Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Социально-психологические особенности группы

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Содержание Введение 1. Рабочая группа, как особый тип социальной группы 2. Сущность делового общения 3. Социально-психологические особенности группы 3.1 Социально-психологический климат группы 3.2 Факторы формирования социально-психологического климата в группе 4. Степень деловой сплоченности 5. Факторы профессиональной зрелости 6. Межличностные отношения в группе 7. Практическое задание Заключение Список литературы Введение Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать одним из определяющих факторов в процессе ведения переговоров. Это умение главенствует не только на деловых переговорах. Если человек умеет побуждать к деятельности других людей, то он состоится в качестве руководителя. В основе человеческого поведения лежат сокровенные желания. Прежде всего, надо понять эти желания, затем надо заставить вашего собеседника страстно чего-то пожелать. Тот, кто сможет это сделать, завоюет весь мир, а кто не сможет – останется в одиночестве. Человек, который пытается бескорыстно служить другим людям, приобретает огромное преимущество. Человеку, способному поставить себя на место других людей и понять ход их мыслей, нет необходимости беспокоится о своем будущем. В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые беседы и переговоры. Изучением этики и психологии переговорных процессов занимаются не только отдельные исследователи, но и специальные центры, а методика ведения переговоров включается в программы подготовки специалистов различных профилей. Деловые беседы и переговоры осуществляется в вербальной форме (англ. verbal - словесный, устный). Это требует от участников общения не только грамотности, но и следования этике речевого общения. Кроме того, важную роль играет, какими жестами, мимикой мы сопровождаем речь (невербальное общение). Поэтому тема работы связанная с деловым общением в рабочей группе является актуальной на сегодняшний день. 1. Рабочая группа, как особый тип социальной группы Прежде всего уточним, что же мы понимаем под термином «группа». Группой называются разновидность социальной общности и совокупность индивидов, определенным образом взаимодействующих друг с другом, осознающих свою принадлежность к данной общности и признающихся его членами с точки зрения других. Группа характеризуется следующими основными чертами: 1) устойчивым взаимодействием; 2) отчетливо выраженной однородностью состава; 3) относительно высокой степенью сплоченности; 4) структурированностью; 5) организованностью, то есть упорядоченностью; 6) открытостью - то есть готовностью к принятию новых членов. В своей работе я рассмотрю такой тип социальных групп – как рабочая группа. При отборе кандидатур в рабочую группу руководствуются следующими критериями: • компетентность и опыт; • наличие специальных знаний в проблемной области; • возможность привлечения к работе; • власть и авторитет в организации; • способность разрешать конфликтные ситуации; • отношение к делу; • личный интерес и мотивация. Многие психологи считают, что рабочая группа (руководитель плюс взаимодействующие между собой исполнители) с точки зрения эффективности и оперативности руководства, взаимодействия членов и экономии средств должна иметь численность не менее 5 и не более 9 человек (так называемый закон «7 плюс-минус 2»).

2. Сущность делового общения Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами. Известны «писаные» и «неписаные» нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Принятый порядок и форма обхождения на службе называется деловым этикетом. Его основная функция - формирование правил, способствующих взаимопониманию людей. Второй по значению является функция удобства, т.е. целесообразность и практичность. Искусство делового общения включает в себя две группы правил: нормы, действующие в сфере общения между равными по статусу, членами одного коллектива (горизонтальные); наставления, определяющие характер контакта руководителя и подчиненного (вертикальные). Общим требованием считается приветливое и предупредительное отношение ко всем коллегам по работе, партнерам, независимо от личных симпатий и антипатий. Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество. Чтобы общение как взаимодействие происходило беспроблемно, оно должно состоять из следующих этапов: Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя другому человеку; Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы; Обсуждение интересующей проблемы; Решение проблемы. Завершение контакта (выход из него). Служебные контакты должны строиться на партнерских началах, исходить из взаимных запросов и потребностей, из интересов дела. Бесспорно, такое сотрудничество повышает трудовую и творческую активность, является важным фактором технологического процесса производства, бизнеса. Деловое общение в рабочей группе – процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели. Деловое общение в рабочей группе можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно - временная дистанция). Прямое деловое общение в рабочей группе обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально – психологические механизмы. В целом деловое общение в рабочей группе отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В деловом общении в рабочей группе мы не можем прекратить взаимодействие с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). Деловое общение в рабочей группе можно прекратить (по деланию участников) в любой момент.

Деловое общение в рабочей группе реализуется в различных формах: Деловая беседа; Деловые переговоры; Деловые совещания; Публичные выступления. Деловые переговоры как основная форма делового общения. 3. Социально-психологические особенности группы 3.1 Социально-психологический климат группы В понятии СПК выделяются три «климатические зоны»: 1. социальный климат, который определяется тем, насколько на данном предприятии высока осознанность работниками общих целей и задач; 2. моральный климат, который определяется моральными ценностями, общепринятыми в данном коллективе; 3. психологический климат, то есть неофициальная сфера, которая складывается между работниками, находящимися в непосредственном контакте друг с другом. Существенным показателем особенностей взаимоотношений в группе являются формы обращения как средства вербального общения. Преобладание каких-либо одних форм обращения – приказов или просьб, предложений или вопросов, обсуждений, советов – характеризует особенности взаимоотношений приводит к постепенному обособлению отдельных членов коллектива, сокращению числа контактов в нем, к преобладанию опосредованных способов связи к свертыванию коммуникативных связей до формально-необходимых, к нарушений обратной связи между участниками деятельности. Важнейшей проблемой в изучении социально-психологического климата является выявление факторов, которые его формируют. Наиболее важными факторами, определяющим уровень психологического климата являются личность руководителя и система подбора и расстановки административных кадров. На него оказывают влияние и личностные качества руководителя, стиль и методы руководства, авторитет руководителя, а также индивидуальные особенности членов коллектива. Руководитель оказывает влияние практически на все факторы, определяющие социально-психологический климат. От него зависят подбор кадров, поощрение и наказание членов коллектива, продвижение их по службе, организация труда работников. Многое зависит от его стиля руководства. 3.2 Факторы формирования социально-психологического климата в группе Важнейшие признаки благоприятного социально-психологического климата: доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу; доброжелательная и деловая критика; свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всей группы; отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения; достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении; удовлетворенность принадлежностью к коллективу; высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива; принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов и пр. Таким образом, характер социально-психологического климата в целом зависит от уровня группового развития. Установлено, что между состоянием социально-психологического климата развитого коллектива и эффективностью совместной деятельности его членов существует положительная связь.

Став классической, реакция Вассерманна положила начало современной серологии как научной дисциплины, а впоследствии обнаруженные недостатки ее теоретического обоснования и практического применения не только не уменьшили ее значения, но, напротив, поставили в ряд важнейших научных достижений, сама проблемность которых оказывалась стимулятором революционных изменений в науке. Поскольку "стиль мышления" помещается в центр эпистемологии, соответственно вырастает роль истории стилей мышления и анализ культурного контекста, в котором они функционируют. Отсюда радикальное изменение курса эпистемологии. В центр ее внимания прежде всего попадают социальные и социально-психологические особенности "мыслительных коллективов", а если речь идет о научном познании - особенности "научных сообществ", единство которых обеспечивается "стилем мышления". Иначе эпистемология была бы слишком далека от живого процесса научного познания, осталась бы в пределах спекуляции и абстрактно-философского схематизирования. Эпистемология, полагал Флек, должна стать сравнительно-исторической, то есть рассматривать любую теорию, любое значительное понятие в науке как звено в последовательности идей; среди таких звеньев могут быть и "прото-идеи", образы, продукты фантазии, вхождение которых в интеллектуальный арсенал науки определяется социальным и социально-психологическим санкционированием, а не логическим или эмпирическим обоснованием

1. Социально-психологические особенности больших и малых групп

2. Социально-психологические особенности преступности несовершеннолетних

3. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи

4. Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей

5. Социально-психологические особенности общения в подростковом возрасте (гендерный аспект)

6. Социально-психологический климат в группе
7. Особенности малой социальной группы детей дошкольного возраста
8. Психологические особенности членов деструктивных и террористических (радикальных) групп

9. Молодёжь как социально-психологическая группа. Молодёжная субкультура

10. Социальная работа с наркозависимыми группами населения

11. Понятие и особенности социально-психологического тренинга

12. Психологические особенности социально-личностной компетенции

13. Психологические особенности социальных классов

14. Психологические особенности подготовки пианиста к концертному выступлению

15. Особенности работы социального педагога - реабилитатора с трудными подростками

16. Помощь жертвам активного манипулирования психикой (разработка программы консультирования о выходе из нетрадиционных религиозных культов с учетом индивидуально-психологических особенностей личности)

Карандаши цветные "Bic Aquacouleur", 12 цветов.
Яркие цвета, легкая затачиваемость и высокая устойчивость к поломке делают эти карандаши отличным вариантом для детей. Можно использовать
441 руб
Раздел: 7-12 цветов
Шкатулка декоративная "Стиль", 15,5x12,5x11,5 см (серый).
Шкатулка декоративная для ювелирных украшений, с выдвижными ящичками. Размер: 15,5x12,5x11,5 см. Материал: комбинированный.
1638 руб
Раздел: Шкатулки для украшений
Настольная игра "День вождей".
Детская активная игра для компании от 2 до 6 человек. Каждый ход игроки получают карточки с заданиями, которые надо выполнить. Если
1490 руб
Раздел: Игры-ходилки с фишками

17. Психологические особенности протекания беременности

18. Психологические особенности управленческой деятельности

19. Психологические особенности работы следователя

20. Социальная защищенность различных слоев населения в России

21. Психологические особенности управленческой деятельности

22. Психологические особенности проведения деловых бесед
23. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров
24. Психологические особенности больных сердечно-сосудистыми заболеваниями

25. Успешный бизнесмен: психологические особенности

26. Игровое поведение приматов и его антропогенетически значимые психологические особенности

27. Психологические особенности деятельности менеджера и основные требования к его личности

28. Исследование психологических особенностей наркозависимых больных среди молодежи

29. Психологические особенности расследования преступлений

30. Психологические особенности бизнесмена

31. Исследование особенностей развития социально-эмоциональной сферы детей старшего дошкольного возраста

32. Психологические особенности формирования творческих способностей современного подростка на примере изобразительной деятельности

Скетчбук. Гарри Поттер. Хогвартс.
Да начнется магия! Новые скетчбуки прямиком из величайшей вселенной Гарри Поттера! Откройте магический блокнот для рисования, и он станет
322 руб
Раздел: Блокноты художественные
Асборн - карточки. Тренируем зрение.
Набор карточек «Тренируем зрение» создан при поддержке ведущих офтальмологов специально для профилактики утомляемости глаз,
389 руб
Раздел: Прочие
Набор цветных карандашей "Color'peps", 48 штук , 48 цветов.
Карандаши цветные из американской липы, треугольные, ударопрочный грифель.В наборе 2 цвета металлик, 4 флюоресцентных, всего 48 цветов.
1006 руб
Раздел: Более 24 цветов

33. Психологические особенности личности супругов с сексуальной дисгармонией.

34. Социальная организация. Особенности социально-экономических организаций

35. Психологические особенности физического воспитания детей дошкольного возраста

36. Психологические особенности здорового образа жизни

37. Психологические особенности проявления активности личности юного спортсмена в профессиональном самоопределении

38. Кредитный бум и стратегии различных групп банков
39. О социально-экономических особенностях развития России
40. Психологические особенности следственной работы

41. Психологические особенности личности преступника

42. Психологические особенности учащихся с отклонениями в психическом развитии

43. Психологические особенности развития речи у ребёнка до 3-х лет в семье

44. Особенности ухода за копытцами при различных методах содержания

45. Адвокатская этика. Психологические особенности деятельности адвокатуры

46. Психологические особенности пользователей сети Интернет

47. Особенности управления предприятиями, основанными на различных формах собственности

48. Психологические особенности содержания представлений образа как составляющие имиджа сотрудника ГИБДД

Подставка для колец Zoola "Кошка", хром.
Серия стильных и функциональных держателей для украшений от Umbra. Они предназначены как для хранения украшений, так и общего декора
590 руб
Раздел: Подставки для украшений
Набор "Магазин мороженого".
Комплектация: маленькая ложка (2 шт.), шарики мороженого (5 шт.), касса со сканером, рожок для мороженого голубой (2 шт.), рожок для
899 руб
Раздел: Магазины, супермаркеты
Ручка-стилус шариковая "Супер-папа!".
Перед Вами готовый подарок в стильной упаковке — шариковая ручка со стилусом. Она имеет прочный металлический корпус, а надпись нанесена с
415 руб
Раздел: Металлические ручки

49. Особенности деятельности социального педагога по выбору и реализации социально-педагогической технологии

50. Особенности работы социального педагога с неполными семьями, воспитывающими мальчиков

51. Психологические особенности детей при подготовке к школьному обучению

52. Социальная работа с детьми группы риска в условиях современной школы

53. Анализ психологических особенностей деятельности руководителя первичного звена управления

54. Влияние индивидуально психологических особенностей на формирование личности профессионала
55. Изучение психологического климата рабочей группы трудового коллектива
56. Индивидуально-психологические особенности подростков в неполных семьях

57. Индивидуально–психологические особенности проявлений мнестических процессов

58. Криминально-психологические особенности преступности несовершеннолетних

59. Особенности взаимосвязи социальной идентичности и жизнестойкости при принятии решений

60. Психологические особенности агрессивного поведения детей подросткового возраста, воспитывающихся в семье и в условиях школы-интерната

61. Психологические особенности возраста студента

62. Психологические особенности готовности к школьному обучению гиперактивных детей

63. Психологические особенности деятельности психологической службы по исправлению осужденных

64. Психологические особенности женщины-руководителя

Конструктор электронный ЗНАТОК "Первые шаги в электронике. Набор А" (15 схем).
Вам будет предложено собрать свой первый фонарик, первый вентилятор, провести первые эксперименты с магнитом — всего 15 разных проектов,
892 руб
Раздел: Инженерные, научно-технические
Конструктор "Row Boat Kit".
Конструктор для сборки действующей модели «Весельная лодка». Каждый мальчишка, увидев хитроумный механизм, пытается его разобрать, чтобы
317 руб
Раздел: Инженерные, научно-технические
Доска пеленальная "Гном".
Доска для пеленания с жестким деревянным каркасом. Легко устанавливается на перила кроватки, стол, комод или другую устойчивую
789 руб
Раздел: Пеленальные столики, доски

65. Психологические особенности изучения спортивного характера

66. Психологические особенности личности детей из полных и неполных семей

67. Психологические особенности личности серийного убийцы

68. Психологические особенности личности студентов психологического факультета

69. Психологические особенности людей с хроническими соматическими заболеваниями

70. Психологические особенности младших школьников
71. Психологические особенности мотивации власти
72. Психологические особенности обыска

73. Психологические особенности отношений подростков со взрослыми

74. Психологические особенности переговоров. Основные аспекты проведения переговоров

75. Психологические особенности подростков, испытывающих состояние одиночества

76. Психологические особенности подростковой агрессивности

77. Психологические особенности профессионального мышления

78. Психологические особенности профессионального отбора

79. Психологические особенности профилактической деятельности сотрудников ОВД

80. Психологические особенности проявления творческих способностей у дошкольников

Многоразовые пакеты для хранения детского питания Happy Baby "Baby Food Pouches On-The-Go", 5.
Многоразовые пакеты для хранения детского питания c крышкой — это простой и удобный способ для питания в дороге, на прогулке или в машине.
399 руб
Раздел: Прочие
16 разноцветных восковых смываемых, треугольных мелков.
Мамы и папы могут быть уверены, что выбрав восковые мелки Crayola, они доставят радость своим детям. С их помощью можно нарисовать
419 руб
Раздел: Восковые
Подгузники-трусики "Pampers Pants", 6 ( 15+ кг), 44 штуки.
Когда малыши вертятся или ползают, подгузники надевать сложно. Тогда стоит использовать трусики Pampers Pants. Трусики Pampers легко
1117 руб
Раздел: Более 11 кг

81. Психологические особенности ресоциализации осужденных

82. Психологические особенности следственных действий

83. Психологические особенности становления учителя

84. Психологические особенности творческой личности

85. Психологические особенности учебного стресса студентов

86. Психологические особенности эмоций в азартных играх
87. Роль индивидуально-психологических особенностей в формировании реакции на здоровье-заболевание
88. Выявление индивидульно-психологических особенностей личности суицидентов через психолого-лингвистический анализ текстов предсмертных записок

89. Психологические особенности коллектива

90. Психологические особенности предпринимательства

91. Особенности медико-социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями в учреждениях города Вологды

92. Особенности развития социальных знаний в XVII веке

93. Психологические особенности молодости

94. Социально-криминологические особенности женских правонарушений

95. Социально-педагогические особенности отношения к браку и предбрачным отношениям современной молодежи

96. Методы и формы работы семейного социального педагога с семьей "группы риска"

Качели детские деревянные "Гномик".
Качели можно использовать как на улице, так и в помещении. Нейлоновые веревки крепятся с помощью удобных колец и с легкостью выдерживают
469 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги
Стул детский Ника "СТУ3" складной, мягкий (рисунок: машинки).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
562 руб
Раздел: Стульчики
Настольная игра "Матрешкино".
Простая и понятная даже маленьким детям, она увлечёт и взрослых. Игроки наперегонки ищут нужную матрёшку, чтобы повторить её жест. Кто
357 руб
Раздел: Карточные игры

97. Психологические особенности мотивации спортсменов подросткового возраста, занимающихся командным и индивидуальным видами спорта

98. Расчет тарифов на электроэнергию для различных групп потребителей в случае выхода крупных потребителей на оптовый рынок

99. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.