Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск

сделать стартовой

добавить в избранное

Экономика и Финансы      Маркетинг, товароведение, реклама

Разработка мероприятий по совершенствованию системы маркетинга А0 "Роботрон"

Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее

МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Санкт-Петербургская государственная инженерно-экономическая академия Институт экономики и менеджмента в промышленности Кафедра экономики и менеджмента в машиностроении 1. К защите Зав.кафедрой ­­­ « » 2002 г. 2. Защищен «отлично» протокол № от Секретарь ГЭК № Дипломный проект на тему № 13. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА А0 «РОБОТРОН»Выполнил студент (Подпись) И.О.Фамилия Руководитель работы 3. Поступило на выпускающую кафедру Рег.№ Методист (Подпись) И.О. Фамилия г. Санкт-Петербург 2002 г. ЗАДАНИЕ НА ДИПЛОМНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕР Е Ф Е Р А Тк дипломной работеНа тему № 13 : РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА А0 «РОБОТРОН» Величие страны определяется не только размером ее территории, богатством природных ресурсов, мощью армии, но и конкуренто-способностью производимых товаров и услуг. Эти категории являются фундаментом качества жизни – меры достоинства нации. Идея повышения конкурентоспособности России была включена в «Концепцию национальной безопасности Российской Федерации» в редакции от 10 января 2000 г./15;с.7 / В конце 1998 года по уровню конкурентоспособности Россия находилась на 127 месте из 180 стран, оцениваемых Всемирным экономическим форумом./37;с.7/ С переходом к рыночной экономике предприятия, действу­ющие в форме хозяйственных товариществ и обществ, получили полную хозяйственную самостоятельность. Система маркетинга как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства, находящимся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов. В интересах достижения успеха и получения прибыли сов­ременные предприниматели осуществляют активный поиск новых форм бизнеса, включая внешнеэкономическую детельность. Итак, отечественное предпринимательство развивается, число предприятий неуклонно растет, а следовательно, обо­стряется конкуренция между ними. Таким образом, потреб­ность в маркетинговых исследованиях неуклонно воз­растает. В современной теории выдвинуто около 2000 определений понятия «маркетинг», каждое из которых охватывает ту или иную его сторону, либо делает попытку комплексной характеристики./29;с.3/ Система маркетинга в современных рыночных условиях не­обходима на всех этапах функционирования фирмы для решения задач ее повседневной деятельности. Поэтому в настоящее время политика предприятия полностью изменилась и руководство вынуждено включать в аппарат управления службу маркетинга. Мировой опыт свидетельствует, что ведущие зарубежные фирмы на маркетинговые исследования выделяют до 15% прибыли, хорошо понимая, ка­кой экономический эффект это дает /11; с. 4/. Маркетинговые исследования - это функция, которая связывает через информацию маркетологов с рынками, потребителями, конкурен­тами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам мар­кетинговой деятельности. Единой классификации направлений маркетинговых исследова­ний не существует, в результате чего используются разные подходы, тем более, что актуальность отдельных направлений маркетинговых исследований может меняться во времени.

В целях дальнейшего развития бизнеса и экономической стабилизации в Российской Федерации, были приняты Федеральные Программы, вот некоторые из них:/24;с.37/ - «О государственном прогнозировании и программах социально-экономического развития РФ: Федеральный закон от 20 июля 1995 г. № 115-ФЗ; - КОНЦЕПЦИИ реформирования предприятий и иных коммерческих организаций. Утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 октября 1997 г. № 1373; - КОМПЛЕКСНАЯ программа стимулирования отечественных и иностранных инвестиций в экономику РФ. Утверждено Постановлением Правительства РФ от 13 октября 1995 г. № 1016. - О ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ отдельных видов деятельности: Федеральный закон от 25 сентября 1998 г. № 158-ФЗ (с изм. и доп. от 28 ноября 1998 г.). - О ПОРЯДКЕ изменения и уплаты в бюджет налога на прибыль предпри­ятий и организаций: Инструкция Госналогслужбы России от 10 августа 1995 г. № 37 (в реп. от 25 августа 1998 г.). В условиях жесткой конкурентности рынка, чтобы принять оптималь­ное управленческое решение по результатам маркетинговых исследований, предприятию необходимо располагать огромными объемами коммерческой информации, поэтому необходимы серьезное исследование и анализ рынков выпускаемой и намеченной к производству продукции, технико-экономическое обосно­вание планируемых изменений на предприятиях, что совершенно невоз­можно без маркетинга. АКТУАЛЬНОСТЬ данной проблематики обусловила выполнение данного дипломного исследования. Цель данного исследования – разработка мероприятий по совершенствованию системы маркетинга в АО «Роботрон». Приоритетные задачи исследования: 1.Охарактеризовать финансово-хозяйственную деятельность предприятия АО «Роботрон» и проанализировать его технико-экономические показатели. 2.Ознакомиться с организационной структурой маркетинговой службы на предприятии. 3.Исследовать существующую систему маркетинга в АО «Роботрон», обозначить методы и принципы существующей системы маркетинга, а также дать оценку эффективности его деятельности. 4.Разработать мероприятия по: - совершенствованию системы маркетинга АО «Роботрон» и оценке их эффективности; - стратегии повышения деловой активности и конкуренто-способности; - коммуникационной и ценовой политике. 5. Дать оценку эффективности проектных решений. Объект исследования – АО «Роботрон» и его финансово-хозяйственная деятельность. Предмет исследования – Система маркетинга в АО «Роботрон» и разработка мероприятий по ее совершенствованию. Теоретической основой квалификационной работы послужили тру­ды зарубежных и отечественных специалистов, среди которых В.А. Алексунин, И.Н.Герчикова, Е.П.Голубков, О.В.Ефимова, А.Б. Крутик, Ф.Котлер, И.М.Лифиц, М.Х.Мескон Е.П.Пешкова, Е.В. Попов, Ф.Х. Фатхутдинов, Я.Хонко, Дж.Эванса и многие другие, а также литература справочного характера и источники СМИ. Практической основой работы стала документация фирмы АО «Роботрон». АО «Роботрон» функционирует с 1995 года, является юридическим лицом – коммерческой организацией, Уставный капитал которого разделен на доли учредительными документами размеров, созданным в целях извлечения прибыли.

Акционерное Общество реорганизовано по решению двух учредителей – АО «Роботпром» и ООО «Электрон», имеет свою круглую печать и расчетный счет в Санкт-Петербургском банке «Балтийский». Место нахождения АО «Роботрон» в г.Санкт-Петербурге. Основной целью деятельности Акционерного Общества являются: разработка и производство и реализация приборов машино- строения и приборостроения, лазерных и иных современных технологий, медицинской техники и др. согласно Устава. Общая численность персонала – 110 человек, все они акционеры АО «Роботрон». Участники Акционерного Общества имеют права и обязанности в соответствии своего Устава. Коммерческая деятельность АО «Роботрон» пред­ставлена как процесс преобразования некоторого набора исходных ресурсов в конечный результат в процессе производствен­ной деятельности. Партнерами по бизнесу являются как отечественные так и зарубежные предприятия и компании. Выпускаемая продукция АО “Роботрон” следующая: Анализатор телевизионный мониторинговый АТМ-2; Генератор испытательных сигналов МРЕG Г-410; Генератор телевизионных измерительных сигналов Г-230; Демулятор телевизионный ДТВ-1К; Коммутатор КТМ-1; Компрессор автомобильный “Темп-5”; Помпа ручная МД2.962.001; Стереофонический кассетный проигрыватель “Квазар П405С”; Электросетевой модем; 10.Электрод-инструменты и др. Орган по сертификации выдает сертификаты и лицен­зии на применение знака соответствия, а также занимается инспекцион­ным контролем сертификационной продукции. При развертывании коммерческого производства, в АО «Роботрон» было затрачено (в течение одного только первого года от 10 до 50 млн. рублей на рекламу и стимулирование сбыта новинки. В настоящее время затрачивается ежегодно до 70 млн.руб. Взаимоотношения с поставщиками регулируются договором. Сбытовая политика предприятия как формула успеха, направлена на повышение эффективности выпускаемой продукции. Руководство АО «Роботрон», постоянно осуществляет контроль за соблюдением нормативов, за динамикой фактических удельных расходов, так как материальные затраты занимают высокий удельный вес в общих затратах на производство, а следовательно, эти затраты существенно влияют на величину получаемой прибыли. Финансовое положение предприятия характеризуется системой технико-экономических показателей. Основным источником анализа финансового положения предприятия является бухгалтерский баланс. В активе баланса отражается стоимость имущества и долговых прав предприятия (основной и оборотный капитал), в пассиве – источники средств (собственный и привлеченный капитал). Оборотный капитал состоит из тех видов имущества, которые полностью расходуются в течение одного хозяйственного оборота и совершают полный оборот или несколько оборотов. Наиболее надежными партнерами считаются предприятия со значительным размером оборотного капитала, поскольку оно может отвечать по своим обязательствам, увеличивать масштабы своей деятельности. Оптимальный размер оборотного капитала – половина суммы краткосрочных обязательств. Уровень рентабельности предприятия изменяется при следующих условиях: увеличение объёма реализации и уменьшения источников средств; росте реализации продукции с помощью рекламы; повышении конкурентоспособности продукции; уменьшении источников собственных средств за счёт займов; увеличении прибыли за счёт снижения затрат; уменьшении затрат за счёт организационно-технических мероприятий.

Помимо личного посещения клиента разъездным торговым агентом и почтового отправления эффективным средством сбыта стал телефон. Так возник телефонный маркетинг в качестве самостоятельного элемента в рамках директ-маркетинга. В результате появления новых средств информации и коммуникации арсенал этого маркетинга пополнился новыми орудиями, содействующими сбыту. Главная роль среди них принадлежит так называемым телемагазинам — "телевидению прямого действия "(direct-response-TV). При этом по телевидению передается спот (радио— или телереклама в форме видеоклипов, репортажей, диалогов и т.п. — Прим. пер.) для многочисленной целевой группы, а затем называются номера телефонов для откликов отдельных лиц, проявивших интерес к рекламируемому товару. В современной системе маркетинга используются оба элемента: традиционные меры маркетинговой деятельности вместе с классической рекламой; директ-маркетинг вместе со свойственными только ему средствами. Те или иные маркетинговые мероприятия применяются в зависимости от отрасли, ассортимента товаров и целевой группы. Вопрос

1. Разработка информационной политики рекламной кампании

2. Разработка маркетинговых мероприятий

3. Методы разработки маркетинговых мероприятий

4. Разработка рекламной кампании продукта

5. Разработка и организация рекламной деятельности фирмы

6. Разработка общей концепции PR-кампании для общественной организации

7. План рекламной кампании шампанского (Контрольная)

8. Планирование и организация рекламных кампаний

9. Реклама в бизнесе, планирование рекламной кампании

10. Проведение и оценка эффективности рекламной кампании в сети Internet

11. Планирование маркетинговых мероприятий для фирмы Стройиндустрия

12. План социальной рекламной кампании: Наш город Санкт-Петербург

13. Теоретические принципы организации рекламной кампании

14. Оценка эффективности рекламной кампании в сети Интернет

15. "План рекламной кампании для малого предприятия "Полиграф"

16. Рекламная кампания

Кружка-хамелеон "Разогрей Звезду".
Оригинальная кружка, которая меняет изображение при наливании в неё горячих напитков.
442 руб
Раздел: Кружки

Пенка для купания малышей "Arau Baby", 400 мл.
Нежная пенка для тела с устойчивой обильной пеной отлично очищает, при этом не раздражает нежную детскую кожу. Содержит натуральные масла
417 руб
Раздел: Гели, мыло

Набор мягкой мебели для гостиной "Коллекция".
Набор мягкой мебели для гостиной "Коллекция" станет украшением любой кукольной комнатки. Кресла и диван выглядят как красивая
662 руб
Раздел: Гостинные

17. Управление рекламной кампанией

18. Пример оптимизации рекламной кампании

19. Задача и этапы рекламной кампании

20. Оценка эффективности рекламной кампании в сети Интернет

21. Разработка ассортимента продукции для ресторана индийской кухни с учетом национальных традиций Индии

22. К вопросу о применении SWOT - анализа при разработке стратегии фирмы

23. Статьи о состоянии разработки федеральных норм и правил в области использования атомной энергии

25. Проблема соответствия концепции рекламной кампании в сети Интернет

26. Общий алгоритм оценки эффективности рекламной кампании

27. Актуальные проблемы маркетинговой деятельности высших учебных заведений современной России

28. Анализ российской рекламной кампании для фильма Марка Фостера "Квант милосердия"

29. Модели проведения рекламной кампании. Последовательность рекламного маркетинга

30. Организация рекламной кампании Федерального Государственного Унитарного Предприятия "Краснозаводский Химический Завод"

31. Планирование маркетинговых мероприятий для фирмы "Стройиндустрия"

32. Планирование рекламной кампании в отношении конкретного товара и оценка ее эффективности

Матрас в овальную кроватку Bambola (125x75x8 см).
С первых дней жизни здоровье малыша напрямую зависит от полноценного и комфортного сна. Правильно подобранный матрас для детской кроватки
2024 руб
Раздел: Матрацы более 120 см

Магнитная игра для путешествий "Умные утки", арт.SGT 270 RU.
Выстрой в дружные ряды все утиные семейства! В игре участвуют три семейства уток, в каждом есть мама-утка и несколько утят. В жёлтом
479 руб
Раздел: Игры на магнитах

Сиденье для ванны (снежно-белое).
Выдерживает нагрузку до 200 кг. Располагается практически на уровне ванны, а не вставляется внутрь, что особенно важно для удобства людей
604 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания

33. Планирование рекламной кампании на примере ОАО "Вимм-Билль-Данн"

34. Розробка рекламної кампанії для будівельного гіпермаркету "Епіцентр"

35. Социологическое и психологическое обеспечение рекламной кампании

36. Использование телевидения в рекламной кампании

37. Маркетинговое исследование рынка сыроваренной продукции на Украине

38. Маркетинговое исследование рынка джинсовой продукции

39. Маркетинговые исследования рынка полиграфической продукции и перспектив развития фирменного магазина Харьковской книжной фабрики им. Фрунзе

40. Маркетинговий аналіз парфумерної продукції

41. Исследование маркетинговой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

42. Разработка мероприятий по совершенствованию системы здравоохранения на примере Красногорского района Московской области

43. Основные принципы и этапы разработки плана PR-кампании с использованием рекламных средств и приемов в целях продвижения товара или услуги на рынок (ООО "Ростовский колбасный завод – "Тавр")

44. Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия

45. Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы

46. Анализ системы оплаты труда персонала и разработка инновационных мероприятий по ее совершенствованию на примере предприятия ОАО "ОТП Банк"

47. Разработка мероприятий по совершенствованию политики управления товарооборотом торгового предприятия "Рэйд"

48. Анализ эксплуатационных качеств и разработка мероприятий на техническое обслуживание судового дизеля 8ЧН20/26 для судов типа «Атлантик 433»

Набор ручек капиллярных STABILO point 88, 6 ручек.
В наборе 6 ручек, цвет: голубой, красный, синий, черный, фиолетовый, сиреневый. Великолепное качество и функциональность капиллярных ручек
368 руб
Раздел: Капиллярные

Полотенце вафельное "Райский уголок", банное, пляжное, 100х150 см.
Вафельное полотенце "Райский уголок". Легкое и практичное полотенце удобно использовать на пляже, в бане и в бассейне.
304 руб
Раздел: Большие, ширина свыше 40 см

Глобус Земли, физико-политический, с подсветкой, 320 мм.
Глобус Земли физико-политический, с подсветкой, работает от сети. Диаметр: 320 мм. На пластиковой подставке. Рельефный. Цвет подставки
1159 руб
Раздел: Глобусы

49. Разработка рекламно – пропагандисткой политики предприятия (ФГУП ММПП "Салют")

50. Планирование и разработка PR - кампании

51. Разработка мероприятий по управлению качеством

52. Разработка маркетингового плана выхода на новый рынок с новым товаром

53. Разработка маркетинговой программы

54. Разработка маркетинговых технологий продаж

55. Маркетинговый анализ среды и разработка маркетинговых стратегий

56. Бенчмаркинг и маркетинговые исследования в разработке стратегий маркетинга

57. Разработка рекламной стратегии

58. Разработка мероприятий по дисциплинарной ответственности работников предприятия

59. Разработка мероприятий по повышению эффективности функционирования проектно-строительной фирмы

60. Разработка мероприятий по формированию политики сектора ценных бумаг Омского отделения Сбербанка №8634

61. Разработка мероприятий повышения конкурентоспособности регионального филиала банка

62. Разработка системы агротехнических мероприятий по получению высоких урожаев

63. Разработка мероприятий по улучшению финансово-хозяйственной деятельности предприятия ОПК (на примере ОАО «ЗИО-ПОДОЛЬСК»)

64. Разработка мероприятий по противодействию террористическим актам в ходе градостроительной деятельности

Рюкзак универсальный с отделением для ноутбука "Омега", розовый, 32 литра, 49x35x18 см.
Рюкзак универсальный с отделением для ноутбука. 2 основных отделения, 4 дополнительных кармана. Формоустойчивая спинка. Водоотталкивающая
1364 руб
Раздел: Без наполнения

Кастрюля со стеклянной крышкой, 4 л.
Объем: 4 л. Диаметр: 20 см. Глубина: 12,5 см. Толщина стенок: 0,5 мм. Кастрюля из высококачественной нержавеющей стали класса
811 руб
Раздел: От 3,1 до 5 литров

Ручка перьевая "Golden Prestige", синяя, 0,8 мм, корпус хром/золото.
Перьевая ручка Golden Prestige. Цвет корпуса: хром/золото. Материал корпуса: металл. Материал пера: иридий. К данной ручке подходят
410 руб
Раздел: VIP-ручки

65. Разработка мероприятий по повышению эффективности отрасли растениеводства в СПК "Перепелкино" Джанкойского района АР Крым

66. Разработка системы мероприятий по созданию высокопродуктивных устойчивых агроэкосистем в хозяйстве ОАО "Парижская Коммуна" Тулунского района

67. Разработка и совершенствование научных основ судебных экспертиз

68. Разработка мероприятий по продвижению ресторанных услуг на примере предприятия "Латина-Лабамба"

69. Маркетинговые исследования и разработка плана маркетинга "Clean and Clear"

70. Проект разработки рекламного модуля для вымышленного магазина одежды "Мальвина"

71. Разработка анкеты для проведения маркетингового исследования

72. Разработка комплекса мероприятий по продвижению новых услуг на рынок

73. Разработка маркетингового плана исследования агропредприятия

74. Разработка маркетинговой программы деятельности предприятия

75. Разработка маркетинговой стратегии агентства недвижимости

76. Разработка мероприятий по внедрению банкетных меню в кофейне "Кайfе". (г. Волгоград)

77. Разработка мероприятий по продвижению продукции ресторана "Гиппопо" в развлекательном комплексе "Гиппопо" (г. Волгоград)

78. Разработка мероприятий по расширению рынка сбыта продукции

79. Разработка мероприятий по формированию спроса на услуги туристической деятельности

80. Разработка политики товародвижения в маркетинговой деятельности

Автомобильный ароматизатор Deliss "Romance", аромат жасмина, ванили, ежевики.
Комплект для крепления на дефлектор автомобиля, состоящий из прибора и сменного блока ароматизатора.Жидкостный ароматизатор воздуха для
355 руб
Раздел: Прочее

Шинковка "ШК-4".
Доска-шинковка для капусты деревянная, 3 ножа. Длина 50 см. Ширина 21,5 см.
442 руб
Раздел: Тёрки, мультитёрки

Дождевик Bambola для колясок, универсальный.
Элегантный, экологичный дождевик и на классическую коляску-люльку и на прогулочную коляску, подходит и для колясок с ручкой сзади
550 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок

81. Разработка программы маркетингового исследования для ОАО МЖК "Краснодарский"

82. Разработка проекта мероприятий по внедрению автоматизированных систем управления бизнесом в ресторане "Эль Ранчо"

83. Долгосрочная стратегия разработки рекламного образа

84. Разработка маркетинговой стратегии предприятия Полипринт"

85. Разработка мероприятий по стимулированию сбыта музыкального магазина "МузТорг"

86. Анализ имиджа организаций и разработка мероприятий по его повышению

87. ООО "Газпром" как объект управления. Разработка рекомендаций по совершенствованию существующей структуры управления

88. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы в области оказания платных услуг учреждения "Гродненское Областное Управление МЧС Республики Беларусь"

89. Разработка мероприятий по укреплению позиций КОГУП "Аптека №68" на региональном розничном фармацевтическом рынке

90. Разработка предложений по совершенствованию стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий на примере ОАО "Смоленский авиационный завод"

91. Совершенствование разработки управленческих решений в жилищной сфере (на примере городского округа "Город Хабаровск")

92. Разработка мероприятий по управлению социальной сферой в условиях "монетизации" социальных льгот

93. Разработка программы мероприятий по безопасности движения на участках концентрации ДТП на дорогах общего пользования Архангельской области

94. Разработка мероприятий по улучшению финансирования деятельности дошкольных образовательных учреждений (ДОУ) на примере дошкольного образовательного учреждения №29 г.Чайковский

95. Анализ современного состояния и разработка мер по совершенствованию налоговой системы РФ

96. Оценка технического уровня производства Пружанского лесхоза и разработка мероприятий по его повышению

Настольная игра "Морской бой для детей" (арт. Ин-1761).
Традиционная настольная игра для всей семьи теперь в новом исполнении! Двум капитанам предстоит сразиться на безбрежной глади океана. Тот,
396 руб
Раздел: Классические игры

Тетрадь на резинке "Elements", А5, 120 листов, клетка, зеленая.
Тетрадь общая на резинке. Формат: А5. Количество листов: 120, в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: зеленый.
328 руб
Раздел: Прочие

Фломастеры "Замок", 24 цвета.
Количество цветов: 24. Профиль корпуса: круглый корпус. Вид фломастеров: стандартные.
379 руб
Раздел: 13-24 цвета

97. Оценка эффективности использования основных средств предприятия НФ ОАО "ПО КЗК" и разработка мероприятий по улучшению их использования

98. Разработка мероприятий по повышению производительности труда в организации

99. Разработка мероприятий по повышению эффективности МУП "Жилищно-коммунальное хозяйство г. Невьянска"

100. Разработка мероприятий по обеспечению конкурентоспособности фирмы на примере ООО "Океаник-тур"