Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Проектирование и обеспечение функционирования системы управления предпринимательской организации (на примере ООО "Олеся")

Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки

КУРСОВАЯ РАБОТАПроектирование и обеспечение функционирования системы управления предпринимательской организации (на примере ООО &quo ;Олеся&quo ;)Москва 2000 Содержание Введение 3 Выбор объекта организационного проектирования.5 Проблемный сценарий.9 Выбор управленческого подразделения. 12 Разработка целевой системы управления. 15 Разработка функциональной системы управления. 19 Список литературы 29 ВВЕДЕНИЕ Основные ситуационные переменные, которые учитываются менеджером при анализе управленческой ситуации можно разделить на внутренние и внешние. Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные, в основном, являются результатом управленческих решений. Это, однако, не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто &quo ;данное&quo ;, что руководство должно преодолеть в своей работе. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства – это цели, структура, задачи, технология и люди. Процесс организации начинается с определения целей, стоящих перед фирмой. В соответствии с ними формируются направления её работы, отражаемые в планах, выявляются и классифицируются необходимые виды деятельности и только потом они группируются в структуру с учётом наиболее эффективного использования материальных и трудовых ресурсов. На основе структуры создаётся система управления, координации, распределяются должностные обязанности. По мнению одного из крупнейших западных специалистов в области менеджмента Г. Минцберга, структура любой организации состоит из ряда взаимосвязанных элементов, роль которых, однако, в видах организаций не одинакова. К этим элементам он отнёс &quo ;стратегическую вершину&quo ;, состоящую из главного руководства фирмой; &quo ;среднюю линию&quo ;, которую образуют начальники структурных, а если фирма большая, территориальных подразделений; &quo ;техноструктуры&quo ; – т. е. различных специалистов – инженеров, программистов, и т.п.; вспомогательный персонал и &quo ;ядра&quo ; – рабочих, клерков, операторов. У каждой из этих групп, как считает Минцберг, имеются свои интересы, в той или иной степени противоречащие интересам других или в чём-то с ними совпадающие. Очевидным является то, что каждая организация представляет собой достаточно сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую индивидуальность и специфику этой организации. Описать эту систему можно, если определить характер взаимодействия на каждом из её уровней: &quo ;организация – внешняя среда&quo ;; &quo ;подразделение – подразделение&quo ;; &quo ;индивид&quo ; – организация. Согласно существующей теории и практике взаимодействие на уровне &quo ;организация и внешняя среда&quo ; может осуществляться с помощью механического или органического подхода и соответственно организация может получить одну из этих характеристик. Взаимодействие на уровне &quo ;подразделение – подразделение&quo ; реализуется с помощью комбинаций различных типов департаментизации и выступает в рамках организационных структур: традиционной; дивизионной; матричной.

И, наконец, на последнем уровне &quo ;индивид – организация&quo ; взаимодействие, тяготея к одной из сторон, может придать организации характер индивидуалистской или корпоративной. Цели являются изна­чальным элементом системы уп­равления организацией, выполняя организующую, мотивирующую и контролирующую функции. Исчер­пывающий анализ целей предполага­ет их изучение в цепочке: общество – организация – человек. Современное общество – это организованное общество. Это означает, что все виды деятельности, начиная от нашего рождения, находятся под сильным воздействием организационной среды. Идея организации появилась у людей из понимания факта, что человек в одиночку не способен удовлет­ворить все свои потребности и желания. Само появление организаций связывается с наличием у людей общих целей, что превращает управление организацией в целенаправленную дея­тельность. Следовательно, если нет целей в организации, то и нет управления ею. Хорошо управляемые компании имеют общие цели. Цели в организации задают и определяют все другие ее составляющие. 1. ВЫБОР ОБЕКТА ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ Объектом проектирования выбрано торговое предприятие ООО &quo ;Олеся&quo ;, созданное в марте 1999 года в г. Москве. Первоначальный капитал организации при регистрации предприятия составлял 15 тыс. деноминированных рублей. Территориальное расположение ООО &quo ;Олеся&quo ; – &quo ;спальный&quo ; район г. Москвы. Помещение площадью 120 м2 арендуется: 40 м2 – торговый зал, 50 м2 – складские помещения, 30 м2 – площадь для хозяйственных нужд и администрации. Основной деятельностью ООО &quo ;Олеся&quo ; является розничная торговля продуктами питания и хозяйственными товарами первой необходимости. Ассортимент товаров – хлебобулочные изделия, мясные полуфабрикаты, рыбные и мясные консервы, колбасы, соки, винно-водочные изделия и пиво, табачные изделия, а также мыло, СМС, зубная паста и другие товары. За время функционирования ООО &quo ;Олеся&quo ; профилирование предприятия не изменялось. На рис. 1. представлено изменение прибыли предприятия по годам до настоящего времени. В перспективе развития предприятия: создание отдела сопутствующих товаров, кулинарии, а также открытие новых магазинов в этом или другом районе Москвы. Режим работы ООО &quo ;Олеся&quo ; – круглосуточный, без перерывов и выходных. На предприятии работают 2 смены обслуживающего персонала: с 800 до 2200 и с 2200 до 800. Общая численность персонала – 13 человек. Весь персонал предприятия имеет фиксированный оклад и процент с товарооборота. Управленческая структура ООО &quo ;Олеся&quo ; представлена на рис. 2. Рис. 1. Прибыль ООО &quo ;Олеся&quo ; по годам.Рис. 2. Управленческая структура ООО &quo ;Олеся&quo ;. Генеральный директор (1 чел.) – осуществляет общее руководство предприятием. Все важные вопросы предприятия в обязательном порядке с ним согласуются. Главный бухгалтер (1 чел.) – непосредственно подчиняется генеральному директору и отвечает за начисление заработной платы, оплату поставок, своевременное начисление налогов и за другую работу связанную с документацией предприятия.

Инспектор отдела кадров (1 чел.) – решение вопросов о приеме, найме, увольнении работников и оформление соответствующих документов. Секретарь (1 чел.) – рабочее место приемная генерального директора, должностными обязанностями являются: отвечать на телефонные звонки и передавать полученную информацию ген. директору, печать писем, отправка факсов и т.п., составление распорядка проведения мероприятий. Менеджер (2 чел.) – непосредственно следят наличием ассортимента товаров, соблюдением трудовой дисциплины, правильным оформлением купли-продажи товара, осуществляют рекламную деятельность, а также, анализируя спрос, прогнозируют рыночную ситуацию. Экспедитор (1 чел.) – занимается доставкой товаров и документов. Младшие менеджеры-консультанты (4 чел.) – непосредственно общаются с покупателями. Их задача установить контакт с покупателем и побудить его к покупке. Кассиры-операционисты (2 чел.) – ведение кассовых операций и непосредственно связанны с бухгалтерией. На рис. 3 представлена схема поступления товаров от поставщиков для реализации и направление денежных средств на оплату предоставляемых предприятию услуг, а также отчислений в бюджет. Рис. 3. Направление денежных средств ООО &quo ;Олеся&quo ;. 2. ПРОБЛЕМНЫЙ СЦЕНАРИЙ ВНЕШНЯЯ СРЕДА Факторы прямого воздействия: Правительственные органы: Государство не имеет четко разработанной законодательной базы, что отрицательно воздействует на деятельность предприятия; Налоговые органы не имеют четкого сценария взимания налогов; Трудность получения лицензий на некоторые виды деятельности. Клиенты: Непостоянство покупателей в выборе тех или иных товаров. Поставщики: Рост цен на транспортные услуги. Конкуренты: Постоянно растущая конкуренция. Факторы косвенного воздействия: Экономическая среда: Экономическая нестабильность в стране, спад производства, низкая заработная плата – приводит к снижению покупательской способности населения. Политическая среда: Политическая нестабильность. Природная среда: Сильные сезонные перепады температуры воздуха приводят к изменению покупательского спроса на различные товары. ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА Персонал: Отсутствие у предприятия специалиста в области маркетинга. Метод парных сравнений. Анализ факторов внешней среды может осуществляться различными способами, например, с помощью так называемого SWO -анализа или метода парных сравнений. Метод парных сравнений является инструментом экспертной системы, который используется для формирования экспертных заключений. Факторы внешней среды: Государство; Клиенты; Поставщики; Конкуренты; Экономическая среда; Политическая среда; Природная среда. Таблица 1 1 2 3 4 5 6 7 S a 1 1 1,5 0,5 0,5 1 1 1,5 7 0,14 2 1,5 1 0,5 0,5 1 1,5 1,5 7,5 0,15 3 1,5 1,5 1 0,5 0,5 1,5 1,5 8 0,16 4 1,5 1,5 1,5 1 1 1,5 1,5 9,5 0,2 5 1,5 0,5 1 0,5 1 1 1,5 7 0,14 6 1 0,5 0,5 0,5 0,5 1 1,5 5,5 0,11 7 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 1 4 0,08 48,5 Таблица 2 1 2 3 4 5 6 7 Sў aў 1 7 10,5 3,5 3,5 7 7 10,5 49 0,14 2 11,25 7,5 3,75 3,75 7,5 11,25 11,25 56,25 0,17 3 12 12 8 4 4 12 12 64 0,19 4 14,25 14,25 14,25 9,5 9,5 14,25 14,25 76 0,22 5 10,5 3,5 7 3,5 7 7 10,5 49 0,14 6 5,5 2,75 2,75 2,75 2,75 5,5 8,25 30,25 0,09 7 2 2 2 2 2 2 4 16 0,05 340,5 Таблица 3 1 2 3 4 5 6 7 Sўў aўў 1 49 73,5 24,5 24,5 49 49 73,5 343 0,13 2 84,38 56,25 28,13 28,13 56,25 84,38 84,38 421,9 0,16 3 96 96 64 32 32 96 96 512 0,2 4 114 114 114 76 76 114 114 722 0,3 5 73,5 24,5 49 24,5 49 49 73,5 343 0,13 6 30,25 15,13 15,13 15,13 15,13 30,25 45,38 166,4 0,06 7 8 8 8 8 8 8 16 64 0,02 2572,3 Вывод: из таблиц 1, 2, 3 видно, что на деятельность предприятия существенное влияние оказывает такой фактор внешней среды, как покупатели.

В рамках оказания услуг по оперативно-диспетчерскому управлению Системный оператор осуществляет следующие функции: обеспечение соблюдения установленных параметров надежности функционирования Единой энергетической системы России и качества электрической энергии; управление технологическими режимами работы объектов электроэнергетики; среднесрочное и долгосрочное прогнозирование объема производства и потребления электрической энергии; участие в формировании резерва производственных энергетических мощностей; согласование вывода в ремонт и из эксплуатации объектов электросетевого хозяйства и энергетических объектов по производству электрической и тепловой энергии, а также ввода их в эксплуатацию после ремонта; разработку оптимальных суточных графиков работы электростанций и электрических сетей Единой энергетической системы России; регулирование частоты электрического тока, обеспечение функционирования системы автоматического регулирования частоты электрического тока и мощности, системной и противоаварийной автоматики;

1. Организация обслуживания производства ремонтом технологического оборудования (на примере УП "Полимерпром")

2. Проектирование производства и систем управления мини-пекарень

3. Управление процессами организации сбора и обобщения статистических данных на примере Алматинского областного управления статистики

4. Система управления организации

5. Проектирование процесса управления организацией

6. Возможности справочной правовой системы Гарант для управления организацией
7. Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"
8. Антикризисное управление организацией (на примере ООО "Строймаш")

9. Инновационный проект по организации производства металлопластиковых ограждающих конструкций на примере ООО "Финанс-проект"

10. История развития менеджмента в системе управления организацией

11. Оценка эффективности управления предприятием в рамках системы экологического менеджмента на примере ОАО "Котласский ЦБК"

12. Проектирование процесса управления организацией

13. Стили и методы управления организацией сервиса (на примере гостиницы "Юность")

14. Управление организацией на примере ООО "МиД-Лайн"

15. Организация и производство обыска и выемки

16. Учет, анализ, аудит малотоварного производства молока сельским товаропроизводителем на примере СПК "Знамя Ильича"

Набор маркеров для досок "E-361", 1 мм, 8 цветов.
Маркеры для написания и маркировки текста на белых досках. Стирается сухой губкой почти со всех плотных поверхностей, например, эмали,
592 руб
Раздел: Для досок
Детская каталка "Вихрь", зеленая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки
Пеленка Папитто фланелевая (3 штуки, 120x75 см).
Состав: фланель импортная (хлопок 100%). Размер: 120x75 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
466 руб
Раздел: Пелёнки

17. Организация создания и функционирования венчурных фирм в строительстве

18. Организация подготовки производства к выпуску новой продукции

19. Организация полиграфического производства

20. Организационные структуры управления организацией

21. Организация строительного производства

22. Экономика и организация химических производств
23. Технико-экономическое обоснование совершенствования информационной системы бюджетной организации
24. Информационная система и организация

25. Финансовый менеджмент как основа управления ресурсным обеспечением производства

26. Структура управления организацией, ориентированная на решение стратегических проблем

27. Опыт политической и административной организации местных органов власти за рубежом на примере США

28. Управление затратами на производство и реализацию продукции

29. Модели управления организацией

30. Организация аналитического учета материалов на складах (на примере текстильной отрасли)

31. Организация сельскохозяйственного производства

32. Интернет-вещание в системе СМИ: особенности и принципы функционирования

Набор для раскрашивания рюкзака "Disney. Тачки".
Набор для творчества способствует развитию художественных способностей, мелкой моторики, наглядно-действенного мышления, наблюдательности,
303 руб
Раздел: Без наполнения
Папка для тетрадей "Калейдоскоп", А3.
Папка для тетрадей формата A3, закрывается на молнию. Отличается вместительностью и ярким дизайном (полноцветная печать на пластике). Для
507 руб
Раздел: Папки для тетрадей
Фоторамка "Poster gold" (40х60 см).
Для фотографий размером 40 х 60 см. Материал рамки - пластик. Цвет - золотистый. Материал подложки - плотный картон. Крепежи позволяют
770 руб
Раздел: Размер 40x60 (А2)

33. Управление организацией

34. Банковская система РФ. Структура и проблемы функционирования в период экономического кризиса 2008-2009 годов

35. Государственная система охраны труда на производстве

36. Экономическая эффективность производства и продажи подсолнечника на примере ЗАО "Россыпное" Калачеевского района Воронежской области

37. Организация бухгалтерского учета в коммерческих банках на примере ЗАО "Экономбанк"

38. Современная организация и технология документационного обеспечения управления
39. Управление, организация учета и контроль наличных денежных средств и их эквивалентов
40. Правовые основы территориальной организации местного самоуправления и их реализация на примере Добровского района

41. Совершенствование организации выборов в органы местного самоуправления (на примере г. Хабаровск)

42. Расчет и анализ системы обслуживания робототехнического комплекса производства деталей ЭВА

43. Бренд как инструмент управления организацией

44. Анализ управления издержками обращения в сети реализации нефтепродуктов (на примере ОАО «Лукойл»)

45. Лидерство в управлении организацией

46. Методы управления организацией

47. Миссия и цели управления организацией, проблемы формирования и согласования

48. Организационная культура и её роль в управлении организацией

Кружка фарфоровая с ситечком для заварки, с подставкой под чайный пакетик и подносом "Ирис", 256.
Кружка фарфоровая с ситечком для заварки, с подставкой под чайный пакетик и подносом. Объем: 256 мл. Материал: костяной фарфор, металл, пластик.
503 руб
Раздел: Кружки, чашки, блюдца
Настольная игра "Абалон": классическая версия.
Игра существует более 20 лет. В неё играют миллионы игроков по всему миру. Присоединяйтесь к международному сообществу любителей игры
1869 руб
Раздел: VIP-игровые наборы
Фотобумага "Lomond" для струйной печати, А4, 85 г/м, 100 листов, односторонняя, глянцевая.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность - 85 г/м2. Глянцевая. Односторонняя. Упаковка - 100 листов.
425 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати

49. Планирование работы с персоналом в организации и проведение его деловой оценки

50. Программные средства информационных систем управления организацией

51. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы в области оказания платных услуг учреждения "Гродненское Областное Управление МЧС Республики Беларусь"

52. Результативность системы "Менеджмент организаций"

53. Системный подход к управлению организацией

54. Стратегическое управление организацией
55. Стратегия и тактика управления организацией
56. Структура управления организацией. Природа стресса

57. Управление организацией

58. Управление организацией инновационной деятельности

59. Управление организациями в условиях формирования у работников негативных ментальных установок. Влияние отношения к людям

60. Факторы повышения эффективности управления организацией

61. Функционирование службы управление персоналом на предприятии

62. Виды рисков внутренней и внешней среды организации и учет их при управлении

63. Структура управления организацией

64. Организация и технология документационного обеспечения управления

Контейнер универсальный 4-х секционный, средний.
Материал полипропилен. Изделие имеет широкое хозяйственное назначение и может использоваться как бокс: для канцелярских принадлежностей
657 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи
Набор мебели для столовой "Коллекция".
Очень красивый и изящный набор мебели и посуды для кукол "Столовая" понравится любому ребенку. В набор входит стол, четыре стула
463 руб
Раздел: Кухни, столовые
Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 28 см.
Мягкий волк Забивака — официальный талисман чемпионата мира по футболу 2018 года. Представляет собой волка с коричнево-белой шерстью в
1099 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

65. Работа над малой формой в старших классах детской музыкальной школы на примере "Вокализа" Н. Ракова

66. Организация машиностроительного производства

67. Автоматизация систем управления линией по производству ряженки

68. Социальное обслуживание в системе некоммерческих организаций

69. Организация строительного производства

70. Система налогообложения организации
71. Анализ организации основного производства
72. Бизнес-план организации по производству кабельных барабанов

73. Организация нового производства

74. Оценка факторов, влияющих на производство и реализацию продукции (на примере ОАО "ТАИФ-НК")

75. Разработка бизнес плана организации полиграфического производства

76. Взаимоотношения сельскохозяйственных предприятий с финансовой системой

77. Организация и технологический расчет службы технического обслуживания на предприятии

78. Организация синтетического и аналитического учета источников собственных средств предприятия

79. Организация защиты информации и функции служб безопасности на предприятии

80. Основные черты антикризисного управления. Стратегия и тактика в антикризисном управлении

Полотенце вафельное "Райский уголок", банное, пляжное, 100х150 см.
Вафельное полотенце "Райский уголок". Легкое и практичное полотенце удобно использовать на пляже, в бане и в бассейне.
304 руб
Раздел: Большие, ширина свыше 40 см
Глобус Земли, физико-политический, с подсветкой, 320 мм.
Глобус Земли физико-политический, с подсветкой, работает от сети. Диаметр: 320 мм. На пластиковой подставке. Рельефный. Цвет подставки
1159 руб
Раздел: Глобусы
Коробка подарочная "Штамп".
Коробка подарочная. Материал: мелованный, ламинированный, негофрированный картон плотностью 1100 г/м2. Отделка: полноцветный декоративный
302 руб
Раздел: Коробки

81. Организация свободного времени как фактор развития персонала

82. Отношения в организации. Социально-экономическая и психологическая поддержка персонала

83. Управление адаптацией персонала на предприятии

84. Улучшение финансового состояния предприятия на базе системы принятия управленческих решений в ОАО "ММК имени Ильича"

85. Организация технического обслуживания и текущего ремонта в автотранспортном предприятии

86. Организация и управление данными при проектировании сложных изделий в системе V5
87. Анализ организации производства и управления персоналом на примере ООО "Фастикс"
88. Исследование и совершенствование системы управления конфликтами в организации (на примере ОАО "МСС-Поволжье")

89. Совершенствование системы управления персоналом в условиях организационных изменений на этапе роста и расширения организации на примере ООО "Авангард"

90. Построение локальной вычислительной сети подразделения организации под управлением операционной системы WindowsNT

91. Разработка системы управления работой коммерческой компании

92. Анализ работы системы управления электровозом постоянного тока при разгоне грузового поезда

93. Проектирование технологии производства земляных работ

94. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям: планирование, организация, мотивация и контроль для фирмы "Оптика"

95. Управление персоналом в организации (на примере Орской таможни)

96. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям планирования, организации, мотивации и контроля для некоммерческого образовательного учреждения "Автошкола — СТМО"

Велосипед трехколесный Moby Kids "Comfort. EVA", цвет: синий.
Детский трёхколёсный велосипед Moby Kids "Comfort 10х8 EVA". В данной модели предусмотрены дополнительные функции и аксессуары,
4216 руб
Раздел: Трехколесные
Пепельница на ножке "Мэджик", 72 см.
Пепельница (на ножке) "Мэджик". Размер: 9,5 см. Высота пепельницы: 72 см. Материал: металл.
1534 руб
Раздел: Пепельницы
Карниз для ванной, угловой, белый, 240 см.
Материал: пластик. Длина: 240 см. Цвет: белый.
570 руб
Раздел: Штанги и кольца

97. Организация работы испытательной лаборатории на примере Товарищества с ограниченной ответственностью «Научно-Технический Инженерный центр»»

98. Организация системы управления рисками на предприятии

99. Организация и управление работой флота


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.