![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Использование средств организационной техники в работе менеджера |
Министерство образования и науки Украины Приднепровская академия строительства и архитектуры Кафедра менеджмента, маркетинга и управления проектами Контрольная работа по предмету: «Организация труда менеджера» Вариант № 12 тема: Использование средств организационной техникиВыполнила: студентка гр. 5/8-2 Настенко Н.В.Проверила: Шапа Н.Н. Днепропетровск 2009 г Содержание Введение 1. Автоматизированные рабочие места. Общие понятия 2. Автоматизированные рабочие места экономистов 3. Автоматизированные рабочие места административного и менеджерского персонала 4. Электронные офисы Вывод Список использованной литературы Введение В данной контрольной работе мной будет рассмотрен вопрос о важности использования средств организационной техники в работе менеджера. Данный вопрос относится к предмету «Организация труда менеджера». Целью данной работы, я обозначу - изучение вопроса о использовании менеджером в ведении своей профессиональной деятельности средств организационной техники, проще говоря офисной организационной техники. А также выявление и описание основных теоретических рекомендаций по организации работы и рабочего места менеджера на предприятии. Как правило, организацией труда персонала и руководящих работников занимается либо начальник отдела кадров, либо непосредственно сам руководитель предприятия. Правильно организовать труд работников всех уровней организации в том числе, менеджерского состава - непростая задача. Она требует знания основных методик рациональной компоновки производственных территорий и зданий, санитарно-технических требований к условиям труда, последних исследований по затратам рабочего времени (хронометраж, фотография рабочего места). Выявление условий для наиболее продуктивной работы персонала разных уровней. С последующей организацией труда сотрудников, рабочих мест, и соответствующих условий труда. И затем, оценивая всю проделанную организационную работу, можно будет смело оценить масштабы и объемы производства, определять какие-либо производственные планы и задачи. То есть производственному процессу, обязательно будет предшествовать организационный. И от того насколько правильно и грамотно будет проведен процесс организации производства, настолько удачным будет реализован производственный процесс. В данной работе будет рассматриваться именно организация труда, управленческого персонала, использование им средств организационной техники, без использования которой его труд будет малопродуктивен и малоэффективен. А как построить работу менеджера с использованием средств офисной техники чтобы она была максимально эффективной, рассмотрим далее. 1.В настоящее время в вопросах механизации и автоматизации труда менеджера определились два основных направления. Первое осуществляется посредством внедрения ЭВМ, разработки экономико-математических методов и моделей, второе - применением средств оргтехники и разработанных на её основе организационных проектов и систем комплексной механизации и автоматизации труда менеджера. Усложнение задач управления предприятием, все увеличивающийся поток информации, совершенствование технологических процессов требуют использования современной вычислительной техники, а также математического и программного обеспечения средств и систем передачи и обработки информации.
Для взаимодействия с ЭВМ в условиях автоматизированной системы управления (АСУ) на предприятиях должны быть созданы абонентские пункты, состоящие из устройств сбора, регистрации, передачи, подготовки, ввода и вывода информации в ЭВМ вычислительного центра. Необходимость использования ЭВМ в управлении предприятием обусловлено следующими причинами: Большой ассортимент продукции затрудняет определение покупательского спроса и его прогнозирование. Товарооборот а следовательно, и прибыль предприятия зависят от степени удовлетворения фактического спроса. ЭВМ может обеспечить учет реализации товаров в ассортименте или по видам продукции, что позволит управлять товародвижением в соответствии с изменяющимся спросом. Это относится и задач управления товарными запасами. Экономический анализ результатов работы предприятия связан с трудоемкими расчетами. Применение ЭВМ позволяет не только автоматизировать эти расчеты, но и повысить их качество за счет применения экономико-математических методов. Большой объем памяти ЭВМ, высокая скорость поиска и обработки данных позволяют не только освободить менеджера от технической, монотонной работы, но и повысить оперативность и обоснованность принятия управленческих решений. Перспективным направлением в развитии организационных форм использования вычислительной техники является создание сетей вычислительных центров, объединенных между собой. 1. Автоматизированные рабочие места. Общие понятия Для повышения эффективности личной работы менеджера и другого управленческого персонала различных предприятий предназначены - автоматизированные рабочие места (АРМ). Автоматизированные рабочие места (АРМ)- это проблемно-ориентированные программно-технические комплексы, включающие технические программные средства, информационное и методическое обеспечение для решения задач пользователя непосредственно на его рабочем месте диалога с ЭВМ. Принципиальной особенностью обработки информации с использованием АРМ является привлечение самих потребителей информации (пользователей- специалистов экономического, инженерного профиля, а также руководителей различных уровней) непосредственно, т.е. без помощи программиста, к использованию вычислительной техники. Как показывает практика, основная часть личной работы менеджера определенного звена (до 80%) не требует обращения к общей информационной базе предприятия в целом. Поэтому в качестве технической основы АРМ целесообразно использовать персональную ЭВМ, работающую большую часть времени автономно и меньшую - по взаимосвязи с другими ЭВМ. Экономический эффект от внедрения АРМ состоит из 2-х составляющих: Повышение качества проектных и управленческих решений за счет использования АРМ; И эффекта полученного в результате сокращения трудоемкости выполнения сотрудниками индивидуальной работы. Обычно внедрение системы АРМ в подразделениях предприятия предотвращает рост числа его сотрудников; в ряде случаев использования одного АРМ приводит к высвобождению 2-3-х сотрудников. На АРМ целесообразно решать задачи: ограниченные по своим информационным связям на входе/выходе с другими задачами, т.е
. локальные в информационном отношении; короткие, но многократно повторяющиеся в течении рабочего дня (например, регистрация первичной информации в памяти персональной ЭВМ взамен традиционных бумажных журналов, обработка массовой однородной информации на складах и в цехах предприятия). С помощью АРМ можно проводить телесовещания и создавать электронную почту, предусматривающую безбумажный обмен служебной документацией между пользователями. Она является удобной технической базой для редактирования текстовой информации, подготовки служебных писем, статей. Автоматизированное оформление документов в табличной форме и работа с таблицами являются характерными технологическими возможностями применения АРМ. Использование графиков, диаграмм, схем обеспечивает сжатие информации и облегчает восприятие ее содержания в процессе принятия решений пользователем. 2. Автоматизированные рабочие места экономистов Основными задачами, которые решаются в экономических подразделениях, являются такие задачи, как планирование, учет, контроль, анализ и регулирование произовдственно-хозяйственной деятельности. Прежде всего следует отметить необходимость соблюдения принципа системного внедрения АРМ. Этот подход в нашем случае проявляется в том, что в отделе сбыта внедряется не отдельное автоматизированное рабочее место определенного функционального назначения, а система взаимосвязанных автоматизированных рабочих мест во всех отделах предприятия. Совершенствование рабочих мест в служебных помещениях предусматривает правильную их планировку, оснащение современной и удобной мебелью, средствами организационной техники, обеспечение руководителей и специалистов необходимыми средствами связи, оптимизацию делопроизводства и хозяйственного обслуживания. При планировке и распределении помещений между подразделениями аппарата управления и менеджерского состава решающее значение должны иметь - функциональное назначение подразделений, их содержание и взаимосвязь в процессе выполнения общих задач. От этого во многом зависит продолжительность прохождения информации и документов, рациональное использование помещений. Рабочие места внутри отделов должны располагаться последовательно, в соответствии с выполнением отдельных операций и с соблюдением установленных норм удельной площади на 1-го работника (3-4 м2, а иногда 5м2- в зависимости от характера работы и особенностей технического оснащения). Каждое рабочее место должно быть оснащено удобной мебелью и организационно-техническими средствами обработки информации (компьютер, сканер, принтер, ксерокс). В комплект мебели в зависимости от содержания работы могут входить: письменный стол, вспомогательный стол-стеллаж или тумбочка, стул или кресло. Последнее должно способствовать максимальному ослаблению мышечного напряжения. Этому требованию, в частности отвечают вращающиеся стулья, стулья с подлокотниками, регулируемыми по высоте сиденьем и спинкой. При определении наиболее благоприятного сочетания элементов рабочего места следует исходить из зоны досягаемости рук человека, работающего за столом. Стеллажи или шкафы в рабочих комнатах должны быть рассчитаны на удобное хранение и доступность для работы справочных, нормативных и других материалов.
Можно ли назвать такую сложную всемирную паутину, именуемую «Интернет», автоматизированной информационной системой? Для этого вернемся к определению, принятому законодателем. Федеральным законом «Об информации, информатизации и защите информации» определено понятие «информационная система» – организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе использованием средств вычислительной техники реализующих информационные процессы» (ст. 2). В этой статье дано также определение термина «средства обеспечения автоматизированных информационных систем и их технологий – программные, технические, лингвистические, правовые, организационные средства (программы для электронных вычислительных машин; средства вычислительной техники и связи; словари, тезаурусы и классификаторы; инструкции и методики; положения, уставы, должностные инструкции; схемы и их описания, другая эксплуатационная и сопроводительная документация), используемые или создаваемые при проектировании информационных систем и обеспечивающие их эксплуатации». 40. ПАТЕНТ Объектами изобретения могут быть: устройство, способ, вещество, штамм микроорганизма, культуры клеток растений и животных, а также применение известного ранее устройства, способа, вещества, штамма по новому назначению
1. Договор как средство определения требований к качеству товаров, работ и услуг
2. Анализ комплекса маркетинга как средство повышения эффективности работы предприятия
4. Работа со словарями на уроках русского языка как средство развития речи школьников
9. Устный счет как средство повышения интереса к уроку математики
10. Дидактическая игра как средство развития познавательного интереса учащихся на уроках математики
11. "Цифровые фотоаппараты, как средство съема визуально - оптической информации"
12. Речь как средство коммуникации
13. Круговая тренировка как средство оптимизации учебно тренировочного процесса
14. Телефон как средство делового общения
15. Диалог как средство раскрытия характера
16. Интерьер как средство характеристики героя
17. Паблик рилейшнз как средство обеспечения экономического благополучия
18. Вопросы классической теоретической физики: какие мы и кто мы на самом деле?
19. Психиатрия (общие вопросы организации психиатрической помощи)
20. Товарный знак как способ защиты прав, торговая марка как средство продвижения
21. Музыкальный фольклор как средство воспитания детей в семье
26. Игровая деятельность как средство обучения
27. Игрушка как средство психического развития ребенка от рождения до 4-х лет
30. Театрализованная игра как средство развития связной речи у детей дошкольного возраста с ЗПР
31. Отмена выборов как средство борьбы с терроризмом
32. Ролевые игры как средства развития психологической компетентности в юношеском возрасте
34. Лицевая экспрессия как средство невербального общения
35. Моделирование как средство диагностики персонала
36. Сказка как средство развития эмоциональной сферы у дошкольников с нарушениями поведения
37. Особенности использования юмора как средства формирования социальной автономности подростков
41. "Священный молот" как средство эвтаназии в бретонской традиции
44. Вексель, как средство преодоления кризиса платежей
45. Специализация в судебной деятельности как средство повышения эффективности правосудия
46. Этимологический анализ слов как средство развития орфографической грамотности
49. Эвфемизмы как средство манипулирования в языке СМИ (на материале русского и английского языков)
50. Bruteforce как средство передачи информации
51. Свидетельские показания как средство доказывания в арбитражном процессе
57. Аудио- видеозаписи как средства доказывания в гражданском процессе
58. Экспертиза как средство доказывания в уголовном судопроизводстве
59. Интернет как средство информации
60. Лингвистическое изучение диалога как средства коммуникации
61. Синтаксический стилистический повтор как средство изобразительности в художественном тексте
62. Топонимы как средства стилистики английского языка
64. Языковые игры как средство формирования лексических умений говорения
65. Компаративные (адъективные) идиомы современного английского языка как средство речевого воздействия
67. Адвербиализация как средство пополнения русских наречий
68. Проектирование и реализация информационно-поисковой системы с помощью CASE-средства DBDesigner
69. Музыкальные тексты как средство отображения внутреннего мира представителей эмо-культуры
73. Метафора как средство оптимизации понимания художественного текста
74. Особенности выставок и ярмарок как средства маркетинга
75. Технология 25-ого кадра как средство манипулирования на потребителя
76. Контрольно-разрешительная система лекарственных средств
77. Инновации как средство эффективного использования потенциала фирмы
79. Аппликация из бумаги как средство эстетического воспитания детей среднего дошкольного возраста
80. Арифметические задачи как средство развития у детей логического мышления
81. Восприятие музыки как средство развития музыкальности детей младшего дошкольного возраста
82. Игра как средство активизации познавательной деятельности учащихся
83. Игра как средство нравственного развития дошкольника
84. Игра как средство развития познавательных процессов младших школьников
85. Игра – как средство коррекции интеллектуальных нарушений у детей с задержкой психического развития
91. Математические игры как средство развития познавательного интереса учащихся
93. Мультимедийные технологии как средство повышения эффективности обучения химии в школе
96. Проектный метод как средство развития общетрудовых умений у учащихся 7 класса на уроках технологии
97. Развивающая учеба как средство активизации познавательных интересов учеников