Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Задачи и содержание аудита маркетинга

Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Курсовая работа Тема: «Задачи и содержание аудита маркетинга» Введение Время от времени любой фирме необходимо производить оценку своей маркетинговой деятельности и ее эффективности. В сфере маркетинга задачи, стратегии и программы быстро устаревают, поэтому возникает необходимость переоценки фирмой своего общего подхода к рынку. Каждый руководитель, в принципе, знает, что существует три типа аудита – финансовый, управленческий и маркетинговый. Но, однако, руководители, время, от времени проводя финансовый аудит, а иногда, более продвинутые, даже и управленческий, редко затрагивают такой важный предмет, как маркетинговый аудит. Маркетинговый аудит является инструментом, который развивает маркетинг компании, поскольку не только оценивает текущее состояние дел, но и показывает, в каком направлении можно двигаться дальше. Маркетинговый аудит можно проводить в компаниях с любым уровнем постановки маркетинга. По результатам аудита и на основе полученных данных корректируется общая стратегия маркетинга, обеспечиваются прибыльность и долгосрочная выживаемость фирмы. Актуальность данной курсовой работы в том, что аудита маркетинга позволяет просчитать важные события которые могут сильно сказаться на положении фирмы на рынке, перечислить максимально возможное число опасностей и возможностей и их влияние на деятельность фирмы. Целью данной курсовой работы является исследование организации проведения аудита маркетинга на предприятии. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи: Изучение теоретического материала по системе проведения аудита маркетинга; Анализ маркетингового аудита по областям проведения; Исследование организации маркетингового аудита в торговом предприятии. Объектом исследования является организация маркетингового аудита в торговом предприятии, на примере ЧП «Татьяна» (мини-пекарня г. Караганда). Предметом исследования: анализ материала по организации и проведению маркетингового аудита. В качестве методологической базы при написании курсовой работы были использованы труды известных зарубежных и казахстанских авторов, а также материалы практического характера по организации аудита маркетинга на предприятии. 1. Маркетинговый аудит 1.1 Задачи и цели маркетингового аудита Аудит маркетинга – всеобъемлющая, систематическая, независимая и периодическая проверка внешней среды маркетинга, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности организации в целом или отдельных хозяйственных единиц. Целью аудита маркетинга является выявление областей, где существуют проблемы и новые возможности, и выдача рекомендаций по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности. Каждая организация, осуществляя аудит, столкнется с двумя группами переменных. К первой группе относятся переменные, над которыми организация не имеет прямого контроля: прежде всего это переменные, характеризующие внешнюю среду маркетинга. Во вторую группу входят показатели, над которыми организация имеет полный контроль: это в первую очередь показатели производственно-хозяйственной деятельности. Исходя из изложенного, различают внешний и внутренний аудит маркетинга.

Конечные результаты аудита маркетинга могут быть представлены в виде резюме, состоящего из двух частей: сильные и слабые стороны деятельности организации (внутренний аудит); возможности и опасности для организации (внешний аудит) – SWO -анализом. Аудит маркетинга осуществляется в определенной последовательности. В начале организуется встреча руководства организации с аудитором для выработки соглашения о целях, диапазоне, глубине, об источниках информации, о виде конечного отчета и о временном горизонте проводимого аудита. С целью минимизации временных и денежных затрат тщательно подготавливается детальный план аудит маркетинга, указывающий лиц, которые должны быть опрошены, вопросы, которые должны быть им заданы, время и место встреч и т.д. В число опрашиваемых включаются не только руководители и специалисты предприятия, но и потребители, дилеры и другие представители внешней среды организации. Многие организации в действительности не знают, как они выглядят в глазах потребителей, дилеров, не понимают нужд потребителей. После завершения этапа сбора информации аудитор готовит заключение и дает рекомендации. Ценным аспектом аудит маркетинга является то, что руководители участвуют в оценках, дебатах, разработке новых концепций маркетинговой деятельности. Смысл аудита маркетинга близок к финансовому аудиту. В обоих случаях сначала производится проверка и анализ текущего положения предприятия (финансового или рыночного), а затем вырабатываются рекомендации о том, как это положение можно улучшить. Основное отличие в том, что аудит маркетинга, как правило, проводится специалистами предприятия (иначе на рынке работали бы сотни и тысячи ничем не отличающихся компаний). Основные цели аудита маркетинга: проверка соответствия компании рыночным возможностям. изучение и повышение эффективности бизнес-процессов маркетинга и продаж, своевременное выделение проблемных зон. удостовериться в правильности выбранного рыночного курса. Перечень задач аудита маркетинга приведен на следующем рисунке 1. Рисунок 1 – Задачи аудита маркетинга Для принятия тактических решений ключевой задачей аудита маркетинга является оценка деятельности компании по основным направлениям маркетинговой политики: ассортименту, цене, продвижению и формированию сбытовой сети. Подготовка решений по ассортиментной и ценовой политике конкурентов. Данные мониторинга конкурентов. Поставщик погрузочной техники собирает данные об ассортименте и ценах своих конкурентов. На основании анализа этих данных эксперты проставляют оценки качества ассортимента и цен конкурентов по каждому из продуктовых направлений. Эти оценки ложатся в матрицу «Цена/качество», которая позволяет компании разработать собственную ассортиментно-ценовую политику, соответствующую ее стратегическим приоритетам и адекватную действиям конкурентов. Подготовка решений по рекламе. Та же самая компания для разработки рекламного бюджета проводит постоянный мониторинг рекламных объявлений в крупнейших изданиях и оценивает общий объем рекламного бюджета конкурентов и их приоритеты при размещении рекламы. Подготовка решений по формированию сбытовой сети.

Мебельная фабрика для выбора места открытия салонов отображает на карте собственных покупателей и торговые точки конкурентов. Это помогает выбрать районы с высоким потенциалом продаж, но с минимальным уровнем конкуренции. Для принятия стратегических решений ключевыми задачами аудита являются следующие. 1. Сегментация (или макросегментация) – процесс выделения товарных групп и групп потребителей, для которых эти товары предназначены (например, сегмент «Парфюмерия для женщин», сегмент «Средства гигиены для мужчин» и т.д.). Данные о продажах. Если компания осуществляет продажи напрямую потребителям продукции, то одного только списка клиентов часто достаточно для выделения сегментов. В частности, на одном крупном нефтеперерабатывающем заводе первоначальная сегментация была осуществлена путем анализа названий клиентов и закупаемой ими номенклатуры. На практике, определенную информацию можно почерпнуть и на рынках, где все продажи идут через посредников. Данные мониторинга потребителей. Данные о потребителях, их демографических характеристиках и предпочтениях могут сильно помочь в понимании существующих на рынке потребностей и, соответственно, возможностей выхода на новые сегменты. Например, крупная мебельная фабрика, осуществляющая поставку мебели на заказ, проводит постоянные опросы всех посетителей своих магазинов. Впоследствии эта информация помогает понять, кто является потребителем продукции компании, какую мебель он хочет купить, что он находит в салонах фабрики, а что – нет. 2. Анализ привлекательности сегментов. Каждый сегмент необходимо оценить с точки зрения его рыночного потенциала. Типовыми показателями привлекательности являются объем сегмента (совокупные продажи всех конкурентов), потенциал сегмента (предполагаемые продажи всех конкурентов при максимальных вложениях в его продвижение), количество конкурентов на сегменте, динамика этих показателей. Данные о продажах. Данные о продажах являются спорным источником для определения привлекательности сегментов. Действительно, высокий уровень продаж может присутствовать на сегментах с низким потенциалом просто за счет агрессивной маркетинговой политики и наоборот, низкий уровень продаж может быть связан со слабой конкурентоспособностью компании. Тем не менее, косвенно, высокий уровень продаж и, тем более, высокая динамика продаж характерна для привлекательных рынков. Вернемся к предыдущему примеру: если менеджеры фабрики видят, что к ним идут покупатели из районов, в которых салонов еще нет, то, скорее всего, это потенциально интересные районы для развития сбытовой сети. 3. Конкурентоспособность предприятия на сегменте – оценка его рыночной позиции на сегменте. Основными показателями конкурентоспособности являются доля рынка и ее динамика. Кроме того, в качестве косвенных показателей можно использовать оценку качества маркетинговой и производственной деятельности конкурентов (используемые технологии, рекламный бюджет, цены и т.д.). Данные мониторинга конкурентов. Производитель погрузочной техники постоянно отслеживает региональную активность конкурентов и отображает ее на географической карте.

Как всегда будут те, кому избыточность публичного самооголения кажется свидетельством злокозненной порчи литературы и общественных нравов, так всегда найдутся и те, кто подобно германскому профессору-слависту Игорю П. Смирнову,P напротив, будет настаивать на том, что эксгибиционизм в природе человека, ибо «соматически человек извращенное животное, а эксгибиционизм, возможно, обнажает не только тайные части тела, но и самое перверсность». См. ДНЕВНИК; ИСКРЕННОСТЬ, НОВАЯ ИСКРЕННОСТЬ; НАРЦИССИЗМ В ЛИТЕРАТУРЕ; ПРАВДИВОСТЬ В ЛИТЕРАТУРЕ; РОЗАНОВЩИНА; ТАБУ В ЛИТЕРАТУРЕ; ШОК В ЛИТЕРАТУРЕ ЭКСПЕРИМЕНТ В ЛИТЕРАТУРЕ, ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА от лат. expermentum проба, опыт. О том, что такое эксперимент в литературе и какие произведения следует относить к экспериментальной литературе, знают (или догадываются) вроде бы все, по умолчанию располагая в этой зоне то, что враждебно художественному консерватизму и нацелено на радикальное обновление художественного языка, на деконструкцию (и деструкцию) традиционных представлений о смысле, задачах, содержании и облике произведений изящной словесности

1. Сущность и содержание финансового маркетинга

2. Место товародвижения в системе маркетинга. Значение и содержание маркетинговых исследований

3. Торговый маркетинг: сущность, основы и содержание

4. Разведение и содержание аквариумных рыб с элементами исследования

5. Задачи сводки и основное ее содержание

6. Правовое регулирование и содержание хозяйственных договоров, опосредствующих оказание услуг
7. Содержание договора и подразделение его на виды (Контрольная)
8. Содержание права собственности на землю. Ограничения права собственности на землю

9. Понятие и содержание основ конституционного строя РФ

10. Содержание и порядок применения единого налога на вмененный доход для субъектов малого предпринимательства

11. Правовой статус работодателя: понятия, содержание, виды

12. Правоотношения, понятия и их содержания

13. Трудовые правоотношения: понятие, содержание, основания возникновения, изменения и прекращения

14. Биография Вильяма Шекспира (Shakespeare William), подробный обзор его творчества. Сюжет и содержание произведения "Ромео и Джульетта"

15. Молодежная субкультура: особенности, содержание, творцы. (Возникновение и развитие панк-рока)

16. Объективная обусловленность восприятия звукосимволичных слов языка и связь фонетической формы слова с его семантическим содержанием и денотатом

Набор перьев для каллиграфии, 5 штук.
В наборе: 5 перьев (для рисования, орнамента, плаката, шрифта и перо с круглым острием).
442 руб
Раздел: Прочее
Настольная игра "Для тебя".
Романтическая игра для влюбленной пары. Игроки получают по конверту с 15 заданиями. Каждое из них — это сюрприз для второй половины — фант
590 руб
Раздел: Игры для взрослых (18+)
Счеты большие "Mapacha".
Благодаря этим красочным счётам малыш очень быстро научится считать! Счёты оснащены 10-ю осями, на каждой из которых расположено по 10
800 руб
Раздел: Счетные наборы, веера

17. Краткое содержание книги И. Тэна "Происхождение современной Франции"

18. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга

19. Содержание и значение математической символики

20. Понятие и сущность содержания образования. Источники и факторы его формирования

21. Концепции содержания и личностно ориентированное образование

22. Содержание и формы работы социального педагога в школе
23. Содержание экологического образования и его основные компоненты
24. Понятие "политическая культура" и его содержание

25. Социальный маркетинг

26. Социальные ограничения: содержание, структура, функции

27. Основные принципы диалектической и формальной логики и их содержание

28. Социальные ограничения: содержание, структура, функции

29. Вексель и вексельное кредитование: содержание и российская практика применения в кредитных учреждениях

30. Банковский маркетинг

31. Необходимость, сущность аудита. Содержание аудиторских отчетов и правила их оформления

32. Отчет о прибылях и убытках: его содержание, техника составления

Фотобумага "Lomond" для струйной печати, А4, 230 г/м, 50 листов, односторонняя, матовая.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность - 230 г/м2. Матовая. Односторонняя. Упаковка - 50 листов.
370 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Канистра-бочонок со сливом, 20 л.
Изготовлена из пищевого полиэтилена. Пригодна для хранения питьевой воды. Имеет герметичную крышку, позволяющую полностью избежать
443 руб
Раздел: Баки, канистры
Настольная игра "Эволюция".
Разнообразие живых организмов, населяющих нашу планету, поистине поражает. Теория эволюции объясняет это различием способов, которые
1090 руб
Раздел: Карточные игры

33. Маркетинг

34. Организация маркетинга на предприятии "ОАО Аэрофлот - Российские Международные Линии

35. Сущность рекламы в маркетинге

36. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

37. Маркетинг

38. Создание отдела маркетинга на АО "ДСК"
39. Постановка маркетинга в АО "Вятский торговый дом"
40. Применение маркетинга на микро уровне

41. Маркетинг в управлении

42. Реклама и маркетинг

43. Система ценообразования и политика цен в системе маркетинга

44. Маркетинг Омского Государственного Технического Университета

45. Маркетинг

46. Маркетинг как система рыночной ориентации деятельности фирмы

47. Роль маркетинга в повышении эффективности предприятия

48. Информационные системы маркетинга

Пистолет для подкачки шин, пневматический.
Инструмент предназначен для подкачки сжатым воздухом автомобильных колес, оборудован манометром для контроля давления. Оборудован клапаном
562 руб
Раздел: Насосы, компрессоры автомобильные
Подставка для колец "Единорог", арт. 62243.
Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Материал: металл (сплав цинка, с покрытием из серебра 0,7 микрон). Товар не подлежит
365 руб
Раздел: Подставки для украшений
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Трюк с мячом!", 400 мл.
Объем: 400 мл. Материал: фарфор.
358 руб
Раздел: Кружки, посуда

49. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики

50. Сущность маркетинга

51. "Маркетинг в комерційному банку" по проблемі "Розробка стратегії комунікації" (на матеріалах АКБ "МТ-Банк")

52. Концепции маркетинга и их сущность. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики

53. Маркетинг

54. Котлер "Основы маркетинга" (JW)
55. Стратегический маркетинг на предприятиях туристской сферы
56. Управление рисками и маркетинг на рынках интеллектуального продукта

57. Основы международного маркетинга

58. Специфика маркетинга консалтинговых услуг

59. Организация маркетинга на предприятии ОАО "Аэрофлот — Российские Международные Авиалинии"

60. Маркетинговая стратегия (Життевий цикл товару, стратегii маркетингу)

61. Проблемы маркетинга

62. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы

63. Маркетинг

64. Конспект лекций по маркетингу (Пермский государственный университет)

Органайзер для украшений "Little dress" (черный).
У вас много украшений? И все они, хранясь в коробке, частенько путаются между собой, теряются или гнутся? На помощь в решении проблемы
990 руб
Раздел: Подставки для украшений
Стол детский складной "Первоклашка. Осень".
Материал: металл, пластик. Размер столешницы: 600x450 мм. Высота стола: 580 мм. Возраст: от 3 до 7 лет.
820 руб
Раздел: Столики
Дозатор для жидкого мыла сенсорный "Dettol (Детол)" + картридж "Зеленый чай и имбирь".
Дозатор для жидкого мыла Dettоl (сенсорный + кaртридж) представляет собой автоматическую сенсорную систему, обеспечивающую вакуумное
462 руб
Раздел: Настольные

65. Маркетинг. Компьютерное моделирование

66. Поведенческий маркетинг

67. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга

68. Маркетинг нового продукта

69. Формирование службы маркетинга на предприятии

70. Экспортный маркетинг
71. Роль и место маркетинга в экономической деятельности компании "Адидас"
72. Директ-маркетинг как составляющая комплекса маркетинговых коммуникаций

73. Интернет - Маркетинг

74. Лекции по маркетингу

75. Информационные технологии в маркетинге

76. Задачи и проблемы внедрения маркетинга в экономику России

77. Презентация: смысл, назначение, содержание

78. Управленческие решения, виды, содержание

79. Содержание и логика развития управления

80. Экологический менеджмент и его связь с социально-экологическим маркетингом

Доска магнитно-маркерная, 45x60 см.
Размер: 45х60 см. Поверхность доски позволяет писать маркерами и прикреплять листы при помощи магнитов. Улучшенный алюминиевый профиль. В
829 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Бутылочка для кормления (от 3-х месяцев) Pigeon Перистальтик Плюс с широким горлом, 240 мл.
Изгибы на бутылке прекрасно подходят для маминой руки. Крышечка подходит для любых сосок Pigeon к широким бутылочкам. Материал бутылочки:
555 руб
Раздел: Бутылочки
Модульный массажный коврик "Орто-пазл. Лес".
Полезное приобретение для здоровья и гармоничного развития ребенка - напольное покрытие Орто МИКС "Лес". В состав комплекта
1367 руб
Раздел: Коврики

81. Ответы на вопросы ГОС экзамена по Президентской программе 2004г. (менеджмент, экономика, финансы, маркетинг)

82. Назначение, область применения и содержание стандарта ГОСТ Р ИСО 9004-2001

83. Расчет сметы затрат на содержание электроцеха

84. Методика оптимизации библиотечной системы обслуживания

85. Экономическое содержание и генезис прямого налогообложения

86. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы
87. Экономическое содержание "перестройки"
88. Маркетинг как ведение боевых действий

89. Краткое содержание книги «Коварство и любовь» Ф.Шиллера

90. Понятие, содержание, задачи криминалистического документоведения

91. История становления библиотек. Cовременное состояние, задачи, содержание деятельности

92. Песенно-поэтическое творчество иеромонаха Романа (Матюшина): духовное содержание и образный строй

93. Характеристика содержания понятия «мировая культура»

94. Форма и содержание в искусстве

95. Иноязычная культура как содержание иноязычного образования

96. Содержание и форма в искусстве

Чайник со свистком Nadoba "Virga", 2,8 л.
Чайники серии Virga изготовлены из высококачественной нержавеющей стали 18/10. Прочное трехслойное капсульное дно изделий не деформируется
2499 руб
Раздел: Чайники из нержавеющей стали
Настольная игра "Колорама".
Ты знаешь цвета и формы? Красные круги, желтые четырехугольники, синие треугольники - пестрая неразбериха! На костях выброшен квадрат и
1363 руб
Раздел: Классические игры
Фломастеры "Замок", 50 цветов.
Количество цветов: 50. Очень качественные фломастеры. Чернила на водной основе и натуральных красителях. Яркие, насыщенные
761 руб
Раздел: Более 24 цветов

97. Как труд помогает раскрыть содержание романа "Робинзон Крузо"

98. Идейное содержание пьесы Чехова "Вишневый сад"

99. Маркетинг в некоммерческой сфере: теоретический аспект


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.