![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Ключевые элементы организации, их стратегическая значимость |
КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ Содержание1. Теоретическая часть 1.1. Ключевые элементы организации, их характеристика 1.2. Оценка наличия и использования ресурсов организации 2. Практическая часть Список использованных источников 1. Теоретическая часть 1.1 Ключевые элементы организации, их характеристика Схема ключевых элементов организации включает в себя: - цели (задачи), - структура организации, - финансовые ресурсы, - трудовые ресурсы, - производственная деятельность, - сбыт, - исследования и разработки, - системы и процедуры. Рассмотрим содержание этих ключевых элементов детальнее. Цели (задачи) часто определяются как эталонные точки для оценки показателей развития корпорации. Их характеристики: измеримость, достижимость, уместность и коммуникативность. Они должны сделать возможным измерение корпоративных показателей. Часто проводят разграничение между широкими и узкими, заявленными и реально существующими целями. В литературе по стратегическому менеджменту обычно под целями понимают жестко определенную последовательность действий для достижения узко конкретных, локальных целей. Однако есть и другое представление, трактующее цели широко, причисляя к ним, например, формулировку глобальных целей, которые могут быть более полезны для фокусировки стратегии, чем для использования в качестве средства измерения достижения целей. Нередко сделанные организацией заявления оцениваются по их внешней форме, эффектности. Поэтому важно проводить различие между поставленными и осуществимыми целями. Это положение подчеркивает тот факт, что заявленное - не эквивалент сделанному. Деятельность организации должна рассматриваться с точки зрения иерархии целей. Она состоит из цепочки «конечная цель - средства ее достижения», в которую входит ряд конкретных и прагматически сформулированных целей. Цели более низкого порядка, таким образом, служат средством достижения желаемых целей более высокого порядка. Таблица 1 служит иллюстрацией, показывающей связь иерархии целей с областью применимости каждого типа целей и предназначением для решения конкретных организационных проблем. Иерархия целей показывает, что они трансформируются в задачи более низкого порядка для функциональных служб или подразделений внутри организации. Между корпоративными и оперативными целями должна существовать внутренняя взаимосвязь. Таблица 1. Иерархия целей Тип цели Приоритетные задачи Примеры целей Смысл существования организации Первоочередное удовлетворение держателей акций первой очереди Повышать благосостояние держателей акций с темпом, превышающим инфляцию Декларация намерений для держателей акций Удовлетворение держателей акций второй очереди Выплачивать зарплату выше отраслевой нормы. Обеспечить хорошие условия работы Решение проблемы сбыта Создание собственного лица или психологии организации Концентрироваться на качестве. Ориентироваться на покупателя Корпоративные Общая прибыльность и повышение стоимости компании Конкретный уровень прибыли после налогообложения на собственный капитал, равный 10% Стратегические Долгосрочное финансовое и промышленное развитие продукции или рынка Завоевать 3% рынка в последующие два года.
Сформировать коллектив работников в течение 3 лет Тактические Целевые показатели подразделений Уменьшить прогулы на 7%. Уменьшить процент брака на 15% Структура организации. Важнейшая цель внутреннего анализа - выявление соответствия между структурой организации и реализуемой ею стратегией, между которыми существует определенная связь. А. Чандлер (1962), например, обнаружил, что изменение в стратегии позднее приведет к определенному изменению структуры и выделил несколько важных предположений: Организации с ограниченными рынками сбыта продукции и простыми операциями имеют тенденцию к формированию линейно-функциональной структуры и в вопросах стратегии централизованы. По мере развития организации появляется тенденция к децентрализации ее структурных подразделений. По мере того как организации становятся более дифференцированными в вопросах стратегии, они становятся более свободными в выборе своих структур, используют менее жесткий контроль и более ценят информированность и творчество. Средствами решения таких задач является создание матричных и сетевых структур. Процесс внутреннего анализа должен быть сосредоточен на вопросе, подходит ли структура организации следованию и реализации стратегии. Анализ организационной структуры - это, прежде всего, анализ результатов работы, которые тесно связаны со структурными проблемами. Для выяснения, в какой мере структура соответствует целям организации, целесообразно получить ответы на вопросы, подобные следующим: На основе каких принципов выделяются подразделения компании? Какой объем продукции производят отдельные подразделения? Соответствуют ли результаты деятельности этих подразделений показателям эффективности и прибыли, получаемым компанией в целом? Финансовые ресурсы, как и структура, являются основой обеспечения стратегии корпорации. В этом контексте работа финансовых служб состоит из действий, связанных с финансированием производства компании и порядком использования этих средств. Оценка финансовой деятельности сосредотачивается на следующих вопросах: Какие виды решений по финансированию и инвестированию выполняются финансовыми службами? Каков состав капитала и какие воздействия это будет иметь на будущие выплаты и дивиденды? Какие методы оценки и модели доступны для оценивания инвестиционных решений? Сбор какой информации осуществляется финансовыми службами и как они обеспечивают стратегический процесс? Какая информация и кому предоставляется финансовыми службами? Трудовые ресурсы. Важнейшая задача деятельности в области трудовых ресурсов состоит в обеспечении того, чтобы организация располагала требуемым количеством персонала необходимого уровня и чтобы персонал соответствовал потребности стратегии. В контексте реализации стратегии организации необходимы работники, которые обладают следующими качествами, способностями, навыками: - привержены целям организации, верят в ее ценности; - компетентны в работе; - обеспечивают экономию затрат; - могут обеспечить стратегическое изменение; - обладают навыками, которые являются источниками конкурентного преимущества организации. Оценка работников должна определяться такими критериями, как прогулы, мораль, отношение к производству, активность работы в составе группы, освоение других специальностей и отношение к переменам.
Производственная деятельность является основной функцией любой организации и представляет собой превращение исходных материалов в товары и услуги, которые можно реализовать на рынке. Стратегическая значимость производственной деятельности определяется следующим: - гибкостью и готовностью к внесению изменений в производственную и оперативную деятельность; - наличием и быстрым внедрением в производство высоких технологий и автоматизации; - удовлетворением потребностей и ожиданий покупателей; - обеспечением высокого качества при минимальных затратах, а также быстрой и надежной доставкой товаров или услуг. Стратегический анализ производственного процесса сосредотачивается на следующих аспектах: - удельная и общая эффективность оборудования предприятия и его производительность; - структура производственных затрат; - проблема (дефицит или избыток) производственных мощностей; - местоположение предприятия; - эффективность обслуживания, контроля качества, запасов и планирования производства; - квалификация производственного персонала. Сбыт. Важная роль отдела маркетинга в процессе стратегического управления определяется следующими функциями: - деятельностью, направленной на удовлетворение потребностей покупателя; - ответственностью за позиционирование товара или услуги на рынке; - предоставлением важной информации руководству для процесса обеспечения стратегии; - ответственностью за осуществление маркетинговой стратегии организации, за функционирование всего маркетингового комплекса. Маркетинговый комплекс (товар, цена, место и стимулирование) является уникальным для каждой организации и для потребностей каждого сегмента рынка. Использование в своей деятельности маркетингового комплекса позволяет организации добиться конкурентного преимущества. Исследования и разработки. Наиболее успешные организации постоянно вводят прогрессивные новшества во все области деятельности. Собственные исследования и разработки являются одним из путей к этому. Необходимость исследований и разработок для организаций вызывают обстоятельства, когда исследования и разработки: - подразумевают вложения, для которых необходимо найти соответствующий им уровень финансирования; - обеспечивают другие стратегии или методы их обеспечения, касающиеся совершенствования продукции. Ключевое стратегическое решение предполагает ответы на вопросы, сколько расходовать на исследования и разработки и как распределять эти ресурсы. Вопросы, которые нужно учитывать, когда оценивается подобная деятельность, включают следующие: Имеют ли исследования и разработки четкую рыночную ориентацию? Какова технологическая компетенция данной службы? Каков уровень знаний и опыта тех, кто руководит и проводит исследования и разработки? Пригодна ли структура исследований и разработок? Насколько успешна деятельность службы по исследованиям и разработкам? Системы и процедуры. Эта область ресурсов в организации часто не принимается во внимание, но она является важной их частью. Прежде всего, необходимо выделить наиболее важные системы: информационные, коммуникаций, составления сметы. Чтобы оценить стратегическое значение этих основных организационных систем, надо ответить на нижепоставленные вопросы.
ОСТАВЬТЕ БРЕЗГЛИВОСТЬ, СЪЕШЬТЕ ЛЯГУШКУ! Хорошенько присмотритесь к своему письменному столу и кабинету вообще, дома и на работе. Задайтесь вопросом: «Какого сорта человек имел бы такое рабочее место?» Чем аккуратнее и привлекательнее ваше рабочее место, тем позитивнее ваше отношение к работе и продуктивнее ваша деятельность. Возьмитесь сегодня же за организацию своего рабочего места, чтобы оно обеспечивало вам ощущение рабочего комфорта, придавая вам уверенности в своих силах всякий раз, как вы садитесь за работу. ГЛАВА 9 Постоянно повышайте свой класс Единственным определенным залогом успеха является стремление делать работу в большем объеме и лучше, нежели требуется от вас, какой бы она ни была. ОГ МАНДИНО Непрерывная учеба - один из наиболее важных принципов достижения продуктивности. Приобретайте новые знания и навыки с тем, чтобы все успешнее справляться со своей работой. Чем лучше вы способны решать конкретный тип задач, тем вероятнее, что с ходу приметесь за работу над ними и доведете ее до конца. Важной причиной промедления и нерешительности является ощущение собственной некомпетентности, недостаток уверенности в своих силах или отсутствие знаний или навыков, необходимых для выполнения какого-то ключевого элемента работы
1. Элементы организации бухгалтерского учёта на предприятии малого бизнеса
2. Человеческий фактор как элемент организации производства
9. Разведение и содержание аквариумных рыб с элементами исследования
10. "Основы организации корабля" /Корабельный устав/
11. Организация и несение караульной службы
14. Великобритания (расширенный вариант реферата 9490)
15. Роль транспорта в организации экономического пространства России
16. Расчет показателей разработки элемента трехрядной системы
17. Налог на прибыль предприятия, объединения и организаций
18. Экономическая сказка-реферат "НДС - вражья морда" или просто "Сказка про НДС"
19. Организация сбора налогов в СССР в 60-е годы
20. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц
21. Состав нормативных документов, регламентирующих организацию работы с документами
25. Юридическая личность организаций, участвующих в гражданских правоотношениях
27. Зарождение элементов бюджетного учёта в Древнем Риме
29. Субъекты РФ: конституционная характеристика, типология и основы организации
30. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы
31. Международная организация по стандартизации ИСО
32. Региональные международные организации как субъекты международного права
34. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации
35. Семейное право: предмет, элементы, правоотношения
36. Инвестиционная деятельность страховых организаций
37. Организация страхования в Украине в условиях перехода к рынку
41. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации
43. Налоги на имущество организаций и физических лиц в РФ
44. Кино как новый элемент художественной культры
45. Несколько рефератов по культурологии
46. Реферат перевода с английского языка из книги “A History of England” by Keith Feiling
47. Европейский Союз как элемент международных отношений
48. Организация Объединеных Наций
49. Организация корпоративной компьютерной сети в предприятии
50. Организация кабельного участка на магистрали первичной сети
51. Организация адресации в ip сетях
52. Организация деятельности электронных магазинов
53. Организация автоматизированной обработки информации в коммерческих сетях
57. Использование компьютерных программ для анализа финансового состояния организации
58. Организация файловых систем в OS (2 (WinWord)
59. Организация изучения основных алгоритмических конструкций в среде Лого Миры
61. Организация противоэпизоотических мероприятий на Шалинской районной ветеринарной станции
62. Роль медсестры руководителя в организации лечения и ухода за больными с психическими расстройствами
63. Синдром "Дисфагия". Принципы диагностики и лечения. Организация сестринского процесса
64. Морфологические элементы кожных сыпей
65. Роль следственных ситуаций в организации раскрытия и расследования преступлений
66. Принципы организации и деятельности суда
67. Субъект преступления ("подновлённая" версия реферата 6762)
68. Агрессивное поведение и его роль в организации сообществ млекопитающих
69. Организация и планирование самостоятельной работы
73. Урок - как основная форма организации учебного процесса, его характеристика и требования к нему
74. Ресторанный бизнес, организация массового питания в Англии
75. Организация горячего цеха при приготовлении блюд
76. Третий Сектор - Некоммерческие Организации
77. Международные организации: ООН, НАТО, ЮНЕСКО, МВФ...
78. НАТО-глобальная универсальная организация?
80. Европейский Союз как элемент международных отношений
81. Организация Объединеных Наций
82. Механизмы организации и регулирования международных отношений
83. Организация монтажа теплотрассы
84. Организация производства (шпаргалка)
85. Расчет прочности центрально растянутых предварительно напряженных элементов
90. Организация сборки прерывателя-распределителя ЗиЛ-130
91. Организация работ ремонтного участка АТП
92. Организация, планирование и управление автотранспортными предприятиями
93. Организация грузовых автомобильных перевозок
95. Организация работы агрегатного участка комплекса ремонтных работ
96. Профориентация школьников и формирование элементов духовной культуры
97. Исследование конфликта в организации
98. Корпоративная культура организации
100. Коммуникационные каналы и их влияние на эффективность работы организации