![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Концепция "социальной инженерии" А.К.Гастева |
Концепция "социальной инженерии" А.К.Гастева Кошкина С.Г. В 20-30е годы CC века в России разворачивается мощное движение за научную организацию труда и управления производством, в котором важную роль сыграли прикладные разработки социальной инженерии. Впервые в научный оборот понятие социальной инженерии ввел Алексей Капитонович Гастев . Ученый поставил вопрос о комплексной совершенно новой науке о труде и управлении - прикладной "социальной инженерии". Эта наука была призвана заменить прежнюю теоретическую социологию и решить проблему синтеза важнейших аспектов организации трудовой и управленческой деятельности: технического, психофизиологического, экономического. Гастев А.К. рассматривал социальную инженерию, как относительно самостоятельную отрасль исследований. Ее отличительная особенность заключалась в преимущественной направленности не столько на социальное познание (открытие научных фактов или эмпирических закономерностей), сколько на изменение социальной действительности (внедрение инновационных и практических рекомендаций). Эта наука, по замыслу автора, находится на стыке социальной и естественной областей знания. У последней она заимствует точные экспериментальные методы и приверженность к достоверным фактам. Предметом изучения А.К. Гастева являлись не вообще существующие управленческие процессы, а процессы, протекающие в различных сферах общественного производства. Структурно исследование производства включало в себя два раздела: научная организация производственного процесса, теоретической основой которого служили физиология и психология, и научная организация управления, теоретико-методологической базой которой выступала социальная психология. Предметом первой является рациональное соединение человека с орудием, а второго - взаимодействие людей в трудовом процессе. Гастев А.К. четко различает два самостоятельных объекта исследования: управление вещами и управление людьми. Полагая наличие у них общих черт, ученый, между тем, не ставит перед собой задачи выявления различий. Проблематика руководства людьми у Гастева А.К. растворяется в сфере технической организации. Впрочем, при всем внимании к процессам, протекающим в системе "человек - машина", он подчеркивает значимость человеческих взаимоотношений в организации и указывает, что "в общей системе .движения вещей передвижение человека и его воздействие на других.оказалось небольшим, но часто определяющим оазисом" . В движении к органической реконструкции всей производственной структуры страны следует начать с главного его элемента - трудящегося. Основная задача заключается в том, каким образом построить производство, чтобы уже в самой организационной технике постоянно слышался призыв к непрерывному совершенствованию, в том числе улучшению того поля, на котором работает каждый руководитель. Гастев А.К. подходит к вопросам управления с точки зрения рабочего места (отдельно взятого работника), распространяя полученные выводы на управление цехом, предприятием, государством: рабочий у станка есть директор производства, известного под названием машины - орудия . Ловкое обслуживание этой элементарной системы воспитывает в каждом работнике его настоящие управленческие качества, точные, деловые.
Именно с упорядочения деятельности отдельного человека, кем бы он ни был - руководителем или исполнителем, должна начинаться работа по научной организации труда и управления. В этом суть так называемой методологии "узкой базы", на которой строится подход А.К. Гастева. Таким образом, в центре внимания ученого оказывается первичная клеточка предприятия - работник на своем рабочем месте, а схема научного поиска разворачивается в направлении от микроанализа движений (приемов, операций) к макроанализу предприятия в целом. В деле организационного строительства встает вопрос о подготовке способных руководителей, наделенных "организационной сноровкой", стратегическим талантом, особыми "социальными" качествами. Так, "организационную сноровку" как руководителя, так и исполнителя, по замыслу А.К. Гастева, составляют: внутренняя сила, которую имеют потребность "ощущать" подчиненные. С точки зрения управляющего эта сила, на наш взгляд, есть механизм влияния, регулирования и точной координации усилий рядовых участников труда. Другое качество - ловкость как умение самого работника конструировать движения, быстро и четко выполнять задания. Для организатора эта особенность нам представляется, как способность давать наиболее оптимальные при определенных условиях рекомендации, вырабатывать решения в четком соответствии со сложившейся ситуацией, живо реагировать на успехи и неудачи в функционировании предприятия, в умении добиваться поставленных целей, своевременно проводить инструктаж и т.д. Немаловажным качеством любого руководителя оказывается храбрость, которая позволяет преодолеть нерешительность и в новых начинаниях, и в продолжение дела. Умение охватить процесс целиком, предвидеть последствия своих действий (зоркость), проникать в суть явлений ("следопытство"), быть молниеносно находчивым, обладать житейски необходимой фантазией и подкованной памятью (задатки конструктора и изобретателя), - вот необходимый набор качеств, отличающих людей "непрерывной предприимчивости". Особым мастерством организатора является искусство коллективной работы, умение непреклонной волей и известным энтузиазмом вдохновить, сплотить коллектив на основе общей цели. Это особое искусство управления, искусство распоряжаться. Следует отметить, что Гастев А.К. под управлением понимает рассчитанное, предусмотрительное руководство, а в понятие "распорядитель", по его мнению, вносится элемент внезапности, требующего гибкости, маневренности. Искусство управлять невозможно без особого коммуникативного мастерсва, без задатков лидера с тем, чтобы вести за собой. Быть психологом - другое неотъемлемое качество руководителя: знать психологию толпы и отдельного человека. Организатору следует учиться регулировать коллективы (как это делает регулировщик уличного движения), направлять, координировать действия, слагающиеся в общий гармоничный поток. Это человек наблюдательности, сигнала и быстрого волевого действия (каковыми являются пожарные), владеющий методом инструктажа (как саперы и военные монтеры), способный рассчитать время по минутам . Гастев А.К. полагает, что управленческие функции регулирующего характера как бы автоматизируются (отрабатываются отдельные приемы, методы работы), что их резко отличает от сферы генерального управления, основанного на предвидении и на учете факторов длительного действия.
Тем самым, он подчеркивает присутствие своеобразной интуиции, творческого элемента, искусства в работе руководителей высшего и среднего звена. В их задачу входит осуществление планирования - постановка целей, разработка стратегии - и собственно организация - установление особенностей действий и учет ресурсов, необходимых для выполнения плана и принятия решений по распределению полномочий, обязанностей и ответственности. Другая категория руководителей, по замыслу Гастева А.К., контролирует, регулирует деятельность работников, осуществляет инструктаж и текущее консультирование . Таким образом, автор устанавливает иерархию управляющих, определяет их компетенцию. Немаловажным вопросом в организационном строительстве является подбор персонала и разработка системы стимулирования труда, которое, по Гастеву А.К., должно соответствовать требованию социальной динамики, или "квалификационного движения", то есть перспективы карьерного роста. Это решает также проблему дисциплины: самоорганизации посредством личной заинтересованности в успехе в условиях господствующей на предприятии атмосферы сотрудничества. Большая заслуга принадлежит А.К. Гастеву в выработке правил для всякой работы и принципов собственно управленческой деятельности. Итак, в 20-е годы возникает, на наш взгляд, самобытная, оригинальная и вместе с тем в достаточной мере впитавшая все наиболее ценные находки западной организационно - управленческой мысли концепция -концепция "социальной инженерии", основы которой заложил А.К. Гастев. Ученый создал такую эффективную методологию, принципами которой пользовались многие нотовцы: Витке Н.А., Журавский А.Ф., Дунаевский Ф.Р., Бурдянский И.М. и др. Все то, что в 20-е и позже в 60-е годы делалось в области человеческого фактора на производстве, по содержанию укладывается в понятие социальной инженерии, которая на тот период ограничивалась конструированием социальной среды на уровне отдельно взятого предприятия. Впрочем, делались попытки распространить новую методологию на управление всей сферой производства, а в далеком будущем на ее основе мыслилось быть построенным и все российское общество. Список литературы 1. Впервые на Западе в научный оборот термин "социальная инженерия" ввел Р. Паунд в 1922 году. 2. Гастев А.К. Как надо работать. Практическое введение в науку организации труда. Изд. 2-е. М.,1972. С. 26-27. 3. Гастев А.К. Социальные установки// У истоков НОТ: забытые дискуссии и нереализованные идеи. Л., 1990. С.103. 4. Гастев А.К. Как надо работать. Практическое введение в науку организации труда. Изд. 2-е. М.,1972. С. 96-105. 5. Там же. С.113.
Гастев написал более 200 монографий, брошюр, статей. Под его руководством институт превратился в ведущий исследовательский, учебный и практико-рационализаторский центр России в области научной организации труда и управления. Институт сочетал в себе исследовательское, педагогическое и консультационное учреждение, чего ещё не было даже в Европе. Таким образом, А. Гастеву и его соратникам удалось сделать одну из наиболее ценных находок в истории мировой организационно-управленческой мысли, а именно сформулировать и опробовать на практике идею триединого механизма развития научного менеджмента. Основная заслуга Гастева заключается в разработке теоретических и экспериментальных идей новой науки социальной инженерии (социального инженеризма), соединявшей в себе методы естественных наук, социологии, психологии и педагогики. Под его руководством на десятках предприятий внедрялись инновационные методы организации труда и производства. По методикам ЦИТа подготовлено более 500 тыс. квалифицированных рабочих, тысячи консультантов по управлению и НОТ
1. Научная организация труда следователя
2. Организация инструментального хозяйства. Научная организация труда
4. Организация труда на предприятии "Нефтегазодобывающее управление"
5. Нормирование труда в системе управления коммерческой организацией
11. Международная организация труда
12. Проектирование рациональной организации труда руководителей
13. Ресурсы управления школьной организацией
14. Психологическое управление производственной организацией в рыночных условиях
16. Совершенствование организации труда и рабочего места мастера цеха
17. Разработка вопросов организации труда для прядильного и ткацкого производств.
18. Экономика и организация труда
19. Организация труда в магазине
20. Организация труда на производстве
21. Роль МСФО в управлении финансами организаций
25. Организация труда работников птицеводства в СХПК "ХХХ" Вологодской области, Вологодского района
26. Организация труда и заработной платы работников автотранспортных предприятий
27. Бухгалтерская (финансовая) отчетность и ее роль в управлении некоммерческой организации
29. Система государственного управления в сфере труда и занятости
30. Международная Организация Труда (МОТ)
31. Анализ и оценка эффективности управления в организации
32. Анализ организации труда и нормирование его затрат на машинно-автоматических операциях
33. Анализ технологии гостиничного хозяйства и организации труда гостиницы
34. Документационное обеспечение управления в организации
35. Организации труда руководителей на примере АТДП Белпотребсоюза
37. Организация труда в бригаде
41. Организация труда на ОАО "Литмаш"
42. Организация труда на предприятии
43. Организация труда на производстве
44. Организация труда персонала
45. Организация труда при многостаночной работе
46. Организация труда управленца
48. Особенности организации труда руководителя
50. Проектирование системы организации труда персонала
51. Руководитель организации. Функции и роль организации труда
52. Совершенствование организации труда в учреждениях здравоохранения на основе принципов НОТ
53. Стили руководства и организация труда предпринимателя
57. Управление персоналом организации
58. Группы работ на предприятии и организация труда персонала
59. Роль закономерностей и принципов управления в управлении современной организацией
60. Научная организация контроля
61. Взаимосвязь социального капитала и мотивации сотрудников международной организации
63. Специфика организации социологического исследования в области социальной защиты населения
64. Основные школы управления. Принципы управления туристической организацией
65. Управление инвестициями организации
66. Организация труда и его оплата на предприятии
67. Рынок труда и проблемы формирования социально-экономической модели занятости в Республике Казахстан
68. Психология труда (Обзорный реферат по психологии труда)
69. Разработка системы управления охраной труда в организации
73. Организация учета затрат на оплату труда и социальное обеспечение в некоммерческой организации
75. Социальные организации и социальное управление
77. Государственное управление в социально-культурной сфере
78. Социальное партнерство в сфере труда
79. Роль социального партнерства в решении проблем охраны труда
81. Инженерный труд России. Повышение квалификации инженера
82. Организация перевозок, экономика и управление на транспорте
83. Организация и управление пассажирскими перевозками
84. Природа конфликтов в организациях, методы управления конфликтной ситуацией
85. Статус в социологии и социальной психологии
89. Социология труда
90. Рынок труда и социальная сфера: уровень жизни, распределение доходов, занятость
91. Обеспечить оптимальные условия труда инженера-программиста, расчет освещенности, расчет вентиляции
92. Информатизация как механизм социального управления (философский аспект)
93. Организация учета и налогообложения расчетов по единому социальному налогу
94. Организация рабочего дня руководителя, управление временем
96. Управление промышленной фирмой: социально-экономические аспекты
97. Управление персоналом в организации (на примере Орской таможни)
98. Организация и совершенствование стимулирования труда на предприятии