![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Маркетинговое исследование рынка |
Центр образования Царицыно №548 «Академия исследователей и путешественников» 11 класс «П»Курсовая работа по маркетингу на тему: Исследование рынка. Смысловой Олеси АлександровныНаучный руководитель: Соловьев Сергей Викторович Москва 2002Содержание: Введение 3 I. Основная часть:1. Основные направления и методы маркетинговых исследований .4 2. Понятие, классификация и структура рынков 11 3. Исследование рынка. Цели и задачи исследования 15 3.1 Конъюнктура рынка 16 3.2 Емкость рынка .19 3.3 Сегментация рынка 23 3.4 Состояние конкуренции и барьеры рынка 28 3.5 Рыночные возможности и риски . 32 Выводы 37 Список использованной литературы .39 Введение. Человечеству не удалось создать ничего более эффективного, чем рынок. Он создает сильные стимулы к самореализации возможностей человека, повышению трудовой и хозяйственной активности, резко ускоряет научно- технический прогресс. Свойственные ему механизмы саморегулирования обеспечивают наилучшую координацию деятельности всех экономических субъектов, рациональное использование трудовых, материальных и финансовых ресурсов, сбалансированность народного хозяйства. Очевидно, что только переход к экономической системе, основанной на рыночных отношениях, позволит решить наиболее острые проблемы, органично соединить нашу экономику с мировым хозяйством, обеспечить рост производства в соответствии с нуждами трудящихся, ликвидировать дефицит. Одной из основных категорий рыночных отношений является маркетинг. Термин «маркетинг» происходит от английского слова «marke » (рынок) и означает деятельность в сфере рынка сбыта. Однако маркетинг как система экономической деятельности имеет более широкое понятие. Маркетинг – это деятельность, обеспечивающая рентабельную работу предприятия посредством обмена. Это система взглядов, специфическое мировоззрение или даже образ жизни, связанный с получением прибыли посредством удовлетворения потребностей людей. В условиях рыночной экономики подавляющее большинство потребностей удовлетворяется через рынок, через куплю-продажу. Поэтому маркетинг является также методологией изучения рынка, помогающей наилучшим образом собрать. Обработать, проанализировать и спрогнозировать информацию о рынке и его отдельных элементах. Маркетинг – это система управления рыночной деятельностью. Это планирование, претворение в жизнь и контроль мероприятий по наилучшей разработке, изготовлению, продаже продукции фирмы в соответствии с требованиями рынка. Настоящий бизнесмен, как правило, всегда старается воздействовать на рынок в собственных интересах. Управлять рынком он не может в силу действия объективных экономических законов, но формировать потребности и спрос он в состоянии, и такую возможность ему предоставляет маркетинг, в арсенале которого имеется совокупность методов, средств и приемов по активному целенаправленному формированию спроса. Это и реклама, и ценовая политика, и целая система стимулирования сбыта. Известный американский ученый профессор Ф. Котлер считает, что маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредствам обмена.
Под нуждой понимается чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, а под потребностью – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида В настоящее время ни один предприниматель не может обойтись без информации о конкурентах, клиентах, потребителях, поставщиках. Развитие рыночных отношений порождает спрос на информацию. Источником этой информации являются маркетинговые исследования, которые проводят коммерческие и некоммерческие организации. Управляющие, прибегающие к маркетинговым исследованиям, должны быть хорошо знакомы с их спецификой, чтобы уметь получать нужную информацию по приемлемой цене. В противном случае они могут допустить сбор ненужной информации или нужной информации, но с непомерно высокими издержками или неправильно истолковать полученные результаты. Управляющие могут привлекать высококвалифицированных исследователей, ибо в их собственных интересах получать информацию, которая позволяет принимать правильные решения. Столь же важно, чтобы управляющие достаточно хорошо знали технологию проведения и могли легко участвовать в его планировании и последующей интерпретации полученной информации. Конкретным результатом исследований маркетинга являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинговой деятельности предприятия. Настоящая работа рассматривает основные направления и методы исследования рынка и показывает их необходимость. I. Основная часть Глава 1. Основные направления и методы маркетинговых исследований. Чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т.п., ни одному деятелю рынка не обойтись без маркетинговых исследований. В обязанности любого руководителя входит принятие решений. Насколько они будут правильными, зависит от точности представленной ему информации. Для того, чтобы собрать необходимую информацию надо провести маркетинговые исследования. Игнорирование данного правила чревато серьезными последствиями. Например: Узнав, что в Японии отсутствует кетчуп, американская компания решила поставить туда большое количество своего товара, столь популярного у себя на родине. К сожалению, не были выяснены причины, по которым японский рынок остался до сих пор «не охваченным» кетчупом. Большой, изобилующий столькими возможностями рынок был таким соблазнительным, и компания испугалась, что любое промедление с ее стороны позволит конкурентам усмотреть доселе упущенную «возможность» и захватить лидерство. Маркетинговые исследования проведены не были, иначе стала бы очевидной причина такого игнорирования кетчупа: соевый соус – традиционная приправа в Японии. Маркетинговые исследования являются функцией, которая связывает организацию с потребителями через информацию. Информация используется для выявления и определения возможностей и проблем маркетинга; разработки и уточнения, оценки и контроля исполнения маркетинговых мероприятий; совершенствования понимания маркетинга как процесса. Данное определение указывает на то, что в ходе маркетинговых исследований организация получает информацию для ее использования и служит надежной информационной базой для планирования, разрешения проблем и управления (контроля).
Фирмы, работающие на международных рынках, часто используют маркетинговые исследования для получения представления об условиях ведения бизнеса и его состояния в других странах. В состав хорошо спланированной системы маркетинговой информации входят четыре вспомогательные системы. Первая – система внутренней отчетности, отражающая показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение денежной наличности, данные о дебиторской и кредиторской задолженности. Многие фирмы создали совершенные системы внутренней отчетности на основе ЭВМ, которые обеспечивают получение большего объема всесторонней информации в более короткие сроки. Вторая - система сбора внешней текущей маркетинговой информации, поставляющая руководителям маркетинга повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде. Хорошо обученный штат продавцов, специальные сотрудники, отвечающие за сбор информации, покупка сведений у централизованных поставщиков данных и учреждение специального подразделения по сбору информации – все это может способствовать повышению качества внешней текущей маркетинговой информации, поступающей в распоряжение руководства фирмы. Третья - система маркетинговых исследований, призванная обеспечить сбор информации, актуальной с точки зрения стоящей перед фирмой конкретной маркетинговой проблемы. Отделами маркетинговых исследований располагают три четверти всех крупных компаний. Четвертая – система анализа маркетинговой информации, использующая современные методики статистической обработки данных и модели, облегчающие деятелям рынка процесс принятия оптимальных маркетинговых решений. Постоянно растет число компаний, имеющих статистические банки и банки моделей. Маркетинговое исследование – процесс, состоящий из пяти основных этапов, которые включают в себя выявление проблем и формулирование целей исследования; отбор источников информации; непосредственно сам сбор информации; анализ собранной информации; предоставление полученных результатов. Выявление проблем и Отбор Сбор Анализ Представление форму- источников информации собранной полученных лирование информации информации результатов целей исследования Рис.1 Схема маркетингового исследования На первом этапе управляющий по маркетингу и исследователь должны четко определить проблему и согласовать цели исследования. «Хорошо определенная проблема – это уже полпути к ее решению». После этого управляющий должен сформулировать цели исследования. Пример постановки цели исследования: найти растущий сегмент рынка, спрос которого не удовлетворен и, на котором можно успешно конкурировать. Цели эти могут быть поисковыми, т.е. предусматривать сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, а возможно, и помогающих выработать гипотезу. Они могут быть также описательными, т.е. предусматривать описание определенных явлений. Бывают и экспериментальные цели, т.е. предусматривающие проверку гипотезы о какой-то причинно- следственной связи. На втором этапе необходимо определить вид интересующей заказчика информации и пути его наиболее эффективного сбора.
содержит следующие разделы: Меморандум конфиденциальности Резюме бизнес-плана парикмахерской Информация о предприятии Маркетинговое исследование рынка Анализ местоположения парикмахерской Производственный план парикмахерской Персонал парикмахерской Инвестиционный план Финансовый план Факторы риска бизнес-плана парикмахерской и стратегия их снижения Расчеты показателей эффективности бизнес плана парикмахерской Приложения к бизнес-плану парикмахерской Пошаговая инструкция и бизнес-план салона красоты Похоже, что создавать салоны красоты в последнее время стало так же модно, как отдыхать в Куршевилле и ездить там на Хаммере
1. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг
2. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров
3. Маркетинговые исследования рынка
4. Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода
5. Маркетинговое исследование рынка
9. Бизнес-план как основа маркетингового исследования рынка
10. Маркетинговое исследование рынка безалкогольных напитков компании Coca Cola
11. Маркетинговое исследование рынка бытового газового оборудования
12. Маркетинговое исследование рынка кинопродукции
13. Маркетинговое исследование рынка металлопластиковых окон и товаров фирмы "Оконный двор"
14. Маркетинговое исследование рынка мороженного харьковской фабрики "Хладопром"
15. Маркетинговое исследование рынка потребительских товаров и магазинов торгового дома "Продсервис"
16. Маркетинговое исследование рынка услуг маршрутных такси города Харькова
17. Маркетинговое исследование рынков ресторанов быстрого питания
19. Маркетинговые исследования рынка мороженого Согдийской области
27. Исследование рынка маркетинговых услуг г. Томска
28. Маркетинговое исследование потребительского рынка
29. Маркетинговое исследование товарного рынка средств по уходу за волосами
30. Организация маркетинговых исследований на зарубежных рынках
31. Рынок маркетинговых исследований в Украине
32. Оперативная память. Исследование рынка оперативной памяти
34. Анкетирование в системе маркетинговых исследований
35. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)
36. Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы
37. Исследование рынка для определения цены товара (контрольная)
41. Маркетинговые исследования в рекламе
42. Исследование рынка туристических услуг на примере региона Кавказских Минеральных Вод
43. SWOT-анализ, маркетинговые исследования
44. Исследование рынка операторов сотовой связи
45. Комплексное исследование рынка сотовой связи на примере
46. Маркетинговые исследования
47. Маркетинговые исследования
48. Маркетинговые исследования как ступень к повышению коммерческих результатов
49. Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет
50. Маркетинговый анализ рынка майонеза
51. Процесс и дизайн маркетингового исследования
52. О предметной сфере маркетинговых исследований
53. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований
58. 7 мифов о маркетинговых исследованиях
59. Маркетинговые исследования: вопросы доверия
60. Маркетинговое исследование
61. Стратегия рыночной экспансии. Основные особенности услуг, как объекта маркетинговых исследований
62. Маркетинговое исследование
63. Методика маркетинговых исследований
64. Правила и процедуры маркетинговых исследований
65. Методические основы маркетинговых исследований
66. Маркетинговые исследования деятельности конкурентов
67. Роль маркетинговых исследований в экономической безопасности предприятия
68. Постановка задачи маркетингового исследования
69. Аутсорсинг при проведении маркетингового исследования в целях обоснования проекта ТЦ
73. Исследование рынка минерального сырья
74. Исследование рынка недвижимости
75. Исследование рынка пива "Старый Юз"
76. Исследование рынка сотовых операторов г. Челябинска и Челябинской области
77. Исследование рынка такси г. Хабаровска
78. Исследование рынка услуг по разработке веб-сайтов
79. Кабинетные методы маркетинговых исследований и их применение на практике
80. Маркетинговое исследование
81. Маркетинговое исследование
82. Маркетинговое исследование кафе "Молодежное"
83. Маркетинговое исследование компания "Dirol-Cadbur"
84. Маркетинговое исследование организации
89. Маркетинговое исследование целевой аудитории в ночного клуба
90. Маркетинговые исследования
91. Маркетинговые исследования
92. Маркетинговые исследования
93. Маркетинговые исследования
94. Маркетинговые исследования брендов
95. Маркетинговые исследования в рекламе и их назначение
96. Маркетинговые исследования и информация
97. Маркетинговые исследования и разработка плана маркетинга "Clean and Clear"
98. Маркетинговые исследования как источник информации в национальной экономике
99. Маркетинговые исследования методов сегментирования
100. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Алексеевская керамика"