Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы

Организация технического обслуживания и текущего ремонта в автотранспортном предприятии

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки

СОДЕРЖАНИЕРЕФЕРАТ ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ВВЕДЕНИЕ ОПИСАНИЕ ВЫБРАННЫХ АВТОМОБИЛЕЙ 1. РАСЧЕТ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОБИЛЕЙ 1.1 Ресурсное корректирование нормативных показателей 1.2 Корректирование показателей по среднесуточному пробегу 1.3 Определение числе КР, ТО на один автомобиль за жизненный цикл 1.4 Расчет годовой программы на одно автотранспортное средство 1.5 Расчет суточной программы по всем видам обслуживания 2. РАСЧЕТ ГОДОВОЙ ТРУДОЕМКОСТИ ТЕХНИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ 3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТРУДОЕМКОСТИ ПО ВИДАМ РАБОТ И РАСЧЕТ ЧИСЛЕННОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ РАБОЧИХ ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ РЕФЕРАТТема курсовой работы: «Организация технического обслуживания и текущего ремонта в автотранспортном предприятии». Ключевые слова: АВТОМОБИЛЬ, ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПРОБЕГ, ЭКСПЛУАТАЦИЯ, ПРОСТОЙ, ТРУДОЕМКОСТЬ, ЧИСЛО РАБОЧИХ Курсовая работа содержит 33 страницы, 12 таблиц, 4 приложения, 6 источников литературы. Министерство образования Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Хабаровский государственный технический университет»Кафедра «Экономика и управление на транспорте»Задание к курсовой работе: Студентки: Устюжиной В. В.Дата выдачи:Тема курсовой работы: «Организация технического обслуживания и текущего ремонта в автотранспортном предприятии». Исходные данные: Показатели Марка автомобиля ЗИЛ-131 ЗИЛ-130 УРАЛ-377СН Списочное количество автомобилей 90 100 110 Пробег с начала эксплуатации, км 1,2Lк.р.н. 1,5Lк.р.н. 0,85Lк.р.н. Категория условий эксплуатации II II II Климатическая зона зона умеренного климата Среднесуточный пробег, км 157 169 164 ВВЕДЕНИЕ Эффективность использования автотранспортных средств зависит от совершенства организации транспортного процесса и свойств автомобилей сохранять в определенных пределах значения параметров, характеризующих их способность выполнять требуемые функции. В процессе эксплуатации автомобиля его функциональные свойства постепенно ухудшаются. Для того, чтобы обеспечить работоспособность автомобиля в течение всего срока службы, необходимо периодически поддерживать его техническое состояние комплексом планово-предупредительных мероприятий, текущим и капитальным ремонтом. Целью курсовой работы является изучение, приобретение и закрепление практических знаний по расчету программы технического обслуживания и текущего ремонта в автотранспортном предприятии. В ходе выполнения курсовой работы должны быть решены следующие задачи: 1. Выбор и описание марок автомобилей, входящих в состав парка подвижного состава АТП. 2. Расчет производственную программу по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. 3. Расчет годовой трудоемкости технических воздействий. 4. Осуществление распределения трудоемкости технических воздействий по видам работ. 5. Расчет численности технологически необходимых и штатных работников. ОПИСАНИЕ ВЫБРАННЫХ АВТОМОБИЛЕЙПодвижной состав автотранспортного предприятия состоит из автомобилей трех типов: ЗИЛ-131, ЗИЛ-130, УРАЛ-377СН. Автомобиль ЗИЛ –131 предназначен для перевозки различных грузов и людей, буксировки прицепных систем по всем видам дорог и местности.

Рассчитан на эксплуатацию при температуре окружающего воздуха от 55 до - 45 градусов Технические характеристики ЗИЛ –131: - полная масса автомобиля - 10 185 кг;  - масса снаряженного автомобиля – 6 100 кг; - масса неснаряженного автомобиля – 5 275 кг;  - допустимая полная масса буксируемого прицепа с грузом – 4 150 кг;  - масса перевозимого груза - 3 750 кг;   Габаритные размеры, мм.:   - длина – 6900;  - ширина – 2500;  - высота по кабине – 2510;  Формула колес: 6ґ6. Максимальная скорость - 80 км/ч.  Расход топлива, л/100 км:   - при скорости 40 км/ч - 28,5;  - при скорости 60 км/ч - 35,0. Мощность двигателя при 3200 об/мин, л.с. – 150.  Крутящий момент двигателя при 1800-2000 об/мин, кГс/м – 41. Краткая техническая характеристика автомобиля ЗИЛ-130 представлена в таблице 1. Таблица 1 Краткая техническая характеристика автомобиля ЗИЛ-130 Общие данные Максимальная грузоподъемность, кг 6000 Габариты (lґhґb), мм 6675ґ2500ґ2400 Число мест для сидения (вкл. водителя) 3 Углы свеса кузова, град. передний 28 задний 27 База, мм 3800 Колея передних колес, мм 1800 Колея задних колес, мм 1790 Дорожный просвет, мм 270 Наименьший радиус поворота, м 8.9 Снаряженная масса, кг 10525 на переднюю ось 2626 на заднюю ось 7900 Эксплуатационные данные Максимальная скорость с номинальной нагрузкой, км/ч 90 Контрольный расход топлива при 90 км/ч, л/100 км 29 Тормозной путь со скорости 50 км/ч, м (не более) 28 Максимальный преодолеваемый подъем, град 30 Система смазки смешанная (смазка осуществляется под давлением и разбрызгиванием с охлаждением масла в радиаторе). Система питания с принудительной подачей топлива бензонасосом диафрагменного типа. Карбюратор К–88АМ- двухкамерный, с падающим потоком и балансированной поплавковой камерой. Применяемое топливо - бензин А-76 ГОСТ 2084 - 77. Система охлаждения - жидкостная, закрытая, с принудительной циркуляцией охлаждающей жидкости центробежным насосом Рулевое управление с гидравлическим усилителем, расположенным в общем картере с рулевым механизмом. Рабочая пара – винт с гайкой на циркулирующих шариках и рейка, зацепляющая с зубчатым сектором. Среднее передаточное число рулевого механизма - 20. Тормоза рабочие – колодочная, барабанного типа, действует на все колеса, привод пневматический. Стояночная - барабанного типа действует на трансмиссию, привод механический. На базе «Урал-377» для использования в автотранспортных предприятиях народного хозяйства также был создан седельный тягач с индексом «377С». Автомобиль сохранил колесную формулу 6ґ4. Оснащенный двигателем мощностью 180 л.с., «Урал-377С» развивал скорость до 80 км/ч. Нагрузка на седельно-сцепное устройство тягача увеличилась до 7,5 тонн. Новый грузовик мог водить автопоезда общим весом 24 тонны и полуприцеп массой до 18,5 тонн. При этом контрольный расход топлива составлял 55 л/100 км, объем дополнительного топливного бака был сокращен по сравнению с «Урал-375С» до 60 л. Вес снаряженного тягача «Урал-377С» составил 6 830 кг. Основными модификациями этих седельных тягачей являлись тягачи «Урал-375СН» и «Урал-377СН», отличающиеся установкой шин О-47а с универсальным рисунком протектора.

1 РАСЧЕТ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОБИЛЕЙ 1.1 Ресурсное корректирование нормативных показателей Одним из важнейших принципов рациональной организации ТО и ремонта автомобилей является применение обоснованных нормативов выполнения профилактических и ремонтных работ. В технической эксплуатации существуют нормативы: периодичности ТО, трудоемкости ТО и ремонта, продолжительности ТО и ремонта, а также ресурса до капитального ремонта (КР). ТО-1 и ТО-2 включают контрольно-диагностические, крепежные, регулировочные, смазочные и другие работы, направленные на предупреждение и выявление неисправностей, снижение интенсивности ухудшения параметров технического состояния подвижного состава, экономию топлива и других эксплуатационных материалов, уменьшение отрицательного воздействия автомобилей на окружающую среду. КР подвижного состава, агрегатов и узлов предназначен для восстановления их исправности и близкого к полному (не менее 80%) восстановления ресурса. В виде исключения допускается производство среднего ремонта автомобилей для случаев их эксплуатации в тяжелых дорожных условиях. Средний ремонт автомобиля предусматривает: замену двигателя, требующего капитального ремонта; диагностирование Д-2 технического состояния автомобили и одновременное устранение выявленных неисправностей агрегатов с заменой или ремонтом деталей: окраску кузова; других необходимых работ, обеспечивающих восстановление исправности всего автомобиля. Средний ремонт проводится с периодичностью свыше одного года. КР подвижного состава, агрегатов и узлов производится на специализированных ремонтных предприятиях, как правило, обезличенным методом, предусматривающим полную разборку объекта ремонта, дефектацию, восстановление или замену составных частей, сборку, регулировку, испытание. Техническое состояние подвижного состава, агрегатов или узлов, сдаваемых в КР, и, качество его выполнения должны соответствовать требованиям государственных стандартов и другой нормативно-технической документации на КР. Основополагающим нормативным документов, регламентирующим планирование, организацию и содержание ТО и ремонта автомобилей, определение ресурсов, является «Положение о техническом обслуживании и ремонте подвижного состава автомобильного транспорта». При корректировании учитываются следующие факторы: - категория условий эксплуатации учитывается коэффициентом К1; - модификация подвижного состава учитывается коэффициентом К2; - природно-климатические условия учитываются коэффициентов К3. Lк’ = LкнК1К2К3 Li’ = LiнК1К2К3, Где Lкн – нормативный пробег автомобиля до капитального ремонта, км; Liн – нормативная периодичность ТО i-го вида (ТО-1, ТО-2), км. Значения нормативного пробега автомобиля, нормативной периодичности ТО (ТО-1, ТО-2), а также коэффициенты К1, К2, К3 определяются на основе данных приведенных в приложении 1. К1 = 0,9 К2 = 1,0 К3 = 1,0 Результаты расчетов сводятся в таблицу. Таблица 1 Марка автомобиля LТО-1н, км LТО-2н, км Lкн, км LТО-1’, км LТО-2’, км LКР’, км ЗИЛ-131 3 000 12 000 300 000 2 700 10 800 270 000 ЗИЛ-130 3 000 12 000 300 000 2 700 10 800 270 000 УРАЛ-377СН 3 000 12 000 150 000 2 700 10 800 135 000 1.2

По мнению чиновников, численность работников управленческого персонала надо распределять пропорционально среднесписочной (средней) численности сотрудников, занятых в каждом из видов деятельности. ПРИМЕР Среднесписочная численность работников организации составляет 20 человек. Из них управленческий аппарат состоит из 4 человек, работники, занятые в розничной торговле,P 10 человек, работники, оказывающие услуги по ремонту, техническому обслуживанию и мойке автотранспортных средств,P 6 человек. Соответственно среднесписочная численность сотрудников без учета управленческого аппарата составляет 16 человек. Физический показатель «количество работников, включая индивидуального предпринимателя» определяется как отношение численности работников управленческого аппарата к численности работников без учета управленческого аппарата, умноженное на количество работников, оказывающих услуги по комплексному обслуживанию автомобилей. При этом полученный результат прибавляется к численности работников, оказывающих услуги по ремонту, техническому обслуживанию и мойке автотранспортных средств: (4Pчел.: 16Pчел. x 6Pчел.) + 6Pчел. = 7,5Pчел

1. Цель и организация проведения технического осмотра и ремонта системы питания

2. Организация управления налогообложением в условиях рынка (на примере ГНИ Октябрьского района г. Орска)

3. Педагогические условия организации самостоятельной работы учащихся

4. Повышение эффективности организации ремонтных работ в условиях шахты Комсомолец

5. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы

6. Санитарно-гигиенические аспекты планировки, организации и работы родильных домов
7. Методические условия обоснования и выбора формы организации обучения учащихся литературе в 5-7 классов
8. Устройство селективного управления работой семисегментного индикатора

9. Организация управления проектами

10. Организация управления внешнеэкономической деятельностью на уровне предприятия

11. Адаптер VGA. Организация и работа

12. Лекции - фтизиатрия (организация противотуберкулезной работы)

13. Организация управления на частном предприятии

14. Организация управления предприятием

15. Организация грузовой работы

16. Организация грузовой работы

Зонт на коляску Lorelli, цвет: зелёный.
Универсальный зонт для коляски. Защитит малыша во время продолжительных прогулок как от солнца, так и от внезапного дождика. Универсальное
425 руб
Раздел: Зонтики для колясок
Фломастеры со штампами "Fantasy", 24 цвета.
Фломастеры со штампами. В наборе: 24 цвета. Характеристики: - штамп в колпачке; - корпус пластиковый; - в пластиковом пенале. Состав:
478 руб
Раздел: 13-24 цвета
Настольная игра "Падающая башня с фантами. Бам-бум".
Настольная игра. Башня типа «Дженга» с заданиями на каждом третьем брусочке Отличия. Падающая башня стала еще более азартной и
529 руб
Раздел: Игры на ловкость

17. Организация технического обслуживания и ремонта автотранспорта

18. Организация управления строительной фирмой (на примере отдела снабжения)

19. Системный подход к организации оздоровительной работы в образовательном учреждении

20. Организация управления финансами. Стадии бюджета

21. Организация и работа с документами

22. Организация управления предприятием
23. Организация управления в системе ОВД
24. Книжный рынок: организация, управление, финансы, производство

25. Организация и работа VGA-адаптера

26. Организация кассовой работы в банках и операции с наличностью

27. Практические аспекты организации экономической работы в аграрных предприятиях

28. Организация учетной работы на примере предприятия ООО "Аритэкс"

29. Административно-процессуальная деятельность. Обеспечение законности в государственном управлении. Основы административно-правовой организации управления

30. Организация розыскной работы аппаратов УР и их компетенция

31. Организация управления государственной собственностью в Российской Федерации

32. Объекты автоматизации в системе организации управления

Каска "Шеф".
Пластиковая каска с надписью «ШЕФ» - забавный подарок для руководителей любого ранга. Каска имеет внутренний амортизатор и форму, в
577 руб
Раздел: Прочее
Щётка-сметка автомобильная для снега, телескопическая, поворотная, со скребком, 810-1060 мм.
Щетка автомобильная для снега со скребком предназначена для очистки кузова и стекол автомобиля от снега и льда. Автомобильные щетки для
586 руб
Раздел: Автомобильные щетки, скребки
Рюкзак школьный "Multi Pack. Graphic", 40x18x29,5 см.
Вместительный и удобный школьный рюкзак, отличающийся небольшим весом и наличием твердой спинки. Благодаря прочной каркасной конструкции
3707 руб
Раздел: Без наполнения

33. Организация управления хранением товаров на складе на материалах ООО "ТД Далимо"

34. Анализ новых подходов к организации сестринской работы в операционном блоке многопрофильной больницы

35. Организация ритмичности работы предприятия

36. Организация управления и оценка деятельности предприятия ОАО "Машиностроительный завод"

37. Организация управления кризисным предприятием

38. Организация управления труда
39. Особенности организации управления на предприятии индустрии гостеприимства и туризма
40. Правовое положение и организация управления ООО "Премьер Тула-плюс"

41. Методы организации самостоятельной работы школьников при обучении иностранному языку

42. Организация самостоятельной работы студентов

43. Организация производства работ моторного участка

44. Организация психокоррекционной работы со страхами и тревожностью у детей старшего дошкольного и младшего школьного возраста

45. Технология и организация земляных работ

46. Организация эксплуатационной работы отделения железной дороги

47. Организация управления инвестициями на предприятии ОАО "ВПЗ"

48. Организация финансовой работы на предприятии

Кроватка-качалка для куклы.
Красивая и удобная кровать-качалка станет прекрасной колыбелькой для куклы. Кровать-качалка прекрасно дополнит интерьер кукольной комнаты
386 руб
Раздел: Спальни, кроватки
Простыня трикотажная на резинке, 90х200х25 см, цвет шоколад.
Трикотажные простыни и наволочки – это идеальный вариант постельных принадлежностей, создающий атмосферу уюта и гармонии в спальне,
678 руб
Раздел: Простыни, пододеяльники
Нож для чистки овощей "Victorinox", универсальный, двустороннее зубчатое лезвие, чёрный.
Изумительный нож для кухни. Небольшой и удобный, он идеально подходит для чистки овощей. А яркий цвет порадует глаз и не даст ножу
410 руб
Раздел: Овощечистки, рыбочистки

49. Внутренний государственный долг РФ, проблемы эффективного управления

50. Организация управления внешнеэкономической деятельностью предприятия

51. Роль Центрального банка и его территориальных управлений в развитии кредитной системы

52. Реферат - Социальная медицина (ЗДРАВООХРАНЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА)

53. Устройство, работа, неисправности, ремонт сцепления атомобиля КамАЗ

54. Полезные функции для работы с файловой системой
55. Организация учета износа и ремонта основных средств на примере АО "Павлодарэнергосервис"
56. Основы работы в операционной системе Windows

57. Планирование работ в вычислительных системах по критерию минимального суммарного времени выполнения работ

58. Разработка алгоритма работы интеллектуальной информационной системы "Расчет меню"

59. Организация распределения продукции в логистической системе

60. Внедрение целевого управления затратами в рамках системы стратегического контроллинга

61. Режимы работы оператора в системе "человек-машина"

62. Организация оплаты труда на предприятии общественного питания

63. ПРИНЦИП организации работы районных судов РФ

64. Психологическое управление организацией в условиях рынка

Рюкзак "Back-to-School. Funny Animals".
Рюкзак сделан из износостойкой, водонепроницаемой ткани. Имеет несколько отделений на молнии. Размер рюкзака: 40х36х18 см. Материал:
477 руб
Раздел: Без наполнения
Матрёшка "Колобок" (7 персон).
Матрешка "Колобок" - расписная деревянная игрушка, созданная по сюжету любимой всеми детьми сказки "Колобок". Игра с
610 руб
Раздел: Матрешки
Планшетик "Маленький всезнайка".
Ваш малыш хочет знать всё обо всём? Тогда ему обязательно понравится новый планшетик от компании "Азбукварик"! 200 вопросов, 20
445 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры

65. Организация и проведение работы по управлению общественными отношениями

66. Маркетинговая стратегия в антикризисном управлении. Роль управленческого аппарата в условиях кризиса организации

67. Совершенствование системы управления персоналом в условиях организационных изменений на этапе роста и расширения организации на примере ООО "Авангард"

68. Улучшение эффективности системы управления в организациях в условиях финансово-экономического кризиса

69. Экономика и организация работ по селективным методам изоляции пластовых вод в условиях ЛУПНП и КРС

70. Организация работы района управления в дорожном центре управления перевозками
71. Организация и проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях
72. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц

73. Субъекты РФ: конституционная характеристика, типология и основы организации

74. Организация страхования в Украине в условиях перехода к рынку

75. Налоги на имущество организаций и физических лиц в РФ

76. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров

77. Принцип программного управления. Микропроцессор. Алгоритм работы процессора

78. Организация внешних файлов и работа с ними

79. Принципы организации хирургической помощи населению в чрезвычайных условиях

80. Организация и планирование самостоятельной работы

Мультиплеер "Антошка".
Супермодный плеер для малышей "Антошка" в оригинальном дизайне! В нем собрано 15 популярных песенок и 5 любимых сказок. Бонус!
344 руб
Раздел: Смартфоны, мультиплееры
Ниблер силиконовый "Зайчик", голубой.
Каждая мама знает, насколько важный этап в жизни младенца представляет собой прикорм. Но как же проблематично скормить хотя бы ложечку
373 руб
Раздел: Ниблеры
Мягкий пол универсальный, зеленый, 33x33 см (9 деталей).
Данный вид напольного покрытия прекрасно совмещается с ковриками-пазлами "Морские животные", "Листья" и
729 руб
Раздел: Прочие

81. Техническая эксплуатация автомобилей. Расчет вероятности безотказной работы деталей ЦПГ

82. Организация работы закусочной на 75 мест

83. Организация работы ремонтного участка АТП

84. Организация и управление пассажирскими перевозками

85. Организация работы агрегатного участка комплекса ремонтных работ

86. Коммуникационные каналы и их влияние на эффективность работы организации
87. Организация эксплуатации электровозов постоянного тока
88. Анализ работы Курганского отделения 8552 Сберегательного банка РФ

89. Кредитная система РФ и особенности ее организации

90. Организация контроля за соблюдением государственной дисциплины цен. Виды маркетинговых стратегий ценообразования, условия их применения (Контрольная)

91. Реферат по информационным системам управления

92. Организация рабочего дня руководителя, управление временем

93. Организация, стили управления деятельностью организационно-исполнительной власти. Влияние на эффективность управления, на примере комитета по экономической политике Ханты-Мансийского Автономного Округа

94. Управление персоналом в организации (на примере Орской таможни)

95. Управление качеством работы

96. Организация и планирование работы участка медеплавильного цеха

Органайзер для украшений "Little dress" (черный).
У вас много украшений? И все они, хранясь в коробке, частенько путаются между собой, теряются или гнутся? На помощь в решении проблемы
990 руб
Раздел: Подставки для украшений
Стол детский складной "Первоклашка. Осень".
Материал: металл, пластик. Размер столешницы: 600x450 мм. Высота стола: 580 мм. Возраст: от 3 до 7 лет.
820 руб
Раздел: Столики
Дозатор для жидкого мыла сенсорный "Dettol (Детол)" + картридж "Зеленый чай и имбирь".
Дозатор для жидкого мыла Dettоl (сенсорный + кaртридж) представляет собой автоматическую сенсорную систему, обеспечивающую вакуумное
462 руб
Раздел: Настольные

97. Процесс и методы управления организацией

98. Роль и место подразделений по управлению персоналом в организации

99. Теории лидерства. Роль лидера в управлении организацией


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.