![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Как работает рынок |
Как работает рынок Люди, с которыми Вам предстоит работать (поставщики или покупатели), будут стремиться извлечь личную выгоду из контактов с Вами. На рынке царит конкуренция, поэтому, начиная свое дело, будьте морально готовы к нелегкой борьбе со своими соперниками. Какие шаги могут предпринять Ваши конкуренты, желая помешать Вам начать свое дело? Они могут: снизить цены на свои товары или услуги; заявить, что Вы не оплачиваете счета, выставленные поставщиками; распространить о Вас какие-нибудь сплетни; препятствовать практической реализации Ваших планов; повысить качество cвоих товаров и услуг. Вот это и есть конкуренция. Ваши конкуренты не хотят, чтобы Вы начинали свое дело. Почему? Потому, что Вы представляете опасность для их бизнеса и величины получаемых ими доходов. Прибыль— движущая сила рынка. Если Вы хотите получать прибыль, нужно иметь: товар или услугу, которые можно продать по цене, достаточной для обеспечения прибыли; покупателей, которые не только испытывают интерес к тому, что Вы предлагаете, но и готовы заплатить за это. Отправная точка для любого вида бизнеса— наличие спроса на предлагаемые товары или услуги. Большинство начинающих предпринимателей, выходя на рынок со своим товаром или услугой, ориентированы в первую очередь не на существующий спрос, а на собственное предложение. Иными словами, у них есть какой-нибудь товар или услуга, которые, по их мнению, может кто-нибудь купить. Запомните: предложение не рождает спрос автоматически! Можно быть прекрасным механиком, парикмахером или художником-модельером, но Ваши способности будут бесполезны до тех пор, пока Вам не удастся продать свои услуги клиентам по цене, достаточной для обеспечения прибыли. Большинство начинающих предпринимателей даже не задумываются о том, что представляет собой их рынок, есть ли вообще спрос на их товары или услуги. Они начинают свой бизнес, зная только одно: какие товары или услуги они собираются предложить на рынке. Что Вы собираетесь продавать? Теперь следующий вопрос: Почему Вы решили продавать именно эти товары или услуги? Возможно, Вы ответили, что Вы знаете, как это делать, что Вам понравилась эта идея или же данный вид бизнеса, и т.д. Все это достаточно веские доводы. Но их недостаточно. Ваш ответ обязательно должен учесть две важнейшие составляющие успеха в бизнесе: для Ваших товаров или услуг есть рынок сбыта; Ваш товар или услуга приносят прибыль. Маркетинг Маркетинг связан с изучением существующего спроса в широком смысле этого слова. Маркетинг предполагает: Определение рынков сбыта; Определение потребностей рынка; Удовлетворение нужд рынка с выгодой для себя; Расширение конкретного участка рынка; Разработку четкого плана маркетинга. Давайте рассмотрим, как это происходит на практике. Возьмем в качестве примера мини-пекарню. Что представляет собой рынок, на котором будет реализовываться продукция мини-пекарни? Это рынок продуктов питания в широком смысле слова, а также рынок хлебобулочных изделий в узком смысле слова. Хлеб нужен всем и всегда. Теперь нужно ответить на следующий вопрос: а какие именно виды хлеба нужно выпекать? Это могут быть батоны, булки, калачи, бублики, рогалики и т.д
. Каким образом можно удовлетворить существующий спрос? Можно открыть свой магазин, арендовать прилавок в универсаме, продавать с лотка на улице, в подземном переходе, заключить договор с другими магазинами о поставке им для продажи Вашей продукции и т.д. Если потребности рынка определены и Ваша мини-пекарня открылась, какими способами в этом случае можно увеличить размах своей хозяйственной деятельности? Если продукция мини-пекарни пользуется большим спросом, можно увеличить объем выпекаемых хлебобулочных изделий, расширить их ассортимент, снизить цены, повысить качество обслуживания, увеличить количество точек сбыта и др. Для этого требуется составить конкретный план действий на будущее. Опишите Ваши потенциальные рынки сбыта. Ваши покупатели Давайте теперь обсудим такой вопрос: что такое Ваш рынок? Речь идет об определении круга Ваших покупателей. Кто они? Кому предназначены предлагаемые Вами товары или услуги? Что представляют собой Ваши потенциальные покупатели? Вы должны четко представлять своих покупателей. Попробуйте определить их (или же людей, которые, по Вашему мнению, будут вашими клиентами) с точки зрения: возраста; пола; рода занятий; увлечений; расположения; имущественного положения. Постарайтесь подробно описать своих клиентов с учетом отмеченных выше критериев, а также особенностей Вашего бизнеса. Если вернуться к примеру с мини-пекарней, следует принять во внимание следующие критерии. ВОЗРАСТ Мужчины и женщины трудоспособного возраста, как правило, потребляют больше хлеба, чем дети и пенсионеры. Но дети и пенсионеры больше любят сладкую выпечку: сдобные булки, слойки, ватрушки, кексы, язычки и т.д. ПОЛ Мужчины, как правило, потребляют больше хлеба, чем женщины. РОД ЗАНЯТИЙ Этот критерий определяет имущественное положение ваших клиентов. Лица с высоким уровнем доходов предпочитают дорогие и необычные сорта хлеба (например, с различными вкусовыми добавками и пряностями), лица с низким уровнем доходов ищут хлеб подешевле. МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА В рабочем районе, на окраине города может потребляться большее количество традиционных сортов хлеба (преимущественно черного). В центре города, где сосредоточено большинство коммерческих структур и государственных учреждений, спрос будет на новые и более дорогие сорта хлеба, а также сладкую выпечку. Можно использовать и другие критерии для определения круга потенциальных покупателей и особенностей сбыта продукции мини-пекарни. Приведенный пример с мини-пекарней поможет Вам принять решение, связанное с выбором места для Вашего предприятия, составлением текста рекламного объявления и др. ПРЕДПОЧТЕНИЯ Необходимо четко знать, чем руководствуются Ваши клиенты, делая покупки. Почему им нужны именно Ваши товары или услуги? Почему они будут покупать именно у Вас? Чем Ваши товары или услуги могли бы заинтересовать Ваших клиентов? Как они к этому отнесутся? Укажите причины, по которым, по Вашему мнению, Ваши клиенты покупают или будут покупать именно у Вас. Если Вы не можете объяснить, почему предлагаемые Вами товары или услуги будут пользоваться спросом, не исключено, что и Ваши потенциальные клиенты не проявят к ним ни малейшего интереса! Конкуренция Кого можно считать Вашим конкурентом? Вероятно, Вы перечислили те фирмы, которые являются Вашими непосредственными конкурентами.
Теперь же постарайтесь ответить на следующие вопросы: Чем Ваш товар или услуга лучше по сравнению с товарами или услугами Ваших конкурентов? Знаете ли Вы слабые стороны своих конкурентов? Что Вы считаете своим слабым местом? Запишите свои ответы. А теперь перейдем к разработке плана действий, направленного на нейтрализацию сильных сторон Ваших конкурентов и умелое использование их слабых мест с выгодой для себя. Речь идет о Ваших непосредственных конкурентах! Если Вы хотите заниматься бизнесом, следует помнить о том, что существующий на рынке спрос представляет собой определенное количество денег, которые покупатели могут заплатить за различные виды товаров и услуг. Поэтому Вам предстоит конкурировать с другими видами бизнеса, чтобы привлечь внимание своих потенциальных клиентов и получить деньги за свои товары или услуги. Если, например, у кого-то есть некая сумма денег, он имеет возможность потратить их по своему усмотрению на покупку батона колбасы, новой сорочки, домашних тапочек, зубной пасты, ремонт часов, посещение парикмахерской. А может и купить предлагаемые Вами товары или услуги. Таким образом, Вы видите, что круг Ваших потенциальных конкурентов гораздо шире, чем это кажется на первый взгляд. Маркетинг связан с поиском ответов на следующие вопросы: кто является Вашим потенциальным покупателем? в чем заключаются потребности Ваших потенциальных покупателей? каким образом Вы можете удовлетворить эти потребности? Кроме того, маркетинг позволяет найти пути увеличения доли рынка Вашего предприятия в том случае, если возникнет потребность в увеличении масштаба хозяйственной деятельности. Только такое понимание маркетинга даст Вам возможность составить конкретный и реалистичный коммерческий план. Следующий шаг— изучение всех деталей и нюансов рынка и выбор оптимального варианта развития Вашего бизнеса. Вам потребуется подготовить план маркетинга. Определение круга потенциальных покупателей Вы должны знать, кто может стать Вашим покупателем. В принципе можно продавать и не зная этого, полагаясь на удачу, но в этом случае Вы, вероятно, лишитесь значительной доли прибыли. Самое простое— сказать, что Вашим покупателем может быть каждый, хотя в большинстве случаев дело обстоит не совсем так. Ваши клиенты могут быть представлены только определенной частью рынка в целом. В научной литературе эта часть потребителей называется «сегмент рынка». Вам необходимо определить свой сегмент рынка и убедиться в том, что Ваши товары или услуги способны удовлетворить существующие потребности этого сегмента. Покупатели должны получать от Вас то, что им нужно. Ваши покупатели Чтобы точнее определить своих покупателей, необходимо ответить на три вопроса: Кто они? Где они находятся? Почему они покупают? Давайте подумаем о том, кто может быть Вашим потенциальным покупателем. 3. Кто они? Ваших потенциальных покупателей можно определять различными способами. Если Вы занимаетесь бизнесом не первый год, Вы хорошо знаете своих клиентов и можете с большей уверенностью составлять планы своей коммерческой деятельности на будущее. Если Вы только начинаете свое дело, попытайтесь определить своих потенциальных клиентов, используя метод классификационного анализа.
Цифры взяты из Hermann Gilomee and Laurence Schlemmer, From Apartheid to Nation-Building (Johannesburg: Oxford University Press, 1990), р. 120. 200 В начале шестидесятых годов Питер Уаqлз указывал, что Советский Союз начинает обучать технократов своей элиты на основе функциональных, а не идеологических критериев, и этов конце концовзаставит их понять иррациональность и прочих аспектов их Экономической системы. См. Political Economy of Communism (Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1962), р. 329. Moshe Lewin указывал на колоссальную важность урбанизации и образования как базы для перестройки. См. The Gorbachev Phenomenon: A Historical Interpretation (Berkley, Calif.: University of California Press, 1987). 201 Как отмечалось в части первой, в восьмидесятых годах многие африканские страны, включая Ботсвану, перешли К демократии, и еще многие запланировали выборы органов власта на девяностые. 202 Parsons (1964). рр. 355-356. 203 Есть и такой вариант этогофункционального аргумента, что либеральная демократия необходима для гарантии правильной работы рынка
1. Контрольная работа по рынку ценных бумаг
2. Анализ работы и некоторые стратегии на рынке ГКО
3. Анализ работы агентства "Рекламный клуб" на рекламном рынке
5. Основные проблемы и направления адаптации персонала предприятия к работе в условиях рынка
9. Реактивные двигатели, устройство, принцип работы
10. Оценка безотказной работы технической аппаратуры (задачи)
11. Принцип работы и назначение телескопа
12. How "DNA" testing works Анализ "ДНК" как проверяющие работы)
13. Контрольная работа по физиологии
14. Воспитательная работа в вооруженных силах и ее влияние на психику воина в боевой деятельности
15. Спасательные и неотложные аварийно-восстановительные работы
16. Организация и проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях
17. Применение ЭВМ для повышения эффективности работы штаба ГО РАТАП
18. Спасательные и неотложные аварийно-восстановительные работы в очагах поражения
20. Нефтяная промышленность России и её роль на мировом рынке сырья
25. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц
26. Региональные рынки и их функционирование
27. Исключительные права на средства индивидуализации товаров, работ, услуг и их производителей
28. Контрольная работа по всеобщей истории государства и права
29. Контрольная работа по муниципальному праву Вариант 2
30. Формы и методы выхода предприятий на внешний рынок
31. Контрольная работа по Римскому праву
32. Страховой рынок Украины и его характеристика
33. Страховой рынок в России и за рубежом
34. Страховой рынок: состояние, перспективы
35. Прием и порядок переведения работника на другую работу
36. Трудовой договор (контракт) в системе трудовых правоотношений и кадровая работа на предприятиях
37. Особенности рассмотрения в судах трудовых споров о восстановлении на работе
41. Диапазон голоса и работа над ним
42. Теория книговедения в работах М.Щелкунова
43. "О культуре" по работе Н.А. Бердяева "Философия неравенства" (Windows)
44. Использование кабинета для внеклассной работы по иностранному языку
45. Как работать со секвенсором "CAKEWAIK"
46. Работа Н.А. Бердяева "Смысл истории"
47. Программные средства и приёмы работы на компьютере
48. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров
49. Работа маршрутизаторов в компьютерной сети
51. Модемы, модемные стандарты, принцип работы
52. Принцип программного управления. Микропроцессор. Алгоритм работы процессора
57. Программное сопровождение практических работ по курсу "Конструирование и проектирование одежды"
58. Расчетная работа по дисциплине "Информатика" (создание шаблона "Пояснительная записка")
59. Работа с файлами (лабораторная работа)
60. Технический анализ рынка ценных бумаг на примере акций РАО "ЕЭС Россия" 2001-2002 гг.
62. Отчёт по созданию курсовой работы «База данных ACCESS»
63. Организация внешних файлов и работа с ними
64. Отчет по практической работе "Изучение MS Windows & MS Word 4 Windows 2.0"
66. Пояснительная записка к выполнению расчетной работы по дисциплине "информатика"
69. Работа в среде EXCEL. Средства управления базами данных в EXCEL
73. Лабораторные работы по Автоматике
74. Лабораторная работа №5 по "Основам теории систем" (Транспортные задачи линейного программирования)
76. Лабораторная работа №6 по "Основам теории систем" (Решение задачи о ранце методом ветвей и границ)
77. Расчетная работа по дискретной математике
78. Контрольная работа по линейной алгебре
80. Лабораторные работы диагностики - анализ мочи и крови
81. Ревматизм (Конторльная работа)
82. Вирусный гепатит (Конторльная работа)
83. Биомедицинская этика (этика и деонтология в работе медицинской сестры)
84. Результаты опроса жителей Пятигорска о работе станции скорой медицинской помощи
85. Работа медицинского лаборанта в экспресс-лаборатории и отделении реанимации
89. Контрольная работа по экологии
90. Организация и планирование самостоятельной работы
92. Особенности воспитательной работы в спецшколе-интернате
93. Содержание и формы работы социального педагога в школе
94. Особенности работы с антонимамми в школе
96. Социальная работа с детьми инвалидами
97. Технология работы социального педагога с семьёй
98. Особенности работы социального педагога - реабилитатора с трудными подростками
99. Нравственное воспитание младших подростков во внеклассной работе