Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Психотехника изучения партнера по общению

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники

Психотехника изучения партнера по общению Психотехника изучения собеседника — это умелое использование наблюдателем приемов, предназначенных для постижения в процессе общения психологических особенностей людей. Недооценка этих психологических факторов равносильна движению вслепую. Илья Исакович Аминов, кандидат психологических наук, психолог-консультант. Термин «техника» употребляется в русском языке в различных смыслах. Одно из них восходит к греческому слову, имеющему значение "искусный, искусство, мастерство". Психотехника изучения собеседника — умелое использование наблюдателем средств и приемов, предназначенных для оперативного постижения психологических особенностей лиц непосредственно в процессе общения. Умение пользоваться психотехникой реализуется через приемы наблюдения, анализа, воздействия. Техника — это всегда детали, тонкости, которые отличают подлинного мастера от дилетанта. Она во многом зависит не только от объекта, задач, условий, в которых выполняется наблюдение, но и от психологических особенностей личности наблюдателя. Недооценка этих психологических факторов равносильна движению вслепую. Предлагаемая психотехника включает в себя шесть основных приемов, являющихся звеньями эффективного изучения лиц в процессе общения: 1. Приемы подготовки к изучению; 2. Приемы эффективного слушания; 3. Приемы активного выявления диагностически значимых реакций; 4. Приемы саморегуляции наблюдения; 5. Приемы анализа данных изучения; 6. Приемы контроля данных изучения. Достоинством приведенной модели, на наш взгляд, является то, что она охватывает все этапы (стадии) психологического изучения лиц в процессе общения: организационно-подготовительный — прием «1»; основной — приемы «2», «3», «4»; заключительный — приемы «5» и «6». Прием подготовки наблюдателя к психологическому изучению собеседника. Без цели, без задач наблюдение как таковое не существует. Достигается это благодаря следующим правилам. Правило постановки задач на наблюдение. Важно не упустить из поля зрения, держать под контролем то, что необходимо выявить в собеседнике в каждом конкретном случае, предварительно уточнив, какие внешние проявления подлежат фиксации. Наблюдатель в значительной степени должен быть ознакомлен с ними, а также с системой группировки наблюдаемых признаков в отдельные блоки и с применением различного рода сокращений и символов. Это правило задает алгоритм составления первичного психологического портрета собеседника. Правило ориентации на поведенческо-психологические особенности собеседника. В повседневном общении становится важным гибкое и объективное понимание человека посредством изучения не только его статических (личностных) черт, но и динамических проявлений, таких как: настроение, актуальные переживания: удивление, безразличие, интерес; неуверенность, стыд, смущение и др.; мотивы (побудительные причины) общения: стремление показать свое превосходство, поиск продуктивных контактов, поиск покровителя, оказание помощи, стремление удовлетворить своекорыстные личные потребности и др.; намерения (внутренняя подготовка совершить сиюминутные действия): желание взять слово, чтобы высказать свое мнение или критическое замечание, намерение встать и уйти, стремление защищать свою точку зрения и др.;

занимаемая позиция (предрасположенность действовать определенным образом): противодействовать, содействовать или уклоняться от предстоящего контакта и др.; линия поведения (проявление позиции в общении): искренность — лживость, маскировочные действия, уловки и т.д. Необходимо учитывать и то, что собеседник может в любой момент что-то скрывать о себе, что-то себе приписывать, демонстрировать себя не таким, какой есть на самом деле. Ему нередко могут быть присущи и черты «хамелеона», когда он меняет позицию и стиль поведения при общении с различными категориями людей. Данная точка зрения определяет, что поведение собеседника и его внешние проявления определяются не только личностными свойствами, качествами, но и ситуацией общения. Правило ориентации на общую структуру личности собеседника. При составлении первичного психологического портрета собеседника целесообразно мысленно ориентироваться на анализ следующих параметров личности: направленность (потребности, мотивы, жизненные концепции и планы, ценностные ориентации, установки, склонности, желания, вкусы); психическое образование (знания, умения, навыки, привычки, жизненный и профессиональный опыт, стереотипы поведения); характерологические качества, выражающие отношение к различным сторонам действительности: отношение к другим людям (общительность или замкнутость, тактичность или грубость); отношение к делу (ответственность или недобросовестность, трудолюбие или леность); отношение к себе (скромность или самовлюбленность, гордость или приниженность); отношение к собственности (щедрость или жадность, аккуратность или неряшливость); психические свойства и процессы (особенности процессов и свойств интеллектуальной, познавательной и эмоционально-волевой сфер личности); социально-психологические особенности поведения (социальный и межличностный статус; стиль жизни и работы, стиль общения); биопсихические свойства (темперамент, половые и возрастные особенности, состояние здоровья, патопсихологические свойства). Перебирая в сознании этот перечень, следует использовать то, что имеет значение для конкретной ситуации общения, а затем приступить к содержательному выявлению параметров личности собеседника. Прием эффективного слушания, способствующего самораскрытию собеседника. Умение слушать обычно недооценивается, но ошибочно думать, что слушать — значить не говорить. Это активный процесс проникновения во внутренний мир собеседника. Рассмотрим здесь два важных правила слушания: нерефлексивное (не отражающее, «впитывающее») и (рефлексивное — отражающее, с обратной связью к говорящему). Правила нерефлексивного слушания наиболее просты. Нужно всего лишь использовать такие несложные приемы, как внимательное молчание и минимальную словесную реакцию типа «Хм-хм» или «Ага». Хорошо уже то, что здесь нет перебиваний. Более того, просто «Хм-хм» или кивок головы, наклон в сторону говорящего, установление зрительного контакта может вдохновить говорящего на довольно продолжительную беседу. Сигналы реакций наблюдателя могут быть самыми разными, лишь бы они не содержали оценки или суждения. (Например: «А?», «Так-так», «Да?», «Понимаю», «Правда?».)

Иногда внимательно выслушать партнера оказывается вполне достаточным. Однако во многих случаях одной лишь словесной реакции мало, например, когда собеседник ошибочно принимает ее за ваше согласие. Тогда необходимо вступить в беседу и высказать свою точку зрения на сообщение более подробно, чем «Угу», то есть перейти к рефлексивному слушанию. Правила рефлексивного слушания. Здесь наблюдатель вступает с собеседником в отношения обратной связи, не исключающие элементов оценки или суждения. Это служит средством контроля собеседника со стороны наблюдателя, дает знать возбужденному и встревоженному собеседнику, что его понимают, сочувствуют, хотят помочь. Данное правило предусматривает следующие способы реагирования: отражение эмоциональных состояний говорящего: «Я Вас понимаю», «Мне кажется, что Вы чувствуете», «Вероятно, Вы несколько расстроены»; эмпатийные ответы: «Представляю, что Вы чувствовали», «Будь я на Вашем месте, я бы не меньше был расстроен», «Я так же, как и Вы, негодую»; обращение к собеседнику за уточнением: «Что Вы имеете в виду?», «Пожалуйста, уточните это», «Повторите, пожалуйста»; перефразирование — формулировка мысли партнера своими словами: «Как я Вас понял», «По Вашему мнению», «Можете поправить меня, если я Вас неправильно понял»; резюмирование основных идей и чувств собеседника: «Если подытожить сказанное Вами, то», «Вашей основной мыслью является». Понимать чувства партнера желательно всегда, но не всегда полезно произносить это вслух. Если наблюдатель поймет собеседника глубже, чем он того хотел, и прямо выскажет это, результат может оказаться противоположным — тот закроется. Иногда понять и промолчать ценнее, чем лезть к собеседнику в душу со своим «пониманием». Прием активного выявления диагностически значимых реакций собеседника. Опытный наблюдатель не ждет пассивно, когда интересующий его человек разоткровенничается. Он выявляет психологические особенности собеседника с помощью данного приема и его правил. При этом важно особо учитывать первую реакцию партнера по переговорам. Правила активизации диагностически значимых реакций собеседника при зондировании: формулировка прямых вопросов; использование пристального взгляда («глаза в глаза») с выражением сомнения в достоверности утверждений собеседника; нарушение интимной зоны собеседника (менее 45-50 см), приближение к нему сзади, сбоку, спереди; использование вопросов-ярлыков («Не так ли?», «Не правда ли?»), снижающих критичность восприятия собственных слов; использование рекомендации «выбор без выбора», когда формулировка вопроса не допускает отрицательного ответа: «Вам удобнее сейчас или позже?», «Вы сами сделаете это или с помощью.?», «Как я должен, на Ваш взгляд, поступить: так или.?»; умышленное отражение жестов собеседника. Следование правилам модификации (изменения) ситуации общения также может помочь наблюдателю вызвать и изучить те особенности в поведении собеседника, которые его интересуют (например, искренен он или лжив). Среди них: создание ситуации дефицита чего-либо; использование сообщников, которые играют различные роли; создание условий хорошей освещенности лица собеседника; определенная расстановка мебели в помещении, где происходит беседа, либо соответствующее расположение собеседника по отношению к наблюдателю (повышению авторитета наблюдателя будет способствовать его размещение за большим массивным столом на стуле с высокой спинкой, стул собеседника должен иметь низкую спинку и отстоять от стола наблюдателя на максимальном удалении); расположение собеседника спиной к открытому пространству (двери, проходу, окну).

Пожилой супруг - молодой жене: - Позволь исполнить мне мой супружеский долг… - Но ты сегодня уже исполнял его! - Ах, я и забыл! Склероз… Когда жена - ровесница матери Противоположность предыдущему случаю - альянс молодых людей с женщинами, намного старше их. Если юноша робок и застенчив, только такая женщина может составить его счастье. Ведь многим молодым людям нравятся взрослые женщины, их спокойствие, уверенность в себе. Общаясь с ними, они получают не только сексуальную любовь, но и материнскую. Анатомические особенности зрелой женщины позволяют молодому человеку контролировать продолжительность полового акта. А взамен женщина получает неутомимого любовника. Подобное супружество поначалу привлекает всеобщее внимание и пересуды. Но затем к паре привыкают и спокойно относятся, видя материнское отношение женщины к своему партнеру. Общение в семье. Роль общения Хотите, чтоб о вас хорошо говорили, не говорите о себе хорошо. Б. Паскаль Ряд исследований показал, что одним из важнейших обстоятельств в браке является эмоциональная поддержка со стороны супруга

1. Настройка на партнера в деловом общении

2. Изучение особенностей сферы общения у сотрудников ОАО "БКЗ"

3. Проблемы изучения космоса

4. Изучение миксомицетов среднего Урала, выращенных методом влажных камер

5. Гидроакустика — инструмент изучения Мирового Океана

6. Памятники права в историческом изучении
7. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"
8. Использование интегрированных курсов при изучении иностранного языка

9. Социокультурный компонент содержания обучения как средство повышения мотивации изучения иностранных языков на среднем этапе общеобразовательной школы

10. "Хлопки, хлопушки, удары" в народном танце, методика изучения

11. Культура поведения, культура общения и туризм

12. Культурное общение в клубных объединениях

13. И.И.Крылов на Кавказских Минеральных Водах. Изучение проблемы

14. Антиутопия к изучению романа Е. Замятина "Мы"

15. И.И.Крылов на Кавказских Минеральных Водах. Изучение проблемы

16. Методы изучения музыкальных произведений крупной формы в старших классах общеобразовательной школы

Подставка для ножей, 11x22 см, синий.
Размеры: 11х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Цвет: синий. Предназначена для безопасного и
628 руб
Раздел: Подставки для ножей
Настольная семейная игра "Ловушка для пингвина".
Настольная игра "Ловушка для пингвина" - это еще один повод собрать всю семью за одним столом. Игра состоит в том, чтобы
435 руб
Раздел: Игры на ловкость
Качели детские деревянные "Волна".
Качели можно использовать как на улице, так и в помещении. Нейлоновые веревки крепятся с помощью удобных колец и с легкостью выдерживают
313 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги

17. Компьютер как средство общения

18. Изучение системы команд микропроцессора Intel 8086 и аппаратных особенностей ПЭВМ IBM PC

19. Изучение взаимно влияющих друг на друга математических параметров

20. Отчет по практической работе "Изучение MS Windows & MS Word 4 Windows 2.0"

21. Организация изучения основных алгоритмических конструкций в среде Лого Миры

22. Изучение элементов современной алгебры, на примере подгрупп симметрических групп, на факультативных занятиях по математике
23. Изучение функций в школьном курсе математики VII-VIII классов
24. История изучения капиллярных и поверхностных сил

25. Преступность и методика ее изучения

26. Формирование экологического сознания в процессе изучения ест.-научн. дисциплин в курсе неполной средней школы

27. Изучение экологического состояния территории Большеземельской тундры с использованием методов дистанционного мониторинга

28. Лингвометодические основы изучения написания буквы ерь после шипящих в окончаниях существительных с учетом вариантов орфограмм

29. Проблемы русской национальной школы и изучения русской математики

30. О жанрово-хронологическом подходе изучения детской литературы

31. Особенности невербального общения в деятельности учителя

32. Методы изучения музыкальных произведений крупной формы в старших классах общеобразовательной школы

Переносная люлька-кокон "Кошки на белом".
Люлька-переноска Фея "Кокон" - это комфортная переноска для малыша. Модель с жестким дном и съемным капюшоном защитит ребенка от
1127 руб
Раздел: Переноски
Шкатулка декоративная "Стиль", 21,5x15,5x13 см (малиновая).
Шкатулка декоративная для ювелирных украшений, с выдвижными ящичками. Размер: 21,5x15,5x13 см. Материал: комбинированный.
2260 руб
Раздел: Шкатулки для украшений
Контейнер универсальный 4-х секционный, средний.
Материал полипропилен. Изделие имеет широкое хозяйственное назначение и может использоваться как бокс: для канцелярских принадлежностей
657 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи

33. Методика изучения и использования во внеклассной работе истории населённых пунктов Белгородской области (На примере посёлка Прохоровка)

34. Изучение эмпатии у родителей младших школьников

35. Изучение технологии нейронных сетей в профильном курсе информатики

36. Стили педагогического общения. Их виды и психологическая характеристика

37. Методика изучения черчения слушателями факультета довузовской подготовки

38. Эффективные методы изучения иностранных языков
39. Педагогические условия формирования общечеловеческих ценностей у подростков в процессе изучения иностранного языка
40. Методы изучения развитости личности ученика

41. Отчет по производственной практики на молочном предприятии «Петмол»: изучение разливочно-упаковочной машины

42. Изучение аэродинамических характеристик вентиляторов проветривания

43. Изучение механизмов металлорежущих станков

44. Основные стороны процесса общения и их характеристика

45. История исследования малых групп. Трансактный анализ общения

46. Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического взаимодействия при деловом общении

47. Психологические подходы к изучению теории личности и межличностных отношений

48. Этика общения с умирающим больным

Подгузники Merries (S), 4-8 кг, 24 штуки.
Созданы специально для нежной кожи ребенка. У этих подгузников "дышащая" мягкая пористая вкладка, пропускающая в три раза больше
347 руб
Раздел: 6-10 кг
Кастрюля со стеклянной крышкой, 3 л.
Объем: 3 л. Диаметр: 18 см. Глубина: 11,5 см. Толщина стенок: 0,5 мм. Кастрюля из высококачественной нержавеющей стали класса
700 руб
Раздел: До 3 литров
Копилка "Свинка", с молотком, 15x15x14 см, арт. 223016.
Копилка поможет Вам наконец-то собрать требуемую сумму для покупки долгожданной вещицы. Регулярно удалять пыль сухой, мягкой
503 руб
Раздел: Копилки

49. Психология делового общения

50. Вербальные и невербальные коммуникации. Характеристики общения. Личность как субъект общения

51. Общение как феномен культуры

52. Роль общения со взрослыми в развитии ребенка

53. Культура общения

54. Общение в интернете
55. Приемы общения
56. Пути преодоления сложных педагогических ситуаций в процессе семейного общения

57. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета

58. Общение

59. Роль общения в жизни человека

60. Этика делового общения: руководители и подчинённые

61. Изучение теории личности и межличностных отношений

62. Специфические особенности реального общения у подростков

63. Соотношение особенностей общения и тревожности у детей подросткового возраста

64. Дискуссия в ситуациях делового общения

Кабриолет "Нимфа".
Отличительная черта этого авто — это гармонично подобранные премиальные цвета и матовые поверхности, подчеркивающие статус владельца
527 руб
Раздел: Машинки для девочек
Охлаждающие камни для виски.
Для быстрого охлаждения любых напитков, не вбирают запахи и не царапают стеклянные бокалы. Не изменяют вкус напитка, возможно использовать
651 руб
Раздел: Аксессуары для вина
Деревянный пазл «Часы календарь».
Знакомят ребенка с понятием «время», учат узнавать время по часам, развивают мелкую моторику рук, целостное восприятие, познавательный
309 руб
Раздел: Деревянные пазлы

65. Деловое общение

66. Коммуникативный аспект общения. Вербальное и невербальное общение

67. Особенности общения в подростковом коллективе

68. Теоретические аспекты делового общения

69. Особенности делового общения с представителями арабских стран

70. Игры взрослых: социально - психологические аспекты изучения
71. Изучение и исследование интегрированных RS-триггеров, а также триггеров серии К155
72. Изучение режимов работы диодов и транзисторов в электронных схемах

73. Отчет по практике (изучение современного состояния пахотных черноземов, используемых в с/х)

74. Виды и методы контроля знаний учащихся при изучении предмета "Хранение плодов и овощей"

75. Невербальные элементы в общении

76. Формирование видеорынка в России и изучение вкуса видеолюбителей

77. Общение

78. Культура как фактор общения

79. Труд как объект изучения социологии

80. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД ПРИ ИЗУЧЕНИИ ФИЗИЧЕСКОЙ КАРТИНЫ МИРА

Антимоскитная сетка "Лето" для дверного проема, 2.1x1.0 м.
Антимоскитная сетка предназначена для размещения на дверном проеме у Вас дома или на даче. Сетка выполнена в виде занавесок, оснащена
579 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Доска пробковая, с алюминиевой рамой, 60x45 см.
Доска выполнена из пробки высокого качества, имеет регулируемые элементы крепления, алюминиевая рамка соединяется пластиковыми уголками.
681 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Глобус Зоогеографический с подсветкой, диаметр 250 мм.
Диаметр: 250 мм. Масштаб: 1:50 млн. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Цвет дуги может отличаться от представленного на фото.
1069 руб
Раздел: Глобусы

81. История теоретического изучения течения жидкости в картинках и примерах

82. Моделирование, как необходимый научный метод познания и его связь с детерминированными и стохастическими методами ИЗУЧЕНИЯ ЛЮБОГО явления или процесса

83. Отрасли хозяйства России, развёрнутая характеристика агропромышленного комплекса и подробное изучение Востично-Сибирского экономического района

84. Статистическое изучение оборотных средств

85. Этика делового общения: руководители и подчинённые

86. Секреты делового общения и культурная грамотность предпринимателя
87. Телефон как средство делового общения
88. Теоретические аспекты делового общения

89. Этика делового общения: сущность и значение

90. Коммерческая деятельность. Изучение и прогноз потребительского спроса

91. Изучение уровня затрат предприятия на производство (реализацию) продукции (услуг)

92. Применение статистических методов в изучении прибыли и рентабельности

93. История России - возможности изучения

94. Изучение обычного права в якутской историографии

95. Изучение истории Новосибирской области: итоги и перспективы

96. Изучение истории России в США

Набор для творчества "Ткацкий станок".
Не знаете, чем занять своего ребенка? Кажется, что малыш перепробовал уже все виды игр? Необычный набор для творчества "Ткацкий
378 руб
Раздел: Прочее
Мобиль музыкальный "Зоопарк" (2 режима).
Музыкальная подвеска предназначена для размещения над детской кроваткой. Мобиль - это одна из первых игрушек для новорожденных и
1100 руб
Раздел: Мобили
Багетная рама "Jasmine" (цвет - светло-коричневый + золотой), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
558 руб
Раздел: Размер 40x50

97. Методологические проблемы изучения российской цивилизации и русская философская традиция

98. Источники изучения этногенеза славян

99. Новые тенденции изучения крестьянства России конца XIX - начала ХХ вв. в зарубежной историографии


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.