Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Мотивация и удовлетворенность работой по Ф. Герцбергу

Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки

ШЯУЛЯЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Педагогический факультет Магистра I курса эдукологической программы обучения Учебный предмет: Поведение организации. Руководитель работы: Шяуляй, 2001 СОДЕРЖАНИЕВведение. . 3 1. Мотивация. . 4 1. 1. Генезис теории мотивации. 4 1. 2 Определение мотивации. 6 1. 3. Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга. . 8 2. Исследование мотивации по теории Ф. Герцберга. . 10 2. 1. Общие сведения об исследовании. . 10 2. 2. Анализ результатов исследования. . 13 3. Выводы и рекомендации. 18 4. Литература. . 20 5. Приложения. . 21 ВВЕДЕНИЕ Почему люди работают? Почему одни люди делают легкую работу и остаются недовольны, а другие делают тяжелую работу с удовольствием? Что нужно сделать для того, чтобы люди работали лучше и производительнее? Как сделать работу увлекательнее? Что вызывает желание работать? Эти и многие другие вопросы возникают тогда ,когда происходит управление персоналом. В нашей стране уделялось и уделяется очень мало внимания данной проблеме, несмотря на всю ее сложность и неразработанность. На протяжении десятилетий в экономике господствовал технократический подход к хозяйствованию на уровне предприятий, когда во главу угла ставили технологию, производственные планы, бюджеты, административные распоряжения , а роль работников отодвигалась на второй план. В целом , это привело к сужению трудовой мотивации и к отчужденности работников, к падению заинтересованности в труде и низкой производительности. Поэтому неудивительно, что по данным сравнительного исследования, работу считают главным делом жизни в США 50% населения, в Швеции — 45%, в ФРГ — 25%, а в пределах бывшего СССР — всего лишь 10% (В.В. Травин, В.А Дятлов. Основы кадрового менеджмента). Произошедшие в последние годы изменения отношений собственности лишь усугубило проблему трудовой мотивацию. Практика отвергла представление, согласно которому либерализация, приватизация автоматически снимут вопрос и приведут к появлению высокой заинтересованности работников в производительном труде. Оно оказалось несоответствующим современной хозяйственной реальности. Поэтому предприятиям и организациям приходится идти методом проб и ошибок, самостоятельно нащупывая наиболее подходящий и действенные методы организации и поощрения труда. Руководители процветающих фирм любят повторять, что главный потенциал их предприятий заключен в кадрах. Поэтому нужно научиться эффективному управлению персоналом, и путь к этому лежит через понимание мотиваций человека. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему стимулирования труда. Поэтому в данной работе нам необходимо выяснить что такое мотивация, в чем заключается особенность двойной теории мотивации Ф. Герцберга и проверить с помощью исследования как удовлетворенность работой связана с мотивацией. 1. МОТИВАЦИЯ. 1.1. Генезис теории мотивации. За тысячи лет до того, как слово «мотивация» вошло в лексикон руководителей, было хорошо известно, что можно намеренно воздействовать на людей для успешного выполнения задач организации.

Самым первым из применяемых приемов был метод кнута и пряника. В Библии, древних преданиях и даже античных мифах можно найти множество историй, в которых короли держат награду перед глазами предполагаемого героя или заносят меч над его головой. Однако королевские дочери и сокровища предлагались лишь немногим избранным. Предлагаемые «пряники» в награду за большинство дел едва ли были съедобны. Просто принималось как само собой разумеющееся, что люди будут благодарны за все, что позволило бы им и их семьям выжить. Это было обычным явлением в странах Запада в конце XIX в. В течение почти всего периода промышленной революции экономические и социальные условия жизни в сельских местностях Англии были так тяжелы, что фермеры наводняли города и буквально выпрашивали как милостыню возможность работать по 14 ч. в сутки на грязных, опасных для жизни фабриках за плату, которой едва хватало, чтобы выжить. Когда Адам Смит писал свой труд «Исследование о природе и причинах богатства народов», жизнь для простого человека была очень тяжелой. На эту концепцию «экономического человека», которая рассматривалась выше, несомненно, очень большое влияние оказало наблюдение этих жестоких реалий. В условиях, когда большинство людей боролось за выживание, был вполне понятен вывод, к которому пришел Смит, о том, что человек всегда, когда ему представится такая возможность, будет стараться улучшить свое экономическое положение. Когда, примерно в 1910 г., возникла «школа научного управления», жизнь трудящихся существенно не улучшилась, несмотря на достижения технологии. Однако Тейлор и его современники уже осознали всю глупость заработков на грани голода. И они сделали мотивацию по типу кнута и пряника более эффективной, когда объективно определили понятие «достаточной дневной выработки» и предложили оплачивать труд тех, кто производил больше продукции, пропорционально их вкладу. Увеличение производительности труда, явившееся результатом использования этого метода мотивации, в сочетании с более эффективным применением специализации и стандартизации, было впечатляющим. Успех мотивации по типу кнута и пряника был так велик, что приятные ощущения от него до сих пор сохраняются у руководителей. Постепенно, однако, благодаря в основном эффективности, с которой организации применяли достижения технологии и специализацию, жизнь обычных средних людей в конце концов начала улучшаться. И чем больше она улучшалась, тем лучше управляющие начинали понимать, что простой «пряник» не всегда заставляет человека трудиться усерднее. Этот факт заставил специалистов в области управления искать новые решения проблемы мотивации в психологическом аспекте. Разработано множество часто противоречивых теорий для объяснения того, почему индивид действует; почему он выбирает именно те действия, которые совершает; почему некоторые люди обладают более сильной мотивацией, чем другие, в результате чего добиваются успеха там, где имеющие не меньшие возможности и способности терпят неудачу. Одни психологи отдают предпочтение роли внутренних механизмов, ответственных за действия индивида; другие видят причину мотивации во внешних стимулах, поступающих от окружающей среды; третьи изучают основополагающие мотивы как таковые, делая попытку выяснить, какие из них являются врожденными и какие - приобретенными; четвертые исследуют вопрос о том, служит ли мотивация для ориентирования деятельности индивида с целью достижения определенной цели или же просто является источником энергии для поведенческих актов, определяемых другими факторами, такими, например, как привычка.

Уже давно идентифицированы потребности и влечения как основные элементы в составе человеческой личности, но только со времени приложения теорий Чарлза Дарвина к проблемам психологической адаптации к окружающей среде были обнаружены две важные связи между идеями Дарвина и мотивацией. Первая состоит в том, что люди в силу своей принадлежности к животным, по крайней мере частично, действуют под влиянием инстинктов (утоления жажды, голода, стремления к продолжению рода и т. д.). Вторая заключается в эволюционной роли поведенческих характеристик, к которым относится способность к мотивации, - такой же, как роль характеристик физических. Уильям Мак-Дугал считал инстинкты основополагающими в поведении человека и подчеркивал преобладание мотивации над восприятием и эмоциями: человек воспринимает то, что он мотивирован воспринять своими инстинктами, и соответствующий объект, будучи воспринятым, вызывает эмоции, которые, в свою очередь, ответственны за действия индивида. Роберт С. Вудворт ввел в употребление термин «влечение» как замену противоречивому термину «инстинкт». Влечение - это сила, снабжающая организм энергией для действия. Зигмунд Фрейд также видел основу человеческого поведения в иррациональных инстинктивных влечениях и был чрезвычайно заинтересован бессознательной природой этих мотивов. Фрейд считал двумя основаниями мотивации человека эрос (жизненный, или сексуальный, инстинкт) и танатос (инстинкт смерти). Однако тезис Фрейда о том, что люди не всегда поступают рационально, был слишком радикальным. Хотя попытки применить в управлении психологические мотивы были и раньше, только с появлением работы Элтона Мэйо стало ясно, какие потенциальные выгоды это сулит, а также то, что мотивация по типу кнута и пряника является недостаточной. Элтон Мэйо был одним из немногих академически образованных людей своего времени, который обладал как верным пониманием научного управления, так и подготовкой в области психологии. Он создал себе известность и репутацию в ходе эксперимента, проводимого на текстильной фабрике в Филадельфии в 1923 - 1924 гг. Это и последующие исследования показали, что человеческие факторы, особенно социальное взаимодействие и групповое поведение, значительно влияют на производительность индивидуального труда. Эти идеи позволили основать новое направление менеджмента - концепцию "человеческих отношений", которая доминировала в теории управления до середины 1950-х годов. Различные теории мотивации разделяют на две категории: содержательные и процессуальные. Содержательные теории мотивации основываются на идентификации тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не иначе. В этой связи будут описаны интересующие нас некоторые аспекты теорий Абрахама Маслоу, Дэвида Мак- Клелланда, Фредерика Герцберга и некоторых других исследователей. Более современные процессуальные теории мотивации основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания. Основные процессуальные теории, которые мы будем рассматривать, - это теория ожидания, теория справедливости и модель мотивации Портера-Лоулера.

Мотивация, удовлетворенность трудом и заработная плата. Факторы вовлеченности в трудовой процесс Основными критериями удовлетворенности работника трудом являются: 1)Pуровень заработной платы если заработная плата соответствует индивидуальным финансовым запросам и ожиданиям; 2)Pвозможность продвижения реальная и объективная возможность роста работника; 3)Pкачество руководства, которое удовлетворяет работника; 4)Pхарактер работы соответствие индивидуальных интересов и склонностей работника профилю работы; 5)Pоценка рабочего коллектива отношение коллег к качеству труда работника. Д. Шульц, С. Шульц в книге «Психология и работа» рассматривают поведение работника в связи с удовлетворенностью работой и отмечают следующие моменты: 1)Pпроизводительность труда выше; 2)Pработник склонен помогать другим сотрудникам; 3)Pуровень прогулов ниже; 4)Pтекучесть кадров ниже. Совокупность всех показателей может показать, насколько работник удовлетворен работой, упралением, коллективом и т.Pд. Опираясь на результаты исследований удовлетворенностью работой, работодатель может корректировать трудовую деятельность организации, разрабатывать новые системы взаимодействия с коллективом, партнерами по бизнесу и другими заинтересованными лицами

1. Психосемантическая диагностика трудовой мотивации в управлении персоналом

2. Мотивация власти в политической психологии

3. Сущность и функции трудовой мотивации

4. Мотивация адвокатского труда

5. Мотивация труда как фактор повышения эффективности деятельности предприятия (на примере МОУ ДОД "Дом детства и юношества" г. Златоуста)

6. Трудовая мотивация персонала организации
7. Трудовая мотивация и социальные основы управления
8. Взаимосвязь типа корпоративной культуры, удовлетворенности трудом и преданности сотрудников организации

9. Самостоятельная работа как фактор мотивации учебной деятельности студентов-психологов

10. Рынок труда и проблемы формирования социально-экономической модели занятости в Республике Казахстан

11. Модель Курно, Модель Стэкельберга

12. Оплата труда и стимулирование в современных условиях хозяйствования на примере ООО Кантон

13. Анализ дисциплины труда на предприятии и методы ее укрепления (на примере РУП с/к «Заря»).

14. Выбор модели взаимодействия как условие формирования представлений специалиста по работе и клиента

15. Психология труда как область научного знания о человеке и его трудовой деятельности

16. Отличие трудовых отношений от отношений других отраслей права

Игра настольная "Не урони пингвина", 47 деталей.
Комплектация (47 деталей): пингвин, игровое поле, молоток (2 штуки), игровой циферблат с указателем, выбиваемые блоки (2 комплекта по 19
351 руб
Раздел: Игры на ловкость
Кружка "Акула".
Пусть утро станет добрым! Кружка с забавной фигуркой на дне - это шанс вызвать улыбку близкого человека. По мере выпивания напитка фигурка
434 руб
Раздел: Оригинальная посуда
Рюкзак для школы и офиса "SpeedWay 2", 46x32x19 см, серо-оранжевый.
Рюкзак для школы и офиса с отделением для ноутбука с диагональю до 15,6”. 3 больших отделения. 1 передний карман для мелких предметов. 2
1092 руб
Раздел: Без наполнения

17. Отличие трудовых отношений от отношений других отраслей права

18. Трудовое воспитание детей в процессе хозяйственно – бытового труда

19. Психология труда и инженерная психология

20. Условия труда и мотивация

21. Мотивация труда

22. Экономика труда (разделы: Рынок труда, Организация труда персонала предприятия, Расчёт трудовых показателей предприятия)
23. Мотивации и стимулирования на рынке труда
24. Рынок труда и управление трудовыми ресурсами

25. Мотивация труда работников как фактор эффективности управления

26. Психология формирования трудового коллектива - увольнение с работы

27. Экономическая психология, модели экономического поведения, стратегический альянс

28. Договоры о труде как основание возникновения трудовых правоотношений

29. Психология и трудовое воспитание

30. Методы психологии труда

31. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности

32. Проблемы мотивации в современной психологии

На золотом крыльце...Карточки с заданиями к палочкам Кюизенера.
Набор игр с цветными счетными палочками Кюизенера. В состав набора входят два блока иллюстративного материала к играм и упражнениям. 1
373 руб
Раздел: Счетные наборы, веера
Meine Liebe Стиральный порошок для детского белья, 1000 грамм.
Стиральный порошок Meine Liebe для детского белья удаляет загрязнения при температурах от 30 до 95°C. Подходит для всех типов стиральных и
418 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Ручки капиллярные "Johanna Basford. Triplus 334", 36 цветов.
Количество цветов: 36 ярких цветов. Эргономичная форма для удобного и легкого письма. Пишущий узел завальцован в металл. Защита от
2085 руб
Раздел: Капиллярные

33. Исследования в области развития мотивации достижения в зарубежной и отечественной психологии

34. Проблемы совершенствования мотивации труда государственных служащих (на примере Свердловской области)

35. Способы улучшения мотивации труда

36. Обеспеченность трудовыми ресурсами и факторы повышения производительности труда

37. Население и трудовые ресурсы России. Формирование рынка труда

38. Функція мотивації трудової діяльності, її компоненти, теорії, шляхи
39. Мотивация труда банковских работников
40. Понятие охраны труда в трудовом праве России

41. Трудовые ресурсы и производительность труда сельскохозяйственных предприятий

42. Аудит соблюдения трудового законодательства и расчетов по оплате труда

43. Дисциплина труда в трудовых правоотношениях по новому Трудовому кодексу Российской Федерации

44. Основы трудового права и охраны труда

45. Тенденции развития трудового права в условиях перехода к рынку труда

46. Анализ влияния гуманизации труда на качество трудовой деятельности

47. Исследование мотивации трудового коллектива

48. Методы изучения трудовых процессов работающих и нормирования труда

Подарочное махровое полотенце "23 февраля. Щит".
Подарочное махровое полотенце. Цвет полотенца и цвет вышивки - в ассортименте! Оригинальная тематическая вышивка на полезном в хозяйстве
316 руб
Раздел: Средние, ширина 31-40 см
Пазл средний "Малышарики", 4 в 1.
Пазл "Малышарики" - напольный пазл для детей. Напольные пазлы способствуют развитию: внимания; мелкой моторики; сенсорных
321 руб
Раздел: Напольные пазлы
Лоток вертикальный, сборный, 6 отделений, серый.
Легкий и прочный, даже при максимальной загрузке документов. Возможность по собственному желанию регулировать ширину отделений. Для листов
383 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

49. Мотивация и стимулирование труда

50. Мотивация и удовлетворенность персонала работой в организации

51. Мотивация труда

52. Мотивация труда персонала

53. Мотивация трудовой деятельности

54. Мотивация трудовой деятельности в организации
55. Мотивация трудовой деятельности персонала организации
56. Мотивація трудової діяльності

57. Принципы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала предприятия

58. Регрессионная модель занятости населения. Показатели изменения фондовооруженности труда

59. Совершенствование системы моделей стимулирования труда персонала предприятия

60. Стимулирование труда и мотивация персонала

61. Теория мотивации труда

62. Учет труда, анализ использования трудовых ресурсов в ОГУСП "Луговской"

63. Внешняя и внутренняя среда организации. Мотивация труда

64. Мотивация трудовой деятельности в системе управления

Швабра для пола, с отжимом.
Швабра может использоваться для мытья пола, стен и окон. Пригодна для чистки ковров. Моющая губка - 27 см. Ручка - телескопическая, длина
331 руб
Раздел: Швабры и наборы
Игра "Городки".
Игра в городки заключается в выбивании фигур, построенных из пяти городков, с ограниченной площадки, называемой "городом",
378 руб
Раздел: Городки
Конструктор "Цветной", 65 деталей.
Конструктор - это игра развивающая кругозор, знакомящая с различными формами и цветами, а также развивающая воображение Вашего ребёнка.
584 руб
Раздел: Деревянные конструкторы

65. Совершенствование мотивации труда как функции управления в ОАО "Хлебная база № 52"

66. Взаимосвязь мотивации достижения и черт личности студентов факультета психологии

67. Изучение учебной мотивации у студентов-психологов

68. История психологии труда

69. Модели работы психолога с семьей

70. Основные методы психологии труда
71. Проблема эмоций в трудах отечественных и зарубежных психологов
72. Психология труда

73. Психология труда

74. Психология труда: основные составляющие научной дисциплины

75. Психологічні вимоги до особистості майбутнього вчителя трудового навчання

76. Социология труда и трудовых организаций

77. Экономика труда и социально-трудовые отношения

78. Организация системы мотивации и стимулирования труда персонала гостиницы "Метрополь"

79. Объект, предмет и задание дисциплины "Экономика труда и социально-трудовые отношения"

80. Основы экономики труда и социально-трудовых отношений

Пенал "Махаоны" (розовый).
Этот аксессуар поможет содержать в порядке нужные мелочи и будет поднимать настроение! Размер: 21x8x8 см.
394 руб
Раздел: Без наполнения
Набор для проведения раскопок "Dino Excavation. Динозавры" (Стегозавр и Тираннозавр).
Набор "Стегозавр и Тираннозавр" из серии Dino Excavation создан специально для детей, интересующихся палеонтологией. В комплекте
355 руб
Раздел: Археологические опыты
Электронный звуковой плакат "Космос", артикул PL-13-SPACE.
Электронный звуковой плакат в увлекательной и доступной форме расскажет ребенку о космосе и космических объектах на русском и английском
794 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты

81. Расчет себестоимости и цены батона "Подмосковный". Мотивация труда на предприятии

82. Экономические модели функционирования рынка труда

83. Трудові ресурси і трудовий потенціал суспільства

84. Вселенная, которую я выбираю (Модель Вселенной Лео Шарка)

85. Стационарная модель Вселенной

86. Физиология, психология и интеллект близнецов
87. Великобритания (расширенный вариант реферата 9490)
88. Особенности Японской модели экономики

89. Проблема применения моделей устойчивого развития на региональном уровне

90. Статья Н.Н. Баранского "Географическое разделение труда"

91. Международное разделение труда и экономическое единство мира в ХХ веке

92. Место Италии в международном географическом разделении труда

93. Государственное регулирование рынка труда

94. ПРАВО НА ТРУД В РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

95. Исследование удовлетворенности потребителя

96. Трудовые споры

Мыло-пенка "Pigeon" для младенцев (сменная упаковка), 400 мл.
Мыло-пенка "Pigeon" разработано специально для мытья малыша с рождения. Низкий уровень кислотности такой же, как у нежной кожи
494 руб
Раздел: Гели, мыло
Головоломка "Кубик Рубика 2х2".
Кубик Рубика 2х2 от компании «Rubik's» - это упрощенная разновидность классической головоломки. Каждая грань кубика состоит не из 3,
562 руб
Раздел: Головоломки
Шторка антимоскитная "Кружево" с магнитными замками.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
424 руб
Раздел: Сетки противомоскитные

97. Понятие трудового права. Предмет науки трудового права

98. Математические методы и модели в конституционно-правовом исследовании

99. Отличие международного публичного права от международного частного

100. Анализ современных моделей реформирования налоговой системы


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.