![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
О маркетинге рабочей силы… |
О маркетинге рабочей силы Светлана Белова Государство, компания, работник, агентство Давно известно, что человеческие ресурсы – важнейший фактор экономики. «Кадры решают все» «рано или поздно, так или иначе». Причем, чаще решают «поздно и иначе», чем «рано и так» . Состояние рынка рабочей силы является предметом заботы государства: в целом, в отдельных регионах, в конкретном городе или районе. В принципе, соответствующие органы неплохо знают ситуацию со своими человеческими ресурсами и их занятостью, но повлиять на рынок могут далеко не всегда. Рынок труда волнует руководство компаний. Они формулируют свои требования и оценивают кандидатов. Менеджеры по персоналу ведут мониторинг среднего уровня оплаты труда и систем мотивации персонала для поддержания конкурентоспособности. Каждый действующий или потенциальный работник соотносит свои возможности со спросом на человеческие ресурсы. Успех зависит главным образом от того, насколько людям удается адаптироваться к состоянию рынка и выгодно преподнести себя как личность. И, наконец, в гуще событий живут и работают кадровые агенства. Кроме посреднических функций, многие из них собирают и систематизируют информацию. В Интернете можно найти некоторые данные в открытом доступе, например динамику количества предлагаемых вакансий за прошлые годы. Товар – деньги – товар При всей уникальности человеческих ресурсов с точки зрения их одушевленности, разумности и чувства собственного достоинства, и макро- и микроэкономика рассматривают их как товар – «рабочую силу». С недавних пор, часть сотрудников рассматривают и как «носителей интеллектуального капитала компании», но механизм оценки этого капитала еще несовершенен. Постепенно смягчаются или стыдливо прикрываются денежные отношения работодателей и наемных работников – терминология прогрессирует от «жалования», «окладов» и «зарплаты» к «компенсации потраченных на благо компании усилий, энергии, времени, здоровья и энтузиазма». Каковы бы не были отношения в деликатной (с этической точки зрения) сфере наемного труда, все классические определения маркетинга можно примерить и к рынку человеческих ресурсов. «Деятельность по организации сбыта товаров и услуг» - пожалуйста, этим занимается каждый человек трудоспособного возраста, имеющий желание работать и не имеющий возможности не работать . «Процесс определения оптимальной стратегии действий» - касается всех участников рынка. «Способ построения отношений с клиентами и потребителями» - относится к работникам и агенствам, а также с некоторой натяжкой к государству. Философия маркетингового подхода начинает влиять на все привычные операции компаний с персоналом: поиск, отбор, мотивацию и развитие. Маркетинговая политика в области человеческих ресурсов в чем-то даже более передовая, чем в продвижении товаров. Она первой начинает сдвигаться от сугубо экономических факторов (выявление свободных рыночных ниш, анализ емкости рынка, определение ценовой политики и пр.) к факторам социального и психологического порядка (потребности, желания, удовлетворенность клиента, характер построения отношений, сервис и т.д
.). Спрос Рынок с маркетинговой точки зрения представляет собой поле потребностей. Покупатель товара или услуги - центральная фигура в маркетинге. Главная проблема рыночных отношений в этом смысле - ограниченность потенциального спроса потребителя, который не может приобрести все предлагаемые ему товары и услуги и который поэтому должен делать выбор в пользу одних и отвергать другие. Именно поэтому маркетинговые стратегии строятся не на основе возможностей имеющихся ресурсов, а на программах анализа существующего или зарождающегося спроса и мониторинга тенденций его изменений. Суммируя данные, приведенные в исследованиях наиболее популярных на рынке труда периодических изданий: "Ведомости", "Exclusive Perso el", "Карьера", "Работа для Вас", "Сareer Forum" и "Управление персоналом", можно выделить с некоторыми различиями «горячую десятку» позиций по спросу: 1. Чаще всего сегодня компании ищут специалистов по продажам. Понятие это достаточно широкое, что касается требований к специалистам по продажам, то от кандидатов требуют определенные личностные качества: быть коммуникабельным, агрессивным, целеустремленным. 2. Второе место по востребованности занимают специалисты в области I : программисты, сетевые администраторы и т.д. Основное требование - такие специалисты должны постоянно повышать свой профессиональный уровень в погоне за прогрессом. 3. На третьем месте бухгалтеры. От соискателей требуется высшее бухгалтерское образование, знание бухгалтерских компьютерных программ, налогообложения. 4. Четвертое место занимают маркетологи. Соискатель должен иметь высшее маркетинговое образование и опыт работы в маркетинге, желательно в иностранной фирме. 5. Пятое место – за специалистами по финансам и инвестициям. Они должны иметь высшее экономическое или финансовое образование. Не лишним будет и диплом какого-нибудь зарубежного университета. 6. Шестое место в рейтинге специалистов занимают секретари и помощники руководителей. Мало иметь привлекательную внешность и уметь заваривать кофе. Требования гораздо выше: высшее образование, иностранный язык, отличное знание компьютера, умение планировать рабочий день руководителя, вести деловую переписку и т.д. 7. Руководители на седьмом месте. Претендовать на эту должность может только кандидат с опытом работы в управленческой должности, высшим образованием и степенью МВА (мастер делового администрирования) 8. Так как сегодня производство на подъеме, на восьмом месте - инженеры. Кандидаты на эту должность обязательно должны иметь образование по профилю и опыт работы. Как ни странно, по этой позиции спрос пока даже превышает предложение. За 10 лет люди успели прочно забыть свою первую специальность. 9. На девятом месте - логистики. Требования к соискателям: свободное владение английским, знание технологий и стандартных условий поставок всеми видами транспорта, знание документации, наличие связей на таможне. 10. Замыкают десятку самых востребованных профессий юристы. Главное требование – опыт работы. Предложение Товар становится таковым лишь постольку, поскольку он обладает потребительскими свойствами, необходимыми определенному кругу потенциальных покупателей.
На привлекательность традиционного товара оказывает влияние целый ряд факторов: его цена, качество, возможность выбора и сопоставления с другими товарами, сопутствующая реклама, мода и престижность, упаковка, имидж фирмы-производителя, наличие гарантий и послепродажного сервиса, сезон предложения и пр. Весь этот арсенал, даже включая внимание к «упаковке» используют агенства и кандидаты на работу. Но часто невпопад J. «Кому адресованы мои услуги», «зачем я им нужен», «что я могу предложить компаниям», «как я буду продвигать свою персону на рынке» - подобные вопросы задает каждый ищущий работу. В противоречие чисто рыночному подходу здесь вступает основная особенность рынка – в конечном итоге, люди стремятся не просто продать свои услуги, а реализовать свои потребности, и не только материальные, но и относящиеся к содержанию самой работы. В №2 журнала «Управление персоналом» анализируются модные в настоящее время профессии. Это понятие больше относится к начинающим специалистам. Выбирая сегодня будущую профессию или программу профессиональной переподготовки, Вы должны быть уверены, что завтра будете интересны работодателям. Лет 20 назад государственная политика индустриализации определила популярность профессии инженера. С 90-х годов практически любой ВУЗ создал у себя факультет экономики. Сегодня многие отмечают перепроизводство юристов. Сейчас самая «модная» специальность - маркетинг. Наиболее популярная позиция – бренд-менеджер. Как правило, любая компания, продвигающая определенный товар на рынке, стремится иметь менеджера по продвижению продукта. Но проблема состоит в том, что теоретической подготовки для такой должности явно недостаточно. Компании справедливо интересуются, какие торговые марки уже вывел на рынок кандидат. Новоиспеченные специалисты попадают в замкнутый круг «нет опыта – нет работы – нет опыта». Препятствие «нет опыта» останавливает теоретически продуманную карьеру не только бренд-менеджеров. Прежде всего, амбиции кандидатов должны быть реальными и взвешенными. Завышенные ценовые ожидания даже при действительно высоком качестве «товара», блестящих способностях и глубоких знаниях, увы, затягивают время поиска работы и тем самым усугубляют положение. Нельзя позволять себе перерыва в резюме более полугода! «Спасение утопающих – дело рук самих утопающих», помощи со стороны ждать особенно не приходится . Регулировщики Идеальное сочетание спроса и предложения на рынке труда практически невозможно. Теоретически обоснован некоторый процент безработицы, который не может быть снижен с помощью рыночных механизмов государству остается попытаться достичь этого минимума и социально поддерживать тех, кто остался за бортом. В нашей стране существует дополнительная трудность – большая часть фактически безработных продолжает числиться на умирающих заводах. Реально для улучшения ситуации можно: - Создать условия для развития инфраструктуры рынка – продумать нормативную базу деятельности государственных и частных агенств занятости. - Поддерживать систему переподготовки, учебные заведения, вводящие актуальные программы.
Кредитный консалтинг // Финансовая газета, 20/2006). Функции, выполняемые предприятиями по договору, могут включать: • управление производством; • ответственность за техническую и инжиниринговую стороны работы; • управление кадрами; • обучение местной рабочей силы; • маркетинг и финансовое управление. 5. Контракты об оказании технической помощи закрепляют отношения по предоставлению следующих технических услуг: • ремонт; • рекомендации по использованию «ноу-хау»; • устранение последствий аварий; • контроль качества. Вопрос 137. Система международной торговли 1. Любая фирма, нацелившаяся на деятельность за рубежом, сталкивается с самыми разнообразными торговыми ограничениями, среди которых самым распространенным является таможенный тариф, то есть налог на ввозимые в страну товары. Таможенный тариф может преследовать цели увеличения поступлений (фискальный тариф) или защиты интересов отечественных фирм {протекционистский тариф). 2. Другим торговым ограничителем являются квоты, то есть количественный предел товаров определенных категорий, разрешенных к ввозу в страну
1. Сущность маркетинга рабочей силы
2. Роль высшего образования в воспроизводстве рабочей силы
4. Миграция трудовой рабочей силы
5. Международная миграция рабочей силы
9. Использования рабочей силы и производительности труда в сельском хозяйстве
13. Интеграционные процессы в экономике, международное движение рабочей силы
14. Украина в процессах международного движения рабочей силы
15. Международная миграция рабочей силы
16. Международная миграция рабочей силы (на примере России)
17. Анализ качества рабочей силы в торговой сфере
18. Развитие рабочей силы в системе непрерывного образования
19. Структура российской рабочей силы: особенности и динамика
21. Миграция рабочей силы на примере России
26. Воспитательная работа в вооруженных силах и ее влияние на психику воина в боевой деятельности
28. Вооруженные силы на современном этапе
29. Автоматизированное рабочее место дежурного штаба ГО Западного административного округа г.Москвы
30. Оценка инженерной защиты рабочих и служащих ОЭ
31. Размещение производительных сил в Прикарпатье
32. Размещение продуктивных сил США
33. Вооруженные силы Республики Узбекистан
34. Ненормированный рабочий день
35. Правовое регулирование рабочего времени
37. Ключи для оксфордской рабочей тетради (Upper-Intermediate)
41. Советские граждане в вооружённых силах Германии в период 1941-1945 гг.
42. Так сколько же потеряли убитыми гитлеровские вооруженные силы?
43. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга
44. Автоматизированное рабочее место регистрации и документирования комплекса средств автоматизации
45. Автоматизированное Рабочее Место Отдела Кадров
47. Рабочая программа по хирургическим болезням для студентов 3 - 4 курсов стоматологического факультета
48. Обратная сила закона. Теория и практика применения на примере преступлений против собственности
50. Патриотизм-источник духовных сил воина
51. Кто правит и что правит. Сила власти или власть силы
53. Автомобиль. Рабочие процессы и экологическая безопасность двигателя
59. Расчет зануления. Вентиляция на рабочем месте монтажника.
63. Маркетинг
64. Организация маркетинга на предприятии "ОАО Аэрофлот - Российские Международные Линии
65. Сущность рекламы в маркетинге
66. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта
67. Маркетинг
68. Создание отдела маркетинга на АО "ДСК"
69. Постановка маркетинга в АО "Вятский торговый дом"
73. Система ценообразования и политика цен в системе маркетинга
74. Маркетинг Омского Государственного Технического Университета
75. Маркетинг
76. Маркетинг как система рыночной ориентации деятельности фирмы
77. Роль маркетинга в повышении эффективности предприятия
78. Информационные системы маркетинга
79. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики
82. Концепции маркетинга и их сущность. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики
83. Маркетинг
84. Котлер "Основы маркетинга" (JW)
85. Стратегический маркетинг на предприятиях туристской сферы
89. Организация маркетинга на предприятии ОАО "Аэрофлот — Российские Международные Авиалинии"
90. Маркетинговая стратегия (Життевий цикл товару, стратегii маркетингу)
92. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы
93. Маркетинг
94. Конспект лекций по маркетингу (Пермский государственный университет)
95. Маркетинг. Компьютерное моделирование
97. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга
99. Формирование службы маркетинга на предприятии
100. Экспортный маркетинг