Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Маркетинговые исследования рекламной деятельности

Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники

Маркетинговые исследования рекламной деятельности Голубков Е.П. Проведение исследования рекламы обусловлено прежде всего тем, что решения в области рекламной деятельности принимаются в условиях риска и неопределенности. Перед разработчиками рекламы практически всегда стоят вопросы типа: “Правильно ли выбраны целевые рынки и целевая аудитория? Действительно ли мы правильно понимаем запросы потребителей? Те ли люди смотрят телевизионную рекламу из числа тех, на кого она ориентирована? Оказала ли реклама какое-то влияние на объем продаж?” На эти и другие подобные вопросы очень часто ищутся ответы путем проведения соответствующих исследований. Характеризуя содержание маркетинговой рекламной деятельности можно выделить следующие направления изучения рекламы: 1. Исследование эффективности и популярности отдельных рекламных средств (носителей рекламы) для разных целевых аудиторий. В частности, на основе изучения степени популярности отдельных радио и телепередач в средствах массовой информации. 2. Изучение эффективности рекламной политики фирмы в целом. Изучается степень осведомленности о фирме и ее товарах по результатам рекламной деятельности за определенный период времени. 3. Исследование эффективности отдельных рекламных кампаний, в том числе на основе проведения специальных экспериментов. Часто устанавливается контрольный район, где рекламная кампания не проводится, и опытный район, в котором осуществляется рекламная кампания. Сравнительная оценка для разной целевой аудитории осуществляется в направлении изучения степени знакомства потребителей с рекламируемым товаром и желания его купить. 4. Исследование эффективности воздействия рекламного обращения на аудиторию, степени его влияния на поведение людей. 5. Изучение синергетического эффекта от совместного использования в рекламных целях нескольких средств массовой информации. Эти исследования прежде всего направлены на повышение эффективности рекламной деятельности, снижения риска ее проведения, лучшее использование финансовых средств. Исследования эффективности рекламной деятельности помогают добиваться рекламных целей быстрее и с меньшими затратами. Например, одна компания решила переключиться с показа 30-ти секундных телевизионных коммерческих роликов на показ 15-ти секундных роликов. Однако исследование показало, что 15-ти секундные коммерческие ролики часто являются слишком короткими; люди не в состоянии так быстро воспринимать рекламное обращение. Результаты таких исследований при планировании рекламной кампании могут представлять значительную ценность. Риск в рекламной деятельности прежде всего обусловлен возможностью неэффективного использования денег. Плохая реклама может отпугнуть существующих потребителей и уменьшить шансы привлечения новых. Компания “Ge eral Foods” с момента введения марки “I er a io al Coffees” в 1974 году в качестве целевой аудитории рассматривала женщин. Недавно компания решила расширить целевую аудиторию за счет мужчин. Однако исследователи предупредили, что это решение таит в себе большой риск, так как реклама, публично ориентированная на мужчин, может отрицательно настроить женщин, составляющих подавляющее большинство потребителей данной марки кофе.

Компания решила провести специальное исследование, чтобы выбрать такой вариант рекламной кампании по привлечению мужчин, который не отпугнул бы женщин. Задачу лучшего использования финансовых средств может быть прокомментирована на следующем примере. Предположим, что мы несем ответственность за рекламный бюджет компании “Proc er & Gamble”, который составляет более 1 миллиарда долларов в год. У нас обязательно возникнет вопрос, оправданы ли эти гигантские затраты? Рекламные исследования дадут возможность понять, кто в действительности воспринимает рекламные обращения и являются ли эти обращения эффективными. Процесс и методы проведения рекламных исследований аналогичны процессу и методам проведения маркетинговых исследований в целом, рассмотренных ранее в данном цикле статей. Ниже дается характеристика отдельным направлениям изучения рекламы. 1. Исследование рекламной эффективности средств массовой информации Одна из задач любых рекламных кампаний заключается в выборе таких средств массовой информации, которые активно используют потребители выбранных рыночных сегментов. Если это не сделано, то усилия по выбору содержания рекламного сообщения, по определению его воздействия на потребителя во многом окажутся напрасными. Организации, изучающие на основе опросов читателей с позиций задач проведения рекламных кампаний печатные СМИ, обычно используют следующие подходы: 1. Изучение степени знакомства с определенными рекламами, опубликованными, скажем, за последнюю неделю (еженедельные публикации), за последний месяц (ежемесячные публикации). 2. Изучение привычек чтения, заключающееся в получении информации относительно регулярности чтения (просмотра) отдельных номеров изучаемых печатных СМИ. 3. Изучение степени знакомства с материалами изучаемых печатных СМИ заключается в определении на основе показа читателю определенного выпуска, какие материалы данного выпуска он читал и в определении степени интереса к прочитанным материалам. Кроме того, часто параллельно также изучается покупательское поведение покупателей и их отношение к рекламе в разрезе аспектов, рассмотренных выше. Очевидно, что степень знакомства с отдельными статьями может не совпадать со степенью знакомства с отдельными рекламными сообщениями. Поэтому может уделяться специальное внимание изучению степени знакомства с определенными рекламными сообщениями. При проведении подобных исследований респондентам при пролистывании прочитанного ими журнала показываются все содержащиеся в нем рекламы и устанавливается, видели они их или нет. Возможно и более глубокое изучение рекламы, cодержащейся в отдельных печатных СМИ. Здесь, помимо ранее рассмотренных направлений исследований рекламы, изучается также влияние на степень знакомства с рекламой и ее запоминаемость размера рекламы, ее цветового исполнения и месторасположения в печатном СМИ. Информация об аудитории отдельных электронных СМИ получается путем изучения данных дневников членов панели телезрителей. В этих дневниках фиксируются передачи различных телеканалов и длительность их просмотра. Ввиду возможного низкого качества заполнения дневников все чаще используются специальные приборы, прикрепляемые к телевизорам и фиксирующие любые изменения просмотровой активности, длительностью более 30 секунд.

При выборе конкретных СМИ для проведения рекламной кампании руководствуются следующими критериями: степенью авторитетности СМИ в конкретной области (например, в каждой отрасли есть журналы, в которых публикуются известные в данной области специалисты-эксперты, определяющие высокий уровень данного издания); степенью престижности СМИ у потребителей (наиболее престижные у определенных групп потребителей СМИ имеют наибольшую аудиторию); настроением, создаваемой у аудитории и воздействующим на коммерческие коммуникации (если определенное СМИ создает радостное настроение, то, покупая определенные товары, потребитель старается его поддерживать ); созданием чувства сопричастности (СМИ, заставляющие аудиторию сопереживать, проявлять высокий уровень заинтересованности, обладают высокой степенью рекламного воздействия); степенью определенной политической, социальной направленности (вряд ли вызовет доверие общественная реклама, направленная на смягчение ограничений на покупку личного оружия, опубликованная в журнале оружейной отрасли). 2. Исследование эффективности рекламной кампании Принято выделять два вида эффективности рекламы: коммуникационную и конечную (по результатам продаж). Маркетинговые исследования в существенной своей части направлены на определение коммуникационной эффективности рекламы, определить которую существенно легче по сравнению с конечной эффективностью. Исследования коммуникационной эффективности проводятся как на этапе планирования рекламной кампании, так после ее проведения. Для оценки причин, обусловливающих эффективность рекламы, обычно используются следующие четыре критерия, характеризующих отдельные направления исследования эффективности рекламы, а именно: узнаваемость, способность вспомнить рекламу, уровень побудительности, влияние на покупательское поведение . Безусловно, такая классификация в известной мере является условной. Например, показатель узнаваемости тесно связан с показателем запоминаемости. Поэтому при проведении исследования эффективности рекламы порой трудно в чистом виде получить оценки по отдельности по этим показателям. Кроме того, следует помнить, что рассмотренные критерии - лишь промежуточные меры эффективности рекламы и не дают никаких указаний на ее конечную эффективность. Эти промежуточные меры тем не менее полезны, поскольку позволяют рекламодателям проверить, действенно ли рекламное сообщение, сумело ли оно пробить стену безразличия целевой аудитории. Изучение степени узнаваемости рекламы заключается в определении, в состоянии ли респондент узнать рекламу, которую он видел некоторое время назад? Часто такие исследования заключаются в проведении оплачиваемого опроса по почте. Членам выборки посылают анкету, в которой изображен последовательный ряд кадров из телевизионной рекламы какого-то товара и печатается текст имевшего место рекламного сообщения. Справа от изобразительного ряда приводится следующий вопросник. 1. Вы помните данную телевизионную рекламу? Да / Нет / Не уверен, что помню 2. Интересным ли для вас является данная рекламная информация о товаре? Очень интересная / В какой-то мере интересная / Не интересная 3.

Составной частью Программы являются маркетинговые мероприятия: Pорганизация и проведение маркетинговых исследований по вопросам качества услуг банка, поиска новых услуг, сбора и обработки информации по видам, стоимости услуг банков-конкурентов. Pразработка и внедрение мероприятий по совершенствованию банковских услуг и развитию новых. Pразработка комплексного маркетинга банковских услуг. Особое внимание в плане сохранения и расширения клиентской базы должно быть уделено представительским мероприятиям и рекламной деятельности. В рамках раздела Программы рекомендуется включать такие мероприятия, как поздравления клиентов с юбилейными и праздничными датами. организацию встреч-отчетов руководителей банка с клиентами. изготовление фирменной продукции, рекламных проспектов по видам банковских продуктов. осуществление пропаганды и рекламы банка в средствах массовой информации. выпуск собственной газеты банка и другие. Поскольку в организации работы банка по данному вопросу особое место занимает персонал, в Программе самостоятельным блоком целесообразно выделить вопросы, связанные с подготовкой сотрудников «контактных зон»: Pобучение психологии общения

1. Сущность маркетингового исследования услуг на основе маркетинговой информации

2. Маркетинговый анализ среды и разработка маркетинговых стратегий

3. Метод исследования газовых скважин при стационарных режимах фильтрации, интерпретация результатов исследования

4. Содержание и задачи аналитической работы деятельности предприятий

5. Задачи и функции деятельности прокуратуры

6. Маркетинговые исследования. Реакция на рекламные щиты
7. Маркетинговые исследования деятельности конкурентов
8. Исследование рекламной деятельности предприятия "Каскад"

9. Технология и организация маркетинговых исследований

10. Понятие, задачи и принципы маркетингового исследования. Его роль в маркетинге и методология маркетингового исследования

11. Анкетирование в системе маркетинговых исследований

12. Маркетинговое исследование рынка сыра

13. Исследование, характеристика и пути решения маркетинговой проблемы фирмы - производителя маргарина "Молочный"

14. Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы

15. Маркетинговые исследования рынка

16. Маркетинговое исследование рынка сыроваренной продукции на Украине

Набор для раскрашивания рюкзака "Disney. Тачки".
Набор для творчества способствует развитию художественных способностей, мелкой моторики, наглядно-действенного мышления, наблюдательности,
303 руб
Раздел: Без наполнения
Папка для тетрадей "Калейдоскоп", А3.
Папка для тетрадей формата A3, закрывается на молнию. Отличается вместительностью и ярким дизайном (полноцветная печать на пластике). Для
507 руб
Раздел: Папки для тетрадей
Фоторамка "Poster gold" (40х60 см).
Для фотографий размером 40 х 60 см. Материал рамки - пластик. Цвет - золотистый. Материал подложки - плотный картон. Крепежи позволяют
770 руб
Раздел: Размер 40x60 (А2)

17. Маркетинговое исследование радиостанции "Наше время на милицейской волне"

18. Разработка комплекса маркетинга и маркетинговые исследования

19. Маркетинговые исследования

20. Маркетинговые исследования в рекламе

21. Рынок маркетинговых исследований и консалтинга: состояние, проблемы и перспективы

22. SWOT-анализ, маркетинговые исследования
23. Маркетинговое исследование рынка
24. Маркетинговое исследование рынка охранных сигнализаций

25. Маркетинговое исследование рынка современных систем безопасности г. Череповца

26. Маркетинговое исследование рынков Канады и Мексики

27. Маркетинговые исследования

28. Маркетинговые исследования библиотеки вуза Украины

29. Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет

30. Пути повышения эффективности маркетинговых исследований

31. Маркетинговое исследование предприятия ООО «ЭФКО»

32. Маркетинговые исследования

Статуэтка "Мальчик на лошадке", 10 см.
Материал: фарфор. Регулярно удалять пыль или мыть тёплой водой. Товар не подлежит обязательной сертификации.
436 руб
Раздел: Миниатюры
Точилка "Eagle", синяя.
Работает от батареек 4 батарейки размера АА. Безопасна в использовании. Подходит для карандашей до 8 мм в диаметре. Стальное лезвие. В
325 руб
Раздел: Точилки
Ручка-стилус шариковая "Самый лучший!".
Перед Вами готовый подарок в стильной упаковке — шариковая ручка со стилусом. Она имеет прочный металлический корпус, а надпись нанесена с
415 руб
Раздел: Металлические ручки

33. Бенчмаркинг и маркетинговые исследования в разработке стратегий маркетинга

34. Формализация цели и задачи маркетинговых исследований

35. Ценовые маркетинговые исследования

36. Этнографические приемы в маркетинговых исследованиях

37. Как не ограбить самого себя, заказав маркетинговое исследование

38. Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги
39. Маркетинговые исследования: программа маркетингового исследования
40. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях

41. Общая схема маркетингового исследования

42. Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых исследований

43. Основные направления маркетинговых исследований

44. Методика проведения маркетинговых исследований

45. О некоторых аспектах этичности маркетинга и маркетинговых исследований

46. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования

47. Перспективы использования системного и синергетического подходов в исследовании рекламных коммуникаций

48. Методология маркетингового исследования

Машинка "Кабриолет. Шейх".
Игрушечный кабриолет «Шейх» представляет собой уменьшенную модель настоящего роскошного автомобиля. Машинка изготовлена из гладкого
567 руб
Раздел: Пластиковые машинки
Замок для коляски "Flipper".
Замок для колясок Flipper оснащен надежным механизмом, защищенным также специальной крышечкой от влаги, грязи и пыли. Замок Flipper
388 руб
Раздел: Прочие
Гамачок для купания, универсальный.
Вспомогательное устройство для купания новорожденного, обеспечивает процесс поддерживания малыша в ванночке. Ребенок, не способный держать
304 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания

49. Автоматизированная система проведения маркетинговых исследований в Белгородском филиале МЭСИ

50. Анализ маркетинговых исследований на предприятии

51. Виды и назначение маркетинговых исследований

52. Исследование рынка маркетинговых услуг г. Томска

53. Корреляционно-регрессионный анализ в системе маркетинговых исследований

54. Маркетинговое исследование
55. Маркетинговое исследование боулинг-клуба
56. Маркетинговое исследование кафе "Молодежное"

57. Маркетинговое исследование компания "Dirol-Cadbur"

58. Маркетинговое исследование организации

59. Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы "Смит"

60. Маркетинговое исследование потребительского рынка

61. Маркетинговое исследование прогнозирования ЗАО "Волжская Медиакомпания"

62. Маркетинговое исследование рынка

63. Маркетинговое исследование рынка бесцветной стеклянной тары

64. Маркетинговое исследование рынка джинсовой продукции

Коробка подарочная "Цветы и павлиньи перья".
Коробка подарочная. Материал: мелованный, ламинированный, негофрированный картон плотностью 1100 г/м2. Отделка: полноцветный декоративный
302 руб
Раздел: Коробки
Шар для принятия решений.
Волшебный шар для принятия решений, на русском языке. Принцип действия: для начала нужно понять, на какой вопрос вы хотите получить ответ.
448 руб
Раздел: Прочее
Блокнот в точку. Bullet Journal.
Bullet Journal — эффективная система органайзеров, в основе которой лежит чистая страница в точку. В Bullet journal нет строгих правил —
422 руб
Раздел: Блокноты художественные

65. Маркетинговое исследование рынка коньяков

66. Маркетинговое исследование рынка мобильных телефонов

67. Маркетинговое исследование рынка недвижимости г. Москвы и Московской области (август 2009 года)

68. Маркетинговое исследование рынка стоматологических услуг, для повышения эффективности работы фирмы "Полидент"

69. Маркетинговое исследование рынка цветочных магазинов и магазина Lilija

70. Маркетинговое исследование СП ООО "Мобильная цифровая связь"
71. Маркетинговое исследование товарного рынка молока
72. Маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента товаров

73. Маркетинговые исследования

74. Маркетинговые исследования

75. Маркетинговые исследования

76. Маркетинговые исследования

77. Маркетинговые исследования

78. Маркетинговые исследования в Интернете

79. Маркетинговые исследования витаминных препаратов

80. Маркетинговые исследования и их роль в управлении предприятием

Мел белый, 72 штуки.
В наборе: 72 мелка.
536 руб
Раздел: Мел
Подстаканник для прогулочных колясок Peg-Perego Cup holder.
Держатель для бутылочки Peg-Perego Cup Holder - удобный подстаканник для прогулочных колясок фирмы Peg-Perego. Легко подойдет к коляскам
975 руб
Раздел: Прочие
Набор "Парикмахер".
Набор будет прекрасным подарком для девочек, отлично подойдет для сюжетно-ролевых игр. Выполнен в виде саквояжа, который можно
624 руб
Раздел: Наборы "Парикмахер"

81. Маркетинговые исследования и реклама

82. Маркетинговые исследования конкуренции и конкурентов заведений питания

83. Маркетинговые исследования на ООО "Альфа-канал"

84. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Октябрьская швейная фабрика"

85. Маркетинговые исследования перспектив научно-технологического развития Украины

86. Маркетинговые исследования рынка
87. Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина компанией "Клуб семейного досуга"
88. Маркетинговые исследования рынка пассажирских авиаперевозок

89. Маркетинговые исследования рынка продовольственных товаров

90. Маркетинговые исследования рынка ультразвукового обогревателя фирмы "Невотон"

91. Маркетинговые исследования рынка шампуня

92. Маркетинговые исследования: теория, методика, результаты

93. Международный рынок маркетинговых исследований

94. Методика проведения маркетинговых исследований

95. Методы маркетинговых исследований

96. Методы проведения маркетинговых исследований

Набор зубных щеток "Pigeon" (2 штуки), от 12 месяцев.
Щетки предназначены для самостоятельной чистки зубов. Набор зубных щеток для детей с 12-ти месяцев до 3 лет. Мягкая щетина. Специально
321 руб
Раздел: Зубные щётки
Настольно-печатная игра «Прогеры».
Многоэтажная 3D-настольная игра на алгоритмы, начало программирования и логику. Поле выстраивается из трёх блоков произвольным образом —
1032 руб
Раздел: Классические игры
Набор штампов в портфельчике "Бакуган".
В наборе: - 7 штампов; - 1 коробочка со штемпельной подушечкой; - 3 фломастера на водной основе. - 1 блокнот. Материал: дерево, резина,
708 руб
Раздел: Штемпельная продукция, губочницы

97. Организация и проведение маркетинговых исследований упаковки

98. Организация маркетинговых исследований

99. Организация маркетинговых исследований на предприятии


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.