Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Коммуникации в управлении. Современные тенденции развития

Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Государственный Университет Управления Институт национальной и мировой экономики Кафедра менеджмента Курсовая работа По дисциплине «Менеджмент» На тему: «Коммуникации в управлении. Современные тенденции развития» Выполнила: студентка Павлова Кристина Сергеевна Проверила: Д.э.н., проф. Тихомирова Антонина Владимировна Москва 2005 г. СодержаниеВведение 1. Понятие коммуникации 1.1 Информация как основной элемент коммуникативных систем 1.2 Неинформационное содержание коммуникации 2. Классификация коммуникаций 3. Типы коммуникаций 4. Формы коммуникаций 5. Коммуникационный процесс 5.1 Зарождение идеи 5.2 Кодирование и выбор канала 5.3 Передача и декодирование 5.4 Обратная связь 5.5 Шум 5.6 Барьеры в коммуникациях 6. Менеджер в системе коммуникаций 7. Коммуникации в организациях 8. Коммуникационные сети 9. Информационные технологии и коммуникации в процессах управления 10. Инновационные коммуникации 10.1 Особенности инновационных коммуникаций 10.2 Повышение эффективности коммуникаций в инновациях Заключение Литература Приложение 1 Приложение 2 Введение В наши дни является просто очевидным то факт, что каждый человек непрерывно взаимодействует с огромным потоком информации. Информация является одной из широких признанных составляющих практически всех сфер деятельности. Информация – основа управления, связующее звено между менеджером и средой, в которую он включен в процессе жизнедеятельности. Способность передавать абстрактные идеи является одной из важных отличительных способностей человека. Коммуникация – это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя и более людьми. Основные усилия менеджмента будут сосредоточены не столько на внутреннем состоянии большой компании, сколько на развитии внешних связей с партнерами, формировании горизонтальных структур по интересам. В результате размываются структурные границы бизнеса, снижается его закрытость и риски в условиях конкурентных рынков, проявляются преимущества феномена партнерства и самоорганизации. Поэтому в современном мире почти невозможно переоценить важность коммуникаций в управлении. Едва ли не все, что делают руководители, чтобы облегчить организации достижение ее целей, требует эффективного обмена информацией. Коммуникация является связующим процессом, потому что обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности. Прочность и качество отношений между людьми в основном представляют собой функцию того, на сколько четкими и честными являются их межличностные отношения. Поскольку организация представляет собой структурированный тип отношений между людьми, она в значительной степени зависит от качества коммуникаций для обеспечения эффективного функционирования. Очевидно, что если коммуникации между людьми не будут эффективными, люди не смогут договориться об общей цели, что составляет предпосылку существования организации как таковой. Информация в процессе коммуникаций передается не только для того, чтобы могли приниматься здравые решения, но и для того, чтобы они могли выполняться.

Глубоко осмысливая коммуникации на уровне личности и организации, мы должны учиться снижать частоту случаев неэффективных коммуникаций и становится лучшими, более эффективными менеджерами. Эффективно работающие руководители – это те, кто эффективны в коммуникациях. Они представляют суть коммуникационного процесса, обладают хорошо развитым умением устного и письменного общения и понимают, как среда влияет на обмен информацией. Коммуникации представляют собой всепроникающий и сложный процесс, который является неотъемлемой частью управления. 1. Понятие коммуникации Коммуникация является одним из важнейших факторов интеграции управления. Коммуникация – это общение людей в процессе их совместной деятельности, это обмен идеями, мнениями, мыслями чувствами, обмен информацией. Без коммуникаций невозможно существование никакой организационной группы людей. Коммуникация здесь выступает как условие организации. Без коммуникации невозможно и управление, потому что оно, с одной стороны опирается на существующие и сложившиеся формы коммуникаций, а с другой – формирует те формы коммуникаций, которые облегчают как совместную деятельность, так и само управление. Понятие «Коммуникация» соединяет в себе три аспекта совместной деятельности людей: движение информации, процесс управления и отношения индивидуума к цели управления и управленческим решениям. Менеджер распределяет информацию и определяет порядок ее движения, влияет на отношение индивидуума как к информации, так и к управлению и другим индивидуумам. Нередко понятие «Коммуникация» отождествляют с понятием «Информация» или в практическом менеджменте рассматривают коммуникацию как следствие информационного обеспечения управления. 1.1 Информация как основной элемент коммуникативных систем Информация в данном контексте понимается как комплекс сведений, необходимых для успешного функционирования коммуникативной системы. Роль информации определяется тем, что она занимает важнейшее место среди компонентов, определяющих процесс принятия решений. Конец 20-го века показал, что информационный ресурс становится главным богатством любой организации. От того, на сколько менеджер владеет информацией, зависит процесс управления. Умение обращаться с информацией зависит от многих социальных и культурных факторов, индивидуальных особенностей организатора, его ценностных ориентаций. А непосредственно от умения обращаться с информацией зависит и управление. Сегодня рассматривают различные виды информации. Одни в большей мере нужны управленцам (производственная, экономическая, социальная, политическая), другие накапливаются в процессе деятельности (актуальная, аккумулятивная), третьи необходимы менеджеру (знания, навыки, умения). Информация, полученная с помощью различных социологических, статистических и других методов, должна составлять полную картину об управляемом объекте. Информация об объекте должна отражать состояние, процессы и тенденции его развития. Однако на практике в подавляющем большинстве случаев по различным причинам (нехватка времени, отсутствие необходимого количества каналов) не удается в полном объеме собрать информацию об объекте с целью принять то или иное решение.

Ли Якокка однажды сказал Филиппу Колдуэллу, возглавив компанию «Форд» после ухода: «Ваша беда в том, что окончили Гарвард, где вас учили не переходить к действиям, пока не станут известны все факты. В вашем распоряжении имеется 95 процентов фактов, а вы тратите время на то, чтобы добыть последние 5 процентов. К моменту, когда вы их добыли, оказалось, что они устарели, так как рыночная ситуация претерпела изменения». Информационные системы должны быть построены таким образом, чтобы они позволяли обращать данные на теоретическом и эмпирическом уровнях. Вполне понятно, что чем больше затрат и времени предстоит израсходовать на какой-то проект, тем более достоверной и подробной должна быть предварительная информация. «Конечно, вполне естественно желание получить в свое распоряжение информацию обо всех фактах и добиваться исчерпывающего исследования, гарантирующего надежную реализацию какой-то конкретной программы В теории все это выглядит прекрасно, но реальная жизнь просто не укладывается в такую схему. Разумеется менеджер обязан собрать возможно больше информации и прогнозных оценок. Но в какой-то момент приходится довериться интуиции и идти на риск. Во-первых, потому, что даже правильное решение оборачивается ошибочным, если оно принято слишком поздно. Во-вторых, потому что как правило, такой вещи, как абсолютная уверенность не существует». Итак, роль информации в социальном управлении огромна. Исходя из этого многие авторы процесс управления сводят к процессу переработки информации с целью выработки решения. В практике управленческой деятельности лишь часть протекающих в системе процессов подвергается управленческому действию. От того, насколько правильно выбран объект управляющего воздействия, зависит эффективность процесса управления. Соответственно, не вся социальная информация вовлекается в процессы управления. Вся наша психическая деятельность настраивается и организуется для достижения программных целей: отбор, фильтрация информации, ее извлечение из памяти, переработка. Исходя из этого, условие эффективного управления является контроль над выбором цели и средств ее достижения. Сегодня многие управленческие решения принимаются при дефиците информации об объекте управления и протекающих в нем процессах. Анализ состояния управляемого объекта, который изменяется в зависимости от поставленных целей, позволяет объективно оценить ситуацию, опираясь на здравый смысл и интуицию, но, главным образом, на научно-обоснованные данные. Сравнение объекта в различные промежутки времени позволяет определить величину показателя и направленность протекающего социального процесса. Системная информация об объекте, представлена посредством коммуникаций, должна отражать состояние, процессы и тенденции его развития. 1.2 Неинформационное содержание коммуникации Однако коммуникацию нельзя рассматривать только таким образом. Это явление социально - экономического плана, проявление сущности человека и его отношений с другими людьми, функционирования сознания и осуществления деятельности. Коммуникация отражает такие понятия «неинформационного» содержания, как долг, ответственность, ценности, интересы, установки, опыт, интуиция и др.

С их помощью прямо в поле определяют положение и высоту характерных точек местности, наносят их на планшет и сразу вычерчивают топографическую карту в принятых условных знаках. Для геометрического нивелирования (определения разности высот) используют нивелиры (оптические приборы с горизонтальной визирной осью) и специальные нивелирные рейки. С их помощью передают высоты от начальной точки трассы нивелирования на следующую точку (пикет) и так далее, с пикета на пикет, вдоль всей трассы. Современная тенденция развития геодезического приборостроенияP переход на электронные системы, обеспечивающие высокоточные измерения и фиксацию результатов в цифровой форме прямо в ходе полевой съёмки. Это удобно для компьютерной обработки данных и автоматического построения топографических карт, планов, профилей и т.Pп. Подлинная революция в геодезии связана с появлением глобальных систем позиционирования (ГСП), опирающихся на спутниковые измерения. ГСП позволяют определять координаты и высоты пунктов посредством системы искусственных спутников, постоянно находящихся над Землёй

1. Учет, анализ и контроль - современное состояние и тенденции развития

2. Основные тенденции развития детского хорового творчества на современном этапе (на примере ведущих детских хоровых коллективов г.Минска)

3. Современные тенденции развития настольных издательских систем

4. Банковская система и тенденции ее развития в современных условиях

5. Современные тенденции развития рынка ценных бумаг в России

6. О тенденциях развития пейзажной живописи в современном Вьетнаме
7. Методика факультатива "Современные тенденции развития русской литературы"
8. Современные тенденции развития и формирования ассортимента рыбной кулинарии

9. Современные тенденции развития мировой экономики

10. Современное транспортное машиностроение стран зарубежной Европы: тенденции развития и внутрирегиональные различия

11. Тенденции развития классического волейбола на современном этапе

12. Некоторые тенденции развития массового политического сознания на современном этапе

13. Современные тенденции развития холдингов

14. Тенденции развития современной немецкой лексикографии

15. Банковская система России и тенденции ее развития в современных условиях

16. Современное состояние и тенденции развития нелетальных видов оружия

Пенал школьный "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (цветная клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1096 руб
Раздел: Без наполнения
Подарочный набор, 21x16x4 см, арт. 140304.
Материал: искусственная кожа. Правила ухода: избегать попадания влаги. Состав: кожзаменитель (PU), элементы металла. В наборе: бумажник,
355 руб
Раздел: Письменные наборы
Ночник с проектором "Звездочка".
В свете проектора, отраженном на потолке, малыш увидит милых персонажей, медленно плывущих по кругу. Это небольшое волшебное представление
725 руб
Раздел: Ночники

17. Основные тенденции развития современного российского федерализма

18. Современные тенденции развития и формирования ассортимента пушно-меховых товаров

19. Современные тенденции развития внешней торговли Китая

20. Современные тенденции развития мирового рынка ценных бумаг

21. Тенденции развития современного мирового хозяйства

22. Основные тенденции развития современной мировой и отечественной культуры
23. Тенденции развития современных направлений науки
24. Тенденции развития современного туристского рынка

25. Современные тенденции развития предпринимательства в России и Иркутской области

26. Историческая обусловленность современных тенденций развития ногайского этноса

27. США: современный уровень социально-экономического развития. Характеристика современного состояния, анализ причин, перспективы развития

28. Пенсионная реформа в РФ на современном этапе развития

29. Основные тенденции развития Российской империи в начале ХХ века

30. Тенденции развития Интернета

31. Индивидуализация и дифференциация образовательного процесса как условие развития личности современного школьника

32. Тенденции развития розничного товарооборота в Российской Федерации в период с 1992 по 2000 год

Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис", 9x8x19 см (фарфор).
Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис". В фарфоровой банке чай отлично сохранится, а доставать пакетики из специального
599 руб
Раздел: Стеклянные
Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 24 см.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Уже
1280 руб
Раздел: Игрушки, фигурки
Портмоне для CD/DVD "Brauberg", на 96 дисков.
Вмещает 96 CD/DVD дисков. Цвета - ассорти (синий, черный, красный, серый). Тканевая окантовка. Застежка - молния. Обложка - пластик. Цвет
487 руб
Раздел: Боксы, сумки для CD, DVD

33. Тенденция развития производства и потребления магния

34. Рынок ценных бумаг и его развитие в современных условиях

35. Основные тенденции развития военно-политической обстановки в мире до 2015 г.

36. Туризм XXI века: факторы и тенденции развития спроса на рынке туристических услуг

37. Новые тенденции развития Российско-Африканских отношений

38. Анализ процесса социализации учащихся средней школы: особенности и основные тенденции развития
39. Политические режимы современного общественного развития
40. Тенденции развития образования

41. Тенденции развития социальной рекламы в Соединенных Штатах Америки

42. Современный этап развития теории экспертных оценок

43. Социальная значимость физической культуры и спорта в современных условиях развития России

44. Социальное управление городом: методологические основы исследования и тенденции развития

45. Государственная система занятости: структура, основные направления развития на современном этапе

46. Полевая экология и натуралистическое образование: история развития и современное состояние в России

47. Основные тенденции развития инвестиционного рынка в эпоху глобализации

48. Инфляция как неизбежный спутник современного экономического развития

Шкатулка для ювелирных украшений, 16x13 см, арт. 84575.
Шкатулка сохранит ваши ювелирные изделия в первозданном виде. С ней вы сможете внести в интерьер частичку элегантности. Регулярно удалять
592 руб
Раздел: Шкатулки для украшений
Комплект постельного белья Perina "Ника" (цвет: бежевый, 7 предметов).
Комплект постельного белья Perina «Ника» обладает изысканным, утонченным и даже благородным дизайном. Он способен стать подлинным
5356 руб
Раздел: Комплекты в кроватку
Пенал школьный "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (розовый, цветной горох).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1096 руб
Раздел: Без наполнения

49. Интернационализация и транснационализация – важные тенденции развития мировой экономики

50. Специфика и тенденции развития рыночных отношений в РФ

51. Общие тенденции развития права (источников права) периода империализма

52. Современные проблемы развития генетики

53. Тенденции развития журналистики России в послепереходный период

54. Современные направления развития систем CtP для малых и средних предприятий
55. Тенденции развития антивирусного рынка
56. Тенденции развития капиталистических отношений в России XVII века

57. Современный период развития России

58. Политическая реклама как форма коммуникации современного общества

59. Право интеллектуальной собственности в современных условиях развития общества и её защита

60. Тенденции развития мировой черной металлургии

61. Письменная коммуникация современных школьников как отражение уроков русского языка в средней школе

62. Тенденции развития ипотеки в РФ. Проблемы возникновения и выхода из мирового кризиса

63. Формы привлечения денежных средств от юридических лиц: состояние и тенденции развития

64. Естествознание предмет, общие принципы и тенденции развития

Подарочная расчёска для волос "Алиса".
Стильная детская расчёска дарит радость и комфорт. Этот практичный аксессуар по достоинству оценят как маленькие модницы, так юные
372 руб
Раздел: Расчески, щетки для волос
Фоторамка С31-011 "Alparaisa" на 5 фотографий, 51,5x34,5x2 см (белый).
Размеры рамки: 51,5х34,5x2 cм. Размеры фото: - 15х10 см, 3 штуки, - 10х15 см, 2 штуки. Фоторамка-коллаж для 5-ти фотографий. Материал:
642 руб
Раздел: Мультирамки
Блюдо для блинов с крышкой "Лавандовый букет", 23 см.
Блюдо для блинов с крышкой прекрасно впишется в кухонный интерьер. Материал: доломит. Диаметр: 23 см.
737 руб
Раздел: Блюда

65. Тенденции развития кооперативного движения в России в конце XX – начале XXI века в агропромышленном комплексе

66. История развития бухгалтерского управленческого учета

67. Основные тенденции развития итальянской экономики с 90-х годов и до сегодняшнего времени

68. Возможности судебно-товароведческой экспертизы на современном этапе развития

69. Демократия и проблемы формирования правового государства на современном этапе развития общества

70. Тенденции развития принципа состязательности в арбитражном процессе
71. Тенденции развития трудового права в условиях перехода к рынку труда
72. История развития и современное положение информационного общества

73. Тенденции развития потребительской кооперации в послевоенные годы

74. Истоки и тенденции развития русской культуры XIX века

75. Основные тенденции развития отечественной культуры XX века. Архитектура

76. Состав и тенденции развития системы библиотечных каталогов

77. Украинская культура: развитие и современное состояние

78. Тенденции развития представления рекламной информации санаторно-курортного комплекса черноморского побережья для иностранных туристов посредствам электронной рекламы

79. Анализ проблем и тенденций развития мирового рынка зерна

80. Современный этап развития российско-французских отношений в сфере политики и безопасности

Мешок для обуви "Kitten", 1 отделение, светоотражающая полоса.
Удобный мешок для обуви со светоотражающей полосой и карманом на молнии. Размер: 370х470 мм. Материал: полиэстер.
400 руб
Раздел: Сумки для обуви
Чехол с поролоном, антипригарный, для гладильной доски (тефлон).
Чехол для гладильной доски антипригарный. Размер чехла: 129х48 см. Максимальный размер доски: 125х40 см. Рисунок ткани в ассортименте без
364 руб
Раздел: Чехлы для гладильной доски
Игра "Супер Твистер".
Игра "Твистер" известна по всему миру людям от мала до велика. У нее простые правила, которые будут понятны как взрослым, так и
378 руб
Раздел: Подвижные игры, твистеры

81. Экономический потенциал и тенденции развития Японии

82. Занятость и безработица. Принципы функционирования и тенденции развития рынка рабочей силы

83. Связь и тенденции развития собственности и управления

84. Тенденции развития контроллинга

85. Тенденции развития туристских фирм

86. Основные тенденции развития политической идеологии в России
87. История и основные тенденции развития психологии в России
88. Школа Монтессори. История возникновения и современный этап развития

89. Тенденции развития социальной инфраструктуры

90. Гостиничный потенциал г. Москвы, состояние и основные тенденции развития

91. Современные аспекты развития гостиничного бизнеса

92. Тенденции развития мировых туристских центров. Гостиничное хозяйство России

93. Бюджетная политика на современном этапе развития

94. Налоговая система России, и её развитие в современных условиях

95. Мировые тенденции развития ядерной технологии

96. Малое предпринимательство, его роль, условия и тенденции развития в России

Рюкзак "Basic. Чемпионат мира по футболу 2018", 30х41х13 см.
1 большое отделение с 1 внутренним отделением. 1 накладной карман спереди. Удобные лямки, позволяющие регулировать длину. Размер 30х41х13
1150 руб
Раздел: Канцтовары, хобби
Этажерка "Грация" прямоугольная четырехсекционная длинная.
Легкие и практичные этажерки идеально подходят для ванной комнаты, кухни или прихожей. Вместительные полки применяются для хранения
647 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи
Бумага для офисной техники "IQ Selection", А4, 120 г/м2, 500 листов.
Прекрасное качество печати на любой копировально-множительной технике, великолепное качество при двухстороннем копировании. Формат:
760 руб
Раздел: Формата А4 и меньше

97. Малые предприятия и их развитие в современных условиях

98. Социально-экономические тенденции развития предприятия и их влияние на организацию корпоративного управления на примере ОАО "Сарапульский радиозавод"

99. Тенденции развития и новые формы функционирования малого бизнеса на Юге Российской Федерации

100. Теория переходной экономики: особенности и тенденции развития


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.