![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Организация системы управления персоналом в фирме |
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОУ ВПО &quo ;РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ)&quo ; Филиал в г. Махачкала КАФЕДРА &quo ;ИНФОРМАТИКА И МЕНЕДЖМЕНТ&quo ; Допустить к защите Зав.кафедрой к.э.н., доцент Умалатов К.А. &quo ; &quo ; 2010г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА СПЕЦИАЛИСТА ТЕМА: &quo ;ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ персоналом в фирме&quo ; Автор квалификационной работы, Мусаева Л.М. Руководитель квалификационной работы, доцент, к.э.н. Гаджиев Х.М. Махачкала 2010 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОУ ВПО &quo ;РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ)&quo ; Филиал в г. Махачкала КАФЕДРА &quo ;ИНФОРМАТИКА И МЕНЕДЖМЕНТ&quo ; УТВЕРЖДАЮ Заведующий кафедрой к.э.н., доцент Умалатов К.А. &quo ; &quo ; 2010г. ЗАДАНИЕ НА ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ Студент Л. Мусаева код ДП 2069085 080507 1. Тема: Организация системы управления персоналом в фирме, утверждена приказом по РГЭУ № 2. Срок представления проекта к защите &quo ; &quo ; 2010 г. 3. Исходные данные для проектирования: 3.1. Статистические материалы, бухгалтерская документация и отчетность предприятия. 3.2. Литературные источники по проблемам управления персоналом на предприятии. 4. Содержание дипломного проекта (по разделам): 4.1. Концепции управления персоналом организации в условиях рыночных отношений. 4.2. Управление персоналом на туристической фирме &quo ;Сириус&quo ;. 4.3. Совершенствование системы управления персоналом в ЗАО &quo ;Сириус&quo ;. 5. Перечень графического материала: 5.1. Турпродукт фирмы &quo ;Сириус&quo ;. 5.2. Организационная структура турфирмы &quo ;Сириус&quo ;. 5.3. Планируемый объем услуг туристкой фирмы &quo ;Сириус&quo ;. 5.4. Структуру цены на услуги туризма. 5.5. Структура себестоимости тура на выезд в Италию на лето 2010 года турфирмы &quo ;Сириус&quo ;. 5.6. Дерево свойств сотрудников. 5.7. Результаты профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих, руководителей и специалистов за 2009г. 5.8. Пример заполнения индивидуальной анкеты определения ненормированных групповых коэффициентов важности свойств. 5.9. Таблица экспертного оценивания группы свойств. Руководитель проекта Гаджиев Х.М. Задание принял к исполнению &quo ; &quo ; 2010г. РЕФЕРАТ Дипломный проект изложен на 94 страницах печатного текста, включает 7 таблиц, 2 рисунка, список использованных источников 43 наименований и приложения. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ, МОДЕЛИ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ, ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОЙ АНАЛИЗ, ДЕСТРУКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ, ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ, ЭВОЛЮЦИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ, КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА Объектом исследования является туристическая фирма &quo ;Сириус&quo ;, как объект, в котором необходимо организовать эффективное управление персоналом. Предметом исследования является система управления персоналом на предприятии. Целью дипломного проекта являются организация эффективной системы управления персоналом для использования в практической деятельности предприятия. Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Особенно это важно для такой отрасли как туризм.
Развитие туризма оказывает стимулирующее воздействие на такие секторы экономики, как транспорт, связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления, и составляет одно из наиболее перспективных направлений структурной перестройки экономики. Данный дипломный проект состоит из трех разделов. Во введении ставится цель и задачи исследования, формулируются основные положения дипломного проекта. В первом разделе – теоретическом – раскрываются все аспекты, касающиеся управления поведением персонала, это факторы, влияющие на выбор стиля руководства персонала, различные методы по подготовке и обучению квалифицированных работников, межличностные различия и мотивации работников, методы набора и отбора персонала и многое другое. Во втором разделе – аналитическом – отражены все вопросы по управлению персоналом на конкретном примере предприятия (в частности на турфирме &quo ;Сириус&quo ;). Здесь характеризуются и профессионально–квалификационный уровень персонала. В третьем разделе – рекомендательном – приводятся пути улучшения системы управления персоналом на исследуемом предприятии. HE ABS RAC he degree projec is s a ed o 94 pages of he pri ed ex , i cludes 6 ables, 3 drawi gs, lis of he used sources 43 ames a d exhibi . PERSO EL MA AGEME , MODELS S ILE O MA AGEME , FU C IO -S OIMOS OY A ALYSIS, DES RUK IV OE BEHAVIOUR, PRI CIPLES of PERSO EL MA AGEME , EVOLU IO MA AGERIAL SYS EM, RAI ED POLICY he objec of he s udy is a ouris compa y &quo ;Sirius&quo ;, as objec , i which ecessary o orga ize efficie ma ageme perso al. he subjec of he s udy is a ma agerial sys em by perso el o e erprise. he purpose of he degree projec are a orga iza io efficie ma agerial sys em by perso el for use i prac ical ac ivi y of e erprise. Gover i g he perso el occupies he mai place i ma agerial sys em e erprise. Par icularly his i is impor a for such bra ches as ourism. he Developme of he ourism re ders he стимулирующее i flue ce o such sec ors of he eco omy, as ra spor , rela io ship, rade, co s ruc io , agricul ure, produc io goods public co sump io , a d forms o e of he mos perspec ive direc io s of he s ruc ured realig me eco omy. Give degree projec co sis s of hree sec io s. I i roduc io is pu purpose a d problems of he s udy, are formula ed mai posi io s degree of projec . I he firs sec io - heore ical - ope all aspec s, co cer i g ma ageme behavior perso el, his fac ors, i flue ci g upo choice s ile o ma ageme of he perso el, differe me hods o prepara io a d educa io skilled workma , i erperso al differe ces a d mo iva io s workma , me hods of he se a d selec io of he perso el a d a grea deal a o her. I seco d sec io - a aly ical - reflec ed all ques io s o perso el ma ageme o co cre e example of he e erprise (i par icular o ouris compa y &quo ;Sirius&quo ;). Are hey here charac erized a d professio al-qualifica io level of perso el. I hird sec io - recomme da io - happe o he way of he improveme ma agerial sys em by perso el o u der i ves iga io e erprise. СОДЕРЖАНИЕВведение Глава 1. Концепции управления персоналом организации в условиях рыночных отношений 1.1
Теоретические модели стиля управления персоналом 1.2 Личные факторы в управлении персоналом Глава 2. Управление персоналом на туристической фирме &quo ;Сириус&quo ; 2.1 Организационно-экономическая характеристика туристской фирмы &quo ;Сириус&quo ; 2.2 Система управления персоналом на турфирме &quo ;Сириус&quo ; 2.3 Особенности контрактной политики турфирмы &quo ;Сириус&quo ; Глава 3. Совершенствование системы управления персоналом в ЗАО &quo ;Сириус&quo ; 3.1 Пути совершенствования кадровой политики на турфирме &quo ;Сириус&quo ; 3.2 Разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом на турфирме &quo ;Сириус&quo ; Заключение Список использованной литературы Приложение ВВЕДЕНИЕ Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие &quo ;управление персоналом&quo ; рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического. Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Особенно это важно для такой отрасли как туризм. В связи с бурным ростом туризма и его доли в мировой экономике ряд стран успешно развивают индустрию туризма, получая значительные доходы и поступления иностранной валюты. О месте и значении туризма в экономике некоторых стран свидетельствуют следующие данные: Италия доходами от иностранного туризма покрывает дефицит внешнеторгового баланса; во Франции туризм как источник валютных поступлений занимает третье место (после экспорта продукции черной металлургии и автомобильной промышленности): в Швейцарии - второе место, после экспорта продукции машиностроении; в Англии туризм – четвертая экспортная статья и самый крупный источник поступления американских долларов. На долю туризма приходится около 10 процентов мирового валового национального продукта, мировых инвестиций, всех рабочих мест и мировых потребительских расходов. Развитие туризма оказывает стимулирующее воздействие на такие секторы экономики, как транспорт, связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления, и составляет одно из наиболее перспективных направлений структурной перестройки экономики. Системное применение методики, технологии и рычагов менеджмента, связывающего воедино производство, распределение и потребление через рыночный сбыт уже созданной продукции позволяет повысить эффективность обслуживания и значение туристского продукта в структуре потребностей различных контингентов населения, исходя из социально-экономических интересов и задач общественного развития.
По объектно-функциональному признаку макрологистические системы выделены для группы предприятий одной или нескольких отраслей, межведомственные, военные, торговые и т.Pп. Критерии построения микрологистических систем могут в значительной степени отличаться от целей создания макрологистических систем. В качестве показателей оптимизации работы в рыночной системе бизнеса и соответственно формирования логистической организации и управления для фирмы могут применяться такие показатели, как наименьшее количество общих логистических затрат, максимальный уровень продаж готовой продукции, завоевание максимального сегмента рынка, стабилизация позиций на рынке сбыта и т.Pп. Наиболее полное удовлетворение запросов потребителей по отношению к качеству продукции, срокам выполнения заказов, степени логистического сервиса является обязательным условием. При построении макрологистических систем в большинстве случаев используется критерий минимума общих логистических издержек. Формирование макрологистических систем определяют политические, военные, экологические цели
1. Построение эффективной системы управления персоналом организации
2. Особенности системы управления персоналом в инновационной организации
3. Совершенствование системы управления персоналом в организации
4. Формирование кадровой политики организации, совершенствование системы управления персоналом
5. Управление персоналом фирмы (на примере США)
9. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом
10. Особенности японской системы управления персоналом
11. Аспекты организации системы управления
12. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом
13. Информационная система "Управление персоналом"
14. Анализ и оценка эффективности системы управления персоналом
15. Анализ системы управления персоналом в ООО "Уралвентстрой"
16. Анализ системы управления персоналом мебельной фабрики
17. Анализ системы управления персоналом на ООО УК "Спецстройгарант"
18. Нравственные отношения в системе управление персоналом государственной службы
19. Организационная структура системы управления персоналом
20. Организация системы управления на современном машиностроительном предприятии
21. Построение системы управления персоналом
26. Автоматизированные информационные системы управления персоналом предприятия
27. Анализ системы управления персоналом на примере предприятия ОАО "ЗМЗ"
28. Организация системы снабжения на фирме
29. Управление персоналом в организации (на примере Орской таможни)
30. Роль и место подразделений по управлению персоналом в организации
31. Технология управления персоналом организации
32. Разработка системы управления продвижения изделий фирмы на рынок
33. Система методов управления персоналом
34. Система управления организации
35. Системы организации и управления
36. Разработка системы управления охраной труда в организации
37. Организация и управление данными при проектировании сложных изделий в системе V5
41. Анализ методов управления персоналом и конкурентоспособности организации
42. Анализ системы управления организацией
43. Анализ системы управления человеческими ресурсами организации (на примере ОАО АИКБ "Татфондбанк")
44. Антикризисное управление персоналом организации
45. Информационные технологии в системе управления организацией
47. Организация и документационное обеспечение управления персоналом
48. Особенности управления персоналом инновационной организации
50. Система управления на примере производственной организации "Элитная мебель"
51. Совершенствование подсистемы "Управление персоналом" автоматизированной системы управления "БелАЗ"
52. Теоретические аспекты системы управления в организации
53. Управление персоналом в американских и японских фирмах
57. Управление персоналом в системе современного менеджмента
58. Управление персоналом организации
59. Формирование управления персоналом в кооперативной организации
60. Эффективное управление персоналом в организациях
61. Система стратегического управления персоналом
62. Организация процессов управления в системе таможенных органов
63. Налоговый менеджмент в системе управления фирмой
64. Разработка алгоритмов контроля и диагностики системы управления ориентацией космического аппарата
65. ПВО. Устройство ЗАК МК. Система управления антенной (СУА)
67. Разработка системы управления работой коммерческой компании
68. Системы управления базами данных
69. Системы управления движением судов
73. Природа конфликтов в организациях, методы управления конфликтной ситуацией
75. Этапы развития системы управления экономикой в РФ
76. Цели управления персоналом
78. Управление персоналом - разрешение конфликтов
79. Контроль в системе управления
80. Службы управления персоналом
81. Пути совершенствования управления персоналом на малом и среднем предприятии
82. Разработка технологии процесса управления персоналом
83. Контроль в системе управления
84. Управление персоналом как составная часть менеджмента предприятия
89. Автоматизированная система управления санаторным комплексом. Подсистема "Диетпитание"
90. Корабельные автоматизированные системы управления
92. Интегрированные системы управления распределенной корпорацией
93. Системы управления запасами
94. Анализ особенностей организации и управления виртуальными предприятиями
95. Система управления временем Б.Франклина
96. Анализ обеспечивающих подсистем системы управления
97. Анализ управления персоналом предприятия