Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Основы управления качеством

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки

Основы управления качеством 1.Значение стандартизации и сертификации Система качества – совокупность организационной структуры, распределения ответственности, процессов, процедур и ресурсов, обеспечивающая общее руководство качеством. Это определение дано в международном стандарте ИСО 8402. Иностранный клиент для заключения контракта на поставку продукции выдвигает требование о наличии у производителя системы качества и системы качества о наличии сертификата на систему качества, выданного авторитетным сертифицирующим органом. Управление качеством во многом базируется на стандартизации. Стандартизация представляет собой нормативный способ управления. Ее воздействие на объект осуществляется путем установления норм и правил, оформленных в виде нормативных документов, имеющих юридическую силу. Стандарт – это нормативно-технический документ, устанавливающий основные требования к качеству продукции. Немаловажная роль в управлении качеством принадлежит техническим условиям. Технические условия – это нормативно-технический документ, устанавливающий дополнительные к государственным стандартам, а при их отсутствии самостоятельные требования к качественным показателям продукции, а также приравниваемые к этому документу техническое описание, рецептура, образец-эталон Стандарты определяют порядок и методы планирования повышения качества продукции на всех этапах жизненного цикла, устанавливают требования к средствам и методам контроля и оценки качества. Управление качеством продукции осуществляется на основе государственных, международных, отраслевых стандартов и стандартов предприятий. Международные организации по стандартизации и качеству продукции Превышение предложения над спросом, конкурентная борьба за покупателя привели к необходимости выработки объективных показателей, позволяющих оценить способность фирмы производить продукцию с необходимыми качественными характеристикам. При этом качество изготовляемой и поставляемой продукции должно быть стабильным, устойчивым в течение всего времени действия контракта. Гарантом стабильности является наличие у фирмы-производителя системы качества, соответствующей международно-признанным стандартам. Международная организация по стандартизации (ИСО) создана в 1946 г. ОНН на заседании Комитета по координации стандартов ООН с целью содействия стандартизации в мировом масштабе для облегчения международного товарообмена и взаимопомощи; для расширения сотрудничества в области интеллектуальной, научной, технической, экономической деятельности. Основным видом деятельности ИСО является разработка международных стандартов. Стандарты ИСО являются добровольными к применению. Однако их использование в национальной стандартизации связано с расширением экспорта, рынка сбыта, поддержания конкурентоспособности выпускаемой продукции. Международная электротехническая комиссия (МЭК). Создана в 1906 г. в Лондоне. После создания в 1946 г. ИСО присоединилась к ней на автономных правах, сохранив независимость в финансовых и организационных вопросах. Занимается стандартизацией в области электротехники, электроники, радиосвязи, приборостроения.

ИСО – во всех остальных отраслях. Целями МЭК является содействие международному сотрудничеству в решении вопросов стандартизации в области электротехники, радиоэлектроники. Основной задачей является разработка международных стандартов в соответствующей области. Современные методы менеджмента качества находят все большее применение на российских предприятиях. Однако еще имеется отставание от зарубежных фирм. Например, сертификации продукции (независимое подтверждение соответствия продукции установленным требованиям) в странах с рыночной экономикой внедрена в начале 80-х годов. В России закон "О сертификации продукции и услуг" появился в 1992 г. Первые редакции международных стандартов ИСО серии 9000 вышли. К началу 90-х годов сертификация систем качества за рубежом приняла массовый характер. В России первый сертификат на систему качества выдан в 1994 г. С середины 90-х годов специалисты и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией QM – всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества. Сертификация системы качества заключается в подтверждении ее соответствия определенным требованиям, которые установил/ принял на себя изготовитель (самостоятельно или под воздействием внешних обстоятельств, например, по требованию заказчика). Требования к качеству определены Международной организацией по стандартизации (МОС или ИСО) – англ. I er a io al S a dard Orga iza io – ISO. Требования к системам качества содержатся в стандартах ИСО серии 9000: ИСО 9000 "Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Руководящие указания по выбору и применению." ИСО 9001 "Система качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и (или) разработке, производстве, монтаже и обслуживании". ИСО 9002 "Система качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже." ИСО 9003 "Система качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях." ИСО 9004 "Общее руководство качеством и элементы системы качества. Руководящие Указания". Основу Государственной системы стандартизации Российской Федерации (ГСС) составляют пять стандартов: ГОСТ Р 1.0-92 "Государственная система стандартизации Российской Федерации. Основные положения. ГОСТ Р 1.2-92 "Государственная система стандартизации Российской Федерации. Порядок разработки государственных стандартов." ГОСТ Р 1.3-92 "Государственная система Российской Федерации. Порядок согласования, утверждения и регистрации технических условий". ГОСТ Р 1.4-92 "Государственная система Российской Федерации. Стандарты предприятия. Общие положения." ГОСТ Р 5 "Государственная система Российской Федерации. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов." В России действуют три государственных стандарта качества: ГОСТ 40.9001-88 "Система качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и (или) разработке, производстве, монтаже и обслуживании" ГОСТ 40.9002-88 "Система качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже." ГОСТ 40.9003-88 "Система качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях".

В Государственные стандарты Российской Федерации включены следующие положения: Требования к качеству продукции, работ и услуг, обеспечивающие безопасность для жизни, здоровья и имущества, охрану окружающей среды, обязательные требования техники безопасности и производственной санитарии. Требования совместимости и взаимозаменяемости продукции. Методы контроля требований к качеству продукции, работ и услуг, обеспечивающих их безопасность для жизни, здоровья и имущества, охрану окружающей среды, совместимость и взаимозаменяемость продукции. Основные потребительские и эксплуатационные свойства продукции, требования к упаковке, маркировке, транспортировке и хранению, утилизации. Положения, обеспечивающие техническое единство при разработке, производстве, эксплуатации продукции и оказании услуг, правила обеспечения качества продукции, сохранность и рациональное использование всех видов ресурсов, термины, определения и другие общетехнические правила и нормы. Условия подготовки систем качества к сертификации: Наличие точно установленных процедур. Незначительное число возвратов/отклонений. Наличие испытательных лабораторий. Высокая производительность. Наличие на предприятиях менеджеров по качеству. Применение статистических методов контроля процессов. Наличие документально оформленных процедур Наличие организационно оформленных систем качества Наличие отдела качества Организация контроля за продукцией Точное определение ответственности. Организация выявления дефектов. Сертифицированная система менеджмента качества является гарантией высокой стабильности и устойчивости качества продукции, выпускаемой поставщиком. Наличие сертификата на систему качества является необходимым условием для сохранения конкурентных преимуществ на рынке. 1. Отсутствие проблем с управлением производством. 2. Мало претензий от заказчиков. Варианты оценки заказчиком системы менеджмента качества поставщика: Клиент удовлетворен утверждением о наличии у поставщика системы качества. Клиент просит представить документы в подтверждении такого утверждения. Клиент хочет проверить и оценить сам систему качества поставщика. Клиент требует сертификации системы качества органом, которому он доверяет. 2. Система качества Система качества создается и внедряется как средство, обеспечивающее проведение определенной политики и достижение поставленной цели. Политика предприятия в области качества формируется высшим руководством предприятия. Система качества включает: обеспечение качества; управление качеством; улучшение качества. Она создается руководством предприятия как средство реализации политики в области качества. В системе качества функционируют заказчик (потребитель) и поставщик (изготовитель). Система качества, обеспечивающая политику предприятия и достижение цели в области качества включает: Маркетинг, поиск и изучение рынка. Проектирование и /или разработка технических требований, разработка продукции. Материально-техническое снабжение. Подготовка и разработка технических процессов. Производство. Контроль, проведение испытаний и обследований. Упаковка и хранение.

Для расчета риска необходимы обоснованные данные. Поэтому тщательно аргументированная разработка базы данных и их реализация одна из важнейших задач управления риском ЧС социального характера на всех уровнях. В основе управления рисками ЧС лежит методика сравнения затрат и получаемых выгод от снижения риска, которая предполагает следующую последовательность изучения опасностей. Стадия I. Предварительный анализ опасностей, включающий в себя: Pвыявление источника опасности; Pопределение частей социальной системы, которые могут вызвать эти опасности; Pвведение ограничения на анализ, т.Pе. исключение опасностей, которые не будут изучаться, так как не имеют отношения к исследуемой ЧС. На этом этапе очерчивается рисковая конъюнктура социальной сферы, изучается статистика происшествий, катастроф и ЧС, выявляются наиболее уязвимые места. В качестве примера можно привести анализ ситуации для обеспечения защиты частного предприятия от политического риска в какой-либо стране или регионе. Такой анализ предполагает: Pизучение

1. Управление качеством на основе стандартов ИСО 9000

2. Методологические основы управления качеством

3. Основы управления качеством и сертификация печатной продукции

4. Правовые и нормативные основы труда

5. Правовые и экономические основы применения современной методологии стоимостной оценки ущерба

6. Административно-правовые и организационные основы лицензирования отдельных видов деятельности в Республике Беларусь
7. Правовые и организационные основы участия граждан в охране общественного порядка
8. Основи інноваційного менеджменту

9. Система менеджмента и управления качеством на ООО "АМК"

10. Сертификация систем управления качеством продукции /BACO/

11. Управление качеством обслуживания клиентов

12. Управление качеством (шпаргалка)

13. Менеджмент: основные школы управления

14. Разработка мероприятий по управлению качеством

15. Контроль в управлении качеством

16. Маркетинг и управление качеством

Блокнот в точку. Bullet Journal.
Bullet Journal — эффективная система органайзеров, в основе которой лежит чистая страница в точку. В Bullet journal нет строгих правил —
422 руб
Раздел: Блокноты художественные
Кружка "Кастет", черная.
Оригинальная керамическая кружка с ручкой в виде кастета. Металлизированное напыление. Упаковка стилизованная, качественный
382 руб
Раздел: Кружки
Набор: рейлинг (58 см) с креплением и 6 S-крючков.
Рейлинг - отличный способ для хранения инструментов на кухне. Его использование позволяет сэкономить и упорядочить рабочее пространство.
482 руб
Раздел: Крючки, держатели для полотенец, доски для записок

17. Разработка системы управления качеством на предприятии

18. Управление качеством: концептуальные проблемы новых стандартов ИСО 9000

19. Информационный менеджмент как процесс управления людьми, обладающими информацией

20. Организация строительства и управление качеством

21. Управление качеством продукции

22. Организация строительства и управление качеством
23. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса
24. Зарубежный опыт управления качества

25. Управление качеством строительства

26. Административно-правовые формы в деятельности исполнительной власти, государственного управления

27. Мировой опыт управления качеством

28. Методы управления качеством

29. Принципы управления качеством на предприятии

30. Управление качеством продовольственных товаров

31. Развитие статистических методов в управлении качеством

32. Управление качеством продукции

Бумага "Color copy", А4, 220 г/м2, 250 листов.
Формат: А4. Плотность: 220 г/м2. Количество листов: 250. Белизна: 161% CIE.
835 руб
Раздел: Формата А4 и меньше
Мелки для доски, 12 цветов.
Набор цветных мелков для досок. Количество цветов: 12. Яркие цвета. Без пыли и крошек. Легко стирается. Обернуты в бумажную манжетку. В
416 руб
Раздел: Мел
Бумага "IQ Selection Smooth", А4, 160 г/м2, 250 листов.
Класс: A+. Формат: А4. Количество листов: 250. Плотность бумаги: 160 г/м2. Белизна по CIE – 170 %. Подходит для двусторонней печати.
490 руб
Раздел: Формата А4 и меньше

33. Административное управление качеством

34. Анализ опыта США в реализации принципов всеобщего управления качеством

35. Ассортиментная политика и управление качеством пива, реализуемого на розничном предприятии торговли на примере ЗАО Торговый Дом "ТД Перекресток"

36. Измерение качества и менеджмент качества парикмахерских услуг

37. История развития менеджмента в системе управления организацией

38. Методы управления качеством
39. Опыт управления качеством в Европе
40. Организация и управление качеством продукции

41. Применение фасилити менеджмента для оптимального управления объектом недвижимости

42. Принципы обеспечения и управления качеством продукции

43. Производственная программа. Управление качеством продукции

44. Работает ли система управления качеством: десять тестов

45. Различие между социальным менеджментом и социальным управлением

46. Системы управления качеством продукции на ОАО "Фармстандарт Лексредства"

47. Управление качеством

48. Управление качеством

Детская каталка "Вихрь", фиолетовая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки
Деревянный конструктор "Изба" (39 деталей).
Деревянный конструктор "Изба" понравится всем любителям конструирования и моделирования. Ребенку предлагается самостоятельно
442 руб
Раздел: Деревянные конструкторы
Швабра "York. Salsa", с рукояткой.
Сменную насадку Вы замените быстро и без особых хлопот. На конце черенка - пластиковый подвес-держатель. Черенок пластиковый, насадка -
452 руб
Раздел: Швабры и наборы

49. Управление качеством

50. Управление качеством

51. Управление качеством

52. Управление качеством

53. Управление качеством в американских корпорациях

54. Управление качеством в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9000 версии 1994 года
55. Управление качеством и конкурентоспособность продукции
56. Управление качеством как преимущество в конкурентной борьбе

57. Управление качеством на предприятиях

58. Управление качеством обслуживания в ресторанном бизнесе

59. Управление качеством продукции

60. Управление качеством продукции

61. Управление качеством продукции (услуг)

62. Управление качеством продукции на машиностроительном предприятии

63. Управление качеством продукции на предприятии

64. Управление качеством продукции на примере деятельности Хабаровского "Химфармзавода"

Магнитный календарь "Мой первый календарь".
С помощью этого магнитного календаря ваш ребенок научится внимательно наблюдать за окружающим его миром, познакомится с природными
569 руб
Раздел: Игры на магнитах
Швабра "Бабочка".
Швабра "Бабочка" предназначена для уборки напольных покрытий.
490 руб
Раздел: Швабры и наборы
Рюмпочка.
РЮМПОЧКА - с каждой рюмкой мир становится светлее! Создайте яркое застолье, зарядитесь энергией и самые светлые стороны жизни откроются,
315 руб
Раздел: Бокалы, рюмки

65. Управление качеством продукции. Технический контроль

66. Японская модель управления качеством

67. Методология развития компетентностного подхода в условиях двуязычной подготовки студентов специальности "Управление качеством"

68. Метрология, стандартизация, управление качеством и сертификация

69. Эволюция подходов к управлению качеством продукции. Показатели системы качества продукции

70. Управление качеством услуг в гостиничном бизнесе
71. Управление качеством окружающей среды в строительстве
72. Комплексная система управления качеством

73. Управление представлениями о себе

74. Учебно-методический материал по курсу "Правовые основы и менеджмент земельного рынка"

75. Административно-процессуальная деятельность. Обеспечение законности в государственном управлении. Основы административно-правовой организации управления

76. Правовые основы антикризисного управления

77. Правовые основы валютного регулирования и валютного контроля в Российской Федерации

78. Правовые основы создания, реорганизации и ликвидации кредитной организации

79. ЛИЗИНГ: правовые основы и проблемы развития правового регулирования в РФ

80. Правовые основы государственной службы в зарубежных странах

Шкатулка музыкальная "Два сердца", 22x15x8 см, арт. 24808.
Состав: пластик, элементы металла, стекло. Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Музыкальный механизм с ручным заводом. Товар не
1028 руб
Раздел: Шкатулки музыкальные
Настольная игра "Спящие королевы" (делюкс).
Проснитесь и играйте! Королева Роз, Королева Тортов и десять их ближайших подруг заснули, поддавшись сонным чарам и именно вам предстоит
961 руб
Раздел: Карточные игры
Карандаши цветные "Colorino Kids", трехгранные, 18 цветов + точилка.
Трехгранный профиль. Яркие, насыщенные цвета. Отстирываются с большинства обычных тканей. Специальная SV технология вклеивания
333 руб
Раздел: 13-24 цвета

81. Основы Конституционно-правового статуса субъектов РФ

82. Правовые основы взаимоотношений представительного и исполнительного органов местного самоуправления

83. Отчет по учебно-ознакомительной практике (c правовыми основами местного самоуправления, формированием представительных и исполнительных органов власти, структурой и функциями органов местного самоуправления)

84. Понятие, назначение и правовая основа паспортной системы Российской Федерации

85. Правовые основы бухгалтерской и статистической отчетности

86. Оптимальное управление вычислениями в распределенных вычислительных системах на основе графа потоков данных
87. Правовые основы бухгалтерской и статистической отчетности
88. Психолого-педагогические основы и управление коллективом

89. Правовые основы банковского кредитования в Российской Федерации

90. Основы менеджмента

91. Основы отраслевого менеджмента

92. Управление финансовыми результатами на основе маржинального подхода

93. Литература - Социальная медицина (основы социальной медицины и управления)

94. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций

95. Основы менеджмента

96. Шпаргалки по Основам менеджмента

Фотобумага "Lomond" для струйной печати, А4, 120 г/м, 100 листов, односторонняя, матовая.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность -120 г/м2. Матовая. Односторонняя. Упаковка - 100 листов.
392 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Кукла Эмили "Позаботься обо мне".
Малышка Эмили из коллекции "Енот" умеет пить и писать. В комплект входят аксессуары - бутылочка, соска-пустышка, горшок и
1293 руб
Раздел: Девочки
Набор смываемых мини-фломастеров, 16 шт.
Набор из 16 смываемых мини-фломастеров Crayola – идеальный комплект, который послужит развитию творческих способностей и фантазии,
589 руб
Раздел: 13-24 цвета

97. PR-управление коммуникацией в конфликте (методологические основы)

98. Принципы построения системы менеджмента на основе здравого смысла

99. Основы управления в органах внутренних

100. Основы управления в органах внутренних дел


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.