![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Электронная коммерция и новые организационные формы компаний |
Электронная коммерция и новые организационные формы компаний Бабкин Ф.В. В течение сравнительно короткого срока сеть Интернет проделала большой путь от отдельных линий связи для обмена информацией между научными институтами США и Европы, работающими над совместными проектами (преимущественно военного назначения), до глобальной информационной среды, распространенность которой в США сравнима с телефонной связью. Бизнес с использованием Интернет возник сразу после открытия сети гражданским организациям и пользователям. С самого начала это было предоставление доступа, электронной почты и места для размещения информации. Дополнительным толчком к росту числа пользователей и деловой активности стала разработка спецификаций языка описания гипертекстовых страниц H ML1, протокола их передачи по сети H P2, а также программы для просмотра страниц гипертекста — т.н. броузера. Благодаря этим инновациям информация в Интернет получила современный вид: иллюстрированный, многоцветный, с разнообразными шрифтами. Размещение информации в Интернет стало на вполне законных основаниях называться “электронной публикацией”. Как следствие возникла необходимость в таких услугах как дизайн, верстка, программирование (сначала на языке H ML, а с появлением расширений и на Java, Perl и др.). Появились агентства Web дизайна, которые занимаются созданием информационных ресурсов клиента в Интернет “под ключ”. Электронная публикация открыла дорогу Интернет-изданиям, Интернет-рекламе и всему тому, что люди привыкли видеть на бумаге. С появлением возможности безналичной электронной оплаты товаров и услуг и использования глобальной сети для проведения транзакций по всему миру появилось такое уникальное явление как “электронная коммерция”. Многие Web-каталоги, существовавшие на тот момент в рекламных и информационных целях, были дополнены возможностью немедленного приобретения товара. В настоящее время сложилось стойкое мнение, что электронная коммерция ограничивается продажами в Интернет. На самом деле это явление гораздо шире. Электронная коммерция начинается там, где появляются средства автоматизации бизнеса, и используется глобальная сеть для деловых применений. В связи с этим, в данной статье будут рассмотрены качественно новые формы организации предприятий — сетевые и виртуальные корпорации. Сетевой характер предприятий проявляется в том, что глобальная сеть используется для обмена необходимой информацией между географически удаленными подразделениями компании. В статье будут изложены достоинства и недостатки организационных форм корпораций, подчеркнуты новые возможности для участия в них российских специалистов, изложены проблемы, с которыми сталкивается руководство в ходе управления предприятиями такого рода. Также будет описан один из возможных путей решения “генетических” проблем сетевых и виртуальных корпораций. Новые формы организации бизнеса с использованием современных средств передачи данных В развитых странах электронная коммерция в виде продаж товаров и услуг с использованием доступа по сети широко представлена не только благодаря высоким темпам технического прогресса, но и ввиду подготовленности населения к подобному виду сервиса.
Дело в том, что в развитых странах десятилетиями практикуется приобретение товаров по каталогам, под заказ с доставкой на дом. В России развитие торговых отношений подобного рода пока находится на низком уровне. Более того, практически полное отсутствие стандартов качества выработали такую модель поведения покупателей, что любую вещь перед приобретением необходимо внимательно осмотреть, пощупать, проверить. Таким образом, даже если за один день электронные платежи станут столь же распространены и доступны как в США, Web-магазины не получат широкой клиентуры. Это касается не только России и СНГ, но и некоторых государств Восточной Европы и практически всех развивающихся стран. Однако электронная коммерция в иных формах уже существует в России, более того, она России необходима. В настоящее время фирмами широко используется частичная или полная передача выполнения отдельных бизнес-функций и даже частей бизнес-процесса сторонним лицам и/или организациям. Это явление получило название аутсорсинг3. Широкое развитие на Западе аутсорсинг получил по ряду причин. Во-первых, это рост интенсивности конкурентной борьбы во всех секторах рынка и связанная с ней необходимость достижения наивысшей эффективности всех операций компании, стремящейся к завоеванию стабильного и долговременного преимущества над конкурентами. Достичь самостоятельно максимального повышения результативности всех операций компании практически невозможно, а иногда и нецелесообразно. Можно довести до совершенства выполнение ключевых функций, а остальную работу доверить тем, у кого она получается лучше остальных. Таким образом, для многих компаний привлечение сторонних организаций для проведения отдельных работ стало неожиданным и эффективным выходом. Трудно не согласиться с тем, что всегда существуют компании, способные выполнять относительно независимые функции бизнеса с наибольшей, практически недосягаемой эффективностью. Во-вторых, это стремление компаний быть “глобальными”, то есть быть представленными своей продукцией и услугами по всему миру. Для этого, в первую очередь необходимо отсутствие жесткой “привязки” к определенной территории. Например, собственные производственные мощности, служба доставки или сеть магазинов являются не то чтобы серьезной помехой, а скорее излишней роскошью для фирмы, переходящей от рынка одной страны к другой, по крайней мере, на начальном этапе. Третий момент, прежде всего, связан с увеличивающейся ролью малых предприятий в мировом бизнесе. Аутсорсинг дает возможность глобального присутствия какой-либо компании на рынках многих стран без необходимости практически пропорционального роста персонала для обслуживания новых рынков сбыта и/или производственных мощностей. То есть относительно небольшая компания может, с привлечением малых предприятий, работать по всему миру из центрального офиса или “штаба”, сохраняя контроль над выполнением поставленных задач в рамках выбранной стратегии. Рассмотрим структуру организации, которая является подрядчиком для аутсорсинговых компаний. Новый подход к организации предприятия с разделением полномочий между его подразделениями получил название “динамической сетевой организации” или организации с модульной структурой.
Сетевая структура означает распределение основных функций между отдельными подразделениями и организациями. Координация действий осуществляется небольшим центральным офисом или “брокером”4. Главное отличие такой структуры в том, что основные операции, такие как производство, разработка новой продукции, сервис, бухгалтерский учет не собраны под одной крышей, а выполняются отдельными организациями (подразделениями) по контракту или по какой-либо другой договоренности. Связь центрального офиса с данными организациями (подразделениями) осуществляется (как правило) с использованием электронных средств и глобальной сети передачи данных. Революционность этого подхода к созданию бизнес-организации состоит хотя бы в том, что полагаясь на привычные определения и понятия трудно представить, что из себя представляет и где именно находится подобная организация. В качестве примера можно привести фирму, занимающуюся разработкой программного обеспечения. Разработка различных частей крупного программного продукта (ядро, оболочка), как правило, идет с привлечением команд по всему миру. Крупные промышленные фирмы, специализирующиеся на выпуске электронной аппаратуры и компьютеров, такие как Compaq и IBM, прежде полностью выполнявшие самостоятельно весь цикл разработки и производства техники, теперь заказывают по своим чертежам и технологическим картам производство аппаратуры азиатским компаниям. Так им удается понизить себестоимость своей продукции и легче выдерживать конкуренцию с производителями более дешевых аналогов. Для связи с партнерами и подразделениями широко используются возможности глобальной сети, такие как электронная почта и видеоконференции. Несмотря на то, что в области применения сетевых технологий компьютерщикам “все карты в руки”, самой первой компанией, которая в ходе расширения и глобализации бизнеса применила модульную структуру и добилась оглушительного успеха, была ike — лидер американского рынка по производству и продаже спортивной одежды и инвентаря (рис. 1). Сетевая или модульная структура дает множество преимуществ. В первую очередь — это возможность сконцентрировать усилия персонала на решении нескольких основных задач, заказывая выполнение других функций, таких как доставка, бухгалтерский учет, а также производство специалистам вне компании. Модульная корпорация представляет собой костяк, окруженный гибкой сетью наилучших поставщиков необходимых услуг, которые как модули в конструкторе могут быть задействованы или исключены по мере необходимости. Рисунок 1. Укрупненная структура сетевой организации на примере подразделения спортивного инвентаря компании ikе5 Важнейшим преимуществом является присутствие организации во многих странах мира, а также возможность завоевывать рыночные позиции везде, где есть такая возможность. Сетевая организация консолидирует ресурсы по всему миру с целью добиться наилучшего качества продукции при максимально низкой стоимости, что является одним из решающих факторов для достижения устойчивого преимущества над конкурентами. Преимуществом является также гибкость в выборе рабочей силы, поскольку выполнение любой функции, будь то инженерная разработка или сервис можно заказать, условно говоря, любой профильной компании в какой угодно точке мира.
Возникновение новых организационных форм, таких как "Щелковский метод", бригадный подряд, студенческие строительные отряды были событиями, потрясающими всю систему управления государством. Субъектами теневой экономики стали все без исключения элементы административного рынка, но естественно, что на разных уровнях его организации институты теневой экономики имели различающиеся формы. Тканью, на которой разворачивались теневые экономические действия, выступали обменные отношения. В теневой экономике статусы формальных рабочих лидеров, секретарей парторганизации, функционеров партийного аппарата и других общественных организаций занимали экономически активные субъекты - теневые десятники, прорабы, цеховики, организаторы теневых масштабных производств - деловые люди. Чаще всего именно функционеры партаппарата и другие организаторы обменных отношений выступали в роли деятелей теневой экономики. Необходимым условием теневой экономики являлось существование отряда рабочей силы, не связанной с фиксированным местом работы
1. Мировая экономика учится жить по-новому
2. Информационные технологии в экономике. Электронная коммерция
4. Маркетинговые принципы построения web-страниц Internet с целью электронной коммерции
5. 5 составляющих успеха электронной коммерции
9. Организационные формы интеграции компаний
10. Организационно-правовые формы предприятий в условиях рыночной экономики
11. Организационно-правовая форма хозяйствования и собственный капитал на примере ООО "Компания Гепард"
12. Государственное регулирование экономики: формы и методы
13. Организационно-правовые формы юридических лиц
14. Субъекты рыночной экономики. Формы собственности в Украине
18. Перспективы развития новых форм кредитования в России
19. Организационно-правовые формы организаций и особенности их управления
20. Организационно-правовые формы предприятий
21. Новая модель экономики и общественного устройства
25. Сетевые матрицы как организационный инструмент менеджмента
26. Научающиеся организации — новое поколение успешных компаний
27. Новые формы изучения иностранного языка
28. Особенности основных организационно-правовых форм хозяйственных обществ
29. Организационно правовые формы предпринимательства
30. Организационно-правовые формы государственного предпринимательства
31. Финансовые возможности новых форм страхового бизнеса за рубежом
33. Место контроля в менеджменте и организационные формы контроля
34. Характеристика организационных форм международного бизнеса
35. Мировая экономика: новый год – новые проблемы
36. Организационные формы маркетинга
37. Место электронного бизнеса в национальной экономике
41. Применение новейших экономико-математических методов для решения задач
42. Организационно-правовые формы управления
43. Организационно-правовая форма И структура управления предприятием
44. Основные проблемы новой сетевой политики политических партий и общественных организаций
45. Некоторые вопросы организационно-правовых форм юридических лиц в Российской Федерации
46. Содержание и организационные формы управления инновационной деятельностью
47. Унитарное предприятие как организационно-правовая форма
48. Страховые компании и региональная экономика, основные аспекты взаимодействия и влияния
50. Прием новой документации в электронный архив
52. Организационно-правовые формы некоммерческих организаций
53. Организационно-правовые формы предприятий
57. Выведение новых услуг на рынок в консалтинговых компаниях, ориентированных на сферу b-2-b
58. Организационные формы управления паблик рилейшнз (PR)
59. Сетевой маркетинг как форма организации бизнеса
60. Особенности организации сетевого маркетинга на примере компании "Amazon.com"
61. Оценка фондовой составляющей кризиса "новой экономики" в начале XXI в.
63. Новые формы построения организации
64. Организационная культура компании и ее влияние на поведение организации
65. Организационные формы территориального управления
66. Совершенствование организационной структуры управления предприятием в рыночной экономике
67. Удосконалення існуючих та розробка нових форм мотивації праці
68. Формирование корпоративного духа и организационной культуры компании
69. Новые активные формы в проведении уроков русского языка
74. Электронные деньги и формы их использования
75. Обзор экономики Новой Зеландии
76. Организационно-правовые формы межорганизационной интеграции
77. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности в АПК
78. Организационно-правовые формы предпринимательства
79. Организационно-правовые формы предприятий
80. Организационно-правовые формы фирм в России
81. Основные организационно–правовые формы предприятий в Беларуси
82. Основы выбора организационно-правовой формы предприятия
83. Показатели экономической эффективности новой техники и технологии. Сдельная форма оплаты труда
85. Тенденции развития и новые формы функционирования малого бизнеса на Юге Российской Федерации
89. Архитектурные формы Месопотамского искусства
90. Поиск внеземных форм жизни
91. Новейшее достижение в освоении космоса
92. Гибридные формы промысловых рыб
93. Поиск внеземных форм жизни
94. Новейшие методы селекции: клеточная инженерия, генная инженерия, хромосомная инженерия
97. Добыча нефти компанией Guff Oil International за пределами США
98. Португалия, как новый сегмент туристического бизнеса в России