Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск

сделать стартовой

добавить в избранное

Экономика и Финансы      Менеджмент (Теория управления и организации)

Формирование корпоративной культуры и её роль в повышении эффективности деятельности персонала в ОАО АК Сберегательный банк РФ Ростовское отделение Сберегательного банка №5221

Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее

Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная

Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков

СОДЕРЖАНИЕ РЕФЕРАТ ВВЕДЕНИЕ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ, ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА ЛИЧНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ 1.1 Понятие, сущность и значение корпоративной культуры 1.2.Структура и компоненты корпоративной культуры 1.3 Методика формирования корпоративной культуры, ее основные типы и элементы 1.4 Влияние корпоративной культуры на организационную деятельность 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КОРПОРАТИВНЫХ НОРМ И ПРАВИЛ ОАО АК СБ РФ &quo ;РОСТОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО БАНКА 5221&quo ; 2.1 Характеристика показателей деятельности и стратегии развития ОАО АК СБ РФ &quo ;Ростовское отделение сберегательного банка 5221&quo ; 2.2 Организационная структура и система управления персоналом ОАО АК СБ РФ &quo ;Ростовское отделение сберегательного банка 5221&quo ; 2.3 Описание системы корпоративных норм и правил, критерии выбора модели корпоративного поведения в ОАО АК СБ РФ &quo ;Ростовское отделение сберегательного банка 5221&quo ; 2.4 Диагностика системы корпоративной культуры ОАО АК СБ РФ &quo ;Ростовское отделение сберегательного банка 5221&quo ; и выявление проблемных зон по ее развитию 3. направления развития корпоративной культуры ОАО АК СБ РФ &quo ;Ростовское отделение сберегательного банка 5221&quo ; 3.1 Основные методы развития корпоративной культуры 3.2 Проблемные зоны в области формирования корпоративной культуры ОАО АК СБ РФ &quo ;Ростовское отделение сберегательного банка 5221&quo ; 3.3 Технология организационного развития персонала банковских учреждений как путь совершенствования и развития корпоративной культуры ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ РЕФЕРАТ Тема дипломного проекта. &quo ;Формирование корпоративной культуры и её роль в повышении эффективности деятельности персонала в ОАО АК Сберегательный банк РФ Ростовское отделение Сберегательного банка №5221&quo ;. Автор проекта. Ковалев А.А. Руководитель дипломного проекта. К.т.н., доцент Меньшенина Е.А. Год защиты дипломного проекта. 2010 год. Актуальность темы проекта. Формирование нового делового сообщества, деятельность которого будет соответствовать актуальным требованиям социума; новой идеологии управления, новому характеру связей и отношений с внешней и внутренней средой организации достигается на основе развития корпоративной культуры, соответствующей сложившимся условиям функционирования фирм. Степень разработанности. В настоящее время за рубежом накоплен теоретический и практический опыт исследований и формирования корпоративной культуры в организациях, отраженный в трудах таких классиков менеджмента, как М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Далее разработке различных аспектов корпоративной культуры посвятили свои труды Т. Парсонс, Д. Хэмптон, П. Вейлл, Х. Хофстед, М. Шериф, Д. Мак-Грегор, Т. Питерса и Р. Уотермена-мл., К. Камерон, Р. Куинн, Дж. Л. Гибсон, Дж. Иванцевич, Дж. Х.-мл. Донелли, Р. Х. Холл, Р. Керт, Дж. Марч, Р. В. Гриффин, П. Р. Харрис, Р. Т. Моран, П. Тернер, А. Петтигру, К. Гертц, Т. Парсонс, Э. Шейн, Р. Н. Льюис и др. авторы, как А.Л. Слободской, В.А. Спивак, О. А. Родин, Т. Ю. Базаров, С.В

. Иванова, П. Н. Шихирев, Е. Черных внесли немалый вклад в развитие теории культуры организации в России. Цель. Разработка методических и практических рекомендаций по развитию корпоративной культуры ОАО АК СБ РФ &quo ;Ростовское отделение сберегательного банка 5221&quo ; для обеспечения эффективности управления персоналом. Задачи. Проанализировать основные типологии, сущность, структуру, основные элементы, методику формирования корпоративной культуры; оценить влияние корпоративной культуры на организационную деятельность банковского учреждения; выявить показатели деятельности и стратегии развития ОАО АК СБ РФ &quo ;Ростовское отделение сберегательного банка 5221&quo ;; исследовать организационную структуру и систему управления персоналом банковского учреждения; описать систему корпоративных норм и правил, критерии выбора модели корпоративного поведения; провести диагностику системы корпоративной культуры банка и выявить проблемные зоны в области развития корпоративной культуры; разработать направления развития корпоративной культуры ОАО АК СБ РФ &quo ;Ростовское отделение сберегательного банка 5221&quo ;. Объект и предмет исследования. Объектом являются организационные аспекты трудовых отношений на уровне ОАО АК СБ РФ Ростовского отделения сберегательного банка 5221, и подсистемы, ответственные за управление персоналом и обеспечение эффективной деятельности; предметом выступает влияние корпоративной культуры на результат деятельности предприятия; механизмы ее формирования и развития. Информационно-эмпирическая база исследования. Публикации по исследуемой проблеме в периодической печати, фактические материалы и документы банка, Интернет-ресурсы, материалы авторского исследования. Нормативно-правовая база исследования. Нормативно-правовая база исследования включает в себя: Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ, Федеральные законы РФ, Постановления Правительства РФ и локальные нормативные акты банка. Практическая значимость исследования. Определен вектор развития корпоративной культуры, предложена технология достижения цели. Структура дипломного проекта. Цель и задачи исследования определили структуру дипломной работы. Она состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений. ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования. Корпоративная культура - это междисциплинарное направление исследований, которое находится на стыке нескольких областей знания, таких как менеджмент, управление персоналом, организационное поведение, социология, психология, культурология. Именно уникальная интегративная сущность данной концепции создает при её рассмотрении определённые сложности познавательного плана, а с другой - ее методологически грамотное применение дает возможность эффективно управлять предприятием. Одним из важнейших мотивов для исследования корпоративной культуры является то, что традиционные методы управления организациями, построенные на функциональной специализации работников и подразделений, разделении труда, обособленности отдельных структур организации друг от друга, основанные на линейности и иерархичности процессов, не отвечают сложившимся в настоящем условиям.

Управление развитием корпоративной культуры позволяет сформировать новое деловое сообщество, деятельность которого будет соответствовать современным требованиям социума. В настоящее время имидж и репутация предприятия приобретают все большую важность в общей эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Кроме того, в условиях возможного кризиса, частых банкротств очень важно сплотить персонал фирмы, сделать его верным своей компании. Таким образом, современным организациям требуется новая идеология управления, новый характер связей и отношений с внешней и внутренней средой организации, то есть корпоративная культура, более соответствующая сложившимся условиям функционирования фирм. Современные организации рассматривают корпоративную культуру в качестве мощного стратегического инструмента, ориентирующего всех сотрудников на общие цели, мобилизацию их инициативы и обеспечение продуктивное взаимодействие. Опыт многих западных и российских организаций подтверждает, что процветает та фирма, в которой создан сплоченный коллектив, где сломлены иерархические преграды, где каждый кровно заинтересован в общем успехе, ибо от этого зависит его материальное благополучие и чувство значимости. Быстрее всех поднимается и развивается та фирма, коллектив которой имеет хорошо развитую корпоративную культуру. Представления о ценностях пришли в движение. На смену прошлым общепризнанным ценностям, таким как дисциплина, послушание, иерархия, власть, приходят другие: участие, самоопределение, коллектив, раскрытие личности, творчество. И управление организацией, где человеческому ресурсу отводится одна из главенствующих ролей, возможно только на основании развитой корпоративной культуры, своими традициями и ритуалами способствующей развитию, самореализации человека и становлению транспрофессионала. Степень разработанности проблемы. В настоящее время за рубежом накоплен колоссальный теоретический и практический опыт формирования, поддержания, преобразования корпоративной культуры в организациях. Такие классики менеджмента, как М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури внесли видимый вклад в исследование вопросов формирования корпоративной культуры. Существует мнение, что понятие &quo ;организационная культура&quo ; ввел А. Гастев в 20-е гг. ХХ века. Спустя несколько лет Э. Мэйо, сделал вывод, что &quo ;культура фабрики&quo ; (в те годы существовало именно такое название) имеет безусловное влияние на эффекивность. Далее разработке различных аспектов корпоративной культуры посвятили свои труды Т. Парсонс, Д. Хэмптон, Х. Хофстед, М. Шериф, Д. Мак-Грегор; впервые эмпирическое изучение культуры организации провел американский ученый М. Далтон в 50-х гг. ХХ века. Ряд исследований Т. Питерса и Р. Уотермена-мл в начале 80-х гг. показали преимущества компаний с сильной идеологией. В 1982 г. американские исследователи Т. Дил и А. Кеннеди обосновали роль корпоративной культуры как важнейшего фактора, влияющего на организационное поведение и корпоративное развитие. К. Камерон, Р. Куинн, Дж. Л. Гибсон, Дж. Иванцевич, Дж. Х.-мл. Донелли, Р.

Черномырдину, в котором были подведены итоги приватизаторской деятельности в 1992-1994 гг. Он показал, что даже главная цель, декларируемая Чубайсом - "формирование слоя частных собственников, содействующих созданию социально ориентированной рыночной экономики" (какие лживые слова) - оказалась недостижимой. Несмотря на то, что за прошедшие два года 60% предприятий стали негосударственными и по отчетам в стране появилось 40 млн. акционеров, последняя цифра является блефом, ибо рядовые держатели акций не имеют никакой возможности влиять на управление созданных акционерных обществ. Для этого надо иметь как минимум пакет акций в 10%. Никто или почти никто не получает никаких дивидендов на свои, с позволения сказать, "акции". Продажа акций дает грошовую компенсацию. Никаких новых собственников, которые могли бы стать костяком среднего класса в России, не было создано. Предприятия попали в руки крайне узкой группы лип, располагавшей стартовым капиталом в виде скупленных ваучеров. Вторая цель - повышение эффективности деятельности предприятий - также не достигнута

1. Формирование имиджа руководителя по методу Станиславского

2. Особенности формирования имиджа компании методами связей с общественностью (на примере деятельности ветеринарной клиники "Оберег")

3. Основные рекомендации и предложения по формированию имиджа главы муниципального образования

4. Формирование имиджа, как одна из задач Public Relation

5. PR фирмы. Внутренние мероприятия и корпоративная культура для формирования имиджа и повышения эффективности работы

6. Формирование имиджа компании

7. Формирование имиджа компании

8. Эмиссия ценных бумаг коммерческими банками и ее роль в формировании ресурсов банка (активы, их состав, структура)

9. Анализ ресурсов Интернета по вопросу: Формирование имиджа фирмы и компании

10. Формирование имиджа муниципальных служащих

11. Брэнд как инструмент формирования имиджа

12. Качество сервиса как фактор формирования имиджа организации общественного питания

13. Стратегия формирования имиджа

14. Формирование имиджа предприятия

15. PR-текст как фактор влияния на формирование имиджа государственной организации (на примере группы информации и общественных связей штаба УВД)

16. Использование игровых технологий на уроках русского языка начальных классов в целях формирования и развития учащихся

Алфавитная книга записи обучающегося.
Книга записи обучающихся является основой первичного учета и ведется в каждом общеобразовательной учреждении. Книга имеет алфавитную
371 руб
Раздел: Бланки, книги учета

Кукла "Берта", 32 см.
Кукла Берта одета в длинное белое платье, украшенное кружевом. На ее ножках - красивые туфельки. Светлые длинные волосы берты собраны в
305 руб
Раздел: Классические куклы

Детское удерживающее устройство "Фэст", 15-25 кг (серо-голубой).
Детское удерживающее устройство "Фэст" — уникальная отечественная разработка. Компактное, надежное, очень простое в эксплуатации
482 руб
Раздел: Удерживающие устройства

17. Формирование имиджа политического лидера в современной России

18. Пути формирования имиджа современной семьи

19. Характеристика тренингов, направленных на формирование имиджа

20. Формирование имиджа гостиничного предприятия

21. Состояние и пути совершенствования организации финансов в аграрных формированиях на примере ОАО «Бахус» Елецкого района Липецкой области

22. Технологии создания имиджа

23. Основные подходы к классификации банковских рисков, методы управления ими, а также определение путей их минимизации

25. Методики формирования и контроля знаний у учащихся начальных классов в обучении предмету "Физическая культура"

26. Усовершенствование технологии получения изделий из полиамида методом литья под давлением

27. Об основной проблеме экологического образования населения Ярославской области, ее причинах и возможных путях решения

28. Основные пути исследования финансового состояния организаций

29. Основние пути развития европейской культури ХІХ в.

30. Управление конфликтами и пути совершенствования методов их разрешения

31. Налоговый контроль, методы, формы и пути совершенствования

32. Баланс предприятия - основной источник информации (на примере Республиканского Унитарного Днепро-Березинского предприятия водных путей)

Настольная игра "Эрудит. Сила магнита".
"Эрудит" - игра, проверенная временем! В игру Эрудит с удовольствием и азартом играют и взрослые и дети. На протяжении многих
1076 руб
Раздел: Игры на магнитах

Глобус «Двойная карта» рельефный, с подсветкой, на подставке из дерева.
Диаметр: 250 мм. Масштаб: 1:50 000 000. Материал подставки: дерево. Цвет подставки: вишня, орех. Мощность: 220 V, может использоваться в
1692 руб
Раздел: Глобусы

Домик для кукол "Коттедж Конфетти".
Игрушка собирается ребёнком с помощью взрослого и предназначена для игры с куклами высотой до 30 см. В наборе: стена с окнами - 8 штук,
4433 руб
Раздел: Для мини-кукол и мини-пупсов

33. Имидж руководителя: методы формирования

34. Формирование советской культуры: основные направления

35. Повышение эффективности формирования химических знаний школьников при использовании информационной технологии обучения

36. Проблемы формирования международного имиджа России в постсоветский период

37. Имидж делового человека и пути его формирования

38. Коммерческие банки. Экономические основы их формирования

39. Имидж делового человека и пути его формирования

40. Основные этапы формирования античной культуры

41. Методы формирования кадрового состава

42. Этапы командообразования и методы формирования команд

43. Командообразование как технология формирования управленческого потенциала организации

44. Проектирование технологии дуговой сварки на основе модели формирования показателей свариваемости низколегированных сталей

45. Социально–психологический климат и основные факторы его формирования

46. Анализ возможностей современных педагогических технологий по формированию практических навыков профессиональной деятельности

47. Технология формирования оптимального ассортимента на фармрынке

48. Формирование основных понятий вращательного движения в средней школе

Маркеры для доски, 12 цветов.
12 разноцветных маркеров для рисования на демонстрационных досках.
605 руб
Раздел: Для досок

Форма для выпечки 6 ячеек "Домик", 6,5x6,5 см/26x6 см.
Форма для выпечки 6 ячеек "Домик". Силиконовые формы изготовлены из специального силиконового материала, благодаря которому они
307 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки

Автомобильный ароматизатор Deliss "Comfort ", морской аромат.
Жидкостный ароматизатор воздуха для машины. Аромат бергамота, кипариса, мускатного ореха. Свежий, легкий, морской. Испаряясь под действием
355 руб
Раздел: Прочее

49. Формирование речевого имиджа специалистов по борьбе дзюдо

50. Основные тенденции формирования, распределения и использования трудовых ресурсов в регионах страны

51. О формировании рынка экологически безопасных товаров и технологий. Экологически чистые районы

52. Формирование современной системы ипотечных банков в России

53. Принципы и методы формирования стратегии инвестиционного портфеля

55. История формирования, основные черты рельефа и полезные ископаемые Австралии

57. Разработка метода формирования маршрутных матриц однородной замкнутой экспоненциальной сети массового обслуживания

58. Формирование кадрового резерва как одна из технологий кадровой работы в государственной службе

59. Влияние различных методов обучения и приёмов на формирование орфографической зоркости

60. Система ипотечного кредитования. Роль банков в ее формировании и развитии

61. Страхование как метод формирования страховых фондов

62. Формирование кредитной политики банка

63. Возникновение и формирование основных принципов учета в Древнем мире и Средневековье

64. Процесс формирования учета основных средств

Рюкзак для школы и офиса "SpeedWay 2", 46x32x19 см, серо-оранжевый.
Рюкзак для школы и офиса с отделением для ноутбука с диагональю до 15,6”. 3 больших отделения. 1 передний карман для мелких предметов. 2
1092 руб
Раздел: Без наполнения

Фломастеры утолщенные "Jumbo", 36 цветов.
Фломастеры, вентилируемый колпачок, утолщенный трехгранный корпус. В наборе: 36 цветов.
829 руб
Раздел: Более 24 цветов

Ящик с ключевым замком, синий.
Размер (ВхШхГ) - 90х240х300 мм. Надежный корпус с удобной ручкой. Съемный лоток из ударопрочного пластика с 9 отделениями. Изготовлен из
1424 руб
Раздел: Прочее

65. Формирование информационного массива для анализа финансового состояния предприятия (с использованием статистических методов)

66. Формирование грамматических навыков на начальном этапе в основной школе

67. Основные тенденции формирования средневекового общества и Древняя Русь

68. Пасты для проводящих, резисторных и диэлектрических элементов, их характеристики. Методы формирования рисунка и материалы для герметизации кристаллов и плат

69. Основные элементы и процесс формирования имижда

70. Факторы, сохраняющие качество товаров. Современные методы консервирования. Формирование ассортимента рыбных консервов

71. Имидж организации и способы его формирования

72. Формирование корпоративного имиджа в международной компании медицинского профиля

73. Формирование репутации российских банков

74. Технологии формирования гражданской культуры будущего учителя

75. Формирование основных понятий о высокомолекулярных веществах в курсе средней школы с экологической составляющей

76. Формирование практических умений и навыков на уроках технологии в условиях недостаточной комплектации мастерских

77. Формирование пространственного мышления при изучении векторного пространства у учащихся основной школы

78. Обработка металлов давлением. Технология формирования изделий из резины

79. Возможности Интернет – технологий в разработке, формировании и продвижении турпродукта

80. Технология формирования взаимоотношений турфирм и гостиниц

Магнитный театр "Теремок".
Увлекательное театральное представление с любимыми героями русской народной сказки «Теремок» и вашим ребенком в роли главного режиссера.
308 руб
Раздел: Магнитный театр

Развивающая доска "Пицца", 54 элемента, 5 слоев.
Деревянная доска "Пицца" - это увлекательный игровой набор для развития мелкой моторики, воображения и усидчивости Вашего
807 руб
Раздел: Продукты

Концентрат Gardex "Extreme", для защиты дачного участка от клещей, 50 мл.
Концентрат для защиты дачного участка от клещей. Для обработки приусадебных, дачных и садовых участков. Надежно защищает от иксодовых
370 руб
Раздел: Аэрозоль, спрей

81. Федеральные налоги и их роль в формировании бюджетов. Основные направления налоговой политики России в области федеральных налогов

82. Источники формирования основных и оборотных средств на предприятиях питания и в гостиницах

83. Дипломная работа: Выставка как PR-технология в формировании эстетических вкусов и потребностей населения

84. Финансовый аспект формирования основного и оборотного капитала

85. Балтика(формирование климата, балтийский щит, горные породы)

86. Государственный бюджет, проблемы его формирования

87. Проблемы формирования бюджета Ханты-Мансийского Автономного Округа

88. Патентование избирательных программ в контексте формирования концептуального рынка

89. Формирование многопартийности в Украине

90. Развитие России в условиях формирования рыночных отношений

91. Формирование Российской Империи и утверждение в ней абсолютизма

92. Способы формирования муниципальной собственности: правовое регулирование и сравнительный анализ

93. Порядок формирования и использования средств Фонда социального страхования РФ

94. Особенности формирования имуществ хозяйственных товариществ и обществ. Права и ответственность участников

95. Функционально-направленное обучение грамматике АЯ как эффективный способ формирования коммуникативной компетенции

96. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе

Набор смываемых мини-фломастеров, 16 шт.
Набор из 16 смываемых мини-фломастеров Crayola – идеальный комплект, который послужит развитию творческих способностей и фантазии,
589 руб
Раздел: 13-24 цвета

Одеяло летнее "Medium Soft", 140x205 см.
Одеяло Medium Soft Летнее Merino Wool 1,5 сп. Чехол - 100% микрофайбер. Наполнитель - овечья шерсть 100 гр/кв.м. Упаковка - фирменная
556 руб
Раздел: Одеяла

Форма для выпечки "Имбирный домик".
Красивая подача десерта приносит не меньшее удовольствие, чем его безупречный вкус! Миниатюрный кекс "Имбирный домик",
303 руб
Раздел: Товары с новогодним дизайном

97. Формирование жанровой разновидности сатирической комедии "На всякого мудреца, довольно простоты"

98. Немецкие парашютисты: создание, формирование, подготовка, оснащение и участие в боевых действиях (немецкие ВДВ во 2-й мировой войне)

99. Формирование российского государства в период правления Ивана IV (Грозного)

100. Последние века Римской империи: истоки формирования западноевропейской средневековой цивилизации