Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Исследование рекламы в маркетинге туризма и отдыха

Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10

Костанайский государственный педагогический институт Факультет физической культуры, спорта и туризма Кафедра научных основ физической культуры и спорта ИССЛЕДОВАНИЕ РЕКЛАМЫ В МАРКЕТИНГЕ ТУРИЗМА И ОТДЫХА Курсовая работа Выполнила: Кинжигужина Надежда Викторовна Научный руководитель: Огиенко Н. А., заведующая кафедрой, доцент. Костанай, 2009 СОДЕРЖАНИЕВведение 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОНЯТИЯ РЕКЛАМЫ 1.1. Понятие рекламы 1.2. Функции рекламы 1.3. Планирование рекламной деятельности 2. РЕКЛАМА В МАРКЕТИНГЕ ТУРИЗМА И ОТДЫХА 2.1 Два уровня рекламно-информационной деятельности в туризме 2.2 Особенности рекламы в туризме 2.3 Особенности маркетинга в рекламной деятельности туризма и отдыха 2.4 Паблик рилейшнз в туризме 3. РЕКЛАМА НА РЫНКЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ ГОРОДА КОСТАНАЯ 3.1. Краткая характеристика рынка туристских услуг города Костаная 3.2. Результаты исследования использования рекламы туристскими фирмами города Костаная Заключение Список использованных источников Приложения ВВЕДЕНИЕ Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения, так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Избитая фраза «реклама – двигатель торговли» достаточно полно раскрывает основную её функцию — увеличение спроса на товар. На сегодняшний день в городе Костанае действует более трёх десятков туристских фирм, основная масса из которых занимается агентской деятельностью, то есть продвигает и реализует готовый турпродукт. По данным Департамента статистики Костанайской области официально в 2006 году туристскими фирмами было обслужено 7503 человека, а в 2007 году – 8624 человека . Как видно из этих данных, спрос на туристские услуги в Костанае возрастет, также как и конкуренция среди фирм, предлагающих эти услуги. Зарубежными исследователями Н. Морганом и А. Причардом делается акцент на то, что в секторах туризма и отдыха продвижение продукта является более жизненно важным аспектом деятельности, чем во многих других отраслях. Потребитель покупает услуги отдыха, явно полагаясь на свои ожидания, сформировавшиеся в ходе продвижения продукта под воздействием слов, образов, звуков и т.д. . Принимая это во внимание, можно предположить, что реклама для туристских агентств г. Костаная – самый действенный инструмент в попытках донести информацию до своих клиентов, привлечь внимание к предлагаемым услугам, создать положительный имидж самого предприятия, развить в целом туристский бизнес. Таким образом, целью данного исследования является изучение рекламы в туризме и отдыхе в условиях современного рынка. Задачами исследования являются: Раскрыть понятие и сущность рекламы и рекламной деятельности. Исследовать особенности рекламы в маркетинге туризма и отдыха. Проанализировать использование рекламы на рынке туристских услуг города Костаная. Исходя из поставленных целей и задач, объектом исследования определена сфера туризма и отдыха. Предмет – реклама как форма и средство продвижения туристского продукта. Новизна исследования заключается в том, что на сегодняшний день использование рекламы на рынке туристского бизнеса в Костанае практически не выявлено, не определены, какие виды рекламы являются наиболее эффективными в данной сфере.

В перспективе представленное нами исследование поможет углубить исследование влияния рекламы на развитие туристского бизнеса в городе Костанае. 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОНЯТИЯ РЕКЛАМЫ 1.1 Понятие рекламы Туристский рынок, как внутренний, так и международный, - один из наиболее конкурентных рынков. За привлечение туристов идёт острая борьба, как между отдельными странами, так и внутри самой страны – между регионами, городами, гостиницами, предприятиями обслуживания и туристскими фирмами. В условиях жёсткой конкуренции чрезвычайно важное значение приобретает разработка чёткой программы маркетинга и последовательного осуществления её конкретных мероприятий, начиная с исследования рынка, создания предложения и заканчивая целенаправленными акциями по его продвижению на рынке. Огромную роль в этих условиях играет рекламно-информационная работа, являющаяся одной из важнейших частей современного маркетинга. Используя новейшие достижения психологии, социологии, эстетики и других наук, реклама за последние годы превратилась в мощную индустрию. Реклама в целом – крупный бизнес, к тому же постоянно растущий. В 1997 году общемировые расходы на рекламу возросли до 300 млрд. долларов, из которых 110,1 млрд. приходится на США, 83,5 млрд. – на Европу и 84 млрд. – на Азиатский регион Тихого океана . Реклама имеет самые разные определения. Обычно рекламу понимают как средство массовой коммуникации, осуществляемой через газеты, журналы, радио, телевидение, рекламные щиты, Интернет и другие медиа, либо как коммуникацию непосредственно с потребителем через прямое почтовое общение с ним . В словаре иностранных слов даётся общее определение рекламы: «Реклама – 1) информация о товарах, различных видах услуг и т.п. с целью оповещения потребителей и создания спроса на эти товары, услуги и т.п.; 2) распространение сведений о ком-, чём-либо с целью создания популярности» . В Статье 3 Закона Республики Казахстан «О рекламе» в понятие реклама вкладывается следующее: Реклама - распространяемая и размещаемая в любой форме, с помощью любых средств информация, предназначенная для неопределенного круга лиц и призванная формировать или поддерживать интерес к физическому или юридическому лицу, товарам, товарным знакам, работам, услугам и способствовать их реализации . В основе рекламы – информация и убеждение. Она делает это путём закупки площадей и времени в средствах массовой информации (в дальнейшем СМИ). Реклама в СМИ способствует развитию массового рынка сбыта товаров и услуг, и, в конечном счёте, вложения предпринимателей в производство становятся оправданными. Одно из основных требований к рекламе – правдивость. Есть основания утверждать, что реклама – лучшая гарантия качества товара (услуги). Ложная, сомнительная реклама обрекает товар на гибель. Только удовлетворённый покупатель даёт возможность производителю удержаться на рынке. Ни один преуспевающий предприниматель не будет рисковать своими деньгами, размещая рекламу товара с плохими качествами. Разумеется, находятся «временщики», «бизнесмены-однодневки», делающие попытки использовать рекламу в своих целях, но покупателя обмануть удаётся только раз.

Во второй раз товар, не соответствующий рекламным утверждениям, останется невостребованным . Е.Н. Ильина в работе « Туризм – путешествие. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес» указывает на пять основных принципов рекламы: то, что воспринимается сознательно, обычно дольше удерживается в памяти; то, о чём говорится в начале и в конце сообщения, запоминается лучше, чем то, о чём говорится в середине; если материал разнообразен или необычен, он запоминается лучше; информация легче запоминается и лучше воспринимается, если она не противоречит понятиям, убеждениям или мнениям; необходимо учитывать дух основных тенденций общественной жизни . Таким образом, цель рекламы, как правило, сводится к тому, чтобы убедить потенциальных покупателей в полезности товара и привести к мысли о необходимости купить его. В упрощенном виде рекламное сообщение сводится к формуле: &quo ;Если вы купите то-то и то-то, то получите такую-то пользу.&quo ;. Эффективная реклама – это такая реклама, которая при минимально возможных расходах обернется необходимым ростом объемов продажи товаров или предоставления услуг или содержанием их на существующем уровне, – в зависимости от плана маркетинга на предприятии. Проведение рекламной кампании можно считать успешным, если оно дало ожидаемые результаты, то есть были достигнуты поставленные предварительно цели. А достижение целей – условие успеха фирмы в мире рыночных отношений Реклама, в частности туристская, несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах и туристском предприятии. Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии туристской фирмы. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Цивилизованная реклама - это не манипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека . 1.2 Функции рекламы Основной целью рекламы является стимулирование продаж рекламируемого товара. В рамках общей цели существует несколько частных: 1) распространение коммерчески важных сведений о товаре; 2) формирование у потребителей знаний о фирме и товаре; 3) формирование общественной потребности в данном товаре; 4) разработка и поддержание благоприятного образа фирмы (товара); 5) формирование у других фирм образа надежного партнера; 6) поддержание приверженности конкретной марке; 7) стабилизация или увеличение продаж . Цели рекламы реализуются через ее функции. М.Ю. Рогожин в своей книге «Теория и практика рекламной деятельности» выделяет четыре основных функции рекламы: экономическую, социальную, маркетинговую и коммуникационную. 1. Экономическая функция (стимулирование сбыта и наращивание объемов прибыли). 2. Социальная функция (воздействие на формирование массового общественного сознания и сознание каждого индивидуума). 3. Маркетинговая функция (подчинена задачам маркетинга, преследующего полное удовлетворение потребностей покупателя).

Юридический отдел осуществляет контроль соблюдения должностными лицами Предприятия полномочий по подписанию договоров от имени Организации. Не допускается подписание договоров должностными лицами Предприятия, если в тексте договора указано иное должностное лицо. Не допускается подписание договоров единолично (только одна подпись)P Генеральным директором или в случаях, установленных настоящим Стандартом,P только Финансовым директором, Коммерческим директором или Исполнительным директором. 4.6. Экономическая обоснованность расходов на рекламу, маркетинг, консалтинг Как показывает аудиторская практика, некоторые организации, входящие в состав холдинговых групп, используют расходы на рекламу и маркетинговые исследования в качестве некорректных финансовых механизмов по минимизации налогообложения, в связи с чем несут потенциальные налоговые риски, связанные с несоблюдением требований п. 1Pст. 252 НК РФ. Материалы аудиторских проверок свидетельствуют, что разработка финансовых механизмов по снижению налогов осуществляется без учета требований экономического обоснования и тщательного документального подтверждения реализации таких механизмов

1. Особенность рекламы в туризме

2. Реклама и маркетинг

3. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы

4. Маркетинг в области международного туризма

5. Прямая реклама и система Public Relations как элементы маркетинга

6. Особенности организации маркетинговых коммуникаций и рекламы при маркетинге промышленных товаров
7. Словарь терминов маркетинга и рекламы
8. Понятия маркетинга и рекламы

9. Виды маркетинга и реклама в зарубежной недвижимости

10. Маркетинг в туризме на примере ООО "Акфа-сервис"

11. Маркетинг и реклама в деятельности предприятия

12. Особенности маркетинга в туризме

13. Реклама в маркетингу

14. Цены в маркетинге. Эффективность рекламы

15. Маркетинг в туризме

16. Великобритания (расширенный вариант реферата 9490)

Магнитная игра для путешествий "Умные утки", арт.SGT 270 RU.
Выстрой в дружные ряды все утиные семейства! В игре участвуют три семейства уток, в каждом есть мама-утка и несколько утят. В жёлтом
479 руб
Раздел: Игры на магнитах
Сиденье для ванны (снежно-белое).
Выдерживает нагрузку до 200 кг. Располагается практически на уровне ванны, а не вставляется внутрь, что особенно важно для удобства людей
604 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Детская машинка "Вихрь", голубая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки

17. Географические предпосылки развития туризма в Башкирии

18. Экономическая сказка-реферат "НДС - вражья морда" или просто "Сказка про НДС"

19. Реферат о Пугачеве

20. Виды ненадлежащей рекламы по закону о рекламе

21. Влияние туризма на экономику и социально-культурную сферу

22. Культура поведения, культура общения и туризм
23. Развитие туризма в Италии
24. Проблема воздействия телевизионной рекламы на процесс инкультурации в современном российском обществе

25. Новообразования в языке современной немецкой рекламы

26. Реферат по научной монографии А.Н. Троицкого «Александр I и Наполеон» Москва, «Высшая школа»1994 г.

27. Использование информационных технологий в туризме

28. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга

29. Семипалатинский релликтовый бор Прииртышья

30. Реферат по технологии приготовления пищи "Венгерская кухня"

31. Влияние политической рекламы на формирование выбора избирателей на примере предвыборной компании России 2003 года

32. Транспортное обеспечение туризма (на примере воздушного транспорта Республики Казахстан)

Стиральный порошок Ушастый нянь, 4500 г.
Стиральный порошок "Ушастый нянь" создан специально для новорожденных детей. Активные добавки, которые входят в состав порошка,
533 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Подушка Нордтекс "Магия сна", 50х70 см.
Наполнитель: полиэстер. Ткань чехла: микрофибра. Размер: 50х70 см.
470 руб
Раздел: Размер 50х70 см, 40х60 см
Накладка на унитаз "Щенячий патруль", белая.
Пластиковая накладка на унитаз поможет малышу без труда и переживаний пользоваться туалетом. Благодаря краям, предотвращающим скольжение,
391 руб
Раздел: Сиденья

33. Психология рекламы

34. Язык рекламы

35. Психология труда (Обзорный реферат по психологии труда)

36. Методы воздействия наружной рекламы

37. Социальный маркетинг

38. Проблема воздействия телевизионной рекламы на процесс инкультурации в современном российском обществе
39. СОЦИАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ В ТЕЛЕВИЗИОННОЙ РЕКЛАМЕ
40. Воздествие рекламы на сознание людей

41. "Русский Тарзан" (реферат о российском пловце Александре Попове)

42. Реферат по статье П. Вайнгартнера «Сходство и различие между научной и религиозной верой»

43. Менеджмент и маркетинг в банковской деятельности

44. Транспортные расходы и расходы на рекламу: учет у предприятий торговли

45. Роль рынка в эволюции рекламы

46. Маркетинг

47. Организация маркетинга на предприятии "ОАО Аэрофлот - Российские Международные Линии

48. Маркетинг (Шпаргалка)

Фанты "Масло в огонь".
Это настолка для влюбленных пар с различным «стажем» отношений, подойдет в качестве презента на свадьбу или годовщину
1291 руб
Раздел: Игры для взрослых (18+)
Пазл "Россия" (Русский), 100 деталей.
Пазлы - это прежде всего обучающие пазлы. С фотографической точностью прорисованы обитатели и растительный мир самых отдаленных уголков
548 руб
Раздел: Пазлы (100-199 элементов)
Каталка-мотоцикл "МХ".
Новая каталка-мотоцикл "МХ" впечатлит вашего малыша. Он сможет почувствовать себя настоящим байкером, ведь эта каталка не просто
2899 руб
Раздел: Каталки

49. Менеджмент и маркетинг в банковской сфере

50. Понятие, задачи и принципы маркетингового исследования. Его роль в маркетинге и методология маркетингового исследования

51. Внедрение отдела маркетинга на предприятии /на примере Леспромхоза/

52. Маркетинг образовательных услуг

53. Взаимодействие жизненного цикла товара и рекламы

54. Рынок и его задачи. Маркетинг
55. Реклама и рекламная политика фирмы
56. Реклама и ее роль в коммуникационной политике (Контрольная)

57. Маркетинговые исследования в области международного туризма

58. Разработка и реализация стратегии маркетинга монитора Panasonic

59. Система ценообразования и политика цен в системе маркетинга

60. Маркетинг

61. Проблемы маркетинга

62. Маркетинг как система рыночной ориентации деятельности фирмы

63. Роль маркетинга в повышении эффективности предприятия

64. Реклама

Матрас в коляску "Lepre" Luna Lux.
Матрас в коляску Luna Lux - это матрас в коляску с использованием биококоса и натурального латекса. Благодаря кокосовому волокну и
923 руб
Раздел: Матрасы в коляску
Мощный стиральный порошок с отбеливателем и ферментами для сильных загрязнений "Mitsuei", 1.
Этот порошок идеально подходит для белого белья. Ферменты в составе средства, расщепляют любые сложные загрязнения и они с легкостью
434 руб
Раздел: Стиральные порошки
Фоторамка пластиковая "Clip", 50x70 см.
Для фотографий размером: 50х70 см. Материал: пластик.
359 руб
Раздел: Размер 50x60 и более

65. Информационные системы маркетинга

66. Роль рекламы в условиях рынка (Контрольная)

67. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики

68. Сущность маркетинга

69. Комплекс маркетинга для фирмы

70. Реклама в интернете
71. Реклама - организационно-экономические аспекты
72. Концепции маркетинга и их сущность. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики

73. Реклама – организационно-экономические аспекты

74. Банковский маркетинг

75. Котлер "Основы маркетинга" (JW)

76. Телевизионная реклама

77. Стратегический маркетинг на предприятиях туристской сферы

78. Управление рисками и маркетинг на рынках интеллектуального продукта

79. Основы международного маркетинга

80. Стратегия маркетинга

Универсальный стиральный порошок "Meine Liebe", концентрат, 1000 г.
Предназначен для стирки цветного и белого белья во всех типах стиральных машин при температурах от 30 С до 90 С, а так же для ручной
438 руб
Раздел: Стиральные порошки
Уголок природы. Стенд.
Стенд с подвижными стрелками. На стенде расположены 3 пластиковых кармашка для карточек. Изготовлен из качественного, плотного, картона -
396 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Кружка "Лучшая Мама в мире", с рисунком.
Качественные керамические кружки с оригинальным рисунком, выполненным в процессе производства (подглазурное нанесение). Упаковка: белый
372 руб
Раздел: Кружки

81. Специфика маркетинга консалтинговых услуг

82. Реклама

83. Организация маркетинга на предприятии ОАО "Аэрофлот — Российские Международные Авиалинии"

84. Медиапланирование в рекламе

85. Особенности рекламы в сфере гостеприимства и ресторанного бизнеса

86. Потребительский рынок и потребительское поведение в туризме и индустрии гостеприимства
87. Банковский маркетинг
88. Реклама в Интернет

89. Основы маркетинга

90. Конспект лекций по маркетингу (Пермский государственный университет)

91. Реклама и её стили

92. Товарный знак и его использование в целях рекламы

93. Банковский маркетинг

94. Маркетинг и коммерческая деятельность

95. Поведенческий маркетинг

96. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга

Конструктор "Краски дня. Утро", 105 деталей.
Дети дошкольного возраста, особенно мальчишки, обожают складывать из деревянного конструктора целые города, в которых есть и дома, и
554 руб
Раздел: Деревянные конструкторы
Глобус Звездного неба диаметром 320 мм.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет один
1007 руб
Раздел: Глобусы
Набор детской складной мебели "Веселая азбука".
Детский комплект складной мебели подходит для кормления, игр и обучения. Поверхность столешницы ламинированная с нанесением ярких
1629 руб
Раздел: Наборы детской мебели

97. Нейл Борден «Концепция маркетинга – микс»

98. Реклама (бренд, теле-реклама)

99. Восприятие транзитной рекламы: достоинства и недостатки


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.