|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Законодательство и право Право
Правовое регулирование качества продукции с учетом интересов потребителей |
Фонарь желаний бумажный, оранжевый. 
Забавная пачка "5000 дублей". 
Фонарь садовый «Тюльпан». Казанский Государственный Технологический Университет Кафедра принципа управления качеством продукции Правовое регулирование качества продукции с учетом интересов потребителей Работу выполнила Студентка группы 71-80 Михайлова И. В. Проверила: Салимова С. А. Казань, 2003г. Содержание1. Правовое обеспечение управления качеством продукции 2. Правовое регулирование сертификации продукции и услуг 3. Порядок проведения сертификации 4. Правовое регулирование маркировки продукции 5. Список литературы1. Правовое обеспечение управления качеством продукции Предполагает использование различных средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления на всех стадиях жизненного цикла продукции, направлено на решение следующих основных задач: - правовое регулирование отношений, складывающихся на всех уровнях управления качеством продукции; - защита прав и интересов работников, вытекающих из трудовых отношений; Нормативно-правовая база управления качеством продукции включает различные нормативные акты и правила. Норма права (правовая норма) – это установленное или санкционированное поведение, регулирующее общественные отношения. Норма права представляет участникам отношения определенные права и накладывает на них определенные юридические обязанности. Таким образом, норма права – это правило поведения общего характера, который устанавливается и охраняется государством и имеет обязательную силу (ее исполнение и соблюдение охраняется государственным принуждением). Например, соблюденеи требований и стандартов обеспечивается нормативными актами гражданского, трудового, административного и уголовного законодательства. Нормативный акт как самостоятельная форма права представляет собой издаваемый компетентным и уполномоченным на то государствееным органом акт, устанавливающий, изменяющий или отменяющий юридические нормы (правила поведения). Общая классификация выделяет среди нормативных актов две основные группы: законы и подзаконные нормативные акты. Схема нормативных актов РФ представлена на рис. 1.Рис. 1. Схема нормативных актов РФ Верхнюю ступень в иерархии занимает закон, т.е. нормативный правовой акт, принятый высшим органом государственной власти или непосредственно населением и обладающий высшей юридической силой. Все иные нормативные акты называются подзаконными, которые принимаются уполномоченными на то органами власти и управления: - указы (и распоряжения) Предидента РФ, изданные в пределах его компетенции; - акты (постановления и распоряжения) Правительства РФ (большинство ненормативных правительственных актов именуются распоряжениями); - акты государственных, региональных и местных муниципальных органов (представительных органов и органов администрации), которые в соответствии с компетенцией данных органов обязательны для всех лиц в пределах данной территории - региона, области, города, района; - ведомственные акты, т.е. акты конкретных министерств, комететов, департаментов, имеющие в основном внутриведомственное юридическое значение и распространяющиеся на лица, находящихся в системе управленческого, служебного и дисциплинарного подчинения данного ведомства.
Осуществляя контроль качества продукции, организация обязана выполнять основные требования ведения производственных процессов и обеспечения соответствующего качества продукции, которое может определяться различными способами: по образцу, по спецификации, на основе стандарта, по предварительному осмотру и др. Образцом называется экземпляр, служащий эталоном качества для продоваемой продукции. Использование эталона (несколько экземпляров продукции) в сфере бизнеса является важным условием при разрешении между сторонами споров о качестве. Определение качества продукции по спецификации (описанию) означает, что товар должен соответствовать всем параметрам и эксплуатационным характеристикам, зафиксированным в его сопрводительных документах. Наиболее распространенный способ определения качесва продукции – это отсылка покупателей к соответствующему стандарту. Этот способ широко используется как в национальном, так и в международном торговом обороте. В современных условиях метод стандартизации является основным в сфере управления качеством продукции. Управление качеством продукции осуществляется на основе международных, государственных и отраслевых стандартов и стандартов предприятий. Государственная система качеством РФ создана с учетом международных стандартов на системы качества (МС ИСО серия 9000). Международные стандарты ИСО серии 9000 гарантируют потребителю право более активно воздействовать на качество продукции, обеспечивают законодательную базу, нормативы которой предусматривают активную роль потребителя в процессе изготовления продукции. Они включают в себя пять моделей (МС ИСО серии 9000 – МС ИСО серии 9004) системы качества, в которых установлены основные требования по созданию общих программ управления качеством в промышленности и в сфере обслуживания. Государственные стандарты являются обязательными правилами для производителей, так как государственная стандартизация выступает средством защиты интересов общества и конкретных потребителей и распространяется на все уровни управления. Поэтому они касаются безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества потребителей, для обеспечения технической и информационной совместимости, взаимозаменяемости продукции, единства методов их контроля и единства маркировки. Они обязательны и в иных случаях, если это установлено компетентным органом управления. Для оценки соответствия качества продукции предъявляемым требованиям существуют стандарты отраслей, предприятий, стандарты научно-технических, инженерных обществ и другие общественные организации, которые организуют и проводят работы по стандартизации в соответствие с Законом РФ “О стандартизации”. Каждая отрасль разрабатывает отраслевые стандарты в пределах своей компетенции, которые утверждаются соответствующими органами государственной системы стандартизации. Их действие распространяется на предприятия конкретной отрасли. Стандарты предприятий разрабатываются предприятием и утверждаются вешестоящим органом. Предприятие вправе требовать соблюдения стандартизации от других хозяйствующих субъектов, если это предусмотрено в договоре с ними.
Стандарты научно-технических, инженерных и иных общественных организаций, разрабатываемые этими организациями с целью распространения знаний о достижениях науки и техники, утверждаются соответствующим органом государственного управления по стандартизации. Они могут использоваться субъектами хозяйственной деятельности (заказчик, исполнитель) при заключении между ними договоров определенного уровня, в которых предусматривается условия о соответствии продукции, выполняемых работ и оказываемых услуг. Составляются они на основе требований госстандартов и не должны нарушать предусмотренные в них нормы и правила (ответственность за нарушеня несут утвердившие их субъекты хозяйственной деятельности). В условиях рыночных отношений законодательства РФ предсьавляет право организациям самостоятельно выходить на внешний рынок. Такие организации зачастую сталкиваются с проблемой оценки качества своей продукции, которая основана на методе соответствия продукции требованиям госстандартов. Существует два способа подтверждения соответствия продукции и услуг требованиям госстандартов: путем сертификации или путем маркировки продукции и услуг знаком соответствия госстандартам. Практика показывает, что основным инструментом, гарантирующим соответствие качества продукции требованиям госстандартов, является сертификация. 2. Правовое регулирование сертификации продукции и услуг Сертификация - деятельность органа, независимо от изготовителя продукции, исполнителя, работ и услуг, по подтверждению их соответствия требованиям нормативных документов по стандартизации. Порядок проведения сертификации установлен Законом "О сертификации продукции и услуг". Закон различает два вида сертификации - добровольную и обязательную. Добровольная сертификация проводится по усмотрению заявителя-изготовителя, продавца на соответствие продукции и услуг любым нормативным документам по стандартизации. Сертификация продукции и услуг обязательна и проводится в ГОСТах, на которые установлены обязательные требования, направленные на обеспечение безопасности жизни и здоровья, охраны окружающей среды, технической и информационной совместимости и взаимозаменяемости. Перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации, утверждаются государственными органами управления в пределах их компетенции. Например, перечень продукции, на которую должен быть гигиенический сертификат, утвержден Государственным комитетом санитарно- эпидемиологического надзора Российской Федерации (Госкомсанэпиднадзор России). Реализация продукции и услуг, подлежащих сертификации, без сертификата соответствия, выданного в установленном порядке, запрещается. Сертификация продукции и услуг проводится в системе сертификации. Система состоит из органов управления, уполномоченных проводить обязательную сертификацию; органов по сертификации, испытательных лабораторий (центров), центральных органов системы сертификации, создаваемых в необходимых случаях для организации и координации работы в системах сертификации однородной продукции. Каждая система сертификации устанавливает свои правила сертификации и подлежит регистрации в порядке, определенном Госстандартом России.
Автор неизвестен Закон РФ О защите прав потребителей (1996 год) Закон РФ О защите прав потребителей ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. ГЛАВА I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации. 2. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей. Статья 2
1. Правовое обеспечение качества продукции, работ, услуг
2. Чрезвычайный административно-правовой режим, понятие, содержание и правовое регулирование
3. Анализ качества работы системы автоматического регулирования в переходном и установившемся режимах
4. Сертификация систем управления качеством продукции /BACO/
5. Качество продукции как показатель деятельности предприятия
9. Качество продукции и организация технического контроля
10. Правовая защита рекламной продукции
11. Качество продукции в машиностроении
12. Управление качеством продукции на машиностроительном предприятии
13. Контроль качества продукции
14. Категории управления качеством продукции
15. Критерии качества продукции: Государственная аттестация
16. Качество продукции: разрешение внутренних и международных споров
Подгузники Merries для новорожденных, 0-5 кг, экономичная упаковка, 90 штук. 
Форма для выпечки на 9 ячеек "Паровозик", 21,5x29x4,5 см (силикон). 
Мозаика для малышей Игродром "Кнопик", 10 трафаретов. 17. Использование радиации для повышения продуктивности животных и улучшения качества продукции
18. Государственный контроль качества продукции
19. Статистические методы приемочного контроля качества продукции
20. Оценка качества продукции ООО "Стародубский сыр"
21. Совершенствование деятельности по управлению ассортиментом и качеством продукции на предприятии
25. Концепция повышения качества продукции в Украине
27. Оценка качества продукции завода полистиролов ОАО "Нижнекамскнефтехим"
28. Принципы обеспечения и управления качеством продукции
29. Производственная программа. Управление качеством продукции
30. Системы управления качеством продукции на ОАО "Фармстандарт Лексредства"
31. Управление качеством продукции
32. Управление качеством продукции
Лоток вертикальный, сборный, 6 отделений, серый. 
Фоторамка на 6 фотографий С31-020 Alparaisa "Family", белый, 61,5x54,5 см. 
Чехол с поролоном для гладильной доски, бязь, 129x51 см. 33. Управление качеством продукции (услуг)
34. Управление качеством продукции на машиностроительном предприятии
35. Управление качеством продукции на предприятии
36. Управление качеством продукции на примере деятельности Хабаровского "Химфармзавода"
37. Управление качеством продукции. Технический контроль
41. Контроль качества продукции
44. Механизм влияния качества продукции на эффективность производства
45. Повышение качества продукции – основа экономической эффективности
46. Пути повышения качества продукции
48. Влияние качества продукции на финансовый результат предприятия
Мельница для специй AK-7112K "Alpenkok", 16 см. 
Стул ученический регулируемый (рост 2-4, серый каркас). 
Магнитный календарь "Мой первый календарь". 49. Понятие качества и организация системы управления качеством
50. Правовая конвергенция в современной российской правовой системе
51. Эволюция и структура правового обычая в контексте развития правовой мысли
52. Правовое обеспечение качества и безопасности продукции
53. Правовое регулирование государственной службы
57. Лизинг и его правовое регулирование
58. Институт наследования по завещанию: история и современное правовое регулирование
59. Гражданско-правовое регулирование договора строительного подряда
60. Метод гражданско правового регулирования
61. Правовое регулирование расчетов с использованием пластиковых карт
62. Правовое регулирование налогообложения в зарубежных странах
63. Внешнеэкономические сделки: правовое регулирование и коллизии (Доклад)
64. Местное самоуправление в России: история и современное правовое регулирование
Логическая игра "Парковка. Пазл", арт. SG 434 RU. 
Рюкзак молодёжный "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (зелёная клетка). 
Точилка для кухонных ножей. 65. Способы формирования муниципальной собственности: правовое регулирование и сравнительный анализ
67. Правовое регулирование договоров
68. Правовое регулирование на информационном рынке
69. Правовое регулирование инвестиционной деятельности
73. История сыскного дела в России: Основные периоды правового регулирования
74. Правовое регулирование аудиторской деятельности в РФ (ФЗ № 119)
75. Гражданско-правовое регулирование вексельного обращения
76. Небольшой сборник по разделам правового регулирования за весенний семестр 2001 года
77. Задачи уголовно-правового регулирования
78. Правовое регулирование государственной службы в Российской Федерации
79. Некоторые спорные вопросы правового регулирования договора доверительного управления имуществом
Автомобильная термокружка Tramp TRC-004 (450 мл). 
Набор для специй "Сад", 5 предметов, 19x14x13,5 см. 
Муфта для рук "Еду-Еду", на коляску, зимняя, цвет: шоколадный. 81. Проблемы правового регулирования договора энергоснабжения бюджетных организаций
82. Международно-правовое регулирование начала и окончания военных действий и состояния войны
83. О принципах правового регулирования пенсионного обеспечения
84. Правовое регулирование валютных операций в РФ
85. Особенности правового регулирования аренды зданий и сооружений
89. Источники правового регулирования
90. Административно-правовое регулирование
92. Правовое регулирование деятельности дилеров и дистрибьюторов
93. Правовое регулирование договорных отношений в сельском хозяйстве
95. Правовое регулирование поставок в государствах СНГ
96. История правового регулирования трудовых отношений в Беларуси
Горшок надувной дорожный "PocketPotty" со сменными пакетами. 
Точилка механическая "KW-trio". 
Стиральный порошок "Molecola" для белого белья и цветного детского белья, экологичный, 1,2. 99. Правовое регулирование обязательств из причинения вреда в зарубежных странах
