Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Маркетинговые исследования и разработка плана маркетинга "Clean and Clear"

Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники

Саратовский государственный технический университет Министерство образования и науки РФРеферат По дисциплине: «Маркетинг» На тему: «Маркетинговые исследования и разработка плана маркетинга Clea & Clear» Выполнил: ст. гр.ЭУС-32 Крюкова К.Ю. Проверил: Тимонина Н.В.Саратов 2008 Содержание Введение Маркетинговые исследования Исследование потребителей Исследование конкурентов 2. Разработка плана маркетинга 2.1 Описание товара 2.2 Описание потребителей 2.3 Выбор целевого сегмента рынка 2.4 Описание рынка 2.5 Описание каналов распределения 2.6 Описание маркетинговых коммуникаций Заключение Список использованной литературы Введение Объектом моего исследования являются современные очищающие косметические средства для лица, а именно Clea & Clear. В представленном маркетинговом исследовании я попыталась найти ответы на следующие вопросы: Насколько люди осведомлены о существующих современных очищающих косметических средствах для лица, их назначении и свойствах. Какие из фирм, работающих в данной области наиболее широко известны? Где человек в первую очередь будет искать информацию в случае необходимости приобретения очищающих средств для лица? Какие средства массовой информации могут быть использованы в рекламной компании? Каковы основные критерии, на которые обращает внимание человек при выборе того или иного средства? Какой продукт следует выделить как основной? Какой тип цен следует применять (высокий, средний, низкий)? Возможно ли установление системы скидок или других ценовых модификаций, и повлияет ли это на уровень продаж? 1. Маркетинговые исследования Исследование потребителей Как основной метод сбора информации в своем маркетинговом исследовании я использовала анкету, Во введении анкеты я указала, от чьего имени проводится исследование, отметила цель проводимого опроса, а также основные вопросы, ответы на которые хотела бы получить после анализа результатов. Мною была упомянута конфиденциальность исследования и признательность людям, принявшим в нем участие. Реквизитная часть позволяет получить информацию, касающуюся респондента: пол, возраст, доход (рублей в месяц), образование, род занятий. Данная часть позволяет в дальнейшем анализе разделить рынок на отдельные сегменты по указанным критериям и посмотреть предпочтения и возможности каждого. В моей анкете 16 вопросов: 5 вопросов включает в себя реквизитная часть и 11 – основная часть. Членами выборки являются жители Саратова различного пола, возраста, образования, рода занятий. Т.е. элементами выборки являются случайные люди. Размер выборки – 40 человек. Опрос производился среди студентов и преподавателей университета, в организациях различного рода деятельности среди людей различных профессий и должностей. Для большей достоверности анализа, при проведении опроса я старалась охватить людей, различных по возрасту, образованию и роду деятельности. При анализе результатов анкеты выявились следующие данные об участниках выборки: среди опрашиваемых примерно равное количество мужчин и женщин; опрашиваемые в основном люди до 40 лет, то есть трудоспособное и наиболее платежеспособное население; основная часть опрошенных имеет доход до 7000 рублей в месяц, но встречаются респонденты и с большим доходом; примерно половина респондентов с высшим образованием, остальные со средним и средним техническим; Первый вопрос анкеты звучал так: «Задумывались ли Вы когда-нибудь над тем, чтобы приобрести очищающее косметическое средство для лица?».

Большинство опрошенных задумывались над этой проблемой. Тенденция такова, что больший процент положительных ответов у женщин до 30 лет. Особого разграничения, связанного с уровнем образования и родом занятий нет. Результаты ответов на данный вопрос показывают, что рынок потенциальных потребителей изучаемой продукции в нашем городе достаточно широк, большинство людей задумываются по поводу своей внешности и состояния кожи. Второй вопрос – «Знаете ли Вы, что такое очищающие диски, скраб для лица, мусс для лица?». Большинство опрошенных ответили положительно. Как и следовало ожидать, более компетентны в этом вопросе женщины, чем мужчины. Если смотреть по возрастам, менее осведомлены люди старше 40 лет (50% ответили «нет»). Самые осведомленные – люди до 30 лет. Исходя из ежемесячного дохода, рода занятий и образования особых разграничений не наблюдается. Сравнивая ответы на вопросы №1 и №2, получаем, схожие результаты. Чем меньше возраст респондента, тем большая осведомленность и заинтересованность в очищающих косметических средствах. Высшее образование, доход и род занятий не определяют осведомленность в этом вопросе. Вот как расположились ответы на вопрос №3 «Что бы Вы хотели приобрести для обеспечения чистой кожи лица?»: скраб для лица – 21,5%; гель для умывания – 40,0 %; очищающие диски – 8,5%; мусс для лица – 15,0%; маску для лица – 5,0%; другое – 10%. Среди ответов по пункту другое встречаются: «ничего», «ничего из того, что перечислено», «все», комбинированные ответы («гель для умывания и маску для лица»). Таким образом, основной процент опрошенных желает приобрести современные косметические средства, чтобы очистить кожу лица. Скраб для лица хотят иметь в основном люди младше 25 лет. «Гель для умывания» ответило примерно равное количество людей всех возрастов. С увеличением возраста процент желающих приобрести косметические очищающие средства для лица уменьшается. Образование не оказывает существенной роли. Из результатов анализа этого вопроса видно, что наибольшее предпочтение отдается гелям и муссам для умывания, т.е. косметическим фирмам следует сделать упор на распространение именно этого продукта. Также велик процент желающих приобрести маску для лица и скраб. Менее затребованы очищающие диски, но и они названы. Все это необходимо учитывать при формировании ассортимента продукции. Вопрос №4 - «Какую сумму вы тратите на очищающие косметические средства в месяц?». Основные варианты ответов: до 600 рублей – 35%; от 300 до 500 рублей – 48%. Люди возрастом до 25 лет готовы в основном потратить до 600 рублей. Это вызвано, вероятно, тем, что именно в этом возрасте у молодежи проблемы с кожей (прыщи, жирный блеск, расширенные поры и т.п.). Население старшего поколения менее осведомлено о реальной стоимости этих средств, т.к. они ими не пользуются в принципе. Определилась прямо пропорциональная зависимость между возрастом и суммой, которую люди готовы потратить на приобретение косметических очищающих средств. Если молодежь готова потратить до 600 рублей, то люди более старшего возраста готовы потратить до 200-300 рублей.

Образование существенной роли не играет. Таким образом, для получения наибольшей выгоды, в своей работе фирме необходимо ориентироваться на молодежь. На 5-й вопрос «При необходимости приобрести косметическое очищающее средство для лица, где вы его купите?» большинство опрошенных ответили «в магазин косметики». Но следует отметить, что велик процент готовых купить их и на базаре. Среди анкет встречается несколько экземпляров, в которые респонденты внесли изменения. Появился следующий вариант ответа: «нет такой необходимости». Исходя из возраста респондентов, выявилась следующая тенденция: чем старше люди, тем больше процент ответа «нет такой необходимости». В результате ответов на 6-й вопрос – «Какой фирме вы отдаете предпочтение, покупая очищающие косметические средства?» - я получила следующие ответы: «Clea & Clear»; «Gar ier»; «Yves Rocher»; «Mia»; «Я Самая»; «Бабушкины секреты». Наименее осведомленными о продукции этих фирм оказались люди старше 40 лет. Чем больше возраст, тем меньше осведомленность. Вот как по убыванию голосов расположились названные опрашиваемыми фирмы: «Gar ier» – 44%; Clea & Clear – 30%; «Mia» – 15%; «Yves Rocher» – 10%; «Ge ius» –1%; «Бабушкины секреты» – 0%. Следует отметить, что на первых трех позициях оказались фирмы, активно использующие рекламу на телевидении, радио, других средствах массовой информации. Особенностью указанных фирм является также то, что они специализируются на косметических средствах для молодой кожи, не уделяя особого внимания средствам для зрелой кожи. Последние две названные фирмы не занимаются производством косметических средств, предназначенных для очищения кожи лица, и названы в силу некомпетентности опрашиваемых. Вопросом №7 – «Многие ли Ваши знакомые пользуются косметическими очищающими средствами?» - я пыталась узнать степень распространенности современных косметических очищающих средствах среди населения нашего города. Если учесть, что у моих респондентов круг знакомых составляет порядка 20 – 30 человек, то моя выборка от 40 опрашиваемых увеличивается до нескольких сот. При анализе ответов на этот вопрос я получила следующие результаты: «никто» – 0,5%; «некоторые» – 10%; «многие» – 89,5%. Даже если под ответом «некоторые» респонденты понимали трех-четырех из своих знакомых, эти результаты показывают достаточно широкое распространение данных средств в нашем городе. Достаточно высокое количество знакомых, имеющих очищающие косметические средства, у опрашиваемых возрастом до 25 лет и достатком более 2000 рублей в месяц. Если предположить, что знакомые респондентов примерно одного возраста с ними, можно сделать вывод, что у большинства представителей молодежи то или иное рассматриваемое средство уже имеется. На данном этапе фирме-распространителю современных косметических очищающих средств следует обратить особое внимание на молодежь со сравнительно небольшими доходами. Среди них можно распространять какие-то более дешевые, а, следовательно, и доступные им, средства. Но нельзя забывать и о населении старшего возраста, которым тоже нужны такие средства, но для зрелой кожи.

Маркетинговая разведка – постоянная деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необходимой для разработки и корректировки маркетинговых планов. Маркетинговая информационная система – совокупность приемов, методов, организационных и технических средств для систематического накопления, анализа и передачи информации, используемой при принятии маркетинговых решений. Маркетинговая логистика – деятельность по управлению физическим перемещением материальных потоков (товарных грузов) от производителей к потребителям. Маркетинговые возможности – сложившееся соотношение определенной области потребительских нужд и реальных ресурсов (потенциала) предприятия по их удовлетворению. Маркетинговые затраты – объем денежных средств, необходимый для реализации маркетинговых задач. Маркетинговые исследования – сбор, обработка и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Маркетинговые цели – планируемый результат маркетинговых усилий. Марочный знак – часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести (символ, изображение)

1. Разработка плана маркетинга для ООО "Лесной Торговый Дом"

2. Разработка плана маркетинга на предприятии

3. Разработка плана маркетинга фирмы

4. Бенчмаркинг и маркетинговые исследования в разработке стратегий маркетинга

5. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

6. О некоторых аспектах этичности маркетинга и маркетинговых исследований
7. Бизнес-план как основа маркетингового исследования рынка
8. Процесс маркетинговых исследований. Организационные структуры службы маркетинга

9. Разработка и выполнение плана маркетинга. Пути совершенствования

10. Разработка программы маркетингового исследования рынка парфюмерии

11. Разработка плана локализации и ликвидации аварийных ситуаций и аварий на АЗС

12. Технология и организация маркетинговых исследований

13. Анкетирование в системе маркетинговых исследований

14. Маркетинговые исследования в области международного туризма

15. План маркетинга лекарственного препарата

16. План маркетинга (на примере ООО "Равиолло")

Плед "Нордтекс. Палитра", 150х200 см.
Материал: флис. Размер: 150х200 см. Цвет и рисунок в ассортименте, без возможности выбора.
515 руб
Раздел: Покрывала и пледы
Игра настольная развивающая "Интересные профессии".
Обучающая игра пазл-липучка состоит из 5 игровых полей, заполняя которые, ребенок изучает название и назначение 5-ти известных профессий,
592 руб
Раздел: Человек, профессии
Игровой набор Lalaloopsy "Карусель" для создания украшений из бусинок.
Отличный набор, сочетающий игровые элементы и творчество, позволит Вашей юной мастерице создавать уникальные авторские аксессуары из
1299 руб
Раздел: Современные, герои мультфильмов

17. Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы

18. Маркетинговые исследования рынка

19. Маркетинговое исследование рынка сыроваренной продукции на Украине

20. Маркетинговое исследование радиостанции "Наше время на милицейской волне"

21. Маркетинговое исследование "Восприятие бренда Nokia"

22. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых исследований
23. Маркетинговые исследования
24. Когда хорошее маркетинговое исследование становится плохим

25. SWOT-анализ, маркетинговые исследования

26. Маркетинговое исследование рынка

27. Маркетинговое исследование рынка охранных сигнализаций

28. Маркетинговое исследование рынка современных систем безопасности г. Череповца

29. Маркетинговое исследование рынков Канады и Мексики

30. Маркетинговые исследования

31. Маркетинговые исследования библиотеки вуза Украины

32. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

Настольная игра "Свинтус".
Свинтус веселая и быстрая игра, в которую могут играть как двое, так и несколько человек. Итак, сражение за звание лучшего работника можно
390 руб
Раздел: Игры в дорогу
Подставка для украшений Jardin D'Ete "Сиреневые сны".
Подставка для ювелирных изделий не оставит равнодушной ни одну любительницу изысканных вещей. Сочетание оригинального дизайна и
940 руб
Раздел: Подставки для украшений
Дорожный горшок Potette Plus, сине-зеленый.
Уникальный дорожный горшок для детей от 15 месяцев, который может стать незаменимым помощником для родителей в дороге. Детский дорожный
1392 руб
Раздел: Прочие

33. Маркетинговые исследования цен

34. Пути повышения эффективности маркетинговых исследований

35. Процесс и дизайн маркетингового исследования

36. Маркетинговое исследование предприятия ООО «ЭФКО»

37. План маркетинга: основные части

38. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований
39. Маркетинговые исследования рекламной деятельности
40. Формализация цели и задачи маркетинговых исследований

41. Ценовые маркетинговые исследования

42. Этнографические приемы в маркетинговых исследованиях

43. Использование ассоциативных исследований в практике маркетинга

44. Маркетинговые исследования: вопросы доверия

45. Маркетинговое исследование

46. Стратегия рыночной экспансии. Основные особенности услуг, как объекта маркетинговых исследований

47. План маркетинга

48. План маркетинга

Светильник "Совенок", 16,5 см.
Фигурка декоративная - светильник. Высота: 16,5 см. Материал: полимерный.
676 руб
Раздел: Необычные светильники
Точилка для карандашей механическая "Панда 1".
Точилка для карандашей механическая "Панда". 1 отверстие. Материал: пластик.
576 руб
Раздел: Точилки
Глобус Луны диаметром 210 мм.
Диаметр: 210 мм. Масштаб: 1:60000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: чёрный. Размер коробки: 216х216х246 мм. Шар выполнен из
642 руб
Раздел: Глобусы

49. Методика маркетинговых исследований

50. Правила и процедуры маркетинговых исследований

51. Методические основы маркетинговых исследований

52. Маркетинговые исследования деятельности конкурентов

53. Роль маркетинговых исследований в экономической безопасности предприятия

54. Аутсорсинг при проведении маркетингового исследования в целях обоснования проекта ТЦ
55. Маркетинговое исследование рынка компьютеров
56. Маркетинговое исследование банковских вкладов

57. Разработка плана связи

58. Анализ конкуренции в маркетинговых исследованиях

59. Виды и назначение маркетинговых исследований

60. Исследования экономической эффективности маркетинга

61. Корреляционно-регрессионный анализ в системе маркетинговых исследований

62. Маркетинговое исследование

63. Маркетинговое исследование боулинг-клуба

64. Маркетинговое исследование кафе "Молодежное"

Мебель для кукол "Гостиная Конфетти".
Комплектация: 2 кресла, 1 диван, 1 торшер, 1 стол. Материал: пластик. Подходит для кукол 30 см. Цвет мебели может отличаться от
662 руб
Раздел: Гостинные
Магнитно-маркерная доска, 41x29 см.
Магнитно-маркерная доска из дерева и металла, предназначена для детей от 3-х лет. Двухстороннее жесткое игровое поле заключено в рамку из
416 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Стиральный порошок-концентрат для белого белья BioMio "Bio-white" с экстрактом хлопка, без запаха, 1,5.
Эффективно удаляет пятна и загрязнения, не повреждая волокна ткани. Концентрированная формула обеспечивает экономичный расход. Идеально
447 руб
Раздел: Стиральные порошки

65. Маркетинговое исследование компания "Dirol-Cadbur"

66. Маркетинговое исследование организации

67. Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы "Смит"

68. Маркетинговое исследование потребительского рынка

69. Маркетинговое исследование прогнозирования ЗАО "Волжская Медиакомпания"

70. Маркетинговое исследование рынка
71. Маркетинговое исследование рынка бесцветной стеклянной тары
72. Маркетинговое исследование рынка джинсовой продукции

73. Маркетинговое исследование рынка коньяков

74. Маркетинговое исследование рынка мобильных телефонов

75. Маркетинговое исследование рынка недвижимости г. Москвы и Московской области (август 2009 года)

76. Маркетинговое исследование рынка стоматологических услуг, для повышения эффективности работы фирмы "Полидент"

77. Маркетинговое исследование рынка цветочных магазинов и магазина Lilija

78. Маркетинговое исследование СП ООО "Мобильная цифровая связь"

79. Маркетинговое исследование товарного рынка молока

80. Маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента товаров

Нож для чистки овощей "Victorinox", универсальный, двустороннее зубчатое лезвие, чёрный.
Изумительный нож для кухни. Небольшой и удобный, он идеально подходит для чистки овощей. А яркий цвет порадует глаз и не даст ножу
410 руб
Раздел: Овощечистки, рыбочистки
Говорящий планшетик "Новогодний праздник".
В этом планшетике Умка поёт, говорит и рассказывает сказки! 16 новогодних песенок («Песенка Умки», «Белые снежинки», «Снеговик», «Дед
344 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры
Набор диких животных.
В наборе: 12 фигурок диких животных. Средний размер: 10 см. Возраст: 3 лет. Фигурки в наборе представлены в ассортименте, без возможности выбора.
461 руб
Раздел: Дикие животные

81. Маркетинговые исследования

82. Маркетинговые исследования

83. Маркетинговые исследования

84. Маркетинговые исследования

85. Маркетинговые исследования

86. Маркетинговые исследования в Интернете
87. Маркетинговые исследования витаминных препаратов
88. Маркетинговые исследования и их роль в управлении предприятием

89. Маркетинговые исследования как источник информации в национальной экономике

90. Маркетинговые исследования методов сегментирования

91. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Алексеевская керамика"

92. Маркетинговые исследования на предприятиях (на примере ТОО "Фрегат")

93. Маркетинговые исследования потребителей

94. Маркетинговые исследования рынка импортных косметических средств по уходу за кожей г. Ростова-на-Дону

95. Маркетинговые исследования рынка мороженого Согдийской области

96. Маркетинговые исследования рынка полиграфической продукции и перспектив развития фирменного магазина Харьковской книжной фабрики им. Фрунзе

Средство для мытья посуды Finish "All in 1 Max", в посудомоечных машинах таблетки, 65 штук.
Таблетки идеальны для использования на коротких циклах - таблетки быстро растворяются. Таблетки не нужно разворачивать! Специальные
880 руб
Раздел: Для посудомоечных машин
Шкатулка для ювелирных украшений, 13x13x6 см, арт. 84412.
Шкатулка сохранит ваши ювелирные изделия в первозданном виде. С ней вы сможете внести в интерьер частичку элегантности. Регулярно удалять
832 руб
Раздел: Шкатулки для украшений
Комплект постельного белья 1,5-спальный "Самойловский текстиль. Настроение", с наволочками 50х70.
Постельное белье "Самойловский текстиль" – отличный подарок себе и близким. Качественное, удобное и красивое постельное белье
1249 руб
Раздел: Бязь

97. Маркетинговые исследования рынка растительных масел, майонезов и кетчупов под собственной торговой маркой сбытовой сети

98. Маркетинговые исследования рынка услуг сотовой связи г. Новосибирска

99. Маркетинговые исследования рынков сбыта


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.