Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Маркетинговое исследование начинается c грамотного брифинга

Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

Маркетинговое исследование начинается c грамотного брифинга Ив Марбу 1. Что такое брифинг? Маркетинговые исследования проводятся в интересах заказчика, следовательно, должно быть очевидно, что чем глубже компания-исследователь будет осознавать маркетинговый контекст заказчика, проблемы, стоящие перед ним, а также ограничения, связанные с исследованием, тем больше вероятность, что результаты исследования будут использованы компанией-заказчиком как основа при принятии решений. Предметом рассмотрения статьи является первое совещание между заказчиком и исполнителем маркетингового исследования, которое на профессиональном языке называется исследовательским брифингом. Брифинг - это многоцелевой "ритуал" и самая важная при этом забота - качество запланированного исследования, проект которого и начинается с брифинга. Процедура брифинга позволяет заказчику исследования пообщаться с одним или несколькими исследовательским агентствами на основе брифа, проконсультировать их по предстоящему проекту и представить все необходимые элементы информации таким образом, чтобы компания-исследователь смогла глубже проникнуть и осознать маркетинговый контекст ситуации и управленческой проблемы заказчика, узнать о рамках и практических ограничениях исследования, а следовательно, и занять такую позицию, в которой оказалась бы возможной подготовка релевантного предложения, полностью адаптированного к проблеме заказчика. Чем точнее бриф заказчика - тем действеннее подход исследователей. Чем больше информированы исследователи о размерах риска (или выигрыша) заказчика в случае плохого (или хорошего) решения, тем более реалистичным и соразмерным по цене будет предлагаемый бюджет исследования. Следовательно, хорошие результаты исследования самым жестким образом зависят от хорошего брифинга. Исследователи говорят: "Хороший бриф на входе - хорошие результаты на выходе!" Некоторые термины, используемые в статье: Брифинг - инструктаж, совещание, в рамках которого формулируется цель и задачи исследования Бриф - краткое письменное изложение дела с привлечением фактов; резюме Релевантный - относящийся к делу Пертинентность - характеристика степени соответствия содержания документа задаче исследования 2. Основные элементы брифа ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ БРИФА: описание маркетингового контекста, определение управленческой проблемы, информирование о практических ограничениях. Дисциплина исследовательского брифинга помогает компании заказчика оптимизировать свои представления о проблеме и процессе ее решения. Хорошо сформулированная проблема уже наполовину решена, однако иногда трудно бывает ее точно сформулировать. Неблагоприятное событие (например, снижение продаж) может иметь несколько возможных причин. В начале нужно хорошо продумать или даже проделать некоторое поисковое исследование, чтобы быть в состоянии перечислить все возможные гипотезы, объясняющие это событие. Хороший бриф требует точного научного мышления, ведущего к выявлению всех гипотез, которые следует проверить, а также типов информации, которые будут служить подтверждением каждой гипотезы.

В зависимости от того, располагает ли заказчик собственным отделом маркетинговых исследований и, следовательно, отчетами о крупных исследованиях, в которых можно иногда "откопать" некоторые ответы, основному исследованию может предшествовать поисковая стадия. ПРАВИЛЬНАЯ ФОРМУЛИРОВКА ПРОБЛЕМЫ ВОЗМОЖНА ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ: В исследованиях в системе бизнес-ту-бизнес, когда проекты чаще носят поисковый характер по сравнению с исследованиями потребителей, следует придерживаться того, чтобы подход к исследованиям был гибким, т.е. создавать возможность вносить в него изменения в любое время, в зависимости от получаемых результатов. Часто имеется более одного подхода к решению проблемы. Исследовательский бриф должен описывать области неопределенности, неуверенных предположений, неразрешенных сомнений в принятии маркетинговых решений. В тех случаях, когда необходима инициативная или быстрая реакция исследователей, бриф должен это отражать. 3. Роль брифинга Самая главная роль брифинга заключается также в том, что он предоставляет важную возможность сформировать взаимоотношения компании заказчика с компанией исследователя. Это особенно важно, когда заказчик еще никогда не работал с исследовательской компанией. В этом случае бриф должен представлять более пертинентным, включая и тип услуг по исследованию, в которых у заказчика есть необходимость, ожидаемый стиль отчета, форму, в которой он хочет получить данные исследования: в необработанном виде в виде полуфабриката полностью обработанные. Исследовательский брифинг представляет сам по себе взаимоотношения, в которых обе стороны имеют права и обязанности, т.е. они должны следовать определенным практикам его добросовестного проведения. Зачем исследовательскому агентству нужно знать о параметрах рынка, привычках и установках потребителей, профиле потребителей и так далее, т.е. главных моментах маркетингового контекста? Прежде всего, когда компания заказчика сообщает агентству, что она уже знает о потребителях, это уменьшает риск "изобретения колеса" исследователем, когда оно приходит к заказчику с множеством интересных находок, которые однако . ему уже известны и он просто пренебрег их упоминанием в брифе. Могут быть также и некоторые параметры рынка, полученные в предшествующих исследованиях, которые являются весьма существенными для подсчета точного исследовательского бюджета. Без знания этих элементов исследовательское агентство в обычной своей спешке должно стрелять в темноте. Например, знание проникновения товара (процент людей, использующих категорию товара по крайней мере раз в деньнеделюмесяц) необходимо, чтобы оценить ежедневную норму рекрутирования и в результате определить требуемое количество интервьюеров так же как и время на полевую работу в целом. При прочих равных услвоиях полевая работа при проникновении товарной категории в 40% домохозяйств будет стоить вдвое больше, чем при проникновении в 80% домохозяйств. Таким же образом количество брэндов на рынке чисто механически определяет длину вопросника. Если рынок концентрирован и на нем присутствуют два или три крупных брэнда, то это скорее всего приведет к выборке с несколькими клетками при проектировании исследования по тестированию товара, по одной клетке на группу пользователей каждого брэнда.

Профиль пользователей категории товара будет полезен для возможного определения выборочных квот или, по крайней мере, для советов интервьюерам, что у них будет больше шансов найти подходящих людей среди тех или иных категорий. Информацию о средней частоте покупки можно использовать для адаптации продолжительности длительности периода использования при тестировании товара, таким образом, чтобы следовать обычному временному интервалу, также как и количеству раз использования этого товара между двумя решениями о покупке. Данные о приверженности к брэнду или использовании нескольких брэндов будет необходимы для того, чтобы определить критерии при рекрутировании различных групп пользователей брэнда Х: пользующихся исключительно этим брэндом, приверженцев, использующих смесь брэндов. Share of voice и медиапланы марки брэндов заказчика -существенные элементы для определения графика волн при исследованиях по оценке эффективности рекламы, а также для анализа их результатов, чтобы учесть любой возможный разрушающий эффект, обусловленный датами полевой работы. Зачем агентству нужно знать о решениях, которые должны быть приняты на основе исследования и аспекты проблемы, связанные с бизнесом? Размер риска или выигрыша в случае ошибочного или правильного решения, самой важной частью информации об управленческой проблеме. На первом месте - какое решение должно быть принято, и что является причиной проведения исследования? Что в реальности ставится на карту? В зависимости от ответа может быть различным максимальный бюджет на исследования. Исследовательским агентствам никогда не следует спрашивать о максимальном бюджете на проект. Вместо этого им следует спросить о размере финансового риска в случае принятия ошибочного решения. Это говорит том же, но при этом Вы больше остаетесь в рамках маркетинга вашего заказчика а не занимаете, разовую акцию купли-продажи. Контекст бизнеса может оказать сильное влияние на выбор наиболее подходящего метода исследования. Если новая формула товара протестирована в сравнении со стандартной, лучший исследовательский подход к тестированию товара будет различным в зависимости от того, является ли новая формула более дорогой или более дешевой, чем стандартная. Если новая формула дешевле, логичнее тестировать продукт "вслепую" среди пользователей брэнда, применяя унилатеральный статистический тест, который позволит выявить потенциальный процент пользователей, которых мы не потеряем. В основе этого лежит защитная стратегия маркетинга. В противоположность этому, в случае, когда новая формула дороже, чем стандартная, ее нужно тестировать в ситуации, когда респонденты могут идентифицировать продукт, на выборке пользователей брэнда и пользователей товаров конкурентов, применяя унилатеральный статистический тест, позволяющий выявить потенциальный процент пользователей, которые могут начать покупать товар новой формулы. В основе этого лежит наступательная стратегия. Более дешевый товар не должен терять уже завоеванных пользователей, в то время как дорогой товар должен увеличивать завоевание новых пользователей брэнда с помощью франшизы.

Жизнь Фернана Магеллана и первое кругосветное плавание. М., 1988.В. И. Магидович МАГЕЛЛАНОВ ПРОЛИВ - между материком Юж. Америка и арх. Огненная Земля, соединяет Атлантический и Тихий океаны. Длина 575 км, наименьшая ширина 2,2 км, наименьшая глубина на фарватере 19,8 м. Многочисленные подводные скалы и мели затрудняют судоходство. В Магелланов пролив спускаются ледники. Порт Пунта-Аренас (Чили). МАГЕЛЛАНОВЫ ОБЛАКА (Большое и Малое) - две близкие к нам галактики, спутники Галактики. Магеллановы облака видны на небе в Южном полушарии невооруженным глазом (соответственно в созвездиях Золотой Рыбы и Тукана). В Б. Магеллановом облаке в феврале 1987 вспыхнула сверхновая звезда, которую можно было видеть невооруженным глазом. МАГИ - в древнем Иране жрецы. Магами называли также волшебников, чародеев, астрологов (см. также Магия). МАГИДОВИЧ Иосиф Петрович (1889-1976) - российский экономикогеограф и историкогеограф. Основные труды по истории географических открытий и исследований, начиная от возникновения древнейших цивилизаций до нашего времени

1. Технология и организация маркетинговых исследований

2. Понятие, задачи и принципы маркетингового исследования. Его роль в маркетинге и методология маркетингового исследования

3. Анкетирование в системе маркетинговых исследований

4. Маркетинговое исследование рынка сыра

5. Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы

6. Маркетинговые исследования рынка
7. Маркетинговое исследование рынка сыроваренной продукции на Украине
8. Маркетинговое исследование радиостанции "Наше время на милицейской волне"

9. Разработка комплекса маркетинга и маркетинговые исследования

10. Маркетинговые исследования

11. Маркетинговые исследования в рекламе

12. Рынок маркетинговых исследований и консалтинга: состояние, проблемы и перспективы

13. SWOT-анализ, маркетинговые исследования

14. Маркетинговое исследование рынка

15. Маркетинговое исследование рынка охранных сигнализаций

16. Маркетинговое исследование рынка современных систем безопасности г. Череповца

Набор для уборки Vileda "Easy Wring. Turbo", швабра+ведро с педальным отжимом.
Набор Vileda "Easy Wring. Turbo" состоит из плоской швабры с телескопической ручкой и ведра с педальным отжимом. Подходит для
3699 руб
Раздел: Швабры и наборы
Брелок для поиска ключей.
Брелок для поиска ключей - просто находка для тех, кто часто теряет ключи либо какие-нибудь вещи в доме. Просто прикрепите брелок к
315 руб
Раздел: Пластиковые брелоки
Ножницы "Pigeon" для детских ногтей.
Детские ножницы для ноготков самых маленьких Pigeon - их маленькие, тонкие закругленные лезвия позволяют без опаски подстригать ноготки
709 руб
Раздел: Маникюрные наборы детские

17. Маркетинговое исследование рынков Канады и Мексики

18. Маркетинговые исследования

19. Маркетинговые исследования библиотеки вуза Украины

20. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

21. Маркетинговые исследования цен

22. Процесс и дизайн маркетингового исследования
23. О предметной сфере маркетинговых исследований
24. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований

25. Бенчмаркинг и маркетинговые исследования в разработке стратегий маркетинга

26. 10 правил маркетингового исследования

27. Ценовые маркетинговые исследования

28. Этнографические приемы в маркетинговых исследованиях

29. Как не ограбить самого себя, заказав маркетинговое исследование

30. Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги

31. Маркетинговые исследования: программа маркетингового исследования

32. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях

Игра магнитная "Модная девчонка".
Любая девочка, независимо от возраста, обожает заниматься украшательством, придумывать и экспериментировать. Магнитная игра "Модная
318 руб
Раздел: Бумажные куклы
Настольная игра "Мягкий знак".
«Мягкий знак» – это игра для детей и их родителей. Ее правила предельно просты. Для игры нужен только комплект карт. На каждой из них
357 руб
Раздел: Внимание, память, логика
Автомобильная термокружка Tramp TRC-004 (450 мл).
Термокружка - долго сохраняет тепло. Крышка-поилка из термостойкого пластика предохраняет от проливания жидкости и не дает напитку остыть.
360 руб
Раздел: Прочее

33. Общая схема маркетингового исследования

34. Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых исследований

35. Основные направления маркетинговых исследований

36. Методика проведения маркетинговых исследований

37. Значение маркетинговых исследований в деятельности предприятия

38. О некоторых аспектах этичности маркетинга и маркетинговых исследований
39. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования
40. Маркетинговое исследование рынка компьютеров

41. Маркетинговое исследование банковских вкладов

42. Анализ конкуренции в маркетинговых исследованиях

43. Бизнес-план как основа маркетингового исследования рынка

44. Виды маркетинговых исследований

45. Корреляционно-регрессионный анализ в системе маркетинговых исследований

46. Маркетинговое исследование

47. Маркетинговое исследование боулинг-клуба

48. Маркетинговое исследование кафе "Молодежное"

Игра "Зообильярд".
Главное достоинство этой игры в том, что в неё могут играть все от мала до велика. Причём не просто играть, а получать удовольствие от
1019 руб
Раздел: Игры на ловкость
Детский бинокль ночного видения "Секретный агент".
Каждый ребенок знаком с героями фильмов, мультфильмов и комиксов, выполняющими секретные задания. И, безусловно, у каждого суперагента
342 руб
Раздел: Шпионские штучки
Набор фигурок "Счастливые друзья".
В наборе: 2 флокированные фигурки. Высота фигурок: 4,5 см. Материал: пластмасса. Возраст: 3+. В ассортименте представлено несколько
347 руб
Раздел: Персонажи мультфильмов, сказок

49. Маркетинговое исследование компания "Dirol-Cadbur"

50. Маркетинговое исследование организации

51. Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы "Смит"

52. Маркетинговое исследование потребительского рынка

53. Маркетинговое исследование прогнозирования ЗАО "Волжская Медиакомпания"

54. Маркетинговое исследование рынка
55. Маркетинговое исследование рынка бесцветной стеклянной тары
56. Маркетинговое исследование рынка джинсовой продукции

57. Маркетинговое исследование рынка коньяков

58. Маркетинговое исследование рынка мобильных телефонов

59. Маркетинговое исследование рынка недвижимости г. Москвы и Московской области (август 2009 года)

60. Маркетинговое исследование рынка стоматологических услуг, для повышения эффективности работы фирмы "Полидент"

61. Маркетинговое исследование рынка цветочных магазинов и магазина Lilija

62. Маркетинговое исследование СП ООО "Мобильная цифровая связь"

63. Маркетинговое исследование товарного рынка молока

64. Маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента товаров

Караоке микрофон "Любимые песенки".
В каждом микрофоне – 12 популярных песенок известных композиторов: "Улыбка", "Пусть бегут неуклюже", "Танец
342 руб
Раздел: Микрофоны
Антистрессовая подушка-турист "КотоПес".
Подушка-антистресс "Котики Обормотики" предназначена для детей от 3 лет. Цветная подушка привлечет внимание ребенка и может
534 руб
Раздел: Дорожные пледы, подушки
Зеркало, 27x9x30 см, арт. 22368.
Зеркало станет идеальным подарком представительнице прекрасного пола. Размер: 27x9x30 см. Товар не подлежит обязательной сертификации.
1983 руб
Раздел: Зеркала, расчески, заколки

65. Маркетинговые исследования

66. Маркетинговые исследования

67. Маркетинговые исследования

68. Маркетинговые исследования

69. Маркетинговые исследования

70. Маркетинговые исследования в Интернете
71. Маркетинговые исследования витаминных препаратов
72. Маркетинговые исследования и их роль в управлении предприятием

73. Маркетинговые исследования и реклама

74. Маркетинговые исследования конкуренции и конкурентов заведений питания

75. Маркетинговые исследования на ООО "Альфа-канал"

76. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Октябрьская швейная фабрика"

77. Маркетинговые исследования перспектив научно-технологического развития Украины

78. Маркетинговые исследования рынка

79. Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина компанией "Клуб семейного досуга"

80. Маркетинговые исследования рынка пассажирских авиаперевозок

Чайник со свистком из нержавеющей стали "Mayer & Boch", 2,5 л.
Чайник со свистком металлический. Материал: нержавеющая сталь, бакелит, литое дно. Объем: 2,5 литра. Чайник выполнен из высококачественной
400 руб
Раздел: Чайники из нержавеющей стали
Ручка-стилус шариковая сувенирная "Максим".
Перед Вами готовый подарок в стильной упаковке — шариковая ручка со стилусом. Она имеет прочный металлический корпус, а именная надпись
415 руб
Раздел: Металлические ручки
Коляска-трость Everflo "Simple blue".
Коляска-трость - идеальный вариант для путешествий и поездок в общественном транспорте. Характеристики: - Стальная рама. - Одно положение
1300 руб
Раздел: Коляски-трость

81. Маркетинговые исследования рынка продовольственных товаров

82. Маркетинговые исследования рынка ультразвукового обогревателя фирмы "Невотон"

83. Маркетинговые исследования рынка шампуня

84. Маркетинговые исследования. Реакция на рекламные щиты

85. Международное маркетинговое исследование

86. Место товародвижения в системе маркетинга. Значение и содержание маркетинговых исследований
87. Методология и практика маркетинговых исследований
88. Методы маркетинговых исследований

89. Объекты и направления маркетингового исследования рынка

90. Организация маркетинговых исследований

91. Организация маркетинговых исследований на предприятии

92. Позиционирование товара. Этапы маркетингового исследования

93. Применение анкетирования в маркетинговых исследованиях

94. Проект маркетинговых исследований поведения потребителей автомобилей

95. Процесс маркетинговых исследований. Организационные структуры службы маркетинга

96. Разработка концепции маркетинга предприятия на основе проведения маркетингового исследования

Настольная игра "Колорама".
Ты знаешь цвета и формы? Красные круги, желтые четырехугольники, синие треугольники - пестрая неразбериха! На костях выброшен квадрат и
1363 руб
Раздел: Классические игры
Фломастеры "Замок", 50 цветов.
Количество цветов: 50. Очень качественные фломастеры. Чернила на водной основе и натуральных красителях. Яркие, насыщенные
761 руб
Раздел: Более 24 цветов
Средство для мытья люстр "UNiCUM", 500 мл.
Бесконтактная 4D-технология и специальная формула "Diamond" позволяет мгновенно вымыть люстру не прикасаясь к ней руками. Без
381 руб
Раздел: Для стекол, зеркал

97. Разработка программы маркетингового исследования рынка парфюмерии

98. Роль, цели, задачи и принципы маркетинговых исследований

99. Система маркетинговых исследований и её использование в специфических условиях России


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.