Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы

Использование пластиковых карточек в банковском бизнесе

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники

РЕФЕРАТ Объем пояснительной записки 84 стр., рис. 13, табл. 13, источников 30, приложений 3. Тема: «Совершенствование банковских услуг путем расширения возможностей применения пластиковых карточек (на примере ОАО «Белвнешэкономбанк») ». Ключевые слова: банк, пластиковые карточки, Интернет банк, Мобильный банк. Объект исследования: Открытое акционерное общество «Белвнешэкономбанк». Цель проекта: исследование существующей ситуации банка и совершенствование банковских услуг посредством пластиковых карточек. В проекте проведен анализ финансовой деятельности банка за 2006-2008 гг. На основе полученных в результате анализа данных в проектной части разработаны конкретные предложения, направленные на совершенствование банковских услуг. Предлагается внедрить: а) услугу «Интернет-банк»; б) услугу «Мобильный банк»; в) пакет «Зарплатный». Общая сумма затрат на внедрение трех проектов равна 46,8 млн. р. Для окупаемости проектов необходимо: подключение 1 387 чел. к услуге «Интернет-банк»; подключение 4 160 абонентов к услуге «Мобильный банк»; подключение пакета «Зарплатный» 743 людьми. Прогнозируемый срок окупаемости услуг «Мобильный банк» «Интернет- банк», исходя из мировой практики, равен двум годам. Пакет «Зарплатный» должен окупиться за пять месяцев. СодержаниеПеречень условных обозначений Введение 1. История развития и современные возможности пластиковых банковских карточек 1.1 Возникновение пластиковых карточек 1.2 История возникновения и развития дистанционного банковского обслуживания физических лиц 1.3 Виды карт 1.4 Существующая система безналичных расчетов в Республике Беларусь 1.5 Мировой опыт в области «Интернет-банка» 1.6 Мировой опыт в области «Мобильного банка» 2. Анализ деятельности ОАО «Белвнешэкономбанк» 2.1 Характеристика ОАО «Белвнешэкономбанк» 2.2 Анализ организационной структуры ОАО «Белвнешэкономбанк» 2.2.1 Департамент банковских карточек «Белвнешэкономбанка» 2.2.2 Кадровая политика банка и ее анализ 2.3 Анализ результатов деятельности ОАО «Белвнешэкономбанк» 2.3.1 Анализ баланса банка 2.3.2 Анализ доходов и расходов банка 2.3.3 Финансовый результат и его анализ 2.4 Анализ пластиковых карточек банка 2.4.1 Анализ системы безналичных расчетов с использованием пластиковых карточек в ОАО «Белвнешэкономбанк» 2.4.2 Анализ использования карточек в ОАО «Белвнешэкономбанк» 2.4.3 Анализ услуг, предоставляемых банком посредством пластиковых карточек в банкомате 3. Совершенствование банковских услуг путем расширения возможностей применения пластиковых карточек 3.1 Внедрение услуг «Интернет-банк» и «Мобильный банк» 3.1.1 «Интернет-банк» и «Мобильный банк» в Беларуси 3.1.2 Услуги, предоставляемые «Интернет-банком» и «Мобильным банком» 3.1.3 Преимущества и недостатки «Интернет-банка» и «Мобильного банка» 3.1.4 Планирование внедрения услуг в банке 3.1.5 Организация и пользование виртуальными услугами 3.1.5.1 Услуга «Интернет-банк» 3.1.5.2 Услуга «Мобильный банк» 3.1.6 Расчет эффекта от внедрения «Интернет-банка» и «Мобильного банка» 3.1.6.1 Экономия времени 3.1.6.2 Сокращение обслуживающего персонала 3.1.6.3 Эффект от внедрения услуг «Интернет-банк» и «Мобильный банк» 3.2

Внедрение дополнительного пакета услуг «Зарплатный» 3.2.1 Краткая характеристика пакета услуг «Зарплатный» 3.2.2 Преимущества и недостатки пакета «Зарплатный» 3.2.3 Расчет эффекта от внедрения пакета «Зарплатный» 3.3 Общий эффект от предлагаемых мероприятий 3.4 Использование печатной платы вычислительного устройства банка 4. Оптимизация условий труда банковских работников, занятых работой на компьютере 4.1 Общие требования по организации рабочих мест банковских служащих, работающих за компьютером 4.2 Требования безопасности перед началом работы 4.3 Требования безопасности при выполнении работы 4.4 Требования безопасности в аварийных ситуациях 4.5 Требования безопасности по окончании работы Заключение Список литературы Приложение А Организационная структура ОАО «Белвнешэкономбанк» Приложение Б Структура Департамента банковских карточек Приложение В Организационный процесс по созданию и продвижению услуги «Интернет-банк» и «Мобильный банк» ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ ОАО – открытое акционерное общество; ЗАО – закрытое акционерное общество; СП – совместное предприятие; НПП – научно-производственное предприятие; УП – унитарное предприятие; РУП – республиканское унитарное предприятие; ЧУП – частное унитарное предприятие; ИП – индивидуальный предприниматель; ЦБ- Центральный банк; РФ – Российская Федерация; РБ – Республика Беларусь; США – Соединенные Штаты Америки; ДБО – дистанционное банковское обслуживание; ПП – печатная плата; ПК – персональный компьютер. ВВЕДЕНИЕ Попытки потеснить наличные деньги из обращения с помощью различных платежных инструментов имеют длительную историю, однако только в конце ХХ в. развитие международных платежных систем на базе пластиковых карточек заставило специалистов всерьез говорить о том, что наличные деньги «уходят». Современное развитие рынка финансовых услуг, оказываемых банками, характеризуется бурным внедрением электронных технологий и широким использование пластиковых карт. Белорусская банковская система подвержена массовому ажиотажу «карточного бизнеса». Количество банков, эмитирующих пластиковые карты различных отечественных и международных платежных систем, увеличивается. Расширяется сеть торговых предприятий, реализующих свои товары с использованием пластиковых карт, банки активно внедряют в сферу своих услуг выдачу наличных денежных средств по пластиковым картам через банкоматы и кассы, растут объемы операций по картам. Внедрение передовых технологий и хорошо поставленная коммерческая работа являются условиями положительных результатов. Интерес белорусских банков к зарубежным платежным системам не случаен. Выпуск таких карточек позволяет интегрироваться в мировую структуру банковских услуг, поднять деловой имидж банка, завоевать рынок и привлечь клиентуру. Участие в международной карточной системе дает возможность овладеть новейшими банковскими технологиями, использовать гигантскую инфраструктуру для осуществления расчетов в глобальных масштабах . Благодаря своему главному назначению – платежный инструмент – банковские карточки превратились в весьма прибыльный вид услуг, предлагаемых финансовой сферой.

После чековых банковских счетов банковские карточки становятся наиболее распространенным платежным инструментом. При разработке стратегии работы банка на рынке пластиковых карточек необходимо учитывать, что присоединение к международным платежным системам весьма затруднено. Оно требует значительных затрат, что под силу только крупным банкам и, кроме того, соблюдение жестких требований, установленных международными карточными системами. Многим мировым требованиям отвечает ОАО «Белвнешэкономбанк», на основании практического опыта которого, написаны главы данного дипломного проекта, в котором главный акцент сделан на совершенствование банковских услуг посредством пластиковых карточек. Объектом исследования данного дипломного проекта является ОАО «Белвнешэкономбанк», который имеет статус Основного участника (Pri cipal Member) международных платежных систем Mas erCard I er a io al и Visa I er a io al. Банк предоставляет множество банковских услуг как физическим, так и юридическим лицам. Цель дипломного проекта – исследование существующей ситуации банка и совершенствование банковских услуг посредством пластиковых карточек. Для достижения цели поставлены следующие задачи: изучить историю возникновения пластиковых карточек; рассмотреть российский опыт возникновения и развития дистанционного банковского обслуживания частных лиц; дать классификацию пластиковым карточкам; рассмотреть существующую систему безналичных расчетов в РБ; изучить мировой опыт в области «Интернет-банка» и «Мобильного банка»; охарактеризовать ОАО «Белвнешэкономбанк» (месторасположение, статус, уставный фонд, существующие услуги, партнеры, организационная структура); проанализировать баланс банка, его доходы и расходы и финансовый результат; исследовать и проанализировать существующую ситуацию в банке; рассмотреть карточки, которые эмитирует «Белвнешэкономбанк»; проанализировать услуги, предоставляемых банком посредством пластиковых карточек; с учетом ранее исследуемых моментов, предложить услуги, которые увеличат денежный оборот и прибыль банка. Предмет исследования дипломного проекта – разработка мероприятий, которые позволят увеличить оборот денежных средств банка, привлечь клиентов и, таким образом, увеличить прибыль банка. 1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ И СОВРЕМЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАСТИКОВЫХ БАНКОВСКИХ КАРТОЧЕК На современном этапе все большее распространение получают инновации связанные непосредственно с научно – техническим прогрессом, то есть технологические инновации. Банковское дело становится все более зависимо от новейших информационных технологий. Это обусловлено, прежде всего, доминирующей на сегодняшний день стратегией развития нововведений в банковском бизнесе. К технологическим инновациям относят электронные переводы денежных средств и различные другие виды банковского обслуживания, предоставляемые посредством банковских карточек. Банковская пластиковая карточка – это персонифицированный платежный инструмент, предоставляющий пользующемуся карточкой лицу возможность безналичной оплаты товаров и/или услуг, получения наличных средств в отделениях (филиалах) банков и банковских автоматах (банкоматах), а также оплаты других услуг.

автоматизирует широкий спектр розничных банковских услуг, в том числе выполнение следующих операций: • по вкладам населения в рублях и валюте (с осуществлением логического и арифметического контроля за правильностью исполнения данных операций); • с пластиковыми карточками; • валютно-обменных (включая прием на инкассо и экспертизу) и с дорожными чеками; • с ценными бумагами, лотерейными билетами, памятными монетами и драгоценными металлами ; • c сейфовыми ячейками; • по приему коммунальных платежей с использованием ККМ и без их использования; • по учету ценностей, находящихся на хранении в различных подразделениях банка, а также их приему для инкассации в вечерней кассе и кассе пересчета; • прочих приходных и расходных кассовых операций , а также выдачу наличных сумм с использованием электронного кассира

1. Переведенная на английский лекция по теме Money and banking (деньги и банковское дело), the role of banks (роль банков), modern banking (современная банковская система)

2. Почему позицию Аввакума можно назвать изоляционистской и национально-консервативной?

3. Оценка экономической эффективности системы пластиковых карт банка

4. Совершенствование банковского регулирования валютных операций

5. Анализ и совершенствование деятельности коммерческого банка (на примере ОАО "АК БАРС" Банк)

6. Совершенствование социализации лиц с ограниченными возможностями здоровья с целью их интеграции в общество
7. Организация процесса краткосрочного банковского кредита на примере ОАО "Далькомбанк" г. Биробиджана
8. Анализ финансовых результатов банка на примере ОАО "Дальневосточный банк"

9. Совершенствование бухгалтерского учета основных средств (на примере ОАО "Промтранстехмонтаж")

10. Совершенствование деятельности промышленного предприятия по управлению производственными запасами на принципах логистики на примере ОАО "ЭКО"

11. Совершенствование маркетинговой стратегии организации (на примере ОАО "Прогресс")

12. Исследование и совершенствование системы управления конфликтами в организации (на примере ОАО "МСС-Поволжье")

13. Совершенствование системы найма и отбора персонала (на примере ОАО "СИБИРЬТЕЛЕКОМ")

14. Совершенствование управления персоналом на примере ОАО "Комитекс"

15. Пути совершенствования практики формирования и использования финансовых ресурсов предприятия (на примере ООО "Рассвет")

16. Совершенствование финансового планирования на предприятии на примере ОАО "Нефтеавтоматика"

Противень глубокий "Mayer & Boch", мраморная крошка, 30,9 см.
Противень MAYER&BOCH изготовлен из высококачественной углеродистой стали с антипригарным мраморным покрытием. Толщина изделия составляет 4
348 руб
Раздел: Противни
Стульчик-сумка для кормления и путешествий с пеленальной площадкой.
Этот портативный аксессуар сделает жизнь мамы и малыша гораздо мобильнее. Сумка легко и быстро трансформируется в удобный стульчик со
799 руб
Раздел: Стульчики для кормления
Рюкзак "Max Steel", 42x29x15 см.
Материал: полиэстер, 600 ден. Размер: 42x29x15 см. Уплотненная спинка, широкие мягкие регулируемые лямки, 1 отделение, 2 боковых кармана,
671 руб
Раздел: Без наполнения

17. Операции коммерческих банков с пластиковыми карточками

18. Мировой опыт использования банковских пластиковых карточек и его применение в России.

19. Расчеты с использованием банковских пластиковых карточек: перспективы их развития в Республике Беларусь

20. Анализ развития системы безналичных расчетов на основе банковских пластиковых карточек

21. Банковское дело и инструменты кредитно-денежной политики Банка России

22. Пластиковые карточки - современный платежный инструмент
23. Пластиковые карточки
24. Основные операции коммерческих банков и риски банковской деятельности

25. Банковская система. Прибыль банка и ее источники

26. Как банки зарабатывают деньги

27. Организационно-экономические мероприятия банков по стандартизации пластиковых карт (Уральский регион)

28. Деньги, банковская система и денежно-кредитная политика /на примере США/

29. Роль Центрального банка в банковской системе

30. Банковские переводы на счета Министерства финансов и Национального банка Республики Беларусь

31. Деньги, банковское дело и денежная политика

32. Пластиковые карточки

Крем-гель для купания "Sanosan", 200 мл.
Разработан специально для детей с первых дней жизни. Содержит оливковое масло и молочный протеин, которые питают и смягчают кожу.
317 руб
Раздел: Гели, мыло
Гель для стирки детского белья "Cotico", 2 литра.
Гель для стирки детского белья предназначен для использования в стиральных машинах любого типа и ручной стирки. Подходит для белья грудных
314 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Глобус политический на подставке из пластика диаметром 250 мм.
Диаметр: 250 мм. Масштаб: 1:50000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: прозрачный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет
554 руб
Раздел: Глобусы

33. деньги кредит банки денежно-кредитная система РФ

34. Интеграция банковской системы России в мировое банковское сообщество и проблемы налогообложения деятельности банков

35. Банки и банковские операции

36. Банковский кредит (на примере Кабардино-Балкарского отделения Сберегательного банка)

37. Банковский маркетинг и проблемы его совершенствования

38. Деньги, кредит, банки
39. Деньги. Кредит. Банки
40. Проблемы совершенствования порядка установления, начисления и взимания процентов по кредитам в коммерческих банках (на материалах АКБ «Украина»).

41. Банковский контроль в дополнительном офисе №5265 банка Сибирсое ОВК

42. Деньги Кредит Банки

43. Формы безналичных расчетов в России. Пластиковые карточки

44. Банковский маркетинг в региональной системе коммерческих банков

45. Деньги в банке

46. Банковская система: виды банков, их роль и функции в экономике. Банковская система Крыма

47. Пластиковые карточки

48. Совершенствование направлений государственного регулирования банковской деятельности

Ростомер говорящий "Теремок".
Дети так быстро растут! Следить за их ростом поможет говорящий ростомер «Теремок» от Азбукварика. Нужно только повесить его на
482 руб
Раздел: Ростомеры
Подставка для ножей, 11x22 см, лавандовый.
Размеры: 11х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Цвет: лавандовый. Предназначена для безопасного
628 руб
Раздел: Подставки для ножей
Наклейка зеркальная "Бабочки", 30x40 см.
Стильные оригинальные зеркальные наклейки прекрасно дополнят интерьер вашего дома, наполнив его светом и радостью. Декорирование интерьера
351 руб
Раздел: Интерьерные наклейки

49. Кредитная политика коммерческого банка и выработка направлений ее совершенствования

50. Место центрального банка в банковской системе

51. Перспективы развития расчёта пластиковыми карточками в Республике Беларусь

52. Развитие операций с пластиковыми картами на примере Сберегательного банка России

53. Роль Национальный банка в банковской системе Республики Беларусь

54. Совершенствование доходов и расходов Национального банка Украины
55. Аудит операций банка с иностранной валютой. Нормативное регулирование банковского аудита
56. Банки и банковские операции

57. Банки и банковское обслуживание

58. Банковская система РФ. Коммерческие банки

59. Банковские риски коммерческих банков

60. Выполнение курсовой работы по дисциплине "Деньги, кредит, банки"

61. Изучение курса по тематике: деньги, кредит, банки

62. Деньги, кредит, банки

63. Кредит в практике внешней торговли. Пластиковые деньги

64. Перспективы совершенствования Вооружённых Сил Российской Федерации

Развивающая игра "Учимся считать".
"Учимся считать" - это развивающая игрушка для детей в возрасте от 3-х лет. Игра поможет ребёнку выучить цифры от 1 до 5 и
549 руб
Раздел: Счетные наборы, веера
Точилка электрическая Attache Selection, 220 В.
Точилка электрическая. Работает от сети 220 В. Оснащена большим контейнером для стружки и отделением для карандаша. Предназначена для
2037 руб
Раздел: Точилки
Карандаши цветные, 24 цвета.
Цветные карандаши заточенные. Количество цветов: 24.
324 руб
Раздел: 13-24 цвета

65. Визитная карточка Украины

66. Государственное регулирование банковской деятельности

67. Коммерческие банки Великобритании

68. Роль центрального банка в денежно – кредитной политике государства

69. Банковское право

70. Источники правового регулирования банковской деятельности
71. Правовой статус Центрального Банка РФ
72. Новый план счетов учета в банках за 2002 год

73. Шпаргалки по бухгалтерскому учёту и аудиту в банках

74. Учебник по банковскому праву

75. Государственно-правовое регулирование банковской деятельности в РФ

76. Правовое регулирование расчетов с использованием пластиковых карт

77. Деньги России в 1920 – 1930-х гг.

78. Особенности проведения банком операций с векселями

79. Банковская система Республики Казахстан: проблемы и перспективы.

80. Банковское право

Бумага "IQ Color", А4, 80 г/м2, 5 цветов по 50 листов, цветная пастель.
Формат: А4. Плотность: 80 г/м2. Цвета: кремовый, желтый, розовый, зеленый, голубой. 250 листов в пачке (5 цветов по 50 листов). Прекрасная
595 руб
Раздел: Формата А4 и меньше
Вспышка для селфи, черная, 65x35x11 мм (арт. TD 0399).
Не можете и дня прожить не сделав снимок на смартфон? Для тех кто не любит упускать удачные снимки из-за плохого освещения - съемная
462 руб
Раздел: Прочее
Заварочный чайник "Mayer & Boch", 500 мл.
Заварочный чайник Mayer & Boch с металлическим фильтром изготовлен из термостойкого боросиликатного стекла. Крышка и ручка из пластика,
427 руб
Раздел: Чайники заварочные

81. Можно ли утверждать, что литература сегодня воспитывает читателя?

82. Пластиковое оптическое волокно

83. Автоматизация банковской деятельности. Банковские сети

84. Обзор ситуации с внедрением автоматизированных банковских систем в финансовых структурах России

85. Проблемы совершенствования борьбы с терроризмом в современных условиях

86. Незаконное получение и разглашения сведений, составляющих коммерческую или банковскую тайну
87. Научно-исследовательская работа студентов и пути ее совершенствования
88. Организация и пути совершенствования производства и сбыта хлебобулочных изделий

89. Анализ и совершенствование технологии ручной дуговой сварки неповоротных кольцевых стыков магистральных трубопроводов

90. Соционика: можно ли прогнозировать отношения?

91. Востановление участков городской канализации спомощью пластиковых труб FleksoRen

92. Потребности и предпочтения населения г. Москвы на рынке банковских услуг

93. Можно ли избежать столкновение цивилизаций?

94. Банковская система. Регулирование экономики

95. ПИФы как альтернатива банковским вкладам

96. Кто есть кто на банковском рынке

Подарочный набор: визитница, ручка, нож складной, арт. 46051.
Элегантный дизайн прекрасно дополняет функциональность и делает этот набор прекрасным подарком. В наборе: визитница, ручка, нож складной.
723 руб
Раздел: Подарочные наборы
Глобус Звездного неба диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Мощность: 220 V, переключатель на шнуре; может
1338 руб
Раздел: Глобусы
Тележка-сумка "Полоски".
Тележка багажная на комбинированных колесах, с сумкой. Путешествуя, гуляя по магазинам или просто выбираясь на пикник, возьмите с собой
1282 руб
Раздел: Хозяйственные тележки

97. Российская банковская система после Октябрьской революции 1917г. (Доклад)

98. Ликвидность и платежеспособность банка

99. Структура и функции Банка Англии /Центрального Банка Соединенного Королевства/


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.