|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Физкультура и Спорт, Здоровье Физкультура и Спорт
Сущность, назначение и основные задачи логистики в туризме |
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм). 
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный. 
Ручка "Помада". СОДЕРЖАНИЕ Понятия и концепция логистической системы Элементы логистической системы и факторы, которые необходимо учитывать при ее разработке Управление деловой логистической системой Преодоление неопределенности Стратегия и планирование в деловой логистике Службы управления логистикой в организационной структуре предприятия Предназначение менеджмента Организационное значение ВВЕДЕНИЕ Слово &quo ;логистика&quo ; заимствовано из французского языка; представляет военный термин, который означает искусство перевозки, поставки и размещения воинских подразделений, а в экономике - искусство управления материалопотоком и потоком продукции от источника до потребителя, т. е. комбинирование видов деятельности различных учреждений и служб, связанных с распределением, материальным обеспечением, планированием производства и его управлением. Что касается использования этого термина в туризме; то он может быть определен следующим образом. Логистика - наука о планировании, контроле и управлении операциями, совершаемыми в процессе формирования тура, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также в процессе передачи, хранения и обработки соответствующей информации. Из этого определения следует, что логистика является системой, содержащей функциональные области, каждая из которых решает определенные проблемы. Деловая логистика является жизненно важным компонентом экономики, и специалисты в этой области должны иметь необходимые навыки для эффективного решения логистических задач в рамках фирмы. Применение этих навыков тесно связано с информационной, транспортной системами, сбытом продукции и другими областями, входящими в логистическую систему. Понятия и концепция логистической системы Логистика - наука о планировании, контроле и управлении операциями, совершаемыми в процессе формирования тура, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также в процессе передачи, хранения и обработки соответствующей информации. Из этого определения следует, что логистика является системой, содержащей функциональные области, каждая из которых решает определенные проблемы. В состав системы входят: Информация - планирование туров, обработка заказов, прогнозирование спроса. Любая логистическая система управляется при помощи информационной. Перевозка туристов - выбор вида транспорта и компании-перевозчика. Кадры, обслуживающие туристов. Важный составной элемент системы логистики. Их подбору и подготовке придается большое значение. Обслуживающее производство - подразделения логистики, которые обслуживают процесс формирования тура и оказания услуг потребителю. Производственные мощности и экономическая приспосабливаемость туристского предприятия имеют важное значение для функционирования логистической системы. Важной проблемой для нее является определение размера туристского предприятия. 2. Элементы логистической системы и факторы, которые необходимо учитывать при ее разработке Число и размещение филиалов туристской фирмы. Размещение и количество филиалов необходимо осуществлять с учетом количества туристов, которое фирмы реально могут обслужить, доступности и привлекательности места расположения офисов.
Связь. Для эффективной работы все подразделения, входящие в логистическую систему, должны быть связаны информационной, контрольной и транспортной сетью. Информационная связь. Должна быть четко налажена. В этих целях, как правило, используются компьютерные технологии (I er e , E-mail). Транспортная модель. Оптимальная транспортная модель в большинстве случаев определяется поставщиком транспортных услуг (т. е. авиакомпанией и др.). Деловая логистика является жизненно важным компонентом экономики, и специалисты в этой области должны иметь необходимые навыки для эффективного решения логистических задач в рамках фирмы. Применение этих навыков тесно связано с информационной, транспортной системами, сбытом продукции и другими областями, входящими в логистическую систему. 3. Управление деловой логистической системой Управление деловой логистической системой - это системный принцип, охватывающий в конечном счете все мероприятия по использованию информации и перемещению потоков туристов по каналам фирмы. Это означает, во-первых, что специалисты, призванные управлять этой деятельностью, должны понимать проблемы всего предпринимательства в целом и учитывать, что принятие решений в одной области логистической системы (например, в области перевозок) может повлиять на систему в целом. Во-вторых, деловая логистика в туризме самым тесным образом связана с обслуживанием потребителей, учитывает предложение туристского продукта на рынке при заранее определенных затратах и параметрах обслуживания. Это подразумевает наличие рыночных аспектов в логистических системах туризма. В-третьих, основным требованием разработки эффективного управления деловой логистикой является тесная связь между процессами составления тура, продаж и оказания услуг. Принцип системы деловой логистики связан с управлением информационными потоками и распределением. Американские ученые считают, что логистика - это скорее структура планирования, чем функция предпринимательства. Другими словами, задача управления в области деловой логистики связана с обеспечением механизма разработки стратегий, в рамках которых может осуществляться повседневная деятельность по управлению распределением. Одна из особенностей деловой логистики в том, что она не только интегрирует виды деятельности, которые традиционно относятся к различным функциям предпринимательства, но и объединяет их. Например, во многих компаниях ответственность за перевозку туристов (бронирование мест на самолете) и продаж туров может входить в раздельные функции перевозок и распределения. Если эти функции разделены, то принятие решений в области продаж без учета возможностей транспорта (предварительно выкупленного по выгодной цене блока мест) может привести к увеличению общих затрат на перевозку из-за возникающей необходимости выкупать в разгар сезона авиабилеты у других компаний. В логистической системе вышеупомянутые функции должны быть взаимосвязаны. В логистических решениях принимают участие: а) поставщики составных элементов туристского продукта; б) транспортные агентства; в) потребители. Основные стратегические и межфункциональные решения, которые принимаются на предприятии, по своим значениям делятся: 1)на решения, касательные продаж и маркетинга; 2) решения, касательные продукции и ее производства.
В компании, ориентированной на обслуживание потребителей (турагент), стратегию диктуют продажи и маркетинг. Ключевые решения касаются типа распространяемых продуктов и их сочетания; типа обслуживаемых потребителей и уровня предоставляемого сервиса. Ключевыми являются решения, связанные с подходами к ценовой политике, а также с установлением сферы влияния на продажи. После того как задана ориентация на обслуживание клиентов, - следуют необходимые производственные решения. В компаниях, ориентированных на производство (туроператоры), акцент делается на противоположное. Прежде всего определяются и решаются проблемы производственной стратегии. Основные решения того или иного типа будут результатом односторонних потоков. В компаниях, ориентированных на обслуживание потребителей, обратная связь от производства к продажам и маркетингу максимально ограничена. То же самое может быть сказано об обратной связи от продаж и маркетинга к производству в компании, ориентированной исключительно на производство. Например, если туристская компания основывает свое долгосрочное планирование на политике разработки новых экзотических туров для состоятельных клиентов, полагая, что выгодные рынки сбыта конечной продукции всегда найдутся, и не уделяя должного внимания маркетингу, то она может в конце концов обанкротиться. Этот типичный односторонний принцип принятия решений становится незаметным, когда элементы логистики не собраны воедино и не являются функциональной ответственностью. Из-за отсутствия централизации подразделения по продажам управляют собственными видами продукции: производственное подразделение планирует, с какими из поставщиков услуг, составляющих турпакет, работать фирме; транспортный отдел управляет перевозками туристов различными видами транспорта; экономисты посредством прогнозов продаж помогают отрегулировать товарные уровни и т. д. Все маркетологи знают, как быстро практичный покупатель на современном рынке монополистической конкуренции использует любую перемену в маркетинговой политике или политике продаж. Так, турецкая фирма &quo ;De ur&quo ; включила в свой тур-пакет визу в Турцию, которая традиционно покупалась самими туристами сразу по прибытии в страну. Для этого приходилось простаивать в длинных очередях, что очень утомляло туристов после полета. Нововведение фирмы было отмечено благодарными покупателями, и количество ее клиентов резко возросло. Некоторые компании с целью осуществления максимального контроля за графиками перевозок туристов покупают авиакомпании, а чтобы всегда иметь достаточное количество мест размещения - отели, осуществляя таким образом обратную интеграцию. Так, кипрский туроператор &quo ;Roo s Holidays&quo ; владеет несколькими отелями на севере Кипра. Это позволяет даже в &quo ;высокий&quo ; сезон иметь резерв комнат. Другая крупная кипрская туристская компания &quo ;Crea ive ravel&quo ; купила экскурсионное бюро &quo ;Fame ours&quo ; и бюро по прокату автомобилей &quo ;Crea ive Car Hire&quo ;, что значительно упростило бронирование экскурсий, позволило поддерживать соответствующие высокие стандарты в обслуживании, совершенствовать разработку маршрутов и графиков работы и обеспечивать туристов машинами на прокат.
СУДЕБНО-МЕДИЦИНСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА - освидетельствование по решению судебных или следственных органов живых лиц, исследование трупов, различных биологических объектов (пятен крови, спермы) специально назначенными врачами для установления причины смерти, характера и тяжести телесных повреждений, состояния потерпевшего, правонарушителя и т. д. СУДЕБНО-ПСИХИАТРИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА - вид судебной экспертизы, основная задача которой определение психического состояния обвиняемых и подозреваемых (если есть сомнение в их вменяемости), свидетелей, потерпевших, истцов и ответчиков (для решения вопроса об их дееспособности). СУДЕБНЫЙ ИСПОЛНИТЕЛЬ - должностное лицо, осуществляющее принудительное исполнение судебных постановлений, решений арбитражного суда и ряда др. актов. СУДЕБНЫЙ ПОЕДИНОК - в средневековом уголовном процессе способ доказывания обвинения, состоявший в вооруженном единоборстве сторон или их представителей перед судом. СУДЕЙКИН Георгий Порфирьевич (1850-83) - жандармский подполковник (1882), с 1882 инспектор секретной полиции в Петербурге
1. Разработка основных элементов логистической системы ОАО «БелАЦИ»
2. Основные элементы политической системы общества
3. Формирование основных элементов системы управления АО-Энерго
4. Кредиты как основной элемент, структура кредитной системы Украины
5. Понятие о логистике и логистических системах
9. Расчет показателей разработки элемента трехрядной системы
10. Функции и формы статистической таблицы. Основные элементы и правила построения
11. Государственный бюджет как основное звено финансовой системы
12. Экономика туризма. Сущность туризма и планирование
13. Такты истории, как основные элементы структуры исторических процессов
14. Системный анализ и управление логистическими системами
15. Организационно-техническое обеспечение логистической системы
16. Построенные навечно: основные элементы структуры успешной организации
Шкатулка для ювелирных украшений, 20x13x11 см, арт. 88253. 
Чековая книжка желаний "Для Неё". 
Чехол для гладильной доски, 50х140 см. 17. Психологические особенности деятельности менеджера и основные требования к его личности
18. Исследование ценностных ориентации старшеклассников: содержание, сущность, основные цели
19. Основные элементы экологической оценки
21. Анализ критерия логистической системы Just in time
25. Элементы структурной системы /Укр./
26. Понятие и элементы финансовой системы
27. Основные тенденции банковской системы России
28. Основные элементы расчетов с контрагентами
29. Государство как основной объект политической системы общества. Социальный прогресс
30. Основные принципы государственной системы
31. Республика. Понятие и сущность. Основные формы государственного устройства в зарубежных странах
32. Клавиатура как основной элемент компьютера
Штора для ванной комнаты (арт. RPE-730016). 
Коллекция "Качели". 
Ручка перьевая "Golden Prestige", синяя, 0,8 мм, корпус черный/золото. 33. Расчет основних показателей надежности системы связи
34. Оптимизация логистической системы поставок печатной продукции до предприятий розничной торговли
35. Основные задачи и функции логистики
36. Основные элементы и процесс формирования имижда
37. Показатели эффективности логистической системы
41. Критерии эффективности логистической системы
42. Основные элементы оплаты и стимулирования труда в современных условиях
43. Разработка основных элементов стратегии управления снабжением на предприятии
44. Тянущие логистические системы
45. Внутрипроизводственные логистические системы. Составление производственного расписания
46. Понятия и элементы политической системы
47. Информационные логистические системы
48. Невербальная коммуникация, ее структура и основные элементы
Набор карандашей цветных "Сафари", 36 цветов. 
Мягкая игрушка "Груффало". 50. Основные элементы сетевых графиков
51. Разработка систем релейной защиты и автоматики основных элементов АЭС
52. Туризм як основна галузь економіки Туреччини
53. Национальные парки в системе экологического туризма в РФ
57. Основные формы и системы оплаты труда
58. Сущность, основные черты и структура мирового хозяйства
59. Эстетическое сознание и его основные элементы
60. Сущность и основные особенности научно-технической революции
61. Сущность и основные модели системы управления качеством продукции в Японии
62. Эфиопы: основные этнографические особенности
63. Понятие, сущность и содержание основных прав, свобод и обязанностей граждан России
64. Основные виды налогов в системе налогового законодательства РФ
Электроминикар Tokids "Лев", цвет желтый. 
Карандаши цветные "Color'Peps", треугольный корпус, 36 цветов. 
Таблетки бесфосфатные для посудомоечных машин "Vaily", 30 штук. 65. Правовое государство - сущность и основные черты
66. Особенности системы законодательства федеративного государства
67. Основные правовые системы современного мира
68. Сюжетно-композиционные особенности и образная система поэм Гомера "Одиссей" и "Илиада"
75. Особенности учета основных средств
76. Сущность и основные принципы маркетинга
77. Основные черты и особенности свободных /специальных/ экономических зон
78. Основные черты и особенности экономического развития Западной Европы в послевоенный период
79. Формирование системы сбытовой логистики на примере ЗАО "Ярославский хлебозавод №2"
80. Внешнеторговая деятельность фирмы: основные особенности
Подарочный набор Шампунь "Земляника", 240 мл + Гелевая зубная паста "Малина", 60 мл + Пеня для купания. 
Бутылочка для кормления Avent "Classic+", 125 мл, от 0 месяцев. 
Табурет складной "Моби". 81. Олигополистический рынок: сущность, особенности механизма функционирования
83. Денежная система России и особенности ее функционирования в современных условиях
84. Построение информационно-управляющей системы с элементами искусственного интеллекта
85. Основные особенности словообразовательного значения
89. Особенности в проектировании и практической разработке медицинской информационной системы
91. Кислотно-основные буферные системы и растворы
92. Анализ процесса социализации учащихся средней школы: особенности и основные тенденции развития
93. Сущность процесса обучения и особенности преподавания экономических наук
94. Основные принципы и особенности латиноамериканских конституций
95. Сущность и значение исполнительной власти в системе государственной власти
96. Система элементов психологии
Настольная игра "Барабашка (Geistestesblitz)". 
Бумага туалетная "Classic (Вейро)", 24 рулона, 17 метров x 9.5 см. 
Рюкзак для средней школы "Райдер", 46x34x18 см. 98. Основні правові системи сучасності
99. Основные правовые системы современности
100. Особенности японской системы управления персоналом
Шарики, 100 шт. 
