|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Анализ сегментирования рынка парфюмерных товаров в коммерческой деятельности компании "Оптима" |
Карабин, 6x60 мм. Содержание Введение 1 Теоретические основы сегментирования рынка товаров в коммерческой деятельности 1.1 Понятие коммерческой деятельности 1.2 Понятие и содержание сегментирования рынка 1.3 Роль сегментирования рынка в коммерческой деятельности 2 Анализ сегментирования рынка парфюмерных товаров в коммерческой деятельности компании «Оптима» 2.1 Анализ основных экономических показателей деятельности торгового предприятия 2.2 Анализ сегментирования рынка парфюмерных товаров с использованием метода фокусированного интервью 2.3 Анализ факторов, влияющих на эффективность сегментирования рынка 3 Анализ и оценка потребительских свойств парфюмерных товаров реализуемых в компании «Оптима» 3.1 Характеристика потребительских свойств парфюмерных товаров 3.2 Анализ и оценка потребительских свойств отдельных видов парфюмерных товаров, реализуемых в компании «Оптима» 4 Практические рекомендации по совершенствованию сегментирования рынка парфюмерных товаров 4.1 Разработка мероприятий по проведению сегментирования рынка 4.2 Акция по увеличению стимулирования сбыта парфюмерной продукции Заключение Список используемых источников и литературы Введение В современном мире происходят потрясающие, гигантские по своим масштабам и долгосрочные по воздействию перемены, исследования которых предполагает идентификацию, определение и тщательный анализ основных компонентов внешней среды. Внешняя организационная среда включает находящиеся вне пределах компании, но оказывающие на нее существенное воздействие элементы: конкурентов, ресурсы, технологии и экономические условия. Следовательно, любая компания, выходя на рынок кроме своих амбициозных целей должна понимать и оценивать то, с чем ей придется столкнуться в действительности. Любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из покупателей, которые отличаются друг от друга по своим вкусам, желаниям, потребностям и, главное, приобретают товары исходя из разных мотиваций. Поэтому коммерсант должен понимать, что при разнообразии спроса, да еще в условиях конкуренции, каждый человек будет неодинаково реагировать на предлагаемые товары или услуги. Очень сложно удовлетворить запросы всех без исключения потребителей, так как у каждого из них имеются определенные различия в потребностях. Например, ряд потребителей предпочитает высококачественные товары и готовы заплатить соответствующую цену, тогда как другие имеют желание приобрести товар с приемлемыми потребительскими характеристиками по невысокой цене. Целью дипломной работы является изучение с теоретических позиций основ сегментирования рынка и разработка практических рекомендаций по совершенствованию сегментирования рынка парфюмерных товаров. Для реализации указанной цели, нами поставленной, следующие задачи: 1) изучить сущность понятия «сегментирование» и его роль в коммерческой деятельности; 2) проанализировать сегментирование рынка парфюмерных товаров в коммерческой деятельности компании «Оптима» г. Ижевск; 3) провести оценку анализа и потребительских свойств парфюмерных товаров, реализуемых в компании; 4) разработать практические рекомендации по совершенствованию рынка парфюмерных товаров.
Для реализации указанных задач в дипломной работе использованы следующие методы исследования: монографический, сравнения, анализа и синтеза, фокусированного интервью, анкетирования. Может оказаться и так, что среднее количество и набор свойств, при средней цене, не удовлетворит ни одну из этих групп потребителей. В этой связи при планировании коммерческой деятельности необходимо рассматривать рынок как дифференцированную структуру в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара. Осуществление успешной коммерческой деятельности в рыночных условиях предполагает учет индивидуальных предпочтений различных категорий покупателей. Именно это составляет основу сегментации рынка. С помощью сегментации из общего числа потенциальных потребителей выбираются определенные типы (рыночные сегменты), предъявляющие более или менее однородные требования к товару. Именно эти сегменты рынка должны в первую очередь ориентировать реализацию товаров. Поэтому проблемы сегментации являются актуальными для коммерческих организаций. Предмет нашего исследования – сегментирование рынка парфюмерных товаров. Объектом нашего исследования является компания «Оптима» города Ижевска Удмуртской республики. Фирмы, действующие на рынке, осознают, что их товары или услуги не могут полностью удовлетворить запросы и желания всех потребителей. В идеале, фирма будет стараться занять все рыночные ниши (сегменты), для максимизации прибыли. На деле она проводит маркетинговые исследования и в результате акцентирует свое «внимание» на отдельных сегментах рынка, где ее продукт принесет максимальный доход – ведь достаточно очевидно, что разные потребители желают приобрести разные товары. Идеальная картина рынка, с помощью которой извлекается доход – это, безусловно, масштабность деятельности. Но не нужно забывать о том, что выстроив для себя стратегию развития, которая будет занимать различные сегменты в разных плоскостях бизнеса, любая компания рискует вкладывать практически всю прибыль и извлекаемый доход с внереализационных фондов в вертикальную интеграцию и географическую экспансию развития. Данный процесс зачастую менее доходный, т.к. данный путь развития экстенсивный. В силу сложившихся обстоятельств, на любом рынке РФ, если не затрагивать сырьевой сектор, доминируют транснациональные компании, и российским компаниям, созданным вначале 90-х, тяжело вступать с такими игроками в маркетинговые войны, где фактический результат зависит от величины капитала той или иной стороны. Поэтому, идеальная картина для российского рынка – это не занятие сегментов в различных плоскостях и потребительских предпочтениях, а сосредоточение на одном сегменте рынка, примерно в одном ценовом классе. Точный вектор развития компании зависит от программы и дальновидностей стратегии, которую принимают акционеры. Здесь главный метод не количество, а качество. Поэтому такие компании как «Оптима» и существуют на рынке более 14 лет и являются лидерами в своих сегментах. Позиция лидера заставляет ее действовать на опережение, а не дожидаться когда ближайшие конкуренты смогут добиться тех же успехов и той же эффективности.
Цель «Оптимы» - это извлечение прибыли, при этом не нарушая собственной миссии делать мир красивее, ярче и лучше, помогая людям в их выборе. Когда компания находятся на вершине успеха, многие ее менеджеры, не говоря уже о простых сотрудниках, даже не задумываются о перспективах ближайшего будущего, но «Оптима» одна из тех немногих компаний, которая прекрасно понимает, что одна из основных обязанностей лидера как раз и заключается в определении «места», в котором компания должна находиться в будущем, и маршрута ведущего к намеченной цели. В этой компании процесс стратегического планирования носит непрерывный характер: пересматривается и уточняется миссия, ставятся новые цели, разрабатываются новые планы. Все делается для того, чтобы удовлетворить новым требованиям внешней среды и интересам важнейших заинтересованных групп потребителей. 1 Теоретические основы сегментирования рынка товаров в коммерческой деятельности 1.1 Понятие коммерческой деятельности Коммерческая деятельность, по мнению Л. П. Дашкова и В. К. Памбухчиянца, является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она заключается в выполнении обширного комплекса взаимосвязанных торгово-организационных операций, направленных на совершение процесса купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли . Коммерция – вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основой любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики . Коммерция – слово латинского происхождения (от лат. commercium - торговля). Однако надо иметь в виду, что термин «торговля» имеет двоякое значение: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), в другом – торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров. Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли – торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли . Большой экономический словарь А. Б. Борисова определяет коммерцию как предпринимательскую деятельность: торговая и торгово-посредническая деятельность, участие в продаже или содействие продажи товаров и услуг . Иначе говоря, эти понятия предполагают осуществление актов купли-продажи с намерением купить дешевле, а продать дороже. В широком смысле под коммерцией часто понимают любую деятельность, направленную на получение прибыли. Однако такое широкое толкование коммерческой деятельности не согласуется с ранее изложенным подходом к коммерции как торговым процессам по осуществлению актов купли-продажи товаров. В условиях рыночной экономики господствующими являются товарно-денежные отношения. Поэтому практически каждый продукт труда, произведенный на предприятиях, обязательно продается и покупается, т.е. проходит стадию обмена. Продавцы и покупатели товара заключают сделки купли-продажи, осуществляют сбыт и закупки товаров, оказывают посреднические и другие услуги. Следовательно, любая организация, предлагающая на рынок продукты труда своих работников, а, значит, участвующая в процессе обмена, может быть отнесена к категории субъектов продажи.
Ведь, например, использование мегапиксельных видеокамер в VSaaS-решениях ограничивается именно скоростью передачи данных. Большинство фирм-производителей камер и систем для домашнего видеонаблюдения обеспечивает возможности интеграции с продукцией других вендоров. Поэтому реализовать видеонаблюдение у себя в квартире может любой продвинутый пользователь ПК. В каком же случае стоит прибегнуть к опыту профессионалов? По мнению заместителя генерального директора по коммерческой деятельности компании «КОМКОР» («АКАДО Телеком») Вадима Ванькова, «народные» методы видеонаблюдения по уровню качества и эффективности нельзя даже сравнивать с услугами VSaaS, которые предлагаются телеком-операторами. «Для небольшой квартиры, где достаточно двухP четырех камер, с системой видеонаблюдения еще можно разобраться самостоятельно. В случае же таунхауса или загородного коттеджа с прилегающим участком лучше обратиться к профессионалам и возложить на их плечи планирование системы и подбор оборудования, монтаж камер и прокладку кабелей»,P говорит директор по системам видеонаблюдения российского представительства QNAP Андрей Альхименко
1. Теоретико-методологические аспекты анализа мирового рынка технологий
3. Анализ позиций товаров и услуг на примере сотовой сети Билайн
4. Анализ профилей товара, оценка параметров товара и уровня конкурентоспособности предприятия
5. Рынок канцелярских и школьно-письменных товаров
9. Мировое хозяйство и мировой рынок. Международные валютные отношения
10. Анализ мирового финансового кризиса /октябрь-ноябрь 1997г./ (Доклад)
13. Новые методы конкурентной борьбы на мировом рынке
15. Войдем в мировой рынок - и наши внуки будут думать по-английски
16. Формирование и тенденции развития мирового рынка труда
Деревянная рамка-вкладыш "Фрукты". 
Карандаши, 24 цвета, заточенные. 
Шары "Pilsan" в сухой бассейн, 500 штук. 17. Мировой рынок нефти и ОПЕК
18. Мировой рынок золота на современном этапе
19. Анализ товарного рынка основных продуктов питания
21. Мировой рынок сельскохозяйственной продукции
25. Россия на мировом рынке металлов платиновой группы
26. Мороженое. Анализ российского рынка и технология производства мороженого
27. Мировой рынок виноградного вина
28. Россия на мировом рынке вооружений
29. Мировой рынок информационных ресурсов и услуг
30. Анализ состояния рынка услуг сотовой связи
31. Маркетинговое исследование и анализ книжного рынка г. Кушва
Математический планшет. 
Аэрозоль от клещей и комаров "Gardex Baby" на одежду, 100 мл. 
Педальная машина Pilsan "Herby", синяя, арт. 07-302. 34. Мировой рынок и международная торговля
36. Мировой рынок нефти: проблемы истощения ресурсов и энергетическая безопасность национальных экономик
37. Мировые рынки сырья и продовольствия
41. Медународная миграция и ее влияние на мировой рынок труда
42. Мировой рынок и международная торговля
43. Анализ состояния рынка логистических услуг и пути его развития
44. Анализ российского рынка скутеров
45. Развитие мирового рынка ссудных капиталов
46. Анализ российского рынка труда в условиях кризиса
47. Российская Федерация и Республика Татарстан на мировом рынке сельскохозяйственной продукции
48. Анализ структуры рынка строительных услуг
Набор керамической посуды Disney "Холодное сердце. Эльза", 3 предмета (в подарочной упаковке). 
Подставка для колец "Слоник", арт. 62258. 
Бортик Polini Basic (цвет: белый). 49. Анализ внешних и внутренних связей на предприятии на примере ОАО "Ивантеевский трикотаж"
50. Анализ факторов, определяющих прибыль на транспортном предприятии на примере ОАО Автосила
53. Бухгалтерский учет и анализ доходов по операциям с ценными бумагами на примере КБ "Стройкредитбанк"
57. Проблемы рынка труда и занятости населения (на примере Курской области)
58. Анализ и диагностика финансово-хозяйствееной деятельности компании (на примере ОАО "Боринское")
59. Анализ и планирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия (на примере МП "Лифт-Сервис")
63. Идентификация парфюмерно-косметических товаров
64. Сегментация рынка. Позиционирование товара на рынке
Автокресло Еду-Еду "KS-516 Lux" с вкладышем (цвет: синий, принт: графити, 9-36 кг). 
Патронташ со стопками. 
Чудо-пеленка для мальчика "Bambola". 65. Анализ деятельности кондитерской фабрики на рынке товаров и услуг
66. Анализ рынка потребительских товаров (на примере рынка безалкогольных напитков)
67. Парфюмерно-косметические товары
68. Сегментация рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара
69. Сравнительный анализ политического товара и товара на коммерческом рынке
73. Исследование рынка для определения цены товара (контрольная)
74. Анализ конкурентоспособности товара (на примере ЗАО «УК Мценский алюминий»)
76. Анализ и создание стоимости нового товара
77. Развитие организации продвижения товаров на рынок
78. Разработка маркетингового плана выхода на новый рынок с новым товаром
79. Сегментирование рынка и позиционирование товара
80. Статистический анализ розничного товарооборота, запасов и оборачиваемости товаров
Набор цветной самоклеющейся бумаги №6, А4, 20 цветов, 20 листов. 
Бумага "Color copy", белая, А4, 350 гр/м2, 125 листов. 
Качели детские подвесные "Вятушка С". 81. Оценка рынка сбыта товара или услуги
82. Анализ свойств товаров и его значение для выбора маркетинговой стратегии фирмы
83. Предложение товаров на немонополизованных рынках
84. Анализ поступления товаров в розничную сеть
85. Рынок продовольственных товаров
89. Анализ расширенного ассортиментного перечня товаров для секции "Часы"
91. Маркетинговое исследование рынка металлопластиковых окон и товаров фирмы "Оконный двор"
92. Маркетинговые исследования рынка продовольственных товаров
93. Методика маркетингового сопровождения промышленного товара на стадии внедрения на рынок
94. Освоение рынка новыми товарами
96. Проведение маркетингового исследования в целях сегментирования рынка и позиционирования товара
Контейнер "Клиер", 15 литров. 
24 восковых мелка для малышей, в бочонке. 
Фоторамка "Poster blue" (40х60 см). 97. Разработка нового товара и вывод его на рынок
98. Состояние рынка текстильных товаров и стиральных машин
99. Стандартизация медицинских и фармацевтических товаров, её роль в товароведческом анализе
Совок №5. 
Совок большой. 
