Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Об оценке эффективности системы менеджмента качества в решении экономических проблем предприятий в регионе

Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее

Об оценке эффективности системы менеджмента качества в решении экономических проблем предприятий в регионе Лапыгин Ю.Н., ВлГУ; Фадеева Е.П., ФГУ "Владимирский ЦСМ" Необходимость успешной интеграции российской экономики в международную экономическую систему требует от региональных предприятий конструктивного пересмотра подходов к управлению качеством производимой продукции и предоставляемых услуг. Одним из важнейших инструментов для решения этой задачи является создание и внедрение системы менеджмента качества (СМК). СМК занимают особое место среди всех существующих систем управления, ибо являются одним из последних достижений в области решения проблем качества любого предприятия. Системный подход к менеджменту качества побуждает предприятия анализировать требования потребителей, определять процессы способствующие получению продукции, приемлемой для потребителей, а также поддерживать эти процессы в управляемом состоянии. По этой причине, большинство российских региональных предприятий применяют международные стандарты ИСО серии 9000:2000, которые рекомендуют проводить оценку эффективности СМК в целом и определять ее вклад в конкурентоспособность предприятий. Под эффективностью следует понимать отношение достигнутых результатов и использованных ресурсов. Исходя из определения эффективности, установить этот показатель без использования затрат на качество не представляется возможным. В настоящее время развернута активная дискуссия по поводу классификации затрат на качество. Согласно современной теории менеджмента качества, затраты на качество делятся на следующие категории: затраты на предупредительные мероприятия — затраты, производителя на любые действия по предупреждению появления несоответствий и дефектов; затраты на контроль —затраты производителя на обнаружение несоответствий и дефектности, возникающих в процессе проектирования и производства или оказания услуг, с целью их исключения до момента поступления продукции потребителю или завершения оказываемых ему услуг; внутренние затраты на дефект (внутренние потери) —затраты, понесенные внутри предприятия, когда оговоренный уровень качества не достигнут, то есть до того, как продукт был продан; внешние затраты на дефект (внешние потери) —затраты, понесенные вне предприятия, когда оговоренный уровень качества не достигнут, то есть после того, как продукт был продан. Сумма всех этих затрат дает общие затраты на качество. Каждая из перечисленных категорий затрат включает ряд рекомендуемых составляющих, приведенных в табл.1. Таблица 1 Примерный состав затрат на качество Общие затраты на качество 1. На предупредительные мероприятия 2. На контроль 3. На внутренние дефекты 4. На внешние дефекты Планирование уровня качества Управление процессами Обеспечение качества поставок Аудит системы менеджмента качества Программа улучшения качества Обучение вопросам качества 2.1 Плановые проверки и испытания 2.2 Входной контроль поставляемых материалов 2.3 Материалы для тестирования и проверок 2.4 Аудит продукции и процессов 2.5 Приемочный контроль качества 2.6 Контрольное и измерительное оборудование 3.1

Отходы 3.2 Исправления и ремонт дефектов 3.3 Анализ потерь 3.4 Снижение цены 4.1 Рекламационная продукция 4.2 Гарантийные обязательства 4.3 Отзыв и модернизация продукции 4.4 Жалобы 4.5 Анализ потерь 4.6 Потери потенциальных потребителей Все исходные данные по затратам можно получить управляя информацией по качеству, которая подразумевает ведение соответствующих записей в рамках действующей СМК. Анализ и оценка затрат на качество дает возможность предприятию управлять затратами и оценить влияние функционирования СМК на результаты деятельности. Например, на любом этапе анализа затрат, в качестве критерия оценки эффективности СМК может быть использован критерий, показывающий процентное соотношение затрат на ликвидацию дефектов и общих затрат на качество или критерий, показывающий отношение общей выручки от реализованной продукции к общим затратам на качество. Таким образом, приведенный анализ затрат на качество позволит предприятиям региона снизить себестоимость продукции и даст возможность поддерживать конкурентоспособную стоимость выпускаемой продукции. Список литературы

Если решение передается руководителем сразу для выполнения, остается надеяться, что интуиция руководителя скомпенсировала отсутствие знаний в соответствующих областях. Обратный случай - перекладывание решений на экспертов. Компетентные в своей области, они могут не охватывать проблемы целиком, не видеть общей перспективы. Перепоручение решений экспертам в соответствующих областях означает дробление управления на управление по областям. В этих случаях трудно ожидать согласованной стратегии. Наиболее эффективная система принятия ключевых решений строится на использовании строго регламентированной процедуры: + Подготовка проекта решения в письменном виде лицом, его предлагающим. Если решение предлагает руководитель предприятия, подготовка проекта может быть получена референту или специалисту маркетингового отдела. + Письменное рецензирование проекта руководителями подразделений предприятия. Необходимые для оценки данные анализируются в подразделениях. Т.к. обычно это занимает время, желательна одновременная выдача проекта всем службам. + Анализ руководителем предприятия рецензий и принятие решения

1. Анализ и оценка эффективности системы управления персоналом

2. Оценка эффективности системы управления на предприятии

3. Проектирование системы менеджмента качества продукции. Управление процессами

4. Система менеджмента качества

5. Система менеджмента качества ТОО "Дормаш"

6. Системы менеджмента качества
7. Создание и совершенствование системы менеджмента качества образования в ВУЗах
8. Формирование системы менеджмента качества и ее внедрение в высшее учебное заведение

9. Системы менеджмента качества России и Европы

10. Оценка соответствия систем менеджмента качества (СМК)

11. Менеджмент качества в современном гостиничном предприятии

12. Оценка экономической эффективности системы пластиковых карт банка

13. Оценка экономической эффективности системы пластиковых карт банка

14. Результаты экспериментальной оценки эффективности применения баллиститного ракетного топлива в качестве сенсибилизаторов в эмульсионных ВВ

15. Экономическая оценка эффективности капитальных вложений

16. Результаты экспериментальной оценки эффективности применения баллиститного ракетного топлива в качестве сенсибилизаторов в эмульсионных ВВ

Цветные карандаши Color Peps, трехгранные, 24 цвета.
Цветные карандаши Color Peps от Maped удовлетворят все потребности детей. Треугольная форма для удобного использования. Мягкий и прочный
433 руб
Раздел: 13-24 цвета
Светильник садовый плавающий на солнечных батареях "Лилия розовая".
Декоративный солнечный садовый светильник в виде лилии, водонепроницаемый. Применяется для декорации пруда. Светодиод меняет цвет.
413 руб
Раздел: Необычные светильники
Набор детской складной мебели "Маша и Медведь. Азбука 3".
Комплект складной, подходит для кормления, игр и обучения. Поверхность столешницы ламинированная с нанесением ярких познавательных
1971 руб
Раздел: Наборы детской мебели

17. Системы экологического менеджмента с точки зрения Всеобщего менеджмента качества

18. Экологическая оценка эффективности использования осадка сточных вод в качестве удобрений

19. Расчет экономической эффективности применения ПЭВМ для решения задачи

20. Разработка инструментария оценки эффективности управления социально-экономическим развитием муниципальных образований

21. Качество решений: формирование и оценка

22. Оценки эффективности управления социально-экономическими образованиями
23. Улучшение эффективности системы управления в организациях в условиях финансово-экономического кризиса
24. Экономические методы управления условиями труда в системе повышения качества продукции

25. Экономическая оценка эффективности инвестиций в объект жилищного строительства

26. Организация работы грузового автотранспортного предприятия и оценка эффективности его экономической деятельности

27. Экономическая оценка эффективности инвестиций

28. Разработка основных биотехнологических процессов производства и системы управления качеством липидных косметических препаратов (на примере тоников для проблемной кожи)

29. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

30. ОЦЕНКА ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА КАЧЕСТВО ВОДНЫХ РЕСУРСОВ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ХАРАКТЕРА ЗАГРЯЗНЕНИЯ (MS Works, ТХТ)

31. Человек в системе менеджмента

32. Договор оценки недвижимости. Отчет об оценке

Каталка-трактор с педалями "Turbo" с полуприцепом.
Педальная каталка-трактор с полуприцепом "Turbo" рассчитана на детей от 3-х лет и весом не более 50 кг. В комплекте с трактором
5361 руб
Раздел: Каталки
Чистящее средство для кухни "Шуманит", 400 мл.
Эффективный препарат для удаления стойких и подгоревших жиров с плит, кастрюль, сковород, раковин, кафеля и др. поверхностей. Объем: 400 мл.
414 руб
Раздел: Для плит, духовок
Супер концентрированный гель для стирки цветного белья Lion Essence, 1000 мл.
Суперконцентрированный гель для стирки цветного белья обладает активной, специально разработанной формулой защиты цвета, благодаря
315 руб
Раздел: Гели, концентраты

33. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

34. Разработка системы менеджмента в организации

35. Оценка эффективности инновационного проекта

36. Производственно- хозяйственная система, как основа формирования экономических отношений

37. Методология CCM (Capability Maturity Model for Software) – модель развития способности организации разрабатывать и сопровождать программные продукты) в менеджменте качества проектов

38. Система управления качеством
39. Человек в системе менеджмента
40. Риск в системе менеджмента

41. Оценка эффективности предприятия в современных рыночных условиях

42. Оценка эффективности управления инвестиционным портфелем

43. Оценка эффективности инвестиционного проекта

44. Об оценке эстетики и социальной сущности символизма

45. Бухгалтерский учет в системе менеджмента

46. Оценка эффективности стратегического планирования: цели, методы

47. Разработка системы управления качеством на предприятии

48. Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів

Кружка фарфоровая "Морская волна", 375 мл.
Кружка. Объем: 375 мл. Материал: фарфор.
342 руб
Раздел: Кружки
Корзина "Плетенка" с крышкой, 35х29х17,5 см (белая).
Материал: пластик. Ширина: 29 см. Длина: 35 см. Высота: 17,5 см. Цвет: белый.
329 руб
Раздел: Корзины для стеллажей
Блокнот в точку. Bullet Journal.
Bullet Journal — эффективная система органайзеров, в основе которой лежит чистая страница в точку. В Bullet journal нет строгих правил —
422 руб
Раздел: Блокноты художественные

49. Управленческий учет в системе менеджмента

50. Качество как экономическая категория и объект управления

51. Принципы построения системы менеджмента на основе здравого смысла

52. Система принятия верных решений

53. Эффективность управления брэндом как обеспечение экономической эффективности функционирования предприятия

54. Стратегия турфирмы - как эффективный инструмент улучшения качества турпродукта
55. Оценка эффективности рекламной деятельности
56. Оценка эффективности рекламы при организации прямых продаж

57. Оценка эффективности маркетинговой деятельности

58. Построение эффективной системы управления персоналом организации

59. К оценке эффективности различных программ физической реабилитации подростков при переломе диафиза бедра

60. Финансовый менеджмент в системе управления денежными потоками на транспортном предприятии

61. Сравнительная оценка эффективности использования финансового лизинга и банковского кредита при приобретении основных фондов

62. Комплексная система обеспечения экономической безопасности предприятия

63. Регулирование и контроль в системе менеджмента

64. Оценка эффективности инвестиций

Набор маркеров для досок "E-361", 1 мм, 8 цветов.
Маркеры для написания и маркировки текста на белых досках. Стирается сухой губкой почти со всех плотных поверхностей, например, эмали,
592 руб
Раздел: Для досок
Детская каталка "Вихрь", зеленая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки
Пеленка Папитто фланелевая (3 штуки, 120x75 см).
Состав: фланель импортная (хлопок 100%). Размер: 120x75 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
466 руб
Раздел: Пелёнки

65. Оценка эффективности инноваций

66. Разработка эффективной системы энергоснабжения на основе ВИЭ

67. Оценка имущества, полученного в качестве вклада в уставный капитал

68. Системы и системность в экономической теории

69. Применение Информационной Системы «GeoBox» для решения задач автоматизации строительства скважин

70. Обработка и анализ информационных потоков: системы поддержки принятия решений
71. Система управления качеством производственного процесса на АЭС
72. Система мониторинга качества образования в естественно-техническом лицее

73. Качественные методы оценки эффективности рекламы

74. Оценка эффективности инвестиционных проектов с учётом фактора инфляции

75. Понятие качества и организация системы управления качеством

76. Состав и движение рабочей силы и эффективности использования рабочего времени. Технико-экономический анализ

77. Оценка эффективности инвестиций в недвижимости

78. Мероприятия по повышению эффективности системы безналичных расчетов пластиковыми карточками в ОАО "Белпромстройбанк"

79. Оценка эффективности ценных бумаг

80. Оценка быков-производителей по качеству потомства

Нож для чистки овощей "Victorinox", универсальный, двустороннее зубчатое лезвие, чёрный.
Изумительный нож для кухни. Небольшой и удобный, он идеально подходит для чистки овощей. А яркий цвет порадует глаз и не даст ножу
410 руб
Раздел: Овощечистки, рыбочистки
Говорящий планшетик "Новогодний праздник".
В этом планшетике Умка поёт, говорит и рассказывает сказки! 16 новогодних песенок («Песенка Умки», «Белые снежинки», «Снеговик», «Дед
344 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры
Набор диких животных.
В наборе: 12 фигурок диких животных. Средний размер: 10 см. Возраст: 3 лет. Фигурки в наборе представлены в ассортименте, без возможности выбора.
461 руб
Раздел: Дикие животные

81. Оценка мясных и откомрочных качеств свиней при различных сочетаниях пород

82. Сравнительная оценка эффективности возделывания смешанных посевов овса с зернобобовыми в условиях Приобской зоны

83. Бухгалтерская оценка эффективности инвестиционного проекта (на примере ЗАО "Новоясенское")

84. Оценка эффективности социальной политики российского государства

85. Анализ автоматизированной системы обработки экономической информации предприятия "Дорремстрой"

86. Использование информатики для решения экономических задач
87. Решение экономических задач программными методами
88. Обоснование и оценка эффективности инновационного проекта

89. Оценка эффективности маркетинговой политики предприятия на примере ОАО "Нефтекамский хлебокомбинат"

90. Оценка эффективности рекламы в деятельности магазина

91. Оценка эффективности управления товарооборотом и товарными запасами на примере ООО "Торгленд"

92. Анализ и оценка эффективности реализации продукции предприятия на отечественном и зарубежном рынке

93. Решение экономических задач

94. Американская система менеджмента

95. Анализ и оценка эффективности управления в организации

96. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Креанд"

Дневник "My Life Story" (черный).
Дневник, который запечатлеет Всю историю Вашей жизни. В него Вы можете записать все, что не хотите забыть, все важные моменты Вашей жизни,
2850 руб
Раздел: Прочее
Конструктор "Веселый городок" (56 деталей).
Конструктор "Весёлый городок" относится к тематическим наборам для конструирования, так как включает в себя не только детали для
584 руб
Раздел: Деревянные конструкторы
Набор детской складной мебели Ника "Познайка. Большие гонки".
В комплект входит стол-парта и стул с мягким сиденьем. Металлический каркас. Столешница облицована пленкой с тематическими рисунками. На
1367 руб
Раздел: Наборы детской мебели

97. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3"

98. Измерение качества и менеджмент качества парикмахерских услуг

99. Информационные технологии в системе менеджмента


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.