Интернет технологии в маркетинге. Реферат реализация маркетинга. Сетевые технологии реферат. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интернет-Маркетинг/

Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск

Компьютеры, Программирование Компьютерные сети

Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интернет-Маркетинг/

МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ Кафедра экономики предприятий и предпринимательской деятельности ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: “ Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга ” ( на примере сервера “ Дукс ” ) Специальность 061100 “Менеджмент” Дневное отделениеЗав. кафедрой экономики предприятий и предпринимательской деятельности к.э.н. , доцент Н.И. Вахтина Руководитель дипломной работы к.э.н. , доцент А.В. Белобродский Дипломную работу выполнил студент 6 группы А.А. Швора Воронеж - 1998 СОДЕРЖАНИЕ 4 ГЛАВА 1 Современное состояние глобального маркетинга. 5 1.1 Функции, задачи и виды глобального 5 1.1.1 Основные принципы глобального 8 1.1.2 Функции глобального 12 1.1.3 Виды глобального 15 1.2 Основные цели маркетинговой 23 1.2.1 Внешняя Среда 26 Сегменты 28 ГЛАВА 2 Интернет и его роль в 31 2.1 Общая характеристика сети 31 2.1.1 История развития сети 32 2.1.2 Состав 35 2.1.3 Административное устройство 36 2.1.4 Влияние структуры Интернет на 38 2.1.5 Технология Word Wide 40 2.2 Интернет как предмет и средство 44 2.2.1 Интернет и 44 2.2.2 Новая парадигма маркетинга в эпоху электронной коммерции. 45 2.2.3 Новые подходы к рекламе, сбыту, расчетам с клиентами. 46 2.2.4 Основные клиенты в 49 2.2.5 Конкуренция в 50 2.2.6 Обратная связь и поддержка 51 2.2.7 Сделки через 51 2.2.8 Особенности глобального маркетинга в 52 2.2.9 Смысл проблем, с которыми сталкивается маркетолог. 54 Реклама в 59 Разработка рекламной 59 Web-promo io : что рекламирует предприниматель в Интернет. 63 ГЛАВА 3 Маркетинговая деятельность организации на примере сервера “ Дукс 70 Сравнительная оценка рекламной эффективности сервера Интернет по отношению к традицонным печатным средствам массовой информации. 70 Оценка Мирового рынка Интернет по данным Мировых исследовательских служб (рыночный количественный и социально-демографический анализ) на начало 79 101 СПИСОК СПЕЦИАЛЬНЫХ 104 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. ВВЕДЕНИЕ I er e развивается довольно стремительно. Быстро растет количество изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях. I er e превращается из большой игрушки для интеллектуалов в полноценный источник всевозможной полезной информации для всех. Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны в настоящее время, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться. Еще два-три года назад Интернет рассматривался преимущественно как гигантская библиотека и главной его задачей считалась помощь в поиске нужной информации и организация доступа к ней. В настоящий &quo ;коммуникационный&quo ; этап своего развития главной задачей сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью. Результаты последних исследований показали, что использование I er e -технологий может принести реальную экономию и прибыль.

Ожидается существенный рост увеличения объемов I er e -коммерции, особенно в таких областях, как путешествия, розничная торговля, финансы, тематическая реклама, а также в компьютерном секторе. В данной дипломной работе помимо различных маркетинговых мероприятий сделан упор на рекламе в Интернет. Исследование Института рекламы подтверждает, что реклама в I er e превосходит по действенности радио- и телевизионную рекламу. Об этом говорят и специалисты компании PromoMar , финансируемой институтом. В подготовленном ими отчете I er e впервые противопоставлена традиционным средствам массовой информации как инструмент рекламы и торговли. I er e представляет собой реальную почву для рекламного бизнеса, эта отрасль растет за счет общения между клиентами и консультантами. I er e позволяет дистрибьюторам перевести обслуживание своих клиентов на новый уровень. По данным Jupi er Commu ica io s, в 1997 году на электронную рекламу было потрачено 5 млрд. долл. - всемеро больше, чем в 1996-м. Цель дипломной работы выяснить теоретические основы проведения комплекса маркетинговых мероприятий через Интернет, в частности рекламной кампании и определить практическую эффективность рекламы в Интернет (на примере Санкт-Питербургского сервера “ Дукс “). Первая глава дипломной работы целиком посвящена теоретическим основам глобального (международного) маркетинга. В частности рассматриваются функции, задачи, цели и виды маркетинга. Так-же дано понятие об основных принципах глобального маркетинга и о специфичных для маркетинговой деятельности функциях. Подробно рассмотрены различные вида глобального маркетинга и основные цели маркетинговой деятельности фирмы. Во второй главе под названием “ Интернет и его роль в маркетинге ” дается общая характеристика сети Интернет: история развития сети, особенности и состав Интернет. Во втором параграфе Интернет рассмотрен как предмет и средство маркетинга, дается обоснование эффективности применения и путей использования возможностей глобальной компьютерной сети в маркетинге. Изложены особенности работы с клиентами в Интернет и проблемы, возникающие перед маркетологом. Отдельным параграфом в главе проходит реклама в Интернет, даны советы по разработке рекламной программы. Третья заключительная глава дипломной работы посвящена практике маркетинговой деятельность организации на примере сервера “ Дукс ” , дается сравнительная оценка рекламной эффективности сервера Интернет по отношению к традицонным печатным средствам массовой информации. В заключение предлагается оценка мирового рынка Интернет по данным мировых исследовательских служб (рыночный количественный и социально-демографический нализ) на начало 1998. Глава 1 Современное состояние глобального маркетинга 1.1 Функции, задачи и виды глобального маркетинга В основе термина &quo ;маркетинг&quo ; лежит слово &quo ;marke &quo ;, что означает рынок. Поэтому маркетинг — это концепция управления (философия бизнеса), хозяйствования в условиях рынка, провозглашающая ориентацию производства на удовлетворение конкретных потребностей конкретных потребителей.

Маркетинг — система управления производственно-сбытовой деятельностью организации, направленная на получение приемлемой величины прибыли посредством учета и активного влияния па рыночные условия. МАРКЕТИНГ - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка,изучения внутренней и внешней среды предприятия экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе,оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг. Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства,полностью (от научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ до сбыта и сервиса ) подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических,политических, научно-технических и социальных факторов. Предприятия-производители и экспортеры рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку и его сегментам,с наивысшей экономической эффективностью. Однако это становится реальным тогда, когда производитель располагает возможностью систематически корректировать свои научно-технические, производственные и сбытовые планы в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать собственными материальными и интеллектуальными ресурсами, чтобы обеспечить необходимую гибкость в решении стратегических и тактических задач,исходя из результатов маркетинговых исследований. При этих условиях маркетинг становится фундаментом для долгосрочного и оперативного планирования производственно-комерческой деятельности предприятия, составления экспортных программ производства, организации научно-технической, технологической, инвестиционной и производственно-сбытовой работы коллектива предприятия, а управление маркетингом - важнейшим элементом системы управления предприятием. Маркетинг — это система планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов, определения цен, распределения продуктов между выбранными рынками и стимулирования их сбыта с целью удовлетворения определенных потребностей. Обычно в маркетинге под продуктом понимают все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей (физические предметы, услуги, кадры, организации, виды деятельности, идеи). Можно выделить следующие основные принципы маркетинга: 1. Тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса, рыночной конъюнктуры при принятии хозяйственных решений. 2. Создание условий дня максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы.