![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Життєвий цикл товару та маркетингова діяльність фірми |
Кафедра менеджментуКонтрольна робота з дисципліни “Маркетинг&quo ; на тему Життєвий цикл товару та маркетингова діяльність фірми Зміст1. Питання №11. Життєвий цикл товару та маркетингова діяльність фірми 2. Практичне завдання Висновок Список літератури 1. Питання №11. Життєвий цикл товару та маркетингова діяльність фірмиТоварна політика належить як до загальнокорпоративних проблем, так і до проблем маркетингу, однією із функцій якого є розроблення товару та планування асортименту з орієнтацією на вимоги ринку. Маркетингова товарна політика - комплекс заходів, за яких один або кілька товарів використовуються як основні інструменти виробничо-збутової діяльності фірми. Іншими словами, це розроблення та прийняття рішень щодо створення і просування на ринку товарів підприємства. Завдання маркетингової товарної політики: • формування ідеї та реальне створення ексклюзивного товару, стосовно якого решта факторів маркетингу мала б виключно додатковий (обслуговуючий) характер; • розроблення нового товару та оновлення тих виробів, що вже існують на ринку; • розроблення товарного асортименту, упаковки та товарних марок; • забезпечення якості та конкурентоспроможності товарів; • позиціонування товарів на ринку; • аналіз та прогнозування життєвого циклу товарів. Структура маркетингової товарної політики містить три основні блоки: • розроблення товару; • обслуговування товару; • виведення застарілих товарів з ринку (елімінування). ї Розроблення товару здійснюється у двох напрямах: створення принципово нового продукту або вдосконалення товарів, які вже обертаються на ринку (модифікація або модернізація товарів, що вже існують). Обслуговування товару пов'язане з процесами, які дають можливість зберегти ту сукупність характеристик товару, що задовольняє певні потреби обслуговуваних сегментів покупців і забезпечує фірмі активний та стабільний збут. Воно передбачає організацію та управління процесами товароруху щодо збереження якості товарів і контроль цієї якості. Елімінування пов'язане з ретельним аналізом кон'юнктури ринку і у разі зниження попиту на товар - розроблення заходів щодо його виведення з ринку. У цьому блоці при аналізі кон'юнктури спостерігаються такі тенденції: • скорочення обсягів попиту та збуту; • зниження норми прибутку, зменшення частки ринку; • зростання витрат обігу; • поява досконалішого товару-аналога; • активізація діяльності конкурентів. Товар - засіб задоволення певної потреби, тобто все те, що може задовольнити нестатки або потребу і пропонується на ринок з метою привернення уваги, придбання, використання. Здебільшого товари поділяють на групи за такими критеріями: сфера використання (товари споживчого попиту, або споживчі товари, та товари промислового призначення); тривалість використання (товари короткочасного використання і товари тривалого використання); матеріальність (товари та послуги). Товар може бути як матеріальний, так і нематеріальний (послуги). Товар, який на ринку і задовольняє потреби на 100%, називається ідеальним. Цілком природно, що ідеального товару не існує, оскільки потреби споживачів постійно змінюються.
На розробку і виробництво товару потрібний час. Тому на момент виходу на ринок товар не задовольнятиме потреби на 100%. Він може лише максимально наближатися до ідеального. Кожний товар завжди пов'язаний з іншими продуктами. Ієрархію та класифікацію існуючих на сучасному ринку товарів наведено в табл.1 і на рис.1. Таблиця 1 Товари широкого вжитку - товари, призначені для власного споживання, а не для подальшої переробки. До них належать товари повсякденного попиту, тобто ті, що життєво необхідні щодня. Здебільшого це основні товари постійного попиту, тобто першої необхідності (хліб, молоко, м'ясо, овочі). Товари імпульсивної купівлі людина купує під впливом якогось імпульсу, не заплановано (шоколадні батончики, газети, часописи). Здебільшого вони продаються на зупинках громадського транспорту, поблизу вузлів зв'язку і мають яскраву упаковку. Товари для екстрених випадків потрібні разово в якийсь певний момент (поліетиленові пакети, парасольки, таблетки від головного болю). Товари попереднього вибору - ті, на придбання яких покупець певний час збирав гроші, добирав фірму-виробника, марку та модифікацію товару (меблі, одяг, побутова техніка). Перш ніж купувати товари особливого попиту, споживач не лише збирає певну суму грошей, а й попередньо вирішує, товар якої марки і якої фірми йому потрібний (ідеться здебільшого про колекціонерів, які хочуть придбати, наприклад, автомобіль ГАЗ-001, картину Рембрандта, монети випуску 1905 p). Товари пасивного попиту - це здебільшого новинки, попит на які ще не сформувався. За тривалістю використання товари поділяються на товари тривалого користування, які не можна використати за один раз (меблі, побутова техніка, автомобілі), і короткочасного користування (здебільшого продукти харчування). Споживчі послуги - послуги, які надаються споживачам. Особисті послуги передбачають безпосереднє спілкування між людьми при наданні послуг (консультації психотерапевта, юриста, послуги репетитора та ін). Надання послуг з орендуванням товарів пов'язане з використанням будь-яких засобів виробництва (послуги перукаря, громадського харчування, хімчистка, туристичні послуги). Послуги, спрямовані на власність споживача, передбачають роботу з особистим майном споживачів (оренда та продаж житла, автомобілів, ремонт одягу, оселі тощо). Товари промислового призначення - товари, які закуповують юридичні особи з метою налагодження процесу виробництва. До них належать основні - сировина й матеріали, що використовуються безпосередньо у виробництві продукції (пальне, деталі, заготовки, хімікати та ін.); допоміжні - сировина й матеріали, що безпосередньо не використовуються у виробництві продукції (деталі до устаткування, мастильні матеріали та ін.); капітальне майно - основні виробничі фонди (будівлі, устаткування, інструменти та ін.). Промислові послуги: • виробничі (послуги з технічного обслуговування та ремонту обладнання, інжиніринг, лізинг); • розподільчі (комерційні, транспортні); • професійні (фінансові, інформаційні, консалтингові, банківські, рекламні, страхування); • громадські (послуги освітні, з переатестації).
Основна вигода чи послуга - це серцевина товару, навколо якої виробники мають створити дві системи захисту від конкурентів. Чим досконаліший товар з погляду покупця, тим сильніші позиції фірми на ринку. При цьому йдеться про три рівні товару, або фактори, за якими споживач оцінює товар, обираючи його серед подібних, і які мають бути передбачені фірмою: • товар згідно із задумом; • товар у реальному виконанні; • товар з підсиленням. Залежно від ринкової ситуації та наявності конкурентної продукції товар можна пропонувати на ринку на одному з цих рівнів, до того ж розробник має планувати всі рівні одночасно (рис.2). Рис.2. Рівні пропозиції товару1. Товар згідно із задумом. На цьому рівні продається не товар, а лише вигоди від нього. У такому вигляді товар можна продати лише за відсутності конкурентів і гострої потреби в його купівлі (наприклад, купівля послуги перукаря). Споживач на момент укладання словесної угоди ще не знає, яка в нього буде зачіска. Він бачив її на малюнку або на фотографії, але якою вона буде в конкретний момент і в конкретного перукаря він не знає. 2. Товар у реальному виконанні. Продається товар, що має реальну речову форму, тобто розфасований, упакований, має марку, конкретні властивості та якість. Так, пральний порошок продається у певних упаковках з маркуванням. 3. Товар з підсиленням. Застосовується на ринку в моменти жорсткої конкуренції для того, щоб якнайбільше подовжити життєвий цикл товару та виграти час, аби переорієнтувати фірму на випуск нової продукції (наприклад, меблі з доставкою додому; гарантія - 1 рік). Незалежно від виду товару його життєвий цикл починається з моменту виникнення ідеї про створення. Класичний вигляд кривих життєвого циклу товару зображено на рис.3. Рис.3. Етапи життєвого циклу товару: І - розроблення товару; ІІ - виведення товару на ринок; ІІІ - зростання; ІV - зрілість товару; V - спад Етап І. Розроблення товару. Активно досліджується ринок. Згідно з аналізом досліджень розробляється товар. Починається розроблення з ідеї товару. Ідея товару - загальне уявлення про можливий товар, який фірма могла б запропонувати на ринок (наприклад, недорогий, економічний, маневрений автомобіль). Після сформування ідеї товару виникає задум щодо товару, тобто опрацьовується варіант ідеї, що виражається значущими для споживача поняттями (автомобіль малолітражний, з трьома дверима). На цій стадії ідея немовби матеріалізується. Після цього настає стадія розробки товару - зображення товару, коли створюються конкретні креслення, моделі товару. На цій стадії на ринку ще немає інформації про новий товар. Тому завданнями маркетингу є: • поінформувати споживача про товар, що готується до випуску; • викласти переваги товару порівняно з товарами конкурентів; • проаналізувати і зорієнтувати фірму на певне коло споживачів, певну ціну, сервіс, можливе місце продажу. Етап П. Виведення товару на ринок. На цьому етапі ринок уже має певне уявлення про новий товар. Найзацікавленіші споживачі відвідали підготовлені фірмою виставки та презентації, пересвідчившись у перевагах нового товару. У них виникло бажання купити його.
На провнц, не кажучи вже про лвий берг, також уся влада й полтика була в руках вйськових комендантв, або самодержавних комсарв, або, ще грше, в руках отаманв, що вели вйськов операц. ¶ через те декрети Директор, благ намри, декларац були соб хорошими словами, а в дйсности були отаманськ дла з поганими наслдками. 2. Безконтрольнсть контрреволюцйнсть отамансько влади. ¶ от тут ще раз пдтвержуться життва рацональнсть необхднсть у революцйний момент таких орAанв, як ради. Все лихо Директор було в тому, що вона не мала вдповдних орAанв, як проводили би в життя програму. Основна помилка була в тому, що ми, одкинувши чисто радянську сстему революцйно влади, зупинили свою революцю на пвдороз. Слдуючою помилкою було, що ми, прнцпально ухваливши трудов ради, фактично х одкинули також. Ми позбавили самих себе тих засобв, якими могли здйснити сво благ намри. Ми своми комендантами й комсарами приглушили й здушили революцйну самодяльнсть народнх мас, ми одсунули х вд активно участи в творнню життя, ми навть не дали м права й змоги контролю нашо дяльности
1. Інтегральна ефективність діяльності підприємства
2. Послідовність та технологія гнуття гіпсокартонних виробів
4. Комп’ютерне моделювання роботи послідовного порта
5. Канал послідовної передачі даних
9. Інтегральна ефективність діяльності
10. Підвищення ефективності використання ОВФ в часі і вплив його на господарську діяльність підприємства
11. Економічна сутність основних фондів підприємства та шляхи їх відтворення
12. Глобальні проблеми забезпечення життєдіяльності та якості життя людини
13. Основи безпеки життєдіяльності
14. Особливості будови і життєдіяльності лишайників
15. Значення дикорослих плодів та ягід у житті людини
16. Інтелектуальна власність у господарський діяльності
17. Ефективність і дієвість інформаційної діяльності
18. Комерційна діяльність приватного підприємства та її ефективність
19. Ефективність стратегії розвитку переробного підприємства молокопродуктового підкомплексу АПК України
20. Зовнішньоекономічна діяльність підприємства
21. Соціально-економічна сутність зовнішньоекономічної діяльності та завдання її статистичного вивчення
25. Діяльність підприємства з ремонту та обслуговування автотранспорту
26. Інвестиційна діяльність підприємства
27. Сутність та класифікація грошових потоків підприємства
28. Фінансова стійкість в економічній діагностиці сучасного підприємства
29. Економічна і соціальна ефективність природоохоронної діяльності
30. Ефективність використання ресурсів підприємства
31. Звітність суб’єктів зовнішньо-економічної діяльності
32. Науково-технічний прогрес: напрямки та економічна ефективність. Порядок створення підприємства
33. Продуктивність праці персоналу підприємства
34. Фінансова санація підприємства: сутність, роль, джерела та порядок здійснення
35. Види податків. Економічна ефективність діяльності АТ "Комфорт"
36. Життя та діяльність І.П.Котляревського (Жизнь и деятельность Ивана Петровича Котляревского)
37. Життя і творчість Івана Франка
41. Життя і творчість Олександра Архипенка
42. Життя та творчість Брейгеля - художника епохи Відродження
43. Життя і творчість Степана Васильченко
44. Життя та творчість Г. Сковороди
45. Життя та творчість Тараса Григоровича Шевченка
46. Творчість і життя Лесі Українки. "Ні, я жива, я буду вічно жити"
48. Зайнятість і рівень життя населення України
49. Життя та творчість Миколи Лисенка
50. Фредерік Шопен - життя та творчість
51. Соціальність і культура. Життєвий простір
52. Життя і філософська творчість Г.С. Сковороди
53. Моральність у людському житті
57. Мои профессиональные планы после окончания учебного заведения
58. Огляд життя Александра Довженко
59. Иосиф Бродский: До и после...
60. Германия после второй мировой войны и реформы Л.Эрхарда
61. Роль казачества и братств Западной Руси в борьбе за православие после Брестской Унии
63. Десятилетие после смерти Сталина
64. Изменения в международной обстановке после окончания второй мировой войны (1946-1953)
65. Dark side of the monn - Жизнь после смерти
67. Маахстріхська угода, новий етап західноевропейської інтеграції
68. Інвестиційна діяльність страхових компаній
69. Иерусалим после принятия резолюции ООН о разделе Палестины и во время войны за независимость
73. Япония после 2-й мировой войны
74. Основные направления внутренней и внешней политики России после 1991 года
75. Чеченцы после Кавказской войны
76. Козаки, їхнє життя, побут та звичаї
79. Византия после смерти Анастасия
80. Афины после тирании Тридцати
81. УКРАЇНСЬКО-РОСІЙСЬКІ ВІДНОСИНИ НА СУЧАСНОМУ ЕТАПІ: ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ
82. Створення, програми та діяльність Укр. і Рос. партій на поч. ХХ ст.
83. Позиция Великобритании по вопросу о мирном урегулировании с Японией после II мировой войны
84. Германия после Версальского договора
90. Життєвий i творчий шлях Олеся Гончара
91. Русская литература после 1905
93. Гормональная контрацепция как метод реабилитации после абортов
94. Функциональные нарушения после хирургического лечения опухолей
96. Закон України Про зовнішньоекономічну діяльність
97. Сутність і види міжнародної міграції робочої сили
98. Макросередовище організації і необхідність його вивчення і врахування в стратегії розвитку
99. Сутність та зміст сучасного менеджменту
100. Відповідальність за порушення податкового законодавства