фактор времени на рынке очень важен. ПР многолики и многогранны, поэтому не просто кратко сформулировать их основные цели. Тем не менее корректно, по мнению автора, сформулировать их следующим образом. Генеральная цель ПР — формирование ситуации успеха фирмы в обществе. Основные цели: 1. Позиционирование объекта ПР (от англ. posi io — положение, нахождение) — создание и поддержание (воспроизводство) понятного, благоприятного и управляемого имиджа. 2. Повышение имиджа — после квалифицированно выполненного позиционирования можно перейти к повышению (возвышению) имиджа, используя ранги показателей имиджа и ранжируя их по степени значимости. 3. Антиреклама, т. е. снижение имиджа. Снижать имидж легче, чем возвышать, т.е. , позиционировать достоинства. Цель антирекламы —уменьшить приток клиентов в том случае, если фирма не в состоянии всех удовлетворить, а обижать отказом нежелательно. В этом случае следует разъяснять клиентам существующие проблемы. 4. Отстройка от конкурентов — как правило, это комбинация возвышения одного имиджа при снижении другого (или позиционирование своего объекта ПР на фоне конкурентов). Отстройка может быть явной и скрытой (например, зачем пить плохой кофе, если можно пить хороший чай). 5. Контрреклама — восстановление случайно сниженного имиджа. Опровержение недобросовестной (неэтичной, заведомо ложной) и иной рекламы конкурентов. Контрреклама распространяется с целью ликвидации негативных последствий недобросовестной рекламы, устранения противоречий. Контрреклама обязательно должна быть дана вовремя, тогда она эффективна вдвойне". 6. Изучение влияния внешней среды на деятельность фирмы: отслеживание изменений в государственной политике, международном положении, общественном мнении, настроении масс — потенциальных пользователей. Исследование демографических, культурно-этических и др. факторов. Преодоление “барьера недоверия” к фирме и ее продукции путем влияния на стереотипы и сознание людей. Поиск, изучение и выявление спонсоров и инвесторов. У ПР, как и в любой другой индустрии, есть свои технологии, испытанные средства, используя которые нельзя не достичь успеха. Формы ПР разнообразны и многочисленны. Напомним лишь основные: пресс-конференции для журналистов; подготовка и рассылка пресс-релизов в СМИ; некоммерческие статьи в прессе; телепередачи, радиорепортажи; общественная и благотворительная деятельность; юбилейные и праздничные мероприятия: ежегодные отчеты о “добрых делах”; “контакты наверху”; проведение массовых акций не по профилю деятельности фирмы (спорт, искусство, лотерея, игры, наука и др.); отношения со средствами массовой информации и т.д.

Управление лидерами общественного мнения имеет свои особенности. Мнение известных деятелей искусства, спортсменов, кумиров публики во многих политических ситуациях становится авторитетным для общественности. Поэтому политики весьма заинтересованы в привлечении этих людей в свою команду. Понимание их проблем, помощь в реализации творческих планов, обеспечение выгодных контрактов, финансовая поддержка творческой деятельности, различные премии, присуждение почетных званий, повышенная зарплата, президентская пенсия все это формы управления данной категорией лидеров. В обществах всех типов демократических и тоталитарных всегда целенаправленно создавался имидж лидера страны. Хотя этим не всегда занимались профессиональные имиджмейкеры. Их функции могли выполнять и деятели искусства, журналисты, функционеры. Но создание имиджа лидера неотъемлемая часть влияния на людей, как и влияния на самого лидера. 10.2.4. Создание ситуаций и управление ими В любой конкурентной борьбе политической и экономической одним из средств достижения результатов с использованием технологий «паблик рилейшнз» является создание определенных искусственных ситуаций, которые, развиваясь, принципиально меняют сложившиеся реальности, общественное сознание и настроения людей

1. Паблик рилейшнз как средство обеспечения экономического благополучия

2. Взаимосвязь между паблик рилейшнз и средствами массовой информации

3. Оценка методов и средств обеспечения безошибочности передачи данных в сетях

4. Организация паблик рилейшнз на предприятии

5. Этика начинается с проведения границ между журналистикой, рекламой и паблик рилейшнз

6. Паблик рилейшнз в налоговой сфере на примере УМНС РФ по республике Татарстан
7. Общие черты и различия между рекламой и паблик рилейшнз
8. Использование масс-медиа в паблик рилейшнз

9. Паблик рилейшнз

10. Мероприятия паблик рилейшнз

11. Комплексная система обеспечения экономической безопасности предприятия

12. Паблик рилейшнз и близкая к ним деятельность

13. Типы текстов паблик рилейшнз и носители пр-сообщений

14. Правовой статус службы безопасности и ее функции по обеспечению экономической и информационной безопасности бизнеса

15. Состояние паблик рилейшнз в Украине

16. Принципы и функции паблик рилейшнз

Мозаика с прозрачным полем, 40 мм, 100 деталей.
Прозрачное поле + 5 картинок-шаблонов.
490 руб
Раздел: Пластмассовая
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Original Volt (цвет: серебро).
Трехколесный велосипед подходит для детей от 1 года. Велосипед Volt заряжает своей энергией, зовет в дорогу. Характеристики: - удобное
2400 руб
Раздел: Трехколесные
Кувшин "Ирис", 1000 мл.
Кувшин. Диаметр: 14 см. Высота: 18 см. Объем: 1000 мл. Материал: керамика.
330 руб
Раздел: Кувшины, графины

17. История рекламы и паблик рилейшнз первой половины XX века

18. Организация паблик рилейшнз

19. Паблик Рилейшнз в Европе

20. Паблик рилейшнз: сущность понятия

21. Технологии паблик рилейшнз

22. Технические средства обеспечения анестезии
23. Паблик рилейшнз как стратегическая функция менеджмента
24. Паблик рилейшнз в политике

25. Роль и значение налоговых органов в обеспечении экономической безопасности государства

26. Обеспечение средствами индивидуальной защиты и лечебно-профилактическим питанием работающих

27. Технико-экономическое обоснование привлечения дополнительных средств на предприятиях рекреационной сферы

28. Технико-экономический анализ. Анализ наличия и состояния средств труда долговременного пользования

29. Проблемы информационного обеспечения международных экономических отношений

30. Система комплексных мер по кадровому обеспечению ОПК с учетом экономических и территориальных особенностей страны

31. Бухгалтерский учет, аудит и экономический анализ движения денежных средств на предприятии АПК

32. Разработка рекомендаций по усовершенствованию системы обеспечения работников средствами индивидуальной защиты

Контейнер универсальный 4-х секционный, средний.
Материал полипропилен. Изделие имеет широкое хозяйственное назначение и может использоваться как бокс: для канцелярских принадлежностей
657 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи
Набор мебели для столовой "Коллекция".
Очень красивый и изящный набор мебели и посуды для кукол "Столовая" понравится любому ребенку. В набор входит стол, четыре стула
463 руб
Раздел: Кухни, столовые
Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 28 см.
Мягкий волк Забивака — официальный талисман чемпионата мира по футболу 2018 года. Представляет собой волка с коричнево-белой шерстью в
1099 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

33. Земля, как средство производства, часть природного комплекса и объект социально-экономических связей

34. Экономическая природа, состав и структура основных средств

35. Режим в исправительных учреждениях и средства его обеспечения

36. Экономический механизм обеспечения охраны природы

37. Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа "клиент–сервер"

38. Метрологическое обеспечение испытаний электронных средств
39. Обеспечение качества лекарственных средств
40. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами и их взаимосвязь с экономическими показателями

41. Обеспечение безопасности автотранспортных средств при автосервисном обслуживании

42. Социально-экономическая сущность, порядок формирования и использования средств Фондами обязательного медицинского страхования

43. Анализ обеспеченности денежными средствами ЗАО "Пинскдрев"

44. Анализ обеспеченности предприятия основными средствами, материальными ресурсами; эффективность их использования

45. Обеспечение и эффективность использования основных средств предприятия

46. Основные средства: организация и экономическая эффективность их использования

47. Сущность экономической безопасности и принципы ее обеспечения на предприятии

48. Экономическая эффективность использования оборотных средств

Конструктор LEGO "Juniors. Ветеринарная клиника Мии".
Помогай Оливии и Мие лечить заболевших животных в ветеринарной клинике LEGO® Juniors! Вместе с Мией открой клинику и приготовься к
808 руб
Раздел: Больницы
Подставка под мобильный телефон "Сказочный павлин", 17 см.
Подставка под мобильный телефон, декоративная. Высота: 17 см. Материал: полистоун.
464 руб
Раздел: Держатели и подставки
Коврик массажный "Микс лес".
Массажные коврики представляют собой отдельные модули, которые соединяются между собой по принципу "пазл". Массажные элементы,
1296 руб
Раздел: Коврики

49. Экономические интересы, цели и средства

50. Пути повышения экономической эффективности в коммерческой эксплуатации международных авиалиний

51. Испытание и обеспечение надёжности ДЛА

52. КРАТКИЙ ОЧЕРК ЭКОНОМИЧЕСКОГО И ПОЛИТИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ СССР (1917-1971 Г.) (ВОЕННО-ПОЛИТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ОТНОШЕНИЙ СССР - ЗАПАД)

53. Планирование обеспечения горючим воинской части в мирное время

54. Классификация коллективных средств защиты и правила поведения людей в убежищах
55. Современные средства поражения
56. Экономическая география в дореволюционной России

57. Волга — экономическая ось Поволжья

58. Модель экономического развития Южной Кореи на современном этапе

59. Особые экономические зоны

60. Проблема занятости трудовых ресурсов, их численность. Центральный экономический район.

61. Социально-экономическая модель в Швеции: процесс становления и развития

62. Территориальные особенности обеспеченности хозяйства Украины природными ресурсами (Контрольная)

63. Характеристика Дальневосточного экономического района

64. Шпаргалка для сдачи экзаменов по экономической и социальной географии мира

Пенал, 1 отделение, 20x14x4 см, серый/зеленый.
Пенал школьный с 2 откидными планками, для канцелярских принадлежностей. Размер: 20x14x4 см. Застежка: молния. Количество отделений:
317 руб
Раздел: Без наполнения
Смываемые фломастеры "Супер чисто" с толстым наконечником, 8 штук.
В картонной коробке 8 разноцветных фломастеров. Они выполнены из качественных экологически чистых материалов. Созданные на основе
393 руб
Раздел: 7-12 цветов
Пломба свинцовая 10 мм, упаковка 1 кг.
Рекомендуется использовать совместно с витой проволокой или шпагатом. Устанавливается с помощью пломбиратора. Применение свинцовых пломб
362 руб
Раздел: Прочее

65. Эколого-социально-экономическая характеристика Цивильского района Чувашской Республики

66. Экономическое развитие Западно-Сибирского региона

67. Россия. 21 век. Начало строительства (инфраструктурный комплекс как фактор организации экономического пространства России)

68. Экономическая география Мьянмы

69. Природно-ресурсный потенциал Восточносибирского экономического района

70. Социально-экономические проблемы угольной промышленности
71. Подольский экономический район
72. Социалоно-экономическая характеристика Уральского экономического района

73. Экономическое положение Японии

74. Геоинформационный рынок популярных ГИС продуктов. Классификация технических и программных средств для ГИС

75. Природные ресурсы как экономический фактор

76. Экономическая география Франции

77. Экономико-географическая характеристика Центрально-черноземного экономического района. Юго-восточная железная дорога

78. Машиностроение Поволжского экономического района

79. Экономическая география одной из стран зарубежной Европы. Финляндия

80. Социально-экономическая характеристика Индии

Ящик с ключевым замком, синий.
Размер (ВхШхГ) - 90х240х300 мм. Надежный корпус с удобной ручкой. Съемный лоток из ударопрочного пластика с 9 отделениями. Изготовлен из
1424 руб
Раздел: Прочее
Тортница с защелками.
Колпак тортовницы крепится к дну защелками. Сверху полиэтиленовая ручка, которая при необходимости вытягивается. Все это позволяет
333 руб
Раздел: Хлебницы
Планшетик "Умная сказочка".
Говорящий планшет "Умная сказочка" от бренда "Азбукварик" представляет собой интересный девайс, который поможет малышу
445 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры

81. Экономическая характеристика Псковской области

82. Социально-экономическая характеристика Болгарии

83. Экономическая система Дании

84. Социально- экономическое положени Швейцарии

85. Обзор средств для автоматизации геодезических вычислений

86. Государственный бюджет, как экономическая категория и основной финансовый план Украины
87. Проблемы пенсионного обеспечения в РФ
88. Рынок земли в современной Российской экономике и перспективы его развития при сложившейся экономической ситуации

89. Экономический кризис в России

90. Нормативное регулирование перемещения через таможенную границу транспортных средств

91. Некоторые вопросы обеспечения прав обвиняемого на предварительном расследовании

92. Управление природными ресурсами и в области охраны окружающей среды, как вид управления в экономической сфере

93. Залог - как способ обеспечения исполнения обязательств

94. Административно-правовое обеспечение личных прав и свобод граждан

95. Сущность и особенности хозяйственных экономических споров

96. Земельный кадастр как инструмент регулирования социально-экономического развития города (на примере г. Екатеринбурга)

Электроминикар Tokids "Bubble truck", цвет синий.
Помимо того, что игрушка очень красива и выразительна, помимо того, что она обучает вашего ребенка управлять хоть и маленьким, но все же
1261 руб
Раздел: Электромобили
Стиральный порошок Attack "Multi-Action", концентрированный, с кислородным пятновыводителем, 0,81.
Концентрированный стиральный порошок Attack "Multi-Action" с активным кислородным пятновыводителем и кондиционером подходит для
342 руб
Раздел: Стиральные порошки
Горка детская.
Представляем вашему вниманию прочную детскую горку из пластика. Высокие бортики и устойчивое основание конструкции делают ее не только
1450 руб
Раздел: Горки

97. Магдебургское право и его роль в социально-экономической жизни городов Беларуси

98. Экономические преобразования в Италии после второй мировой войны

99. Экономическая мысль России

100. Социально-экономическая структура Верхнеудинска в феодальный период (середина XVII в.- 1862 год)


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.