Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Маркетинговые принципы построения web-страниц Internet с целью электронной коммерции

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки

Российский Университет Дружбы Народов Реферат по методологии маркетинговых исследований на тему: «Маркетинговые принципы построения web-страниц I er e с целью электронной коммерции» студент: Трегубов Михаил, ГСБ-41 преподаватель: Акимкин Е.М. Москва, 2000 год. Содержание1. Что такое I er e и зачем фирме нужен свой сайт? 3 2. Основные принципы электронной коммерции. 4 3. Определение целевого сегмента потребителей. 4 4. Разработка содержания и дизайна web-страницы. 5 5. Привлечение посетителей на сайт. 7 6. Оценка эффективности сайта. 7 7. Будущее сетевого маркетинга и электронной коммерции. 8 8. Глоссарий. 9 9. Список использованной литературы. 10 Что такое I er e и зачем фирме нужен свой сайт? Начало этому феномену было положено в конце 60-х годов, когда Пентагон предложил ученым-специалистам по вычислительной технике разработать алгоритмы для обмена информацией неограниченного количества пользователей без участия компьютера, контролирующего работу сети, так как само существование главного компьютера и центрального пульта управления сетью, по мнению пентагоновских стратегов, делало ее слишком уязвимой в случае военного конфликта. В 1969 году, опираясь на новую тогда технологию пакетной коммутации, под эгидой Пентагона была создана сеть Arpa e . Заложенные в ней оригинальные технологические решения впоследствие были использованы в I er e . Вскоре к Arpa e подключились десятки университетов и компаний, каждый из которых привнес свое в общую копилку, что в целом существенно расширило возможности сети и круг предоставляемых ею услуг. Были созданы программы, с помощью которых абоненты могли обмениваться электронной почтой, работать с удаленными базами данных, запускать программы на удаленных компьютерах и обсуждать вопросы и проблемы на сетевых телеконференциях. Сегодня I er e объединяет 48 тыс. сетей, рассредоточенных по всему земному шару. Некоторые из этих подсетей охватывают целые географические регионы, другие же носят сугубо локальный характер. Ожидается, что за последующие 5 лет число территориально распределенных компьютеров в России, подключенных к I er e , возрастет до 100 млн – против сегодняшних 3,2 млн. Ну а количество WWW серверов в сети удваивается каждые несколько месяцев. «Примечательно, что столь бурное развитие происходит практически спонтанно, а иногда и вообще по воле случая. Система сетей I er e не имеет владельца и не управляется из единого центра какой-либо компании или иной организации, то есть она представляет собой беспрецедентный технический, социальный, а ныне еще и коммерческий феномен: это открытый для всех полигон для обкатки новых информационных, на котором ученые всех стран мира, а теперь и менеджеры могут опробовать свои перспективные идеи». Сеть I er e способна стать эффективным средством рекламы, маркетинга, сбыта продукции и послепродажного обслуживания клиентов. Глобальные сети типа I er e с успехом заменят телефон, факс, экспресс- почту и прочие средства коммуникации. Наконец, представительство фирмы в I er e поможет наладить прямые контакты с покупателями продукции, выведя отношения с ними на новый уровень, позволяющий получать оперативную информацию о конъюнктуре рынка и изменениях в структуре потребительского спроса.

Основные принципы электронной коммерции. Отличия электронной коммерции (ЭК) от обычной коммерции заключены в используемых механизмах проведения операций и средствах их обеспечения. Сегодняшний продавец обеспечен отличными средствами размещения информации о своей продукции в сети I er e . Современные аппаратные платформы и программное обеспечение серверов позволяют предоставить всем пользователям сети доступ к красочно оформленному каталогу товаров и услуг. Все что нужно для этого – создать в формате H ML web-страницы каталога. Конечно, представление товаров – это еще не коммерция. Покупатель должен иметь возможность оплатить товар и получить его. Для доставки товара в ЭК используются обычные способы. А вот с оплатой дело обстоит сложнее. Сеть I er e не имела своих средств защиты информации, объединяла миллионы не связанных никакими обязательствами пользователей, и поэтому для обеспечения безопасности пришлось строить публичные средства защиты информации, то есть такие средства, алгоритмы работы которых не являются секретом, но обеспечивают надежную идентификацию, конфедециальность и целостность сообщений. Доверие. Любая операция может быть совершена только по гарантии доверенного лица или организации. В обычной коммерции доверительными элементами являются различного рода документы, подписанные ответственными лицами, которым доверяет коммерсант. В ЭК тоже используется механизм пересылки документов с подписями, которые принято называть цифровыми. Цифровая подпись решает техническую задачу идентификации сообщения, принимаемого от сторонней организации или частного лица. Достоверность. Любая информация имеет коммерческую ценность, если она достоверна. Механизмом, обеспечивающим достоверность передачи информации (документов) в ЭК, занимается целая отрасль под названием Elec ro ic Da a I ercha ge (EDI), со своей наукой и институтами, разрабатывающими стандарты. Электронные платежи. Главной и самой проблематичной частью в системах ЭК являются электронные платежи. До сих пор общепринятой является такая схема, при которой покупатель, в ответ на сформированный торговцем заказ, сообщает в зашифрованном виде атрибуты своей карточки. Торговец, в свою очередь, выставляет счет в банк. Эта достаточно примитивная схема платежей находится в сильной зависимости как от порядочности пользователей, так и от недоброжелателей, пытающихся перехватить и расшифровать информацию о покупателе. Кроме того, данной схемой не обеспечивается гарантированное уведомление банка и наличие требуемой суммы на счету покупателя. Определение целевого сегмента потребителей. Аудитория сети I er e огромна, однако определенную web-страницу увидят далеко не все пользователи сети. Но этого и не требуется. Необходимо, чтобы сайт посещали те пользователи, которые могут быть потенциальными потребителями продукции или информации, размещенной на страницах. Прежде всего необходимо провести сегментирование потенциальных потребителей в сети I er e и выделить целевой сегмент. Возможно также, что он не будет совпадать с целевым сегментом, на который фирма ориентируется при сбыте своей продукции обычным путем, поскольку I er e предоставляет гораздо более широкие возможности, например, в плане географического охвата.

Затем нужно составить характеристики, которые описывают этот сегмент. Причем, помимо традиционных переменных (демографических, поведенческих, психологических и пр.) необходимо учитывать характеристики, связанные с особенностями компьютерного обеспечения потребителей в I er e (быстродействие компьютера, объем оперативной и видео памяти, вид модема, скорость и качество передачи данных по линиям связи, характеристики монитора и пр.). Знание характеристик потенциальных потребителей позволит привлекать на web-страницу посетителей, автоматически отбирая только тех, которые могут заинтересоваться продукцией фирмы. Разработка содержания и дизайна web-страницы. Пользователи сети I er e больше всего ценят информацию. Поэтому содержание web-страницы является одним из ключевых моментов, на который необходимо обратить внимание при разработке сайта, и которое даст огромное преимущество фирме перед конкурентами в случае размещения нужной пользователю информации. Содержание, представленное на web-странице должно удовлетворять следующим условиям: . соответствие целям создания сайта; . учет особенностей целевого сегмента потребителей; . информация должна быть в определенной степени уникальной, чтобы привлечь внимание посетителей, тем более, что в I er e существует множество похожих web-страниц и конкуренция между ними довольно сильна; . информация должна быть оперативной. Для поддержания интереса к сайту его необходимо постоянно обновлять и модернизировать. Чем чаще будет происходить обновление информации на сервере – тем выше будет интерес и, соответственно, посещаемость сайта; . объективность и достоверность. Посетители, обнаружившие ошибочную или неточную информацию, вряд ли захотят повторно обратиться к этой странице; . отсутствие излишне навязчивого рекламного характера. На web-странице можно представить разнообразные материалы: информацию о фирме и ее продукции, каталог продуктов и услуг, списки дилеров, адреса торговых представителей, справочные сведения, новости, сетевой магазин, раздел обратной связи, вакансии и прочее. Но следует размещать только ту информацию, которая окажется наиболее полезной и нужной. Одна из основных задач, которую следует ставить перед собой при составлении текстов для web-страниц – это использование технической и развлекательной информации для выделения особенностей фирмы. Доступность создания сайта приводит к тому, что у любого сервера существует огромное множество конкурентов. Следовательно, текст, приведенный на web-странице должен четко отвечать на вопрос: «Чем отличается компания от остальных?». Нелишним будет размещение логотипа или товарного знака фирмы, а также способ связи с администрацией сервера на каждой web-странице сайта. Первые страницы газет планируются таким образом, чтобы наиболее важные и интересные сведения располагались в их верхней части первой полосы выше линии сгиба. Точно таким же правилом следует руководствоваться при создании web-страниц. Лишь только 10% пользователей прокручивают информацию, не поместившуюся на экран, если она их не заинтересовала. Поэтому самая важная информация, а также по возможности навигация сайта (ссылки на разделы) должна быть в верхней части страницы.

Вероятно, таким образом появился на туалете в центре Москвы щит, рекламирующий минеральную воду (на Тверской, перед "МакдональдсомФ; возможно, он и сейчас там). При разработке рекламной кампании консультант определяет способ проверки, в процессе реализации, принятой рекламной стратегии и принципы построения постоянной системы контроля результативности рекламы. Проверка степени достижения целей рекламы осуществляется тем же методом, которым выявлялись представления потребителей, при условии, что метод репрезентативен (т.е. полученные им данные характеризуют всю целевую группу). В этом случае исследованием напрямую контролируются целевые факторы рекламы. Например, если опросом репрезентативной выборки была определена 30% информированность аудитории о предприятии, и целью кампании было повышение информированности до 70%, такой же опрос другой репрезентативной выборки даст точную величину изменения целевого параметра. Проверка с помощью другой методики нецелесообразна, т.к. невозможно будет провести сравнение данных

1. Принцип построения налога на добавленную стоимость

2. Состав и принципы построения ЭВМ

3. Принцип построения и опыт практической реализации экологических информационных систем

4. Методика обучения математике как учебный предмет. Принципы построения курса математики в начальной школе.

5. Принципы построения системы менеджмента на основе здравого смысла

6. Принципы построения гибкой технологии проектирования
7. Некоторые принципы построения схем по минимизации налогообложения
8. Основные принципы построения успешного межличностного общения

9. Государственный бюджет: его структура и основные принципы построения

10. Бухгалтерский баланс: назначение, принципы построения ,техника составления

11. Основы создания Web-страниц

12. Web-Дизайн и программы для создания web-страниц

13. Доступ к ресурсам Internet через электронную почту

14. О принципе построения системы персонажей “Маленьких трагедий” Пушкина

15. Принципы построения систем сбора и передачи информации для объектов электроэнгергетики

16. Принципы построения, элементы, перспективы развития банковской системы РФ

Ножницы "Explorer", 21,5 см.
Ножницы с массивными лезвиями идеально подходят для работы с плотной бумагой. Эргономичная форма ручек и резиновая вставка с
390 руб
Раздел: Ножи, ножницы, резаки
Лупа с креплением на голову и подсветкой (увеличение: 1,8-х - 4,8-х кратное).
Лупа с креплением на голову, обладающая регулировкой степени увеличения.
462 руб
Раздел: Лупы
Говорящий плакат "Первые знания".
С помощью этого говорящего плаката ваш ребенок изучит буквы и цифры! Нажимай на мультяшек и слушай любимые песенки. Выбери игру -
445 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты

17. Анализатор цветового набора для WEB-страницы

18. Основные принципы построения сети 1-WIRE

19. Создание Web страниц средствами Word

20. Создания интерактивных WEB - страниц для получения информации в сети Интернет с использованием форм, заполняемых пользователем

21. Принцип построения высокочастотной части антенно-волноводной системы, с поворотом вектора поляризации

22. Принципы построения и функционирования различного вида генераторов колебаний
23. Принципы построения микропроцессорных систем
24. Принципы построения гибкой системы обработки корпусов

25. Маркетинговые принципы в деятельности железнодорожного предприятия

26. Принципы построения транспортных тарифов в условиях рыночной экономики

27. Электронная коммерция

28. Право Интернета в зарубежных странах: концепции налогообложения субъектов электронной коммерции

29. Двухстраничная электронная коммерция

30. Электронная коммерция. Её отличие от традиционной формы торговли

31. Факторы развития электронной коммерции

32. Телеконференции. Электронная коммерция

Шторка антимоскитная "Бабочки" с магнитными замками.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
548 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Прорезыватель "Pigeon" с 4 месяцев.
Игрушка обучает навыкам смыкания губ для развития жевательных движений. Форма напоминающая край чашки, тренирует навыки питья из
386 руб
Раздел: Пластмассовые
Доска пробковая "Premium", деревянная рамка, 120x90.
Изготовлена c использованием наполнителя Softboard, что придает дополнительную прочность в процессе перевозки и хранения, а также
1559 руб
Раздел: Прочее

33. Определение и содержание термина "Электронная коммерция"

34. Использование электронной почты, Internet, и других систем в целях рационализации документооборота

35. Значение, цели, задачи и основные принципы трудового права

36. Понятие, задачи и принципы маркетингового исследования. Его роль в маркетинге и методология маркетингового исследования

37. Защита электронной почты в Internet

38. Электронные деньги в Internet
39. Формализация цели и задачи маркетинговых исследований
40. Налоговые системы и принципы их построения

41. Бюджетная система России и принципы ее построения

42. Новый принцип создания электронной техники, безопасной для человека

43. Построение диаграмм и графиков на основе электронных таблицах Excel

44. Принципы защиты электронной информации

45. Три принципа успешного электронного бизнеса

46. Сопоставление двух видов маркетинговых целей

47. Оценка бизнеса: объекты, цели, принципы и этапы

48. Принципы разделения властей как основа построения системы органов правового государства

Шторка антимоскитная, черная.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
352 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Альбом "Мои школьные годы" (книга с карманами на 11 лет).
Перед Вами то, что каждая семья так долго ждала – красивое, качественное, креативное школьное портфолио. Да еще и на все школьные годы!
842 руб
Раздел: Портфолио
Средство для мытья посуды биоразлагаемое "Synergetic", концентрированное, 5 л.
Концентрированное высокопенное средство для мытья всех видов посуды от любых видов загрязнений. 100% смываемость. Подходит для мытья
631 руб
Раздел: Гели, концентраты

49. Цели, задачи и практика выполнения государственной программы "Электронная Россия"

50. Построение арифметико-логического устройства для выполнения операции умножения целых чисел

51. Принципы работы с электронной почтой. Создание почтовых ящиков на общедоступных сайтах и на серверах учреждений. Адресная книга. Настройка Outlook Express

52. Разработка электронного обучающего пособия по теме "Pascal работа с циклами" с использованием средства разработки Smart Web Builder

53. Факторы, определяющие построение электронных средств

54. Використання Internet у маркетингових дослідженнях
55. Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы "Смит"
56. Проведение маркетингового исследования в целях сегментирования рынка и позиционирования товара

57. Цели, задачи и методы маркетинговых исследований

58. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований и система маркетинговой информации

59. Цели и принципы менеджмента

60. Цели и основные принципы обучения

61. Семейная психотерапия и семейное консультирование. Принципы, цели и задачи

62. Цель, задачи и принципы спортивной тренировки легкоатлета

63. Цели и принципы управления золотовалютными резервами государства

64. Принцип работы и назначение телескопа

Подставка для колец Zoola "Кролик", хром.
Серия стильных и функциональных держателей для украшений от Umbra. Они предназначены как для хранения украшений, так и общего декора
590 руб
Раздел: Подставки для украшений
Подгузники Moony, 6-11 кг, экономичная упаковка, 62 штуки.
Максимально удобны и просты в применении. "Дышащая поверхность" подгузников обеспечивает доступ воздуха к коже ребенка, а
1423 руб
Раздел: 6-10 кг
Рамка деревянная со стеклом, формат 40х40 см, арт. 2N66.
Размер: 40х40 см. Цвет: клён. Материал: дерево.
404 руб
Раздел: Багетные рамы, для икон

65. Гидрогеология. Построение разреза по скважинам

66. Налоги: эволюция, определения и формы. Принципы налоговой политики и функции налогов

67. Понятие и принципы административной ответственности

68. Интеллектуальная собственность в сети Internet

69. Принципы гражданского процессуального права

70. Декларации и цели "восточной" политики Анкары
71. Понятие, содержание и принципы исполнительной власти
72. Основные принципы международного публичного права

73. Юридическая ответственность: понятие виды и принципы

74. Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения

75. Принципы технического регулирования, порядок разработки, принятия технических регламентов

76. Понятие, структура и методики построения страховых тарифов

77. Право: понятие, признаки, виды, функции, принципы

78. Принцип разделения властей

79. Происхождение права, теории происхождения права, понятие признаки, виды, функции, принципы

80. Цель и ценность права. Гражданское общество и государство

Чехол стеганый сменный "Нордтекс" (для подушки 70х70 см), на молнии.
Материал: полиэстер. Размер подушки: 70х70 см.
424 руб
Раздел: Прочее
Светильник настольный Лючия "Верона", 552, 60 Вт, Е14 (бежево-серый).
Светильник данного типа используется для освещения прикроватного пространства, журнального столика, подоконника или рабочего стола. Патрон
556 руб
Раздел: Декоративные
Рюкзачок "Олень".
Это очаровательный и очень милый детский аксессуар. Он отлично подойдет для маленьких путешественников и путешественниц. В него можно
706 руб
Раздел: Детские

81. Internetional Raw Materials Market

82. Конституция в киберпространстве: закон и свобода за электронной границей (english/russian)

83. Internet

84. Электронные словари и их применимость для традиционного машинного перевода

85. Альтернативный web дизайн

86. Любимые страницы романа Л.Н. Толстого "Война и Мир"
87. Личность Греча Н.И. в отечественной журналистике XIX века (на материалах электронных версий печатных изданий XIX века)
88. Фразеология на страницах газет

89. Россия в годы интервенции и гражданской войны (1918-1920гг.). "Белое движение", его состав и цели

90. События Великой Отечественной Войны на страницах новейших учебников по истории для средней школы

91. Неизвестные страницы Холодной войны

92. "Вторая опора" ЕС: проблемы построения и подходы

93. Конференция к 850-летию Москвы: страницы истории

94. Методичка по Internet Explore

95. Создание электронного обучающего комплекса по дисциплине "Инновационный менеджмент"

96. Безопасность и Internet

Развивающая доска "Пицца", 54 элемента, 5 слоев.
Деревянная доска "Пицца" - это увлекательный игровой набор для развития мелкой моторики, воображения и усидчивости Вашего
807 руб
Раздел: Продукты
Концентрат Gardex "Extreme", для защиты дачного участка от клещей, 50 мл.
Концентрат для защиты дачного участка от клещей. Для обработки приусадебных, дачных и садовых участков. Надежно защищает от иксодовых
370 руб
Раздел: Аэрозоль, спрей
Развивающий центр "Мультикуб", 7 игр на каждой стороне.
Это настоящий многофункциональный игровой центр! На каждой стороне куба - разные развивающие игры. На двух сторонах расположены сортеры -
1890 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки

97. Организация доступа в Internet по существующим сетям кабельного телевидения

98. Базы данных в Internet

99. Локальные и глобальные сети. Электронная почта


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.