|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Применение маркетинговых методов конкурентной борьбы в управлении фирмой |
Ручка "Шприц", желтая. 
Забавная пачка "5000 дублей". 
Наклейки для поощрения "Смайлики 2". Содержание Введение 1. Определение конкурентоспособности предприятия 1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия 1.2 Методы конкуренции и конкурентные стратегии в маркетинге 2. Анализ факторов конкурентоспособности кофейни 2.1 История развития и характеристика сети Gloria Jea 's Coffees 2.2 Анализ конкурентного положения Gloria Jea 's Coffees 2.3 Стратегический анализ Gloria Jea 's Coffees 3. Мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности кофейни 3.1 Организационные мероприятия 3.2 Развитие маркетинговой деятельности и рекламы Заключение Список использованной литературы Введение Значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает конкурентные преимущества в быстро меняющейся окружающей среде. Если раньше считалось, что большой имеет лучшие шансы победить в конкуренции по сравнению с маленьким, то теперь все более ясным становится факт, что преимущества в конкурентной борьбе получает более быстрый. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых, зачастую совершенно неожиданных возможностей для осуществления бизнеса, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других факторов привели к резкому возрастанию значения управления конкурентоспособностью товара и в целом фирмы. Практика бизнеса показала, что не существует конкурентной стратегии, единой для всех компаний, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, и процесс выработки конкурентной стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многого другого. В то же время есть ряд основополагающих моментов, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах осуществления стратегического управления. Конкурентное управление – это в первую очередь продукт творчества высшего руководства, но в то же время можно говорить и о некой теории такого управления, знание которой позволяет более эффективно осуществлять управление организацией. Таким образом, актуальность изучения и применение методов конкурентной борьбы в управлении фирмой все больше возрастает.
Необходимо поставить и решить основные задачи работы: рассмотреть теоретические основы маркетинга в системе конкурентных взаимодействий; рассмотреть теоретические основы оценки конкурентоспособности предприятия; оценить конкурентоспособность кофейни на примере Gloria Jea 's Coffees выработать практические рекомендации для Gloria Jea 's Coffees по повышению конкурентоспособности. Целью работы является оценка и анализ конкурентоспособности предприятия Gloria Jea 's Coffees и выработка практических рекомендаций, направленных на повышение конкурентоспособности кофейни. Задачи, поставленные при написании работы – рассмотреть конкурентное положение организации, используя модель конкуренции М. Портера. Объектом исследования выбрана сеть кофеен Gloria Jea 's Coffees. Основой для написания курсовой работы послужили труды отечественных и зарубежных авторов. 1. Определение конкурентоспособности предприятия 1.1 Понятие конкуренции Конкуренция – (от лат. Co currere – сталкиваться) – борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей. В системе маркетинга фирма, действующая на рынке, рассматривается не сама по себе, а с учетом всей совокупности отношений и информационных потоков, связывающих ее с другими субъектами рынка. Условия окружающей Среды, в которой действует фирма, принято называть маркетинговой средой фирмы. Котлер Ф. маркетинговую среду фирмы определил следующим образом: Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Маркетинговая среда фирмы слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т. е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду (факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера). Таким образом, конкуренты являются важной составляющей маркетинговой микросреды фирмы, без учета и изучения которой невозможна разработка приемлемой стратегии и тактики функционирования фирмы на рынке. Существует множество определений конкурентов, приведем наиболее употребительные из них. Как было отмечено выше, конкуренты – это субъекты маркетинговой системы, которые своими действиями влияют на выбор фирмой рынков, поставщиков, посредников, формирование ассортимента товаров и на весь комплекс маркетинговой деятельности (что и влечет за собой необходимость их изучения Конкурирующими фирмами называются фирмы, имеющие полностью или частично совпадающую фундаментальную нишу. Наличие конкурирующих фирм порождает такое явление в экономике как конкуренция.
С экономической точки зрения, конкуренция – экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи борьбы продуцентов и поставщиков при реализации продукции, соперничество между отдельными производителями или поставщиками товара и/или услуги за наиболее выгодные условия производства. Таким образом, конкуренция в общем смысле может быть определена, как соперничество между отдельными лицами и хозяйствующими единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели. Если эту цель конкретизировать с точки зрения концепции маркетинга, то рыночной конкуренцией называется борьба фирм за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, ведущаяся фирмами на доступных им сегментах рынка. С точки зрения маркетинга, важными в этом определении являются следующие аспекты: Во-первых, речь идет о рыночной конкуренции, то есть о непосредственном взаимодействии фирм на рынке. Оно касается только той борьбы, которую ведут фирмы, продвигая на рынок свои товары и/или услуги. Во-вторых, конкуренция ведется за ограниченный объем платежеспособного спроса. Именно ограниченность спроса заставляет фирмы конкурировать друг с другом. Ведь если спрос удовлетворен товаром и/или услугой одной фирмы, то все остальные автоматически лишаются возможности продавать свою продукцию. А в тех редких случаях, когда спрос практически неограничен, отношения между фирмами, предлагающими однотипную продукцию, часто бывает больше похож на сотрудничество, чем на конкуренцию. В-третьих, рыночная конкуренция развивается только на доступных сегментах рынка. Поэтому один из распространенных приемов, к которым прибегают фирмы, чтобы облегчить давление на себя конкурентного пресса, состоит в уходе на недоступные для других сегменты рынка. 1.2 Методы конкуренции и конкурентные стратегии в маркетинге В экономической литературе принято разделять конкуренцию по ее методам на: ценовую (конкуренцию на основе цены); неценовую (конкуренцию на основе качества потребительной стоимости) Ценовая конкуренция восходит к временам свободного рыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке по самым разнообразным ценам. Снижение цены было той основой, с помощью которой промышленник (торговец) выделял свой товар, привлекал к себе внимание и, в конечном счете, завоевывал себе желаемую долю рынка. В современном мире ценовая конкуренция утратила такое значение в пользу неценовых методов конкурентной борьбы. Это не означает, конечно, что на современном рынке не используется «война цен», она существует, но не всегда в явной форме. Дело в том, что «война цен» в открытой форме возможна только до того момента, пока фирма не исчерпает резервы снижения себестоимости товара. В целом, конкуренция в открытой форме приводит к снижению нормы прибыли, ухудшению финансового состояния фирм и, как следствие, к разорению. Поэтому фирмы избегают вести ценовую конкуренцию в открытой форме. Применяется она в настоящее время обычно в следующих случаях: фирмами-аутсайдерами в их борьбе с монополиями, для соперничества с которыми в сфере неценовой конкуренции у аутсайдеров нет ни сил, ни возможностей; для проникновения на рынки с новыми товарами; для укрепления позиций в случае внезапного обострения проблемы сбыта.
Так возникла «Дженерал электрик компани», превратившаяся вскоре в одну из наиболее могущественных в США да, пожалуй, и во всем мире электротехнических фирм. Вестиyгауз был не в состоянии в одиночку бороться с конкурентом, и компания его была вынуждена слиться с рядом более мелких объединений. Так возникла существующая и поныне «Вестингауз электрик энд мануфакчуринг компани». Чтобы устоять в конкурентной борьбе, новая фирма должна была отказаться от многих принятых на себя ранее обязательств и, в частности, от соглашения с Теслой. К этому времени в одних только США общая мощность электрооборудования переменного тока, созданного на основе патентов Теслы, превысила 12 миллионов лошадиных сил. Самый скромный подсчет показывал, что фирма обязана была уплатить изобретателю по соглашению около 10–12 миллионов долларов, что сделало бы Теслу по тем временам одним из богатейших людей Америки. Выплатить изобретателю то, что было обещано Вестингаузом, фирма оказалась не в состоянии. Ее финансовый совет потребовал расторжения соглашения, но Георг Вестингауз упорно не хотел нарушать слова, данного Тесле
1. Использование методов операционного анализа в управлении финансовыми ресурсами
2. Методы, функции и автоматизация управления
3. Формирование стратегического управления как фактор повышения конкурентоспособности фирмы
4. Использование эвристических и экономико-математических методов при решении задач управления
5. Искусственный интеллект в управлении фирмой
9. Анализ и проектирование структуры системы управления фирмой (на примере ООО МСК "АСКО-ВАЗ")
10. Инновационные технологии в совершенствовании управления фирмой
11. Основы управления фирмами в Японии. Компания TOYOTA
12. Пути повышения конкурентоспособности за счет улучшения системы управления качеством
13. Налоговый менеджмент в системе управления фирмой
14. Вычислительная техника в управлении на примере управления международных связей ВГУЭС
15. Приближенный метод решения интегралов. Метод прямоугольников (правых, средних, левых)
16. Маркетинговый анализ положения фирмы на рынке.
Дуга с подвесками "Лето". 
Пенал школьный, цвет черный. 
Корзина "Плетенка" с крышкой, 35х29х17,5 см (коричневая). 17. Планирование маркетинговых мероприятий для фирмы Стройиндустрия
18. Метод контурных токов, метод узловых потенциалов
19. Маркетинговая логистика как фактор повышения конкурентоспособности
20. Маркетинговый план туристической фирмы
21. Повышение конкурентоспособности товара на основе маркетингового подхода (на примере ОАО "БАТЭ")
25. Графический метод и симплекс-метод решения задач линейного программирования
27. Оценка и повышение конкурентоспособности товаров
28. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия
29. Показатели качества товара Пути повышения конкурентоспособности
30. Повышение конкурентоспособности российского образования
31. Конкуренция и конкурентоспособность
32. Разработка мероприятий повышения конкурентоспособности регионального филиала банка
Настольная игра "Скажи, если сможешь!". 
Глобус детский зоогеографический, с подсветкой, 210 мм. 
Карандаши цветные "Lyra Groove", 10 цветов. 33. Стратегические направления повышения конкурентоспособности России в условиях глобальной экономики
34. Повышение конкурентоспособности сельскохозяйственной продукции
35. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО "Рекламное агентство"
36. Анализ и пути повышения конкурентоспособности пивоваренной компании "Балтика"
37. Пути повышения конкурентоспособности предприятия
43. Природа конфликтов в организациях, методы управления конфликтной ситуацией
44. Японские методы управления
46. Методы оценки эффективности управления
47. Мотивация деятельности в менеджменте (мотивационное управление). Механизм и методы управления
48. Организация и методы управления в московском представительстве южнокорейской телекомпании ЭсБиЭс
Мебель для кукол "Гостиная Конфетти". 
Магнитно-маркерная доска, 41x29 см. 
Стиральный порошок-концентрат для белого белья BioMio "Bio-white" с экстрактом хлопка, без запаха, 1,5. 50. Применение информатики, математических моделей и методов в управлении
52. Управление конфликтами, как метод менеджмента
53. Правовые формы и методы государственного управления (управленческий процесс)
57. Стиль и методы управления персоналом органов правопорядка
58. Построение системы методов управления инвестиционными рисками лизинговой компании
59. Сетевые методы планирования и управления
60. Методы управления персоналом коммерческого банка и их совершенствование.
62. Сетевые методы планирования и управления
63. Развитие бенчмаркинга как метода управления маркетингом на предприятиях
64. Левитирующий дипольный эксперимент - один из методов управления термоядерным синтезом
Детский шезлонг качалка "Счастливый лягушонок". 
Щипцы кулинарные "Paterra", силиконовые. 
Мультиплеер с проектором "Спокойной ночи, малыши!". 65. Методы управления качеством
67. Банковские риски и методы управления ими
68. Административно-правовые формы и методы деятельности органов управления
69. Экономические методы муниципального управления
73. Анализ методов управления персоналом и конкурентоспособности организации
74. Использование экономических методов в управлении торговым предприятием
75. Классификация методов исследования систем управления
76. Методы антикризисного управления
77. Методы исследования систем управления
78. Методы проявления системной идеи. Эвристические методы исследования систем управления
Ножницы "Explorer", 21,5 см. 
Лупа с креплением на голову и подсветкой (увеличение: 1,8-х - 4,8-х кратное). 
Говорящий плакат "Первые знания". 81. Методы управления денежными потоками
82. Методы управления изменениями
83. Методы управления конфликтом
84. Методы управления организацией
85. Методы управления персоналом
89. Методы управления предприятиями в сфере гостиничного бизнеса
90. Методы эффективного управления в организации
91. Методы, проблемы и перспективы совершенствования управления человеческими ресурсами
92. Обзор методов графического представления моделей в экономике и управлении
93. Организационно-административные методы управления
94. Предмет и метод науки управления
95. Процессы и методы управления предприятием
96. Рекомендации по использованию социально-психологических методов управления на примере ОАО "Автоваз"
Глобус "ELITE", двойная карта, диаметр 30 см, новая карта, подсветка. 
Комплект универсальных обложек с липким слоем, 470x300 мм, 25 штук. 
Фоторамка "Poster gold" (30х40 см). 97. Система методов управления администрации Каширского района
99. Страхование как метод управления риском в организации
