|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Амбициозные менеджеры: выправление кривых зеркал |
Забавная пачка денег "100 долларов". 
Чашка "Неваляшка". 
Наклейки для поощрения "Смайлики 2". Леонид Давидович Гительман, доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой систем управления энергетикой и промышленными предприятиями Уральского государственного технического университета, научный руководитель консалтинговой компании "Урал-ЭСОН". Яркое внешнее поведение и особенности личности амбициозного человека заслоняют его основные профессиональные достоинства. Поэтому часто он воспринимается как человек, у которого преобладают негативные качества. Создается искаженный образ, подобный отображению в кривом зеркале. Наиболее сильное искажение его целей, намерений и положительных личностных черт обусловлено тем, что амбициозный менеджер воспринимается многими как человек, который создает проблемы, угрозы нормальной работе и порождает многие производственные конфликты. Амбициозный менеджер, плохо контролирующий свои эмоции, недостаточно рефлексирующий свои действия и поступки, действительно несет в себе много конфликтогенов (факторов, вызывающих и стимулирующих противоречия во взаимоотношениях с другими, например, такие высказывания, действия, обращения к собеседнику, в которых проявляется неуважение, пренебрежение к нему, принижение его статуса, причем часто неосознанно). Наиболее острым и значимым для амбициозного человека является умение управлять собой в разнообразных, сложных и противоречивых ситуациях в коллективе. Можно указать три группы причин, которые, с одной стороны, искажают внешнее восприятие деятельности амбициозного сотрудника, а с другой — действительно создают дискомфорт, напряженность для окружающих, что в целом и порождает производственные конфликты во всех сферах его активности. Конфликтогенные черты личности. Активная реализация амбиций. Столкновение интересов в процессе преобразований. 1. Конфликтогенные черты Амбициозному менеджеру присущи многие личностные качества, которые вызывают настороженность, раздражение или неприятие у большинства окружающих людей. К ним относятся максимализм, недостаток внимания к интересам коллег и подчиненных, стремление достичь успеха любой ценой, завышенная самооценка по сравнению с оценкой других, излишний прагматизм, самоуверенность и другие особенности, указанные выше. Все конфликтогенные черты амбициозных менеджеров внешне проявляются: в стремлении к превосходству; агрессивности; эгоизме. Опасность конфликтогенов заключается в том, что их использование приводит к порождению разногласий, возникновению конфликтных ситуаций и эскалации конфликта. Даже на неумышленный конфликтоген в свой адрес люди отвечают либо созданием барьеров для дальнейшего взаимодействия — тогда возникают разногласия, либо более сильным конфликтогеном — тогда возникают конфликтные ситуации или обострение конфликта. Проявление данных особенностей в отношениях с коллегами, подчиненными и иногда даже с руководителями приводит к деструктивным конфликтам. Таким образом, плохо контролируемое поведение амбициозного менеджера снижает эффективность его управленческой деятельности, так как порождает скрытое или явное противоборство у его подчиненных и коллег. Результаты их деятельности постепенно все более станут определяться формальными требованиями.
Неформальные факторы, включая инициативу, творчество, окажутся блокированными. К этой же группе причин производственных конфликтов относится еще ряд психологических факторов амбициозного менеджера. Психологическая межличностная несовместимость — т. е. взаимное неприятие (антипатия) амбициозной личности и других работников, основанное на несовпадении (противостоянии) их ценностных ориентаций, взглядов на жизнь, работу, особенностей характеров, темпераментов, работоспособности. При отсутствии совместимости отношения держатся на волевых усилиях, и их не всегда хватает при усталости или в сложных ситуациях. Поэтому вероятность появления конфликтогенов постоянно присутствует. Плохо развитая способность к эмпатии, т. е. пониманию эмоционального состояния другого человека, сопереживанию, сочувствию ему. Это может выражаться в том, что амбициозный менеджер будет вести себя неадекватно ситуации, поступать не так, как ожидают от него партнеры. Отсутствие взаимопонимания постепенно будет приводить к созданию противоречий и конфликтных ситуаций. Отрицательная установка, сформировавшаяся у амбициозного менеджера на взаимодействие с теми или иными подчиненными или коллегами, становится препятствием на пути к выработке согласованных действий по решению конкретной задачи. Она может возникать под воздействием слухов, мнений, суждений. Например, ошибочно сложившееся мнение о том, что какой-то человек является бездельником, он только говорит, что хочет заняться важным делом, но ничего не делает, окажется установкой, способной привести к неправильному построению отношений, которые действительно не дадут результата. Завышенный уровень притязаний способствует возникновению межличностных конфликтов. Уровень притязаний характеризует уровень трудности, значимости задачи, решение которой будет целью его будущих действий (идеальная перспективная цель). Когда уровень поставленной задачи не соответствует реальным возможностям, имеет место эффект завышенного уровня притязаний. Несоответствие притязаний и способностей всегда вызывает негативную реакцию окружающих. К этим же факторам можно отнести и характерные для амбициозного менеджера завышенную самооценку, которая обычно вызывает негативную реакцию со стороны окружающих во всех формах взаимодействия и общения, и склонность к соперничеству. Поведению амбициозного менеджера свойственна выраженная ориентация на соперничество. Даже тогда, когда он заинтересован в сотрудничестве и способен искать компромиссные решения, склонность к соперничеству, достижению преимуществ в той или иной мере у него остается как неизбежный атрибут амбиций. Устранение этой группы причин возникновения конфликтных ситуаций вокруг амбициозного менеджера — вопрос управленческой компетентности, саморазвития, рефлексии, способностей к работе с людьми и интуиции. Его решение существенно повышает вероятность успеха в реализации амбициозных целей. 2. Активная реализация амбиций Удовлетворить большие амбиции можно только через решение масштабных задач и получение соответствующих результатов. При этом амбициозный менеджер не может не предъявлять высоких требований к своим работникам.
Если не учитывать разницу интересов, то амбициозный менеджер начинает предъявлять к другим те же требования, которые, может быть даже неосознанно, предъявляет к себе. Это приводит к тому, что относительно приемлемые требования амбициозного человека к самому себе становятся чрезмерно высокими по отношению к другим, потому что они превышают их реальные возможности. Такая ситуация всегда ведет к проблемам во взаимодействии: разрыву отношений или конфликту. Понимание обоими участниками причин конфликтной ситуации в большинстве случаев позволяет предотвратить возникновение и эскалацию конфликта, а затем и устранить саму его причину. Если же ситуация нарушенного баланса требований и возможностей всячески маскируется, не осознается или не озвучивается, то конфликтная ситуация переходит в острый конфликт, предотвратить который практически невозможно. Таким образом, реализация менеджером высоких амбиций чаще приводит к созданию противоречий между новыми требованиями к подчиненным и их интересами, привычками, стереотипами поведения, реальной квалификацией, потенциальными возможностями. Необходимо направлять усилия не на личностные недостатки отдельных работников, а на разрешение противоречий через устранение реальных причин. Следовательно, противоречия в интересах необходимо устранять путем создания новых интересов у подчиненных; противоречия в нормах, привычках, стереотипах поведения — путем изменения организационной культуры; противоречия в компетенциях и способностях — путем обучения и развития персонала. 3. Столкновение интересов Радикальные преобразования на предприятии затрагивают все подразделения и оказывают влияние на интересы большинства работников. Часто при этом возникают стрессовые состояния, которые вызываются ситуацией неопределенности и неизвестности; их, как правило, порождают слухи и домыслы, что еще сильнее поддерживает эти негативные состояния. В результате отрицательное отношение к изменениям часто приобретает эмоциональную форму, способствующую быстрому развитию конфликта. На этой стадии остановить конфликт крайне сложно, так как аргументы и убеждения слабо влияют на эмоции групп людей. Поэтому основная задача менеджера состоит в том, чтобы организовать работу по предупреждению возникновения состояний неопределенности, неизвестности, тревоги, стрессов по поводу предстоящих изменений, что решается в ходе специальной работы по подготовке персонала к преобразованиям. Организационные преобразования ведут к изменению производственных задач, отношений между многими работниками, перераспределению функций и обязанностей, а также требований к результатам профессиональной деятельности. Все это определяет необходимость перестраивать сложившиеся отношения между руководителями, специалистами и целыми подразделениями. Увеличивается количество «стыковых» проблем, что ведет к возникновению дополнительных противоречий между производственными коллективами. Таким образом, в процессе перестройки взаимодействий и формирования новых функциональных связей возникают дополнительные трудности и противоречия в отношениях между людьми.
ГУАРНЬЁРИ (Guarnieri), Камарго (р. 1.11. 1907)- бразильский композитор и дирижёр. Один из основоположников нац. муз. культуры. Член Браз. муз. академии. Музыке обучался в консерватории в Сан-Паулу; брал уроки композиции в Париже у Ш. Кёк-лена. В 40-х гг. выступал в США как дирижёр. Автор гл. обр. симф., камерно-инструмент. и вок. соч. Произв. Г. отличаются эмоциональностью, ритмич. и гармонич. своеобразием, широким использованием разнообразных муз.-выразит, средств, ярким нац. колоритом. Эти качества присущи и единств, опере Г. "Педро Малазар-те" (1952, Рио-де-Жанейро) на сюжет из эпохи колонизации Бразилии. М. Лиц. ГУБАРЕВ, Виталий Георгиевич [р. 17(30). VIII. 1912]- русский, советский, драматург. Окончил Ин-т журналистики (1934). Автор пьес, широко шедших в ТЮЗах страны: "Павлик Морозов" о герое-пионере, сказки "Королевство кривых зеркал" (совм. с А. Успенским) и "Великий волшебник" (все три пьесы впервые пост. в Моск. та)3е-1951, 1953, 1956), пьесы "Барышня" (1954; Моск. обл. ТЮЗ). Е. X. Соч.: Барышня. Комедия в 3 д., М., 1955; Павлик Морозов, М., 1953
2. Автоматизация рабочего места менеджера по учету товара
4. Кривые третьего и четвертого порядка
5. Исследование кривых и поверхностей второго порядка
9. Менеджер управления распределенными вычислениями в локальной сети
10. Планирование рабочего времени менеджера
11. Социально-психологическая характеристика менеджера в сфере экономики, банковского дела
13. Инфляция, виды инфляции. Кривая Филлипса
14. Крива LM. Сутнiсть, графiчна побудова. Фактори, що впливають на кут нахилу кривоi LM
15. Батька Махно как зеркало бессмысленной и беспощадной Гражданской войны
16. О фильме Андрея Тарковского "Зеркало"
Кресло детское "Бюрократ" (цвет: розовый/белый, арт. CH-W797/PK/TW-13A). 
Средство от садовых муравьев "Муравьин", 300 грамм. 
Магнитные истории "Кто где живет?". 17. Падший мир Юрия Мамлеева(по материалам сборника Черное зеркало)
18. Кривизна плоской кривой. Эволюта и эвольвента
19. Ортогональные полиномы и кривые распределения вероятностей
20. Технологии «сильного мышления» для менеджера
21. Современный менеджер: особенности подготовки
26. Організація праці менеджера
27. Проблема анализа содержания труда и структуры затрат рабочего времени менеджера компании
28. Роль, место и значение исследовательской деятельности в работе менеджера
29. Что должен знать менеджер?
31. Оцениваем менеджеров: методы assessment’а
32. Ценность фирмы и поощрение менеджеров
Шкатулка музыкальная "Сердце", 16x15x7 см, арт. 24806. 
Багетная рама "Stella" (золотой), 30х40 см. 
Папка-портфель пластиковая, А4, синяя (390x320 мм, 4 отделения, усиленная ручка). 33. Российские менеджеры: социологический взгляд со стороны
34. Кривые линии и поверхности
35. Менеджер социально-культурной деятельности
36. Бизнес-план производства зеркал ООО Зазеркалье
37. Красота – дело поправимое: подросток смотрит в зеркало
41. Я-концепция менеджера социальной работы как акмеологическая проблема
42. О собственниках и менеджерах…
43. Рекламный винегрет: размышления и советы менеджера по рекламе
44. Оцінка ділових якостей працівників і менеджерів фірми
45. Маркетинг и кривые равновесия
46. Кривые Энгеля и их новая интерпретация
47. О передаче власти наемному менеджеру
48. Компьютерная грамотность менеджера
Карандаши полимерные "Elios", 24 цвета. 
Кружка фарфоровая "Королевские собаки", 485 мл. 
Подгузники "Ушастый нянь", 3 Midi (4-9 кг), 56 штук. 49. Особенности кривой совокупного спроса
50. Кривая производственных возможностей
51. Кривая Лоренца индекс Джини
52. «Великий менеджер 20 века». Генри Форд
53. Деловой этикет офис менеджера
57. Зеркало японской души - Аниме и его любители
58. Кривизна плоской кривой. Эволюта и эвольвента
59. Несколько советов начинающему тайм-менеджеру
60. Остерегайтесь перегруженных менеджеров
62. Имидж менеджера и пути его совершенствования
63. Эффект кривой опыта и процесс обучения
64. Клиент всегда прав (эмоциональная устойчивость туристского менеджера)
Набор детской складной мебели Ника "Азбука" (КУ2). 
Магнитный лабиринт "Совенок". 
Органайзер для планшета (2 кармана), 40х35 см. 66. Финансовый анализ в работе бухгалтера, менеджера и аудитора
67. Требования к организации рабочего места менеджера
68. Безопасность труда менеджера "Центрального агентства воздушных сообщений"
69. Автоматизированное рабочее место менеджера по рекламе
73. Простая замкнутая ломаная кривая
74. Розробка інформаційної системи для роботи менеджера фірми
75. Розробка програмного забезпечення файлового менеджера
76. Управління файлами за допомогою файлового менеджера Windows Commander
77. Файловые менеджеры как средство работы с иерархической файловой структурой
78. Кривий Ріг у роки Великої Вітчизняної війни
79. Функциональная деятельность менеджера по маркетингу
Машинка закаточная (улитка, полуавтомат) "Мещера-1". 
Игра магнитная "Одевашки. Настя". 
Подушка, с лузгой гречихи, 40x60 см. 82. Кривые второго порядка. Квадратичные формы
83. Пересечение кривых поверхностей
89. Аналіз та оцінка розвитку ділової кар’єри менеджера
90. Дослідження ділової кар’єри менеджера
91. Задачи менеджера планово-финансового отдела
92. Инновационные игры в подготоке менеджеров
93. Информационная культура менеджера
94. Использование средств организационной техники в работе менеджера
96. Критерії якості праці менеджера та ефективності управління
Доска пробковая, с алюминиевой рамой, 90x60 см. 
Настольная семейная игра "Гонки по цветовому коду". 
Сменный фильтр "Аквафор В-100-5", 3 штуки. 98. Организации, менеджеры и успешное управление
99. Организация работы менеджера
