Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Имидж руководителя как часть корпоративного имиджа

Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков

СОДЕРЖАНИЕВведение 1 Понятие о корпоративном имидже 1.1 Имидж корпорации и методики его формирования 1.2 Структура корпоративного имиджа 1.3 Концепции управления корпоративным имиджем 2 Место имиджа руководителя в корпоративном имидже 2.1 Структура имиджа руководителя 2.2 Внутренний и внешний имидж руководителя 2.3 Управление имиджем руководителя Заключение Список использованной литературы ВведениеУправление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем (управляющим), а другой - его подчиненным (исполнителем). И только во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе, а затем и в России в результате перехода от тоталитарного режима к демократической системе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения в данный момент времени владеют всеми сферами жизни общества. Появляются фирмы, требующие большого числа руководителей, способных принимать грамотные, рациональные решения, умеющих работать с большими массами людей и быть свободными в своих поступках. Поэтому от управляющих требуется высокий профессионализм и компетентность. Руководитель – это лицо, которое официально управляет коллективом, организацией и контролирует, регулирует деятельность самого коллектива, это и субъект, который несет юридическую, правовую ответственность за функционирование, деятельность коллектива. По мнению многих психологов внешний вид имеет не маловажное значение при общении и влияет на процессы восприятия. Для руководителя проблема внешнего вида очень важна, так как зачастую успех встречи будет зависеть от того, какое впечатление на своего делового партнера он произведет. Естественно, что у разных людей разные требования к внешности и поэтому не надо стремиться угодить всем. Необходимо найти себя и свой стиль, свой имидж, как в одежде, так и в поведении. Перечисленными выше факторами обусловлена актуальность темы дипломного исследования, целью которого является анализ особенностей влияния имиджа руководителя на корпоративный имидж. Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи: раскрыта сущность корпоративного имиджа, его структура и особенности формирования; охарактеризовано место имиджа руководителя в корпоративном имидже, его структура и подходы к формированию. Таким образом, объектом данного исследования является имидж корпорации, предметом – имидж руководителя организации как составная часть корпоративного имиджа. Поставленные цель и задачи обусловили структуру и логику работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. 1 Понятие о корпоративном имидже 1.1 Имидж корпорации и методики его формированияПонятие «имидж» имеет много различных определений. Краткий психологический словарь под редакцией А.В. Петровского и М.Г. Ярошевского определяет имидж как «стереотипизированный образ конкретного объекта, существующий в массовом сознании.

Как правило, понятие имиджа относится к конкретному человеку, но может также распространяться на определенный товар, организацию, профессию и т.д.» Специалисты по социологии права трактуют эту категорию как «обобщенную, эмоционально окрашенную в общественном и личном сознании форму отражения правовой действительности в виде комплекса представлений о законах и методах социально-правового воздействия1. Специалист в области социологии управления и имиджелогии В.М. Шепель дает такое определение: «Имидж – индивидуальный облик или ореол, создаваемый средствами массовой информации, социальной группой или собственными усилиями личности в целях привлечения к себе внимания». Маркетолог Ф. Котлер определяет имидж как «восприятие компании или её товаров обществом». Специалист в области менеджмента О.С. Виханский дает общее определение имиджа: «Имидж явления – это устойчивое представление об особенностях, специфических качествах и чертах, характерных для данного явления». А.Б. Зверинцев, специализирующийся на разработке коммуникативных технологий, под имиджем понимает «относительно устойчивое представление о каком-либо объекте». Список предложенных определений можно продолжить. Общий их недостаток в том, что они поверхностны, чрезмерно абстрактны и не вполне адекватно отражают суть явления. Не претендуя на абсолютную бесспорность, предлагаем следующее определение имиджа: Имидж – это некий синтетический образ, который складывается в сознании людей в отношении конкретного лица, организации или иного социального объекта, содержит в себе значительный объём эмоционально окрашенной информации об объекте восприятия и побуждает к определённому социальному поведению. С возрастанием значения информационных компонентов в жизни общества (будущие цивилизации уже называют информационными) повышаются требования к формированию имиджа. Он становится полноценным информационным продуктом, а не просто образом, основанным лишь на эмоциональном восприятии. Работа над ним будет опираться на объективные закономерности и процессы, тем самым всё больше приближаясь к науке и удаляясь от искусства. Поэтому, вероятно, не следует трактовать имидж как исключительно иррациональное средство воздействия, как это делает, например, Т. Гринберг2. В противном случае мы бы оказались лишёнными возможности управлять имиджем на серьёзных основаниях. Хотя рассматриваемое понятие вошло в науку и повседневный обиход недавно, это не означает, что «управлением впечатлением» (как нередко называют имидж, основываясь на теории управления впечатлением Э. Гофмана), люди не занимались ранее. Существует точка зрения, что первым «имиджмейкером» можно считать библейского Аарона – первосвященника еврейского народа, брата по посвящению пророка и законодателя Моисея. По причине косноязычия Моисея Аарон должен был говорить вместо него перед народом, почему и назван Богом устами Моисеевыми и пророком его3. Часто упоминаются имена философов и моралистов прошлого – Честерфилда («Письма к сыну»), М. Монтеня («Опыты»), Ф. Бэкона, Н. Макиавелли, Г. Лебона и др., которым была свойственна особенная чувствительность к имиджевым механизмам общественных отношений, специфическое социальное мышление.

Они обращали внимание не только на то, что представляет собой человек, какова его ценность, каким он был в прошлом и должен быть в будущем, но и на то, какое впечатление он производит на других людей, и какую роль играет это впечатление в общественной жизни. Одним из первых «теоретиков» имиджа считают Н. Макиавелли, которому было свойственно обострённое «чувство имиджа» или развитое «имиджевое» мышление. Специфика такого мышления – умение рассуждать и действовать в межличностном пространстве, прогнозируя реакции со стороны других людей и соотнося свои действия с этими реакциями. В своих лучших формах оно базируется на глубокой социальности человека и включает умение устанавливать благожелательные отношения с людьми. Макиавелли писал: «Государю нет необходимости обладать всеми названными добродетелями, но есть прямая необходимость выглядеть обладающими ими. Дерзну прибавить, что обладать этими добродетелями и неуклонно им следовать вредно, тогда, как выглядеть обладающим ими – полезно. Иначе говоря, надо являться в глазах людей сострадательным, верным слову, милостивым, искренним, благочестивым – и быть таковым в самом деле, но внутренне надо сохранять готовность проявить и противоположные качества, если это окажется необходимым». В российских традициях, к слову сказать, у правителей была привычка не замечать народ, взор начальников всегда был ориентирован на начальника вышестоящего. Это заметил ещё В.О. Ключевский, великий русский историк: «Властный человек в древней Руси так легко забывал, что он не единственный человек на свете, и не замечал рубежа, до которого простирается его воля, и за которым начинаются чужое право и общеобязательное приличие». В этом плане, т.е. когда «из-за государя не замечали государства и народа», не так уж много изменилось со времён древней Руси4. Бесспорно, все это играет немаловажную роль. Поэтому учитывать данный феномен надо обязательно, но все сводить к внешним данным было бы неверно, ведь о личности мы судим не только по ее внешности, но прежде всего по характеру ее общения, поведению и отношениям. 1.2 Структура корпоративного имиджаВ условиях становления рыночной экономики возросла озабоченность компаний тем, как они воспринимаются общественностью. В российских организациях активно стали создаваться подразделения по связям с общественностью, одной из главных целей которых стало формирование имиджа организации, представляющего собой образ организации в представлении групп общественности. Рост внимания к проблеме формирования положительного (способного оказывать положительное для фирмы влияние на маркетинговое окружение) имиджа организации не случаен. Позитивный корпоративный имидж становится необходимым условием достижения фирмой устойчивого и продолжительного делового успеха. И этому есть вполне разумное объяснение. Во-первых, сильный имидж организации дает эффект приобретения организацией определенной рыночной силы, в том смысле, что приводит к снижению чувствительности к цене. Во-вторых, сильный имидж уменьшает заменяемость товаров, а значит, защищает организацию от атак конкурентов и укрепляет позиции относительно товаров-заменителей.

Психологические концепции (напр. по З.Фрейду) в основе лидерства лежит преимущественно бессознательное влечение сексуального характера. 4. Теория конституентов. Лидерство - функция от ожидания ведомых, принимающих или отвергающих лидера последователей. 5. Интегративный анализ - попытка осуществить комплексное исследование лидерства, используя все его компоненты. Современная политология так же выделяет ряд ведущих признаков и существенных характеристик политического лидера: · Наличие собственной политической программы или новаторской стратегии и политики. · Способность выражать и отстаивать интересы той или иной социальной группы. · Определенные черты характера, проявляющиеся в деятельности по реализации программы и объединении своих сторонников (настойчивость, воля, мужество, гибкость, коммуникабельность и др.). · Необходимый уровень политической культуры. · Имидж руководителя, отвечающий нормам морали, принятым в данном обществе, группе. · Популярность, ораторские способности. · Наличие «команды» помощников и исполнителей. · Наличие поддержки со стороны народных масс, властных структур · Умение быть подобным своим сторонникам или избирателям

1. PR фирмы. Внутренние мероприятия и корпоративная культура для формирования имиджа и повышения эффективности работы

2. Имидж туристской фирмы

3. Технология формирования имиджа

4. Организация и специфика деятельности рекламной фирмы

5. Государственный бюджет: его структура и основные принципы построения

6. Роль референта в формировании имиджа руководителя
7. Имидж женщины-руководителя
8. Взаимосвязь компонентов имиджа руководителя и внутреннего имиджа организации

9. Имидж фирмы

10. Создание имиджа фирмы средствами паблик рилейшнз

11. Менеджмент и формирование имиджа фирмы

12. Корпоративный имидж (Advertising and public relations)

13. Ф.И.Лощенков – политический портрет руководителя области

14. Роль медсестры руководителя в организации лечения и ухода за больными с психическими расстройствами

15. Классный руководитель как организатор нравственного развития учащихся

16. Проблемы формирования международного имиджа России в постсоветский период

Игровой набор "Фрукты и овощи" в корзине.
В набор входят 15 предметов. Размер предметов от 8 до 17 см. Материал: пластмасса. Цвет корзины может отличаться от указанного на картинке.
540 руб
Раздел: Продукты
Книга-сейф "Морские приключения", 24x16x6 см.
Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Материал: картон, металл. Кодовый замок. Товар не подлежит обязательной сертификации.
1180 руб
Раздел: Шкатулки сувенирные
Набор детской складной мебели Ника "Азбука".
В набор входят складные стол и стул с пластмассовым сиденьем, поможет малышу привыкнуть к занятиям в школе. Рисунки, изображенные на
1128 руб
Раздел: Наборы детской мебели

17. Проблемы деятельности женщины-руководителя

18. Психологические аспекты деятельности руководителя

19. Деловая женщина: особенности имиджа, мышления и поведения

20. Работа классного руководителя по развитию одаренности детей

21. Имидж делового человека

22. Деловое общение: формы, культура, имидж, презентации
23. Деловой этикет руководителя: прием посетителей
24. Формирование имиджа, как одна из задач Public Relation

25. Этика делового общения: руководители и подчинённые

26. Руководитель: стили и методы управления /на примера АО "Вятский торговый дом"/

27. Руководитель

28. Организация работы руководителя учреждения культуры с персоналом

29. Имидж делового человека и пути его формирования

30. Деловой этикет руководителя: прием посетителей

31. Секреты умелого руководителя

32. Регулирование оплаты труда руководителей

Трусики для девочек Moony, 9-14 кг, 44 штуки.
Дышащий материал отлично испаряет пот, а специальные рассеивающие ячейки эффективно впитывают "детские неожиданности" и
1423 руб
Раздел: Обычные
Держатель балдахина с двойным креплением (в пенале).
Крепление для балдахина состоит из двух полых трубок, которые вставляются одна в другую, верхней спирали для балдахина и двух креплений к
303 руб
Раздел: Балдахины, держатели
Пенал "Радужная коллекция", серый-лайм.
Пенал очень компактен, удобен для хранения и переноски карандашей, ручек, фломастеров, кистей. Без наполнения. Размер: 22x11x6,5 см. 1
475 руб
Раздел: Без наполнения

33. Имидж автора в публицистике

34. Проблема руководителя в романе Ф. А. Абрамова «Пути-перепутья»

35. Черты «слабого» руководителя

36. Имидж в системе маркетинга

37. Инновационный проект по организационной структуре управления в фирме Мебель

38. Ответственность руководителя при ПРУР
39. Проектирование рациональной организации труда руководителей
40. Слагаемые успеха и высокой продуктивной деятельности руководителя

41. Стиль деятельности руководителя

42. Банки работают на имидж. Оценка имиджевых искажений при анализе кредитоспособности банка

43. Профессиональная пригодность руководителя

44. Распределение рабочего времени руководителей российских промышленных предприятий

45. Имидж и магнетизм

46. Корпоративный имидж

47. Основные инструменты руководителя

48. Джентльменский набор руководителя

Папка-портфель пластиковая, А4, синяя (390x320 мм, 4 отделения, усиленная ручка).
Папка-портфель изготовлена из прочного пластика толщиной 0,9 мм. Габаритные размеры, превышающие стандартные, позволяют свободно размещать
507 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Набор чернографитовых карандашей "Art", 12 штук.
Набор чернографитовых карандашей содержит 12 заточенных карандашей различной твердости - 2Н, Н, F, HB, В, 2В, 3В, 4В, 5В, 6В, 7В,
405 руб
Раздел: Чернографитные
Настольная игра "Проныры".
Новая игра — уникальная шестиуровневая ходилка. Игроки собирают припасы и перемещаются с поля на поле через специальные потайные лазы.
1192 руб
Раздел: Игры с фигурками

49. Первый день на новой работе: рекомендации сотруднику и руководителю

50. Памятка руководителю

51. Этикет руководителя

52. Сила влияния руководителя на коллектив

53. Развитие личностных качеств руководителей как средство повышения эффективности управления педагогическим коллективом

54. Руководитель
55. Имидж НЛП
56. Правила использования юмора руководителем

57. Авторитет руководителя

58. Габитарный имидж

59. Личность руководителя как фактор восприятия его подчинёнными

60. Проблемы деятельности женщины -руководителя

61. Об имидже

62. Воспитание толерантности у школьников как функция деятельности классного руководителя

63. Целевая защита ребенка - целевая функция деятельности классного руководителя

64. Исследование роли руководителя в повышении качества результатов деятельности ОУ

Кружка фарфоровая "Царский шиповник", 650 мл (3 вида).
Большая фарфоровая кружка универсального применения "Царский шиповник", украшенная золотой обводкой, станет достойным
477 руб
Раздел: Кружки
Игрушка-антистресс "Fidget Cube. Green White".
Поклацать ручкой, подергать ножкой, скрутить в трубочку билетик и лопнуть все пупырышки на пленке. О, да! Эти житейские радости знакомы
465 руб
Раздел: Антистрессы
Дождевик на коляску универсальный в сумке.
Погода бывает капризной. Минуту назад светило солнышко, но набежала тучка и пошел дождь, а то и град. Защитить малыша и продолжить
323 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок

65. О психологических аспектах формирования личности руководителя органов внутренних дел

66. От образа к имиджу: психосемантический брэндинг

67. Имидж коммерческого банка

68. Корпоративный имидж

69. Руководитель

70. Психологические аспекты формирования духовности и имиджа социального работника
71. Регулирование оплаты труда руководителей
72. Повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих

73. Анализ результативности труда руководителя, специалистов и служащих

74. Организационная структура фирмы

75. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ Руководителям служб и функциональных подсистем РСЧС Ставропольского края по организации деятельности функциональных подсистем РСЧС (служб), министерств, ведомств и организаци

76. Формирование имиджа как одна из задач public relations

77. Содержание деятельности руководителя

78. Требования к памяти, интеллекту и воле руководителя

79. Концепция ограничений современного руководителя

80. Организаторские способности современного руководителя

Набор мисок с синими крышками, 5 предметов.
Разные по размерам и объему миски незаменимы на любой кухне, в них можно не только готовить и хранить салаты и закуски, но также красиво
346 руб
Раздел: Наборы
Планшет для пастелей "Сладкие грезы", А3, 18 листов.
Планшет для пастелей замечательно подходит для художественных техник, таких как пастель, масляная пастель, мел, карандаш или уголь,
420 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Багетная рама "Mia" (серебро), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
450 руб
Раздел: Размер 30x40

81. Работа с имиджем первого лица компании

82. Политический имидж как актуальный предмет исследования

83. Управление статусно-ролевыми конфликтами руководителем организации

84. Стили руководства и схемы действий руководителя

85. Обязанности руководителей по отношению к подчиненным

86. Управленческая роль руководителя
87. Идеальный руководитель
88. Имидж делового человека

89. Имидж делового человека

90. Имидж деловой женщины

91. Имидж деловой женщины

92. Имидж и этикет современного делового человека. Имидж и дизайн офиса

93. Имидж. Как следует одеваться на службу

94. Подготовка деловых поездок руководителя

95. Аттестация руководителей и специалистов на предприятиях Республики Беларусь

96. Ответственность руководителя и главного бухгалтера организации

Аэратор для вина "Сомелье".
Аэратор «Сомелье» насыщает вино маленькими пузырьками воздуха, благодаря чему раскрывается его букет и аромат, вкус становится более
329 руб
Раздел: Аксессуары для вина
Ножницы для школьного возраста.
Поддерживают моторные способности детей. Идеальны для маленькой детской руки, пригодны для правшей, а также и для левшей. Ножницы для
317 руб
Раздел: Ножи, ножницы, резаки
Мягкая магнитная мозаика "Забавные животные", 4+, 5 цветов.
Мягкие бархатистые детальки пяти ярких цветов и разнообразных форм и размеров с обратной стороны снабжены плоским магнитным слоем. В
379 руб
Раздел: Магнитная

97. Трудовой договор с руководителем организации

98. Языковые стратегии конструирования имиджа публичной персоны

99. Имидж женщины-политика


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.