Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Особенности современного делового совещания

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

Содержание1. Понятие делового совещания, классификация совещаний по целям и методам проведения 2. Правила подготовки к проведению делового совещания 3. Ведение делового совещания. Правила поведения руководителя и участников делового совещания. Дипломатический и авторитарный стили ведения делового совещания. Техника делового общения при дипломатическом стиле ведения совещания: использование открытых вопросов, при выслушивании – поощрение вербальное и невербальное, обратная связь, отражение чувств говорящего, резюме. Контроль за ходом совещания. Организация и ведение дискуссии. Психологические типы участников обсуждения 4. Завершение делового совещания. Правила составления протокола Введение Различные исследования показывают, что от 50 до 90% рабочего времени современный руководитель тратит на обмен информацией, происходящий в процессе совещаний, собраний, встреч, бесед, переговоров и т. п. И это жизненная необходимость, поскольку информация сегодня превратилась в важнейший ресурс социально-экономического, технического, технологического развития любой формы или организации. В таких условиях обладание информацией означает обладание реальной властью, нехватка которой дезориентирует любую хозяйственную деятельность. Всем известен тот факт, который является законом, что при проведении любых дипломатических процедур главным является переговорный процесс. Не исключение экономика и бизнес. Для заключения любой сделки так же необходимы переговоры. Умение общаться с деловыми партнерами и убедить их согласиться или не согласиться с какими-либо условиями контракта, может в значительной степени повлиять на уровень прибыли, да и на успех бизнеса в целом. С другой стороны умение убедить своих подчиненных или опровергнуть их неправильные действия так же является очень важным фактором. Проблемы ведения деловых совещаний являются ключевыми для достижения организационной эффективности и побуждение людей к достижению общих целей. Предела совершенствованию технологии ведения деловых совещаний нет. 1. Понятие делового совещания, классификация совещаний по целям и методам проведения Деловое совещание - элемент управленческой деятельности руководителя, наиболее распространенная форма управления, позволяющая использовать коллективный разум, знания и опыт специалистов для решения сложных проблем, организовать обмен информацией между отдельными работниками и структурными подразделениями и оперативно доводить конкретные задачи до непосредственных исполнителей. Собрания и совещания, представляют собой способ коллективного обмена информацией, заканчивающийся принятием конкретных решений. Они различаются: - кругом участников (на совещаниях присутствуют специалисты, ответственные или заинтересованные лица, а на собраниях – весь персонал); - характером обсуждаемых проблем (на совещаниях рассматриваются текущие конкретные вопросы, а на собраниях — более общие, накопившиеся за определенный период времени); - целью (совещания имеют оперативный характер и призваны вносить коррективы в совершенствование текущей деятельности; на собраниях прежде всего подводятся итоги и определяются планы на будущее).

По целям проведения выделяют следующие типы совещаний: - ознакомительное (выдача заданий, повышение квалификации); - информационное (обобщение сведений, изучение точек зрения); - разъяснительное (убеждение сотрудников в чем-то); - проблемное (коллективный поиск решения вопроса); - инструктивное (доведение до сведения необходимой информации и объяснение способа действий); - оперативное (получение текущих сведений о состоянии дел и преодолении узких мест); - координационное (обеспечение взаимодействия подразделений). По методам проведения можно выделить следующие совещания: - групповое интервью, как метод изучения мнений членов группы по конкретному вопросу; - брейнсторминг (мозговой штурм), как метод продуцирования новых идей; - групповое принятия решений с целью разрешения проблемной ситуации и выработки определенных решений; - групповое обсуждение отдельного случая (особая, нестандартная ситуация) - групповая дискуссия. 2. Правила подготовки к проведению делового совещания Начинать подготовку необходимо с определения целей совещания. Это может быть информация, определения проблемы, новые идеи, определения направления действий, определение ответственности или комбинация этих факторов. Ориентируясь на специфические цели, определите, кого вы попросите придти на совещание и как вы его проведете. Пригласите на совещание людей, которые: - принимают ключевые решения по вопросам, которые будут затронуты на совещании; - могут быть полезны; будут принимать участие в решении вопросов, которые будут затронуты во время совещания; - по роду своей деятельности должны познакомиться с информацией, которую вы предоставите во время совещания; - будут исполнять принятые решения. Приглашайте на совещание только тех людей, которые помогут вам достичь поставленных целей, при этом убедитесь, что вы обеспечили разные точки зрения. Вы можете повысить свои шансы на успех, пригласив ключевых игроков. Для этого пригласите их лично или назначьте время совещания, ориентируясь на их расписание. Предоставьте им активную роль в совещании или подчеркните важность того, что они его посетили. Только отделив настоящие сдерживающие факторы от потенциальных опасностей, вы сможете правильно направить свою команду. Для групп более четырех человек уровень структуры должен быть выше. Если вы хотите, чтобы каждый принял участие в этом процессе, разбейте большое совещание на подгруппы в определенные сегменты времени. Если возможно, выработайте повестку дня до совещания. Используйте для этого следующий список: - конечная цель совещания; - желаемый исход; - дата, время и место совещания; - кто созывает совещание; - какая команда будет созвана, имена участников; - роли участников; - есть ли что-то необычное в формате встречи; - есть ли участники со стороны, их имена и роли; - человек ответственный за распределение времени и соблюдении пунктов повестки дня; - продолжительность совещания; - необходимая подготовка. Включайте только те пункты дискуссии, которые действительно могут быть рассмотрены в указанный период времени. Лучше недооценить, чем переоценить количество вопросов, которые может рассмотреть группа.

Так же старайтесь расставить пункты дня в такой последовательности, чтобы обеспечить движение совещанию. Вопросы должны вытекать один из другого. Отделяйте обмен информацией от принятия решений и решения проблем. Начинайте с более легких вопросов, затем переходите к сложным, но не избегайте трудных вопросов. Будьте осторожны, чтобы времени хватило на наиболее важные вопросы. Во время долгих совещаний старайтесь рассмотреть трудные вопросы, пока участники не устали. Разбивайте трудные вопросы на части. Как долго должно продолжаться совещание? Это зависит от целей и повестки дня. Максимальна длительность проблемного совещания с насыщенной повесткой – 1,5 – 2 часа, а обсуждения сложного вопроса в его рамках – 40 – 45 минут. Ограничение продолжительности такого рода мероприятий, за исключением чрезвычайных случаев, обусловлено тем, что через 30 – 40 минут работы у их участников начинает ослабевать внимание. Через 70 – 80 минут появляется физическая усталость. Через 80 – 90 минут развивается “отрицательная активность” – начинаются разговоры и занятие посторонними делами. Через 2 часа непрерывной работы люди готовы на все, чтобы побыстрее, разойтись. В то же время через 30 – 40 минут отвлечения внимание вновь автоматически включается. На практике лучше решить за одно совещание больше вопросов, так как в совокупности на это уйдет меньше времени, обеспечивается четкий ритм работы, люди меньше отвлекаются от темы. Цели совещания также помогают определить помещение и обстановка. Спросите себя: - Какого размера должна быть комната и какое оборудование вам необходимо, для достижения ваших целей? Например, вы хотите провести свободный обмен информацией в неофициальной обстановке и для этого вам необходима соответствующая мебель. - Какое оборудование — телефоны, проекторы, доски и так далее вам необходимы? Когда вы готовитесь к совещанию, убедитесь, что вы распределили роли и обязанности. Один человек может исполнять несколько ролей в процессе совещания, Основные роли: лидер — он может вести или не вести совещание, но он определит его цель, возникшие затруднения и область полномочий, а так же возьмет на себя обязанность по подведению итогов. Посредник проводит дискуссию – стадии определения проблемы и принятия решения. Может взять на себя ответственность за материально-техническое обеспечение до и после совещания. Секретарь определяет ключевые моменты, идеи и решения, которые являются результатом совещания. Так же делает записи во время проведения совещания и после него. Ассистенты – участники, активно выдвигающие идеи и не дающие дискуссии свернуть с верного пути. Эксперт выступает в этом качестве, если необходимо. Если это не постоянный член команды, он может не принимать участия в других аспектах совещания. К слову об экспертах. Определите их роль и четко дайте им понять, чего вы от них ждете. Предупредите их, что в остальных аспектах совещания они могут не участвовать. После того, как вы определили цель совещания, и кто будет приглашен, подумайте о помещении и длительности совещания, распределите роли, обязанности и разработайте повестку дня.

Последний фактор мне представляется едва ли не самым главным, поскольку именно в религиозных идеях «миссионер» свою «миссию» и обретает. Забавно, что религиозность «миссионеров» почти всегда одной конфессии протестантской. Впервые с фактом удивительной взаимосвязи христианского протестантизма с вопиющим нарушением финансовых норм я столкнулся, когда изучал историю энергетического концерна «Энрон» чуть ли не самую крупную экономическую аферу ХХ века. Недаром роман о ней венчает двухтомные «Великие аферы». Так вот президент «Энрона» Кеннет Лей, в этом читатель еще убедится, как раз и был таким образцово-показательным «миссионером», глубоко религиозным и тотально одержимым идеей всеобщего благоденствия. По большому счету, ничего удивительного в том, что протестантская религиозность идет рука об руку с финансовой и деловой гиперактивностью, нет. Особенность современных американских религий их тотальная меркантильность. Причин тому несколько: и протестантская этика, и государственное устройство, и влияние иудаизма во всех трех векторах современного американского мифотворчества деньги (собственность, накопление, богатство) составляют главную ценность земного существования

1. Влияние особенностей педагогических коммуникаций на личностные и межличностные особенности младших школьников

2. Концепт "душа" как основа русской ментальности: особенности речевой реализации

3. Прогноз деловой среды на предприятии

4. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров

5. Национальные особенности речевого этикета

6. Источники и особенности радиационного загрязнения окружающей среды
7. Речевая коммуникация
8. Речевая коммуникация

9. Речевые коммуникации

10. Особенности педагогической коммуникации и передачи сообщения в условиях аудиторного (лекционного) обучения

11. Основы речевой коммуникации

12. Этика речевых коммуникаций

13. Сущность деловодства. Проведение деловых переговоров

14. Правила ведения телефонной беседы. Значение мимики в проведении деловых переговоров

15. Проведение деловой беседы и телефонного разговора

16. Особенности делового этикета в западноевропейских странах

Комплект детского постельного белья в кроватку "Амели" (цвет: вишневый/белый).
Комплекты детского постельного белья AmaroBaby выполнены из натурального и гипоаллергенного материала, мягкого и приятного на ощупь.
2825 руб
Раздел: Комплекты в кроватку
Автомобиль-каталка "Премиум-2".
Большой автомобиль-каталка может не только катать малыша, но и перевозить "грузы". Особенно пригодится он в песочнице, где так
1461 руб
Раздел: Каталки
Карандаши цветные "Jumbo natur", 24 цвета, 24 штуки.
Утолщенный корпус. Имеют специально обработанную поверхность корпуса, без покраски.
532 руб
Раздел: 13-24 цвета

17. Межкультурная коммуникация в электронной среде и поиск информации в сети Интернет

18. Особенности воздушной, почвенной и наземно-воздушной среды

19. Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического взаимодействия при деловом общении

20. Основные особенности речи делового человека

21. Межкультурная коммуникация в электронной среде и поиск информации в сети Интернет

22. Особенности делового общения с представителями арабских стран
23. Особенности связей с общественностью на различных уровнях организационной среды
24. Специфика деловой коммуникации

25. Особенности формирования обычаев делового оборота в договорной работе

26. Исследование психологических особенностей наркозависимых больных среди молодежи

27. Деловое общение, его особенности

28. Бизнес-план - презентация деловой идеи. Зачем нужен бизнес-план?

29. Национальные особенности этики делового поведения

30. Особенности рассмотрения споров о защите деловой репутации

31. Особенности оформления делового письма в немецком и русском делопроизводстве

32. Особенности когнитивной организации текстов в речевых жанрах

Логическая игра "IQ-ХоХо", арт. SG 444 RU.
Заполните игровое поле десятью двухсторонними деталями головоломки, располагая Х и О в определённой последовательности. Выполните все 120
525 руб
Раздел: Игры логические
Шары для сухого бассейна, 100 штук.
Шары для сухого бассейна упакованы в тубус, что удобно для хранения и переноски. Количество шаров 100 штук вполне хватит для детской ванны
1037 руб
Раздел: Шары для бассейна
Мягкий пол универсальный, синий, 60x60 см (4 детали).
4 детали - 1,5 кв.м. Пол идет в комплекте с кромками.
1080 руб
Раздел: Прочие

33. Особенности психического и речевого развития детей с органическими заболеваниями гортани

34. Особенности развития речи детей младшего дошкольного возраста с задержкой речевого развития

35. Особенности интеллектуального развития старшего дошкольника с речевыми нарушениями

36. Особенности анализа деловой активности предприятия

37. Особенности этикета делового застолья

38. Этика и культура в деловых коммуникациях
39. Особенности средневековой архитектуры
40. Особенности искусственных спутников земли на примере спутниковых систем связи

41. Земноводные и их особенности

42. Биологические особенности акул

43. Почва, ее состав и особенности

44. Питательные среды в микробиологии

45. Природные пожары, их характеристика,особенности лесных пожаров

46. Италия: географические особенности и экономика (Доклад)

47. Особенности осушения минеральных переувлажненных почв Нечерноземной зоны с низкой водопроницаемостью

48. Особенности урбанизации

Отделитель косточек вишни "Mayer & Boch", 1,5 л, механический (арт. 25985).
Когда вам захочется приготовить вишневый пирог или варенья вишневое без косточек, вы стараетесь выделить больше времени, так как оно уйдет
477 руб
Раздел: Прочее
Сковорода-сотейник алюминиевая с антипригарным покрытием "Alpenkok" AK-1007/28N "Brown Marble", 28.
Диаметр: 28 см. Высота: 7,5 см. Толщина дна: 4 мм. Сковорода-сотейник из литого алюминия. Высококачественное внутреннее антипригарное
856 руб
Раздел: Сковороды с антипригарным покрытием
Машинка "Кабриолет. Шейх".
Игрушечный кабриолет «Шейх» представляет собой уменьшенную модель настоящего роскошного автомобиля. Машинка изготовлена из гладкого
567 руб
Раздел: Пластиковые машинки

49. Страна Испания и ее особенности

50. Территориальные особенности обеспеченности хозяйства Украины природными ресурсами (Контрольная)

51. Особенности размещения городов и городского населения

52. Особенности и изменение экономико-географического положения РФ

53. Особенности годового хода приземной температуры воздуха в разных частях Земли по данным ОА Гидрометцентра РФ

54. Особенности проведения документальной проверки правильности исчисления и уплаты в бюджет налога на прибыль
55. Гражданская правовая защита чести, достоинства и деловой репутации
56. Гражданско-правовой договор: формы, виды, особенности заключения, изменения и расторжения

57. Особенности гражданско-правового положения отдельных видов акционерных обществ

58. Гражданско-правовая защита чести, достоинства и деловой репутации

59. Особенности и правовые последствия принятия наследства в Российской Федерации

60. Сущность и особенности хозяйственных экономических споров

61. Особенности феодальных отношений в Речи Посполитой XV-XVII вв.

62. Промышленный переворот, капиталистическая индустриализация и ее особенности в Германии

63. Общее и особенности в реформах Петра Первого и Екатерины Второй

64. Особенности пути развития России

Кружка-хамелеон "Чеширский кот".
Вам нравятся необычные вещи? Любите удивляться и удивлять всех вокруг? Кружка-хамелеон "Чеширский кот" будет поднимать
304 руб
Раздел: Кружки
Насос ножной Phantom.
Количество цилиндров: 2. Суммарный рабочий объем цилиндров: 0,55 литра. Длина шланга: 0,55 м.
698 руб
Раздел: Насосы, компрессоры автомобильные
Подставка для ванны "Мишка", антискользящая, цвет: белый.
Подставка для ног предназначена для того, чтобы помочь малышу самостоятельно садиться на унитаз или пользоваться умывальником. Небольшой
353 руб
Раздел: Подставки под ноги

65. Фискальная политика и ее механизм. Особенности фискальной политики в РБ

66. Особенности и проблемы правового регулирования договора строительного подряда

67. Особенности системы разделения властей в РФ как смешанной республике.

68. Отраслевые особенности налогообложения на предприятиях по добыче драгоценных металлов (на примере ЗАО «НОДОК»)

69. Особенности выбора таможенных режимов при перемещении товаров через таможенную границу

70. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"
71. Особенности системы законодательства федеративного государства
72. Особенности рассмотрения в судах трудовых споров о восстановлении на работе

73. Механизм охраны окружающей природной среды

74. Энергетика и окружающая среда

75. География и окружающая среда Англии, Уэльса, Северной Ирландии и Шотландии (на английском языке)

76. Substance abuse: Alcohol Consumption and alcohol dependence among the youth (Социологическое исследование проблемы алкоголизма среди студентов)

77. Образцы писем делового характера на английском языке

78. Синтаксические и функционально-семантические особенности употребления условного наклонения в итальянском языке

79. Die Umweltverschmutzung (Загрязнение окружающей среды)

80. Морфологические особенности английских существительных

Бумага акварельная в листах А3, 200 листов.
Нарезанные листы бумаги для акварели. Формат: А3. Количество листов: 200. Плотность: 180 г/м2. Размеры: 297х420 мм. Отсутствует красочная
1719 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Каталка "Утёнок" с ручкой.
Каталка имеет звук трещотки. Длина ручки: 50 см.
551 руб
Раздел: На палочке
Переносная люлька-кокон Фея, цвет: красная, арт: ФЕЯ_0005605-2.
Переносная люлька-кокон — это комфортная переноска для малыша. Модель с жестким дном и съемным капюшоном защитит ребенка от холода и
910 руб
Раздел: Переноски

81. Косвенные речевые акты в современном английском языке

82. Indirect speech acts in modern English discourse. - Косвенные речевые акты в современном английском дискурсе

83. Межкультурная коммуникация

84. Особенности взаимосвязи движений и рисунка на примере хороводной формы танца

85. Особенности советского кинематографа в годы ВОВ

86. Особенности становления и эволюции мирового и отечественного дизайна
87. Особенности взаимодействия актера и зрителя
88. Культура: особенности и значение, взгляды и понятия

89. Бахтин М.М. "Проблемы речевых жанров"

90. Православие и культура. Особенности вероучения и культа.

91. Цивилизация Ацтеки. Особенности ее культуры

92. Речевой этикет

93. Национальные особенности Китая

94. Искусство делового письма

95. Билеты по межкультурной коммуникации

96. Особенности русского языка эпохи 1917г.

Кондитерский шприц с насадками "Mayer & Boch" (18 предметов).
Набор состоит из 18 предметов: мешок кондитерский; 17 насадок; кондитерский мешок - уплотнитель (для прикручивания насадок к мешку).
427 руб
Раздел: Кондитерские принадлежности
Карандаши цветные "Jumbo", 12 цветов.
Карандаши цветные, трехгранные, заточенные. Длина карандаша: 175 мм Толщина грифеля: 5 мм. Количество цветов: 12.
485 руб
Раздел: 7-12 цветов
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Original Volt (цвет: фиолетовый).
Трехколесный велосипед подходит для детей от 1 года. Велосипед Volt заряжает своей энергией, зовет в дорогу. Характеристики: - удобное
2400 руб
Раздел: Трехколесные

97. Официально-деловой стиль русского языка

98. Речевой этикет

99. Речевой этикет в современном русском языке


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.