Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Материальное стимулирование в управлении торговли и сферой услуг

Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки

Контрольная работа 9. Материальное стимулирование в управлении торговли и сферой услуг. Стимулирование – применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его усилия, старания, настойчивость, добросовестность, целеустремленность в деле решения задач, стоящих перед организацией, и включения соответствующих мотивов. Стимулирование всегда предполагает наличие объекта, на который оказывает, влияет субъект. Выбор средств и методов стимулирования – это право субъекта, создающего механизм регуляции трудового поведения. Стимулирование реализует непосредственное или опосредованное воздействие на человека, выполняя разные функции по отношению к его поведению. Концепция стимулирования основывается на том, что любые действия подчиненного должны иметь для него положительные, отрицательные и нейтральные последствия в зависимости от того, как он выполняет порученную работу. В зависимости от того, что именно необходимо стимулировать (саму деятельность или ее конечный результат), выделяют две формы: текущего поощрения (либо наказания) или вознаграждения (либо наказания) по итогам. Величина текущего вознаграждения должна быть минимальной, чтобы постоянно поддерживать заинтересованность в продолжении нужной деятельности и не истощать ресурсы организации. Важна не столько величина, сколько форма и способ поощрения. При выборе форм стимулирования как элемента работы с персоналом отмечают семь стратегических направлений: - снижение удельного веса заработной платы в себестоимости продукции и оплаты труда работников; - работники – это ресурс, который необходимо максимизировать; - неразрывная связь стратегии предприятия и управления персоналом; - развитие организационной культуры; - Японизация методов управления персоналом, широко распространившаяся после успеха крупнейших японских компаний («So y», « oyo a», « issa » и др.); - управление персоналом предполагает разработку кадровой стратегии, вознаграждение с учетом качества индивидуальной деятельности, поощрение коллективных усилий, направленных на выживание компании; - использование моделей управленческого выбора в работе с персоналом с учетом влияния работников и способов воздействия на него, процедуры движения работника на фирме, системы вознаграждения, организации рабочего места. Итак, действие материального вознаграждения в качестве стимула к труду основано на его роли как основного источника удовлетворения большинства потребностей человека. Материальный стимул хорошо согласуется с моральными. Чем выше уровень материального вознаграждения, тем большая часть его остается для удовлетворения культурных и личностных потребностей и тем больший удельный вес занимают моральные мотивы в мотивации работника. Вместе с тем материальное вознаграждение служит и для непосредственного удовлетворения личностных потребностей. Так премия, особенно если она четко дифференцирована в зависимости от личного вклада работника, является средством признания его заслуг. Творческая деятельность в области производства требует затрат ресурсов и часто значительных. В этом смысле материальное вознаграждение может рассматриваться и как стимул для самовыражения личности.

Официальное признание заслуг обычно осуществляется в форме благодарности, награждения грамотой, значком и т.д. Материальное стимулирование часто рассматривается как наиболее изменяемая и управляемая составляющая мотивации сотрудников, и обеспечивается всеми видами заработной платы, включая премии, поощрения, вознаграждения и т.д. Заработная плата как главный мотив актуальна не только на нижнем уровне иерархии предприятия, но и среди высшего руководства. Как указывалось ранее, большое значение имеет структура вознаграждения, а также периодичность выплат, которая на предприятиях варьируется от еженедельной до 1 раза в квартал. Частые выплаты субъективно повышают защищенность персонала. Поквартальное начисление затрудняет кадровый подбор и негативно влияет на работающих сотрудников, особенно в период кризиса. Заработную плату можно рассматривать как вознаграждение сотрудников за достигнутый финансовый результат либо как инструмент управления. Строго говоря, зарплаты являются продолжением основных стратегий предприятия и неотъемлемой частью его организационной структуры. Достигнутый результат измеряется не цифрами прибыли и оборота, а качеством выполнения плана. Вознаграждение по финансовому результату деятельности становится одним из компонентов заработных плат, применяемым на участках, где финансовые показатели доминируют. Эффективный уровень заработных плат определяется двумя основными факторами: - квалификационным (рыночный уровень заработной платы специалиста, соответствующего по знаниям и умениям требованиям рабочего места); - результата работ (важность, значимость, ценность реально достигнутого или ожидаемого результата). Квалификационная составляющая определяется в несколько этапов: - изучаются публикации о приглашении на работу аналогичных специалистов; - публикуются собственные объявления и просматриваются кандидаты; - определяется искомая цифра. Показатель прибыли организации для выбора критерия привязки к результату является мало эффективным. Ее формируют закупочные цены и себестоимость производства, а также общехозяйственные затраты (на управление, развитие и др.). Решением может быть введение нормы, которая определяется по обоснованным цифрам достижений среднего работника. Составляющая результата может вычисляться как разница между принятой нормой и реально достигнутыми работником показателями. Преимущества нормирования заключается в том, что, с одной стороны, результат привязан к реальным показателям, а с другой стороны он не дублирует их. Прибыль, которая в прямом исчислении может быть отрицательной (освоение новых рынков и т.п.), является положительным результатом деятельности работника, если предусмотрено планом, и точно так же она положительна относительно нормы. Как правило, вознаграждение должно включать гарантированную часть, которую работник получает при любом результате деятельности. Гарантированная часть устанавливается в пределах от 30 до 50% нормативной общей суммы и коррелируется с пороговым значением результата. Т.е., за перекрытие недопустимых для предприятия значений прибыли или реализации работник получает оклад, а в случае недостижения данного минимального результата он просто увольняется.

В структуру заработных плат должна быть компонента, стимулирующая достижение общего результата. Поощрение сотрудников только за индивидуальные достижения снижает общую эффективность деятельности предприятия, поскольку их усилия направлены только на выполнение конкретного задания. Цели подразделений во многом антагонистичны (например, торговому агенту выгодно доставить товар быстро, а менеджер транспортного отдела заинтересован в экономичной доставке с оказией; отделу сбыта желательно получать от производства то, что продается, а производственникам – продавать то, что им легче произвести). Базой разрешения или недопущения конфликтов служит общая заинтересованность подразделений и сотрудников в результатах деятельности всего предприятия, которая подкрепляется материальным стимулированием. Эта же интегральная компонента стимулирует выполнение неизмеримых и легковесных функций, которые нецелесообразно выделять специально. Например, обмен информацией между торговыми агентами (подходы, методики, перспективные покупатели) поощряется привязкой заработных плат к общему результату и разрушается чисто индивидуальным стимулированием. Привязка к результату руководителей и работников непроизводственных служб (в нашем случае сфера услуг) осуществляется по-иному. Здесь обычно отсутствует прямой выход на рынок, факторы влияния локализованы внутри фирмы. Например. Руководитель отдела сбыта планирует и координирует деятельность сотрудников, разрабатывает стратегию охвата рынка, возможно, развивает новые направления (непосредственно на рынке работают его подчиненные). Результатом работы маркетолога является информация, рекомендации, даже стратегия предприятия. Чем масштабнее сфера ответственности, тем сложнее описать результат сочетанием локальных параметров. Точкой отсчета здесь могут является нормативные величины глобальных показателей, уровень достижения плана, выраженный в единицах чистой прибыли (устанавливать норму необходимо по тем же причинам – положительный результат). Итак, стимулирование в торговле и сфере услуг представляет собой ничто иное, как совокупность материального и в свою очередь морального стимула, направленного на повышение заинтересованности руководителей, а также работников в финансовом результате деятельности предприятия. 39. Текущая и перспективная выгода в предпринимательской деятельности. Получение текущей выгоды предпринимательской деятельности состоит в разработке финансовых смет производственных программ, бюджета, запланированных на предстоящий период (т.е. планирование на срок до одного года). Непосредственными объектами являются объем выпуска продукции, движение персонала, материально-техническое и финансовое обеспечение, порядок задействования имеющегося оборудования. Программы могут корректироваться при отклонении спроса или объема производства от запланированного уровня (например, в результате поломок оборудования, сбоев в поставках и т.п.). В разрезе производственных программ формируются текущие сметы расхода ресурсов с учетом их резервов, ожидаемых поставок, запасов готовой продукции, возможности маневра персоналом.

Основным инвестором является США, а потом Япония. Японские инвестиции содействовали индустриализации НИС и увеличению конкурентоспособности их экспорта. Особенно заметную роль они сыграли в метаморфозе НИС в крупных экспортеров продукции обрабатывающей промышленности. Для НИС Азии характерно то, что капитал устремлялся главным образом в обрабатывающую промышленность и сырьевые отрасли. В свою очередь капитал латиноамериканских НИС направлялся в торговлю, сферу услуг, обрабатывающую промышленность. Свободная экспансия зарубежного частного капитала привела к тому, что в НИС фактически нет ни одной отрасли экономики, где не было бы иностранного капитала. Доходность инвестиций в азиатские НИС заметно превосходит подобные возможности в латиноамериканских странах; 3)P«азиатские» драконы были намерены принимать эти изменения международной экономической конъюнктуры и употреблять их в своих целях. Значительную роль в привлечении транснациональных корпораций сыграли следующие факторы: 1)Pудобное географическое положение НИС; 2)Pформирование почти во всех НИС автократических или близких к таковым политических режимов, лояльных к промышленно развитым странам

1. Структурирование системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

2. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

3. Материальное стимулирование как метод управления: анализ и пути повышения эффективности его использования в организации (на материалах предприятия КТСУП "Отель")

4. Инновации в сфере производства услуг. Организация и управление сферы услуг здравоохранения

5. Управление продажей образовательных услуг

6. Моделирование системы маркетинга сферы услуг
7. Государственное управление в сфере электроэнергетики
8. Ценообразование в сфере услуг

9. Развитие сферы услуг в условиях рыночной экономики

10. Формирование системы управления рынком бытовых услуг на муниципальном уровне

11. Использование материального стимулирования в задании векторов поляризации корпоративной культуры

12. Административно-правовые основы государственного управления в сфере использования и охраны недр

13. Государственное управления в сфере экологии

14. Основные виды материального стимулирования деятельности государственных служащих

15. Управление в сфере здравоохранения

16. Анализ сфер услуг туристической деятельности в УрФО

Рюкзачок "Снеговик".
Симпатичный детский рюкзачок сшит из мягкой ткани ярких расцветок и украшен изображением снеговика. Во внутреннее отделение поместятся
706 руб
Раздел: Детские
Качели детские подвесные "Вятушка".
Подвесные качели "Вятушка" станут необходимым атрибутом активного отдыха. Качели имеют цельный, жесткий трубчатый каркас с
557 руб
Раздел: Качели
Набор эмалированных кастрюль "Mayer & Boch" (3 предмета).
Набор эмалированных кастрюль с крышками из термостойкого стекла. Кастрюли - 3 штуки, стеклянные крышки - 3 штуки. Материал: углеродистая
844 руб
Раздел: Наборы кастрюль

17. Исследования развития франчайзинга в сфере услуг (на материалах города Алматы и компании "Росинтер Ресторантс Холдинг")

18. Маркетинг в сфере услуг

19. Разработка мероприятий по стимулированию сбыта продукции и услуг кафе "Рантье"

20. Значение крупного, среднего и малого бизнеса в развитии сферы услуг в разных странах

21. Международная конкуренция в сфере услуг

22. Международная торговля инжиниринговыми услугами на примере деятельности Российской госкорпорации "Росатом" за рубежом
23. Анализ, оценка и основные формы материального стимулирования персонала организации
24. Материальное стимулирование производительности труда

25. Материальное стимулирование: традиционные формы и эффективные схемы (на примере АО "Клинцовский завод поршневых колец")

26. Расчет материального стимулирования работника

27. Стратегичексое управление в сфере АПК

28. Формы и методы материального стимулирования труда в рыночных условиях. Теория и практический опыт

29. Влияние личностных характеристик работников сферы услуг на формирование синдрома эмоционального выгорания

30. Тенденции сферы услуг и урбанизации

31. Роль малого бизнеса в развитии сферы услуг

32. Организация материального стимулирования труда работников сельского хозяйства

Дуга с подвесками "Лето".
Дуга с подвесками "Лето" крепится с помощью специальных прищепок к коляске, автокреслу или детской кроватке. Яркие
755 руб
Раздел: Дуги и погремушки для колясок
Пенал школьный, цвет черный.
Пенал школьный без наполнения, два отделение, металлическая "собачка" со шнурком, обработанные внутренние швы, два внутренних
531 руб
Раздел: Без наполнения
Корзина "Плетенка" с крышкой, 35х29х17,5 см (коричневая).
Материал: пластик. Ширина: 29 см. Длина: 35 см. Высота: 17,5 см. Цвет: коричневый.
303 руб
Раздел: Корзины для стеллажей

33. Сфера услуг в потребительской кооперации

34. Управление транспортной сферой экономики

35. Логистический подход к управлению материальными потоками в сферах производства и обращения

36. Государственное управление в хозяйственной сфере деятельности

37. Разработка системы автоматизации для малого коммерческого предприятия работающего в сфере информационных услуг

38. Теория конфликтов. Проекция на сферу управления
39. Управление материальными ресурсами предприятия
40. Развитие предпринимательства в сфере управления земельными отношениями в городском секторе экономики

41. Методы алгебраических и дифференциальных уравнений для анализа и качественного исследования социально-экономических явлений (По дисциплине: Математические методы моделирования процессов управления в социальной сфере)

42. Мировой опыт деятельности торгово-посреднических фирм в организации товародвижения и возможности его использования в сфере торговли

43. Разработка мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли

44. ЗАГС - сфера правовых услуг

45. Разработка имиджевой рекламной кампании для фирмы, осуществляющей свои услуги в сфере недвижимости

46. Управление материально-техническим снабжением строительной организации

47. Тенденции международной торговли товарами и услугами

48. Управление предприятием оптовой торговли

Настольная игра "ЁТТА".
Ётта – могучая игра в крошечной коробочке! Это простая логическая игра для всех: правила её предельно понятны, а процесс очень
392 руб
Раздел: Игры в дорогу
Доска пробковая, деревянная рама, 80x60 см.
Поверхность доски из натуральной мелкозернистой пробки. Возможность крепления информации с помощью кнопок-гвоздиков. Деревянная рамка
874 руб
Раздел: Прочее
Жаровня "Loraine", 1,5 л.
Материал: термостойкое стекло. Форма: прямоугольная. Объем: 1500 мл. Размер: 27х14х7,2 см. Информация об объеме изделия, указанная на
308 руб
Раздел: Формы для запекания

49. Полномочия и задачи органов местного самоуправления в сфере управления жилищно-коммунальным хозяйством

50. Управление жизненным циклом IT-услуг

51. Система обработки жалоб (service recovery system) в сфере банковских услуг

52. Пути совершенствования учета и управления товарно-материальных запасов на предприятии в Казахстане

53. Административно-правовое регулирование в сфере межотраслевого управления

54. Административно-правовые отношения в сфере управления финансами и кредитом
55. Государственное управление в пограничной сфере
56. Муниципальное управление в социальной сфере

57. Права и обязанности органов исполнительной власти в сфере управления финансами

58. Правовое регулирование отношений в сфере торговли

59. Проблема защиты прав потребителей в сфере оказания услуг

60. Пути совершенствования обеспечения надзора прокуратуры в сфере управления

61. Федеральный орган исполнительной власти: понятие, система, структура, отрасли и сферы управления

62. Выведение новых услуг на рынок в консалтинговых компаниях, ориентированных на сферу b-2-b

63. Материальное производство и производство услуг: сущность и различия

64. Организация деятельности PR–службы на примере коммерческой организации ООО "Флагман", предоставляющей услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Фляжка сувенирная "На здоровье!", 270 мл.
Фляжка сувенирная. Объём: 270 мл. Материал: металл.
408 руб
Раздел: Фляжки сувенирные
Настольная игра "Баскетбол".
Настольная игра «Баскетбол» развивает моторику и быстроту реакции. Размер игры: 37х19х18 см. Возраст: 3+.
1171 руб
Раздел: Настольный баскетбол, бильярд, боулинг
Бусы-прорезыватели "Фруктовый микс".
Детские бусы-прорезыватели "Фруктовый микс" из серии "Мамины помощники" сделают процесс появления первых молочных
380 руб
Раздел: Пластмассовые

65. Статистические расчеты в сфере торговли

66. Управление ассортиментом и качеством хлебобулочных изделий на предприятии розничной торговли на примере магазина "Юнион"

67. Управление материальными потоками на основе пооперационного учета логистических издержек

68. Учет и анализ услуг в рекламной сфере на примере ООО "ПромоСпейс" г. Москва

69. Сфера платных услуг в медицине

70. Международная торговля услугами динамика, факторы
71. Инновации в сфере управления персоналом на примере ООО "Евросеть Санкт-Петербург"
72. Конфликты в сфере управления и методы их урегулирования

73. Международная и отечественная классификация консультативных услуг в системе управления

74. Организационные аспекты управления институциональной устойчивостью в сфере сервиса

75. Проблемы управления качеством услуг

76. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы в области оказания платных услуг учреждения "Гродненское Областное Управление МЧС Республики Беларусь"

77. Системы управления материальными потоками

78. Стимулирование труда в торговле

79. Управление запасами на предприятии розничной торговли на примере частного предпринимателя

80. Управление материальными ресурсами предприятия

Глобус географический + политический, с подсветкой "Orion", диаметр 250 мм.
Диаметр: 250 мм. Глобус Земли на подставке с двойной картой и подсветкой. Изготовлен из высококачественного пластика. Может применяться и
2053 руб
Раздел: Глобусы
Игрушка-головоломка "Шар-Лабиринт".
«Шар-лабиринт» - это не только увлекательная, но и развивающая игра, способная улучшить пространственное мышление и внимание, привить
702 руб
Раздел: Головоломки
Настольная игра "Шакал: остров сокровищ".
Стратегическая игра, главная задача которой – найти клад на острове и доставить его на свой корабль. Секрет механики «Шакала» в том, что
1790 руб
Раздел: Классические игры

81. Технологические инновации в сфере торговли

82. Потребление населением материальных благ и услуг

83. Анализ коммерческой деятельности и пути совершенствования в сфере туристических услуг

84. Управление качеством услуг в гостиничном бизнесе

85. Услуги в сфере туризма

86. Финансы сферы материального производства
87. Информационные технологии управления жилищно-коммунальной сферой
88. Организационно-экономический механизм взаимодействия участников сферы управления объектами жилой недвижимости

89. Структура отрасли. Издержки обращения в сфере торговли

90. Сфера материального производства города Набережные Челны

91. Учреждение "Гродненское областное управление МЧС Республики Беларусь", его характеристика и анализ работы в области оказания платных услуг

92. Коммерческая деятельность предприятия в сфере грузовых международных авиационных перевозок

93. Разработка алгоритмов контроля и диагностики системы управления ориентацией космического аппарата

94. Военные реформы 1862-74 годов в России. Техническое перевооружение армии и флота, всесословная воинская повинность. Изменение системы военного управления

95. ПВО. Устройство ЗАК МК. Система управления антенной (СУА)

96. Материальная ответственность военнослужащих

Шкатулка для рукоделия "Цветочная поляна" 26x16x18,5 см.
Шкатулка настольная, с выдвижным ящичком. Материал: МДФ, внешнее покрытие - текстиль, внутреннее покрытие - флок. Размер: 26x16x18,5 см.
2452 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия
Письменные принадлежности "Набор первоклассника", 28 предметов.
В наборе: акварель, альбом для рисования, блокнот, доска для лепки, 2 карандаша чернографитных, карандаши цветные, картон цветной формата
551 руб
Раздел: Наборы канцелярские
Банка для сыпучих продуктов "Лавандовый букет", 9,5x13 см, 500 мл.
Банка для сыпучих продуктов прекрасно впишется в кухонный интерьер. Материал: доломит. Объем: 500 мл. Размер: 9,5x13 см.
307 руб
Раздел: Керамические

97. Налогообложение предприятий оптовой торговли

98. Основные задачи сферы государственного регулирования

99. Планирование в системе государственного управления


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.