![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Выставочный бизнес, его связь с туризмом |
СОДЕРЖАНИЕ. 1. ВВЕДЕНИЕ. 2 2. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ.3 2.1. ТЕРМИНОЛОГИЯ ВЫСТАВОЧНОГО БИЗНЕСА.3 2.2. УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКАХ.4 2.3. Предварительная подготовка.8 2.4. Работа на ВЫСТАВОЧНОМ стенде.11 2.5. Работа после выставки.17 2.6. ШЕСТЬДЕСЯТ ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛ УСПЕШНОГО ПРОВЕДЕНИЯ ВЫСТАВКИ.19 3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ.33 4. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.34 5. ПРИЛОЖЕНИЯ.35 1. ВВЕДЕНИЕ. Выставочно-ярмарочная деятельность неразрывно связанна с туристским и гостиничным бизнесом. Для продвижения туристского продукта на рынок необходимо участие в выставках, именно поэтому я и выбрала эту тему курсовой работы. С обоснования термина - «выставка», «ярмарка» я начала свою работу. Логичным продолжением этой темы я посчитала рассказ о туристских выставках – их видах и классификации, а так же о затратах и пользе от участия в них. Далее мною описаны специфические моменты, характеризующие основные этапы участия в выставках (предварительный, само участие на выставке и послевыставочная работа). Одними из ведущих специалистов-выставочников являются англичане Д. Олвуд и Б. Монткомери, их 60 правил подготовки и участия в выставках так же приведены в моей работе. Я постаралась наиболее подробно описать процесс участия в выставке, так как без знаний подобного характера работа менеджера по туризму будет затруднительна. 2. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. 2.1. ТЕРМИНОЛОГИЯ ВЫСТАВОЧНОГО БИЗНЕСА. Выставка – процесс показа, осуществляемого в конечном малом интервале времени, в отличие от музейного, где экспозиция претерпевает малые изменения во времени. Исключением являются международные выставки типа «Экспо», продолжительность которых достигает шести месяцев. В широком понятии под термином «выставка» подразумевается процесс публичного показа коллекции вещей, работ, произведений искусства, товаров и т.п. Такое раскрытие содержания этого термина типично для русского и английского языка, как видно из нижеследующего сравнения. Выставка – показ коммерческих или индустриальных товаров для рекламы, публичный показ коллекций животных, растений, произведений искусства и т.п. – display, exhibi io , exposi io , show. Как правило, главная направленность любой выставки в настоящее время – реклама инноваций в виде товара или услуг, заключение контрактов на продажу образцов после окончания выставки, поставку партий показанного товара или заключения сделок. Имеет место определенное смысловое смешение терминов «выставка» и «ярмарка», которые весьма часто употребляются вместе, а именно: выставка-ярмарка. Под этим термином понимается стремление ее организаторов показать, что демонстрируемая продукция, товар предназначены, прежде всего, для рынка или для получения инвестиций для продвижения на рынок. Ведь недаром, в этимологическом словаре Даля Ярмарка (в славянском языке ярмарка, корень яр) – большой торговый съезд и привоз товаров в срочное в году время, годовой торг. Причем различаются ярмарки общие – на всякий товар и частные – но отдельные виды товара; в немецком языке der Jahrmarke означает ежегодный рынок. В то же время ярмарка в английском языке – fair – подразумевает не только рынок товара, но и, прежде всего, развлекательных услуг (аттракционы, сцены и т.п
.). 2.2. УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКАХ. Важным направлением в продвижении туристского продукта туроператора является участие на туристских биржах, выставках, ярмарках, предназначенных для поиска партнеров по сбыту. Наиболее эффективно участие в выставках, предназначенных для специалистов, так как оно дает возможность не только рекламировать свой продукт, но и заключить сделки, установить новые деловые контакты. В настоящее время в разных странах мира проводятся десятки международных туристских ярмарок, выставок, бирж, в рамках которых организуются семинары, пресс-конференции, презентации и другие мероприятия, дающие широкие возможности представить свою фирму и свой продукт, заключить контракты, найти новых партнеров, распространить информацию через широкий круг посетителей и журналистов, обменяться опытом работы. Наиболее крупными мероприятиями являются: Международная биржа по туризму в Берлине (IТВ), проводимая ежегодно в начале марта; Всемирная туристская ярмарка в Лондоне (WТМ – World ravel Marke ), проводимая ежегодно во второй декаде ноября; Международная туристская выставка ФИТУР (FI UR) в Мадриде, проводимая в конце января. В России в Последние годы появляются все новые и новые выставки и ярмарки. В Москве ежегодно проводится шесть таких мероприятий того или иного масштаба. Так, с 1994 года ежегодно в конце марта в Москве проводиться международная выставка «Подмосковье»; в первой декаде октября – выставка «Отдых»; в ноябре – сразу два мероприятия (в начале и в конце месяца) – «Эскип-Отель» и «Гостиничных бизнес»; в середине декабря выставки «Отдых и путешествия». Крупнейшая по масштабу и по количеству представленных туристских направления является весенняя MI . Она является многоотраслевой выставкой всемирного значения. В Санкт-Петербурге представлены четыре выставки: «Интурфест» - I ourfes (конец января), Вуокса (конец июня), а также две осенние выставки (в начале и в конце октября соответственно) – «Инветекс» (I ve ex-C.I.S/ ravel Marke ) и SI E. Выставки организуются и в других городах России: Сочи, Новосибирске, Ульяновске, Красноярске, Самаре, Нижнем Новгороде, Екатеренбурге, Владивостоке и т.д. Всего в России проводится более 20 ежегодных туристских мероприятий. Отличительная черта этих мероприятий – ориентированность на профессиональных работников туристской индустрии и широкое представительство прессы. Участниками являются национальные туристские организации и ассоциации, туроператоры и турагенты, гостиницы, транспортные, страховые, автопрокатные компании, специализированные издательства, научные организации, учебные заведения по туризму и т.д. Участие в специализированных выставках является одним из видов продвижения туристского продукта. Основная цель выставочной деятельности – с одной стороны, помочь потребителю и фирмам – продавцам услуг сориентироваться в огромном количестве туристских предложений, а с другой стороны, помочь туроператору найти партнеров по сбыту в других странах и регионах, способных качественно и количественно удовлетворить требования туроператора по продажам. Поэтому реклама, представляемая здесь, по форме и содержанию несет большую коммерческую нагрузку, сообщает о цене, условиях бронирования, сезонности, классе обслуживания, предполагаемых услугах, дает описание гостиницы и т.д
. Участие в выставках рассматривается как перспективная деятельность по расширению партнерских связей. Участие в выставках платное. Большое количество участников и публики в ежегодно проводимых мероприятиях подобного рода подтверждает их ценность для успешной работы туропредприятия. Если говорить о классификации выставочных мероприятий, то их можно разделить по следующим признакам: по целям проведения (торговые и информационно-ознакомительные); частоте проведения (периодические, ежегодные, сезонные); характеру предложения экспонатов (универсальные, отраслевые, специализированные); составу участников (региональные, межрегиональные, национальные, международные). Торговые выставочные мероприятия являются сезонными и носят характер бирж (например, проводимая накануне очередного сезона биржа «Туринфо», где туроператоры предлагают для турагентов и потребителе свой продукт по различным направлениям). Эта биржа проводится периодически в отеле «Аэтостар» (Москва), на ней предлагаются уже сформированные турпакеты по предстоящему сезону. Такие выставки обычно являются региональными. Универсальные и многоотраслевые выставки носят регулярный характер, проводятся ежегодно и являются мероприятиями национального и международного уровня, например международная выставка MI , которая проводится ежегодно в марте в Москве. В ней принимают участие представители отраслевых предприятий (отелей, транспортных компаний и др.), а также многих стран, заинтересованных в российском туристском рынке. Отраслевыми выставками являются: «Гостиничный бизнес» (Москва, ноябрь), «Курорты и туризм» (Сочи, январь), «Вуокса» (Санкт-Петербург, июнь) и др. Региональные мероприятия – это такие, которые рассчитаны на участие представителей туристских организаций какого-либо региона, например «Дальновосточная туристская выставка» (Владивосток, октябрь), «Урал-Туризм» (Екатеринбург, октябрь), «Байкалтур» (Иркутск, декабрь) и др. Некоторые из них могут носить межрегиональный характер. Выставочные мероприятия регионального и межрегионального характера открыты для участия представителей других регионов, имеющих интерес к туризму данного региона. Затраты и польза от участия в выставках представлены на матрице прибыли на инвестированный капитал для выставки: Вход (затраты) Выход (польза) Аренда площадей/ стенда Прямой контакт с покупателями Оплата команды стенда Ориентация на рынке Выставочные образцы Привлечение большого внимания Транспортировка Демонстрация продукта Билеты, командировочные расходы Новые партнеры/контакты Новые агенты/дистрибьюторы Гостиница, размещение Поддержка существующих контактов Затраты времени, отсутствие в офисе Много перспектив в одном месте в одно время Усилие для оценки Наблюдение за конкурентами Специальные цены для выставочной продажи Превосходный потенциал общественных отношений Подготовительные работы Наличие маркетинговой информации Информация клиентам/агентам Модификация существующих продуктов Анализ посетителей Анализ сегмента рынка Пресс-информация Контакты с прессой Осознание стратегических отклонений Из матрицы видно, для чего проводятся выставки, и виден их полезный выход.
Но в конце тридцатых годов отношение к монополии становилось все более критичным, и в 1940 году министерство юстиции начало антитрестовское дело против Американского нефтяного института и двадцати двух крупных, а также 345 более мелких, нефтяных компаний, обвиняя их в различных нарушениях во всех сферах деятельности. Следующее изменение произошло после введения чрезвычайного положения в связи с угрозой войны. Как объяснял впоследствии сам Рузвельт, доктор Новый Курс был вынужден пригласить своего партнера доктора Выиграть-Войну. И то, что доктор Новый Курс считал неприятным и вредным в нефтяном бизнесе его размеры и масштабы, скоординированные действия, уверенность в своих силах, способность мобилизовать капиталы и технологии,P было именно тем, что доктор Выиграть-Войну предписывал как крайне необходимый препарат для мобилизации в условиях войны. Икесу также пришлось взять на себя инициативу по переориентации отрасли, приспособленной к получению и распределению излишков, на достижение максимальной производительности и предотвращения нехваток, причем с учетом открытого скептицизма по поводу того, что подобные нехватки в принципе возможны
1. Экологический менеджмент и его связь с социально-экологическим маркетингом
2. Ибсен Г. - Роль интеллектуального начала и его связь с внутренним миром героини
3. Гидротермальный процесс в вулканических областях и его связь с магматической деятельностью
4. Экстерьер и его связь с продуктивностью
5. Социальное управление и его связь с интересами классов, наций, государств
10. Мелкий бизнес в рыночной экономике: его роль и перспективы
11. Туризм на Алтае и некоторые проблемы, связанные с его развитием
12. Связь идейной проблематики лирики Лермонтова и его романа "Герой нашего времени"
13. Оценка текущего состояния бизнеса и перспектив его развития
14. Разработка бизнес-плана в сфере туризма
15. Бизнес-план и его финансовые аспекты
16. Ценообразование и его особенности в малом бизнесе
17. Развитие малого бизнеса в России и его роль в переходе экономики страны к рынку
18. Бизнес-план и его значение для фирмы
19. Бизнес-план и средства его создания
20. Туризм и его воздействие на природу в Прибайкальском национальном парке
21. Коррупционная связь власти и бизнеса в России
25. Связь между фотографиями человека и степенью его экстравертированности
26. Экологический туризм и его перспективы в Вологодской области
27. Исследование особенностей налогообложения в сфере малого бизнеса и путей его совершенствования
28. Бизнес-план его значение и содержание
29. Вертикальные и горизонтальные связи в инфраструктуре бизнеса
30. Малый бизнес и его перспективы в Республике Казахстан
31. Малый бизнес и его роль в экономике
32. Малый бизнес и проблемы его развития
33. Малый бизнеса и его роль в современной рыночной экономике
34. Германия. Баухауз и его вклад в развитие мирового дизайна
36. Солнечно-Земные Связи и их влияние на человека
41. Внешнеэкономические связи России на примере Северо-Западного и Дальневосточного регионов
42. Внешнеэкономические связи России с зарубежными странами
43. Географические предпосылки развития туризма в Башкирии
44. Туризм Грузии
45. Государственный бюджет, проблемы его формирования
46. Государственный бюджет и его роль в макроэкономическом равновесии
47. Налогообложение предприятий малого бизнеса
48. Налоговый контроль в Республике Беларусь и пути его совершенствования
49. Аппарат государственной власти и его структура
51. Договор подряда и его виды
53. Магдебургское право и его роль в социально-экономической жизни городов Беларуси
57. М.М.Богословский и его методология по изучению истории России
58. Финансовый менеджмент и его роль
59. Налоговый контроль в Республике Беларусь и пути его совершенствования
60. Система пенсионного обеспечения населения и пути его реформирования
61. Человек, его права и свободы
64. Устав муниципального образования и его роль в М.С.У.
66. Развитие малого бизнеса на Украине
67. Государственный долг: понятие, состав и его обслуживание (по Казахстану)
68. Римское право, его значение в истории правового развития человечества и в современной юриспруденции
69. Страховой рынок и его развитие в РФ
73. Государство, его основные признаки и формы правления
74. Порядок увольнения с работы и его оформление
75. Трудовой договор, его значение и особенности в современных экономических условиях
76. Small business lending in Kazakhstan (предоставление кредитов малому бизнесу в Казахстане)
78. Формирование навыка говорения на иностранном языке и критерии его автоматизированности
79. Влияние туризма на экономику и социально-культурную сферу
80. Изобретение кинематографа и его влияние на восприятие мира
81. Андрей Рублев и его "Троица"
82. Художник в мире арт-бизнеса
83. Русское юродство как феномен культуры, его национальное значение
84. Китайский фарфор и центры его производства
85. Человек и его потребности. Любовь
89. "Герой нашего времени" М.Ю. Лермонтова. Нравственно психологический роман (его особенности)
90. Дьявол и его свита в романе М.А. Булгакова "Мастер и Маргарита"
91. И.А. Гончаров и его "Обыкновенная история"
92. Путь среди революций (Блок-лирик и его современники)
93. Перевод. Искусство перевода и его проблемы
94. Симеон Полоцкий и его культурно-просветительская деятельность
95. Владимир высоцкий. Его творчество
96. Человек из народа и его духовный мир в стихотворении «Дедушка Мазай и Зайцы»
97. Continuity and change in Stravinskiy`s ballets. Стравинский и его балеты