Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Работа с имиджем первого лица компании

Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

Татьяна Астер Работа с имиджем первого лица компании - весьма занятное дело. Чаще всего такая задача никогда не ставится прямо, на тему деликатно начинает намекать окружение: "У него есть некоторые проблемы с гардеробом." или "Вы знаете, он у нас несколько замкнут." ит.п.Само "лицо" чаще всего смутно ощущает дискомфорт, всячески выгораживая свое "я" и не признаваясь ни себе, ни другим в том, что необходимы перемены. Нужно ли говорить, как важно, чтобы образ руководителя нес в народные массы оптимизм, веру в завтрашний день и желание подражать боссу? Ведь это же просто ходячий носитель корпоративной культуры, супермотивационная система и настоящий костяк всей организационной структуры компании! Но таких примеров ой как мало. Гораздо больше случаев, когда за комплексы и недостатки лидера расплачивается целый бизнес. Древний рыцарь Как же определить, что ситуация нуждается в коррекции? Пригласим в нашу небольшую исследовательскую работу Зураба Лериевича, директора мясо-молочного комбината. Конкуренция заставляет всех задумываться о евростандартах, причем во всем: в качестве продукции, в стратегиях развития компании, а также ее репутации. Вот и наше мясо-молочное предприятие активно перестраивало маркетинговую политику, развивало дилерскую сеть, налаживало отношения с западными инвесторами. Зураб Лериевич сам попросил: "Я хочу, чтобы вы изменили то, как воспринимают меня люди. Я профессионал, умею работать. Но вот все эти ваши штучки - переговоры, презентации - вызывают у меня неприятие. И вам нужно сделать так, чтобы все выполняли мои требования". Вот такое техническое задание: меняйте все, кроме меня. Возражать не стали, лишь предложили нарисовать нечто, с кем или чем он сам себя ассоциирует. То, что мы увидели, стало классикой тренингов - на листе бумаги был изображен черного цвета бык, крупное животное с огромными рогами. На быке сидел всадник. Это был очень мощный воин, с ног до головы закованный в латы, и только узкая щелка для глаз говорила о том, что у него есть контакт с внешним миром. Никакого психоаналитика приглашать не пришлось, было и так понятно, как сам себя презентует Зураб. Он видит себя непобедимым, неуязвимым, страшным воином. Можно только представить, какое впечатление производил директор комбината на западных инвесторов. Такой образ был очень эффективным, пока предприятие прорывалось сквозь перестройку, кризисы, налоговые войны и рыночную конкуренцию. Зурабу нужно было стать таким, чтобы выжить. Но времена изменились, сейчас нужно стать джентльменом и играть в более тонкие игры. Взяв Зураба Лериевича за руку, мы пошли с ним по офису. Останавливаясь у рабочих столов топ-менеджеров, мы просили рассказать о впечатлениях от предоставленного им рисунка директора комбината. Результаты можно было легко спрогнозировать: страшное чудовище, старый воин, древний рыцарь, жирный ковбой и т.д., и т.п. Зураб становился мрачнее тучи. Вернувшись в кабинет, он налил "Хенесси" и, внимательно посмотрев на нас, спросил, что делать. "Прежде всего расслабиться и начать работать. Менять, но не Вас, нет. Менять Ваш образ, Вашу репутацию, Ваш стиль".

Без лат и шлема Был найден более лояльный образ, который бы вызывал позитивные ассоциации. Оказалось, что это - образ мастерового, который лепит глиняные горшки. Он перемазан глиной, его руки натружены, но он всегда весел и доброжелателен и пользуется огромным уважением и любовью окружающих. Мы "вытащили" из нового образа следующие характеристики: жизнерадостность, любовь к своему делу, сила духа, простота, оптимизм, вкус к жизни, обаяние. У нас набралось более 20 качеств, которыми на самом деле обладал наш герой. Это был типичный южанин, похож на итальянца, добрый, гостеприимный, сердечный человек. Осталось поработать с внешним видом. Мы изменили не только гардероб, но и стрижку, парфюм. Сделали несколько съемок переговоров на видео - у Зураба совсем не было времени на персональные тренинги. Съемки, конечно, проводили скрытой камерой, чтобы не пугать партнеров. Материал разбирали по ночам, делая выводы и поправки. Вскоре по комбинату поползли слухи, что у Зураба новая любовь, что дела предприятия так хороши, что он купит себе вертолет. Сплетни быстро распространились за пределы компании, обороты бизнеса начали расти. Хотя это не было прямой задачей. Главное было подарить Генеральному самого себя, вспомнить то, каким он был много лет назад, когда только начинал свой путь. Он брал горы только своим обаянием. И это обаяние спустя 20 лет засияло по-новому. Дракон в маске банкира Сергей, председатель правления банка с долей собственности в этой финансовой структуре, - совершенно иной случай. Финансисту всего 37 лет, а уже такой рывок. Банк постоянно предлагает инновационные решения для потребителей, доля на рынке растет с каждым кварталом. И неудивительно, его глава - профессионал, блестящий коммуникатор, английский британский, английский американский. Стало быть, имиджевые услуги ему не нужны, решила наша команда, всего лишь - PR-мероприятия в рамках получения очередного кредитного транша из-за рубежа. Сергей с порога начал с того, что PR-программа его устраивает, а тренинг по персональным коммуникациям ему не нужен. В таких ситуациях работа невозможна. Мотивация клиента и минимальное осознание своих проблем - обязательное условие. Однако двухминутный разговор с помощницей банкира Ингой убедил нас в обратном. Оказалось, что Сергею совершенно все равно, как он выглядит, чем питается. Его голова забита цифрами, котировками, показателями. На следующий день Инга назначила итоговое совещание по подготовке к мероприятию. Сергей опоздал. Носки - разной длины, рубашка - та же, что и вчера, волосы взъерошены. Банкир с интересом выслушал одну из методик составления гардероба. Его ненасытный интеллект жадно впитывал все новое. Это был метод архетипичных концепций. Его суть заключается в том, что мы в глубине души храним не только общечеловеческий опыт, но еще и память эволюции. В этом биологическом коде записана информация о нас не только как о людях, но как о части всего живого на земле. Это означает, что мы все - немного животные, деревья, цветы, камни. Сергею было предложено проверить эту методику. Он начал выполнять задание с самой существенной ее части - с поиска животных ассоциаций.

Клиент перебрал все, что только было можно. Быки, слоны, носороги, медведи, волки, тигры - весь бомонд имиджевых оснований для мужчин нам не подходил. Не было ни внешнего сходства, ни внутреннего созвучия. Тогда мы пошли от обратного. Стали описывать то, что есть, чтобы потом понять, кто бы это мог быть по внешнему виду, манерам и пристрастиям. Что же предстало нашему взгляду через 30 минут детальной "описи"? Внешний вид: высокий рост и при этом гибкость во всем теле, сильная и достаточно длинная шея, гладкая, как бы глянцевая кожа. Манеры: подвижность и энергичность, способность слушать, писать и думать одновременно, умение удерживать более десяти тем в голове и анализировать их. Пристрастия: влечение ко всему сверкающему, динамичному, тяга к путешествиям и авиаперелетам, аксессуары в стиле "хамелеон" - трансформеры, переливающиеся цвета. "Я - Дракон", - прозрел предправления. Пережив потрясение, мы сели рисовать образ. Оказалось, что нам нужны более агрессивные ботинки, темно-синий костюм, галстук в голубоватых тонах и красноватым мелким рисунком (что отражало бы огнедышащее дыхание дракона), рубашки из вискозы, более гладкие и блестящие чем сейчас. У Сергея сложилось цельное представление о себе самом. У него появился интерес к своему внешнему виду, как инструменту влияния на других людей и средства поддержания своего эмоционального тонуса. Дальше Сергею не нужен был консультант, он с увлечением принялся за моделирование самого себя. Создать свой образ Изменить или подкорректировать свой имидж может каждый. Но для начала надо определиться, зачем вы это делаете. Напишите причины, по которым вы собираетесь меняться. Чтобы понять, как это делается, пригласим в наш проект Марию. Она написала следующее: мне нужна работа с более высокой зарплатой; я хочу чувствовать себя увереннее; мне хочется получать больше удовольствия от общения. К своим записям Мария дала такой комментарий: "Я понимаю, что способна на большее, но что-то зажимает меня, не дает мне раскрыться". Для того чтобы двигаться дальше, мы предложили девушке написать еще те качества, которые ей мешают, и те, которые могли бы помочь в достижении поставленных целей. Личная трансформация Качества, которые мешают Качества, которые могли бы помочь Стеснительность Открытость Неуверенность Уверенность Желание уступить Умение строить партнерские отношения Нежелание контактировать с посторонними людьми Активные навыки общения Незнание норм "светского обаяния" Способность развивать свои связи Страх быть отвергнутой Желание "завоевывать" симпатии Недостаток ораторского мастерства Умение ярко и красиво говорить Демонстрация своего стиля и создание этого стиля как такового Пока Маша писала, ей поступило еще одно задание - описать все имеющиеся у нее положительные качества. Это оказалось непросто. Мария была с достоинствами, и немалыми, но все это, к сожалению, не было осознано, и воспринималось как нечто само собой разумеющееся. Пришлось немало помучиться, чтобы получился такой список: опытность и высокая профессиональная компетентность; ориентация на профессиональный рост; внешняя привлекательность и сексуальность; гибкость и терпимость; душевная сила и глубокая вера в себя; творческий подход к жизни.

Не вызывают ли послужной список или деловые способности первого лица компании сомнений в профессиональной пригодности этого человека? 11. Не тратит ли генеральный директор слишком много средств на реализацию личных планов, которые совсем не обязательно способствуют дальнейшему развитию компании? 12. Не предпринимают ли руководители компании нецелесообразных или сомнительных шагов, которые можно объяснить алчностью и стремлением к наживе? БЕЗЗАСТЕНЧИВАЯ РЕКЛАМА 13. Соответствуют ли декларируемые качества нового продукта компании его реальным возможностям? 14. Не могут ли восторги по поводу слияния или поглощения, предпринимаемого компанией, быть совершенно необоснованными? 15. Возможно ли, что блестящие ожидания, касающиеся будущего компании, не имеют под собой достаточных оснований? 16. Есть ли вероятность, что невыполненный контрольный показатель указывает на существование серьезных скрытых проблем? ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА 17. Не проявляют ли генеральный директор и другие старшие руководители чрезмерной напористости и самоуверенности, которые заставляют вас с недоверием относиться к их заявлениям? Неоправданная сложность Некоторые продукты человеческой мысли (такие, как теория вероятности или стратегия хеджирования, основанная на использовании производных инструментов) являются сложными уже по своей природе

1. Забавы первых лиц

2. Анализ ресурсов Интернета по вопросу: Формирование имиджа фирмы и компании

3. Формирование корпоративного имиджа в международной компании медицинского профиля

4. Отчет о производственной практике менеджера сервисной службы компании (производство топографо-геодезических работ)

5. Разработка системы управления работой коммерческой компании

6. PR фирмы. Внутренние мероприятия и корпоративная культура для формирования имиджа и повышения эффективности работы
7. Формирование имиджа компании
8. Внутренний имидж компании

9. Первый день на новой работе: рекомендации сотруднику и руководителю

10. Pr-технология работы страховой компании с клиентом после наступления страхового события

11. Социальная работа с лицами без определенного места жительства

12. Оптимальное планирование работы флота судоходной компании

13. Практические проблемы создания в России ООО иностранной компанией, состоящей из одного лица

14. Частные военные компании, их создание, развитие и опыт работы в Ираке и других регионах мира

15. Создание эффективной договорной работы компании

16. Организация работы специализированной страховой компании, занимающейся имущественным страхованием

Спиннер "Артефакт", перламутровый.
Компактная стильная игрушка для взрослых и детей, предназначенная для вращения на пальцах. Состоит из подшипников, благодаря которым
465 руб
Раздел: Спиннеры
Игра со звонком "Глаз-Алмаз".
Увлекательная игра для всей семьи. 8 игровых полей и 96 карточек, Смешарики продолжают нас удивлять. Простые правила, яркие иллюстрации,
715 руб
Раздел: Классические игры
Развивающая игра "Магнитные истории".
Игра «Магнитные истории» - это увлекательная обучающая игра для Вашего ребенка. В состав игры входят: 4 красочных игровых поля (два листа,
499 руб
Раздел: Игры на магнитах

17. Технология работы с документами в негосударственных организациях на примере ЗАО Строительная Компания "Технолига"

18. Правовая нормативная база социально-медицинской работы с лицами, страдающими психическими заболеваниями

19. Социальная работа с лицами, отбывающими наказание

20. Атрибутивная концепция и процесс разработки стратегии позиционирования имиджа компании

21. Исследование работы компании "Панорама"

22. Развитие потенциала команды с помощью коучинга: практика работы в российских компаниях
23. Автоматизация работы отдела планирования компании ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия"
24. Формы проявления девиантного поведения, социальная работа с лицами и группами девиантного поведения

25. Работа налоговых органов по проверке деклараций по налогу на доходы физических лиц

26. Деревянные конструкции (лабораторные работы)

27. Производство отделочных работ

28. Штукатурные работы с основами охраны труда

29. Производство работ по возведению жилого кирпичного здания

30. Общие виды работ, выполняемых на воздушных судах

31. Структура и алгоритмы работы спутниковых радионавигационных систем

32. Первые люди на Луне

Игра "Падающая башня".
В комплект игры входят 54 бруска из неокрашенного дерева. Размер бруска: 14х25х75 мм. Высота башни около 33 см. Возраст: 7+.
480 руб
Раздел: Игры на ловкость
Каталка детская Bradex "Движение" (цвет: розовый).
У Вас очень активный ребенок? Только недавно исполнился годик, а он уже требует ролики, самокат и велосипед, как у взрослых товарищей?
1859 руб
Раздел: Каталки
Средство для сантехники "Cillit", от налета и ржавчины, спрей, 450 мл, 2 штуки.
"Cillit" для удаления известкового налета и ржавчины. Восстанавливает блеск различных поверхностей в ванной и на кухне: -
482 руб
Раздел: Для сантехники

33. Отчёт по лабараторным работам по биологии за 1 семестр

34. Контрольная работа по физиологии

35. Воспитательная работа в вооруженных силах и ее влияние на психику воина в боевой деятельности

36. Спасательные и неотложные аварийно-восстановительные работы

37. Организация и проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях

38. Применение ЭВМ для повышения эффективности работы штаба ГО РАТАП
39. Спасательные и неотложные аварийно-восстановительные работы в очагах поражения
40. Витус Беринг. Первая Камчатская Экспедиция

41. Буровые работы

42. Проблемы связанные с правами, свободами и обязанностями иностранных граждан и лиц без гражданства

43. Состав нормативных документов, регламентирующих организацию работы с документами

44. Классификация юридических лиц

45. Организационно-правовые формы юридических лиц

46. Учредительные документы и государственная регистрация юридического лица

47. Юридические лица: субъекты гражданских прав и обязанностей

48. Третьи лица и установление фактов в особом производстве

Трос буксировочный "Stels", 10 тонн, 2 крюка (сумка на молнии).
Тросы буксировочные изготовлены из морозоустойчивого авиационного капрона. Не подвержены воздействию окружающей среды (резкому изменению
388 руб
Раздел: Буксировочные тросы
Беговел "Funny Wheels Basic" (цвет: голубой).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2550 руб
Раздел: Беговелы
Сковорода чугунная с деревянной ручкой 2505/27, 27 см.
Диаметр: 27 см. Чугунная сковорода с деревянной ручкой. Обладает высокой теплопроводностью, несравнимой износостойкостью, устойчивостью к
755 руб
Раздел: Сковороды чугунные

49. Ликвидация как способ прекращения юридического лица

50. Шпаргалка по Гражданскому Праву РФ (часть первая и вторая)

51. Исключительные права на средства индивидуализации товаров, работ, услуг и их производителей

52. Прекращение юридического лица при банкротстве

53. Лица, участвующие в процессе

54. Контрольная работа по всеобщей истории государства и права
55. Контрольная работа по всеобщей истории государства и права
56. Общее и особенности в реформах Петра Первого и Екатерины Второй

57. Завершение политического объединения русских земель во второй половине XV в. – первой трети XVI века и создание единого государства

58. Оценка реформ Петра первого славянофилами и западниками

59. Первые четыре Государственные Думы

60. Русская церковь и государство в первой половине XVI века

61. Одесса в годы Первой Мировой Войны

62. Южный Урал в период первой русской революции 1905 – 1907гг.

63. Россия в первой мировой войне

64. Первая мировая война

Конструктор "Новый год".
Новогодний конструктор порадует любого ребенка! В комплект входят фигурка Деда Мороза, 2 девочек, 2 лошадок и зайки, из деталей можно
744 руб
Раздел: Новогоднее творчество
Светильник Uniel TLI-201, Е27, синий.
Светильники серии Universal подойдут для широкого круга потребителей, умеющих ценить разумное сочетание качества и цены продукции.
379 руб
Раздел: Офисные (для рабочего стола)
Доска магнитно-маркерная, 60x90 см, алюминиевая рамка, полочка.
Доска магнитно-маркерная 60*90 см. Лакированная поверхность для письма сухостираемыми маркерами и прикрепления информации магнитами или
1393 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные

65. Юридические лица и государство как субъекты гражданских правоотношений

66. ПРАВОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ЮРИДИЕСКИХ ЛИЦ В МЕЖДУНАРОДНОМ ЧАСТНОМ ПРАВЕ

67. Контрольная работа по муниципальному праву Вариант 2

68. Налог на имущество юридических лиц

69. Виды налогов и порядок уплаты их физическими лицами

70. Налоги на доходы физических лиц
71. Перемена лиц в обязательствах в коммерческих отношениях (цессия и факторинг)
72. Прекращение деятельности юридических лиц

73. Контрольная работа по Римскому праву

74. Понятие и сущность юридического лица

75. Правовой режим индивидуальной предпринимательской деятельности без образования юридического лица

76. Разработка рекламной программы для страховой компании

77. Действие закона во времени, в пространстве, по кругу лиц

78. Прием и порядок переведения работника на другую работу

79. Трудовой договор (контракт) в системе трудовых правоотношений и кадровая работа на предприятиях

80. Лабораторные работы по охране труда в Угольной промышленности

Подарочный набор "Покер", арт. 42444.
Набор включает в себя 200 фишек черного, синего, зеленого, белого и красного цветов с различным номиналом, подставку для фишек, также 1
1076 руб
Раздел: VIP-игровые наборы
Заварочный чайник с кнопкой BE-5587 "Webber", 600 мл.
Объем: 600 мл. Объем внутренней колбы: 200 мл. Материал внутренние колбы - пластик. Чайник заварочный из высококачественного термостойкого
386 руб
Раздел: Чайники заварочные
Глобус физический диаметром 320 мм.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: чёрный Шар выполнен из толстого пластика, имеет один
791 руб
Раздел: Глобусы

81. Налоги на имущество организаций и физических лиц в РФ

82. Контрольная работа по экологическому праву

83. How "DNA" testing works Анализ "ДНК" как проверяющие работы)

84. Особенности работы с антонимамми в школе

85. Корпоративный имидж (Advertising and public relations)

86. Компания "Уотерстоунс" (зарубежная книжная торговля)
87. Принципы работы редактора над статьями в энциклопедическом издании (на примере детских энциклопедий издательства "Дорлинг Киндерсли")
88. Сравнительный анализ портретов Ф.И Шаляпина. Работы Б.М Кустодиева и К.А Коровина

89. "О культуре" по работе Н.А. Бердяева "Философия неравенства" (Windows)

90. Первые европейские университеты и наука

91. Роман А.Н.Толстого "Петр Первый"

92. "Конармия". Анализ новеллы Бабеля "Мой первый гусь"

93. Первый роман о Салавате Юлаеве (Злобин)

94. Конфликт и расстановка действующих лиц в "Грозе" А. Островского

95. Использование кабинета для внеклассной работы по иностранному языку

96. Первая ссылка Лермонтова на Кавказ

Противомоскитная сетка, 100х220 см, белая.
Материал изготовления: полиэстер 100%, плотность 58 гр/кв. метр. В комплект входят кнопки и двусторонний скотч для крепления к дверному
425 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Набор строительных деталей для конструктора "Геометрик".
Во время игры ребёнок знакомиться с вариантами расположения строительных форм, учиться различать и называть детали. Используется для
463 руб
Раздел: Блочные конструкторы
Карточная игра "Уно".
Уно – это популярная настольная игра, широко известная по всему миру. В каждом раунде, первым избавляйся от всех карт, набирая очки за
389 руб
Раздел: Колоды карт

97. Как работать со секвенсором "CAKEWAIK"

98. Анализ финала Первой сонаты Л. Бетховена

99. Петр Первый. Исторический портрет


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.