![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Методы эффективного управления в организации |
Содержание 1. В чем принципиальная разница в определении эффективности организации как открытой и как замкнутой системы 2. В чем основные различия между оценкой реализации государственной политики и программной оценкой 3. В каких случаях целесообразно применение разумных расчетов, а в каких применение власти для начала процесса преобразований в организации 4. Приведите пример проблемной ситуации из вашей практики, в рамках которой необходимо использовать управление по целям как метод организационного развития Литература 1. В чем принципиальная разница в определении эффективности организации как открытой и как замкнутой системы В теории организации существует достаточно много школ и подходов. Один из таких подходов системный, предполагающий рассмотрение организации как системы. В соответствии с данным подходом системы бывают двух видов: открытые и замкнутые (закрытые). Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы. Ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Открытая система характеризуется активным взаимодействием с внешней средой организации. Разграничение систем на открытые и закрытые не является жестким, раз и навсегда установленным. Открытая система может стать закрытой, если контакты с окружением сокращаются со временем. В принципе возможна и обратная ситуация. Открытые системы тяготеют к усложнению структуры и дифференциации. Иными словами, рост открытой системы сопровождается повышением уровня специализации ее элементов и усложнением структуры, нередким расширением границ системы или созданием новой суперсистемы.1 Таким образом, эффективность открытой системы определяется с точки зрения эффективного взаимодействия с внешней средой организации, которая включает в себя макросреду и микросреду. Эффективность же организации как замкнутой системы определяется с точки зрения ее самодостаточности, независимости от внешней среды. 2. В чем основные различия между оценкой реализации государственной политики и программной оценкой Оценка государственной политики и программная оценка имеют между собой ряд различий. Во-первых, государственная политика относится к внешней среде организации, точнее к ее макросреде, то есть к той среде, которая оказывает на большинство организаций страны, а не на одну конкретную организацию. В то же время программа реализуется непосредственно при участии конкретной организации, которая может оказывать влияние на различных этапах этой реализации. В то время как государственная программа от организации никак не зависит. Организации приходится лишь принимать политику государства, никак ее не определяя. Поэтому в отношении государственной политики предприятие проводит лишь оценку итогов, результатов этой политики, в то время как на программу организация может влиять. В этом и состоит основное различие. Исходя из него, также различаются и методы проведения программной оценки и оценки государственной политики. 3. В каких случаях целесообразно применение разумных расчетов, а в каких применение власти для начала процесса преобразований в организации Концепция организационных изменений охватывает все запланированные, организуемые и контролируемые перемены в области стратегии, производственных процессов, структуры и культуры любой социально-экономической системы, включая частные и государственные предприятия.
Организации сталкиваются с дилеммой в области плановых изменений. С одной стороны, сказывается необходимость перемен, чтобы оставаться конкурентоспособными, использовать более эффективные и продуктивные производственные средства, сохранять гармонию с внешней средой. С другой стороны, организации нередко сопротивляются изменениям из-за желания обеспечивать относительную стабильность и предсказуемость. Организации должны иметь стабильную производительность, прогнозируемые затраты и защищенность своей финансовой целостности. Вместе с тем, стабильность и жесткость могут помешать организации усваивать информацию о своем внешнем окружении и адаптироваться к изменяющимся условиям.2 Организация, сохраняющая сложившееся положение, может обнаружить, что она излишне стабильна и узнаваема, но одновременно она понимает, что консерватизм часто ведет к застою, однообразию и атрофии. Изменения приносят новые вызовы, новые рынки и технологии, но точно так же они вначале вызывают нестабильность, неуверенность и непредсказуемость. Решающим условием для руководителя является способность найти место организации, чтобы балансировать между ожидаемыми и нежелательными последствиями изменений. Именно в ситуациях, когда изменения и преобразования необходимы, а организация по каким-либо причинам им сопротивляется, необходимо использовать власть для начала процесса преобразований. Условия, при которых изменения могут встречать сопротивление, состоят в том, что3: Высоки затраты, связанные с ликвидацией старого; Чем масштабнее изменения в организационной структуре, тем сильнее оказываемое им сопротивление; Высокоинтегрированная система может эффективно обеспечивать условия текущей деятельности, но она, по-видимому, будет оказывать серьезное сопротивление изменениям, направленным на ее уничтожение; Чем большие изменения требуются в поведении каждого человека, тем большее сопротивление они встречают. Стабильность организации способствует поддержанию порядка и организационных норм и ценностей. При этом следует учитывать, что изменения, при которых должно существенно измениться поведения людей, приводят к неопределенности относительно гарантированности работы, приспособления к новым условиям, социальных отношений в будущем.4 Применяя власть, руководство должно учитывать все вышеперечисленные факторы. В то же время любое преобразование в организации должно сопровождаться применением разумных расчетов для того, чтобы доказать целесообразность любого изменения. Работники организации, зная результаты разумных расчетов, будут понимать всю важность и необходимость преобразований. 4. Приведите пример проблемной ситуации из вашей практики, в рамках которой необходимо использовать управление по целям как метод организационного развития Появление термина «Управление по целям» больше всего связывают с именем американского ученого Питера Дракера, предложившего в 1954 году в книге «Практика управления» устанавливать цели во всех частях организации, что, по его мнению, оздоровит ее деятельность. Дракер выдвинул идею самоконтроля и самонаправленности.5 Управления по целям позволяет компании организовать свою деятельность в соответствии с избранной стратегией.
С помощью данной системы цели сотрудников и подразделений приводятся в соответствие со стратегическими целями компании. Данная система реализует идею о так называемой «ответственной» организации, т.е. организации, в которой четко определено «кто и за что отвечает». В качестве примера можно привести деятельность ЖЭУ, когда очень сложно одному руководителю управлять всеми отраслями, которыми занимается данная организация. Таким образом, существует проблема распределения ответственности и целеполагания между исполнителями и руководителями. Было решено в качестве метода организационного развития использовать управление по целям. С помощью этой системы цели сотрудников и подразделений были приведены в соответствие со стратегическими целями и целями верхнего уровня, снизился риск противоречия целей по горизонтали. У руководителей появилась возможность сфокусироваться на областях, критичных для реализации стратегии, выбрать из большого потока данных только те, которые в действительности оказывают влияние на эффективность организации. При этом руководители, получая простые и четкие регулярные отчеты, видят продвижение своей организации к намеченным горизонтам и могут быстро реагировать, адаптируясь к изменениям. Литература Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 720 с. Минаев Э.С., Агеева М., Хедоури И.Ф. Основы теории менеджмента. – М.: МАИ, 2002. – 562 с. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 856 с. Управление по целям // h p: // www.ozo .ru / co ex / de ail / id / 1576343. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. – М.: Интер-синтез, 2003. – 431 с. 1 Минаев Э.С., Агеева М., Хедоури И.Ф. Основы теории менеджмента. – М.: МАИ, 2002. – С. 125. 2 Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 274. 3 Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2006. – С. 546 – 547. 4 Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. – М.: Интер-синтез, 2003. – С. 112. 5 Управление по целям // h p: // www.ozo .ru / co ex / de ail / id / 1576343.
Внутренняя эффективность управления организацией зависит от динамики собственных целей как всей организации в целом, так и отдельных групп ее участников в частности. Самым распространенным критерием роста организации считается показатель максимизации объема продаж, так как он отвечает устремлениям потребителей, руководства компании, менеджеров и рабочих и т.Pд. Однако для применения данного критерия эффективности необходимо наличие обширной информации о характере кривой спроса на продукцию организации в длительной перспективе. Максимизация темпов продаж реалистичный критерий роста организации. Он ставится в соответствие двум переменным: инвестициям и прибыли, где объем инвестиций напрямую зависит от размера удержанных прибылей и косвенно от выплаченных акционерам дивидендов. Одним из вариантов критерия успешности достижения собственных целей организации является максимизация темпов роста ее реальных активов, собственного капитала. Здесь на рыночную и балансовую стоимость акционерного капитала вводится ограничение «норма оценки»
1. Факторы повышения эффективности управления организацией
3. Процесс и методы управления организацией
4. Эффективное управление персоналом организации
5. Анализ и оценка эффективности управления в организации
9. Внешняя среда организации и её влияние на эффективность управления
11. Коммуникационные каналы и их влияние на эффективность работы организации
12. Эффективное управление кредиторской задолженностью
13. Оценка эффективности управления цехом
14. Способы оценки эффективности управления
15. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций
17. Развитие методов эффективного использования каналов связи
18. Применение информатики, математических моделей и методов в управлении
19. Современные тенденции в управлении организации
21. Возможные подходы к оцениванию эффективности управления в регионе «назначенным» губернатором
25. The balanced scorecard (новые возможности для эффективного управления)
26. Применение статистических методов в управлении финансами финансово-промышленной группы
27. Количественные методы в управлении
28. Разработка систем управления организациями с использованием информационных технологий
29. Оборотный капитал холдинга: принципы и эффективность управления
31. Роль современных информационных технологий в повышении эффективности управления
32. Анализ альтернативных методов формирования структуры организации
33. Внутренний контроль и аудит в системе управления организацией
34. Управление, организация учета и контроль наличных денежных средств и их эквивалентов
35. Административно-правовые методы государственного управления
36. Оценка эффективности управления государственной и муниципальной службы
37. Экономические методы муниципального управления
41. Медиапланирование как элемент эффективного управления рекламной компанией
42. Развитие статистических методов в управлении качеством
43. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Газпромнефть-Хантос"
44. Анализ организационной среды и оценка эффективности управления на примере НГДУ "Ямашнефть"
45. Анализ системы управления организацией
47. Диагностика и совершенствование системы управления организации ОАО "Связной"
48. Искусство эффективного управления
49. Использование экономических методов в управлении торговым предприятием
50. История развития школ и методов хозяйственного управления
51. Команда и ее эффективность в организации
52. Лидерство в управлении организацией
53. Мероприятия по повышению эффективности управления предприятием ОАО "Птицефабрика Медновская"
57. Научные основы формирования структур управления организацией
58. Организационно-педагогические условия эффективного управления образовательными системами
60. Предмет и метод науки управления
61. Программные средства информационных систем управления организацией
62. Проектирование процесса управления организацией
63. Психологические особенности эффективного управления
64. Системный подход к управлению организацией
65. Стратегическое управление организацией в условиях рынка
66. Стратегия управления организацией
67. Сущность и экономическая эффективность управления предприятием
68. Управление организацией "Московское общество оценщиков" и ее структурными подразделениями
69. Управление организацией на примере ООО "МиД-Лайн"
74. Эффективность управления персоналом
75. Эффективность управления факторами производства в корпорациях оборонной промышленности России
76. Структура управления организацией
77. Влияние качества кадров на эффективность управления страной
78. Анализ эффективности управления финансами предприятия (на примере ОАО "Нефтекамск-Лада-Сервис")
79. Эффективное управление дебиторской задолженностью и запасами предприятия
80. Внутренний государственный долг РФ, проблемы эффективного управления
81. Роль экономического анализа в управлении организацией
82. Природа конфликтов в организациях, методы управления конфликтной ситуацией
83. Построение эффективной системы управления персоналом организации
84. Методы управления документооборотом в организации
91. Организация и применение микропроцессорных систем обработки данных и управления
93. Эффективные методы изучения иностранных языков
94. Организация перевозок, экономика и управление на транспорте
95. Организация и управление пассажирскими перевозками
96. Кредитные операции коммерческих банков. Кредитный риск и методы управления им
97. Японские методы управления
98. Методы определения экономической и психологической эффективности продвижения товаров
99. Организация рабочего дня руководителя, управление временем