|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Деловая этика — архитектоника кадрового менеджмента |
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый. 
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый. Деловая этика — архитектоника кадрового менеджмента Павел Владимирович Малиновский — Как снять Тигру с дерева, — сказал Иа-Иа, — и никому не повредить! Придерживайся этих правил, уважаемый Пятачок, и все будет в порядке! А.А. Милн. Винни Пух и все, все, все Деловая этика в широком смысле — это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Она охватывает явления различных порядков: этическую оценку как внутренней, так и внешней политики организаций в целом; моральные принципы членов организации, т.е. профессиональную мораль; моральный климат в организации; образцы морального поведения; нормы делового этикета — ритуализированные внешние нормы поведения. Предметом особенно пристального внимания этические проблемы деловой жизни стали в США. Обязательные курсы этики читаются не только на философских и теологических факультетах, но и в различных школах бизнеса. Крупные компании организуют курсы этики для своих сотрудников. Многие фирмы создают корпоративные этические кодексы, формулируя в письменном виде этические принципы корпорации, правила поведения, ответственность администрации по отношению к своим работникам. Однако издание этического кодекса нередко служит простой уступкой общественному мнению и является как первым, так и последним шагом в решении этических проблем. Моральный уровень управляющих, как правило, ниже, чем представителей других профессий. И все-таки внимание общественности к этическим проблемам вынуждает руководителей организаций производить этический анализ своей деятельности. От сетований на неуловимый и не поддающийся контролю характер морали, что является общим местом исследований по этике, делаются попытки перейти к превращению этических аспектов деятельности организации в планируемый и контролируемый порядок, институционализировать морааль. Соответственно можно выделить следующие уровни в системе регулятивов деловой этики в корпорации: 1) этические принципы (императивы}, доминирующие во внешней для корпорации среде, смена которых зависит от динамики культурных архетипов в обществе; 2) нормативные акты, регламентирующие поведение сотрудников корпорации; 3) коллективы сотрудников корпорации, чья деятельность определяется моральным климатом организации; 4) индивидуальные мотивы сотрудников корпорации, побуждающие их к моральной деятельности, которая утверждает идеалы добра и подчинена чувству долга. При построении системы кадрового менеджмента следует учитывать, что этические принципы и общепризнанные моральные нормы, как правило, фиксируются в официальных документах корпорации — миссия корпорации, корпоративный этический кодекс (моральные институции), а неформальные механизмы моральной регуляции определяются господствующими реально-психологическими стереотипами и авторитетом морального лидера 1. Корпоративный этический кодекс A d our frie ds are all o board; Ma y more of hem live ex door; A d he ba d begi s o play. We all live i a. yellow submari e, Yellow submari e, Yellow submari e. Joh Le o & Paul McCar ey Этический кодекс, ценности и миссия организации Уровень морального развития как отдельно взятой личности, так и организации в целом в настоящее время определяется ориентацией на сформировавшиеся в XX в.
гуманистические универсальные принципы справедливости: равенство человеческих прав и уважение достоинства человеческого существа как индивидуальной личности (Л. Кольберг); принцип благоговения перед жизнью (А. Швейцер). В известной книге А. Печчеи «Человеческие качества» намечены шесть целей для человечества, по которым можно сверять цели деятельности организации: • «внешние пределы» — уяснение проблемы биофизических пределов существования человека на Земле, гармонизация взаимоотношений человека с природой; • «внутренние пределы» — исследование физических и психологических возможностей человека; • защита и сохранение культурных особенностей народов и наций; • «мировое сообщество» — выявление путей постепенного преобразования системы эгоцентрических государств в систему скоординированных между собой географических и функциональных центров принятия решений; • среда обитания, генеральный всемирный план человеческих поселений; • производственная система. Корпоративные этические кодексы могут основываться и на других этических принципах, которые складывались на протяжении последних четырех столетий и в какой-то степени ограничивают максимальные этические требования: утилитаристский принцип — предоставляет наибольшее благо наибольшему числу людей; индивидуалистический принцип — направлен на достижение чьих-либо долгосрочных интересов. Введение абстрактных положений о ценностях, миссии, цепях и философии организации в корпоративные этические кодексы не исключает отношения к ним со стороны руководства компаний просто как к красивым словам, в то время как этические стандарты требований, предъявляемых обществом к организациям, как правило, очень высоки. От корпораций требуется решение различных социальных проблем: повышение качества жизни наемных работников, защита окружающей среды, благотворительная деятельность, повышение качества жизни всех граждан общества. Существует точка зрения, что, в конечном счете, повышение степени социальной ответственности способствует осуществлению долгосрочных целей организаций и выгодно им. Приведем аргументы «за» и «против» социальной ответственности организации «За» 1) социальная ответственность уравновешивает могущество корпорации и ответственность корпорации; 2) добровольная социальная ответственность позволяет избежать принудительного правительственного регулирования; 3) общественность одобряет организации, несущие ответственность перед обществом, что в результате способствует их успеху; 4) действуя соответствующим образом, организация помогает обществу решать его проблемы; 5) создаваемые организациями социальные проблемы, такие, как загрязнение окружающей среды, должны разрешаться за счет этих организаций; 6) организации стремятся накапливать ресурсы для решения больших проблем; 7) организации морально обязаны помогать обществу. «Против» 1) ценой такого поведения являются снижение доходных статей корпорации и удорожание ее продукции для потребителя; 2) компания, которая несет большую долю социальной ответственности, может проиграть в конкурентной борьбе другим компаниям; 3) расплата за социальную ответственность может принять форму снижения заработной платы, снижения дивидендов, повышения цен; 4) принятие социальной ответственности может ввести в заблуждение членов организации относительно ее главных целей; 5) принятие социальной ответственности может реально снизить мощь организации; 6) ответственность за социальные проблемы лежит на индивидуумах, а не на корпорациях; 7) руководители корпораций не научены решать общественные проблемы.
Специфическое для морального сознания противоречие должного и сущего в деловой этике вытекает таким образом из объективного противоречия между морально-этическими целями организации и ее основными целями — достижением успеха и прибыли. Этические принципы не выдерживают столкновения с реальной действительностью. Этике учат те, кто не занимается бизнесом, никем не руководит и не знает, как это делается, и, наоборот, тот, кто руководит, искренне считает этику бесполезной и абстрактной наукой. Деловой этикет Это тот раздел корпоративного этического кодекса, который легче других поддается контролю и регламентации. Иногда от всей административной деловой этики остается только этикет. Этикет не относится к. собственно моральным способам регуляции поведения, поэтому в философских этических словарях нет даже статей о нем. Строго регламентируя формы внешнего поведения, этикет не оставляет человеку свободы выбора. Кроме того, выполнение норм этикета касается только внешнего поведения и не затрагивает сферы морального сознания. «Чем более цивилизованны люди, тем больше они актеры», — говорил И. Кант . Слово «этикет» означает установленный порядок поведения и определенной социальной сфере: придворный, дипломатический, военный, этикет высшего общества, церковный, спортивный, научных сообществ; в сфере предпринимательства и управления — деловой этикет. Этикет представляет собой систему детально разработанных правил учтивости, включающих формы знакомства, приветствия и прощания, выражения благодарности и сочувствия, культуру речи и умение вести беседу, правила поведения за столом, поздравления, подарки и т.д. Все ни ситуации в деловом этикете дополняются правилами поведения при устройстве на работу и перемене места работы, правилами обращения начальника с подчиненными, правилами разговора по служебному телефону, деловой переписки, оформления интерьера офиса, отношения мужчин и женщин в процессе делового общения. Правила делового этикета являются общепринятыми в международном деловом общении, хотя имеют и некоторые национальные и корпоративные особенности. В организации деловой этикет зависит от того, какой стиль делового общения и руководства (авторитарный, демократический, либеральный или попустительский) характерен для делового общения в организации в целом, а также от деятельности организации, от вкусов ее руководства и от традиций. Конкретные рекомендации относительно правил этикета можно почерпнуть из специальной литературы. Здесь же приведем шесть основных заповедей делового этикета, сформулированных американской исследовательницей, социологом, пропагандистом правил вежливости в деловом общении Джен Ягер. Основные заповеди делового этикета 1. Делайте все вовремя! Опоздания не только мешают работе, но и являются первым признаком того, что на человека нельзя положиться. Прийти вовремя иногда значит прийти не слишком рано, не раньше своего начальства. Главное в вашем дневном расписании — прийти вовремя утром. Если вдруг случится так, что вам необходимо задержаться и вы знаете об этом заранее, позвоните в офис, и пусть ваш секретарь или кто-нибудь из начальства обязательно будет в курсе дела.
Обращается в арбитражный суд с иском о ликвидации юридического лица, нарушившего требования законодательства Российской Федерации о ценных бумагах и о применении к нарушителям санкций, установленных законодательством Российской Федерации; 20. Осуществляет надзор за соответствием объема выпуска эмиссионных ценных бумаг их количеству в обращении; 21. Устанавливает соотношения между размерами объявленной эмиссии акций на предъявителя и оплаченного уставного капитала. Если обобщить указанные функции и выделить наиболее принципиальные, то к ключевым функциям ФКЦБ необходимо отнести следующие: 1. Обеспечение динамичного развития рынка ценных бумаг в соответствии с национальными интересами России. Эта функция имеет особенно важное значение на современном этапе, когда формируются основные элементы инфраструктуры, идет становление и быстрое развитие основных групп профессиональных участников рынка, формируются правила деловой этики и обычаи делового оборота. Реализация этой функции обеспечивается на основе: * разработки основных направлений развития рынка ценных бумаг; * координации деятельности федеральных органов исполнительной власти по вопросам развития рынка ценных бумаг; * поддержки важнейших инфраструктурных проектов; * обеспечения создания саморегулируемых организаций; * проведения семинаров, конференций, использования других форм обучения и повышения профессиональной квалификации специалистов и персонала профессиональных участников рынка ценных бумаг, эмитентов и инвесторов. 2. 3
4. Генезис профессиональной культуры кадрового менеджмента
5. Кадровый менеджмент на разных стадиях развития организации
9. Кадровый менеджмент предприятия
11. Стратегия и тактика кадрового менеджмента
13. Этика делового общения: руководители и подчинённые
14. Этика делового общения: руководители и подчинённые
15. Этика делового общения: сущность и значение
Набор мисок с синими крышками, 5 предметов. 
Планшет для пастелей "Сладкие грезы", А3, 18 листов. 
Багетная рама "Mia" (серебро), 30х40 см. 17. Экзаменационные билеты по этике делового общения за первый семестр 2001 года
19. Деловое общение. Этика делового общения
20. Национальные особенности этики делового поведения
21. Поведение личности в группах. Этика деловых отношений
25. Этика делового общения сотрудников органов безопасности
27. Этика и культура в деловых коммуникациях
28. Этико-психологические аспекты построения деловых отношений при проведении переговоров
29. Унификация и стандартизация кадровой документации
30. Гражданско-правовая защита чести, достоинства и деловой репутации
31. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"
32. Трудовой договор (контракт) в системе трудовых правоотношений и кадровая работа на предприятиях
Набор детской посуды "Белоснежка", 3 предмета. 
Говорящий планшетик "Сказочка". 
Настольная игра "Каркуша. Маленький Сад". 33. Образцы писем делового характера по английскому языку
34. Образцы писем делового характера на английском языке
35. Этика и ритуал в традиционном Китае
36. Рецензия на программу "Тема" - "журналистская этика"
42. Некоторые вопросы анализа деловых проблем
43. Характеристика и значение деловых игр в медицине
45. Общая характеристика этики образования – этические требования к учителю
46. Категории этики
47. Становление античной этики (Контрольная)
48. Искусство деловых отношений
Этажерка "Грация" прямоугольная четырехсекционная длинная. 
Бумага для офисной техники "IQ Selection", А4, 120 г/м2, 500 листов. 
Бейджи, 90х57 мм горизонтальные, с клипсой и булавкой, 50 штук. 50. Этика поведения -> Обычаи и традиции моей социальной среды -> Свадебный обряд
51. Профессиональная этика специалиста
53. Деловая женщина: особенности имиджа, мышления и поведения
57. Деловое общение
58. Имидж делового человека и пути его формирования
59. Сравнение деловых культур России и США
60. Невербальные средства в деловой коммуникации
61. Деловой этикет и деловой протокол
62. Внешний облик деловой женщины, требования к рабочему месту. Сувениры и подарки в деловой сфере
63. Социальная ответственность и этика поведения
64. Этико-политические идеи Эразма Роттердамского
Мощный стиральный порошок с отбеливателем и ферментами для сильных загрязнений "Mitsuei", 1. 
Фоторамка пластиковая "Clip", 50x70 см. 
Глобус с подсветкой "Зоогеографический", 250 мм. 65. Роль кадровых агентств в функционировании рынка труда: Социологический аспект
67. Этика средневековья и нового времени
68. Софисты и Сократ (Мир идей Платона. Этика Аристотеля)
69. Этика
73. Шпоры по финансовому менеджменту
74. Менеджмент и маркетинг в банковской деятельности
75. Организация и учет безналичных расчетов в системе финансового менеджмента предприятия торговли
76. Менеджмент и маркетинг в банковской сфере
77. Менеджмент PR
78. Этика и психология коммерческой работы и их роль в эффективности коммерческой деятельности
79. Секреты делового общения и культурная грамотность предпринимателя
80. Функции менеджмента: планирование, организация мотивация и контроль
Говорящий плакат "Веселые уроки". 
Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: красный). 
Подарочная расчёска для волос "Алиса". 82. Менеджмент
83. Менеджмент на производстве
84. Менеджмент в АО "КШЗ" /г. Киров/
85. Кадровое планирование в организации
91. Планирование в менеджменте
94. Теория кадровой политики (Контрольная)
95. Телефон как средство делового общения
96. Теория кадрового планирования. Подбор персонала
Игра настольная "Ктояжка". 
Подставка для книг "Brauberg", большая. 
Пробка для шампанского "CooknCo". 97. Основы отраслевого менеджмента
98. Менеджмент
99. Управление деловой карьерой персонала
Совок большой. 
