Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Арсенал преобразователя: кому кнут, а кому и пряник

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная

Арсенал преобразователя: кому кнут, а кому и пряник Сокращенный вариант статьи из «Harvard Busi ess Review – Россия», ноябрь 2006. Дайджест остальных материалов номера вы можете прочитать здесь. Клейтон Кристенсен, Мэтт Маркс, Говард Стивенсон Главная задача руководителя - сделать так, чтобы вся организация сплотилась и работала как единое целое, направляя таланты и усилия подчиненных на достижение нужного им результата. Эта сложная задача становится во сто крат сложнее, когда руководители пытаются заставить сотрудников отказаться от привычных методов работы. Даже лучшим из них непросто добиться, чтобы люди сообща трудились во имя новой корпоративной цели. В арсенале руководителей немало средств: денежные поощрения, пламенные речи, программы учебы и даже открытые угрозы, но они далеко не всегда понимают, какое и когда применить. Эффективность каждого метода зависит от ситуации в компании, и далее речь пойдет о том, как выбрать оптимальный. Уровень согласия Прежде чем затевать какие-либо реформы, нужно понять, насколько сотрудники сходятся во мнении по двум основным вопросам: во-первых, насколько совпадают их ожидания, ценности и приоритеты, чего они ждут от своей работы и на какие уступки готовы пойти ради этого, и, во-вторых, одинаково ли сотрудники понимают, какие действия приведут к желаемому результату. Схему «Модели согласия» можно разделить на четыре сектора. В первый попадают организации, служащие которых примерно одинаково видят будущее - их представления о том, зачем они работают в компании, совпадают, хотя они по-разному понимают, что нужно делать, чтобы их надежды сбылись. Во втором секторе оказываются компании, которые заключают договора с независимыми подрядчиками или рабочие которых состоят в профсоюзе. Этим работникам в общем-то безразличны цели компании, но они готовы следовать указаниям руководства, если, по их мнению, таким образом можно получить желаемый результат. Третий сектор – это компании, сотрудники которых одинаково понимают, чего они хотят и как именно этого добиться. Полное согласие по обоим вопросам приводит к крайнему консерватизму корпоративной культуры: люди в целом довольны тем, что получают, работая в организации, не хотят ничего изменять, и их представления о том, как сохранить устоявшийся порядок, во многом совпадают. Наконец, к четвертому сектору относятся компании, где у людей нет единого мнения ни по одному поводу - ни чего они хотят, ни как жить. При этом лучшей позиции в этой схеме нет. Но чтобы сотрудники поддержали преобразования, руководителям нужно понять, в какой именно сектор попадает их компания. Методы, уместные в одном секторе, в другом вполне могут дать осечку. От согласия к сотрудничеству Методы, которыми руководители добиваются своих целей, можно разбить на четыре категории: силовые, управленческие, лидерские и «культурные». Силовые методы. Если между сотрудниками нет согласия, объединить их можно только силой - приказами, принуждением и угрозами. Джейми Даймон, глава J.P. Morga Chase, именно так и действовал во время слияния банка с Ba k O e. Даймон считал, что оклады руководителей неоправданно завышены, а потому сказал об этом лично каждому топ-менеджеру.

Оклады сотен сотрудников он сократил на 20-50%. В компании существовало множество разрозненных ИТ-систем - Даймон потребовал перейти на единую систему и пригрозил сотрудникам ИТ-отдела, что, если через полтора месяца они не примут решение, он сделает это сам. Силовые методы можно сочетать с переговорами, денежным стимулированием и стратегическим планированием, но только если есть хоть какое-то согласие по обоим вопросам. В противном случае не спасут положение даже деньги, ведь, по сути, руководители платят подчиненным, чтобы подчиненные стремились к целям, поставленным руководителями. Силовые методы чрезвычайно эффективны при отсутствии согласия, но нужна власть, чтобы их применять, а у руководителей не всегда она есть. Управленческие методы. Они основаны на координации и налаживании рабочих процессов. Речь идет об обучении персонала, создании стандартных управленческих методик и систем измерения производительности. Эти методы годятся только там, где члены коллектива единодушны в своих оценках необходимых действий, но свои личные цели и ценности понимают по-разному. Лидерские методы. Нацелены скорее на результат, чем на процесс. Они хороши до тех пор, пока изменения не противоречат личным целям большинства сотрудников. Причем в отношении способов преобразований согласия между ними может и не быть. В декабре 1995 года Билл Гейтс разослал по электронной почте топ-менеджерам Microsof меморандум «Наступление эры интернета», в котором объяснял: чтобы Microsof по-прежнему была первой в индустрии ПО (а именно этого и хотели его подчиненные), нужно осознать, что развитие интернета в предстоящие несколько лет надолго определит общее направление эволюции отрасли. Поэтому программа, которая позволит работать во всемирной паутине, станет одним из главных приложений для пользователей - браузер должен стать частью операционной системы. Идеи письма шли вразрез с представлениями большинства сотрудников Microsof . Тем не менее, разработчики I er e Explorer энергично отреагировали на послание Гейтса: они сокрушили лидировавший тогда на рынке e scape и завоевали для своей компании почти весь рынок браузеров (более 90%). Но если для сотрудников подобного типа компаний такие лидеры - вдохновители и провидцы, то сотрудники компаний других категорий отнеслись бы к ним равнодушно, а то и с пренебрежением. Когда члены группы сообща хотят достичь некоей общей цели, они с готовностью внимают своим лидерам и вдохновляются их призывами. Но когда у людей нет согласия в том, чего они хотят, то никакие программы не заставят их идти за вами. «Культурные» методы. Если в сложившейся в организации ситуации сотрудники одинаково понимают, чего они хотят и как именно этого добиться, они, ради того чтобы и дальше двигаться в заданном направлении, будут соглашаться с руководством почти автоматически. Их единодушие в том, что касается первоочередных задач и действий, которые позволят компании решить эти задачи, и составляет основу сильной корпоративной культуры. В таких компаниях возможны те или иные формы самоуправления. Но сама сила этих компаний порой оборачивается их слабостью - порождает упорное сопротивление новому.

Так называемые культурные методы - неписаные правила и ритуалы, «предания» - не способствуют преобразованиям: сплачивая людей, они, наоборот, помогают поддерживать однажды заведенный порядок. Сотрудники компаний с сильной корпоративной культурой вряд ли поддержат стратегию, которая противоречит их общему пониманию целей компании. Что могут - и не могут - руководители В «модели согласия» нет лучшей позиции - у каждого сектора свои проблемы. Положение компании во многом обусловлено ее прошлыми успехами и тем, на каком этапе жизненного цикла она находится. Обычно в начинающих компаниях их основатели сами определяют приоритеты и планы действий. Если сотрудники разрабатывают методы, которые приводят к успеху, у них складывается общий взгляд на то, какие действия сулят желаемые результаты. По мере развития компании сотрудники, которые принимают эти методы работы и цели руководства, продвигаются по службе. Те, кто не вписывается, уходят. Успех, таким образом, порождает согласие относительно целей и средств и продвигает организацию сектор согласия по обоим вопросам. И наоборот, кризис, неудача могут разрушить достигнутый консенсус. Во время кризиса люди уже не уверены, что нужно делать, и у них уже нет единого мнения на этот счет. Руководители, которые в кризисных ситуациях умеют применить силовые методы, могут сплотить людей и нацелить их на спасение компании, но для этого у них должен быть четкий план действий. Создание кризисной ситуации - излюбленный прием теоретиков организационных преобразований: они часто рекомендуют его руководителям, ведь кризис объединяет людей. У этого простого совета есть немало плюсов, но его не столь просто претворить в жизнь. Что если гендиректор захочет направить компанию по новому пути, когда дела идут хорошо? Что если в абсолютно здоровой компании очень сильна корпоративная культура? Именно с такой проблемой столкнулся Джон Скалли, который, сделав блистательную карьеру в PepsiCo, возглавлял Apple Compu er в 1983-1993 годах. Первые несколько лет его правления компания процветала. Но в конце 1980-х Скалли понял, что тучи сгущаются. Созданный Стивом Джобсом Maci osh буквально ошеломил весь мир дизайном, конструкцией, а главное — интерфейсом. Но именно из-за его закрытой архитектуры компания не могла быстро следовать за стремительно изменяющимися требованиями к техническим параметрам персональных компьютеров, и Apple начала быстро уступать свой рынок другим производителям ПК. Скалли счел нужным изменить стратегию. Во-первых, он увидел, как оперяются производители дешевых IBM-совместимых компьютеров вроде Dell, как они примериваются к тому, чтобы запустить массовое производство дешевых компьютеров высокого технического уровня. Скалли объявил, что Apple должна помешать этому нашествию, а для этого — нацелиться на массового потребителя и снизить цены на 75%! Во-вторых, Скалли считал, что из-за закрытой архитектуры компьютеры Apple теряют былую популярность. В 1991 году Apple вступила в альянс со своим главным противником - IBM. В-третьих, он понял, что портативные устройства ждет большой успех, и начал продвигать новую категорию продукции - карманный электронный органайзер.

Все это бросили врангелевцы при поспешном отступлении. - Но больше всего меня удручило большое количество убитых лошадей, продолжал Фрунзе. - Буквально вся степь покрыта конскими трупами. Сотни, тысячи. Это производит гнетущее впечатление. Я даже подумал о том, как тяжело нам будет после войны из-за нехватки лошадей. И уж кому-кому, а вам, Семен Михайлович, придется заняться этим вопросом, так? Ворошилов толкнул меня в плечо: - Верно, Семен, ты у нас знаток по этой части. - У всех нас будет работы по горло, только бы скорее врага разбить, вновь заговорил Фрунзе. И далее он рассказал о том, что предстоит. Войска 4-й армии энергично готовятся к форсированию перешейков. Работы очень тормозятся полной оторванностью тылов, отсутствием не только танков, но даже тяжелой артиллерии. Затянулся ремонт железнодорожных мостов, отсутствует топливо, не хватает продовольствия для передовых частей. Поэтому приходится несколько медлить с началом операции. - Обо всем этом я доложил Главкому и Предсовобороны Ленину еще вчера по телеграфу со станции

1. "Освобожден народ, но счастлив ли народ ?" по поэме Некрасова "Кому на Руси жить хорошо"

2. Понятие счастья в поэме Некрасова "Кому на Руси жить хорошо?"

3. История Коми

4. По ком звонит колокол. Хемингуэй Эрнест

5. Культура Коми

6. Художественное своеобразие поэмы Н.А. Некрасова "Кому жить на Руси хорошо"
7. Образ Григория Добросклонова в поэме Н.А. Некрасова "Кому жить на Руси жить хорошо"
8. Типы крестьян в поэме Н.Некрасова "Кому на Руси жить хорошо?"

9. Изображение народа в поэме "Кому на Руси жить хорошо"

10. Матрена Тимофеевна (часть «Крестьянка»)., По поэме «Кому на Руси жить хорошо»

11. Как понимают счастье герои и автор поэмы Н.А.Некрасова "Кому на Руси жить хорошо"

12. Образы помещиков в поэме Некрасова "Кому на Руси жить хорошо"

13. В поисках народного счастья (по поэме Некрасова "Кому на Руси жить хорошо")

14. Н.А. Некрасов "Кому на Руси жить хорошо"

15. Гипергликемическая (диабетическая) кома

16. Диабетические комы в педиатрии

Рюкзак для школы и офиса "SpeedWay 2", 46x32x19 см, серо-оранжевый.
Рюкзак для школы и офиса с отделением для ноутбука с диагональю до 15,6”. 3 больших отделения. 1 передний карман для мелких предметов. 2
1092 руб
Раздел: Без наполнения
Фломастеры утолщенные "Jumbo", 36 цветов.
Фломастеры, вентилируемый колпачок, утолщенный трехгранный корпус. В наборе: 36 цветов.
829 руб
Раздел: Более 24 цветов
Ящик с ключевым замком, синий.
Размер (ВхШхГ) - 90х240х300 мм. Надежный корпус с удобной ручкой. Съемный лоток из ударопрочного пластика с 9 отделениями. Изготовлен из
1424 руб
Раздел: Прочее

17. Комы и псевдокомы

18. Кому нужны травы?

19. Психоанализ: зачем, кому и когда это нужно?

20. Кому доверить брэнд?

21. Мифология в современном искусстве коми

22. Соционормативная мифология коми
23. Лечебная магия коми-зырян и коми-пермяков
24. Христианские образы в мифологии коми

25. Представления о душе и смерти у народов коми

26. Закон о физической культуре и спорте республики Коми

27. Контроллинг. (Что? Зачем? Кому? Как?)

28. Банковский менеджмент в мелком региональном отделении ком банка в переходный период кризисной экономики

29. Этническое взаимодействие русских с северными народами (на примере народа коми)

30. "Водный промысел": история производства радия в республике Коми

31. Кому обязаны своим рождением паяльная лампа и паровая пожарная машина?

32. Мандельштамовское “Мы пойдем другим путем”: О стихотворении “Кому зима — арак и пунш голубоглазый...”

Набор керамической посуды Disney "Холодное сердце", 3 предмета (в подарочной упаковке).
Предметы набора оформлены красочными изображениями мультгероинями. Набор, несомненно, привлечет внимание вашего ребенка и не позволит ему
472 руб
Раздел: Наборы для кормления
Система ликвидации насекомых "Раптор" (аквафумигатор).
Инновационное средство торговой марки Раптор эффективно в борьбе со всеми видами насекомых. Распространяется паром при активации водой,
468 руб
Раздел: От тараканов и прочих насекомых
Тележка багажная ТБР-22, синяя.
Грузоподъемность: - для сумки 25 кг, - для каркаса 50 кг. Максимальная вместимость: 25 л. Размеры: 95х28х34 см. Предназначена для
588 руб
Раздел: Хозяйственные тележки

33. Охрана природы Республики Коми

34. Комічне як соціокультурна реальність

35. Ревізійні комісії підприємств і організацій

36. Допомога у зв’язку з вагітністю та пологами. Пенсії за віком на пільгових умовах

37. Система виборчих комісій в Україні, аналіз процедури їх формування, проведення виборів Президента

38. Вибори народних депутатів України 2002 року: правозастосовча практика судів та виборчих комісій
39. Кому потрібні – шифрувальні засоби
40. Дефокусировка. Сферическая аберрация 3 порядка. Кома и неизопланатизм

41. Традиционная культура коми

42. Народность в поэме Некрасова "Кому на Руси жить хорошо"

43. Анафилактический шок. Кома

44. Кома при заболеваниях внутренних органов

45. Кома при эндокринных заболеваниях

46. Комы при сахарном диабете

47. Некетотическая гиперосмолярная кома

48. Острые расстройства речи и комы у детей

Кукла "Принцесса Золушка" с развевающейся юбкой.
Кукла-принцесса Золушка с развевающейся юбкой - невероятно интересная и эффектная игрушка для всех поклонниц знаменитых Disney Princess!
673 руб
Раздел: Золушка
Набор детской складной мебели Ника "Азбука" (КУ2).
Для детей от 3-7 лет. Стол 580х600х450 мм. Стул мягкий: высота до сиденья 320 мм, высота со спинкой 570 мм. Сиденье: 300х280 мм. В наборе:
1444 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Магнитный лабиринт "Совенок".
Играя с этой увлекательной и красочной игрушкой, ребёнок будет развивать мелкую моторику рук, координацию движений, логику, память и
531 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки

49. Взаємовідносини між чоловіком і жінкою

50. Демографическая ситуация в Республике Коми

51. Девственные леса Коми

52. Трагічне і комічне у міфологічних джерелах

53. Владимир Клавдиевич Арсеньев — выдающийся исследователь Дальнего Востока

54. Преобразователь разности давлений "Сапфир-22ДД"
55. Электрохимические преобразователи энергии
56. Емкостные преобразователи

57. АНАЛИЗ СФЕРИЧЕСКОГО ПЬЕЗОКЕРАМИЧЕСКОГО ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЯ

58. Определение линейных и угловых перемещений параметрическими измерительными преобразователями

59. ЦАП и АЦП - цифро-аналоговые и аналогово-цифровые преобразователи

60. Состояние малого предпринимательства в Российской Федерации /г.Арсеньев, Приморский край/

61. Лекции о норвежской литературе: Кнут Гамсун

62. Полупроводниковый преобразователь тепловой энергии окружающей среды

63. Полупроводниковый преобразователь

64. Разработка тиристорного преобразователя

Доска пробковая, деревянная рама, 80x60 см.
Поверхность доски из натуральной мелкозернистой пробки. Возможность крепления информации с помощью кнопок-гвоздиков. Деревянная рамка
874 руб
Раздел: Прочее
Жаровня "Loraine", 1,5 л.
Материал: термостойкое стекло. Форма: прямоугольная. Объем: 1500 мл. Размер: 27х14х7,2 см. Информация об объеме изделия, указанная на
308 руб
Раздел: Формы для запекания
Детский велосипед Jaguar трехколесный (цвет: синий).
Детский трехколесный велосипед колясочного типа, для малышей от 10 месяцев до 3 лет. Модель с удлиненной рамой, что позволяет подобрать
1440 руб
Раздел: Трехколесные

65. Расчет преобразователя

66. Расчёт непосредственного преобразователя частоты

67. Аналого-цифровой преобразователь (АЦП)

68. Проектирование аналогового измерительного преобразователя мощности

69. Пряники

70. Фотоэлектрические преобразователи энергии
71. Арсеньев Владимир Клавдиевич
72. Арсеньев Владимир Клавдиевич

73. Кнут Гамсун. Голод

74. Аналіз фільму О. Довженка "Арсенал"

75. Фотоэлектрические преобразователи

76. Преобразователь кода (ПК)

77. Акустоэлектрические преобразователи. Принципы работы. Особенности конструкции и использования

78. Аналоговый цифровой преобразователь с промежуточным буфером при высокой скорости поступления данных

79. Интеллектуальный аналогово-цифровой преобразователь

80. Пассивные линейные измерительные преобразователи синусоидальных напряжений и токов

Блюдо для запекания "Тайга", 2250 мл.
Блюдо для запекания. Размер: 37x25x7 см. Объем: 2250 мл. Материал: керамика.
758 руб
Раздел: Прочее
Набор столовый детский "Непоседа" (4 предмета).
Набор детских столовых приборов: - ложка столовая - 1 шт; - вилка столовая - 1 шт; - ложка чайная - 1 шт; - нож столовый - 1
532 руб
Раздел: Ложки, вилки
Развивающая игра "Магнитные истории. Времена года".
Игра «Магнитные истории. Времена года» - это познавательная для Вашего ребенка игра, позволяющая в игровой форме познакомиться с временами
499 руб
Раздел: Игры на магнитах

81. Преобразователь двоичного кода от 0 до 255 в двоично-десятичный код

82. Расчет измерительных преобразователей. Полупроводниковый диод

83. Статический преобразователь средней мощности

84. Физические основы измерительных преобразователей

85. Цокалевка электронно-оптических преобразователей

86. Однофазный трёхуровневый преобразователь с улучшенным гармоническим спектром входного тока
87. Тульский пряник, белевская пастила
88. Разработка мероприятий по улучшению качества услуг (на примере ООО "Строй-Арсенал")

89. Проектирование хронологического процесса сложения платы преобразователя влажности газа

90. Роль нанотехнологии в создании более эффективных преобразователей энергии

91. Принцип действия и конструктивные особенности магнитоэлектрических измерительных преобразователей и электростатических измерительных приборов

92. Расчет однотактного обратноходового преобразователя напряжения

93. Электрический преобразователь давления


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.