Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Компьютеры, Программирование Компьютеры, Программирование     Программное обеспечение Программное обеспечение

Управление операционной деятельностью в сфере информационных технологий

Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

Управление операционной деятельностью в сфере ИТ заключается в разработке и исполнении графиков использования информационных ресурсов, выполнения запросов пользователей, как внутренних, так и внешних, планировании мощностей ИТ и персонала на будущее. Развитие ИТ часто требует серьезной перестройки операционной деятельности. Для специалистов в области ИТ наибольший интерес представляет создание технологически новых систем, в сравнении с эксплуатацией и поддержкой повседневных операций. Вместе с тем, некачественное исполнение операционной функции ИТ подвергает риску деятельность предприятий в целом. Задача управления операционной деятельностью состоит в том, чтобы обеспечить разумный баланс между внутренней и внешней эффективностью операций ИТ. Практика управления операционной деятельностью предприятия часто отстает от его потребностей в дальнейшем расширении сферы услуг ИТ. Такое несоответствие вызывается изменениями операционной среды, причины которых носят как внутренний, так и внешний характер. Тенденция к более широкому использованию информационных систем и сетей. В последние десять лет увеличение сложности ИТ и существенное расширение их приложений трансформировали операционную среду, ориентированную на определенное рабочее место. Появились компьютерные сети, позволяющие общаться клиентам, находящимися на разных территориях. Эти изменения в информационных потоках вызвали необходимость в новой последовательности выполнения работ и в совершенно другом уровне обслуживания систем. Современные системы включают тысячи устройств и во многих случаях должны обеспечивать круглосуточное обслуживание потребителей и поставщиков по всему миру. Любое несовершенство в операционной деятельности немедленно отражается на предприятии в целом. Разнообразие показателей эффективности. Идеальной системы операционного управления, как и идеальных показателей ее эффективности не существует. Нахождение баланса между качеством обслуживания, временем реакции диалоговой системы на запросы, способностью выполнять неожиданную работу и издержками на нее, затратами на эксплуатацию систем - все это зависит от специфики предприятия. Баланс внутренней и внешней эффективности. Специфика операционной среды ИТ требует различного рода баланса между внутренней эффективностью (затраты на информационное обслуживание) и внешней эффективностью (способность реагировать на внеплановые, неравномерные потоки запросов). Операции ИТ не могут обслуживать всех одновременно, а должны выполняться исходя из приоритетов, установленных в зависимости от стратегии предприятия. Изменения потребностей в обслуживающем персонале ИТ. Многие сотрудники предприятия, раньше считавшиеся необходимыми, нередко не подходят для решения новых задач, а их относительно простые рабочие операции автоматизированы. Продолжающиеся изменения технологий. Развитие ИТ создает проблемы внедрения новых операционных процедур. Изменения, происходящие в операциях ИТ, подобны тем, которые возникают в производстве, характеризующемся применением быстро меняющихся технологий и использованием специализированного труда, обслуживающего динамичные рынки и функционирующего в изменяющейся отраслевой структуре.

Соответственно, анализ операционной среды опирается на опыт, накопленный в управлении производством, особенно на тот, который касается нахождения компромисса между внутренней и внешней эффективностью применяемых технологий. Вариант организации управления операциями, ориентированный на услуги. Расширяющиеся потребности пользователей нередко требуют перестройки деятельности подразделения ИТ. Д.ля более эффективного обслуживания пользователей в подразделении ИТ могут быть выделены группы, каждая из которых специализируется на одной или нескольких услугах. Например, одна группа поддерживает диалоговую справочную систему, обеспечивающую ответ на запрос в течение нескольких секунд. Для такой системы, как правило, должен быть выделен отдельный корпоративный сервер, чтобы удовлетворять меняющийся спрос, не мешая при этом выполнению остальных операций предприятия. Вторая группа может специализироваться на системе бухгалтерского учета. Ее задача состоит в подготовке месячных отчетов, в обеспечении качества учетных данных и в закрытии бухгалтерских книг к определенному числу нового месяца и т.д. Третья группа отвечала бы за электронный документооборот. Ее задачи заключаются в поддержке функционирования ИС и в подготовке персонала, предприятия в целях эффективного использования системы. Четвертая группа может выявлять требования к системам, связанным с запуском в производство новых продуктов, отвечать за функционирование необходимых мощностей, за формирование стандартов и анализ эффективности новых продуктов. Подобные структурные изменения подразделения ИТ позволяют значительно улучшить не только обслуживание пользователей, но и повысить качество управления информационными ресурсами предприятия в целом. Главная задача управления операциями в сфере ИТ состоит в том, чтобы наилучшим образом удовлетворять потребности пользователей. По мере роста запросов пользователей на информационное обслуживание, как указывалось выше, происходит специализация и децентрализация подразделения ИТ. Д.ля некоторых пользователей и приложений это может быть эффективно, однако, для предприятия в целом такие процессы могут привести к отрицательным последствиям. Важность этой проблемы усугубляется тем, что по мере установления связей между фрагментарными услугами корпоративная вычислительная сеть становится очень громоздкой и сложной. Системное решение вопроса об эффективном функционировании сети и поддержке повседневных операций ИТ требует: разработки операционной стратегии; технологического планирования; управления мощностями ИТ, объем которых должен постоянно отслеживаться; управления персоналом; производственного планирования и контроля; разработки мер по бесперебойному выполнению операций ИТ. Разработка операционной стратегии Команда управления операционной деятельностью ИТ должна стремиться к максимальной эффективности своей работы. В современных условиях это означает изменение всей нынешней организации ее деятельности, ее производственной базы и роли на предприятии. Тридцать лет назад ключевыми вопросами деятельности руководителя подразделения ИТ были формирование графика выполнения запросов потребителей, управление персоналом, мощностями ИТ и их планирование на будущее.

Сегодня руководители подразделений ИТ: используют информационные мощности, которые работают круглосуточно, поддерживая множество терминалов и компьютеров, и могут быть расположены в разных частях света, что требует сопоставления эффективности издержек с краткосрочным и долгосрочным спросом пользователей в условиях неопределенности; управляют персоналом значительно более квалифицированным, чем раньше, и меньшим по численности; оценивают внешние услуги, которые часто позволяют решать возникающие проблемы более экономично и всеобъемлюще. Таким образом, хотя ключевые функции подразделения ИТ по-прежнему связаны с персоналом и информационными мощностями, их содержание и подходы к управлению существенно изменились. Основная задача как высшего руководства, так и руководителя подразделения ИТ - это организация операционной деятельности предприятия с целью повышения эффективности его функционирования. В этом контексте операционная стратегия должна решать четыре ключевых вопроса: информационная архитектура предприятия продумана и действительно будет реализована; новые системы разработаны с учетом долгосрочной перспективы; учтены возможности использования внутренних и внешних источников ИТ; установлены критерии, позволяющие оценивать целесообразность централизованного управления операциями или выделения специализированных групп в подразделении ИТ ради лучшего обслуживания потребителей. В основе технологического планирования лежит анализ возможностей ИС - существующих и перспективных. Направленность такого анализа зависит от специфики предприятия и состояния его информатизации. Исходная цель анализа - определить, насколько эффективны и насколько соответствуют задачам предприятия существующие ИТ. Результатом анализа является список технологий, подлежащих замене. Технологические замены или дополнения, планируемые на два года вперед, менее трудны для реализации, чем нововведения, которые должны быть реализованы через 6 месяцев. Поэтому эффективный анализ проблемы информатизации предприятия должен касаться сегодняшних возможностей ИТ в контексте того, что будет доступно через 2-3 года. Такой анализ должен базироваться на технологическом прогнозировании. Чтобы лучше определить архитектуру будущего информационного обслуживания, нужно планировать регулярное общение с поставщиками программного обеспечения, повышение квалификации и пилотные ИТ-проекты. Для оценки существующего положения дел некоторые предприятия периодически обращаются к различным поставщикам ИС и ИТ, чтобы быть уверенными, что их информационные проблемы решаются на современном уровне. Полезно расклассифицировать имеющиеся на предприятии информационные технологии по времени их разработки и последней модернизации. Если новая технология связана с модернизацией, направленной на более эффективное использование того, что уже существует, целесообразность ее внедрения становится очевидной для пользователя. Такие технологии скорее поддерживают пользователя, чем меняют стиль операций. Однако, нередко замещающие технологии предъявляют принципиально иные требования к пользователям, так что от них необходимы особые усилия для успешного их применения.

Она широко используется как информационное и психологическое оружие в международной политике, в идеологической обработке людей, в интересах экономической экспансии, для ослабления национально-государственного самосознания граждан, разрушения семей, корпораций и государств. О роли влияния информационных факторов на жизнедеятельность современного общества говорит тот факт, что созданный человечеством в природной среде «искусственный мир» образует уже не только техносфера (мир техники, технологий, сооружений и т.Pп.), но и информационная сфера, значимость которой для жизни каждого из нас непрерывно возрастает. Доктрина информационной безопасности РФ определяет информационную сферу как совокупность информации, информационной инфраструктуры, субъектов, осуществляющих сбор, формирование, распространение и использование информации, а также системы регулирования возникающих при этом общественных отношений. В наиболее общем виде информационную сферу (или информационную среду) образуют: субъекты информационного взаимодействия или воздействия (люди, организации, системы); собственно информация, предназначенная для использования субъектами информационной сферы; информационные технологии и технические средства; информационная инфраструктура, обеспечивающая возможность осуществления обмена информацией между субъектами; общественные отношения, складывающиеся в связи с формированием, передачей, распространением и хранением информации, и система их регулирования

1. Информационные технологии при проектировании высокомоментного линейного привода с цифровым программным управлением

2. Анализ криптостойкости методов защиты информации в операционных системах Microsoft Window 9x

3. Анализ и совершенствование процесса управления финансовой деятельностью предприятий с использованием информационных технологи

4. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности

5. Вопросы повышения экономической эффективности деятельности предприятия с использованием информационных технологий

6. Эффективное управление учебной деятельностью с помощью компьютерных информационных технологий
7. Информационные технологии управления страховой деятельностью
8. Информационные технологии оперативно-розыскной деятельности

9. Использование информационных технологий в деятельности органов государственной и муниципальной службы (на примере Администрации городского поселения Игрим)

10. Анализ неэкономической сферы деятельности Г. Беккером

11. Повышение эффективности логистической деятельности предприятия на основе использования информационных технологий

12. Применение компьютерных информационных технологий в создании учредительных документов для подготовки деятельности фирмы ООО "Медиатур"

13. Использование современных информационных технологий с целью повышения познавательного интереса учащихся к учебной деятельности

14. Развитие информационных технологий и их внедрение в деятельность налоговых органов

15. Информационные технологии в социально-экономическом и политическом анализе

16. Профессиональные заболевания работников сферы информационных технологий

Мелки восковые супер мягкие в пластиковом держателе, 6 цветов.
Мелки восковые супер мягкие в пластиковом держателе. Количество цветов: 6. Возраст: с 3 лет.
324 руб
Раздел: Восковые
Мешок для обуви "Monster Truck", 2 отделения, светоотражающая полоса.
Количество отделений - 2. Материал - полиэстер. Размер - 370x470 мм. Цвет - цветной/рисунок. Светоотражающий элемент - есть.
316 руб
Раздел: Сумки для обуви
Сиденье детское для купания (бирюзовый).
Сиденье детское для купания. Материал: пластик. Цвет: бирюзовый. Ширина: 320 мм. Длина: 320 мм. Высота: 222 мм.
325 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания

17. Принятие управленческих решений на базе современных информационных технологий в финансовом менеджменте

18. Практика решения проблемы управления индивидуализированным обучением на базе информационных технологий

19. Социальная опасность правонарушений в сфере новых информационных технологий

20. Анализ и организация производственно-хозяйственной и финансовой деятельности фирмы Орикс

21. Страхование предпринимательских рисков в деятельности государственного посредника в сфере военно-технического сотрудничества

22. Анализ и оценка финансовых результатов производственно-коммерческой деятельности сельскохозяйственного предприятия (на примере ОАО "За мир и труд")
23. История появления и развитие преступлений в сфере высоких информационных технологий
24. Причины совершения преступлений в сфере информационных технологий

25. Уголовно-правовая характеристика преступлений в сфере информационных технологий

26. Информационные технологии, как инструмент формирования управленческих решений

27. Создание электронных плакатов на тему "Деятельность в социально-гуманитарной сфере и профессиональный выбор"

28. Анализ влияния гуманизации труда на качество трудовой деятельности

29. Информационные технологии в социальной сфере

30. Разработка предложений по совершенствованию стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий на примере ОАО "Смоленский авиационный завод"

31. Регламентация деятельности персонала: анализ должностных инструкций на примере Организационно-контрольного отдела Администрации Центрального района г. Новосибирска

32. Новые информационные технологии в практике работы фармацевтических организаций

Доска пробковая, с алюминиевой рамой, 60x45 см.
Доска выполнена из пробки высокого качества, имеет регулируемые элементы крепления, алюминиевая рамка соединяется пластиковыми уголками.
681 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Глобус Зоогеографический с подсветкой, диаметр 250 мм.
Диаметр: 250 мм. Масштаб: 1:50 млн. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Цвет дуги может отличаться от представленного на фото.
1069 руб
Раздел: Глобусы
Подставка под кухонные приборы "Лавандовый букет".
Подставка предназначена для хранения столовых приборов. Очень практичная и функциональная подставка займет достойное место на вашей кухне
319 руб
Раздел: Подставки для столовых приборов

33. Социальные предпосылки и последствия использования информационных технологий в социальной сфере

34. Анализ и прогнозирование основных показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятий природопользования

35. Информационные технологии при анализе бизнеса

36. Оценка деятельности предприятия в строительной сфере на примере ООО "Кусторикс"

37. Влияние космоса на современные информационные технологии

38. Использование информационных технологий в туризме
39. Автоматизированные информационные технологии в офисе
40. Информационные технологии в экономике. Информационная безопасность в сетях ЭВМ

41. Основы информационных технологий

42. Компьютерные сети Информационных технологий

43. Использование лазеров в информационных технологиях

44. Определение эффективности применения информационной технологии

45. Информационные технологии в экономике. Разработка информационных технологий.

46. Информационные технологии в управлении (Контрольная)

47. Информационные технологии в экономике

48. Внедрение информационных технологий при ведении социально-гигиенического мониторинга

Машина-каталка "Лидер", цвет: бордовый.
Игрушечный автомобиль снабжен рулем, фарами, зеркалами заднего вида и звуковыми модулями, а его корпус оформлен в приятном бордовом цвете.
2947 руб
Раздел: Каталки
Игрушка-плита со звуком и подсветкой"Miele".
Все как у мамы! Точная игрушечная копия фирменной плиты MIELE. Игрушка функциональная: конфорки и духовка светятся, издает реалистичные
1680 руб
Раздел: Плиты
Брошюровщик "Heidi Swapp. The Cinch".
Брошюровщик делает квадратные отверстия и предназначен для создания календарей, блокнотов, альбомом и много другого в домашних условиях.
8099 руб
Раздел: Прочее

49. Новые информационные технологии обучения в математике

50. Экономическая оценка использования новых информационных технологий в бухгалтерском учете

51. Отражение в бухгалтерском учете и отчетности информации по прекращаемой деятельности

52. Организация, стили управления деятельностью организационно-исполнительной власти. Влияние на эффективность управления, на примере комитета по экономической политике Ханты-Мансийского Автономного Округа

53. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

54. Информационные технологии в коучинге
55. Информационные технологии в экономике. Информационные технологии
56. Использование информационных технологий в туризме

57. Преступления в сфере компьютерной информации : криминологический анализ личности преступника

58. Информационные технологии в туризме Калининградской области

59. Информационные технологии в управлении предприятием

60. Информационные технологии управления

61. Об алгоритмах самоорганизации в задаче синтеза информационных технологий обработки сигналов

62. Учащиеся и информационные технологии

63. Методические аспекты сочетания традиционной и информационной технологий в обучении

64. Опыт использования информационых технологий

Бассейн "Жираф".
Оригинальный надувной бассейн для детей "Веселый Жираф" создан для детей до 3 лет. Высота бортиков всего 13 см, но этого будет
608 руб
Раздел: Батуты, надувные центры
Машинка "Бибикар (Bibicar)", розовая.
Детская машинка «Бибикар» станет идеальным источником не только развлечения, но и развития для любого ребёнка, которому уже исполнилось 3
2650 руб
Раздел: Каталки
Автомобиль со звуковым сигналом "Джип-каталка с ручкой", красный.
Отличная мини-машинка белорусского производства, выполненная по лицензии испанской компании Molto — настоящая находка для энергичных
2126 руб
Раздел: Каталки

65. Использование новых информационных технологий при обучении химии в ВУЗе

66. Новые информационные технологии в изучении истории психологии

67. Психологические последствия применения информационных технологий

68. Реализация информационных технологий в дистанционном обучении физике в школе

69. Новые информационные технологии в процессе реформирования системы образования

70. Комплексный подход к использованию информационных технологий в школе
71. Совершенствование информационной технологии первого управления внутренних дел ВО города Москвы
72. Информатика и информационные технологии в системе повышения квалификации преподавателей и тренеров в области физкультуры

73. Направления использования информационных технологий в олимпийском движении

74. Управление и регулирование банковской деятельности в РФ

75. Новые формы занятости и информационные технологии

76. Современные информационные технологии - кредитные карточки

77. Информационные технологии в банковском деле

78. Организация и управление риском в банковской деятельности

79. Информационные технологии управления

80. Информатика и информационные технологии

Заварочный чайник "Mayer & Boch", 1,25 л.
Заварочный чайник изготовлен из термостойкого стекла, фильтр выполнены из нержавеющей стали. Изделия из стекла не впитывают запахи,
368 руб
Раздел: Чайники заварочные
Конструктор "Цветной городок" большой (41 деталь).
Это настоящий, красочный город, состоящий из множества деревянных деталей (их 41). В нем много домов, построенных из деталей, в виде
584 руб
Раздел: Деревянные конструкторы
Портфолио школьника.
Портфолио школьника – это папка, в которой собрана жизнь ученика, начиная с первого класса, все то, о чем не рассказали краткие
391 руб
Раздел: Портфолио

81. Отраслевые стандарты исторической науки в информационных технологиях: к постановке проблемы

82. Информационные технологии в национальном и мировом развитии

83. Основы информационных технологий

84. Системология новая информационная технология компьютеризации инженерных знаний

85. Информационные технологии в экономике. Электронная коммерция

86. Новые информационные технологии в образовании
87. Современные информационные технологии и проблемы археологической информатики
88. Информатика и информационные технологии

89. Информационные технологии управления

90. Разработка систем управления организациями с использованием информационных технологий

91. Информационные технологии, поддерживающие управление бизнес процессами

92. Информационные технологии управления знаниями

93. Как не стать рабами информационных технологий

94. Информационные технологии и здоровье

95. Комплексный метод оценивания дополнительных аудиторских рисков, возникающих в условиях компьютерной обработки данных, на основе современных информационных технологий

96. Автоматизированная информационная технология по учету денежных операций по кассе

Средство для мытья люстр "UNiCUM", 500 мл.
Бесконтактная 4D-технология и специальная формула "Diamond" позволяет мгновенно вымыть люстру не прикасаясь к ней руками. Без
381 руб
Раздел: Для стекол, зеркал
Ракета с мыльными пузырями и помпой "Баббл".
Дети всех возрастов и даже взрослые обожают мыльные пузыри. Но стандартным флаконом с мыльным раствором уже никого не удивишь. А как
643 руб
Раздел: С выдувателями, на батарейках
Тележка "Supermarket" №1.
Продуктовая тележка для игры в магазин, с помощью которой просто отлично осуществлять покупки в "собственном" супермаркете.
529 руб
Раздел: Магазины, супермаркеты

97. Информационные технологии и средства их обеспечения как объекты информационных правоотношений

98. Преступления в сфере компьютерной информации: уголовно-правовой и криминологический анализ

99. Автоматизированные информационные технологии в управлении налоговой и бюджетной системами


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.