Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Оценка качества продукции

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

Оглавление Введение. 2Глава 1 Понятие, значение и факторы обеспечения качества продукции. 3Глава 2 Показатели качества и методы их оценки. 7 Глава 3 Управление качеством в Республике Казахстан. 17Заключение. 21Список использованной литературы. 22 Введение. В условиях перехода Казахстана к открытой рыночной экономике борьба за потребителя на внутреннем и внешнем рынках требует создания и производства конкурентоспособных товаров. Качество выступает как главный фактор конкурентоспособности товара, составляя его «стержень», основу. Новые подходы к проблеме качества требуют все более полного учета изготовителями рыночного фактора, сдвига от административных рычагов контроля качества к преимущественно организационно- экономическим мерам управления качеством, перехода к гибкой системе стандартизации, позволяющей производителям оперативнее реагировать на меняющиеся требования внутреннего и внешнего рынка к качеству товаров, организации работы по переходу в перспективе к обеспечению высокого качества продукции. Проблема повышения качества –одна из главных задач развития экономики нашей страны. В последние годы во всех передовых в техническом отношении странах отмечается растущий интерес к повышению качества продукции. Актуальность и значимость проблемы качества определили цель курсовой работы, которая заключается в изучении комплексных методов оценки качества. Для достижения цели ставились задачи: -охарактеризовать понятие качества продукции, -изучить систему показателей, применяемых для оценки качества продукции, -рассмотреть основные пути управления качеством в Республике Казахстан. Методологической основой выполнения курсовой работы послужили нормативные и законодательные акты, статьи и монографии, научные труды казахстанских и российских ученых.Глава 1. Понятие, значение и факторы обеспечения качества продукции. Проблема качества продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни страны. Объективный фактор, объясняющий многие глубинные причины наших экономических и социальных трудностей, снижающихся темпов экономического развития за последние десятилетия, с одной стороны , и причины повышения эффективности производства и уровня жизни в развитых странах Запада, с другой это качество создаваемой и выпускаемой продукции. Качество товара, его эксплуатационная безопасность и надежность, дизайн, уровень послепродажного обслуживания являются для современного покупателя основными критериями при совершении покупки, и следовательно, определяют успех или неуспех фирмы на рынке. Современная рыночная экономика предъявляет принципиально новые требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что сейчас выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с действием нескольких десятков факторов, среди которых можно выделить два основных -уровень цены и качество продукции. При этом качество продукции постепенно выходит на первое место.

Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции. Новейший подход к стратегии предпринимательства заключается в понимании того, что качество является самым эффективным средством удовлетворения требований потребителей и одновременно с этим -снижения издержек производства. Качество -синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов -от динамики и уровня развития национальной экономики до умения организовать и управлять процессом формирования качества в рамках любой хозяйственной единице. Вместе с тем мировой опыт показывает, что именно в условиях открытой рыночной экономики, немыслимой без острой конкуренции, проявляются факторы, которые делают качество условием выживания товаропроизводителей, определяющим результатом их хозяйственной деятельности. Качество-это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Являясь продуктом труда, качество товара- категория, неразрывно связанная как со стоимостью, так и с потребительской стоимостью. Потребительная стоимость характеризует способность вещи удовлетворять определенную потребность. Одна и та же потребительная стоимость может в различной степени удовлетворять потребность. Поэтому качество характеризует меру потребительной стоимости, степень ее пригодности и полезности. Следовательно, потребительная стоимость составляет основу качества, а последнее отражает уровень потребительной стоимости, т.е. количественное удовлетворение общественной потребности в продукции. Качество прошло многовековой путь развития. Качество развивалось по мере того, как развивались, разнообразились и множились общественные потребности и возрастали возможности производства по их удовлетворению. Эволюция понятий качества приведена в таблице 1. Таблица 1. Историческая эволюция понятий качества. Автор формулировки Формулировка определений качества. Аристотель Различие между предметами. Дифференциация по (3 в.до н.э.). признаку «хороший -плохой». Гегель Качество есть в первую очередь тождественная с (19 в. н.э.) бытием определенность ,так что нечто перестает быть тем, что оно есть, когда оно теряет свое качество. Китайская версия Иероглиф, обозначающий качество, состоит из двух элементов-«равновесие» и «деньги» (качество=равновесие деньги), следовательно, качество тождественно понятию «высококлассный», «дорогой». Шухарт Качество имеет два аспекта: (1931г) -объективные физические характеристики, -субъективная сторона: насколько вещь «хороша». Исикова К. Качество, которое реально удовлетворяет (1950г) потребителей. Джуран Дж.М. Пригодность для использования (соответствие (1974г) назначению). Качество- есть степень удовлетворения потребителя. Для реализации качества производитель должен узнать требования потребителя и сделать свою продукцию такой, чтобы она удовлетворяла этим требованиям. ГОСТ 15467-79 Качество продукции - совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Международный стандарт Качество –совокупность свойств и характеристик ИСО 8402-86 продукции или услуг, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Особенно динамично процесс развития и изменения сущности качества, его параметров происходил в последние десятилетия, когда быстро менялись само понятие качества, требования и подходы к нему. Наиболее интенсивно этот процесс протекал, в частности, в Японии, ставшей в 70-80-е годы фактически мировым лидером в определении уровня качества по многим видам товаров. Динамику развития уровней качества в Японии в послевоенный период можно представить следующим образом. Первый уровень-«соответствие стандарту.» Качество оценивается как соответствующее либо нет требованиям стандарта (или другого документа на изготовление продукта -технические условия, договор и т.д.) .Этот уровень характерен для 50-х годов. Второй уровень (1960 г.)-«соответствие использованию».Продукт должен удовлетворять не только обязательным требованиям стандартов, но и эксплуатационным требованиям, чтобы пользоваться спросом на рынке. Третий уровень-«соответствие фактическим требованиям рынка». В идеальном варианте это означает выполнение требований покупателей о высоком качестве и низкой цене товара. Данный уровень характерен для 70-х годов. Четвертый уровень (1980 г.)-«соответствие латентным (скрытым, неочевидным)потребностям».предпочтение у покупателей получают товары, обладающие в дополнении с другими потребительскими свойствами, удовлетворяющими потребности, которые у потребителей носили неявный, мало осознаваемый ими характер. Такой же путь, как Япония, но с некоторым отставанием во времени, проходят и другие развитые страны с рыночной экономикой. В условиях конкурентной среды производители в своей деятельности не могут не следовать этим требованиям повышения уровня качества. Подобную эволюцию качества предстоит пройти по мере становления цивилизованного рынка казахстанским производителям и потребителям. Глава 2. Показатели качества и методы их оценки. Качество продукции оценивается на основе количественного измерения определяющих ее свойств. Современная наука и практика выработали систему количественной оценки свойств продукции, которые и дают показатели качества. Широко распространена классификация свойств предметов (товаров) по следующим группам, которые дают соответствующие показатели качества: -показатели назначения товара, -показатели надежности, -показатели технологичности, -показатели стандартизации и унификации, -эргономические показатели, -эстетические показатели, -показатели транспортабельности, -патентно-правовые показатели, -экологические показатели, -показатели безопасности. Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обуславливают область применения продукции. Для продукции производственно-технического назначения основным может служить показатель производительности. Данный показатель позволяет определить, какой объем продукции может быть выпущен с помощью оцениваемой продукции или какой объем производственных услуг может быть оказан за определенный промежуток времени. Надежность товара -сложное свойство качества, которое зависит от безотказности, ремонтопригодности, сохраняемости, свойств и долговечности товара.

Отвергают институт священников, церковного таинства, проповедуют пацифизм, занимаются благотворительностью. Общины квакеров распространены главным образом в США, Великобритании, странах Вост. Африки. КВАКИЮТЛИ (самоназвание — квакиутль) индейский народ группы вакашей в Канаде. 1 тыс. человек (1992). По религии протестанты. КВАКШИ (древесные лягушки) семейство бесхвостых земноводных. Длина от 2 до 13,5 см. Ок. 580 видов, в Евразии, Америке (тропики) и Австралии; обыкновенная квакша, или древесница — на юге России, на Украине и на Кавказе, 1 вид на Дальнем Востоке). Многие живут на деревьях. Одни откладывают икру в дождевую воду, накапливающуюся в пазухах листьев, другие (филломедузы) — в свернутые листья. КВАЛИМЕТРИЯ (от лат. qualis — какой по качеству и… метрия) отрасль науки, изучающая и реализующая методы количественной оценки качества продукции. КВАЛИТАТИВНОЕ СТИХОСЛОЖЕНИЕ см. Стихосложение. КВАЛИТЕТ (от лат. qualitas — качество) характеристика точности изготовления изделия (детали), определяющая значения допусков

1. Эколого-физиологические способы оценки качества и определения сортности продукции осетровых рыбоводных заводов Астраханской области

2. Основы управления качеством и сертификация печатной продукции

3. Выработка маркетинговой стратегии и оценка прибыли при подготовке к выпуску ассортиментной продукции

4. Этапы статистического анализа качества производства и реализации продукции

5. Оценка факторов, влияющих на производство и реализацию продукции

6. Оценка факторов, влияющих на производство и реализацию продукции (на примере ОАО "ТАИФ-НК")
7. Управление затратами на производство и реализацию продукции
8. Ассортиментная политика и управление качеством пива, реализуемого на розничном предприятии торговли на примере ЗАО Торговый Дом "ТД Перекресток"

9. Aормирование затрат на выпуск продукции. Учет готовой продукции в системе 1С:Предприятие

10. Формирование и управление ассортиментом

11. Оценка и анализ финансовых результатов, состояния и деятельности предприятия

12. Краткий анализ финансового состояния предприятия в оценке бизнеса

13. Оценка радиационной опасности трития от различных ядерных объектов (Предприятия "Маяк", АЭС и ядерных хранилищ)

14. Себестоимость продукции растениеводства на примере предприятия СПК "Найтоповичский"

15. Октябрьская революция в России: проблемы, оценки, расстановка политических сил

16. Управление ассортиментом (на примере продуктового магазина)

Сумка чехол для малых колясок сложением книжка Bambola.
Для малой коляски сложением книжка. Прочная водоотталкивающая ткань, светоотражающие элементы, удобная ручка. Будет очень кстати в
544 руб
Раздел: Сумки и органайзеры
Микрофон "Караоке. Я пою".
В этом ярком микрофоне – 12 популярных песенок В. Шаинского, Е. Крылатова, М. Танича и других известных композиторов: "Песенка
301 руб
Раздел: Микрофоны
Багетная рама "Donna" (цвет - темно-коричневый).
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
558 руб
Раздел: Размер 30x40

17. Анализ качества и эффективности менеджмента на предприятии

18. Методологические проблемы определения качества образования

19. Проблема оценки и самооценки в учебной деятельности. Требования к педагогическому оцениванию

20. Качество жизни пожилых людей как социальная проблема

21. Краткий анализ финансового состояния предприятия в оценке бизнеса

22. Проблемы оценки социально-экономической эффективности природоохранных мероприятий
23. Организация работы грузового автотранспортного предприятия и оценка эффективности его экономической деятельности
24. Эффективность управления брэндом как обеспечение экономической эффективности функционирования предприятия

25. Управление дебиторской задолженностью и краткосрочными финансовыми вложениями предприятия

26. Оценка качества и конкурентоспособности муки на примере продукции Пермского мукомольного завода

27. Оценка качества продукции

28. Оценка качества продукции завода полистиролов ОАО "Нижнекамскнефтехим"

29. ОАО "Любанский сыродельный завод": характеристика выпускаемой продукции, оценка экономического состояния, работа по контролю качества

30. Экономическая оценка качества сельскохозяйственной продукции

31. Ассортимент и оценка качества шоколада и шоколадных изделий советского и импортного производства

32. Системы управления качеством продукции

Комплект детского постельного белья "Трансформеры".
Маленькие поклонники сериала «Трансформеры» будут рады получить в свое распоряжение одноименный комплект. Это неудивительно, ведь так
1498 руб
Раздел: Детское, подростковое
Детский матрас "Плитекс. Юниор", для коляски и люльки.
Матрас для детской универсальной коляски. В основе матраса — натуральные растительные волокна (латексированная кокосовая койра, 2 см), что
557 руб
Раздел: Матрасы в коляску
Набор для творчества. "Творчество" стикеры "Домик для игр".
В наборе Melissa & Doug более 170 стикеров (наклеек) на тему интерьера дома. Набор помогает вашему малышу развивать творческие
479 руб
Раздел: Прочие

33. Управление качеством продукции

34. Резервы улучшения качества и ассортимента продукции на АО «Алматинский пивзавод №1»

35. Система управления и контроль качества продукции на ОАО «Гродненский мясокомбинат»

36. Анализ ассортимента и оценка качества сыра, реализуемого в магазине

37. Анализ структуры ассортимента, оценка качества, конкурентоспособности кожаной галантереи и коммерческая деятельность розничного торгового предприятия (на материалах ОДО "Нестерка" г.Минск)

38. Управление качеством продукции
39. Анализ ассортимента и оценка качества колбасных изделий реализуемых предприятием розничной торговли
40. Оценка деловых качеств менеджера по управлению персоналом

41. Проектирование системы менеджмента качества продукции. Управление процессами

42. Системы управления качеством продукции на ОАО "Фармстандарт Лексредства"

43. Управление качеством и сертификация продукции. Задания рубежного контроля

44. Управление качеством продукции

45. Управление качеством продукции

46. Управление качеством продукции (услуг)

47. Управление качеством продукции на машиностроительном предприятии

48. Управление качеством продукции на предприятии

Детский трехколесный велосипед Jaguar (цвет: синий).
Облегченный трехколесный велосипед с родительской ручкой, для малышей от 2 до 4 лет. Удобный, маневренный, отличная модель для получения
2500 руб
Раздел: Трехколесные
Карандаши с разноцветным грифелем "Magic", 5 штук.
Карандаши с разноцветным грифелем. Диаметр: 10 мм. В комплекте: 5 штук.
427 руб
Раздел: До 6 цветов
Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (серая клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1402 руб
Раздел: Без наполнения

49. Управление качеством продукции на примере деятельности Хабаровского "Химфармзавода"

50. Управление качеством продукции. Технический контроль

51. Экономические методы управления условиями труда в системе повышения качества продукции

52. Анализ объема, ассортимента, качества и материалоёмкости продукции ОАО "Шадринский молочно-консервный комбинат"

53. Сущность и основные модели системы управления качеством продукции в Японии

54. Разработка контроллера для мониторинга и оценки качества обслуживания сети пользователей
55. ОЦЕНКА ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА КАЧЕСТВО ВОДНЫХ РЕСУРСОВ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ХАРАКТЕРА ЗАГРЯЗНЕНИЯ (MS Works, ТХТ)
56. Изучение методов оценки качества масла вологодского

57. Разрешение внутренних и международных споров о качестве продукции

58. Анализ ресурсов и оценка качества ремонта сельскохозяйственной техники

59. Результаты экспериментальной оценки эффективности применения баллиститного ракетного топлива в качестве сенсибилизаторов в эмульсионных ВВ

60. Сравнительная оценка качества мясных консервов отечественного и импортного производства

61. Сравнительная оценка качества растительных масел отечетвенного и импортного производства

62. Анализ качества продукции на конкурентоспособность предприятия

63. Качество продукции - элемент выживаемости фирмы в условиях рыночной конкуренции

64. Оценка качества антимикробной химиотерапии

Кружка "Кастет", черная.
Оригинальная керамическая кружка с ручкой в виде кастета. Металлизированное напыление. Упаковка стилизованная, качественный
382 руб
Раздел: Кружки
Набор: рейлинг (58 см) с креплением и 6 S-крючков.
Рейлинг - отличный способ для хранения инструментов на кухне. Его использование позволяет сэкономить и упорядочить рабочее пространство.
482 руб
Раздел: Крючки, держатели для полотенец, доски для записок
Кислородный отбеливатель "Shabondama", 750 г.
Средство обладает дезодорирующим и антибактериальным действием. Гранулы отбеливателя прекрасно растворяются благодаря воздушной структуре.
375 руб
Раздел: Отбеливатели

65. Оценка контроля качества

66. Качество продукции и организация технического контроля

67. Сравнительный обзор международного опыта оценки качества высшего образования

68. Оценка качества труда

69. Анализ ресурсов и оценка качества ремонта сельскохозяйственной техники

70. Методы оценки качества товара
71. Результаты экспериментальной оценки эффективности применения баллиститного ракетного топлива в качестве сенсибилизаторов в эмульсионных ВВ
72. Оценка качества воздуха нефтегазодобывающих районов

73. Экологическая оценка эффективности использования осадка сточных вод в качестве удобрений

74. Экологическая оценка эффективности использования осадка сточных вод в качестве удобрений

75. Контроль качества продукции

76. Оценка имущества, полученного в качестве вклада в уставный капитал

77. Анализ и оценка качества некоторых молокосодержащих продуктов

78. Оптимизация работы полиграфического производства. Контроль качества полиграфической продукции

79. Роль логистики компании в обеспечении качества продукции (услуг) и повышении конкурентоспособности

80. Анализ ресурсов и оценка качества ремонта сельскохозяйственной техники

Таблетки для посудомоечных машин "Babyline", для всей семьи, 25 штук.
Babyline рад представить Вам свою новинку: таблетки для посудомоечных машин для всей семьи! Теперь Вам не нужно мыть и полоскать детскую
342 руб
Раздел: Для посудомоечных машин
Музыкальный коврик "На ферме".
Новый музыкальный коврик разработан специально для малышей. Он большой, яркий, обучающий и интерактивный! 27 весёлых зверюшек, 40 загадок
681 руб
Раздел: Развивающие коврики не интерактивные
Швабра для пола, с отжимом.
Швабра может использоваться для мытья пола, стен и окон. Пригодна для чистки ковров. Моющая губка - 27 см. Ручка - телескопическая, длина
331 руб
Раздел: Швабры и наборы

81. Инструментальные методы оценки качества текстильных материалов

82. Принципы и методические основы изучения и оценки психофизиологических качеств человека

83. Основные загрязнители и оценка качества подземных вод РСО-Алания в условиях техногенеза

84. Качество продукции: разрешение внутренних и международных споров

85. Влияние условий содержания и кормления на качество пушной продукции пушных зверей

86. Заготовка, хранение и оценка качества сена
87. Оценка быков-производителей по качеству потомства
88. Оценка мясных и откомрочных качеств свиней при различных сочетаниях пород

89. Изучение оценки биологической безопасности продукции птицеводства на лабораторных животных

90. Анализ качества продукции

91. Государственный контроль качества продукции

92. Правовое обеспечение качества и безопасности продукции

93. Правовое регулирование качества продукции, работ и услуг

94. Разработка базы данных для оценки неполной оплаты отгруженной продукции

95. Оценка эстетического качества телефонов Sony Ericsson K750i, Sony Ericsson K800i/K790i, Motorola SLVR L7

96. Оценка качества зерномучных изделий

Пенал школьный, цвет черный.
Пенал школьный без наполнения, два отделение, металлическая "собачка" со шнурком, обработанные внутренние швы, два внутренних
531 руб
Раздел: Без наполнения
Корзина "Плетенка" с крышкой, 35х29х17,5 см (коричневая).
Материал: пластик. Ширина: 29 см. Длина: 35 см. Высота: 17,5 см. Цвет: коричневый.
303 руб
Раздел: Корзины для стеллажей
Увлекательная настольная игра "Цветариум", новая версия.
Игроки будут совершать много интересных действий: высаживать цветы на клумбах, выкорчёвывать их в случае необходимости, устраивать своим
712 руб
Раздел: Карточные игры

97. Товароведение и оценка качества товаров быстрого приготовления

98. Товароведная характеристика и оценка качества огурцов свежих и консервированных

99. Системы балльной оценки качества пищевых продуктов


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.