![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Поняття та сутність менеджменту |
Тема 1 : ПОНЯТТЯ ТА СУТНІСТЬ МЕНЕДЖМЕНТУ. План . 1. Організація як відкрита система . 2. Менеджмент як наука та мистецтво . 3. Менеджери в організації . 1. За визначенням Честера організація – це група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення загальної мети або спільних цілей . Усі організації мають загальні для них характеристик : 1. всі організації використовують 4 основні види ресурсів: . людські . фінансові . фізичні . інформаційні 2. будь-яка організація є відкритою системою 3. розподіл праці в організації може бути : . горизонтальний . вертикальний Наявність горизонтального вимагає наявність вертикального . Діяльність пов’язана з координацією регулюючої діяльності окремих виконавців в широкому розумінні називається управління. Глобальною метою діяльності організації є досягнення успіху. Складовими успіху виступають: 1. виживання 2. результативність та ефективність За словами Дракера результативність є наслідком того, що робляться потрібні, слушні речі, а ефективність є наслідком того, що правильно (вірно) створюються ці самі речі . Результативність є передумовою ефективності. 2. Поняття “менеджмент” походить від латинського ma us – “рука”. Спочатку воно означало “дбайливо вести господарство” та інше. Це слово вібрало в себе усі чисельні вимоги до управління як до науки, мистецтва ведення справ і спільної роботи. У широкому розумінні менеджмент – це одночасно система наукових знань, мистецтва та досвіду втіленних в діяльності професійних управлінців для досягнення цілей організації шляхом використаня праці, інтилекту та мотивів поведінки інших людей. У вузькому прагматичному плані сутність менеджменту краще за все сприймається через системний підхід. Робота менеджерів в організації полягає в тому, аби поєднати та скоординувати використання усіх “входів” в організацію для досягнення цілей (певних “виходів” з організації). Тому у вузькому розуміні менеджмент – це процес планування, організації, лідерування та контролю організаційних ресурсів для результативного досягнення цілей організації . З означення функції менеджменту логічно виконуються в певній послідовності , яка і утворює поняття цикл менеджменту . Складається враження існування циклу менеджменту обумовлює дискретність процесу управління. Мистецтво менеджера полягає у вмінні менеджера пристосувати науку управління до особливостей : 1) власного характеру 2) підлеглих 3) сфери діяльності фірми Висновок: наука та мистецтво менеджменту не виключають, а доповнюють одна одну. 3. Ознаки діяльності менеджера: 1. керує роботою кількох співробітників 2. управляє частиною або усією організацією, на якій працює 3. отримує певгні повнолваження та приймає рішеня в межах повноважень, які будуть мати наслідки для інших співробітників . Сфери та рівні менеджменту: 1. елементи зовнішнього середовища непрямого впливу: . правове . політичне . міжнародне . екологічне . . 2. елементи зовнішнього середовища прямого впливу : . постачальники . партнери . конкуренти . . У відповідності до цього менеджер може взяти будь-який з цих окремих елементів внутрішніх елементів.
Отже, можна сказати про існування різних сфер менеджменту (основні – виробничий, фінансовий менеджмент, управління персоналом, управління дослідженнями та розробками, фінансовий та управлінській облік, маркетинг, загальна адміністрація тощо). В залежності від того скількома компонентами організації управляє менеджер розрізняють рівні управліня : . вищий . середній . нищий До менеджерів вищого рівня відносяться невилика група керівників організації. На вищому рівні формулюють організаційні цілі, визначається загальнокорпоративна стратегія та основні засоби її реалізації, приймають принципово нові рішення. Середнього рівня менеджер відповідає за розвиток та реалізацію оперативних планів та реалізація процедур впровадження таких рішень. До цього прошарку входять керівники виробничих та функціональних підрозділів організації. Нижчий рівень менеджменту здійснює управління та координацію діяльністю операційних виконавців. Характерна риса полягає у тому, що вони керують лише виконавцями – керівники груп, секторів, майстри, бригадири і т.д. Ролі менеджера в організації .(самостійно) За Мінцбергом : - міжособові ролі - інформаційні ролі - ролі, пов’язані з прийняттям рішень Якості необхідні менеджеру (розшифрувати) 1. Технічні здібності 2. Аналітичні здібності 3. Діагностичні 4. Спроможність взаємодіяти з людьми 5. Концептуальність Тема 2: ПЛАНУВАННЯ В ОРГАНІЗАЦІЇ. 1. Сутність планування як функції управління . 2. Цілі управлінського планування. 3. Стратегічне планування .Цілі : 1. З’ясувати сутність планування як функції управління 2. Класифікувати цілі управлінського планування та обговорити сутність процесу МВО . 3. Розкрити зміст процесу стратегічного управління 4. Охарактеризувати методи вибору загальнокорпоративної стратегії та стратегії бізнесу.1. Планування – процес визначення цілей діяльності організацій та прийняття рішень щодо їх досягнення. Зміст процесу плануваня зводиться до знаходження відповіді на 3 запитання : - де організація знаходиться у даний момент? Який стан? - чого організація прагне досягти? - як організації потрапити звідти, де вона є, туди, де вона прагне опинитися? Етапи процесу планування: 1. Визначення цілей діяльності організації . 2. Опрацювання стратегії діяльності організації . 3. Надання стратегії конкретної форми, тобто перетворення стратегії у конкретні дії. Типи планів в організації: 1. За широтою охоплюваної сфери а) стратегічні – визначають головні цілі в організації, стратегію придбання та використання ресурсів для досягнення таких цілей б) оперативні плани, у яких стратегія деталізується у розрахованих на короткий період рішення щодо того: - що конкрето потрібно зробити - хто повинен це робити - як це має бути зроблено 2. За часовим горизонтом планування: а) довгострокові – розраховані на перспективу 3-5 років; ці плани мають враховувати зміни у зовнішньому середовищі організації та вчасно реагувати на них б) середньострокові – від 1 до 3 років в) короткострокові – складаються на період до 1 року, як правило не змінюються, мають буту стабільними 3. Заступенем конкретності: а) завдання – плани, які мають чіткі, однозначні конкретно виражені цілі; їх не можна тлумачити двозначно б) орієнтири – плани, які носять характер напрямку дій .
Їх використання доцільне за умов невизначеності середовища, великої ймовірності непередбачуваних змін. Визначають курс дій, але не прив/язують управління до жорстких конкретних цілей, вони надають свободу до маневру. Ситуаційні фактори вибору типів плану в організації . ( як саме ці фактори впливають?) 1. Рівень менеджменту 2. Стадії життєвого циклу організації (зародження, зрост, , занепад) 3. Невизначеність середовища 2. Мета – кінцевий стан, якого організація прагне досягти у певний момент у майбутньому. Мета – це ідеальне уявлення про майбутні рубежи фірми. Будь-яка організація має багато різних цілей, сукупність яких утворює складну структуру. Це вимагає необхідність класифікації цілей. 1. рівень абстракції - глобальна мета – характеризує погляд на причину існування організації з точки зору суспільства. Вона дає уявлення про суспільне призначення організації. Може бути спільною для кількох організацій. - місія організації – характеризує погляд на причину існування організації з позиції самої цієї організації. Деталізує статус організацій і надає орієнтири для визначення її задач. Не може бути спільною для кількох організацій. - задачі організації – це заяви організації про те, як, за допомогою чого вона збирається виконувати свою місію. Формувлюється у конкретних показниках діяльності і розраховані на певні строки. Вони являють собою спеціфічні для данної організації шляхи реалізації місії. Є індивідуальною для кожної організації. 2. об’єкт спрямованості - фінансові цілі - виробничі цілі - ринкові цілі - цілі пов’язані з персоналом - цілі пов’язані з дослідженнями та розробками 3. ступінь відкритості - офіційно проголошені цілі - неофіційні (латентні, закриті, таємні) цілі (дослідження, розробки) конкурентна політика 4. організаційний рівень загальнокорпоративіні цілі дивізіональні цілі групові індивідуальні 5. часовий інтервал - довгострокові цілі - середньострокові цілі - кроткострокові цілі Критерії правильно сформульованих цілей: 1. конкурентність та вимірюваність 2. зорієнтованість у часі 3. реалістичність, досяжність 4. несуперечливість, узгодженість, взаємопов’язаність 5. сформульовані письмово Цілі сформульовані з урахуванням зазначених умов, виступають своєрідними нормативами, за допомогою яких менеджер може робити висновки про ефективність своєї майбутньої практичної діяльності. Управління за цілями (МВО). Це один з практичних інструментів встановлення цілей та оцінки діяльності керівників. Сутність МВО: загальні цілі організації розбивають за каскадом цілей. При цьому цілі діяльності кожного виконавця мають сприяти досягненню цілей його начальника. Якщо кожен виконавець досягає поставлених перед ним цілей, тоді своєї мети досягає група, підрозділ, організація вцілому. Отже сутність концепції МВО полягає у тому : 1) кожному співробітнику визначити мету його діяльності 2) забезпечити взаємозв’язок таких цілей 3) забезпечити досягнення кожним виконавцем встановленої для нього мети Етапи процесу управління за цілями 1. Постановка цілей - формулювання довгострокових цілей і стратегій - розробка загальнокорпоративних цілей - визначення дивізіональних цілей - встановлення індивідуальних цілей 2.
Старшу Євгенію навіки поглинула сибірська стужа. Володимира закінчила вчительську семінарію в Коломиї. Гартувала тіло й дух в «Пласті». Стала курінною цієї молодіжної організації. 1928 року вступила до Української Військової Організації. Багато пережила мужня жінка. Арешт чоловіка Миколи Пригродського ґестапівцями в сорок другому. Повторний арешт через кілька років більшовиками. Пограбування енкаведистами помешкання. Нелегка дорога з двома маленькими діточками до Архангельська на висилку. Неймовірно тяжке повернення після довгорічних поневірянь сибірами до Коломиї. І боротьба, боротьба, боротьба… За зброю їй слугувало повсякчасно гостре слово. Історія й література були моїми улюбленими предметами в школі. Своїми уроками Володимира Пригродська виховала березівських хлопчаків на справжніх людей, для яких такі високі поняття, як мужність, чесність, сила духу, воля, боротьба стали не пустопорожніми словами. Багато випусників школи завдячують їй тим, що з гідністю пройшли нелегкі життєві випробовування і героїчно прийняли смерть
1. Поняття "культура" та її сутність
2. Виникнення та сутність екологічного маркетингу
3. Сутність та зміст сучасного менеджменту
4. Сутність та еволюція економічних систем. Поняття та основа класифікації методів управління
5. Сутність витрат та методи їх зниження
9. Поняття, сутність і зміст права
10. Сутність та соціальне призначення держави
11. Сутність маркетингу та його сучасна концепція
12. Економічна сутність статистики зовнішньої торгівлі, платіжного балансу та валютних курсів
13. Соціально-економічна сутність зовнішньоекономічної діяльності та завдання її статистичного вивчення
15. Сутність, види та канали комунікацій
16. Сутність та зміст контролю
17. Таїнство Хрещення і його сутність
18. Сутність та систематизація митних режимів при здійсненні зовнішньоекономічної діяльності
19. Грошовий ринок, його сутність, структура та аналіз
20. Законодавча та нормативна база податкового обліку. Сутність та об`єкти податкового обліку
21. Сутність та класифікація грошових потоків підприємства
25. Криміналістична характеристика злочинів, поняття та основні елементи
26. Сутність і види міжнародної міграції робочої сили
27. Поняття та форми державного устрою
29. Поняття та структура світового ринку
30. Освоєння космосу: історія та сучасність
31. Операції репо: сутність, зміст, техніка реалізації, огляд міжнародного досвіду
32. Сутність кредиту і його роль в світовій практиці
35. Еколого-ценотичні особливості та представленість родини бобових у флорі України
36. Земельні ресурси та ефективність їх використання СПТ "Урожай" Братського району
41. Поняття та види форм державного устрою у зарубіжних країнах
42. Поняття та методи криміналістики
43. Поняття та ознаки судової влади. Суд і правосуддя
44. Поняття та підстави звільнення від відбування покарання
45. Поняття та система господарського законодавства
47. Сутність держави
48. Сутність і форми експертної профілактики
49. Засоби масової інформації й суспільна інтеграція та ідентичність
50. Територіальна громада в Україні: історичні витоки та сучасність
51. Життя та творчість Брейгеля - художника епохи Відродження
52. Життя та творчість Г. Сковороди
53. Життя та творчість Тараса Григоровича Шевченка
57. Давньокитайська медицина. Історія та сучасність
59. Міжнародні контракти: сутність структура види
60. Торгово-посередницькі операції в зовнішній торгівлі. Сутність і принципи факторингу
61. Поняття та класифікація управлінських рішень. Конфлікти в організації
62. Сутність корпоративної культури
63. Сутність планування і етапи планування
64. Сутність стратегічного і оперативного контролінгу
65. Фредерік Шопен - життя та творчість
66. Психолого-дидактична сутність процесу навчання
67. Сутність і зміст педагогічної етики
68. Партійні системи: сутність і типи
69. Політична влада: сутність і специфіка
73. Соціологія: становлення та сучасність
74. Сутність соціального контролю у сфері праці
75. Сутність технологій в соціальній роботі
76. Поняття та структура Товарної номенклатури зовнішньоекономічної діяльності країн СНД
78. Сутність державного фінансового контролю
79. Сутність і призначення санації підприємств
81. Економічна сутність вивчення аналізу статистики зовнішньої торгівлі
82. Економічна теорія (основні поняття та терміни)
83. Інфляція та зайнятість населення
84. Сутність впливу глобалізації на стратегії розвитку національних економік
85. Сутність Кейнсіанської теорії
89. Життя та діяльність І.П.Котляревського (Жизнь и деятельность Ивана Петровича Котляревского)
90. Життя та діяльність митрополита Петра Могили
91. Світовий ринок: поняття, структура, умови та фактори кон’юнктури, ціни
93. Суспільна свідомість та її структура
94. Монопольна та конкурентна рівновага, цінова еластичність попиту
95. Камерний хор "Оранта". Концертна діяльність та творчі принципи роботи
96. Оцінка чисельність, щільність, демографія популяції рослин та тварин
97. Агресивність у підлітків та її вплив на міжособові стосунки
98. Правові засади банківської діяльності. Банківська діяльність та банківські операції
99. Поняття про норми охорони праці, техніки безпеки та виробничої санітарії