![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Теоретические аспекты системы управления в организации |
Совершенствование системы управления в организации Содержание ВведениеError: Refere ce source o fou d 1. Теоретические аспекты системы управления в организацииError: Refere ce source o fou d 1.1 Понятие системы управления в организацииError: Refere ce source o fou d 1.2 Зависимость системы управления от организационной формы предприятияError: Refere ce source o fou d 2. Совершенствование системы управления в фирменном магазине «Калач» Хлебозавода №3Error: Refere ce source o fou d 2.1 Основные сведенияError: Refere ce source o fou d 2.2 Анализ организационной структуры магазина «Калач»Error: Refere ce source o fou d 2.3 Определение структуры персоналаError: Refere ce source o fou d 2.4 План по совершенствованию структуры управления фирмойError: Refere ce source o fou d ЗаключениеError: Refere ce source o fou d Список использованных источниковError: Refere ce source o fou d Введение В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуация фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления. Не существует стратегии, единой для всех компаний, так же, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит oт позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многих факторов. В то же время есть некоторые основополагающие моменты, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах выработки стратегии поведения и осуществления стратегического управления. Цель написания курсовой работы: - раскрыть сущность системы управления организацией, также показать построение структуры управления персоналом в фирменном магазине «Калач» Хлебозавода №3 г. Комсомольска-на-Амуре. Для достижения указанной цели необходимо рассмотрение и решение следующих задач: - рассмотреть понятие системы управления в организации, а также его виды; - показать зависимость системы управления от организационной формы предприятия; - раскрыть построение совершенствование системы управления предприятием на примере хлебобулочного магазина «Калач» Хлебозавода №3; Предметом исследования являются система управления в магазине «Калач».
Объектом моего исследования является магазин «Калач». Фирменный магазин «Калач» - магазин, в котором всегда можно купить свежие сорта хлеба, кондитерские изделия, выпечку, выпускаемую Хлебозаводом №3. 1. Теоретические аспекты системы управления в организации 1.1 Понятие системы управления в организации Чтобы понять, что такое управление в организации, мы должны в первую очередь узнать, в чем заключается работа менеджера. Существует пять основных функций, которые выполняют менеджеры: планирование, организация, подбор персонала, руководство, контроль. Вместе эти функции представляют собой то, что обычно мы называем процессом управления. Каждая из вышеперечисленных функций включает в себя: планирование: постановка целей и стандартов, разработка правил и последовательности действий, разработка планов и прогнозирование некоторых возможностей в будущем; организация: постановка определенных задач перед каждым подчиненным, разделение на отделы, делегирование части полномочий подчиненным, разработка каналов управления и передачи информации, координация работы подчиненных; управление персоналом: решение вопроса об определении стандарта для подходящих кандидатов, подбор подходящих работников, отбор работников, установка стандартов работы, компенсации работникам, оценка выполнения работ, консультирование работников, обучение и развитие работников; руководство: решение вопроса, как заставить работников выполнять свою работу, оказание моральной поддержки, мотивация подчиненных; контроль: установление таких стандартов, как квота продаж, качество, уровень продуктивности; проверка соответствия выполнения работ этим стандартам; их корректировка при необходимости. Все управленческие действия различаются по назначению, конкретному содержанию, формам и методам осуществления, по степени сложности. Сложность управления определяется масштабами, количеством и структурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием применяемых методов, организационных принципов. Сложность характеризуется и степенью новизны принимаемых решений, объемом требуемых изменений, поиском нетрадиционных подходом, а так же определяется степенью оперативности, самостоятельности, ответственности, рискованности решений, которые необходимо принимать. Управление организацией является одним из основных видов всей совокупности управления. Представляет собой способ воздействия на процесс производства, каких - либо благ или услуг с целью его упорядочения на основе объективных законов развития производства. Управление можно разделить на управление людьми и управление деятельностью организации. Управление в организации является взаимоотношением между руководителем и подчиненным ему персоналом, направленное на достижение результатов деятельности организации. Управление соединяет все человеческие и материальные ресурсы с целью выполнения задач, стоящих перед организацией. Таким образом, можно разделить все поле деятельности управления на две части: на управление деятельностью и управление людьми. Управление деятельностью, складывается из планирования деятельности, постановки производственных задач, создания системы измерения производственной работы и контроля за выполнением заданий.
Управление деятельностью не может быть успешным, если управление людьми осуществляется неправильно. Управление людьми представляет собой деятельность по руководству персоналом организации. Эта область управления непосредственно связана с работой руководителя. К данному виду управления относятся: обеспечение сотрудничества в коллективе, кадровая политика, обучение, информирование, мотивация персонала и другие составные части работы руководителя. Управление требует больших умственных усилий независимо от того, какой области оно касается - управление деятельностью, окружением или людьми. Управление деятельностью организации означает стремление к достижению максимальных результатов работы. Работа руководителя имеет своей целью достижение людьми их личных целей. Для того чтобы управленческая деятельность осуществлялась хорошо, необходимо выполнение ряда условий: Субъект и объект управления должны соответствовать друг другу. Если они не смогут понять друг друга в процессе работы, то они не реализуют свои потенциальные возможности. Так, если руководитель и подчиненный не будут совместимы психологически, то между ними начнутся конфликты, которые окажут плохое влияние на результаты работы. Субъект и объект управления должны обладать самостоятельностью. Субъект управления не в состоянии предусмотреть все интересы объекта и возможные варианты его действий в разных ситуациях. Когда в качестве объекта управления являются люди, обладающие своими взглядами, на ситуацию, стремлением, мышлением они должны иметь возможность, реализовать свои возможности на практике. При отсутствии такой возможности люди либо подавляют свою активность, либо стараются добиться своего мнения. Субъект и объект управления должны быть заинтересованы в четком взаимодействии; один - в отдаче необходимых команд, другой - в их своевременном исполнении. Возможность субъекта управлять обусловлена готовностью объекта, выполнять поступающие команды. Степень достижения участниками управленческой деятельности своих целей должна находиться в прямой зависимости от степени достижения целей самого управления. И это составляет целую проблему управления в том случае, когда его субъект и объект не связаны отношениями собственности. Таким образом, можно сделать вывод, что управление повсюду сопровождает деятельность человека. И всякая деятельность человека нуждается в управлении. Благодаря управлению оказывается возможной эта деятельность. Чем лучше осуществляется управление, тем выше вероятность успеха. От управления зависит реальность предвидения результата, четкость и согласованность действий людей. А так же заинтересованность человека - участника совместного труда в общем, результате. Вот почему начиная с определенного этапа развития производства и общества, все большее внимание уделяется управлению. Ставятся задачи совершенствования управления, поиска новых форм, определение возможностей его развития, используя средства новой техники, обогащения информацией и прочее. 1.2 Зависимость системы управления от организационной формы предприятия Эффективность работы предприятия существенно зависит от организационной формы, выбранной для управления им.
Наибольшее распространение и известность из них получили Westmount ICASE, PRO-IV, CASE-Аналитик, Designer/2000, ReThink, ABC FlowCharter, Oracle-Case, BPwin, ERwin, Design/IDEF, EasyABC, Design/CPN, S-Desig^r, Visible Analyst Workbench, EasyCASE, Silverrun, Select Yourdon, программные продукты серии ARIS и др. Инструментальная среда ARIS (средство поддержки процессной системы управления). Применение ARIS-технологий для создания и сопровождения системы управления организацией имеет большие преимущества, так как позволяет: 1)Pклассифицировать бизнес-процессы, сформировать полные и согласованные модели, в том числе и их автоматизированную поддержку в актуальном состоянии, документировать их в автоматическом режиме; 2)Pпроводить мониторинг выполнения бизнес-процессов и анализировать отклонения (Process Performance Management); 3)Pавтоматизировать поддержку создания и сопровождения документов по системе управления качеством и предоставить необходимую информацию для проведения аудита; 4)Pиспользовать единое информационное пространство для претворения различных проектов (проектирование корпоративных информационных систем, функциональностоимостный анализ, имитационное моделирование, реинжиниринг бизнес-процессов и др.); 5)Pосуществить процесс перехода от менеджмента качества к глобальному управлению качеством (TQM) с помощью автоматизированной поддержки, а также создавать корпоративные знания и опыт и управлять ими
1. Аспекты организации системы управления
2. Инновации в сфере производства услуг. Организация и управление сферы услуг здравоохранения
3. Широкозонная система спутниковой дифференциальной навигации (теоретический аспект)
4. Возникновение, развитие и организация аудиторских проверок и ревизий. Правовой аспект
9. Экономические аспекты организации универсального обслуживания
10. Понятие качества и организация системы управления качеством
11. Практические аспекты организации экономической работы в аграрных предприятиях
12. Анализ эффективности использования основных средств организации на примере ООО "Свет–Сервис"
13. Аспекты организации судебной власти в Российской Федерации
14. Анализ и совершенствование организации системы управления персоналом на ОАО "УРСА Банк"
15. Организации системы управления предприятием
16. Организация системы управления на современном машиностроительном предприятии
17. Организация системы управления производительностью труда
19. Эффективное управление персоналом в организациях
21. Организация системы мотивации и стимулирования труда персонала гостиницы "Метрополь"
25. Организация системы адаптации новых сотрудников
26. Продуктовая политика организации (на примере продвижения услуг программного обеспечения)
27. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг
28. Онтогенетические аспекты мотивации и структуры мотива
30. Деятельность аудиторских организаций на рынке аудиторских услуг
31. Система предоставления государственных услуг в Российской Федерации
32. Федеральный орган исполнительной власти: понятие, система, структура, отрасли и сферы управления
33. Присоединение России к Всемирной торговой организации и развитие консалтинговых услуг
34. Оптимизация системы предоставления транспортных услуг населению
35. Особливості проектування операційної системи у сфері послуг
36. Организация и структура психиатрической службы
37. Методика, формирование и анализ инновационной стратегии в организациях санаторно-курортной сферы
41. Построение эффективной системы управления персоналом организации
43. Теоретические и правовые аспекты применение факторинга в коммерческой организации
45. Анализ налоговой системы России. Некоторые аспекты
46. Теоретические аспекты между бюджетами всех уровней с помощью деятельности Федерального Казначейства
47. Организация файловой системы в UNIX
48. Санитарно-гигиенические аспекты планировки, организации и работы родильных домов
49. ООН в системе международных организаций
50. Психология малой группы: теоретические и прикладные аспекты
51. Теоретические аспекты делового общения
52. Основные теоретические аспекты Д. Юма
53. Кредитная система РФ и особенности ее организации
57. Управление персоналом в системе эффективного менеджмента
58. Теоретические аспекты делового общения
59. Система организации и поощрения труда (Контрольная)
60. Бизнес-план "Организация кафе быстрого обслуживания"
61. Анализ состояния и эффективности использования активов организации
62. Фондовый рынок в России: теоретический и современный аспект
63. Франция в системе общеевропейской интеграции: геополитический аспект
64. Теоретические аспекты маркетинга
65. Методологические аспекты управления персоналом тур. организации
66. Система оценки эффективности маркетинговой деятельности
67. Информационные аспекты взаимодействия в системе "человек - техника - природа"
69. Правовые основы организации и деятельности банковской системы РФ
74. Система управления организации
75. Теоретическое и эмпирическое. Аспекты проблемы в биологии и медицине
76. Организация казначейской системы исполнения бюджета
77. Эко-эффективность системы экологического менеджмента
78. Поглощение организаций: правовой, бухгалтерский и налоговый аспекты
79. Развивая эффективный бизнес - система сбалансированных показателей
80. Система организации и поощрения труда
81. Эффективное управление персоналом организации
82. Оценка экономической эффективности системы пластиковых карт банка
83. Разработка эффективной системы энергоснабжения на основе ВИЭ
84. Теоретический аспект инфляции.
89. Особенности организации нейроэндокринной системы Daphnia magna (Cladocera)
92. Теоретические аспекты формирования ценовой политики финансовых предпринимательских структур
93. Оценка эффективности корпоративной системы риск-менеджмента
94. Ключевые обязанности руководителя по организации эффективного управления
95. Современная геополитика Северного Кавказа: теоретические и прикладные аспекты
96. Стимулы и ограничения в праве (теоретический аспект)
97. О некоторых аспектах формирования института саморегулируемых организаций в России
98. Влияние профессионального психологического отбора на эффективность деятельности организации (фирмы)
99. Теоретические аспекты инфляции
100. Принципы организации кредитной системы. Специфическая особенность государственного долга России